【单选题】
根据《中国共产党党内监督条例》的规定，党内监督必须把纪律挺在前面，运用监督执纪“四种形态”，使党纪轻处分、组织调整成为违纪处理的常态。___
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【单选题】
根据《中国共产党党内监督条例》的规定，领导干部应当按规定如实报告个人有关事项，及时报告个人及家庭重大情况，事先请示报告离开岗位或者工作所在地等。___
【单选题】
根据《中国共产党党内监督条例》的规定，党的各级纪律检查委员会是党内监督的专责机关，履行监督执纪问责职责，加强对所辖范围内党组织和领导干部遵守党章党规党纪、贯彻执行党的路线方针政策情况的监督检查。___
【单选题】
根据《中国共产党党内监督条例》的规定，审计机关发现党的领导干部涉嫌违纪的问题线索，应当向同级党组织报告，必要时向上级党组织报告，但不必将问题线索移送相关纪律检查机关处理。___
【单选题】
根据《中国共产党党内监督条例》的规定，在纪律审查中发现党的领导干部严重违纪涉嫌违法犯罪的，应当直接移送行政机关、司法机关处理。___
【单选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关的领导班子、领导干部。___
【单选题】
根据《关于实行党风廉政建设责任制的规定》的规定，实行党风廉政建设责任制，要坚持集体领导与个人分工负责相结合，谁主管、谁负责。___
【单选题】
根据《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，党委（党组）应当建立党风廉政建设责任制的检查考核制度，建立健全检查考核机制，制定检查考核的评价标准、指标体系。___
【单选题】
根据《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，党风廉政建设责任制的检查考核工作每半年进行一次。检查考核可以与领导班子、领导干部工作目标考核、年度考核、惩治和预防腐败体系建设检查工作等结合进行，也可以组织专门检查考核。___
【单选题】
根据《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，追究集体责任时，领导班子主要负责人和直接主管的领导班子成员承担主要领导责任，参与决策的班子其他成员承担重要领导责任。对错误决策提出明确反对意见而没有被采纳的，不承担领导责任。___
【单选题】
根据《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，实施责任追究不因领导干部工作岗位或者职务的变动而免予追究，但已退休的领导干部无须再进行相应的责任追究。___
【单选题】
根据中央八项规定实施细则，不在地方任职的中央政治局委员出席剪彩和奠基活动可以不经中央批准。___
【单选题】
根据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定，国有企业的监事会应当依照有关规定加强对国有企业领导人员廉洁从业情况的监督。___
【单选题】
根据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定，履行国有资产出资人职责的机构和审计部门应当依法开展各项审计监督，严格执行国有企业领导人员任期和离任经济责任审计制度，建立健全纪检监察和审计监督工作的协调运行机制。___
【单选题】
国有企业领导人员应当将贯彻落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》的情况作为民主生活会对照检查、年度述职述廉和职工代表大会民主评议的重要内容，接受监督和民主评议。___
【单选题】
根据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定，国有企业领导人员违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》受到免职处理的，三年内不得担任国有企业的领导职务。___
