【单选题】
___127、供电企业工作人员应在受理投诉后（ ）内联系客户。
A. 2个小时
B. 24个小时
C. 1个工作日
D. 3个工作日
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相关试题
【单选题】
___128、下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是（ ）。
A. 迎送客户
B. 故障报修服务
C. 投诉、举报服务
D. 跟踪催办
【单选题】
___129、因供电设施计划检修需要停电，应提前（ ）天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间，并通知重要客户。
【单选题】
___130、对于不符合一证受理条件的用户，应向用户递交（ ），并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请，并请用户签字确认。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
___131、窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型，第一时间出具（ ），并就其重要提示事项一一向客户讲解。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
___132、设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后供电企业应在（ ）天内检验，并将检验结果通知用户。
【单选题】
___133、自更换了一台变比大的电流互感器用电，属于（ ）行为。
A. 违约用电
B. 违章用电
C. 正常用电
D. 窃电。
【单选题】
___134、已批准的未装表的临时用电户，在规定时间外使用电力，称为（ ）。
A. 正常用电
B. 违章用电
C. 窃电
D. 计划外用电。
【单选题】
___135、窃电时间无法查明时，照明用户窃电的，每天按（ ）小时计算。
【单选题】
___136、地市（县）供电企业营销部（客户服务中心）在受理申校检定申请时，应详细了解业务诉求，办理申校手续，并按照内部职责分工在（ ）工作日内安排申校检定任务。
【单选题】
___137、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，申校检定受理单位收到客户申校工单后，应在（ ）工作日内完成现场检测任务，对现场检测合格的，应在规定时限内向客户出具检测报告。
【单选题】
___138、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，远程抄表方式首次使用应进行现场核对，以后应至少（ ）进行一次现场核对。
A. 每半年
B. 每年
C. 2年
D. 3年。
【单选题】
___139、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，对客户申校不合格的计费电能表，应在（ ）个工作日内完成电能表更换。
【单选题】
___140、 关于电能表铭牌，下列说法正确的是（ ）。
A. D表示单相，S表示三相，T表示三相低压，F表示复费率
B. D表示单相，S表示三相高压，T表示三相低压，F表示复费率
C. D表示单相，S表示三相低压，T表示三相高压，F表示全电子
D. D表示单相，S表示三相，T表示三相高压，F表示全电子
【单选题】
___141、 电能表铭牌上有一圆圈形标志，该圆圈内置一数字，如1、2等，该标志指的是电能表（ ）。
A. 耐压试验等级
B. 准确度等级
C. 抗干扰等级
D. 使用条件组别
【单选题】
___142、根据《供电营业规则》，用户的无功电力应（ ）。
A. 就地平衡
B. 分组补偿
C. 集中补偿
D. 均可以
【单选题】
___143、计费用电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为（ ）。
A. 1.0级
B. 0.5级
C. 0.2级
D. 0.1级
【单选题】
___144、居民使用的单相电能表的工作电压是（ ）。
A. 220V
B. 380V
C. 100V
D. 36V
【单选题】
___145、供电营业规则规定：100kVA及以上高压供电的用户功率因数为（ ）以上。
A. 0.90
