【单选题】
AMB194在为项目采购关键设备的谈判期间,卖方开始收拾东西准备离开会场,气氛非常紧张。这属于下列哪种谈判策略?___
A. 关键人物不在场
B. 公平、合理
C. 撤退
D. 截止日期
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【单选题】
AMB195项目的总计划价值为 150,000美元,还有55%的工作还未完成,截止目前为止的实际资金花费达到90,000美元。那么项目的完工所需绩效指数是多少?___
A. 1.075
B. 1.125
C. 1.175
D. 1.375
【单选题】
AMB196一个项目成员完成了所有分配的项目任务,该资源的经理请求立即将资源调到另一个项目上工作,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 完成该资源在项目上的绩效评估
B. 评估该资源对另一个项目阶段是否有帮助
C. 建议该经理将其他资源调到另一个项目上
D. 要求该资源记录项目过程的经验教训
【单选题】
AMB197高级主管希望开始一项计划,将公司战略和附加价值与业务计划保持一致。应该先创建下列哪一项?___
A. 项目和产品的详细描述
B. 描述项目可交付成果和创建这些可交付成果所需工作的说明书
C. 定义如何执行、监控和收尾项目的项目计划
D. 正式授权一个项目的文件
【单选题】
AMB198你所负责的项目正在执行过程中,一个团队成员找到你,询问关于他的职责和工作,因为他不知道如何去完成工作。项目经理应该给他看什么?___
A. 责任分配矩阵
B. 人员配备管理计划
C. 项目管理计划
D. 项目组织机构图
【单选题】
AMB199信息技术IT部将开发一个市场营销部的接口程序,IT部经理承诺近期交付接口程序。一名项目经理和技术资源被分配到该项目上。由于项目的高优先级,必须立即开始接口程序的相关工作,项目经理与团队开会讨论,并制作了一份满足近期交付日期的进度计划。在项目经理被分配到项目后,项目经理首先应该做什么?___
A. 制定项目章程
B. 识别风险
C. 记录沟通管理计划
D. 制定项目管理计划
【单选题】
AMB200项目A的活动取决于项目B的任务完成,如果完成项目B的活动表示项目A的活动完成,则这之间的逻辑是?___
A. 完成到开始
B. 开始到完成
C. 完成到完成
D. 开始到开始
【单选题】
AMD1、 一家咨询公司的负责人启动一个项目来扩大公司提供的服务数量,这家公司具有竞争优势、出色的企业知识以及卓越的声誉,高管团队担心增加新服务可能给业务结果带来负面影响。若要评估负面业务结果的可能性和影响,项目经理应该使用什么?___
A. 因果图
B. 预测
C. 制定决策
D. 风险评估矩阵
【单选题】
AMD2、 一个项目的延迟交付,且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别,项目经理签发正式的变更请求,并与所有相关方沟通变更,然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期望。项目经理应该怎么做?___
A. 审查沟通管理计划和相关方参与计划
B. 签发变更请求,在项目管理计划中包含相关方的期望
C. 与项目发起人开会,以更好地了解相关方的期望
D. 遵循沟通管理计划,并签发一份状态报告
【单选题】
AMD3、 项目经理领导一支经验丰富的团队,该团队由职能员工和顾问组成,在一次特色全国性活动上为一项成功产品推出促销版本,该产品版本必须及时推出。制定风险管理计划时,项目经理应该怎么做?___
A. 采用风险共存方法来处理项目风险,因为这种产品版本将是短暂性的
B. 执行预期货币价值(EMV)分析,确定成功概率
C. 使用初始产品发布中的风险核对单
D. 与团队一起头脑风暴识别风险
【单选题】
AMD4、 一个更换关键应用程序的项目将影响多个内部和外部服务。在规划过程中,拥有这些服务的项目相关方未能承诺履行约定活动。项目经理应该如何改进项目相关方的参与程度?___
A. 用谈判和沟通
B. 将这种情况上报给指导委员会
C. 准备一份概率和影响矩阵
