【单选题】
个人征信的对象是个人，作为数据主体，他没有以下权利：___。
A. 知情权
B. 异议权
C. 监督权
D. 纠错权
E. 司法救济权
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相关试题
【单选题】
个人作为信用报告主体的基本权利是___。
A. 向个人信用信息基础数据库提供信用信息
B. 查询自己的信用报告
C. 查询配偶的信用报告
D. 向银行提供自己的信用报告
【单选题】
查询个人信用报告要提供___资料。
A. 本人有效身份证件的原件及复印件
B. 本人单位证明
C. 本人收入证明
D. 个人贷款合同
【单选题】
朋友用赵某的身份证向银行贷款却不还款，有关的信息记录在赵某的信用报告中。赵某可以提出异议吗？___
A. 可以
B. 不可以
C. 特殊情况可以
D. 将来可以
【单选题】
本人提出异议申请需要提供哪些资料？___
A. 出示本人身份证原件、提交身份证复印件
B. 出示工作单位证明
C. 出示本人身份证原件、工作单位证明
【单选题】
委托代理人向人民银行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请需要哪些资料？___
A. 委托人身份证原件及身份证复印件
B. 提供委托人和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书
C. 提供委托人和代理人的身份证原件及复印件、具有法律效力的授权委托书
【单选题】
如果客户认为自己信用报告中反映的个人养老保险信息或住房公积金信息与实际情况不符，可___。
A. 可以直接向当地社保经办机构或当地住房公积金中心核实情况和更改信息，也可以向当地人民银行提出书面异议申请
B. 向住房公积金承办金融机构提出异议
C. 向中国银行业监督管理委员会的派出机构提出异议
【单选题】
在异议处理工作中常见的异议申请不包括以下哪种类型？___
A. 认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过
B. 认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
C. 对户口本中的信息有异议
D. 对担保信息有异议
【单选题】
异议标注分为哪两种形式？___
A. 普通标注和特殊标注
B. 普通标注和特别标注
C. 一般标注和特殊标注
D. 一般标注和特别标注
【单选题】
如果采用的是浮动利率，还款的利率会随着___利率的变动而变动。
【多选题】
___用户必须持有总行颁发的征信类岗位证书，才可上岗。
A. 总行用户管理员
B. 统一查询用户
C. 数据上报员
D. 分支机构用户管理员
E. A类查询用户
【多选题】
下列哪些描述是正确的？___
A. 查询授权期限不得晚于客户在我行授信关系终止时；
B. 申请人取消申请或申请未获我行批准的，各分支行必须保存被查询人书面授权书；
C. 查询人员不得随意查询企业信用报告，查询时应取得并影像形式保存被查询企业的查询授权书
【多选题】
下列哪些情况不属于越权查询？___
A. 人行通知的异议独步一时需要（应有邮件或书面通知）
B. 信息纠错更正需要
C. 法律规定可以不经授权查询的
【多选题】
企业B类查询用户（通过前置系统查询的用户）上传的授权资料，说法正确的是___。
A. 无需审查
B. 集中作业的业务由作业中心人员负责审查
C. 非集中作业的业务由后手审查人员负责审查
D. 发现授权资料不规范的，一律退回重签，并报送分支行风险管理部门落实人员处罚
【多选题】
哪些客户征信相关资料需要建档管理，保存安全、规范、有序，资料留存完整。___
A. 贷款
B. 被拒贷
C. 异议申请
D. 投诉
【多选题】
《企业信用信息基础数据库管理办法》中查询用户的说法正确的是___。
A. 企业征信查询用户分A类查询用户与B类查询用户
B. A类查询用户指可直接登录企业信用数据库查询征信信息的用户
C. B类查询用户指只能通过“征信查询前置系统”查询征信信息的用户
D. B类查询用户可直接登录企业信用数据库查询征信信息的用户
【多选题】
