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【单选题】
采用债务落实方式对不良贷款实施债务重组的，农村信用社应当指定专人负责，积极参与债务人（担保人）重组、改制过程，防止债务人（担保人）逃废债务，并按照（）的法定原则，将农村信用社债权落实给重组、改制后的债务人（担保人）。
A. 有效重组
B. 债务随着资产走
C. 规范操作
D. 严格保密
【单选题】
票据置换不良贷款实行专项奖励。按照清收处置的难易程度和收回本息额给清收人员（贷款责任人除外）提取一定比例的劳动报酬，最高比例可提高到（）。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.6
【单选题】
农商银行对不良贷款实施债务重组时，应当以重组后贷款（）为目标，经办人员应依法、尽职、审慎地签订相关协议，办理相关业务手续。
A. 风险最小化
B. 收益最大化
C. 流动性最好
D. 业务流程最快
【单选题】
依据双方达成的协议，由无法定代偿义务但自愿代偿债务的第三人承接债务人（担保人）债务的，农村信用社应当准确分析、掌握债务承接人动机，履行严格的法律程序，审慎实施债务重组。债务承接人以受让原贷款抵（质）押物作为附加条件的，农商银行应当（）。
A. 确保原抵（质）押权不丧失
B. 确保原保证人同意担保承接后的债务
C. 确保原抵（质）押物足值
D. 确保原债务人继续承担保证责任
【单选题】
债务重组方案制订完成后，由项目小组报农商银行不良资产管理委员会审议表决，经全体成员（）同意，并经有权决策人签字确认后实施。
A. 二分之一以上
B. 三分之二以上
C. 四分之三以上
D. 全员
【单选题】
未获通过的债务重组方案，审议表决的召集人将未能通过的主要原因（）项目小组，由项目小组据此修订。
A. 电话反馈
B. 当面反馈
C. 书面反馈
D. 及时传达
【单选题】
债务重组应由（ ）或第三人提出申请
A. 债务人（担保人）
B. 资产管理部门
C. 不良资产管理委员会
D. 项目小组成员
【单选题】
债务重组适用于农商银行的（ ）贷款。央行票据置换不良贷款、整体处置不良贷款、已核销不良贷款可以实施债务重组。
A. 次级类
B. 可疑类
C. 损失类
D. 以上三种都对
【单选题】
无法定代偿义务的第三人自愿承接债务的，应当由债务承接人与原债务人达成《债务转让协议》，并经农商银行同意，或由农商银行、债务承接人、（ ）达成三方协议。
A. 原保证人
B. 原债务人、原保证人
C. 原债务人
D. 第三人
【单选题】
债务重组方案应做到( )
A. 事实真实完整
B. 数据准确有效
C. 法律关系表述清晰严谨
D. 以上三种都对
【单选题】
对已经失诉的表外不良贷款，要（ ），严格追究责任，逐笔采取有效措施，尽最大可能挽回诉讼时效。
A. 建立专门台账
B. 落实责任
C. 及时采取措施
D. 立即诉讼
【单选题】
对票据置换不良贷款实行集中管理处置的，农商银行资产管理部门和原贷款管理单位要办理严密的交接手续，并由（ ）监交，交接双方负责人、交接人员和监交人员在交接清册上签名或盖章。
A. 信贷部门
B. 资产管理部门
C. 审计部门
D. 不良资产管理委员会
【单选题】
加强对票据置换不良贷款的时效管理，（ ）和清收处置责任人要定期核对账务，定期进行外核，定期上门催收。
A. 贷款管理责任人
B. 单位负责人
C. 资产管理部门
D. 资产经营中心
【单选题】
已核销不良资产中债权债务关系不清或已超诉讼时效的贷款，要尽最大努力理清债权债务关系或采取其它补救措施，可依据原借款合同和担保合同，重新签订（ ），明确债权债务关系，恢复诉讼时效。
A. 借款合同
B. 担保合同
C. 抵押合同
D. 还款协议
【单选题】
已核销不良资产清收处置完毕的认定工作由农商银行组织实施，经资产管理部门审查后，符合相关认定标准的，提交不良资产管理委员会研究。不良资产管理委员会全体成员（ ）同意后，提交有权决策人签字确认。
A. 一半以上
B. 三分之一以上
C. 三分之二以上
D. 全部
【单选题】
采用修改债务条款方式对不良贷款实施债务重组的，农村信用社应当对债务人（担保人）的（）进行综合分析与评估，
A. 偿债能力
B. 还款意愿
C. 财产价值
D. 贷款风险
【单选题】
债务重组书面申请报告内容包括债务重组的原因说明、（）、贷款保障措施、偿还贷款的计划和资金来源安排等
A. 自身经营状况
B. 担保状况
C. 自身资产状况
D. 家庭成员情况
【单选题】