D. 将这种情况记录在问题日志中
【单选题】
AMD5、 一家公司的法律部门请求一项变更,而该变更将会影响到进度基准。但是,发起人并不认为这项变更是必要的,并希望保持发布日期。项目经理应该怎么做?___
A. 批准该变更,并应用进度优化技术来保持相同发布日期
B. 拒绝该变更,因为项目发起人并不认为该变更是必要的
C. 分析所有可能的影响,并向变更控制委员会(CCB)提交变更及其影响
D. 向承包商咨询该变更的可行性,并根据他们的专家意见作出决定
【单选题】
AMD6、 一家公司希望与供应商签订为期 15 年的合同,项目经理应建议哪种合同类型?___
A. 固定总价合同
B. 总价加激励费合同
C. 工料合同
D. 总价加经济价格调整合同
【单选题】
AMD7、 在一个项目的用户验收阶段,一些用户抱怨他们的期望未得到满足,项目经理事先应该采取哪一个不同做法?___
A. 考虑相关方的反馈
B. 执行风险评估
C. 实施冲突管理技术
D. 与用户建立一种专业关系
【单选题】
AMD8、 一位相关方要求更频繁,更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做?___
A. 尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册
B. 将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中,并将该相关方的参与程度更新为支持
C. 与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求
D. 更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告
【单选题】
AMD9、 项目经理正在开展与 IT 系统开发相关的项目。负责安装服务器的一位团队成员询问项目经理是否可以订购具有比原计划更快处理器的服务器。这款服务器来自同一制造商,成本大致相同。主题专家(SME)分析并确定已遵循纠正措施和变更管理程序。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 更新问题日志,变更请求和工作绩效数据
B. 批准变更请求,更新项目管理计划并评估事业环境因素
C. 更新项目文件、项目管理计划和工作绩效报告
D. 与相关方沟通、更新变更日志并执行变更
【单选题】
AMD10、 一项新功能被批准用于软件开发项目。在该功能获得批准三周后,一位团队成员得知这项新功能的开发已经超出预算。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 接受预算超支,因为该功能已获得批准
B. 停止开发新功能
C. 提交变更请求
D. 更新成本基准
【单选题】
AMD11、 项目经理、团队成员以及若干相关方共同参与一次风险研讨会。已经根据风险管理计划生成并提供一份风险报告。若要为各个项目风险进行优先级排序,现在必须执行哪一项分析?___
A. 定量风险分析
B. 根本原因分析
C. 偏差分析
D. 定性风险分析
【单选题】
AMD12、 一个项目团队成功实现了一个关键里程碑。为此,团队满足了一个新工艺的关键技术需求,然后使用该工艺开发了几个类似可交付成果的第一个。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 开展绩效评估
B. 将该项目移交给运营团队
C. 记录经验教训
D. 确保已记录最终成本
【单选题】
AMD13、 项目经理想要采购一些订制产品,且可以从多个供应商处获得相同等级和质量的订制产品。若要确保他们的报价具有可比性,采购包中应包含哪些内容?___
A. 定制产品的成本估算
B. 详细说明所需产品必须属性和测量指标的工作说明书(SOW)
C. 经批准的项目范围说明书,工作分解结构(WBS)和 WBS 词典
D. 风险管理计划以及风险管理审查报告
【单选题】
AMD14、 在识别一个新项目的风险时,项目团队考虑到以下内容:1.一次罕见的自然灾害可能会撞击建筑物并导致建筑物倒塌 2.存储所有项目技术数据的现有数据库已过时,并可能会失效。 项目经理应该怎么做?___
