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【单选题】
文明服务考核周期___
A. 上月21日到当月20日
B. 上月20日到当月20日
C. 自然月
D. 上月20日到当月21日
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
员工出现六大禁令行为的,当月考核系数为0。以下哪个不属于六大禁令:___
A. 严禁私自放车
B. 严禁撕毁通行票款
C. 严禁擅离岗位
D. 严禁收受司乘人员贿赂
【单选题】
个人接车量比率=收费员在岗日均接车量/()以下那项是正确的:___
A. 收费所全体收费员日均接车量
B. 收费所个人所在班组收费员日均接车量
C. 收费所在岗收费员日均接车量
D. 收费所编制内收费员日均接车量
【单选题】
收费岗位月度考核得分=岗位职责得分+文明服务得分+___
A. 其他得分
B. 工作任务得分
C. 工作业绩得分
D. 岗位业绩得分
【单选题】
文明服务考核排名公司末20位,且考核分低于80分,月度绩效考核不得高于系数___。
A. 1.1
B. 1
C. 0.9
D. 0.8
【单选题】
遇新闻单位来访时,收费人员应立即报收费班长,由()负责接待,收费人员未经允许___私自接受采访和交谈。
A. 所长 不得
B. 值班人员 不得
C. 所长 可以
D. 值班人员 可以
【单选题】
收费进口一侧___米处或在匝道口合适醒目位置,设置固定的收费公示牌。
A. 50-100
B. 50-150
C. 50-200
D. 50-250
【单选题】
通行费安全规范,日均车流量15000或日收费额50万元以上收费所,单岗亭面额100元的总金额不得超过___
A. 2000
B. 3000
C. 5000
D. 6000
【单选题】
当发生事故造成车道资产损坏时,当班班长对损坏资产进行拍照取证,并立即向所值班人员报告事故情况,通知确定赔偿额度。___
A. 值班人员
B. 监控中心
C. 系统岗
D. 运营岗
【单选题】
收费员当年度绩效考核为及以下等级的,必须参加下一年度的保级考核。___
A. A
B. B
C. C
D. D
【单选题】
二星收费员在D岗级工作满1年且年度绩效考核为及以上等级的可参加C岗级晋聘。 ___
A. A
B. B
C. C
D. D
【单选题】
现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的,挽回损失金额100元以下(含)每辆次奖励10元,101元至500元(含)每辆次奖励20元,500元以上每辆次奖励30元,其中当事收费员按奖励金额的___发放。
A. A.10%
B. B.20%
C. C.30%
D. D.50%
【单选题】
现行收费员月接车奖励标准正确的是___
A. A.当月入口接车总量×0.02元
B. B.出口非计重车辆接车量×0.03元
C. C.当月出口1-4类计重车辆接车量×0.06元
D. D.当月出口5类计重车辆接车量×0.06元
【单选题】
收费所在月度文明服务考核排名末位或连续两个月及以上排名___的,取消当月该收费所文明服务模范班评比资格。
A. A.末位
B. B.末二位
C. C.末三位
D. D.末四位
【单选题】
收费所评选报送文明服务进步之星人数为小于等于该所每月在岗人数的___
A. A.3%
B. B.5%
C. C.10%
D. D.15%
【单选题】
收费所年度内文明服务考核累计___次及以上排名末位且所平均分85分以下的,报公司审批后,免去所长职务,收费所管理人员岗位职级降一级。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
【单选题】
以下哪种情况可以进行空票处理。___
A. 客货误判
B. 路径选择错误
C. 免费车辆误打发票
D. 打印机未联机
【单选题】
某日中班,司机遗失通行卡,赔卡收据的填写人为___。
A. 业务骨干
B. 当班班长
C. 机动人员
D. 管理岗
【单选题】
收费辅助软件中,进行手动更新的功能键是___。
A. Alt+K
B. Alt+D
C. Alt+F4
D. Alt+C
【单选题】
物品质押是指,司机无足量现金缴纳通行费且金额不超过()元,而资源以实物作为质押,并在协定期限内返回缴纳通行费赎回质押物的方式。___
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
【单选题】
集装箱尺寸与箱型代码22T6的第二2代表什么___
A. 箱宽为8英尺
B. 箱高为8.6英尺
C. 箱宽2438mm
D. 箱高为9.6英尺
【单选题】
隧道叠加费()公里以上长度开始计算,每个阶段相差___公里
A. 1 1.5
B. 1.5 1
C. 1 2
D. 1.5 2
【单选题】
收费员在接班时,应向交班人员了解_________
A. 上班次车流量
B. 交班人员的票号