向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构违反本条例规定，有下列行为之一的，由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构责令限期改正，对单位处5万元以上50万元以下的罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上10万元以下的罚款；有违法所行的，没收违法所得。给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任：___
A. 违法提供或者出售信息
B. 因过失泄露信息
C. 未经同意查询个人或者企业的信贷信息
D. 未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正
E. 拒绝、阻碍国务院征信业监督管理部门或者其派出机构检查、调查或者不如实提供有关文件、资料
【多选题】
关于《个人信用信息基础数据库管理办法》描述正确的有：___
A. 各级普通用户和用户管理员名单须报当地人民银行备案
B. 各级普通用户和用户管理员名单应汇总到总行，由总行统一报征信中心备案
C. 各级用户管理员和普通用户不得互相兼任，一个用户只能一人使用，不得混用，更不能设置“公共用户”
D. 用户管理员应定期检查清理用户登记册，用户所在部门及人事部门应及时通知用户管理员停用离岗人员的用户
【多选题】
关于个人征信系统的用户管理，下列说法正确的有___。
A. 管理员用户和数据上报用户之间可以互相兼职
B. 管理员用户不可以查询客户个人信用报告
C. 查询用户和数据上报用户之间不可互相兼职
D. 总行用户管理员、统一查询用户、数据上报员、分支机构用户管理员和A类查询用户必须持有总行人力资料部颁发的“征信类岗位证书”，不得无证上岗
【多选题】
关于个人信用报告查询，下列说法不正确的有___。
A. 得到客户的书面授权后，商业银行可以以“本人查询”为由进行查询
B. 为了方便客户，商业银行可对客户提供信用报告查询服务
C. 商业银行不能超出本行业务办理需要查询个人信用报告
D. 只要双方约定，商业银行可代理公积金中心查询客户信用报告
【多选题】
在人民银行对某银行的现场检查中，发现该行在信贷审批过程中为防范担保圈关联风险，在得到贷款企业的查询授权下，查询了该企业及其担保关联企业的企业信用报告，关于该行为下列说法正确的是___。
A. 该行可以查询贷款企业的信用报告
B. 该行可以查询贷款企业的担保关联企业的信用报告
C. 不符合《征信业管理条例》要求，应对该行处3万元以上50万元以下罚款
D. 不符合《征信业管理条例》要求，应对该行相关责任人处1万元以上10万元以下罚款
【多选题】
各分行在查询客户曾用名征信报告时，___。
A. 需要客户签订授权书
B. 不需客户签订授权书
C. 客户用曾用名签订查询授权书
D. 客户用现用名签订查询授权书
E. 可在行内征信系统内查询
【多选题】
人工调整信用报告分类的情况包括___
A. 我行存量客户在2013年5月31日及以前生效的额度授信，在申请用信时，可剔除2009年10月至2011的5月期间发生的借贷逾期记录
B. 商业银行征信数据报送错误经异议纠正的信用报告，但不包括在信用报告上异议标注或客户本人声明
C. 客户提供的信用卡年费、人行基准利率调整导致逾期，且欠款已结清的对账单或还款记录，以及本人签字的逾期情况说明
D. 其他能证明非客户本人过错造成不良信用记录的材料
E. 根据客户在信用报告上的本人声明，某笔逾期记录可能存在错误的
【多选题】
下列哪些文档可以提供给客户？___
A. 我行征信应用分类政策
B. 查询获取的客户本人的信用报告
C. 信用状况分类结果
D. 个人贷款征信异议申请表
E. 个人贷款征信异议回复函
【多选题】
以下属于我行机构违规行为的有___。
A. 向未经人民银行征信主管部门批准建立或变相建立的个人信用数据库提供个人信用信息
B. 越权查询个人信用数据库的
C. 将查询结果用于个人征信管理办法规定之外的其他目的的
D. 篡改、毁损个人信用信息的
E. 客户申请个人贷款，授权后由信贷员进行查询
【多选题】
设立经营企业征信业务的征信机构，向所在地的国务院征信业监督管理部门备案时需要提交哪些材料？___
