7、四懂三会：懂原理、懂构造、懂用途、懂性能；会操作、会维护、会排除故障。____答案

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7、四懂三会：懂原理、懂构造、懂用途、懂性能；会操作、会维护、会排除故障。___

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【填空题】

8、要致力于打造___、___、___、___、___的“五型班组”，使班组成为公司做强、做优、员工成长成才的重要阵地。

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【填空题】

9、按照中石化班组长培训大纲的要求加强班组长岗位培训，切实增强班组长的___、___和___，培育一支综合素质高、工作能力强、作风形象好的班组长队伍。

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【填空题】

10、基层班组民主管理，推行___、___、___、___。

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【填空题】

11、通过基层文化建设，强化___的主人翁意识，促进员工礼仪规范成为自觉和习惯，增强员工对公司的___和___。

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【填空题】

12、。开展___、___等活动，总结宣传先进经验和事迹，发挥典型的___，营造 “比学赶帮超”的浓厚氛围。

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【填空题】

13、不断整合岗位专责制内容，把管理责任、操作责任落实到对应岗位，实现员工“___、___、___”，切实做到事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查、奖惩有规定。

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【填空题】

14、完善和落实质量负责制，就是要强化___、___、___、___等基础工作，加强全员、全过程、全方位质量控制，不断提高产品质量和服务质量。

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【填空题】

16、文明生产制的五大纪律是指___、___、___、___和___。

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【填空题】

17、全面开展技能操作人员岗位业务培训，就是要按照“___、___、___”原则，以岗位必备和应知应会为重点，突出抓好 HSSE、操作规程、应急处置等方面的技能训练，完善和落实___、___、___、___、___、___等“六项培训”措施，全面提升员工___、___和___。

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【填空题】

18、班组是企业管理的___，是完成中心工作的___，班组强则___，班组安则___。

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【填空题】

19、班员分工清晰合理，建立岗位任务清单，做到“___、___、___”；

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【填空题】

20、加强班组长培养选拔，就是要进一步细化班组长培养选拔与竞聘上岗机制，将___、___、___、___的员工选拔到班组长岗位上来，明确任职条件和岗位职责，提高___，把优秀的人才和干部留在基层，培育打造一支___、___、___的班组长队伍。

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【填空题】

21、优化岗位设置是指，根据生产作业特点和岗位所需知识、技能差异，本着___、___、___的原则，优化岗位、精干人员，___，提高工作效率。积极推行 “___”“___”等管理模式，提升岗位人员___、___、___，增强作业人员应变能力、协同能力。

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【填空题】

1、《操作纪律管理规定》通过对岗位运行人员的___、___、___进行规定，规范其工作行为，使得生产系统___、___、___、___运行。

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【填空题】

2、《操作纪律管理规定》除了生产操作人员必须掌握外，___也应熟悉本制度。

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【填空题】

3、操作人员应当遵守公司的___，服从上级领导的工作___和___。

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【填空题】

4、操作人员应当熟知___、___、___，做好当班安全生产工作。

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【填空题】

5、操作人员不得___、___、___、脱岗。

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【填空题】

6、正常生产时，参数调整应当___、___，内操___大幅工艺参数调整，避免生产波动，造成产品不合格。

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【填空题】

7、内操监控各项工艺参数，控制温度、压力、流量在___范围内，随时注意___的变化，确保生产平稳。

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【填空题】

8、内操应当严格按照___的操作法进行操作，确保生产平稳、设备安全。

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【填空题】

9、内操须与外操时常保持联系，检查运行设备的___、___次仪表与实际是否相符，避免因仪表误差对___和___造成影响。

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【填空题】

10、内操应当严格执行报警管理制度，出现报警后___查找报警原因并进行相应的___，生产正常后上报给相关人员且做好记录，禁止___就消除报警。

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【填空题】

11、禁止随意变更___中的相关___和___、报警音量等。因生产、作业需要变更时，必须经过___和___。

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【填空题】

12、各岗位按照要求进行巡检，严格执行___，做好巡检记录。

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【填空题】

13、外操人员在巡检时，按规定穿戴好___，携带必要的___和___等。

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【填空题】

14、机电仪专业、承包商在生产运行分部范围内作业时，须获得分部的___，落实各项___后方可进行作业。

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【填空题】

15、当有监护作业时，监护人员需认真履行监护职责，严格遵守___管理规定。

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【填空题】

1．发布《工艺技术管理规定》的目的是，严肃工艺纪律，___， ___，___，提高工艺技术管理水平。

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【填空题】

2．工艺技术管理包括___和___。

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【填空题】

3．《工艺技术管理规定》所称工艺方案包括___、___、___、装置生产考核方案、___、化工用剂装填方案、化工用剂试用方案、___等。

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【填空题】

4．工艺方案包括___和___。

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【填空题】

5．重要工艺方案是指包括___、___、___等在内的规则类方案。

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【填空题】

6．工艺技术规程是具有___，是组织生产的___，各级___及___必须严格遵守，任何人不得___。

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【填空题】

7．新建或重大技术改造后的装置在试车前___。装置投产考核后，___。

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【填空题】

8．工艺技术规程原则上___修订1 次。当装置工艺过程、原材料等发生重大变化或技术改造后各生产装置要进行___。

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【填空题】

9．岗位操作法是___，是___，是操作人员必须遵守的操作依据。

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【填空题】

10．岗位操作法是指导操作人员进行生产操作的主要技术文件，规定生产操作的___、___及___等。

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【填空题】

11．岗位操作法主要包括以下内容：岗位适用范围、___、___、___、___、___、___、___、化工用剂装卸、再生、烧焦、循环、活化方案等。

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【填空题】

12．新建或重大技术改造后的装置___编制完成试行版的岗位操作法，并下发至___，装置投产考核后，在半年内修订完成正式的岗位操作法。岗位操作法原则上每___修订 1 次。