进行损失退出的票据置换贷款，系统操作员据此对“信贷与不良资产管理系统”中的相关数据进行维护，并移交（）部门进行核算退出的账务处理。
A. 风险管理
B. 资产管理
C. 审计
D. 财务会计
【单选题】
已核销不良资产纳入责任清收范围，统一清收处置标准，以（）为主
A. 现金清收
B. 内部招标
C. 转贷盘活
D. 损失退出
【单选题】
已核销不良资产，是指农商银行按规定条件、程序予以核销后的债权和股权资产，包括已核销不良贷款、表外应收息、（）等
A. 抵债资产
B. 非信贷资产
C. 坏账损失
D. 诉讼费
【单选题】
农商银行与债务人（担保人）达成协议，对担保方式、保证人、抵（质）押物、还款期限、适用利率、还款方式、（）进行调整
A. 本金金额
B. 债务总额
C. 利息金额
D. 担保总额
【单选题】
债务重组有效重组原则是指应当能够对（）和避免贷款损失扩大产生积极效果
A. 收回贷款本金
B. 收回贷款利息
C. 降低贷款风险
D. 避免形成不良
【单选题】
采用债务落实方式对不良贷款实施债务重组的，农商银行应当指定专人负责，积极参与债务人（担保人）重组、（）过程
【单选题】
农商银行应当根据已核销不良资产清收处置的进展情况，至少（ ）组织一次认定和数据调整，集中处置的随时进行认定和数据调整。
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，用于置换的资产必须是能够取得所有权、处置权，（ ）内能变现并且能够足额抵顶不良贷款债权的商业、工业等土地资产。
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，在资产置换操作过程中，农商银行（ ）必须作出置入资产在规定期间内能够处置变现的承诺，并将承诺书于置换操作后十日内交省联社资产管理部，以备后查。
A. 行长
B. 董事长
C. 不良资产管理委会主任
D. 资产管理部负责人
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，经银监局、省联社同意资产置换的，要按照（ ）对置换的资产进行估价，确保资产价格与贷款额度等值，防止资产低值高估。
A. 市场公允价格
B. 评估价格
C. 定价小组定价
D. 贷款结欠金额
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，对于因化解高风险社的风险需要进行资产置换、置入资产符合相关要求但在规定时间内无法处置变现的，（ ），要求先向当地银监局、省联社汇报置换意向，根据银监局和省联社的初步意见，再确定是否操作资产置换。
A. 置换不良贷款3亿元以上
B. 置换不良贷款3亿元(含)以上
C. 超咨询备案权限的
D. 无论置换不良贷款额度大小
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，资产置换方案实施后，要按照重大事项报告制度的相关要求，逐级向（ ）报告。
A. 当地人民银行
B. 当地监管部门
C. 办事处（市联社）
D. 省联社
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，资产置换入账之日（ ）起内，省联社对处置方案等进行后续现场检查。
A. 10日
B. 1个月
C. 3个月
D. 6个月
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，对置入资产两年内没有处置变现的，一律按照（ ），足额提取拨备。
A. 置换不良贷款余额
B. 无形资产的剩余额度
C. 置换资产市场价格
D. 置换资产评估价格
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，置入的资产要按规定列入（ ）科目核算，协调国税部门，确保税前摊销政策的落实。
A. 贷款置换无形资产
B. 无形资产
C. 受托管理资产置换贷款
D. 固定资产
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，对地方政府将置换的不良贷款委托农商银行管理、处置，相关农商银行要视同（ ），加强管理，加快清收。
A. 正常贷款
B. 隐性不良贷款
C. 表外登记贷款
D. 表内不良贷款
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，拟实施资产置换的农商银行，要结合自身经营状况进行可行性分析，确定置换方案，在充分考虑（ ）能力的前提下，合理设定处置金额，形成可行性报告。
A. 核销
