【多选题】
根据《中国银保监会办公厅关于优化银行业金融机构分支机构变更营业场所事项的通知》的有关规定，下列说法正确的有：_______。___
A. 小微支行、社区支行可以跨市辖区变更营业场所
B. 自贸试验区内适用特殊政策设立的分支机构原则上只能在该自贸区内变更营业场所
C. 政策性银行分行原则上不跨地市变更营业场所
D. 农商行支行以下机构（含）以及农信社、村镇银行等其他农村中小金融机构原则上不得突破注册地辖区变更营业场所
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【多选题】
根据《中国银保监会关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》的规定，“关键人员”任职应回避的亲属包括：_______。___
A. 配偶
B. 三代以内旁系血亲
C. 直系血亲
D. 三代以内近姻亲
【多选题】
根据《中国银保监会关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》的规定，需要实行任职回避的“关键人员”是指_______各级管理层成员和内设部门负责人。___
A. 对机构经营管理有决策权
B. 对机构经风险控制有重要影响力
C. 对机构经营管理有重要影响力
D. 对机构风险控制有决策权
【多选题】
根据《中国银保监会关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》的规定，银行保险机构员工履职回避包括下列情形：_______。___
A. 非执行董事、股东监事和外部监事任职回避
B. 关键人员任职回避
C. 监管人员亲属任职回避
D. 公职人员任职回避
E. 关键人员和重要岗位员工轮岗要求
F. 员工业务回避
【多选题】
根据《中国银保监会关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》的规定，“关键人员”回避包括下列情形：_______。___
A. 与亲属之间的任职回避
B. 严格定期轮岗
C. 业务回避
D. 关联交易回避
【多选题】
根据《中国银保监会关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》的规定，银行保险要建立定期轮岗制度，须强制性定期进行轮岗的人员范围包括：_______。___
A. 普通员工
B. 关键人员
C. 重要岗位员工
D. 监管人员亲属
【多选题】
根据《中国银保监会关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》的规定，全国性银行保险机构员工原则上不得在 本人成长地担任_______分支机构主要负责人。___
A. 省级
B. 县区级
C. 地市级
D. 乡镇级
【多选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于进一步深化整治银行业市场乱象的通知》，以下属于违规开展票据业务的是：_____。___
A. 办理无真实贸易背景银行承兑汇票业务
B. 滚动循环签发银行承兑汇票，以票吸存，虚增资产负债规模
C. 办理不与交易对手面签、不见票据、不出资金、不背书的票据转贴现“清单交易”业务
D. 通过“即期卖断+买入返售+远期买断”、假买断或卖断、附回购承诺、逆程序操作等方式，规避监管要求
【多选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于进一步深化整治银行业市场乱象的通知》，以下属于违规掩盖或处置不良资产是：_____。___
A. 资产质量分类严重失真，或人为调整分类掩盖不良
B. 通过重组贷款、虚假盘活、过桥贷款、以贷收贷、签订抽屉协议或回购协议等掩盖资产质量
C. 正常和关注类贷款与不良资产分类打包处置
D. 利用空壳公司或设立其他平台与关联账户融资承接不良贷款
【多选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于进一步深化整治银行业市场乱象的通知》，以下属于违规开展存贷业务的是：_____。___
A. 虚存虚贷
B. 通过第三方中介、返利、延迟支付、以贷转存、以贷开票等方式吸存
C. 通过理财产品、同业业务倒存，虚增存款规模等
D. 以代销名义向不符合贷款条件的企业进行融资
【多选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于进一步深化整治银行业市场乱象的通知》，以下属于向股东进行利益输送情形的是：_____。___
A. 严格控制为股东提供的产品、服务等支付的费用，使之不得高出市场公允价格
B. 直接通过或借道同业、理财、表外等业务，突破比例限制或违反规定向股东提供资金
C. 直接或变相接受本机构股权质押套取资金
D. 违规为股东的融资行为提供显性或隐性担保
【多选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于进一步深化整治银行业市场乱象的通知》，以下属于向关系人员输送利益的情形是：_____。___
