【多选题】
不得以国家综合性消防救援队伍人员的___做商业广告；
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【多选题】
消防员请假外出时，由值班员负责登记，检查___，交代注意事项；
A. 请假条
B. 着装
C. 仪容
D. 驾驶证
【多选题】
对符合探亲（休假）条件的消防员救援人员，应当根据___，依据相关规定分批给予安排。
A. 单位任务
B. 人员在位率
C. 工作情况
D. 平时表现
【多选题】
请假人员外出，直接领导应当向其交代外出期间___，请假人员归队后，必须向直接领导销假并汇报外出情况。
A. 注意事项
B. 规定归队时间
C. 纪律要求
D. 交通安全
【多选题】
请假人员，因特殊情况经批准后方可以续假。___者，应当予以追究。
A. 未经批准
B. 超假
C. 逾假不归
D. 按时归队
【多选题】
对___人员，根据伤、病情况或者医务人员的建议，给予半休或者全休。
【多选题】
各级应当建立探亲（休假）___报告制度，定期检查、通报落实情况。
A. 计划报备
B. 逐级报告
C. 逐级审批
D. 执行情况
【多选题】
国家进入紧急状态或者工作需要时，___的人员应当立即归队。
A. 请假
B. 探亲（休假）
C. 外出购物
D. 公差勤务
【多选题】
站（中队）夜间应当组织进行___，每夜不少于2次。
【多选题】
查铺时，___。查铺查哨发现问题应当及时纠正和处理。每次查铺查哨的情况，应当进行登记。
A. 动作要缓慢
B. 动作要轻
C. 不影响人员睡眠
D. 动作要快
【多选题】
在不影响人员___的前提下，干部和消防员在配偶来队探亲规定的留住期间，可以到家属临时来队住房住宿。
A. 人员在位率
B. 执行任务
C. 管理
D. 休息
【多选题】
点验是对各级___的全面清点和检验。
A. 编制
B. 实力
C. 战备
D. 安全状况
【多选题】
点验前，应当进行动员，宣布点验的___。
A. 具体内容
B. 范围
C. 规定
D. 纪律
【多选题】
接到点验号令，按照规定携带个人的___到指定地点集合。
A. 携行装备
B. 物品
C. 证件
D. 被装
【多选题】
对来队的人员，应当___进行登记。
A. 热情接待
B. 验明证件
C. 查清身份
D. 问明来意
【多选题】
铁路混凝土理论配合比应复核指标下列指标的符合性___。
A. 胶材总量
B. 粉煤灰掺量
C. W/B
D. 浆体比
E. 碱含量、氯离子及三氧化硫含量
【多选题】
关于水泥凝结时间的测定，以下说法正确的是___
A. 记录水泥全部加入水中的时间为起始时间
B. 试件在湿气养护箱中养护至加水后15min时进行第一次测定
C. 当试针沉至距底板3-5mm时，水泥达到初凝状态
D. 当试针沉入试体1mm时，即环形附件不能在试件上留下痕迹时，水泥达到终凝状态
【多选题】
路基填料物理改良土的掺合料可以采用___。
A. 砂
B. 砾石
C. 碎石
D. 水泥
E. 石灰
【多选题】
GB/T17671-1999标准规定，试件龄期从水泥加水搅拌开始时算起，不同龄期强度试验在下列时间里进行___ 。
A. 24h±15min
B. 7d±4h
C. 72h±45min
D. ≥28d±8h
【多选题】
闪光对焊钢筋接头外观检查的内容与要求___。
A. 接头处不得有横向裂纹；
B. 与电极接触处的钢筋表面不得有明显烧伤；
C. 接头处的弯折角不得大于3°
D. 接头处的轴线偏移不得大于钢筋直径的0.1倍，且不得大于2mm。
【多选题】
高强混凝土强度检测技术规程(JGJ/T294-2013)中规定同批构件的概念，同批构件包括___，且条件同时满足方可定为一批。
A. 混凝土设计强度等级、配合比和成型工艺相同；
B. 混凝土原材料、养护条件基本相同；
C. 构件种类基本相同；
D. 施工阶段所处状态相同。
【多选题】
混凝土结构耐久性修复与防护技术规程(JGJ/T 259-2012)明确混凝土结构出现什么情况下应进行耐久性修复与防护___
A. 结构出现严重的耐久性损伤
B. 耐久性评定不满足要求
C. 达到设计年限需继续使用，经评估需要时；
D. 结构出现轻微损伤
【多选题】
TB/T 3275-2011《铁路混凝土中规定》中规定铁路混凝土配合比设计时应注意一下___限值。
A. 不同强度等级和成型方式最大胶材的限值；
B. 不同环境下，最大水胶比和最小胶材用量的限值；
C. 不同环境下，矿物掺合料的限值；
D. 不同强度等级混凝土浆体体积比限值。
【多选题】
铁路混凝土原材料中水矿渣粉的进场检验指标是有哪些___。
A. 密度
B. 比表面积
C. 流动度比D、细度
【多选题】
检测土的颗粒密度的目的是计算土的___
A. 孔隙比
B. 压实系数K
C. 孔隙率
D. 饱和度
【多选题】
关于泵送混凝土说法正确的有___
A. 泵送混凝土的最小水泥用量宜为300kg/m3。
B. 泵送混凝土的水灰比宜为0.4～0.6。
C. 泵送混凝土的砂率宜为38%～45%。
D. 以上都不正确。
【多选题】
关于水泥胶砂强度试件下列说法正确的是___
A. 制作时环境温度20+2℃
B. 养护时温度为20+1℃
C. 养护时试样放置无规定
D. 养护用水无规定
E. 养护期间试件之间或试体表面水深不得小于5mm
【多选题】
根据《铁路工地混凝土拌和站信息化管理工作要求》的规定拌和站信息化管理员，主要工作内容包括___
A. 对本站实时采集数据进行监控，对不合格数据进行跟踪处理；
B. 对本站的相关数据进行统计分析，每周提交分析及问题处理报告；
C. 对本站人员变更、违规行为信用等级扣分记录等信息进行管理。
D. 对本站日常混凝土原材料质量进行监控，测定原材含水率，出具施工配料单等。
【多选题】
关于地基系数试验中，以下说法正确的有___。
A. 根据填料最大粒径，有300mm、400mm、600mm承载板可以选择
B. 直径300mm、400mm、600mm承载板预加荷载都一样
C. 试验前需预加一定荷载，30s后卸载，然后等待30s后进行试验
D. 以0.04MPa为一级，逐级加载
【多选题】
TB10102-2010《铁路工程土工试验规程土》中明确的含水量的测试方法有：___
A. 烘干法
B. 酒精燃烧法
C. 碳化钙气压法
D. 快炒法
【多选题】
工地试验室的设施环境条件应满足下列要求___。
