【单选题】
赵某在某餐厅工作已有5年零3个月，月工资5000元。随着人工智能的发展，该餐厅决定引入新型机器人取代赵某的工作岗位，招揽更多的顾客。餐厅多次找赵某协商，要同赵某解除劳动合同。赵某思索后决定离职，但是要求餐厅向其支付经济补偿。餐厅所在地的最低月工资为3500元，赵某可以主张的经济补偿金的金额为？元。
A. 17500
B. 25000
C. 27500
D. 19250
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经济补偿按劳动者在本单位的工作年限，每满1年支付1个月的工资标准向劳动者支付。6个月以上不满1年的，按1年计算；不满6个月的，向劳动者支付半个月的经济补偿。赵某应得的补偿金的数额为5000元×5.5=27500（元）。
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【单选题】
根据劳动合同法律制度的规定，下列选项中，会导致劳动合同终止的是？
A. 李某患病，尚在规定的医疗期内
B. 王某处于孕期
C. 钱某在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年
D. 张某被人民法院宣告失踪
【单选题】
为提高社会保险资金征管效率，将基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费等各项社会保险费交由？统一征收。
A. 税务部门
B. 市场监督管理部门
C. 人力资源和社会保障局
D. 财政部门
【多选题】
根据劳动合同法律制度的规定，可以招用未满16周岁的未成年人的用人单位包括？
A. 文艺单位
B. 体育单位
C. 特种工艺单位
D. 兵工厂
【多选题】
根据劳动合同法律制度的规定，下列关于非全日制用工的说法中，正确的有？
A. 从事非全日制用工的劳动者可以同时与两个用人单位签订劳动合同
B. 用人单位可以随时通知劳动者终止用工
C. 劳动报酬结算支付周期最长不超过一个月
D. 非全日制用工可约定一个月的试用期
【多选题】
根据劳动合同法律制度的规定，下列各项中，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同的有？
A. 王某在甲公司连续工作满10年
B. 乙国有企业改制重新订立劳动合同时，张某在乙企业连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年
C. 2007年6月1日，丁某劳动合同期满，续订2年期劳动合同；2010年1月1日，双方再次续订劳动合同；丁某无任何违法违规行为且表现突出
D. 李某已经与丙公司连续订立2次固定期限劳动合同，但李某严重违反丙公司的规章制度
【多选题】
根据劳动合同法律制度的规定，下列关于劳务派遣的表述中，不正确的有？
A. 只能在临时性工作岗位上实施
B. 被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的20%
C. 用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位
D. 劳务派遣单位可以以非全日制用工形式招用被派遣劳动者
【多选题】
根据我国劳动合同法律制度的规定，下列选项中，用人单位既不得适用无过失性辞退或经济性裁员解除劳动合同，也不得终止劳动合同，劳动合同应当顺延至相应的情形消失时终止的有？
A. 张某疑似患上职业病，尚在医学观察期内
B. 李某怀有身孕，还有5天即是预产期
C. 郝某非因工负伤，尚在规定的医疗期内
D. 王某在甲公司连续工作满10年，并且距离法定退休年龄已不足10年
【多选题】
根据劳动合同法律制度的规定，下列劳动合同中，属于无效劳动合同的有？
A. 以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下变更劳动合同
B. 用人单位免除自己法定责任
C. 用人单位排除劳动者权利
D. 以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下订立劳动合同
【多选题】
根据我国劳动合同法律制度的规定，下列选项中，关于年休假的表述，不符合我国法律规定的有？
A. 冯某在某机关连续工作6个月以上，可享受带薪年休假
B. 陈某请事假累计20天，不能享受当年的带薪年休假
C. 褚某自1995年就业于甲公司之后工作至今，2017年累计请病假3个月，不能享受当年的年休假
D. 卫某在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入
【多选题】
根据我国劳动合同法律制度的规定，下列属于劳动合同的必备条款的有？
A. 工作内容
B. 休息、休假
C. 竞业限制
D. 工作地点
【多选题】
根据劳动合同法律制度的规定，甲公司下列职工中，属于经济性裁员优先留用人员的有？
A. 周某，与甲公司订立较长期限的固定期限劳动合同