A. 直接或变相向关系人发放信用贷款，或员工以优于其他同类客户条件获取本行贷款
B. 以低于同等条件，招收或调入客户的亲属或子女
C. 存在“吃空额”或变相“吃空额”问题，或给关系人员显失公允的薪酬福利待遇
D. 公款存放主体相关负责人员的配偶、子女及其配偶和其他直接利益相关人员为银行业金融机构员工的，未按规定实行回避
E. 对大客户、大企业、大机构相关负责人进行变相商业贿赂等
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步做好“两个加强 两个遏制”回头看整改问责工作的通知》，银行业金融机构要承担_____的主体责任，各级监管部门要承担_____的主体责任，切实强化责任意识，做到“守土有责、履职负责、失职问责”___
A. 风险管理
B. 风险管控
C. 风险监管
D. 风险监督
【多选题】
根据《中国银监会关于集中开展银行业市场乱象整治工作的通知》，超授权开展资产业务，违规开展业务创新，违规授信放贷或投资，包括不符合_____规定以及尽职调查不真实等。___
A. 产业政策
B. 货币政策
C. 财税政策
D. 监管政策
【多选题】
根据《关于开展银行业“违法、违规、违章”行为专项治理的通知》，商业银行不得违规发行和销售“三无”理财产品，“三无”是指_____。___
A. 无兑付能力
B. 无真实投资
C. 无测算根据
D. 无充分信息披露
【多选题】
根据《关于开展银行业“违法、违规、违章”行为专项治理的通知》，银行业金融机构信息披露内容应充分涵盖_____等重要信息。___
A. 财务会计报告
B. 各类风险管理状况
C. 公司治理
D. 年度重大事项
【多选题】
根据《关于开展银行业“违法、违规、违章”行为专项治理的通知》，商业银行不得通过票据转贴现业务转移规模，消减资本占用，利用_____等交易模式，假卖断真出表，或帮助他行在月底代持，调节信贷规模。___
A. 卖断＋买入返售＋到期买断
B. 假买断、假卖断
C. 附回购承诺
D. 投资代替贴现
【多选题】
根据《关于开展银行业“违法、违规、违章”行为专项治理的通知》，商业银行不得违规通过“搭桥”等手段藏匿不良贷款，违规通过_____等方式转移不良贷款等。___
A. 相互代持
B. 人为调整分类
C. 安排显性或隐性回购条款转移至表外
D. 核销
【多选题】
根据《关于开展银行业“监管套利、空转套利、关联套利”专项治理的通知》，下列__________行为属于违反宏观调控政策套利行为。___
A. 信贷资金借道建筑业或其他行业投向房地产和“两高一剩”行业领域
B. 通过同业业务和理财业务或拆分为小额贷款等方式，向房地产和“两高一剩”等行业领域提供融资
C. 放松风险管理或授信条件，以形式审查替代实质审查，为不符合条件的客户办理授信业务
D. 人为调整企业标准形态，完成小微企业贷款“三个不低于”目标
【多选题】
根据《关于开展银行业“监管套利、空转套利、关联套利”专项治理的通知》，下列__________属于违反风险管理政策套利行为。___
A. 放松风险管理或授信条件，以形式审查替代实质审查，为不符合条件的客户办理授信业务
B. 放松信用证结算管理使企业挪用信用证结算回款，套取银行信用
C. 规避自营贷款尽职调查、风险审查和风险管理要求，通过非标准化债权同业投资业务和理财产品非标准化债权资产投资提供授信融资
D. 使用不符合监管规定的金融资产办理买入返售（卖出回购）业务
【多选题】
根据《关于开展银行业“监管套利、空转套利、关联套利”专项治理的通知》，下列__________属于利用不正当竞争套利行为。___
A. 根据虚假的合同、增值税发票、银行进账单、他项权证以及审计报告等办理授信业务
B. 向不符合固定资产贷款标准的企业和项目改为发放流动资金贷款
C. 与中介合作，离行离柜办理无真实贸易背景票据贴现非法牟利
D. 通过签订“阴阳合同”或抽屉协议等行为为非保本理财提供保本承诺
【多选题】
根据《关于开展银行业“监管套利、空转套利、关联套利”专项治理的通知》，下列__________属于增加企业融资成本套利行为。___
A. 强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款
B. 以存款作为审批和发放贷款的前提条件
C. 要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务收取费用
D. 通过票据业务为他行隐匿、消减信贷规模提供“通道”
【多选题】
根据《关于开展银行业“监管套利、空转套利、关联套利”专项治理的通知》，下列__________属于空转套利行为。___
A. 以本行表内表外融资违规置换他行表内表外融资等方式，用于企业举新债还旧债，资金未被真正用于生产经营
B. 循环开立无真实贸易背景的承兑汇票并办理贴现，套取保证金，虚增存款和中间业务收入的情况
C. 以理财资金购买理财产品
D. 通过同业存放、卖出回购等方式吸收同业资金，对接投资理财产品、资管计划等，放大杠杆、赚取利差
【多选题】
根据《关于开展银行业“监管套利、空转套利、关联套利”专项治理的通知》，下列__________属于关联套利行为。___
