【多选题】
下列事件需及时上报监控大厅的有 ___
A. 强行进入高速公路的行人
B. 车辆损坏收费设备
C. 司乘人员拒交通行费等原因造成车辆堵住收费车道
D. 出口冲卡车
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【多选题】
下列属于在《班长日记》工作情况记录栏记录的内容的有___
A. 特殊车辆
B. 票据操作异常
C. 来电记录
D. 收费设施检查
【多选题】
以下关于班长在现场管理工作当中，正确的是___
A. 出口内广场发生交通事故，班长应主动上前了解情况，及时处理纠纷，确保现场安全畅通
B. 现场公安机关抓捕逃犯时，班长应积极配合，及时上报中心，现场合理安排员工避让，确保自身安全
C. 分流期间，外广场拥堵，造成放行车辆缓慢，班长应及时做好广场疏通工作，确保现场安全畅通
D. 现场班长发现广场有可疑人员在捡过路费发票，应及时进行劝离，确保收费现场安全秩序。
【多选题】
收费现场接到中心，出口有礼宾车指令，应该如何操作？___
A. 班长知道礼宾车指令，确定礼宾车专用车道，等候礼宾车
B. 在岗收费员按“车队”键，抬起栏杆，确定礼宾车数量，之后上报班长
C. 礼宾车离去后，再按“车队”键恢复自动栏杆
D. 记录相关信息（头车车牌、车道号、通过时间、通过车辆数量），并上报中心
【多选题】
以下关于入口 一岗双职”工作当中，说法正确的是___
A. 入口严禁抛洒滴漏的车辆上高速，发现可疑车辆应及时进行劝退。
B. 入口发现车辆超限，超高，超宽应及时进行劝退，对于不服从管理的车辆及时上报中心
C. 入口发现非机动车上高速，如车速过快，为了安全考虑，应不予阻止无需做拦截的动作和口令，及时上报中心即可
D. 入口劝退车辆时，应从法律法规的角度与司机进行沟通，同时做好文明服务，切勿用不正当的言语刺激司机，以免造成冲突
【多选题】
与甬台温高速公路相连接的有___等高速公路。
A. 金丽温
B. 杭金衢
C. 上三线
D. 温州绕城
【多选题】
邮政收款车辆，出口公务卡出现过期的情况，以下哪些处理方式不正确___
A. 按未持凭证免费车放行
B. 按公务卡卡不可读处理
C. 直接现金缴费
D. 退至内广场，联系有关部门处理
【多选题】
高速公路独立隧道叠加费正确的是？___
A. 2499米为2元/辆次
B. 5510为8元/辆次
C. 8880为12元/辆次
D. 13000米为15元/辆次。
【多选题】
非现金支付车辆包括___
A. 持有效公务卡的公务用车
B. 办理ETC的客车
C. 办理ETC的国际标准集装箱运输车辆
D. 办理储值卡支付的货车
【多选题】
下列符合员工安全行为规范的是？ ___
A. 所有进出收费所内外广场的工作人员穿反光背心
B. 与司乘人员保持适当距离
C. 不使用过激言语和文明忌语
D. 员工离开或进去收费岛不得穿越内外广场，需先横穿收费车道再绕走内外广场边侧
【多选题】
男员工达到___周岁，女员工达到（）周岁可以申请婚假？
【多选题】
收费员现场着装，不允许出现以下哪些情况___
A. 当班收费员长袖衬衫、西装、大衣三种形象同时出现在现场
B. 当班收费员长袖衬衫、西装、大衣三种形象轮流出现在现场
C. 列队讲评时，出现跨季服装。
D. 西装内穿短袖衬衫，打领带。
【多选题】
冲卡车辆补交通行费，有哪几种途径___
A. 支付宝转账到所规定账号
B. 出口收费站补交
C. 入口收费站补交
D. 微信给当班班长
【多选题】
以下哪类销票为清账销票？ ___
A. 入口站点误输
B. 免费车持卡
C. 一卡两笔流水
D. 一车两卡
E. 绿通车误打发票
【多选题】
以下哪类销票为即时销票？___
A. 车型误判