B. 吴某，与甲公司订立无固定期限劳动合同
C. 郑某，有需要扶养的未成年人
D. 王某，家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人
【多选题】
发生劳动争议的用人单位，存在？情形，不能承担相关责任的，应当将用人单位和其出资人、开办单位或者主管部门作为共同当事人。
A. 未办理营业执照
B. 被责令关闭
C. 用人单位歇业
D. 营业执照到期继续经营
【多选题】
根据劳动仲裁法律制度的规定，下列各项中，属于仲裁员在仲裁劳动争议案件时应当回避的情形有？
A. 与本案有利害关系
B. 与本案当事人有其他关系，可能影响公正裁决
C. 私自接受争议案件的代理人请客送礼
D. 私自会见当事人
【多选题】
根据我国劳动合同法律制度的规定，下列选项中，关于仲裁开庭程序，正确的有？
A. 申请人收到书面开庭通知，无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，可以按撤回仲裁申请处理
B. 申请人重新申请仲裁的，仲裁委员会不予受理
C. 被申请人收到书面开庭通知，无正当理由拒不到庭，仲裁庭可以继续开庭审理，并缺席裁决
D. 被申请人收到书面开庭通知，未经仲裁庭同意中途退庭的，仲裁庭可以继续开庭审理，并缺席裁决
【多选题】
根据我国劳动合同法律制度的规定，下列选项中，关于最低工资的表述，正确的有？
A. 国家实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准由各省、自治区、直辖市人民政府规定
B. 最低工资包括延长工作时间的工资报酬
C. 最低工资不包括中班、夜班、高温、低温、井下、有毒、有害等特殊工作环境和劳动条件下的津贴
D. 最低工资不包括国家法律、法规、规章规定的社会保险福利待遇
【多选题】
下列劳动争议，已知《调解仲裁法》并无特殊规定，其中表述正确的有？
A. 追索劳动报酬，不超过当地月最低工资标准12个月金额的争议，适用终局裁决
B. 追索工伤医疗费，不超过当地月最低工资标准24个月金额的争议，适用终局裁决
C. 因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议，适用终局裁决
D. 仲裁裁决涉及数项，对单项裁决数额不超过当地最低工资标准24个月金额的事项，适用终局裁决
【多选题】
关于一般经济纠纷仲裁和劳动仲裁共同点的下列表述中，正确的有？
A. 不按行政区划层层设立仲裁机构
B. 开庭审理
C. 收费
D. 可申请人民法院强制执行
【多选题】
甲企业为A市海鲜批发企业，拥有员工100人，由于生产经营发生严重困难，需要进行裁员，目前给出了四种预备方案。根据相关规定，下列方案中，需要用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，向劳动行政部门报告的有？
A. 裁减20人
B. 裁减15人
C. 裁减10人
D. 裁减8人
【多选题】
根据社会保险法律制度的规定，下列情形中，视同工伤的有？
A. 张某在工作时间，猝死在工作岗位上
B. 周某在抢险救灾中受到伤害
C. 吴某原在军队服役，因战致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位旧伤复发
D. 徐某在工作期间突然自残
【多选题】
根据社会保险法律制度的规定，下列关于工伤保险的表述中，正确的有？
A. 工伤职工拒绝接受治疗的，停止享受工伤保险待遇
B. 职工在两个用人单位同时就业的，各用人单位应当分别为职工缴纳工伤保险费
C. 职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇
D. 由于第三人的原因造成工伤，第三人不支付工伤医疗费用或者无法确定第三人的，由工伤保险基金先行支付
【多选题】
根据社会保险法律制度的规定，下列关于失业保险的表述中，不正确的是？
A. 缴费满一年才能领取失业保险金
B. 失业保险费由用人单位缴纳
C. 移居境外的，停止领取失业保险金
D. 失业保险金不得低于当地最低工资标准
【多选题】
下列关于社会保险基金的表述中，正确的有？
A. 不得违规投资运营
B. 可以用于平衡其他政府预算
C. 不得违反法律规定挪作他用
D. 可以用于改建办公场所
【判断题】
用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。
【判断题】
用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。
【判断题】
用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%。该用工总量是指用工单位订立劳动合同人数与使用的被派遣劳动者人数之和。
【判断题】
劳动争议仲裁公开进行，但当事人协议不公开进行或者涉及商业秘密和个人隐私的经相关当事人书面申请的除外。
【判断题】