A. 违规办理不与交易对手面签、不见票据、不出资金、不背书的票据转贴现“清单交易”业务
B. 以降低定价标准、贷款贴息、腾挪收益、显性或隐性承诺等方式变相优化关联交易条件
C. 向关联方的融资行为提供显性或隐性担保
D. 借道其他银行、信托、证券等同业机构向关联方间接提供授信资金，规避向已发生授信损失的关联方授信
【多选题】
根据《关于开展银行业“监管套利、空转套利、关联套利”专项治理的通知》，下列__________属于信贷空转套利行为。___
A. 以虚增存款和中间业务收入为目的为企业组合办理表内外融资业务，拉长融资链条、造成资金低效空转、增加企业负担
B. 以本行表内表外融资违规置换他行表内表外融资等方式，用于企业举新债还旧债，资金未被真正用于生产经营
C. 多头过度授信集团企业及个人信用贷款领域，存在信贷资金被挪用于委托贷款、理财、信托、证券市场
D. 违规发放“搭桥贷款”，套取银行资金进行民间借贷及投向高利率行业
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理的通知》，自2017年4月起开展银行业“四不当”专项治理工作，其中“四不当”是指__________。___
A. 不当创新
B. 不当交易
C. 不当激励
D. 不当收费
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理的通知》，银行机构绩效考评指标在设置时，必须涵盖监管规定的_____等指标。___
A. 合规经营类
B. 风险管理类
C. 经营效益类
D. 发展转型类
E. 社会责任类
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理的通知》针对__________，应按监管规定设置绩效薪酬的发放比例和延期支付期限。___
A. 高级管理人员
B. 对风险有重要影响岗位上的员工
C. 中层管理人员
D. 基层管理人员
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理的通知》，银行机构应建立并实施开展金融创新的内部管理制度和程序，评估__________等可能带来的风险，采取有效措施对创新业务或产品进行科学的风险评估和风险定价。___
A. 开发新产品
B. 对现有产品进行重大改动
C. 拓展新的业务领域
D. 设立新机构
E. 从事重大收购
F. 投资
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理的通知》，以下属于银行理财，属于不当交易行为的是：__________。___
A. 理财产品投资本行或他行发行的理财产品的行为
B. 本行理财产品之间相互交易，相互调节收益的行为
C. 代客理财资金用于本行自营业务的行为
D. 本行信贷资金为本行理财产品提供融资和担保的行为
【多选题】
根据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，银行信贷业务要坚持_____和_____原则，将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手。___
A. 实贷实付
B. 自主支付
C. 统一支付
D. 受托支付
【多选题】
根据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，银行业金融机构的贷款定价应充分反映_____，不得笼统将贷款利率上浮至最高限额。___
A. 资金成本
B. 风险成本
C. 时间成本
D. 管理成本
【多选题】
根据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，银行业金融机构服务收费应切实履行社会责任，对特定对象坚持_____和_____原则。___
A. 以质定价
B. 服务优惠
C. 减费让利
D. 公开透明
【多选题】
根据《中国银保监会关于规范银行业金融机构异地非持牌机构的指导意见》，规范银行业金融机构异地非持牌机构应当遵循以下原则：_________。___
A. 坚守定位
B. 风险为本
C. 分类施策
D. 新老划断
【多选题】
根据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行结构性存款业务的通知》，商业银行应当严格区分结构性存款与其他存款，根据结构性存款业务性质和风险特征，建立健全结构性存款业务管理制度，管理制度应包括__________内容。___
A. 产品准入管理
B. 风险管理与内部控制
C. 销售管理
D. 投资管理
E. 估值核算
F. 信息披露
【多选题】
在《中国银监会关于进一步规范银行业金融机构吸收公款存款行为的通知》中，公款是指__________资金。___
A. 财政专户资金
B. 预算单位银行账户资金
C. 中小企业银行账户资金
D. 国有企事业单位银行账户资金
【多选题】