B. 绿通车误打发票
C. 吨位不符造成销票
D. 入口站点不符造成销票
【多选题】
下列属于国家鲜活农产品运输绿色通道的产品是___
【多选题】
收费员窗口文明服务项目括哪几项？___
A. 仪容仪表
B. 迎送车礼仪
C. 文明用语
D. 精神面貌
E. 微笑标准
【多选题】
国际标准化组织规定的集装箱标记有___
A. 识别标记
B. 尺寸和箱型代码
C. 作业标记
D. 警示标记
【多选题】
以下废票处理正确的是___
A. 直接丢弃
B. 下班后带回家
C. 回收弃票，加盖废票章
D. 下班后上交班长，班长按班组统一存放于缴款室指定位置。
【多选题】
下列属于空票类型的是___
A. 设备故障空票
B. 发票破损空票
C. 发票粘连空票
D. 打印机未联机空票
【多选题】
免费通行时段回收的重大节假日专用凭证，下班后将重大节假日凭证整理整齐并粘在一起，在第一张凭证上注明___
A. 姓名
B. 工号
C. 日期
D. 班次
E. 合计张数
【多选题】
现行的国际标准集装箱为第一系列，高度有哪四种？___
A. 2896
B. 2591
C. 2438
D. 2483
【多选题】
收费员清点通行费完毕后，填写___有关通行费事项，并核对所填内容。
A. 《银行现金缴款凭证》
B. 《班长现场旁证记录表》
C. 《收费员日报表》
D. 《班长日报表》
【多选题】
免费期间，入口收费员发放重大节假日专用凭证的程序有哪些___
A. 判定车型输车牌
B. 按“免费车”键
C. 在重大节假日专用凭证上盖日期章（入口站码章、车辆类型章事先盖好）
D. 向司机发放重大节假日专用凭证
E. 按“确定”键抬起栏杆放行车辆
【多选题】
班长小王本月连续两次入口摩托车上高速未发现被中心稽查，以下扣分评分标准错误的是___
A. 1倍及以上
B. 1.5倍及以上
C. 2倍及以上
D. 3倍及以上
【多选题】
根据浙温高2016-25号关于印发《收费岗位月度绩效考核细则》的通知，以下扣分项为10分及以上的有___
A. 酒后上岗
B. 上岗带现金、私人通讯工具等物品
C. 故意使用假币
D. 出现外来人员留宿
【多选题】
若要将ETC模式切换至MTC模式时，应___
A. 经收费所值班人员同意后，由班长向中心大厅报备
B. 经收费所所长同意后，由值班人员向中心大厅报备
C. 等所有准备工作完成后，进行可变情报板切换、工班切换
D. 开始人工发卡和收费工作
【多选题】
下班前列队讲评内容包括_____________
A. 检查收费员仪容仪表，员工整洁
B. 总结当班班次工作整体情况
C. 指出当班工作中收费员存在的问题和整改要求
D. 对当班出现的复杂业务问题进行讲评，明确此类业务的处理程序
【多选题】
上班前收费员列队完毕后，班长讲评相关内容，交代注意事项包括___
A. 检查收费员仪容仪表
B. 劳动纪律，现场工作安排
C. 人身、卡票款安全要求
D. 交代其他注意事项
【多选题】
国际标准集装箱必备标志包括___
A. 识别系统和识别标志
B. 尺寸和箱型代码
C. 最大总重量和空箱质量
D. 其他标志
【多选题】
票据打印机是打印收费凭证的专用打印机，目前公司使用的票据打印机有三种型号 ___
A. 针式打印机STXDSP322
B. 热转印打印机GODEX863G
C. 热转印机新北洋BTP2000GIII
D. 喷墨打印机MK--U6000
【多选题】
字符叠加器信息包括___
A. 收费站、车道
B. 收费员、工班
C. 车型、金额
D. 发票、卡号
【多选题】
在自动化收费系统中出口ETC的车种有___
A. 救护车
B. 公务车
C. 普通车
D. 紧急车
【多选题】
七类集装箱的收费标准___
A. 10元/辆次