B. 0.85
C. 0.80
D. 0.75
【单选题】
___146、2108 供电营业规则规定：农业用电，功率因数为（ ）以上。
A. 0.90
B. 0.85
C. 0.80
D. 0.75
【单选题】
___147、 下列关于最大需量表说法正确的有（ ）。
A. 最大需量表只用于大工业用户
B. 最大需量表用于两部制电价用户
C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式
D. 最大需量表计算的单位为kWh
【单选题】
___148、某10kV用户接50/5电流互感器，若电能表读数为20kWh，则用户实际用电量为（ ）。
A. 200kWh
B. 20000kWh
C. 2000kWh
D. 100000kWh
【单选题】
___149、某用户接50/5电流互感器，6000/100电压互感器，DS型电能表电表常数为2000r/kWh。若电能表转了10圈，则用户实际用电量为（ ）。
A. 200 kWh
B. 3 kWh
C. 12000 kWh
D. 600 kWh
【单选题】
___150、某10kV用户有功负荷为250kW，功率因数0.8，则应选择变比分别为（ ）的电流互感器和电压互感器。
A. 30/5、10000/100
B. 50/5、10000/100
C. 75/5、10000/100
D. 100/5、10000/100
【单选题】
___151、在下列计量方式中，考核用户用电需要计入变压器损耗的是（ ）。
A. 高供高计
B. 高供低计
C. 低供低计
D. 高供高计、低供低计
【单选题】
___152、按DL/T448-2000规定，负荷电流为（ ）以上时，宜采用经电流互感器接入式的接线方式。
A. 40A
B. 50A
C. 60A
D. 80A
【单选题】
___153、某一型号单相电能表，铭牌上标明C=1800转/kWh，该表转盘转一圈所计量的电能应为（ ）。
A. 1.7Wh
B. 0.56Wh
C. 3.3Wh
D. 1.2Wh
【单选题】
___154、《供电营业规则》规定，用户用电设备容量在（ ）kW以下者，一般采用低压供电。
A. 50
B. 100
C. 200
D. 250
【单选题】
___155、某用户月平均用电为20万kW ·h，其计量装置属于（ ）。
【单选题】
___156、用户安装最大需量表的准确度不应低于（ ）级。
A. 3.0
B. 2.0
C. 1.0
D. 0.5
【单选题】
___157、受理客户计费电能表申校申请后，（ ）个工作日内出具检测结果。
【单选题】
___158、 现行的浙江省居民阶梯电价，第一档电量为年用电量（ ）千瓦时及以下部分，电价不调整。
A. 2560
B. 2760
C. 2860
D. 2960
【单选题】
___159、居民用户的电费违约金，每日按欠费总额的（ ）计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
___160、非居民用户的电费违约金，当年欠费部分每日按欠费总额的（ ）计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
___161、供电企业电费可以向（ ）开具增值税专用发票。
A. 居民客户
B. 银行
C. 有增值税一般纳税人资格的用电户
D. 商业客户
【单选题】
___162、严禁转借、（ ）、代开或重复出具电费票据。
【单选题】
___163、当月发现的票据差错，必须收回原发票联并作废，同时开具正确的票据。作废票据应在营销系统中进行登记，并在票据各联上加盖（ ）章，票据各联应保持完整，不得私自销毁。
【单选题】
___164、客户自逾期之日起超过（ ），经催交仍未交纳电费的，可按规定的程序进行欠费停电。
A. 7日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
【单选题】
___165、实行三费率分时电价的客户，尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（ ）包底。
【单选题】
___166、在正式实施停电前（ ）分钟，必须将停电时间再次通知客户，方可在通知规定时间实施停电。
【单选题】
___167、受电设备容量为160kVA高压供电的某工业用户，其调整电费的功率因数标准值应是（ ）。
A. 0.80