A. 营业执照
B. 股权结构、组织机构说明
C. 业务范围、业务规则、业务系统的基本情况
D. 股东任职材料
E. 信息安全和风险防范措施
【多选题】
设立经营个人征信业务的征信机构，应符合下列哪些条件？___
A. 主要股东信誉良好，最近3年无重大违法违规记录
B. 注册资本不少于人民币5000万元
C. 有符合国务院征信业监督管理部门规定的保障信息安全的设施、设备和制度、措施
D. 拟任董事、监事和高级管理人员符合条例第八条规定的任职条件
E. 国务院征信业监督管理部门规定的其他审慎性条件
【多选题】
《征信业管理条例》中明确规定禁止征信机构采集的个人信息有哪些？___
A. 宗教信仰
B. 基因
C. 指纹
D. 血型
E. 收入和存款
F. 疾病和病史信息
【多选题】
征信机构解散或者被依法宣告破产的，应当向国务院征信业监督管理部门报告，并按照下列哪些方式处理信息数据库？___
A. 与其他征信机构约定并经国务辽征信业监督管理部门同意，转让给其他征信机构
B. 不能依照前项规定转让的，移交给国务院征信业监督管理部门指定的征信机构
C. 不能依照前两项规定转让、移交的，在国务院征信业监督管理部门的监督下销毁
D. 不能依照前两项规定转让、销毁的，在国务院征信业监督管理部门的监督下移交
【多选题】
经营个人征信业务的征信机构应当对其工作人员查询个人信息的情况进行登记，下列属于登记内容的是___
A. 工作人员的姓名
B. 查询时间
C. 查询内容
D. 查询用途
【多选题】
下面哪些属于国务院征信业监管部门？___
A. 中国人民银行总行
B. 中国人民银行派出机构
C. 银监会
D. 信用办
【多选题】
以下属于征信产品使用者的侵权行为的是：___。
A. 将征信产品作为拒贷的依据之一
B. 超范围或在目的外使用
C. 在使用征信产品中泄露商业秘密，个人隐私
D. 擅自允许他人使用
【多选题】
征信监管的主要内容包括：___
A. 征信机构的市场进入
B. 征信机构经营是否合规
C. 征信信息安全
D. 对由于信息真实性问题引起的纠纷进行行政裁决
E. 信息主体是否如实填写个人资料
【多选题】
哪些情况下征信管理部门或征信服务中心不予受理异议：___。
A. 异议申请人无法提供有效身份证件
B. 相关异议申请材料不全
C. 异议申请表中的异议信息描述不清楚
D. 异议申请人代理人能够提供异议申请人和代理人有效身份证件
【多选题】
商业银行应当根据中国人民银行的有关规定，制定哪些方面的内部管理制度和操作规程，并报中国人民银行备案：___
A. 信用信息报送
B. 信用信息查询
C. 信用信息使用
D. 异议处理
E. 安全管理
【多选题】
下列查询个人信用报告时需要取得被查询人书面授权的有：___。
A. 审核个人贷款申请
B. 审核个人贷记卡、准贷记卡申请
C. 对已发放的个人信贷进行贷后风险管理
D. 审核个人作为担保人
E. 受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的
【多选题】
《征信业管理条例》中规定个人对本人信息享有的权利包括___。
【多选题】
目前个人信用报告包括以下哪些信息？___
A. 个人基本信息
B. 个人信贷交易信息
C. 个人存款信息
D. 其他反映个人信用状况的信息
【多选题】
信用良好能带来什么优惠？___
A. 节省商业银行的审贷时间
B. 可以享受商业银行的优惠利率贷款
C. 贷款期限可能更长些
D. 贷款金额可能更大些
E. 可以得到银行的信任，发放不需要抵押或担保的个人信用贷款
【多选题】
如何避免刷卡刷出负面记录？___
A. 养成良好的还款习惯，做到按时、足额还款
B. 如果信用卡提取现金，还款时不仅要存足取现金额，还要多存入相关的利息
C. 充分了解信用卡的免息期、最低还款额等事项
D. 熟记所持信用卡最后还款日期，节假日需提前还款
E. 在核对账单后进行合理、及时的处理，至少要按期归还最低还款额
【多选题】
目前人民银行征信中心通过以下哪些方式提供个人信用报告：___
A. 邮寄
B. 电话
C. 互联网
D. 现场查询
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【单选题】
“ 微笑 服务”二类不达标事件有___