B. 15元/辆次
C. 1.4元/车•公里
D. 1.2元/车•公里
【多选题】
以下哪些是判别为集装箱的方法是___
A. 看有无集装箱箱号
B. 看集装箱标记是否规范
C. 查验集装箱设备交接单
D. 查看箱体是否为标准尺寸
【多选题】
下列关于员工安全规范正确的是___。
A. 所有员工进出收费所内外广场的工作人员穿反光背心
B. 员工进入收费所岗亭反锁岗亭门，离开岗亭关闭岗亭窗户、锁门
C. 员工打扫车道、岗亭卫生时，需先关闭手动栏杆或摆放锥形桶，再关闭车道雨棚灯
D. 收费员与司乘人员发生冲突时，应与司乘人员保持适当距离
【多选题】
以下说法正确的有___。
A. 持卡军车按未持凭证免费车操作
B. 免费车持复合卡因操作失误打印发票后，按纸券车操作
C. 无钱付费车辆以可变卖价格高于3倍欠费金额的等值物品抵押
D. 公务卡内车牌与实际车牌不符的车辆，按普通车辆收取通行费、收缴公务卡
【多选题】
ETC交接班说法正确的有___
A. 各班组应有专人负责ETC车道的交接班工作，并按交接班制度落实各类设施运行情况的检查
B. 交接班时为避免车辆误闯，在工班切换时应更改ETC车道可变情板信息，并关上手动栏杆或在ETC车道口摆放反光锥，直至ETC车道交易区域内无车时方可退出工班信息
C. 交接班时，接班人员在登陆工班时应认真核对日期、工班、工号及黑名单版本等信息
D. 每班次，清帐员及时核对ETC当班班次报表，出现问题及时查找原因
【多选题】
下列哪些属于清账销票 ___
A. 免费票销票
B. 一车两卡销票
C. 一卡产生两笔流水销票
D. 物品质押销票
E. 出口误操作造成销票
【多选题】
检查绿通过程中使用规范用语正确的：___
A. 因货物装载容积不足80%，需要核查核定载质量，请出示一下行驶证
B. 因无法看到全部的货物，请出示一下货单或检疫证作辅助检查
C. 因无法看到里面的货物，请配合搬开货物进行检查
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【单选题】
科学技术是生产力，是因为科学技术( )。
A. 是直接现实的生产力
B. 能把生产力诸要素结合起来构成现实的生产力
C. 是构成生产力的最重要的独立因素
D. 渗透到生产力诸要素中转为现实的生产力
【单选题】
生产关系概念反映的是( )。
A. 人们在物质生产中的经济关系
B. 人们与自然界之间的关系
C. 人们之间的领导与被领导关系
D. 人们之间的压迫与被压迫关系
【单选题】
在人类全部社会关系中，最基础的关系是( )。
A. 生产关系
B. 家庭关系
C. 政治关系
D. 思想关系
【单选题】
生产关系包括多项内容，其中起决定作用的是( )。
A. 生产资料所有制
B. 在生产中人与人的关系
C. 产品的分配和交换
D. 管理者和生产者的不同地位
【单选题】
生产力与生产关系矛盾运动规律的原理，第一次科学确立了生产力发展是( )。
A. 社会进步的间接动力
B. 社会进步的最高标准
C. 社会进步的唯一表现
D. 社会进步的潜在因素
【单选题】
人类历史上出现的各种生产资料所有制形式可以分为两大类型 ( )。
A. 原始社会的公有制和共产主义社会的公有制
B. 资本主义私有制和社会主义公有制
C. 个体生产的所有制和社会化生产的所有制
D. 生产资料公有制和生产资料私有制
【单选题】
生产力与生产关系的矛盾运动，从过程看二者关系表现为
A. 不适合----适合
B. 适合---不适合
C. 基本相适合---基本不相适合---基本相适合
D. 不适合---适合---不适合
【单选题】
“手推磨产生的是封建主的社会，蒸汽磨产生的是工业资本家的社会。”这句话揭示了( )。