B. 0.85
C. 0.90
D. 0.95
推荐试题
【单选题】
马克思主义最重要的理论品质是___。
A. 坚持一切为了人民、一切依靠群众人民，从群众中来，到群众中去的原则
B. 坚持人民的利益高于一切，实现以劳动人民为主体的最广大人民根本利益
C. 坚持唯物主义与唯心主义的统一、辩证法与形而上学的统一
D. 坚持一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理
【单选题】
在马克思主义的组成部分中，构成整个马克思主义的基本部分的是___。
A. 马克思主义哲学
B. 政治经济学
C. 科学社会主义
D. 人类学
【单选题】
马克思主义最本质的特征是___。
A. 革命性
B. 实践性
C. 阶级性
D. 科学性
【单选题】
马克思和恩格斯的___。是他们创立马克思主义的重要条件。
A. 高尚的人格
B. 崇高的理想
C. 奋斗精神
D. 学者和革命家的品质
【单选题】
关于当代科学技术革命的兴起和发展对马克思主义产生影响的错误理解是___。
A. 证实了马克思主义
B. 证伪了马克思主义
C. 提出了一系列新的问题
D. 丰富和发展了马克思主义
【单选题】
马克思主义是科学，从根本上说在于它___。
A. 以世界的一般规律为研究对象
B. 始终严格地以客观事实为根据
C. 提供了普遍适用的客观真理
D. 形成了完整的理论体系
【单选题】
马克思、恩格斯指出：“资产阶级的生产关系和交换关系，资产阶级的所有制关系，这个曾经仿佛用法术创造了如此庞大的生产资料和交换手段的现代资产阶级社会，现在像一个魔法师一样不能再支配自己用法术呼唤出来的魔鬼了。”这种现象在现实社会中具体表现为___。
A. 产业革命
B. 周期性经济危机
C. 席卷整个欧洲的黑死病
D. 贩卖黑奴活动
【单选题】
辩证唯物主义与历史唯物主义之所以成为无产阶级的科学世界观和方法论，因 为它是___。
A. 最完备深刻而无片面性的学说
B. 最彻底的革命学说
C. 阶级性最强的学说
D. 最具时代特点的学说
【单选题】
马克思主义第一次阐明了推翻资本主义制度的“掘墓人”，建设社会主义的领导力量，人类社会革命最彻底最有前途的阶级是 ___。
A. 奴隶阶级
B. 农民阶级
C. 无产阶级
D. 科技知识分子
【单选题】
被誉为“工人阶级的圣经”的马克思主义经典著作是___。
A. 共产党宣言
B. 资本论
C. 反杜林论
D. 国家与革命
【单选题】
马克思主义产生于___时代。
A. 自由资本主义
B. 垄断资本主义
C. 和平发展
D. 资本主义
【单选题】
___开创了哲学社会科学发展的新纪元，是人类科学思想中的最大成果之一。
A. 《共产党宣言》
B. 历史唯物主义
C. 剩余价值学说
D. 《资本论》
【单选题】
由毛泽东、邓小平、江泽民等为主要代表的中国共产党人将马克思主义与中国具体实际相结合形成的理论成果，统称为___。
A. 马克思主义
B. 中国化的马克思主义
C. 中国特色社会主义理论体系
D. 中国社会主义建设理论
【单选题】
使马克思主义的产生从可能变为现实的是___。
A. 19世纪三大工人运动
B. 资本主义经济危机
C. 马克思恩格斯的革命实践和对人类文明成果的继承与创新
D. 无产阶级反对资产阶级斗争的需要
【单选题】
马克思主义最崇高的社会理想是___。
A. 实现共产主义
B. 消灭阶级、消灭国家
C. 实现个人的绝对自由
D. 实现人权
【单选题】
为马克思主义产生提供经济、社会历史条件的是___。
A. 工人行动的兴起
B. 资本主义经济的发展
C. 共产主义团体的出现
D. 马克思和恩格斯的革命实践
【单选题】
唯物史观和唯心史观的分水岭是___。
A. 是否始终站在最广大人民的立场上
B. 是否以经济建设为中心
C. 是否坚持党的领导
D. 是否坚持阶级斗争理论
【单选题】
坚持一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理，是马克思主义最重要的___。
A. 理论基础
B. 理论品质
C. 理论经验
D. 理论内容
【单选题】
思维与存在的关系问题是___。
A. 唯心主义哲学的基本问题
B. 唯物主义哲学的基本问题
C. 全部哲学的基本问题
D. 一部分哲学的基本问题
【单选题】
马克思主义理论从广义上说是___。
A. 不仅指马克思和恩格斯创立的基本理论、基本观点和学说的体系，也包括继承者对它的发展
