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【判断题】
接待客户时态度要热情、耐心、面带微笑。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
站姿要身体挺直,双手交叉放于胸前。
A. 对
B. 错
【判断题】
坐姿要保持上身挺直,双手重叠,放于工作台上。
A. 对
B. 错
【判断题】
严禁客户在场时,临柜人员接打手机、电话。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业场所内外只有看到的地方不能有灰尘、杂物。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业人员可以拒收客户的零、残币。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业网点员工应坚持客户至上的原则,以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
临时身份证可以办理正式挂失,以及挂失的后续处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜员应严格执行规章制度,牢固树立竞争意识、服务意识,认真做好服务工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业期间在无村镇领导或保卫人员陪同下敲门即开违规接受检查的,给予单位负责人及责任人记过以上处分,并处以1000元以上罚款
A. 对
B. 错
【判断题】
营业期间,对重要空白凭证、印章、密押、有价单证等乱扔乱放,未妥善保管的,对责任人处以100元以上罚款
A. 对
B. 错
【判断题】
处置突发事件的方针是预防为主,严密防守;统一指挥,各负其责;快速反应,协同处置;科学决策,依法处置。
A. 对
B. 错
【判断题】
上级部门和公安机关进行安全检查必须有保卫人员陪同或经领导授意。
A. 对
B. 错
【判断题】
守库值班人员在守库值班期间发现异常情况,但最终未造成损失的,或歹徒最终未能有效实施犯罪的,不必报告单位领导。
A. 对
B. 错
【判断题】
安全保卫责任追究中纪律处分具体包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。
A. 对
B. 错
【判断题】
由于思想麻痹大意、有章不循、隐患不整改、安全保卫制度不落实、违规操作等给工作带来不良影响,不论造成后果与否,分别给予责任人和主管领导经济处罚
A. 对
B. 错
【判断题】
临柜人员酒后上岗,形成重大安全隐患的,给予责任人警告以上处分,并处以500元以上罚款。
A. 对
B. 错
【判断题】
信息交换不应考虑本组织的利益。
A. 对
B. 错
【判断题】
重要空白凭证是指由村镇银行或单位填写金额并经签章后即具有支取款项效力的空白凭证。
A. 对
B. 错
【判断题】
重要空白凭证的管理要贯彻“证印分管,证押分管”的原则,实行专人负责,入柜保管,并经常进行帐、证核对,保证帐实相符。
A. 对
B. 错
【判断题】
内勤主任或会计主管每月应对重要空白的使用,结存数量进行清查核对,并在登记簿上进行登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
在办理通存通兑业务中,存款人在异地办理存入款项可以不按实名制办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
活期储蓄存款的存入期内遇有利率调整,按存单开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率付利息。
A. 对
B. 错
【判断题】
存款人开立单位银行结算账户,只能在开立之日起3个工作日后,方可办理付款业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
如单位银行结算账户的存款人经营地与注册地不在同一地方的,则可以在经营地与注册地分别开立一个基本存款账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
依照《银行账户管理办法》的规定,存款因更新改造设备拨付资金的需要,可以开立一般存款账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
要做好接待工作心理准备,重要的是要学习礼仪常识,塑造自身良好形象。
A. 对
B. 错
【判断题】
要做好接待工作心理准备,重要的是要学习礼仪常识,塑造自身良好形象。
A. 对
B. 错
【判断题】
信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。
A. 对
B. 错
【判断题】
在会议工作中,分发重要文件一般要编号、登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
以召开座谈会形式调研,缺点是与会者会产生从众心理,不容易得到真实的看法。
A. 对
B. 错
【判断题】
不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