A. 科学技术是第一生产力
B. 生产工具是衡量生产力水平的重要尺度
C. 社会形态的更替有其一定的顺序性
D. 生产力的状况是生产关系形成的前提和基础
【单选题】
判断一种生产关系先进还是落后的根本标志,是看它( )。
A. 是封闭的自然经济还是开放的市场经济
B. 是生产资料公有制还是生产资料私有制
C. 是促进生产力的发展还是阻碍生产力的发展
D. 是否实现了社会公平和社会平等
【单选题】
一定社会形态的经济基础是( )。
A. 生产力
B. 由社会一定发展阶段的生产力所决定的生产关系的总和
C. 政治制度和法律制度
D. 该社会的全部社会关系
【单选题】
上层建筑由两部分组成,是指( )。
A. 政治法律制度与军队警察等
B. 生产关系和政治制度
C. 政权和政治法律制度
D. 观念上层建筑和政治上层建筑
【单选题】
社会政治结构的核心是( )。
A. 国家政权
B. 党派组织
C. 社群组织
D. 法律设施
【单选题】
国家就其起源来说,它是( )。
A. 暴力掠夺的产物
B. 社会契约的产物
C. 产品分配不公的产物
D. 阶级矛盾不可调和的产物
【单选题】
国体和政体的关系为( )。
A. 二者没有关联
B. 并列关系
C. 国体决定政体，政体为国体服务
D. 政体决定国体，国体为政体服务
【单选题】
在经济基础和上层建筑这对矛盾中( )。
A. 上层建筑决定经济基础的性质
B. 上层建筑决定经济基础的变革要求
C. 上层建筑对经济基础具有反作用
D. 上层建筑随着经济基础的变更立即发生变化
【单选题】
在历史的创造者问题上，历史唯心主义的根本错误在于（ ）。
A. 承认伟大人物的思想动机在历史发展中的作用
B. 承认政治权力和暴力在历史发展中的作用
C. 否认人民群众推动历史发展的决定性作用
D. 否认英雄和群众共同创造历史
【单选题】
我国社会主义初级阶段实行以公有制为主体.多种所有制经济共同发展的基本经济制度，促进了生产力的发展。说明实行这种制度遵循了( )。
A. 生产力决定生产关系的原理
B. 经济基础决定上层建筑的原理
C. 社会存在决定社会意识的原理
D. 经济制度决定生产力状况的原理
【单选题】
十一届三中全会以来,我党制定的一系列正确的路线.方针.政策促进了我国经济的迅猛发展。这说明( )。
A. 经济基础发展的道路是由上层建筑决定的
B. 上层建筑的发展决定经济基础的发展方向
C. 上层建筑对经济基础具有积极的能动作用
D. 社会主义社会的发展不受经济基础决定上层建筑规律的制约
【单选题】
社会形态是( )。
A. 生产力和生产关系的统一
B. 同生产力发展一定阶段相适应的经济基础和上层建筑的统一体
C. 社会存在和社会意识的统一
D. 物质世界和精神世界的统一
【单选题】
人类社会发展的一般规律是( )。
A. 生产方式内部的矛盾规律
B. 生产力和生产关系.经济基础和上层建筑之间的矛盾运动规律
C. 社会存在和社会意识的矛盾规律
D. 物质生产和精神生产的矛盾规律
【单选题】
既承认社会形态发展的客观规律性又承认人的活动的选择性的观点，属于( )。
A. 历史唯物主义观点
B. 相对主义观点
C. 折衷主义观点
D. 历史唯心主义观点
【单选题】
由于社会历史是有意识.有目的的活动着的人创造的，因此( )。
A. 社会规律是由人创造的
B. 社会发展规律只能通过人的自觉活动起作用
C. 人的活动都体现社会规律
D. 人们可以改造或消灭社会规律
【单选题】
从总趋势上看，人类历史发展是( )。
A. 周而复始的循环过程
B. 前进的.上升的.由低级到高级的过程
C. 有时前进.有时倒退的过程
D. 无规律可循
【单选题】