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为；
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件；
C. 在岗时做与工作无关的事情；
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语；
【单选题】
3 号线一期工程客车由两个单元电动车组编成，采用四动两拖的编组型式___
A. =Tc－M－M＋M－M－Tc=
B. -Tc=M=M=Tc-
C. ＊Tc-M1-M2=M2-M1-Tc＊
D. ＊Tc=M=M=Tc＊
【单选题】
真假硬币的识别方法是___
A. 一看、二摸、三听、四测
B. 一模、二看、三找、四测
C. 一测、二摸、三找、四测
D. 以上均错误
【单选题】
简述火灾的类型说法错误的是___。
A. A类：含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B类：甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C类：可燃气体如煤气、天燃气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾。
D. D类：电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
【单选题】
下列不属于轨道交通一般D类事故 是___
A. 因运营线上发生火灾，消防车出动现场进行扑救灭火。
B. 地铁排水不畅，积水不能排出，中断列车运行。
C. AFC设备全站不能使用。
D. 运营中地下车站照明全部熄灭。
【单选题】
轨道交通一般A类事故有___
A. 3人以下重伤或5人以上轻伤。
B. 正线上列车分离。
C. 发生电梯困人3小时以上。
D. 列车冲突、脱轨。
【单选题】
下列不属于“微笑服务” 一类不达标事件是___
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为；
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件；
C. 在岗时做与工作无关的事情；
D. 其他公司认定的一类不达标事件。
【单选题】
下列不属于“微笑服务” 品牌创建微笑标准___
A. 着装标准
B. 面部表情标准
C. 眼神标准
D. 声音语态标准
【单选题】
客运服务人员女员工可佩戴一枚戒指(非钻戒)，或佩戴耳钉，戒指宽度和耳钉直径不大于___
A. 6毫米
B. 3毫米
C. 4毫米
D. 5毫米
【单选题】
客运服务人员岗位牌和工号牌别在＿胸上方，＿在上，＿在下。
A. 左、岗位牌、工号牌
B. 左、工号牌、岗位牌
C. 右、岗位牌、工号牌
D. 右、工号牌、岗位牌
【单选题】
请的手势：手掌与手臂在一条直线上，腕部不可弯曲，手背与地面呈＿，头部和上身微向前倾，目视对方，面带微笑。
A. 30°
B. 35°
C. 45°
D. 60°
【单选题】
68、车站工作人员应具备预防服务冲突的两种优良品质：＿＿。
A. 仪表端庄、遵章守纪
B. 宽容大度、与人为善
C. 服务周到、礼貌热情
D. 用语文明，待客如宾
【单选题】
一个季度内五星员工不达标事件折算成三类后≥___件，降星1级。
【单选题】
TVM补币时，钱币补充数量应小于设备钱箱容量的___。
A. 1/2
B. 1
C. 2/3
D. 3/4
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
当轨道交通列车出现运营延误或故障，导致列车延误达到（或预计达到）___ 分钟及以上或列车故障需要清客时，可设置列车故障模式。
【单选题】
由行车值班员通过SEMS，在末班车进站前___分钟，手动关闭进站闸机；乘客全部出站后，手动关闭出站闸机。
【单选题】
违规使用学生卡如出闸时发现，依照武汉轨道交通管理条例第65条：无车票或持无效车票乘车的，轨道交通运营单位可按照单程总票价补收票款，情节严重的，处___倍票价以下的罚款。
【单选题】
