【简答题】
对于手机号码未验证的客户，要及时与客户沟通，验证预留手机号码真实性，如果客户无手机号如何处理？
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对无手机号的客户，征求客户同意可预留其子女或其他近亲属手机号；对于孤寡老人，征求客户同意可预留村委会人员手机号。预留手机号非本人手机号的客户，不可开通电子银行业务。
相关试题
【简答题】
哪种情况下柜面柜员无法进行客户号合并需要提交到县清算管理岗进行客户号合并？
【简答题】
客户变更预留印鉴，无法提供原公章或财务专用章，怎么处理？
【简答题】
客户昏迷不醒，无医院诊断证明或者有医院诊断证明上但没有明确写明永久丧失意识，家属要求支取其存款，如何处理？
【简答题】
办理冻结扣划类业务，有权机关执行时，因案件移交、委托执行等原因，执行单位与判决或裁定单位不一致时如何处理？
【简答题】
已故存款人的配偶、父母、子女要求查询已故存款人存款应提供哪些资料？
【简答题】
销户时提示存在UKEY不允许销户,应如何处理？
【简答题】
客户拿着存单来营业网点办理支取，柜员提交后不成功并提示“公共凭证状态错误”，应怎么处理？
【简答题】
Ⅱ类户在对外转款收到限额限制，但客户急需转账怎么办？
【简答题】
法院冻结账户时冻结了50万元，扣划当天，执行人员持有的扣划通知书写的是120万元，账户余额有305万元，系统操作不了，是否需要再写一份冻结通知书？怎么处理？
【简答题】
人民法院前来办理查询、冻结、扣划业务都需要持有什么文件？
【简答题】
对公客户销户时，由于客户信息变更造成系统信息与实际信息不一致的，应该如何办理销户？
【单选题】
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恩格斯于1820年11月28日出生在德国巴门市的一个工厂主家庭。他称自己一生所 做的事就是“拉第二小提琴”。恩格斯不仅与马克思一-起创立马克思主义，参加并指导国 际工人运动，而且在传播和发展马克思主义方面作出了杰出的贡献。恩格斯全面阐述马克思 主义理论体系的著作是
A. 《共产党宣言》
B. 《家庭、私有制和国家的起源》
C. 《反杜林论》
D. 《自然辩证法》
【单选题】
逐渐“飞入寻常百姓家”的人工智能对人类的社会生活产生了巨大影响。对此，技术 乐观派认为人工智能为人类发展更新了“发动机”，悲观派则认为人工智能的发展可能导致
A. 对客观发展规律的真理性评价
B. 对主体发展程度的认知性评价
C. 受主体情感的主观性评价
D. 价值性评价
【单选题】
在相同的劳动时间里，复杂劳动创造的价值大于简单劳动创造的价值。在以私有制为 基础的商品经济条件下，复杂劳动转化为简单劳动
A. 是商品生产者自觉计算出来
B. 是市场管理部门事先规定的
C. 是商品生产者协商出来的
D. 是市场机制自发实现的
【单选题】
十月革命之前，列宁总结当时变化了的新情况，得出“社会主义可能首先在少数甚至 在单独一个资本主义国家内获得胜利”的结论。列宁得出这结论的理论依据是
A. 经济和政治发展不平衡规律
B. 资本主义国家的不断衰落
C. 科学社会主义理论广泛传播
D. 无产阶级力量的不断壮大
【单选题】
“什么是社会主义，怎样建设社会主义”是邓小平不断思考的基本理论问题，搞清 楚这一问题的关键是
A. 认清基本国情的基础上进一步把握我国社会主义发展阶段
B. 正确分析我国社会主义主要矛盾的基础上进一步明确社会主义的根本任务
C. 在总结我国社会主义历史经验基础上进一步揭示社会主义社会发展的一般现象
D. 坚持社会主义基本制度的基础上，进一步认清社会主义的本质
【单选题】