党的十九大指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾转化为( )。
A. 建立先进的工业国的要求同落后的农业国的现实之间的矛盾
B. 无产阶级同资产阶级之间的矛盾
C. 落后的社会生产同人们日益增长的物质文化需要之间的矛盾
D. 人民日益增长的美好社会需求和不平衡不充分发展之间的矛盾
【单选题】
社会发展的根本动力是( )。
A. 生产力
B. 生产关系
C. 社会基本矛盾
D. 上层建筑
【单选题】
阶级斗争是推动阶级社会发展的( )。
A. 根本动力
B. 直接动力
C. 最终动力
D. 唯一动力
【单选题】
在社会主义社会中，阶级分析方法是分析( )的基本方法。
A. 一切社会现象
B. 一切带有阶级矛盾和阶级斗争性质的社会现象
C. 一切经济现象
D. 思想意识形态领域中各种现象
【单选题】
马克思主义认为，暴力革命是无产阶级革命的( )。
A. 唯一形式
B. 基本形式
C. 辅助形式
D. 特殊形式
【单选题】
社会革命的根本目的是( )。
A. 拯救劳动人民
B. 解放和发展生产力
C. 夺取国家政权
D. 打破旧的上层建筑
【单选题】
马克思说:“革命是历史的火车头”。这句话形象而深刻地说明了( )。
A. 革命是社会发展的最深刻根源
B. 革命阶级要积极主动地制造革命以推动社会发展
C. 革命在推动社会发展中的重要作用
D. 暴力革命是实现社会形态更替的唯一形式
【单选题】
社会主义改革的根本目的在于( )。
A. 改变社会主义制度
B. 完善社会主义制度
C. 解放和发展生产力
D. 实现社会公平
【单选题】
我国的改革是社会主义制度的自我完善和自我发展。从根本上说，这是由( )。
A. 党的正确的路线.方针.政策决定的
B. 我国社会主义社会基本矛盾的性质和特点决定的
C. 和平与发展是时代主题的国际环境决定的
D. 广大人民群众积极主动地参与改革决定的
【单选题】
现代自然科学的发展日新月异，新的科技成果层出不穷，从根本上说，这最主要是由( )。
A. 社会生产实践的需要决定的
B. 现代科学家的聪明才智决定的
C. 科学家之间的互相交流决定的
D. 正确的科技发展战略决定的
【单选题】
两种根本对立的历史观是指( )。
A. 唯物史观和唯心史观
B. 宿命论和唯意志论
C. 可知论和不可知论
D. 辩证法和形而上学
【单选题】
以习近平同志为核心的党中央提出的( )的思想，创造性地运用和发展了唯物史观关于人民群众创造历史的基本原理。
A. 以人民为中心
B. 以人为本
C. 始终代表最广大人民根本利益
D. “三个有利于”
【单选题】
历史人物在历史上的作用表现为( )。
A. 加速或延缓历史的发展
B. 改变历史发展的规律
C. 决定历史时代的根本特点
D. 改变历史发展的方向
【单选题】
英雄史观的理论出发点是主张( )。
A. 人是社会历史的主体
B. 人的意识对社会存在具有能动的作用
C. 社会意识决定社会存在
D. 社会运动受偶然性支配
【单选题】
人们根据自己的目的和需要所从事的社会活动所引起的社会结果，是由各个个人和各种社会力量相互作用所形成的合力造成的。这是一种( )。
A. 相对主义诡辩论观点
B. 历史唯心主义观点
C. 历史唯物主义观点
D. 唯心主义非决定论观点
【单选题】
“人民群众是历史的创造者”这一基本观点的理论前提是( )。
A. 人的根本属性是社会性的原理
B. 生产方式是人类社会存在和发展的基础的原理
C. 意识对物质具有能动反作用的原理
D. 人口因素对社会发展有制约作用的原理
【单选题】
贯彻群众路线的基本工作方法是( )。
A. 肯定与否定相结合
B. 理论与实际相结合
C. 一般号召与个别指导相结合
D. 领导与群众相结合