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅 中国人民银行办公厅关于完善商业银行存款偏离度管理有关事项的通知》，银行保险监管管理机构应严格落实监管责任，对存款偏离度不达标银行，区分情节采取有关措施，对自然年内月末偏离度超过5%两次（含）以上的银行，采取的措施包括______。___
A. 给予风险提示
B. 自下月起根据《中华人民共和国银行业监督管理办法》有关规定采取暂停部分准入事项等监管措施
C. 自下月起根据《中华人民共和国银行业监督管理办法》有关规定采取暂停部分或限制其部分业务等监管措施
D. 自下月起连续3个月以上提高90天以上存款比例
【多选题】
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅 中国人民银行办公厅关于完善商业银行存款偏离度管理有关事项的通知》，商业银行应进一步规范吸收存款行为，不得违规吸收和虚假增加存款。以下小王的工作方式中，__________行为是不合规的。___
A. 同业存款纳入一般性存款科目
B. 通过个人或机构等第三方资金中介吸收存款
C. 延迟支付吸存
D. 以贷转存吸存
【多选题】
根据《中国银监会关于规范银行业金融机构搭桥贷款业务的通知》的规定，银行业金融机构开展搭桥贷款需落实国务院关于_____的决策部署。___
A. 保增长
B. 去杠杆
C. 扩内需
D. 调结构
【多选题】
根据《中国银监会关于规范银行业金融机构搭桥贷款业务的通知》的规定，银行业金融机构禁止为企业发行_____提供搭桥贷款。___
A. 项目建设
B. 发行债券
C. 股权转让
D. 短期融资券
E. 中期票据
F. 发行股票
【多选题】
根据《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定，各机构要本着____原则，对中长期贷款还款方式进行统一规范，不得集中在贷款到期时偿还。___
A. 科学发展
B. 审慎经营
C. 谨慎发展
D. 风险可控
E. 风险早期暴露
F. 科学负担
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【单选题】
TTS是否支持在线声优选择___？单选题
【单选题】
电销部的应用场景以下哪个选项是正确的___？单选题
A. 满意度回访场景
B. 续保通知场景
C. 理赔场景
【单选题】
客服部的应用场景以下哪个选项是正确的___？单选题
A. 满意度回访场景
B. 续保通知场景
C. 理赔场景
【单选题】
理赔部的应用场景以下哪个选项是正确的___？单选题
A. 满意度回访场景
B. 续保通知场景
C. 理赔场景
【单选题】
人保财险客服部95518外呼系统厂家和集成商是以下哪两家___？（不确定全国都是）单选题
A. 华为、中科软
B. Avaya、中科软
C. Avaya、银信长远
D. 华为、银信长远
【单选题】
关于混合云下列说法哪项是不正确的___？单选题
A. 统一管理企业在公有云和私有云的资源
B. 实现业务资源在公有云与私有云之间流动
C. 通过混合云实现最优的资源配置
D. 只能将应用部署在公有云中
【单选题】
部署周期以下哪一选项是正确的___？单选题
【多选题】
以下哪几条是机器人和传统人力对比的优势___？多选题
A. 运营成本低
B. 完全替代人工
C. 外呼量大、外呼时间长
D. 工作状态稳定
【多选题】
智能语音机器人的产品功能包含以下哪几项?___多选题
A. 支持转人工
B. 号码可回拨
C. 录音
D. 支持变量
E. 文字测试
F. 客户意向判断
【多选题】
太极华保智能语音机器人的真实案例？___多选题
A. 安徽人保
B. 重庆人保
C. 广东人保
D. 深圳人保
E. 山西人保
F. 天津人保
【多选题】
本地化部署与呼叫中心对接所需要的协议___？多选题
A. MRCP
B. TCP/UDP
C. SIP
D. IP
【多选题】
太极华保语音机器人在国家权威机构国家质量检测中心检测以下哪些指标值是正确的？___多选题
A. 中文语音识别率大于97%
B. 中文语音合成自然度大于4.5
C. 中文语义理解正确率大于90%
D. 中文语音识别率大于90%
【多选题】
流程开放话术引擎哪些选项是正确的___？多选题
A. 人与机器的对话逻辑设计采用图形化，所见即所得
B. 采用元素拖拽的方式进行流程设计
C. 采用图形化的方式对语料库进行维护
D. 采用图形化的方式对专业词库进行维护
【多选题】
太极华保智能语音机器人TTS采用的方式为？___多选题
A. 真人录音
B. 真人录音+TTS
C. 纯TTS
D. 明星声优模拟
【多选题】
太极华保智能语音机器人支持的测试方法___？
A. 自动测试
B. 文字测试
C. 单条外呼测试
D. 批量外呼测试
【多选题】
保险公司与智能语音机器人相关需求部门是___？多选题
A. 信息部
B. 电销部
C. 客服部
D. 理赔部
【多选题】
结束挂断之后机器人支持的功能有___？多选题
A. 对客户进行意向度分类
B. 微信推送功能
C. 挂机短信
D. 一键导出电话资料
【多选题】
通话过程中机器人支持的功能有___？多选题
A. 智能识别功能
B. 智能打断
C. 策略应答
D. 人工转接
【多选题】