B. 摊销
C. 风险承受
D. 盈利
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，征得初步同意后，要就资产置换事宜，比照（ ）的有关要求，组织召开资产管理处置委员会会议、董事会会议等，形成会议决议等文件。
A. 大额不良贷款处置
B. 大额财务审批
C. 重大事项报告
D. 大额贷款审批
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定，建立网站的农商银行要开辟（ ）专栏，以网络超市的形式推介不良资产，并及时更新处置信息。
A. 资产处置
B. 信息管理
C. 资产推介
D. 分类推介
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定，举办不良资产推介会时，自行举办或参与其他金融机构组织的资产推介会，与意向购买人进行（ ）洽谈。
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定，办事处（市联社）对农商银行上报的拟推介资产信息进行审核后定期在（ ）推介。
A. 市级媒体
B. 省级媒体
C. 省联社内外网站
D. 省级产（债）权交易市场
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定，具有（ ）的资产可首先向企业所属政府或主管部门推介。
A. 地缘优势
B. 专业优势
C. 政府背景
D. 处置优势
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定，不良资产推介要按照不同（ ）进行分类推介。
A. 处置方式
B. 贷款形态
C. 资产种类
D. 潜在价值
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【多选题】
可用于开具个人存款证明的个人金融资产包括：( )等。___
A. 本外币定活期储蓄存款
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 中低风险的个人理财产品
【多选题】
周末及法定节假日不办理存金通定投业务的（ ）。___
【多选题】
存金通非交易过户是指因（ ）等原因进行的贵金属份额的所有权转移。___
A. 遗产继承
B. 转让
C. 出售
D. 赠与
【多选题】
经办人员进入存金通销售交易，录入（ ），审核无误后提交系统处理。___
A. 账户金代码
B. 销售重量
C. 选择客户级别
D. 销售价格
【多选题】
经办人员办理存金通销售、购回、提货等交易时，若因柜面经理操作失误、在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前，报三级主管同意后可以通过柜面经理撤销交易进行撤销。本交易（ ）进行。___
A. 可跨日
B. 不可跨日
C. 可跨柜面经理
D. 不可跨柜面经理
【多选题】
BoEing投资理财业务客户签约时可以选择开通渠道。除系统默认的渠道外，个人可以开通的渠道包括（ ）。___
A. 电话银行
B. 网银渠道
C. 掌上银行
D. 自助机具
【多选题】
签约天天利滚利及半开放式产品做自动理财时，需客户选择（ ）作为申购周期。___
【多选题】
可以修改的自动理财签约主要信息有（ ）。___
A. 最低留存金额
B. 单笔最高限额
C. 理财产品
D. 申购周期
【多选题】
理财产品购买交易包括（ ）。___
A. 认购
B. 申购
C. 申购预申请
D. 回购
【多选题】
个人客户可在（ ）进行风险承受能力评测。___
A. 网银端
B. 电话银行
C. 掌上银行端
D. 柜面端
【多选题】
目前对公“双利丰”可签约活期账户类型包括（ ）。___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
对公双利丰最低起存金额为等值人民币（ ）万元（含）以上，且原则上要求子账户最低汇总金额不得低于等值人民币（ ）万元。___
A. 10万元
B. 50万元
C. 500万元
D. 5000万元
【多选题】
个人客户持（ ）到开户行所在省内的任一营业机构办理理财产品赎回和实时赎回业务。___
A. 理财产品认购书
B. 本人有效身份证件
C. 存款证明书
D. 原交易介质
【多选题】
理财产品交割单打印,在数据保留期间支持客户补打，补打时显示补打字样。个人客户可到（ ）进行打印及补打，对公客户只能在（ ）进行打印及补打。___
A. 全国任一网点