A. 请求将项目转移给另一个区域的团队
B. 建议取消该项目
C. 将该风险添加进风险登记册
D. 通知发起人这两种风险的概率和影响都非常低
【单选题】
AMD15、 项目发起人指出,为确保项目成功,必须让客户意识到可能存在的延误和问题。为此,客户希望他们的技术团队直接与项目的技术团队进行沟通。若要确保这项请求得以解决,项目经理应该审查哪一份文件?___
A. 沟通管理计划
B. 需求跟踪矩阵
C. 执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵
D. 项目章程
【单选题】
AMD16、 由于升职,一位新相关方加入到一个项目中。该相关方对其新角色的操作责任有良好的认识,但未接受过与该项目角色相关的培训。项目经理应该怎么做?___
A. 与新相关方开会,审查相关项目文件并收集背景信息,然后更新相关方登记册
B. 请新相关方书面确认他们对新角色的理解,然后更新项目章程
C. 更新项目治理计划以添加这位新相关方,并包含相关责任的描述以反映这项变更
D. 修订工作分解结构(WBS),以包含这位新相关方的相关可交付成果
【单选题】
AMD17、 项目经理正在制定相关方参与计划,并识别到一位权力等级较高但在项目中兴趣较低的相关方,项目经理应该如何对待该相关方?___
A. 重点管理
B. 随时告知
C. 监督
D. 令其满意
【单选题】
AMD18、 项目经理识别到项目相关方具有明显不同的需求和期望。为确保项目成功,项目经理应该怎么做?___
A. 应用推进技术
B. 创建权力/影响方格
C. 执行风险分析
D. 定义角色和职责
【单选题】
AMD19、 在项目执行期间,某些任务所花的时间比预期长,团队成员之间存在一些分歧,并且发起人要求迅速采取行动来解决这个问题。项目经理应该怎么做?___
A. 制定团队章程
B. 与团队一起审查团队章程
C. 与人力资源部门和团队一起开会讨论这个问题
D. 执行冲突管理过程
【单选题】
AMD20、 一位团队成员急于将客户正在考虑的新功能添加到项目可交付成果中。在开始为这些新功能工作之前,需要谁的批准?___
A. 项目经理
B. 变更控制委员会(CCB)
C. 项目发起人
D. 主题专家(SME)
【单选题】
AMD21、 在一个价值 100 万美元的项目中途,项目经理进行挣值分析(EVA),分析显示计划价值(PV)为 623,000 美元,挣值(EV)为 523,000 美元,实际成本(AC)为 643,000 美元。根据这些数字,项目的成本偏差(CV)和进度偏差(SV)分别是多少?___
A. CV = +120.000 美元,SV = +100,000 美元
B. CV = +100.000 美元,SV = +120,000 美元
C. CV =-100.000 美元,SV =-120,000 美元
D. CV =-120.000 美元,SV =-100,000 美元
【单选题】
AMD22、 项目发起人通知项目经理,最关键的项目标准是按时交付产品,客户对资源可用性没有时间限制,哪个行动会减少时间表,但会增加风险?___
A. 添加团队成员
B. 并行执行活动
C. 外包项目执行
D. 聘请高薪专家
【单选题】
AMD23、 项目经理成功完成一个项目,需要收集在地理位置上分散的大量相关方的反馈意见。项目经理应该用什么沟通方法来收集反馈意见?___
A. 拉式沟通
B. 推式沟通
C. 有效沟通
D. 互动式沟通
【单选题】
AMD24、 在新项目的相关方会议中,项目经理发现一名相关方对项目有抵触。项目经理记录这个问题,并对该相关方的参与程度评级。项目经理使用了哪项工具或技术来为相关方的参与程度评级?___
A. 相关方参与评估矩阵
B. 风险概率和影响评估
C. 人际关系技巧
D. 专家判断
【单选题】
AMD25、 由于质量过程的问题,一个项目明显落后于进度计划。项目相关方坚持要求项目经理采取任何必要的行动来满足初始时间表。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 与相关方谈判质量标准并更新质量管理计划