C. 收费设施使用状况和卫生状况
D. 上班次稽查
【单选题】
持公务卡U行车误按有理由,需如何处理:___
A. 按卡不可读操作
B. 按纸券车操作
C. 按卡丢操作
D. 按卡坏操作
【单选题】
以下属于规范操作的是?:___
A. 收费岗亭不可让司乘人员伸进来
B. 入口外广场一人在车道前拦车,未进行有效管理
C. 让别人帮忙离岗时报备自己没进岗亭
D. 多名收费员在广场上聊天
【单选题】
下列水果中属于免费范围的是:___
A. 山竹
B. 菠萝蜜
C. 红毛丹
D. 桑葚
【单选题】
通用集装箱,又称___
A. 散货集装箱
B. 干货集装箱
C. 通风集装箱
D. 冷藏集装箱
【单选题】
___接班时,对所接的收费车道按《交接班记录》逐项认真检查,交班收费员和接班收费员对《交接班记录》进行逐项核实,并签字确认,发现异常情况要与交班收费员确认原因,并及时记录。
A. 当班收费员
B. 接班收费员
C. 当班收费班长
D. 接班收费班长
【单选题】
正常情况下,所有进出口收费车道设备要保证___小时内全部使用一次,以确保车道收费设备正常运行。
A. 24
B. 12
C. 6
D. 3
【单选题】
若现场未及时发现当班期间发生收费设备设施被外部车辆或人员损坏并未采取任何措施而造成车辆逃逸的,___应承担相应赔偿责任。
A. 当班人员
B. 当班班长
C. 值班人员
【单选题】
交班时移交卡与实际不符由___负责
A. 当班班长
B. 交班班长
C. 当班收费员
D. 交班收费员
【单选题】
每月___上班前收费班长应到卡票员处领取当月新的《交接班记录》并发放到各收费岗亭。
A. 1号早班
B. 30号晚班
C. 15号早班
D. 15号晚班
【单选题】
班长现场管理要求每半小时巡查一次,巡查时间不少于工作时间的。___
A. 四分之三
B. 三分之二
C. 二分之一
D. 三分之一
【单选题】
收费员按规定上班时间提前___分钟进入上班前的准备工作。
A. 20
B. 30
C. 15
D. 25
【单选题】
班长协助提供清障被拖车辆的超限、超载或车型收费等依据,并成功加收清障作业费的,按每辆次___予以奖励。
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 50元
【单选题】
无理由U型车误按有理由操作,根据实际行使的路程确定入口站点,按___键操作。
A. 纸券车
B. 卡不可读
C. 免费放行
D. 无卡
【单选题】
为确保收费辅助软件应用发生故障时,不影响正常的收费工作,在收费辅助软件操作界面时按___组合键来关闭收费辅助通讯程序。
A. Alt+V
B. Alt+C
C. Alt+D
D. Alt+P
【单选题】
浙交〔2017〕23号文件关于印发《浙江省国际标准集装箱运输车辆高速公路通行费收费政策调整方案试行》的通知内容违规处理机制一年内发现并查实同一集装箱车辆超限运输或运输假冒国际标准集装箱达___次的该车列入黑名单。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
浙交〔2017〕23号文件关于印发《浙江省国际标准集装箱运输车辆高速公路通行费收费政策调整方案试行》的通知,该政策自2017年___起开始实施。
A. 2月1日
B. 3月1日
C. 4月1日
D. 5月1日
【单选题】
下列投包过程中,不正确的是___
A. 班长打开收费所缴款室门,班长和收费员集体进入,并锁好缴款室门。
B. 班长和收费员完成投包工作后,班长检查箱包内是否遗留其他现金。
C. 班长核对回收的凭证、异常卡等无误后,将服务证、上岗证、反光背心、箱包等物品放置于箱包柜。
D. 出口收费员必须在监控范围内清点通行费与备用金,并填写缴款单与收费日报表等报表
【单选题】
司机出具公务卡,但是通行卡不可读,出口如何处理?___
A. 按可能行驶的最远距离收取通行费,并赔偿通行卡工本费70元
B. 赔偿通行卡工本费70元,免费放行
C. 免费放行
D. 核实该卡入口信息,确认后手工输入入口站名,读公务卡核对无误后免费放行。
推荐试题
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,压力测试有助于监管部门或银行对单家银行、银行集团和银行体系的脆弱性做出评估判断,并采取必要措施
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,压力情景设计应综合考虑历史性情景和假设性情景。历史性情景设计可参考区域性、系统性金融危机等事件
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,商业银行还应从前瞻性视角出发,分析潜在风险,设计假设性情景
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,商业银行应确定独立的验证部门或团队对压力测试体系进行持续有效的评估并出具验证评估报告