B. 省内任一网点
C. 辖内任一网点
D. 开户网点
【多选题】
对公客户应持有（ ）到其开户行办理理财产品紧急退出业务。___
A. 加盖公章的企业营业执照正本或副本复印件
B. 加盖公章的组织机构代码证、事业单位法人、社会团体或其他组织提供的民政部门或主管部门颁发的注册登记证书复印件
C. 经办人有效身份证件原件及复印件
D. 非企业法定代表人（单位负责人）办理的，需提供《理财业务授权委托书》
【多选题】
企业网银端实现理财产品（ ）等交易功能。___
A. 购买
B. 自动理财签约
C. 赎回
D. 撤销
【多选题】
下列说法正确的有：（ ）___
A. 对实物贵金属的产品宣传不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言，无虚假、过期宣传，无诋毁、贬低同业、误导客户现象。
B. 网点在实物调入前，应进行“黄金表外账户开户”，为拟调入（或购回）的每一个品种、规格开立表外账户，而且还要按照业务需要分“成品、破损、长库、短库”（破损、长库、短库根据需要开立）4个不同类型开立。
C. 对于现金及贵金属，将其与BoEing系统账务余额核对一致；贵金属还应区分销售金、回购金，按照企业代码、品种代码、规格代码、破损标识与实物进行逐一核对，并将库存明细与柜面经理黄金箱明细进行钩稽。
D. 各网点实物贵金属应“按贵金属品种规格进行表外核算。表外核算所有品种规格的贵金属均按假定价格“1元/克”或“1美元/盎司”为单位记账”。
【多选题】
客户持（ ）到网点办理购回，并提供借记卡或转账收款账户。___
A. 实物黄金
B. 原交易凭证（复印件有效）
C. 本人有效身份证件
D. 证书
【多选题】
实物贵金属购回时，应审核：（ ）___
A. 应对客户提交的产品外观、包装、原交易凭证等进行表面真实性审核
B. 对产品进行技术鉴定，如称重比对或熔金检测等
C. 客户信息，购回必须实名制
D. 超过一定额度的要进行联网核查，并留存客户身份信息
【多选题】
"115.下列关于网点营业现场基本规定的说法正确的有：（ ）___
A. 内勤行长监督网点内产品宣传内容是否符合有关规定。产品宣传不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言，无虚假、过期宣传，无诋毁、贬低同业、误导客户现象。
B. 网点应按照相关规定提醒客户签约产品前应确认、了解产品相关信息，并进行风险提示。
C. 网点应公示网点营销人员资质、咨询举报电话号码，便于客户确认产品属性及相关信息，举报违规销售、私售产品等行为。
D. 业务营销人员不得劝说或者诱导客户做出是否交易的决定，不得向客户作任何形式的赢利保证，不得以任何形式与客户分享收益或承诺共担亏损。"
【多选题】
下列关于个人账户贵金属签约的说法正确的有：（ ）___
A. 客户持本人借记卡（附属卡除外）和本人有效身份证件，在借记卡开户行所属一级分行辖内任一网点办理
B. 该业务不可代理
C. 借记卡需已注册个人网上银行或掌上银行
D. 填写《中国农业银行账户贵金属交易业务客户风险承受能力评估问卷》，通过风险评估后，客户须签署《中国农业银行账户贵金属交易业务风险揭示书》和阅读《个人综合金融服务协议章程汇总手册》中的账户贵金属交易业务协议。
【多选题】
个人账户贵金属业务签约信息变更交易可以修改的内容包括：（ ）___
A. 联系方式
B. 自动扣划资金
C. 对应客户经理
D. 以上都对
【多选题】
下列关于个人账户贵金属业务换卡交易的说法正确的有：（ ）___
A. 该交易不可代理
B. 客户须在开市期间进行换卡操作
C. 客户可在闭市期间进行换卡操作
D. 换卡操作成功后客户持仓实时更新到新卡中
【多选题】
"119.以下哪些账户贵金属业务查询交易可在闭市期进行查询？___
A. 53400签约信息查询
B. 53000账户贵金属报价查询
C. 53001账户贵金属交易明细查询
D. 53004账户贵金属头寸损益查询
【多选题】
下列关于个人账户贵金属兑换实物黄金交易的说法正确的有：（ ）___
A. 本交易不可逆，经办人员要在审核客户填写的《兑换申请表》无误后再进行相关业务的操作
B. 闭市状态下不能执行本交易
C. 客户只可将持有的账户人民币黄金兑换为同等重量的“传世之宝”标准投资金条
D. 业务办理过程中，应及时与客户确认补缴金额和实物黄金的规格、数量
【多选题】
存金通业务遵循（ ）的原则？___
A. 账实对接
B. 买卖分离
C. 实盘交易
D. 风险统控
【多选题】
下列关于存金通业务的基本规定正确的有：（ ）___