B. 重新确定客户的需求清单优先级并调整项目范围
C. 在风险登记册中记录所有问题并接受质量过程
D. 审查质量核对单以确定根本原因并实施所需的变更
【单选题】
AMD26、 在项目状态审查会议期间,显而易见的是,整体项目效绩低于预期的项目目标,并且一些关键的可交付成果未能满足客户的需求。项目经理应该怎么做?___
A. 更新范围管理计划并执行备选方案分析
B. 使用德尔菲技术并执行备选方案分析
C. 执行趋势分析并更新质量管理计划
D. 执行根本原因和备选方案分析
【单选题】
AMD27、 一家公司开始进行敏捷实践,以便更好的接触全球客户和市场,在过渡期间,很多团队都在与这个变化做斗争,因此影响士气,敏捷教练应该怎样做才能最好的利用敏捷实践并实现高绩效?___
A. 与团队成员单独开会,为他们提供项目及其对组织带来好处的一个大蓝图
B. 与团队及其经理紧密合作,通过辅导,指导,教学和推进来识别和解决问题
C. 仅在团队层面教导,提供有关期望的信息,并帮助个人提升技能
D. 获得相关方对团队有效性的反馈,并与团队分享
【单选题】
AMD28、 一个项目已经启动,该项目拟标准化四个国家的人力资源模块开发。每个国家都有不同的人力资源管理流程。其中两个国家与相关方,没有提供任何意见,迫使项目经理在没有他们的意见下制定项目计划,并将其发送给四个国家的所有相关方进行批准。到目前为止已经收到三份批准。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 开始项目执行,因为项目计划不需要所有相关方的意见
B. 开始项目,因为大多数相关方己经批准了这项计划
C. 等到所有项目相关方都参与并批准项目计划,然后开展项目执行
D. 等待所有相关方的意见,然后由于大多数相关方已经批准,先开始项目执行
【单选题】
AMD29、 两家公司之间的并购项目正处于启动阶段,显然这个项目对这两个组织产生影响。若要确保项目成功,发起人应关注下列哪一项?___
A. 明确定义项目目标,优先事项和战略
B. 预算
C. 沟通管理计划
D. 变更管理计划
【单选题】
AMD30、 项目经理正在管理价值 300 万美元、涉及两个供应商的项目。项目经理为每名供应商创建了一份工作说明书(SOW)。下列哪一项需要 SOW 的信息? ___
A. 风险管理计划
B. 合同
C. 采购管理计划
D. 供应商范围说明书
【单选题】
AMD31、 在一个项目中,一位关键项目团队成员因私事请假两个月,项目经理首先应该怎么做?___
A. 询问这位关键团队成员是否可以推迟请假
B. 与职能经理协商替换一名团队成员
C. 评估对项目的影响
D. 审查资源管理计划
【单选题】
AMD32、 一家跨国公司的组织单位有大量的产品增强功能待办事项,这些产品增强功能是暂时保留的用户故事。待批准的预算申请在上周获得批准。作为初始程序的一部分,新任命的项目经理应该做些什么?___
A. 记录项目生命周期和方法讨论需求
B. 为所有用户故事制定一份进度计划
C. 对所有用户故事执行风险评估
D. 根据以前相同产品的项目分配资源
【单选题】
AMD33、 在项目结束时要求进行一项重要变更,虽然需要进行这项变更来解决可能影响业务连续性的紧急问题,但会延长进度计划并增加成本。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 拒绝该变更
B. 提交变更请求
C. 实施该变更
D. 沟通对预算和进度的影响
【单选题】
AMD34、 项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突,项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧?___
A. 缓和/包容
B. 合作/解决问题
C. 强迫/命令
D. 妥协/调解
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【单选题】
"410.☆《假币收缴凭证》上的各要素必须填写完整,加盖()。___
A. “假币”章
B. 假币收缴专用章