【单选题】
根据《财政违法行为处罚处分条例》规定，单位和个人违反财务管理的规定，私存私放财政资金或者其他公款，属于国家公务员的，应当给予记大过处分，情节严重的，给予降级或者撤职处分。___
【单选题】
根据《财政违法行为处罚处分条例》规定，财政部门、审计机关、监察机关依法进行调查或者检查时，被调查、检查的单位和个人应当予以配合，如实反映情况，不得拒绝、阻挠、拖延。___
【单选题】
根据《财政违法行为处罚处分条例》规定，财政部门、审计机关、监察机关依法进行调查或者检查时，经县级以上人民政府财政部门、审计机关、监察机关的负责人批准，可以向与被调查、检查单位有经济业务往来的单位查询有关情况，可以向金融机构查询被调查、检查单位的存款，有关单位和金融机构应当配合。___
【单选题】
根据《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》规定，“三重一大”事项提交会议集体决策前应当认真调查研究，经过必要的研究论证程序，充分吸收各方面意见。___
【单选题】
根据《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》规定，国有企业的纪检监察机构在依照《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》的规定，结合年度考核进行监督检查，作出评估，并向企业党组织和上级纪检监察机构报告时，无需将国有企业领导人员执行“三重一大”决策制度的情况作为重点内容。___
【单选题】
根据《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》规定，国有企业党委（党组）书记、董事长、未设董事会的总经理（总裁）为本企业实施《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》的主要责任人。___
【单选题】
根据《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》规定，“三重一大”事项决策会议符合规定人数方可召开。会议决定多个事项时，应逐项研究决定。___
【单选题】
根据《违规发放津补贴行为处分规定》的规定，实物不属于违规发放津补贴的规定范围。___
【单选题】
根据《违规发放津补贴行为处分规定》的规定，违反规定发放加班费，情节较重的，给予降级或撤职处分。___
【单选题】
根据《违规发放津补贴行为处分规定》的规定，使用“小金库”款项发放津贴补贴的，给予警告处分。___
【单选题】
根据《违规发放津补贴行为处分规定》的规定，利用职务上的便利或职务影响，违反规定在其他单位领取津贴补贴的，给予警告处分。___
【单选题】
根据《违规发放津补贴行为处分规定》的规定，以发放津贴补贴形式，变相将国有资产集体私分给个人的，给予记大过处分，情节较重的，给予开除处分。___
【单选题】
根据《中央八项规定》的规定，除中央统一安排外，个人不公开出版著作、讲话单行本，不发贺信、贺电，不题词、题字。___
【单选题】
根据《用公款出国（境）旅游及相关违纪行为处分规定》规定，用公款出国（境）旅游行为，是指无出国（境）公务，组织或者参加用公款支付全部或者部分费用，到国（境）外进行参观、游览等活动的行为；其中包括无实质性公务，以考察、学习、培训、研讨、招商、参展、参加会议等名义，变相用公款出国（境）旅游的行为。___
【单选题】
根据《用公款出国（境）旅游及相关违纪行为处分规定》规定，组织用公款出国（境）旅游的，给予降级或者撤职处分；情节严重的，给予记大过处分。___
【单选题】
根据《用公款出国（境）旅游及相关违纪行为处分规定》规定，擅自批准或者同意延长在国（境）外停留时间，绕道安排行程，或者到未经批准进行公务活动的国家（地区）、城市，造成不良影响或者经济损失的，给予警告、记过或者记大过处分。___
【单选题】
根据《用公款出国（境）旅游及相关违纪行为处分规定》规定，用公款出国（境）旅游的，应当责令其退赔用公款支付的各项费用。___
【单选题】