A. 存金通业务仅面向个人客户
B. 存金通业务以一级分行为单位，各类交易不得跨一级分行
C. 存金通产品的交易起点1克，交易递增单位为1克
D. 个人客户现金购买实物产品且交易额在1万（含）以上的，应进行客户身份初次识别；对客户风险等级为高风险类的客户且（现金）交易额在1万元（含）以上或转账交易额在5万元以上的，按规定采取加强型尽职调查。
【多选题】
《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定以下哪些情况须按照系统提示进行客户身份联网核查？___
A. 个人客户购买实物贵金属交易额在人民币5万元（含）以上
B. 购回实物贵金属交易额在人民币１万元（含）以上
C. 存金通1号提货重量在200克（含）以上
D. 存金通2号提货金额在人民币5万元（含）以上
【多选题】
以下哪些卡种不能作为存金通签约时指定的资金结算账户？___
A. 单位卡
B. 附属卡
C. 准贷记卡
D. 贷记卡
【多选题】
存金通2号产品定投签约，需要和客户约定（ ）。___
A. 定投模式（按重量／按金额）
B. 定投品种
C. 委托购买日、定投终止日期
D. 定投量
【多选题】
关于运营档案的库房现场调阅，下面说法正确的是（ ）。___
A. 档案库房不直接受理外单位的档案调阅申请
B. 内、外部人员的运营档案调阅申请都应经过档案库房同级运营管理部门审批
C. 档案调阅人所需的证据和有关资料，在调阅清单范围内可以抄录、照相、复印
D. 外部有权机构执行公务必须借出的，应严格办理登记手续，对借出档案复印备份，要求借用单位保证档案安全完整、在规定时间内归还。
【多选题】
___
A. 库管员每月对库房进行一次检查
B. 库房负责人每季度对库房进行一次检查
C. 运营部门负责人每半年对库房进行一次检查
D. 主管行长每年对库房进行一次检查"
【多选题】
关于运营档案调阅，说法正确的是（ ）___
A. 应以调阅电子运营档案为主
B. 档案移交入库后，档案库房可以直接受理内外部调阅申请
C. 到库房调阅原件的，由管库员核实证明材料，并陪同查阅，提供复制。调阅人只能在调阅区等候，查阅档案，不得进入保管区和交接区
D. 档案原件一律不得对外借出
【多选题】
档案库管库人员连续任职年限最长为（ ）年，和（ ）为不相容岗位。___
A. 3
B. 5
C. 对账人员
D. 保安人员
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，作业中心对业务的（ ）负责。___
A. 有效性
B. 正确性
C. 准确性
D. 及时性
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，专业类业务包括（ ）。___
A. 对公汇款
B. 对公账户开销户
C. 贷款业务
D. 作业中心端发起的汇入汇款
【多选题】
BOS的纸质档案包括在受理网点产生的 ( )。___
A. 日终业务报告表
B. 受理记录凭证
C. 原始凭证
D. 其他业务资料
【多选题】
超级柜台业务受理过程中，前端服务员应注意哪些事项（ ）。___
A. 客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C. 业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后，前端服务员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
【多选题】
超级柜台业务申请书打印后，前端服务员指纹确认交易前，应注意哪些事项（ ）。___
A. 前端服务员引导客户核对交易信息一致，由客户本人在业务申请书上签名确认。
B. 前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C. 若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功，应在日终补打业务申请书，在申请书上注明原因并签字。
D. 以上均正确
【多选题】
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（ ）。___
A. 前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C. 对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。
D. 不必处理，继续在超级柜台发起业务。