公安部门破案缴获的假币应及时上交中国人民银行当地分支机构。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国人民银行授权的鉴定机构拒绝受理持有人、金融机构提出的人民币真伪鉴定申请的,中国人民银行可对该授权的鉴定机构处以1千元以上5万元以下罚款。
A. 对
B. 错
【判断题】
各商业银行要对使用的现钞处理设备的测试升级情况要有书面记录,以备阅读。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》所称外币是指目前其它国家或地区现在流通的法定货币。
A. 对
B. 错
【判断题】
流通钞票受到磨损后,凹印触感会有所降低。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国人民银行应当将纪念币的主题、面额、图案、材质、式样、规格、发行数量、发行时等予以公告。
A. 对
B. 错
【判断题】
持币人在办理假币收缴业务时,如果对货币真伪有异议,就不能在假币收缴凭证上签字。
A. 对
B. 错
【判断题】
第五套人民币1元的正面主景图案是使用凹印方式印制而成的。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
从业人员对管理人员强令冒险作业的命令,应该( )。
A. 拒绝
B. 服从指挥
C. 不予理睬 ‘
D. 有条件服从
【单选题】
生产经营单位与从业人员订立的劳动合同,应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项,以及依法为从业人员办理( )的事项。
A. 工伤保险
B. 社会保险
C. 工伤社会保险
D. 失业保险
【单选题】
在安全生产方面,国家对女职工和未成年工实行( )。
A. 特殊社会保障
B. 特殊劳动保护
C. 特殊劳动保险
D. 特殊安全保障
【单选题】
不安全状态是指能导致事故发生的( )。
A. 人为错误
B. 管理缺陷
C. 物质条件
D. 环境条件
【单选题】
企业必须认真对新工人进行安全生产三级教育,并且经过考核合格后,才能准许进入操作岗位。三级教育不包括( )。
A. 厂级教育
B. 车间级教育
C. 小组级教育
D. 班组级教育
【单选题】
《安全生产法》规定,安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持( )的方针
A. 安全第一、预防为主、综合治理
B. 安全生产人人有责
C. 安全为了生产,生产必须安全
D. 管生产就要管安全
【单选题】
根据《生产经营单位安全培训规定》,从业人员调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗时,应进行相应的( )安全生产教育培训。
A. 专门的
B. 厂级和车间级
C. 车间级和班组级
D. 厂级和班组级
【单选题】
根据终身教育的观念,生产经营单位应当对在岗的从业人员进行( )的安全生产教育培训。
A. 全面
B. 长期
C. 经常性
D. 临时性
【单选题】
特种作业中的高处作业包括登高架设作业、( )。
A. 起重作业
B. 化工设备日常巡查作业
C. 电梯运行操作
D. 高处安装、维护、拆除作业
【单选题】
高处作业是指在距坠落高度基准面( )及以上有可能坠落的高处进行的作业。
A. 1m
B. 2m
C. 5m
D. 10m
【单选题】
( )的作用是预防作业人员从高处坠落致伤害。
A. 安全带
B. 安全帽
C. 安全鞋
D. 软底鞋
【单选题】
当遇到火灾时,要迅速向( )逃生。
A. 着火相反的方向
B. 人员多的方向
C. 安全出口的方向
D. 楼顶方向
【单选题】
《安全生产法》规定,生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得( ),方可上岗作业。
A. 优异成绩
B. 培训合格证
C. 相应资格
D. 上岗证
【单选题】
生产经营单位的主要负责人对生产安全事故隐瞒不报、谎报或者( )的,给予降级、撤职的处分,并由安全生产监督管理部门根据《安全生产法》规定给予罚款。
A. 漏报
B. 迟报
C. 被举报
D. 不报
【单选题】
雷电流在周围空间产生迅速变化的强磁场,在邻近的导体上感应出很高的电动势,该电动势具有雷电特征,称为( )。
A. 球雷
B. 电磁感应雷
C. 静电感应雷
D. 直接雷
【单选题】
《安全生产法》的立法目的是:为了加强安全生产工作,防止和减少安全生产事故,保障人民群众生命和财产安全,( )。
A. 促进经济发展
B. 促进社会和谐发展
C. 促进经济社会持续健康发展
D. 促进人民幸福
【单选题】
《安全生产法》规定,国务院安全生产监督管理部门对全国安全生产工作实施( )。
A. 综合管理
B. 综合监督管理
C. 监督管理
D. 监督监察
【单选题】
不属于安全生产标准化要素的是( )。
A. 安全生产投入
B. 生产设备设施
C. 作业安全
D. 管理评审
【单选题】
依据《安全生产法》的规定,生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失,拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的,由( )依法强制执行。