A. 操作间分区明确、布局合理，环境、温湿度等应满足标准要求。
B. 每个操作间的面积不宜小于12m2,标准养护室不宜小于30m2。对于有温控要求的功能室应配备空调，标准养护室应配备自动养护系统。
C. 试验室仪器设备按功能合理安置，相互有影响的仪器设备应采取有效的隔离措施。
D. 主要、常用仪器设备应制定操作规程，统一格式并贴于墙上醒目位置。
【多选题】
试验检测过程中仪器设备发生了故障应___。
A. 停止检验工作，维修故障
B. 加贴停用标识或予以隔离
C. 维修后再检定
D. 对先前的检测结果进行核查
【多选题】
实验室对影响工作质量和涉及安全的区域和设施应___。
A. 有效控制
B. 正确标识
C. 严格管理
D. 实施监督
【多选题】
量值溯源的方式可以是___。
A. 检定
B. 校准
C. 自动校准
D. 内部校验
【多选题】
对于工程试验中常见正态分布主要计算的统计量有___。
A. 平均值
B. 标准差
C. 变异系数
D. 概率
【多选题】
关于砂中泥块含量试验中试样制备规定，以下叙述正确的是。___
A. 将样品缩分至5000g，在自然状态下拌和均匀，摊在洁净的地面上风干后备用；
B. 将样品缩分至5000g，置于温度为（105±5）℃的烘箱中烘干至恒重；
C. 风干后，用公称直径2.50mm的方孔筛筛分，取筛上的砂不少于400g的试样两份备用。
D. 烘干至恒重,冷却至室温后，用公称直径1.25mm的方孔筛筛分，取筛上的砂不少于400g的试样两份备用。
【多选题】
下面那些检验指标是混凝土拌合用水要求的检验项目___。
A. 氯化物含量
B. 硫酸盐含量
C. 碱含量
D. 甲醛含量
【多选题】
测定混凝土拌和物和易性的现行方法主要有___。
A. 坍落度法
B. 贯入阻力法
C. 维勃稠度法
D. 塌落扩展度法
【多选题】
非金属超声波检测仪可以用于以下检测工作___。
A. 混凝土裂缝宽度检测
B. 混凝土裂缝深度检测
C. 钢筋混凝土保护层厚度检测
D. 混凝土强度检测
【多选题】
预应力混凝土用钢绞线的力学性能检测有___。
A. 抗拉强度
B. 整根钢绞线的最大力
C. 规定非比例延伸力
D. 最大力总伸长率
【多选题】
（TB10753-2010）标准规定，橡胶止水带和塑料止水带均有的技术性能指标有___。
A. 耐碱性
B. 拉伸性能
C. 撕裂强度
D. 热空气老化
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【多选题】
5：银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金（白银）
B. 黄金基金
C. 纸黄金（白银）
D. 黄金股票
【多选题】
6： 客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8：个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9： 根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10： 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11： 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12：个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【多选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【多选题】
和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【判断题】
1：对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎
【判断题】
2：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户为特约商户
【判断题】
3：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户
【判断题】
4：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户
【判断题】
5：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户
【判断题】
6：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险
【判断题】
7：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接
【判断题】
8：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内
【判断题】
9：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账
【判断题】
10：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%
【判断题】
1：开展金燕借记卡业务的原则是：科学管理、防范风险、提升服务、注重效益
【判断题】
2：金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能
【判断题】
3：营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁
【判断题】
4：因批量发卡而产生初始密码，必须先进行初始密码激活，才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务
【判断题】
5：在申请金燕借记卡时，持卡人应设置密码；经办人员应提醒持卡人妥善保管密码并适时更新，不得泄露，否则由此造成的损失由持卡人承担
【判断题】
6: 持卡人单日内交易密码连续错误次数达到3次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到7次，持卡人只能办理密码挂失手续