以下哪方面体现了我们的机器人是专注于保险行业的机器人___？多选题
A. 我们的技术最领先
B. 我们有保险的专业术语库，偏于机器人回答用户相关问题
C. 我们公司自成立以来一直专注在保险行业，对保险行业理解最深
D. 我们的产品在保险名词的合成方面语音最自然
【多选题】
以下对智能语音机器人宣传正确的是___？多选题
A. 太极华保机器人有实时通话文本监测
B. 语音TTS全合成近似于人声
C. 流程话术类似于话流程图操作简便
D. 挂机短信可以加入用户变量
【多选题】
智能语音机器人包含几大功能模块___？多选题
A. AI
B. ASR
C. TTS
D. NLP
【多选题】
微软小冰、阿里云小蜜与太极华保机器人之间的关系___？多选题
A. 在线机器人和语音机器人的区别
B. 不同公司出产的机器人
C. 都是语音机器人
D. 都是在线机器人
【多选题】
人工智能的描述以下哪些是正确的___？多选题
A. 是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
B. 人工智能是计算机科学的一个分支，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等
C. 人工智能就是研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能工作
D. 人工智能主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机，使计算机能实现更高层次的应用。
【单选题】
下列哪个部门负责物资合同全过程的监督工作 ___
A. 人力资源部
B. 技术质量部
C. 党群（监审）部
D. 计划发展部
【单选题】
凡属生产用设备、配件、备品备件及非生产用物资的采购金额在___万元人民币以下的可以不签 订经济合同
【单选题】
超过___万元的采购合同的签订还须委托律师审核。
【单选题】
设备厂家维修费用在___万元以下可以不签订经济合同，以小额订单的方式确认，审批流程由物资采购部主任、需求部门主任、财务产权部主任会签确认。
【单选题】
维修费用在10万元及以上的，审批流程由物资采购部主任、需求部门主任、财务产权部主任会签，分管领导审核，___签发。
A. 董事长
B. 总经理
C. 安全总监
D. 总工程师
【单选题】
合同内容中物资采购、设备厂家维修的合同一律采用书面格式，并应采用统一的合同文本。对有特殊技术要 求的物资应根据技术要求签订技术协议，作为合同的附件。技术协议一般由___为主拟定和签订， 使用部门和物资采购部参与。
A. 技术质量部
B. 综合办公室
C. 维抢修中心
D. 物资采购部
【单选题】
采购合同签订设备、材料采购合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人。法人委托 人必须对签订设备、材料采购合同负责，在授权范围内行使___。超越授权范围内权限和非法委托人 均无权对外签约。
A. 决定权
B. 签约权
C. 否决权
D. 领导指令
【单选题】
采购合同签订后需双方签署___，加盖的印章一律使用合同专用章或公司章，其他 印章一律不准代替使用。
A. 《补充合同》
B. 《采购意向书》
C. 《廉政协议书》
D. 《维修合同》
【单选题】
《廉政协议》由公司___签署。
A. 董事长
B. 纪委书记
C. 总经理
D. 总工程师
【单选题】
合同一式___份，合同双方各执（B）份，合同由物资采购部保管，定期归档。
A. 2、1
B. 4、2
C. 6、3
D. 8、4
【单选题】
采购文件的保存期限为从采购结束之日起至少保存___年
【多选题】
设备厂家维修合同会签流程中维修费用在2-10万元的，审批流程由___主任会签，分管领导批准。
A. 物资采购部主任
B. 需求部门主任
C. 财务产权部主任
D. 党群（监审）部
【多选题】
一般合同会签流程中合同金额10万元及以上，审批流程由___会签，经营分管领导与生产分管领导审核，总经理签发。
A. 物资采购部主任
B. 需求部门主任
C. 财务产权部主任
D. 公司法务
【多选题】
设备厂家维修合同签订中包含___
A. 合同编制依据
B. 外委申请单号
C. 经济合同法
D. 维修费用
【多选题】
合同内容一般应包括以下内容: ___
A. 交货期限
B. 产品价格
C. 违约责任
D. 经营分管领导
【填空题】
1、合同履行过程中，如果发生合同约定或法定事项的变更或解除事由时，物资采购部在进行变更、___，或收到合同相对方提出的变更或解除申请时，应经___或物资采购工作小组同意， 以确定是否需要对合同进行变更，或解除合同。合同的变更或解除应以___方式做出，补充协 议为对原合同修改、变更、修正或调整，与原合同具有同等法律效力。
【填空题】
2、签约人在合同签订之前，必须认真了解对方___的情况。包括:对方单位是否具有法人资格、 有否经营权、有否履约能力及其资信情况，对方签约人是否法定代表人或法人委托人及其代理权限。做 到既要考虑本方的经济效益，又要考虑对方的条件和实际能力，防止上当受骗，防止签订无效经济合同， 确保所签合同有效、有利。