根据《用公款出国（境）旅游及相关违纪行为处分规定》规定，处分的程序和不服处分的申诉，依照《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《行政机关公务员处分条例》等有关法律法规的规定办理。___
【单选题】
根据《用公款出国（境）旅游及相关违纪行为处分规定》规定，有公款出国（境）旅游及相关违纪行为，应当给予党纪处分的，移送党的纪律检查机关处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。___
【单选题】
根据《关于进一步规范党政领导干部在企业兼职（任职）问题的意见》规定，现职和不担任现职但未办理退( 离) 休手续的党政领导干部可以在企业兼职( 任职)。___
【单选题】
根据《关于进一步规范党政领导干部在企业兼职（任职）问题的意见》规定，对辞去公职或者退( 离) 休的党政领导干部到企业兼职( 任职) 必须从严掌握、从严把关，确因工作需要到企业兼职( 任职) 的，应当根据干部管理权限严格审批。___
【单选题】
根据《关于进一步规范党政领导干部在企业兼职（任职）问题的意见》规定，按规定经批准在企业兼职的党政领导干部，不得在企业领取薪酬、奖金、津贴等报酬，不得获取股权和其他额外利益。___
【单选题】
根据《关于进一步规范党政领导干部在企业兼职（任职）问题的意见》规定，限期对党政领导干部违规在企业兼职( 任职) 进行清理。各地区各部门各单位要根据本意见规定，根据干部管理权限对领导干部在企业兼职( 任职) 情况进行一次摸底排查，对发现的问题要限期纠正。凡不符合规定的，必须在本意见下发后2个月内免去或由本人辞去所兼任( 担任) 的职务。确属工作需要且符合有关规定精神，但未履行审批或备案程序的，必须在本意见下发后2个月内补办手续。兼职( 任职)期间违规领取的薪酬，应按中央纪委有关规定执行。___
【单选题】
根据《关于规范公务员辞去公职后从业行为的意见》规定，本意见所规范的公务员辞去公职后从业行为，是指公务员根据本人意愿提出辞去公职，经批准依法解除公务员身份，到国有企事业以内的单位就业或自主创业。___
【单选题】
根据《关于规范公务员辞去公职后从业行为的意见》的规定，公务员辞去公职后有违规从业行为的，逾期不改正的，根据情节轻重，对接收单位处以被处罚人员违规从业所得一倍以上十倍以下罚款。违规从业人员为中共党员的，依照有关党规党纪给予相应处分。对涉嫌犯罪的，移交司法机关依法处理。___
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【单选题】
AMB162在项目执行过程中，项目团队需要按项目沟通计划的要求召开项目状态评审会议。为了使会议有效进行，沟通计划要求相关成员在预定的状态评审会议之前2天提交项目进展情况报告。尽管他们过去都严格按计划执行，但这次却直到状态评审会议之前4小时才提交了报告。你粗略地看了一下报告，发现其中有几处严重的错误。此时项目经理应该怎么做？___
A. 照常召开状态评审会议，并计划在会议上纠正这几处错误
B. 要求团队纠正错误，并推迟状态评审会议
C. 查明是谁引起的错误，并加以处罚
D. 照常召开状态评审会议，并看看其他人能否发现这几处错误
【单选题】
AMB163项目经理希望确定产生项目中大部分问题或缺陷的原因。为帮助确定问题，项目经理应该使用哪项工具？___
A. 控制图
B. 流程图
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
AMB164项目经理与客户一起进行检查，确认项目可交付成果是否符合产品验收标准并满足客户的期望。这些行动属于下列哪一个过程的组成部分？___
A. 控制质量
B. 项目或阶段收尾
C. 控制范围
D. 确认范围
【单选题】
AMB165一个多阶段项目发起人离开公司，项目文件已获得批准并满足其目标。资源预算已到位。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 在离开组织的发起人的主管同意下，评估项目的持续需求