地方各级人民政府及县级以上人民政府有关部门为安置就业困难人员提供的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位，其劳动合同适用《劳动合同法》有关无固定期限劳动合同的规定以及支付经济补偿的规定。
【判断题】
无效劳动合同，从订立时起就没有法律约束力。劳动合同部分无效，整个劳动合同同样无效。
【判断题】
有多个劳动合同履行地的，由用人单位所在地的仲裁委员会管辖。
【判断题】
书写仲裁申请确有困难的，可以口头申请，由劳动争议仲裁委员会记入笔录，经申请人签名、盖章或者捺印确认。
【判断题】
仲裁庭裁决案件时，裁决内容同时涉及终局裁决和非终局裁决的，应当分别制作裁决书，并告知当事人相应的救济权利。
【判断题】
只有企业劳动争议调解委员会可受理劳动争议的调解。
【判断题】
医疗费用应当由第三人负担，第三人不支付或者无法确定第三人的，由基本医疗保险基金先行支付，然后向第三人追偿。
【判断题】
个人死亡同时符合领取基本养老保险丧葬补助金、工伤保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助金条件的，其遗属只能选择领取其中的一项。
【判断题】
医疗费用应当由第三人负担，第三人不支付或者无法确定第三人的，由基本医疗保险基金先行支付。
【判断题】
职工应当参加工伤保险，由用人单位和职工共同缴纳工伤保险费。
【判断题】
职工应该参加工伤保险，由用人单位和职工共同缴纳工伤保险费。
【单选题】
甲便利店为增值税小规模纳税人，2016年第四季度零售商品取得收入103000元；将一批外购商品无偿赠送给物业公司用于社区活动，该批商品的含税价格721元。已知增值税征收率为3%。计算甲便利店第四季度应缴纳增值税税额的下列算式中，正确的是？
A. [103000+721÷（1+3%）]×3%=3111（元）
B. （103000+721）×3%=3111.63（元）
C. [103000÷（1+3%）+721]×3%=3021.63（元）
D. （103000+721）÷（1+3%）×3%=3021（元）
【单选题】
根据契税法律制度的规定，下列行为中，应征收契税的是？
A. 甲公司出租地下停车场
B. 丁公司购买办公楼
C. 乙公司将房屋抵押给银行
D. 丙公司承租仓库
【单选题】
甲公司2016年实现会计利润总额300万元，预缴企业所得税税额60万元，在“营业外支出”账户中列支了通过公益性社会团体向灾区的捐款38万元。已知企业所得税税率为25%，公益性捐赠支出不超过年度利润总额12%的部分，准予在计算企业所得税应纳税所得额时扣除。计算甲公司当年应补缴企业所得税税额的下列算式中，正确的是？
A. （300+38）×25%-60=24.5（万元）
B. 300×25%-60=15（万元）
C. （300+300×12%）×25%-60=24（万元）
D. [300+（38-300×12%）]×25%-60=15.5（万元）
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【多选题】
个人网银重置网银登陆密码的方式有___
A. 柜面
B. 网银自助
C. 电话
D. 委托代理
【多选题】
个人网银客户没有主办行与主账户概念，可以在我行任一营业网点办理个人网银___等网上银行业务
【多选题】
个人网银特殊限额客户在下列___情况内各网点须取消特殊限额客户资格或调减额度。
A. 达标客户跟踪期自超限额设置之日起的一年内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请日累计限额的；
B. 不达标客户跟踪期自超限额设置之日起的一年内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请日累计限额的；
C. 未达标客户跟踪期自超限额设置之日起的六个月内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请的日累计限额的。
D. 达标客户跟踪期自超限额设置之日起的六个月内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请的日累计限额的。
【多选题】
个人网上银行支持转账业务的是___
A. 大众版
B. 短信版
C. 兰证书版
D. 兰盾版
【多选题】
下列哪类个人网上银行业务必须由本人持有效证件办理，他人不得代理___
A. 签约
B. 注销
C. 证书解绑
D. 锁定
【多选题】
下列说法正确的有___。
A. 个人网银短信版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账单笔、日累计限额均为1万元（含）
B. 个人网银兰盾版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账均为单笔100万元（含）、日累计限额200万元（含）；