实体经济是一国经济的立身之本和财富之源，是国家强盛的重要支撑，党的十九大 报告指出，建设现代化经济体系必须着力发展实体经济，全面提升实体经济发展水平，我国 全面提升实体经济的重点是
A. 加快发展制造业
B. 深化要素市场改革
C. 持续推进“三去一降一补”
D. 加大力度资本培育力度
【单选题】
人民政协作为统一战线的组织，多党合作和政治协商的机构，人民民主的重要实现形 式，是具有中国特色的制度安排。2019年9月20日，习近平在中央政治协商会议暨庆祝中 国人民政治协商会议70周年大会上的讲话中提出了新时代加强和改进人民政治协商会议的 总体要求，指出新时代做好人民政治协商会议工作的中心环节是
A. 提高政治协商，民主监督参政议政的水平
B. 加强思想政治引领、广泛凝聚共识
C. 发挥好人民政治协商会议协商机构作用
D. 强化政治委员责任担当
【单选题】
影响两岸关系行稳致远的总根子是
A. 两岸长期存在的政治分歧
B. 两岸对历史现状缺乏认同
C. “台独”分裂势力的存在
D. 外部势力的干涉
【单选题】
近代中国的历史表明，要争得民族独立和人民解放，必须首先
A. 废除封建地主土地所有制
B. 发展教育提高国民素质
C. 改变经济技术落后的状况
D. 进行反帝反封建的民主革命
【单选题】
1950年至1907年间，资产阶级革命派和改良派进行了一场大论战，双方论战的焦点 是
A. 要不要推翻帝制实行共和
B. 要不要以革命手段推翻清王朝
C. 要不要发动民众
D. 要不要社会革命
【单选题】
中国共产党一经成立，中国革命就展现了新的面貌。不久中国共产党就开始采取民族资产阶级，小资产阶级的政党和政治派别没有采取过也不可能采取的路线，即：
A. 群众路线的方法
B. 土地革命的方法
C. 武装斗争的方法
D. 统一战线的方法
【单选题】
1956年社会主义改造基本完成。随着中国建立了社会主义基本政治制度，社会主义 基本经济制度也建立起来。中国社会主义基本制度的建立，标志着
A. 半殖民地半封建社会结束
B. 进入了全面建设社会主义的历史阶段
C. 新民主主义革命基本胜利
D. 社会主义工业化己经初步实现
【单选题】
全面推进依法治国，涉及立法、执法、司法、守法各个方面，……全面依法治国的 总抓手是
A. 坚持有法可依，有法必依，执法必严，违法必究
B. 建设中国特色社会主义法治体系
C. 坚持依法治国和以德治国相结合
D. 坚持科学立法，严格执法，公正司法，全民守法
【单选题】
习近平在纪念五四运动100周年大会上的讲话指出，“爱国主义是我们民族精神的 核心，是中华民族团结奋斗、自强不息的精神纽带”。“对于每一个中国人来说，爱国是本 分，也是职责，是心之所系，情之所归。” “对于新时代中国青年来说，热爱祖国是立身之 本，成才之基。”当代中国爱国主义的本质是
A. 对民族、文化的归属感、认同感的统一
B. 维护社会和谐和民族平等的统一
C. 坚持爱国、爱党和爱社会主义的高度统一
D. 坚持立足民族和面向世界的统一
【单选题】
2019 年 11 月，中共中央和国务院印发《新时代爱国主义教育实施纲要》指出，爱国 主义是中华民族的民族心、民族魂，是中华民族最重要的精神财富，也是中国人民和中华民 族维护民族独立和民族尊严的强大精神动力。新时代爱国主义教育要面向全体人民，聚焦青少年。当前，对青少年进行爱国主义教育的主阵地是
A. 思想政治理论课
B. 精品读物
C. 手机和互联网
D. 传统节日纪念活动
【单选题】
2019年8月2日，美国宣布正式推出《中导条约》(全称…)其真正原因是
A. 自我松绑，谋求单方面最大军事优势
B. 谋求全球战略平衡与稳定
C. 俄罗斯首先毁约
D. 其他国家不受条约限制
【多选题】