B. 立即开始项目收尾过程
C. 检查与商业论证的符合性，如果有效则继续需求
D. 延迟重新评估，直至项目结束并资金已经完全使用。
【单选题】
AMB166以下哪一项最好地说明了在信息有限地情况下进行的成本或周期预测的特点？___
A. 它应该是需要的管理储备规划的一部分
B. 它是识别风险的输入项
C. 它是识别风险的输出项
D. 它是项目风险优先排序中必须考虑的因素
【单选题】
AMB167项目团队定期向客户演示软件。客户在这些演示中请求变更，然后团队合并这些变更。这导致团队落后于进度计划。若要预防这个问题，项目经理应该事先做什么？___
A. 使用快速跟进
B. 将这种变更定义为项目风险
C. 创建一个变更控制过程
D. 分配更多的项目资源。
【单选题】
AMB168项目经理从一个符合进度和预算的项目中辞职。在聘用了替代的项目经理后，项目经理提出的意见被团队成员反对。团队处于下列哪一个发展阶段？___
A. 形成阶段
B. 规范阶段
C. 成熟阶段
D. 震荡阶段
【单选题】
AMB169项目经理将一个变更请求通知指导委员会这属于下列哪一项范畴？___
A. 推式沟通
B. 纠正措施
C. 公开沟通
D. 预防措施
【单选题】
AMB170午餐时，你会遇到一位管理大型营业额化工厂项目的同事。你的同事很担心，因为客户是不理性的，要求进行对范围计划和成本产生严重影响的变更，客户也没有准备好接受对时间表和成本的额外影响。同事寻求你的建议，此时应该怎么做？___
A. 拒绝让步，不做任何改变
B. 要求其执行管理层对客户提起法律诉讼
C. 最终客户永远是对的,所以继续进行改变，吸收对成本，进度和范围的影响
D. 与客户建立会议，以更好地了解变更的必要性要求
【单选题】
AMB171办公楼建设项目已进人内部装修阶段，某一重要相关方来项目进行视察，口头要求给所有办公室增加百叶窗帘。这项工作本不在项目工作范围内。此时，项目预算还有较大结余。作为项目经理，你最好做什么？___
A. 直接拒绝他的要求
B. 请他提交正式的书面变更请求
C. 动用项目预算满足他的要求
D. 评估此项变更带来的影响
【单选题】
AMB172你所在的公司主要生产方便面。你们的产品一直很受消费者的欢迎，更没有出现任何与食品安全有关的质量问题。但是，最近一个月，你们已经接到三次关于质量问题的消费者投诉，说是在食用方便面之后发生腹泻。被消费者投诉的产品，是一种新型的产品，其中有一种新的调味品。它是通过一条专门的作业线添加的。公司高级管理层任命你领导一个团队来调查所发生的问题。你和你的团队决定使用以下哪一种技术? ___
A. 实验设计
B. 控制图
C. 流程图
D. 帕累托图
【单选题】
AMB173项目被认为处于失控状态，原项目经理已经辞职，新项目经理被要求核实项目当前的质量水平并采取纠正措施，项目经理首先应当怎么做? ___
A. 审核项目管理计划
B. 制订风险应对计划
C. 着手绘制控制图
D. 和团队开会讨论
【单选题】
AMB174高级管理层将项目经理分派到一个国际开发项目上。项目发起人提供文件，作为编制项目章程的依据。项目经理拥有工作说明书、合同、组织过程文件以及其它文件。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 整理所有文件，将利用他们作为编制项目章程的依据
B. 将奖励集中在最重要的文件上，仅把这些文件作为依据
C. 使用专家判断技巧，评估所有依据文件
D. 使用石川图来验证文件。
【单选题】
AMB175由于另外一位项目经理离职，你接手了他的项目。你所在的公司是一个职能型的组织，不同部门之间互相充满敌意。你负责的这个项目是一个大型的项目，项目活动均是公司之前没有接触过的。你发现项目文件还是比较齐全，包括项目章程、项目管理计划和工作分解结构等等。项目进度和预算均在计划内。然而，团队会议上的气氛总是很紧张，与会者即兴的发言充分表明他们对项目非常不满。你和主要相关方评估了所有的主要项目文件，大家一致认为这些文件都还是很准确的，但这种举措似乎没有解决实际问题。出现此种问题的最佳原因应该为：___