B. 无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系
C. 关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说
D. 马克思和恩格斯创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系
【单选题】
马克思主义产生的经济根源是___。
A. 工业革命
B. 资本主义经济危机
C. 资本主义社会生产力和生产关系的矛盾运动
D. 阶级斗争
【单选题】
马克思主义生命力的根源在于___。
A. 以实践为基础的科学性与革命性的统一
B. 与时俱进
C. 科学性与阶级性的统一
D. 科学性
【单选题】
思维与存在的关系问题是___
A. 唯心主义哲学的基本问题
B. 唯物主义哲学的基本问题
C. 全部哲学的基本问题
D. 一部分哲学的基本问题
【单选题】
列宁的物质定义揭示物质的唯一特性是___
A. 运动
B. 物质可以认识
C. 物质能为感官感知
D. 客观实在性
【单选题】
就意识的能动性而言，“人的意识不仅反映客观世界，而且创造客观世界"，这种观点___。
A. 夸大了意识的作用
B. 是唯意志主义的一种表现
C. 是对意识能动作用的一种正确的揭示
D. 是唯心主义哲学的一种表现
【单选题】
否定之否定规律揭示的事物发展的辩证形式是___。
A. 事物自我发展自我完善过程
B. 新事物战胜旧事物的过程
C. 事物螺旋式上升或波浪式前进的过程
D. 事物不断周而复始循环的过程
【单选题】
否定之否定规律揭示的事物发展的辩证内容是___。
A. 自我发展、自我完善
B. 事物发展的周期性、曲折性
C. 既肯定又否定
D. 既前进又倒退
【单选题】
“没有革命的理论，就没有革命的行动”这句话说明的哲学道理是___。
A. 理论高于实践活动
B. 科学理论对实践有指导作用
C. 理论是革命工作的出发点
D. 理论对实践起决定作用
【单选题】
唯物辩证法的根本方法是___。
A. 观察实验方法
B. 逻辑推理方法
C. 矛盾分析法
D. 归纳演绎方法
【单选题】
人们先设计图纸，然后根据图纸施工建成大楼，这说明___。
A. 意识决定物质
B. 意识创造物质
C. 意识对物质有能动作用
D. 意识依赖于物质
【单选题】
“马克思主义的最本质的东西，马克思主义的活的灵魂：具体地分析具体情况”。这就是要人们在实践中学会运用___。
A. 矛盾普遍性原理
B. 运动、发展的原理
C. 普遍联系的原理
D. 矛盾特殊性原理
【单选题】
在客观规律面前，人的主观能动性表现在___。
A. 人可以改变规律
B. 人可以创造规律
C. 人可以消灭规律
D. 人可以认识和利用规律
【单选题】
荀子说“不积跬步无以至千里，不积细流无以成江河”这说明___。
A. 量变是质变的准备
B. 质变是量变的必然结果
C. 量变和质变相互包含
D. 量变和质变相互渗透
【单选题】
“一把钥匙开一把锁”，这句话在哲学上讲___。
A. 矛盾的普遍性
B. 矛盾的斗争性
C. 矛盾的特殊性
D. 矛盾的同一性
【单选题】
发展的实质是___。
A. 前进性和曲折性的统一
B. 量变和质变的相互转化
C. 运动和静止的相对统一
D. 新事物的产生和旧事物的灭亡
【单选题】
“拔苗助长”的事例是___。
A. 重视可能性的表现
B. 忽视可能性的表现
C. 违反事物发展规律的表现
D. 发挥主观能动性的表现
【单选题】
“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”；“芳林新叶催陈叶，流水前波让后波”。这两句诗蕴涵的哲学道理是___。
A. 矛盾是事物发展的动力
B. 事物是本质和现象的统一
C. 事物的发展是量变和质量的统一
D. 新事物代替旧事物是事物发展的总趋势
【单选题】
黑格尔说,割下来的手就不是真正的人手了。这句话表达的哲学道理是___。
A. 承认世界的统一性
B. 承认世界的本原是物质的
C. 否认联系的形而上学观点
D. 承认普遍联系的辩证法观点
【单选题】
中国古代哲人荀子说：“天行有常，不为尧存，不为桀亡。”这是一种___。
A. 宿命论观点
B. 唯意志论观点
C. 机械唯物论观点
D. 朴素唯物论观点
【单选题】
设想没有运动的物质的观点是___。
A. 客观唯心主义
B. 主观唯心主义
C. 不可知论
D. 形而上学