C. 个人网银兰证书版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账均为单笔5万元（含）、日累计限额5万元（含）
D. 个人网银兰证书版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账受验证额度日累计5万元（含）的控制。
【多选题】
客户注册我行个人网银需要哪些条件___
A. 持我行兰花借记卡
B. 需到开户网点办理
C. 需客户本人前往办理
D. 需持有效身份证件
【多选题】
我行个人网上银行系统提供的金融服务包括___等：
A. 账户管理
B. 转账汇款
C. 个人理财
D. 贷款服务
【多选题】
以下说法不正确的有___
A. 个人网上银行与手机银行预留手机号码统一，变更任一渠道的手机号码另一渠道也相应变更
B. 客户开通关闭网上转账汇款功能、变更手机号码、变更收费账号等业务可通过网上自助办理
C. U盾密码输错六次Ｕ盾将被锁定，第二天将会自动解锁
D. 更改或重置网银登录密码，客户可在网上银行中自行操作，不需要到我行网点柜台重置。
【多选题】
个人网银用户可以添加多个同客户号兰花借记卡卡号（存折户除外），下列哪种途径可以加挂网银账户：___
A. 在网银客户端
B. 在所有网点柜面
C. 在手机银行客户端
D. 只有BC选项可以加挂网银账户
【多选题】
个人网银登陆的方法有___
A. 手机号
B. 身份证
C. 银行卡号
D. 用户名
【多选题】
个人网上银行安全验证方式有___。
A. 卡密
B. 短信验证码+卡密
C. 兰证书（不含PIN码即：不输入兰证书密码）+卡密
D. 兰证书（含PIN码即：输入兰证书密码）+卡密
E. 兰盾+卡密。
【多选题】
兰盾口令遗忘被锁定需至营业网点办理哪些交易___
A. 证书补发
B. 证书重发
C. 证书更新
D. 证书初始化
【多选题】
个人网银跨行转账到账方式分为___
A. 普通到账
B. 实时到账
C. 次日到账
D. 快捷到账
【多选题】
客户端手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话、手持通讯终端，为客户提供___等自助金融服务。
A. 帐户管理
B. 信息查询
C. 转账汇款
D. 缴费支付
E. 投资理财
【多选题】
手机银行的___等业务都必须由本人持有效身份证件办理，他人不得代理，法律规定的除外。
【多选题】
关于客户端手机银行开通下列哪些说法错误的是___
A. 兰证书版可在客户端自助注册
B. 大众版必须在柜面注册
C. 证书版必须在柜面注册
D. 大众版可直接升级为证书版，无需销户后重新注册
【多选题】
以下关于客户端手机银行的说法中不正确的有___。
A. 签约电子银行业务必须由客户本人办理，他人不得代理。
B. 柜面申请登录密码只能输入6位0-9数字，在首次登陆时提示客户强制修改成英文字母加数字的密码组合(6-18位字符组成)。
C. 客户可从大众版手机银行直接在柜面升级成证书版手机银行。
D. 客户可单独申请开通手机银行证书版。
【多选题】
下列有关手机银行登录的说法正确的有___
A. 可使用中文作为用户名登录手机银行
B. 可使用签约手机号码登录手机银行
C. 可使用任意加挂卡号登录手机银行
D. 可使用本人身份证号码登录手机银行
【多选题】
下列哪些情况可能导致无法通过手机银行购买理财产品___
A. 客户开通的是大众版手机银行
B. 加挂账户未在柜面进行首次理财签约
C. 客户账户余额不足
D. 客户账户状态不正常
【多选题】
关于客户端手机银行手机号转账下列说法正确的是___
A. 收款人为我行的，收款人手机号必须是签约本行手机银行短信版或证书版的手机号
B. 收款方可以是开通手机银行大众版的客户
C. 手机号转账支持行内或跨行转账
D. 收款人为他行的，收款人手机号必须是通过网上支付跨行清算系统注册手机号码支付功能绑定支付账户的手机号
【多选题】
手机银行理财产品相关业务描述正确的是___
A. 每天16:45-17:15为理财系统批处理时间，在此期间不支持理财产品购买、查询
B. 首次购买我行理财产品的客户，必须在手机银行客户端上做风险评估
C. 原风险评估已过期的客户，可在我行手机银行客户端上做风险评估
D. 手机银行委托的理财产品撤销交易必须在手机银行上完成
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 自动缴费
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 转账
【多选题】
可办理电话银行业务的凭证类型包括___
A. 兰花卡一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 普通存折
【多选题】
均可通过自助和柜面两种渠道办理电话银行业务的有___
A. 开通
B. 取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