A. 人民法院
B. 安全生产监督管理部门
C. 公安机关
D. 劳动行政主管部门
【单选题】
《特种作业人员操作证》每( )年复审一次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
【单选题】
根据《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》,特种作业操作证有效期为( )年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
【单选题】
根据《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》,特种作业操作证有效期届满需要延期换证的,应当在期满前( )内,由申请人或者申请人的用人单位向原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关提出申请,并提交材料。
A. 15日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
【单选题】
安全生产教育培训记录应当由( )签名。
A. 安全生产管理人员
B. 从业人员本人
C. 单位主要负责人
D. 班组长
【单选题】
特种作业人员必备条件不包括( )。
A. 年满18周岁
B. 初中以上文化程度
C. 必要的安全技术知识与技能
D. 身体无残疾
【单选题】
一般生产经营单位新上岗的从业人员,岗前安全培训时间不得少于( )学时。
A. 16
B. 24
C. 48
D. 72
【单选题】
特种设备作业人员证每( )年复审一次。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 6
【单选题】
从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守操作规程而造成事故的,行为人应负( )责任。
A. 领导
B. 管理
C. 直接
D. 间接
【单选题】
《安全生产法》规定,生产经营单位应当建立相应的机制,加强对安全生产责任制落实情况的( ),保证安全生产责任制的落实。
A. 综合管理
B. 监督考核
C. 监督管理
D. 监督检查
【单选题】
企业员工在安全生产工作中有拒绝权,是指( )。
A. 有权拒绝违章作业和强令冒险作业
B. 不想做的工种,就可拒绝
C. 不想做的岗位,可以不去
D. 心情不好,就可以拒绝
【单选题】
在低压三相四线制采用保护接零的系统中,为了加强接零的安全性,在零线的一处或多处通过接地装置与大地再次连接,称为( )。
A. 工作接地
B. 保护接地
C. 保护接零
D. 重复接地
【单选题】
机械设备危险部位,如仅允许手指尖通过开口时,其开口高度不得超过( )。
A. 6mm
B. 8mm
C. 10mm
D. 12mm
【单选题】
我国社会主义的法制要求是:有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,实行( )。
A. 工会监督
B. 法律监督
C. 监督管理
D. 人大监督
【单选题】
被确诊患有职业病的职工,职业病诊断机构应发给其《职业病诊断证明书》,并享受国家规定的( )。
A. 医疗保险待遇
B. 工伤保险待遇
C. 商业保险待遇
D. 工资福利待遇
【单选题】
《安全生产法》规定,生产经营单位应当建立健全生产安全事故隐患排查治理制度,采取技术、( ),及时发现并消除事故隐患。
A. 应急措施
B. 救援措施
C. 管理措施
D. 应急预案
【单选题】
《安全生产法》规定,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权向( )提出赔偿要求。
A. 本单位
B. 安全生产监督管理部门
C. 工伤保险经办机构
D. .劳动和社会保障部门
【单选题】
安全生产法律责任的形式中,( )在追究安全生产违法行为的法律责任方式中运用最多。
A. 行政责任
B. 刑事责任
C. 民事责任
D. 赔偿责任
【单选题】
事故发生单位负责人接到事故报告后,应当立即启动事故相应( ),或者采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失。
A. 救援方案
B. 应急预案
C. 保护方案
D. 抢救程序
【单选题】
事故应急救援的基本任务包括立即组织营救受害人员和( )。
A. 防止事故扩大
B. 隔离危险区
C. 迅速控制事态
D. 应急检测
【单选题】
《安全生产法》规定,生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有七个方面的职责,其中最重要的是( )。
A. 保证安全生产投入的有效实施
B. 建立、健全本单位安全生产责任制
C. 及时、如实报告生产安全事故
D. 组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划
【单选题】
被困在火场时,下列求救方法错误的是( )。
A. 在窗口、阳台或屋顶处向外大声呼叫
B. 白天可挥动鲜艳布条发出求救信号
C. 呆在原地,大声哭泣
D. 晚上可挥动手电筒发出求救信号
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