C. 全兑章
D. 半兑章"
【单选题】
"411.☆☆上海地区网点一次性收缴假外币数量达()张(含)以上,除按规定程序办理假外币收缴业务并报公安机关外,还需填制《假外币案件情况表》,于下一工作日通过分行运营管理部报送总行运营管理部。___
【单选题】
"412.☆☆柜员收缴假币时,必须当场将假币进行换人复核、双人收缴。经复核确定为假币的,应当客户面在假币上加盖()。___
A. “假币”章
B. 假币收缴专用章
C. 全兑章
D. 半兑章"
【单选题】
"413.☆假币收缴过程监控录像保存时间应不少于()个工作日。___
【单选题】
"414.☆打印《假币收缴凭证》后,在收缴凭证上加盖“假币收缴专用章”应使用()色印油,上下联统一___
【单选题】
"415.☆上海地区各营业机构对于一次性发现假人民币()张(含)以上的,要立即报公安机关___
【单选题】
"416.☆当面收缴假币时,柜员应告知持币人如对被收缴的货币真伪有异议可以自收缴之日起()个工作日内,持收缴凭证第二联,直接或通过我行向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。___
【单选题】
"417.☆()申请人民币冠字号码查询。___
A. 在我行开立账户的个人和单位客户
B. 未在我行开立账户的个人和单位客户
C. 两者都可以
D. 两者都不可以"
【单选题】
"418.☆☆☆人民币涉假纠纷冠字号码查询,取款发生在离行式自助机具的,受理单位应为()___
A. 我行任一营业机构
B. 该机具的直接管理机构
C. 客户或我行客户服务中心指定的营业机构。
D. 现金中心"
【单选题】
"419.☆☆☆人民币涉假纠纷冠字号码查询,对于柜面发生的取款,查询受理单位应如下处理()___
A. 进行冠字号码查询
B. 调阅对应的监控录像
C. 审查柜员操作是否规范
D. 以上都是"
【单选题】
"420.☆查询人应自办理取款业务之日起()个工作日内(含取款当日),向查询受理单位申请冠字号码查询。___
【单选题】
"421.☆网点如遇特殊情况需应急领现,可直接由()通过电话与所辖金库联系并提出申请。___
A. 网点运营经理
B. 网点负责人
C. 派驻团队负责人
D. 分行运营管理部负责人"
【单选题】
"422.☆寄存金库的库箱内不得存放与库箱无关的装有电子标签的相关物品,包括()。___
A. 空账包
B. 空封包
C. 空假币包
D. 以上都是"
【单选题】
"423.☆残缺污损人民币能辨别面额,票面剩余()以上(含)应全额兑换。___
A. 五分之三
B. 四分之三
C. 五分之四
D. 三分之二"
【单选题】
"424.☆下列残缺污损人民币,按原面额一半兑换的是()___
A. 能辨别面额,票面剩余四分之三
B. 能辨别面额,票面剩余四分之一
C. 能辨别面额,票面剩余三分之一
D. 纸币呈正十字形缺少四分之一"
【单选题】
"425.☆发生长款时账务处理会计分录()。___
A. 借:101-001贷:277-001-001
B. 借:177-001-001贷:101-001
C. 借:101-001贷:277-001-003
D. 借:177-001-003贷:101-001"
【单选题】
"426.☆发生短款时账务处理会计分录()。___
A. 借:101-001贷:277-001-001
B. 借:177-001-001贷:101-001
C. 借:101-001贷:277-001-003
D. 借:177-001-003贷:101-001"
【单选题】
"427.☆对于自()起算,达到使用年限的带有反假鉴伪功能的现金业务机具,应立即进行报废更新___
A. 生产日期
B. 购买日期
C. 启用日期
D. 以上皆可"
【单选题】
"428.☆现金业务机具使用年限:人民币点钞机()外币点钞机()纸币清分机()___
A. 3,3,3
B. 3,5,3
C. 3,5,5
D. 3,3,5"
【单选题】
"429.☆营业网点负责人应()组织一次对简易库房制度执行情况的检查。___
【单选题】
"430.☆简易库房内辅币、一元硬币的存放额度,必须报经()核定。___