2019年4月，事件视界望远镜项目(EHT)在全球六地同时召开新闻发布会，公布了 人类首次拍到的黑洞照片，这是继2015年人类通过引力波视测听到“两个”黑洞”合体之 后，证明黑洞存在的直接“视界”证据。有科学家认为，这张看起来有点模期的照片意义非 凡，它再次验证了爱因斯坦广文相对论的预言是对的，并将进一步帮助科学家解答星系演化 等一系列字宙本质问题。人类首次“看的到，黑洞正面照表明
A. 物质世界的客观存在与人的实践和认识水平有关
B. 世界是物质的统一体
C. 空间的性质依赖于物质的分布及其运动研究
D. 空间的观念随人的认识发展而拓展
【多选题】
2019年10月24日，中共中央政治局就区块链技术发展现状和趋势进行集体学习。 习近平在主持学习时指出，我们要提高运用和管理区块链技术能力使区块链技术在建设网络 强国、发展数字经济、助力经济社会发展等方面发挥更大作用”。有专家认为基于区块链技 术，人们可以构建在没有中介辅助下多个参与方之间的资产交易，价值传递的网络，通过建 立执行智能合约推动契约关系和规则的维护和履行，降低信用建立成本，营造良好市场环境。 区块链技术所实现的人与人之间相互联系的延伸和变化，表明人们的现实社会关系
A. 归根到底受生产关系的制约
B. 具有多样性和复杂性的特征
C. 是一种单纯的经济和商业关系
D. 是由信息技术构造的虚拟关系
【多选题】
一方水士孕育一方文化。很导以前，人们就在平原、高原、山地、阿谷、海域等广阔 的地理空间发展出衣耕、渔猎、游牧等不同经济形态，进而形成具有明显地域差别的文化。 高铁、互联网等虽然极大消除了不同地域空间之间的异限，加速地城文化的同质性转化，但 地域文化并没有消失，还在持续对当代社会发展产生重要影响。“一方水土孕育一方文化” 表明
A. 文化是人类发展的决定力量
B. 自然地理空间影响文化的外在特征
C. 社会经济状况决定文化发展形态
D. 不同形态文化的发展具有相对独立性
【多选题】
产业资本循环过程中存在的资本形式
A. 生产资本
B. 借贷资本
C. 货币资本
D. 商品资本
【多选题】
国际经济机构对经济全球化起到什么作用
A. 有效应对全球经济波动和经济危机
B. 推动商品和服务贸易的迅速增加
C. 加快各国经济体之间的联系
D. 加快了资本和技术等要素的流动
【多选题】
中国特色社会主义进入新时代，人民群众的新期待内容更广泛，不仅关注“有没有”,更关注“好不好”；不仅包括既有的物质文化需求，更包括在此基础上衍生出来的获得感、幸福感、安全感及尊严、权利等新需求。这一变化表明
A. 我国己满足人民“从有到优”的需求
B. 我国社会主要矛盾发生了历史性变化
C. 人民群众对日益增长的物质文化需要出现了阶段性新特征
D. 我国不平衡不充分的发展己成为制约满足人民需要的主要根源
【多选题】
深圳经济特区是我国改革开放的排头兵和重要窗口。2019年8月，中共中央、国务 院印发《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》，要求深圳建设成为高质 量发展高地，法治城市示范，城市文明典范，民生幸福标杆，可持续发展先锋。支持深圳建 设中国特色社会主义先行示范区，有利于
A. 在更高起点、更高层次、更高目标上推进改革开放
B. 更好实施粤港澳大湾区战略，丰富“一国两制”事业发展新实践
C. 破解制约建成小康社会重点难点问题
D. 率先探索全面建设社会主义现代化国家新路径
【多选题】
消除贫困，改善民生，逐步实现共同富裕，是社会主义的本质要求，是我们党的重 要使命，新中国成立 70 余年，我国已有 7 亿多人摆脱贫困，占全球减贫人口的 70%以上， 中国是第一个完成联合国千年发展目标中减贫目标的发展中国家，也是唯一一个实现了经济 较快增长，与大规模减贫同步，综合国力增强与人民生活水平提高同步，这一历史跨越的发展中国家。进入新时代，为了确保到2020年现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全 部摘帽的目标，我国的重要举措是