A. 团队成员之间存在个性冲突，需要你来发现并给予解决。
B. 此项目没有一个有效的发起人，所以没有较高的优先级。
C. 相关方对项目的完成结果存在不同的期望。
D. 公司的组织结构及动因防碍了团队成员之间有效的协作。
【单选题】
AMB176 PMP 所在公司打算成立一个PMO,其上司要求他们指导可能的新项目经理如何制定一份项目章程。PMP最适当回应是什么? ___
A. 表示同意。因为他们正在帮助发展项目管理的专业.
B. 表示拒绝。因为在未获得组织许可的情况下,告知有关 PMI 的知识是不道德的.
C. 表示拒绝。因为他们将会散播有关项目管理专业人员的保密信息.
D. 表示同意。因为将会产生与承担此项活动有关的个人利益.
【单选题】
AMB177前任项目经理编制了项目预算。在项目进入执行阶段不久，他就离职了。项目经理刚就任该项目的项目经理。通过审查，项目经理发现这个项目预算明显不可行。项目经理应该怎么办? ___
A. 不采取任何行动，反正没有人指望你能在预算内完工
B. 重新编制项预算，并按新预算执行
C. 向公司报告前任项目经理的无能
D. 向公司提交情况分析报告
【单选题】
AMB178在执行管道项目的过程中，管道施工承包商提出使用某种更高级的材料而不改变项目工期和成本目标。在此项改变得到批准后，应该更新哪个文件？___
A. 采购工作说明书
B. 合同工作分解结构
C. 质量管理计划
D. 过程改进计划
【单选题】
AMB179你的项目团队中有两名成员在过去几周的时间里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题，而你已经对他们的争论感到厌烦。因此，你决定要召集一次会议，借机看看他们能否在意见上求同存异，进而向着最佳的解决方案努力，并最终达成共识。你将使用下列哪种类型的争端解决方法？___
A. 退步型
B. 缓和型
C. 问题解决型
D. 妥协型
【单选题】
AMB180客户和供应商已经签署了一份合同，合同中约定了项目需求。由于对此类项目具有非常丰富的经验，项目经理指示计划编制团队绕过制订工作分解结构(WBS)这一过程，直接开始安排资源和任务。项目经理从计划中删掉了客户的其中一项需求，因为根据项目经理的经验认定这项需求是没有必要的。但是在项目进行到一半的时候，人工成本就已经超出预算 30%了。下列哪个原因最有可能造成这种情况? ___
A. 未能成功使用参数估算技术
B. 未识别的工作没有列入预算
C. 未能成功使用非参数估算技术
D. 有缺陷的缩减
【单选题】
AMB181准确和无误差的数据是量化风险分析的基本要求。以下哪一项是你应该用来考察对项目风险理解程度的？___
A. 数据精确评级
B. 对项目假设的检验
C. 敏感性分析
D. 影响图
【单选题】
AMB182项目团队担心为保持进度计划将需要过度加班。目前，一个产品部件需要花两倍时间生产。项目经理应该通过执行下列哪一项来调整这个问题？___
A. 风险效益分析
B. 力场分析
C. 根本原因分析
D. 成本效益分析
【单选题】
AMB183担心与项目无关的邮件数量，一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟，因为在读和回复邮件上花费了大量时间。项目经理应该怎么做？___
A. 要求团队成员加班完成工作。
B. 要求项目团队更改项目沟通管理计划。
C. 与项目团队一起巩固时间管理计划指南。
D. 与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。
【单选题】
AMB184在项目规划阶段，项目经理完成进度计划。若要确定总体进度计划的灵活性，项目经理应使用下列哪项工作或技术？___
A. 关键路径分析
B. 赶工
C. 资源平衡
D. 资源日历
【单选题】
AMB185项目经理被任命管理一个为期多年的项目。在创建工作分解结构（WBS）过程中，项目团队无法分解将在项目后期发生的某些阶段。项目经理应该怎么做？___
A. 适当的时候，开展滚动式规划。
B. 回到需求收集阶段
C. 为这些阶段预估WBS分解
D. 减少项目范围
【单选题】
AMB186为了尽可能减少个人偏见对供应商选择所产生的影响，下列哪种是把定性数据定量化的方法？___
A. 风险分类
B. 筛选系统
C. 独立估算
D. 加权系统
【单选题】
AMB187项目进入关键阶段，发起人非常担心返工带来的风险，可以用哪个工具消除发起人的担忧？___
A. 因果图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 控制图
【单选题】