以下哪些情况必须增加清机次数。___
A. 自助设备软件或业务系统软件有改动的
B. 新安装的自助设备
C. 连续两次出现差错的自助设备
D. 设备故障后刚修复正常的自助设备
【多选题】
管理人员每日根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。在填写过程做到___。各分栏内容如在当日无发生情况则应填写“无”，涉及要求经办复核双人登记内容的除在操作时要严格执行双人操作，在登记时也需双人签名或盖章。
A. 日期连贯
B. 内容齐全
C. 字迹清楚
D. 责任分明
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查___
A. 自助设备附近有可疑人员出现时；
B. 在“1003尾箱查询”交易中查到自助设备钞箱余额已低于或将低于总行规定加钞额度时；
C. 有客户反映设备吐钞张数与取款数不一致的情况下；
D. 已到总行规定清机周期必须做清机加钞时；
E. 管理人员测试交易时出现吐钞不正常的情况。
【多选题】
我行的自助设备包括___
A. 自动取款机（ATM）
B. 存取款一体机（CRS）
C. 自助服务终端（BSM）
D. POS机
【多选题】
一般吞卡的原因___
A. 发卡机构发出吞卡操作指令
B. 自助设备发生故障
C. 持卡人操作失误
D. 持卡人取卡超时
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，下列符合要求的有___
A. 七成新
B. 原封新钞
C. 无褶皱
D. 无透明纸粘贴
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 《自助设备流水登记簿》时如遇日期间断情况，可直接跳至下一日登记。
B. 持卡人要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的应登记持卡人的联系方式，最后期限前的三至五个工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
C. 对无人前来领取的吞没卡（包括本行卡和他行卡），自吞卡次日起三个工作日后，七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》，并注明吞没原因及日期，连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
D. 流水日志由管理网点自行保管3年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
除以下情况外，个人的结汇和购汇都应在个人结售汇系统中进行录入___。
A. 通过外币代兑点发生的结售汇；
B. 外币卡境内消费结汇.
C. 境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D. 境内卡境外使用购汇还款
【多选题】
我行结汇和购汇的币种暂办理的是___
A. 英镑、美元
B. 日元
C. 欧元
D. 法郎
E. 港币
【多选题】
境外个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额结汇的有___。
A. 房租类支出
B. 生活消费类支出
C. 就医、学习等支出
D. 境外投资收益
【多选题】
个人委托其直系亲属代为办理年度总额内的购汇、结汇，应分别提供___
A. 委托人和受托人的有效身份证件
B. 委托人的授权书
C. 直系亲属关系证明
D. 外汇管理局提供的结售汇批文
【多选题】
境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额结汇的有以下几种情况，对应审核材料正确的是___
A. 捐赠款项：本人有效身份证件；经公证的捐赠协议或合同；
B. 赡家款：本人有效身份证件；直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明；境外给付人相关收入证明（如银行存款证明、个人收入纳税凭证等）；
C. 遗产继承收入：本人有效身份证件；遗产继承法律文书或公证书；
D. 职工报酬：本人有效身份证件；雇佣合同；付款证明；协议或合同；
E. 境外投资收益：本人有效身份证件；境外投资外汇登记证明文件；利润分配决议或红利支付书或其他收益证明。
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，年度总额分别为每人每年等值5万美元；
B. 境外个人经常项目项下非经营性结汇单笔等值5万美元以上的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户；
C. 可以持汇票、旅行支票、信用卡等携出境外，当日累计最高可以直接提取等值5000美元（含5000美元）的外币现钞；
D. 我行结汇和购汇的币种暂办理英镑、美元、港币、日元、欧元。