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【判断题】

旅游突发事件是指突然发生、造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游者老孙携妻子和 15 周岁的儿子小孙参加团队旅游，在团队就餐期间，小孙故意移走旅游者小李的凳子，导致小李摔伤，此时应当由小孙承担对小李的侵权责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

在旅游目的地达到三级风险时，旅行社应当加强对旅游者的提示

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅行社准许他人挂靠其名下从事旅游业务，造成旅游者人身损害，那么旅行社对挂靠人的经营行为承担连带赔偿责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

某旅行社组团 30 人前往内地某城市旅游，其中有 3 名旅游者认为旅行社提供的团队餐与旅游合同约定不符，并以此为由向旅行社所在地旅游主管部门投诉该旅行社，这种投诉称为共同投诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

某旅行社未与旅游者协商，直接指定某玉器购物点，并非法获利 1 万元。针对这种违法行为，旅游主管部门可以对该旅行社并处 2 万元罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物等可移动文物分为珍贵文物和一般文物

A. 对

B. 错

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【判断题】

建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成路过旅游者人身伤害的，由建设单位与施工单位承担连带责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

侵害他人人身权益，造成他人精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队除了应当向旅行社负责人报告，还应当向当地警方、中国驻当地使领馆或者政府派出机构报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游员小张在带团爬山时，未事先向旅游者提示安全注意事项，造成旅游者小赵从台阶上摔倒，并构成轻伤，为此旅行社应当赔偿小赵医疗费、护理费、交通费、误工费及误工费利息

A. 对

B. 错

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【判断题】

某旅行社经营国内、入境、出境与边境旅游业务，同时在省外设立了两家分公司，经营国内与入境旅游业务，则该旅行社应当为这两家分公司增存旅游服务质量保证金 70 万元

A. 对

B. 错

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【判断题】

16 周岁以上不满 18 周岁的旅游者，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人

A. 对

B. 错

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【判断题】

甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的，应当向乙旅行社支付不低于接待和服务成本的费用

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅行社经与旅游者协商一致或者在旅行社要求下，且不影响其他旅游者行程安排，可以安排另行付费旅游项目

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅行社和旅游者对包价旅游服务合同变更的内容约定不明确的，推定为变更

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游员小李在带团服务过程中，向旅游者兜售登山雨衣。对此，由省级旅游主管部门对其所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿

A. 对

B. 错

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【判断题】

某旅游电商平台明知或者应知旅游供应商会利用平台侵害旅游者合法权益，未采取必要措施的，依法与旅游供应商承担连带法律责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和文化效益相统一的原则

A. 对

B. 错

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【判断题】

合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给对方

A. 对

B. 错

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【判断题】

当旅游者起诉旅行社时，对其提出的诉讼请求，可以要求随团导游员提供相应的证据

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅行社因造成旅游者食物中毒，财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时，先承担民事赔偿责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游者的不文明行为受到行政处罚或者法院判决承担责任的，“旅游不文明行为记录”信息保存期限为 1-3 年

A. 对

B. 错

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【判断题】

盗窃、抢劫或者抢夺的机动车发生交通事故造成损害的，由机动车所有人承担赔偿责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人如果不能证明自己没有过错，就应当承担侵权责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿

A. 对

B. 错

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【判断题】

宾馆虽尽到安全保障义务，但游客仍然因第三人造成人身损害，则宾馆应当承担侵权责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游主管部门是组织编制旅游发展规划的主体

A. 对

B. 错

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【判断题】

景区提高门票价格应当提前 3 个月公布

A. 对

B. 错

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【判断题】

景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 6 个月

A. 对

B. 错

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【判断题】

征婚广告属于要约邀请

A. 对

B. 错

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【判断题】

具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权的，撤销权消灭

A. 对

B. 错

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【判断题】

当事人订立合同后分立的，除债权人和债务人另有约定的以外，由分立的法人或者其他组织对合同的权利和义务享有连带债权，承担连带债务

A. 对

B. 错

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【判断题】

设立社应当加强对分社的管理，对分社实行统一的人事、管理、招徕、接待制度规范

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起 3 个工作日内，在省级以上旅游主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门可以将旅游质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起五年内不得担任任何旅行社的主要负责人

A. 对

B. 错

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【判断题】

67县级以上人民政府应当将旅游应急管理纳入政府应急管理体系，制定应急预案，建立旅游突发事件应对机制

A. 对

B. 错

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【判断题】

68游艺娱乐场所设置的电子游戏机一律不得向未成年人提供

A. 对

B. 错

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【判断题】

69受害的旅游者有权就其应获旅行社赔偿的部分直接向保险公司请求赔偿保险金

A. 对

B. 错

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