闸机登录___次输入用户名字密码错误后，设备会报警，同时会有用户名或密码错误的提示，需要重新关闭维护门再开启，以重新登录。
【单选题】
如维修人员需要借用票箱钥匙、纸币钱箱钥匙、HOPPER补币箱钥匙、硬币回收箱钥匙等，由AFC专业人员与___办理钥匙借用手续。
A. AFC维修人员
B. 站区长
C. 车站行车值班员
D. 车站值班站长
【单选题】
紧急模式所影响的车票，乘客在___内再次使用时，闸机自动判断车票的售出日期或进闸时间是否符合条件（设备根据保存的此紧急模式所发生历史数据对车票发售日期、地点、进闸情况进行检查），符合条件的车票可在任何车站进闸使用。
【单选题】
紧急模式设置决策人___
A. 部门经理
B. 站区长
C. 综合技术室票务工作负责人
D. 车站值班站长及以上人员
【单选题】
1号线线路分为正线、___、车辆段（车场）线AA
【单选题】
下列不属于辅助线的是___。
A. 存车线
B. 检修线
C. 折返线
D. 出入段线
【单选题】
下列不属于轨道组成部分的是___
A. 道床和轨枕
B. 钢轨和联结零件
C. 信号机和感应环线
D. 道岔和防爬设备
【单选题】
临时加开回空列车的班次号为___
A. 001-099
B. 901-909
C. 910-919
D. 920-929
【单选题】
《武汉市轨道交通管理条例》中规定，“在建和运营的轨道交通安全保护区”设置是正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧三十米内；
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧五十米内；
C. 出入口、通风亭、变电站等建(构)筑物外边线外侧十米内；
D. 水底隧道结构外边线外侧一百米内。
【单选题】
系统处于ATC模式允许列车越过时，信号灯显示为___
【单选题】
下列哪个站不是联锁控制站___。
A. 大智路站
B. 武汉商务区站
C. 古田二路站
D. 惠济二路站
【单选题】
普通储值票余值最大金额为___元。
A. 100
B. 200
C. 500
D. 1000
【单选题】
当乘客持赠票进站时___，出站时___。
A. 撕下存根 回收车票
B. 撕下副券 检票放行
C. 检查存根 撕下存根
D. 检查副券 撕下副券
【单选题】
当车站自动售票机不能满足需求时，应___
A. 人工发售预赋值票
B. 设置进出站免检模式
C. 直接发售纸票
D. 关闭出入口
【单选题】
下列哪些情况，值班站长不可发放赠票。___
A. 列车已经延误15分钟。
B. 乘客购票后未赶上末班车。
C. 其他需要使用赠票的情况,必须得到部门经理的批准
D. 乘客已刷卡（单程票）进站但未赶上末班车。
【单选题】
二氧化碳灭火器一是检查喷嘴和喷射管道是否堵塞、腐蚀和损坏；二是刚性连接式喷嘴是否能绕其轴线回转，并可停留在任何位置，这样的检查___一次。
【单选题】
关于火灾的类型下列说法错误的是___。
A. A 类是含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B 类是甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C 类是可燃金属如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝、镁合金等燃烧的火灾。
D. E 类是电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
【单选题】
《武汉市轨道交通运营安全管理办法》中关于轨道交通运营线路安全保护区的具体范围说法正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧 150 米内；
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧 30 米内；
C. 出入口、通风亭、变电站等建（构）筑物外边线外侧200 米内；
D. 水底隧道结构外边线外侧15 米内。
【单选题】
车站客运服务人员不包括___
A. 值班站长
B. 站务员
C. 见习实习人员
D. AFC人员
【单选题】
接听电话时,一般以铃响___声时接听最佳。