AMB188你所在的公司采用职能型组织结构，各部门各自为政、分工负责，不能为完成跨部门的工作而有效合作。受管理层的委派，你刚刚接任某个大型项目的项目经理。你发现该项目的启动和计划文件都比较齐全，拥有项目工作说明书、项目章程、项目管理计划和项目文件等。按照项目沟通计划的规定，你正在主持召开项目状态评审会议。尽管项目执行完全符合计划，但是参加会议的项目团队成员不经意间流露出了对项目的很大的不满。存在这种情况，最可能的原因是什么? ___
A. 项目团队成员对项目有不合理的要求
B. 高级管理层对项目的支持力度不够
C. 不同的相关方对于项目有不同的要求
D. 职能型组织结构不适用于这类大型项目
【单选题】
AMB189项目目标是为汽车行业开发改进部件，对原型的测量发现，这些通常都超出技术规定界限。分析显示造成这些差异的原因有多种。项目团队如何确定应首先解决哪个原因？___
A. 鱼骨图
B. 控制图
C. 帕累托图
D. 趋势图
【单选题】
AMB190项目经理最有可能面临的人员问题发生在什么时候？___
A. 提交项目报告时
B. 客户来访期间
C. 项目交界点上
D. 设计审核会议期间
【单选题】
AMB191离完成分配的任务只剩 30 天时，一名项目团队成员离开公司。可惜的是，没有可用的替代资源。项目经理在项目进度计划中包含一个应急储备金。为了计算剩余的应急储备金，项目经理应该使用什么技术？___
A. 风险审计
B. 趋势分析
C. 储备分析
D. 技术绩效衡量
【单选题】
AMB192在与相关方召开的批准会上，另一名之前没有提供意见的相关方，质疑项目基准的有效性。在冗长的讨论之后，很明显无法获得最后批准。项目经理应该采取的适当措施是什么？___
A. 说明项目基准的详细情况，并从计划过程开始评估意见数据
B. 向相关方解释在该阶段无法考虑这个意见的原因
C. 让相关方提出变更请求评估新的情况
D. 坚持获得项目计划批准，并在后续阶段对新意见开展调整
【单选题】
AMB193客户决定更换信息技术服务提供商供应商A。客户与供应商B协调一项协议立即开始服务。项目收尾前，供应商A的项目经理应该怎么做？___
A. 向法律部门寻求如何继续的意见。
B. 确保向客户转让可交付成果的所有权。
C. 确保所有相关文档已更新。
D. 与供应商B协商提供分包商服务。
【单选题】
AMB194在为项目采购关键设备的谈判期间，卖方开始收拾东西准备离开会场，气氛非常紧张。这属于下列哪种谈判策略？___
A. 关键人物不在场
B. 公平、合理
C. 撤退
D. 截止日期
【单选题】
AMB195项目的总计划价值为 150,000美元，还有55%的工作还未完成，截止目前为止的实际资金花费达到90,000美元。那么项目的完工所需绩效指数是多少？___
A. 1.075
B. 1.125
C. 1.175
D. 1.375
【单选题】
AMB196一个项目成员完成了所有分配的项目任务，该资源的经理请求立即将资源调到另一个项目上工作，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 完成该资源在项目上的绩效评估
B. 评估该资源对另一个项目阶段是否有帮助
C. 建议该经理将其他资源调到另一个项目上
D. 要求该资源记录项目过程的经验教训
【单选题】
AMB197高级主管希望开始一项计划，将公司战略和附加价值与业务计划保持一致。应该先创建下列哪一项？___
A. 项目和产品的详细描述
B. 描述项目可交付成果和创建这些可交付成果所需工作的说明书
C. 定义如何执行、监控和收尾项目的项目计划
D. 正式授权一个项目的文件
【单选题】
AMB198你所负责的项目正在执行过程中，一个团队成员找到你，询问关于他的职责和工作，因为他不知道如何去完成工作。项目经理应该给他看什么？___
A. 责任分配矩阵
B. 人员配备管理计划
C. 项目管理计划
D. 项目组织机构图
【单选题】
AMB199信息技术IT部将开发一个市场营销部的接口程序，IT部经理承诺近期交付接口程序。一名项目经理和技术资源被分配到该项目上。由于项目的高优先级，必须立即开始接口程序的相关工作，项目经理与团队开会讨论，并制作了一份满足近期交付日期的进度计划。在项目经理被分配到项目后，项目经理首先应该做什么？___
A. 制定项目章程
B. 识别风险
C. 记录沟通管理计划
D. 制定项目管理计划
【单选题】
AMB200项目A的活动取决于项目B的任务完成，如果完成项目B的活动表示项目A的活动完成，则这之间的逻辑是？___
A. 完成到开始
B. 开始到完成
C. 完成到完成
D. 开始到开始
【单选题】
AMD1、 一家咨询公司的负责人启动一个项目来扩大公司提供的服务数量，这家公司具有竞争优势、出色的企业知识以及卓越的声誉,高管团队担心增加新服务可能给业务结果带来负面影响。若要评估负面业务结果的可能性和影响，项目经理应该使用什么？___
A. 因果图
B. 预测
C. 制定决策
D. 风险评估矩阵