A. 坚持精准扶贫，精准脱贫
B. 强化党政一把手负总责的责任制
C. 注重扶贫同扶志扶智相结合
D. 重点攻克深度贫困地区脱贫任务
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【判断题】
整存整取储蓄业务的起存金额是1000元。
【判断题】
个人存款当日存入，当日可以跨机构支取。
【判断题】
有价单证是指具有面值的持殊凭证，如国库券、金融债券、定额存单等，应视同现金管理。
【判断题】
内勤主任或会计主管每季度至少检查一次有价单证库存，帐实核对相符后，填写查库记录，以备查考。
【判断题】
汇款人委托银行将款项支付给收款人的结算方式是汇兑。
【判断题】
储蓄定期存款部分提前支取只能部提2次，部提时帐户作销户处理。
【判断题】
临时存款帐户实行有效期管理，最长不得超过2年。
【判断题】
对临时存款账户使用的最长有效期限为三年。
【判断题】
活期存款支取时，现金支取允许作无折交易。
【判断题】
在贷款发放中，同一账号内借据号允许重复。
【判断题】
储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该支行，可办理挂失。
【判断题】
对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人，实行代扣代缴。
【判断题】
各储蓄机构必须保证储蓄存款的支取，不得以任何理由拒绝储蓄存款的提取。
【判断题】
大额支付系统逐笔实时处理支付业务，全额清算资金。
【判断题】
一般存款账户的存款人可以通过本账户办理转账结算和现金缴存，但不能办理现金支取。
【判断题】
在汇兑过程中，对于开立银行账户的收款人，银行应将款项直接转入收款的账户，银行确实将款项转入其账户的凭据是汇款回单
【判断题】
工号牌应佩戴于左胸上方，上沿与左胸口袋对齐。
【判断题】
接待客户时态度要热情、耐心、面带微笑。
【判断题】
坐姿要保持上身挺直，双手重叠，放于工作台上。
【判断题】
严禁客户在场时，临柜人员接打手机、电话。
【判断题】
营业场所内外只有看到的地方不能有灰尘、杂物。
【判断题】
营业网点员工应坚持客户至上的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。
【判断题】
临时身份证可以办理正式挂失，以及挂失的后续处理。
【判断题】
柜员应严格执行规章制度，牢固树立竞争意识、服务意识，认真做好服务工作。
【判断题】
营业期间在无村镇领导或保卫人员陪同下敲门即开违规接受检查的，给予单位负责人及责任人记过以上处分，并处以1000元以上罚款
【判断题】
营业期间，对重要空白凭证、印章、密押、有价单证等乱扔乱放，未妥善保管的，对责任人处以100元以上罚款
【判断题】
处置突发事件的方针是预防为主，严密防守；统一指挥，各负其责；快速反应，协同处置；科学决策，依法处置。
【判断题】
上级部门和公安机关进行安全检查必须有保卫人员陪同或经领导授意。
【判断题】
守库值班人员在守库值班期间发现异常情况，但最终未造成损失的，或歹徒最终未能有效实施犯罪的，不必报告单位领导。
【判断题】
安全保卫责任追究中纪律处分具体包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。
【判断题】
由于思想麻痹大意、有章不循、隐患不整改、安全保卫制度不落实、违规操作等给工作带来不良影响，不论造成后果与否，分别给予责任人和主管领导经济处罚
【判断题】
临柜人员酒后上岗，形成重大安全隐患的，给予责任人警告以上处分，并处以500元以上罚款。