A. 分行运营管理部门
B. 总行运营管理部门
C. 总行事务部安全保卫部
D. 无须核定"
【单选题】
"431.☆网点柜员现金长短款挂账由()进行审核。___
A. 总行运营管理部
B. 分行运营管理部
C. 网点负责人
D. 指定授权人员"
【单选题】
"432.☆人民币现金收付业务金额在()以上,须经主管授权审核,卡准捆、把数___
A. 5万元(含)
B. 10万元(含)
C. 20万元(含)
D. 20万元(不含)"
【单选题】
"433.☆上解库房的钞券做到“一条龙”,是指十把钞券腰条的边章必须与大封签上()私章一致。___
A. 封包员
B. 复核员
C. 封包员、复核员中的任一人
D. 主管"
【单选题】
"434.☆营业终了,一般柜员须将百元成把券全数上解汇总柜员,尾款总额不得超过()。___
A. 5万元
B. 10万元
C. 15万元
D. 20万元"
【单选题】
"435.☆网点通过新柜面系统打印的“现金库存登记簿”须留存定期装订归档,保管期限()。___
A. 2年
B. 5年
C. 10年
D. 15年"
【单选题】
"436.☆柜员发生现金长、短款差错,金额在等值人民币()以上的,应立即向上级单位报告,各单位应在24小时之内口头上报总行运营管理部。___
A. 1,000元(含)
B. 5,000元(含)
C. 10,000元(含)
D. 50,000元(含)"
【单选题】
"437.☆隔年发生且未处理的自助机具长短款差错,单笔超过人民币1,000元以及年累计超过10,000元的,需通过OA运维申请报()申请核销。___
A. 网点派驻团队
B. 分行运营管理部门
C. 总行运营管理部门
D. 总行现金中心"
【单选题】
"438.☆各营业机构应()不定时进行库存检查,对营业机构所有的库存现金(含自助机具钞箱现金)进行清点核对,并做好查库记录。___
A. 每周
B. 每两周
C. 每月
D. 每季度"
【单选题】
"439.☆我行影像交换系统目前处理的全国支票限定金额为()(含)以下。___
A. 10万元
B. 30万元
C. 50万元
D. 100万元"
【单选题】
"440.☆☆提回票据票面金额与票据磁码金额不符,应作退票处理,在下一场交换按()退原提出行。___
A. 票据磁码金额
B. 票面金额
C. 客户确认金额
D. 原提出行确认金额"
【单选题】
"441.☆☆同城票据交换的托收票据不包括()。___
A. 贷记凭证
B. 支票
C. 汇票
D. 本票"
【单选题】
"442.☆☆定期开户申请书上预留私章为代理人章的,还需提供()。___
A. 代理人身份证件
B. 经办人身份证件
C. 法定代表人授权书
D. 单位授权书"
【单选题】
"443.☆☆验印环节,若是支付密码户,支付密码正确,但单位财务专用章与预留印鉴内容不符,选择()。___
A. 验印通过
B. 印鉴形式审核不通过退票
C. 印鉴与预留印鉴不符退票
D. 支付密码未通过退票"
【单选题】
"444.☆中国人民银行规定的全国支票的回执返回期为()。___
A. T+0
B. T+1
C. T+2
D. T+3"
【单选题】
"445.☆“重要信息系统”是指,()的信息系统,其信息安全和系统服务安全关系公民、法人和组织的权益或社会秩序和公共利益,甚至影响国家安全的信息系统。___
A. 重要业务的所有业务环节所依赖
B. 重要业务的关键业务环节所依赖
C. 重要业务所依赖
D. 重要业务最主要的一个环节所依赖"
【单选题】
"446.☆根据监管规定,全面的业务影响分析应至少()开展一次。___
【单选题】
"447.☆业务恢复时间目标和重要业务恢复点目标的英文缩写为业务()___
A. RTO和RPO
B. RPO和RTO
C. BTO和BPO
D. BPO和BTO"
【单选题】
"448.☆☆原则上重要业务恢复时间目标不得大于(),重要业务恢复点目标不得大于()。___
A. 2小时、1小时
B. 3小时、1小时
C. 4小时、半小时
D. 以上都不对"
【单选题】
"449.☆纳入全行业务连续性管理的重要业务演练应()全覆盖。___
A. 三年内
B. 二年内
C. 四年内
D. 以上都不对"