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,银监会及其派出机构可通过非现场监管、现场检查等方式,在法人和集团层面,对商业银行压力测试体系有效性进行全面的检查评估
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,风险评估、监管评级等持续性监管中,银监会及其派出机构应充分考虑压力测试结果所揭示的银行风险状况以及对银行压力测试体系评估中发现的薄弱环节
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,银监会独立开展的压力测试应充分考虑到金融机构之间业务的关联性和风险溢出效应
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行压力测试指引》规定,商业银行的监事会(监事)应对董事会及高级管理层在压力测试管理中的履职情况进行监督评价,至少每年向股东大会(股东)报告两次
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》规定,金融机构案件处置三项制度所称案件是指银行业金融机构从业人员独立实施的,以银行业金融机构或客户的资金、财产为侵犯对象的,涉嫌触犯刑法,依法应当移送司法机关追究刑事责任或已由公安、司法机关依法立案侦查的事件或银行业金融机构遭受外部诈骗、盗窃、抢劫等侵害,依法应当由公安机关立案侦查的事件
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》规定,案件信息报送及登记按照《银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法》执行
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》规定,银监会机关相关部门及银监局接到《案件信息确认报告》后,应当按照相关规定,决定成立专案组,确定主办人员
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》规定,案件风险信息在案发时就应纳入案件统计系统
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》规定,银行业金融机构案件涉及金额以稽核部门确认的金额为准
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》规定,金融机构案件处置三项制度包括《银行业金融机构案件处置工作规程》、《银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法》、《银行业金融机构案件防控工作联席会议制度》
A. 对
B. 错
【判断题】
甲银行为银监会直接监管的银行业金融机构,2014年3月15日甲银行行长林某被纪检部门双规。依据《银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法》规定,甲银行总部应于事件发生后24小时内报送案件风险信息
A. 对
B. 错
【判断题】
甲银行于2014年4月收到重大案件举报线索,反映其下属A支行存在内外勾结,违规放贷,可能造成银行资产损失的情况。依据《银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法》规定,甲银行应及时向当地银监局上报银行业金融机构案件信息
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,国别风险,是指由于某一国家或地区经济、政治、社会变化及事件,导致该国家或地区借款人或债务人没有能力或者拒绝偿付银行业金融机构债务,或使银行业金融机构在该国家或地区的商业存在遭受损失,或使银行业金融机构遭受其他损失的风险
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,支付风险是国别风险的主要类型之一,是指借款人或债务人由于本国外汇储备不足或外汇管制等原因,无法获得所需外汇偿还其境外债务的风险
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,银行业金融机构应当建立与国别风险暴露规模相适应的监测机制,在单一和并表层面上按国别监测风险,监测信息应当妥善保存于国别风险评估档案中
A. 对
B. 错
【判断题】
A银行为应对国别风险已计提了国别风险准备金。由于该准备金较为特殊,依据《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,该准备金不能纳入资产减值准备
A. 对
B. 错
【判断题】
A银行董事会认为,考虑到A银行已经建立了完善的国别风险内部评级体系,能够有效识别风险,为提高管理效率,依据《银行业金融机构国别风险管理指引》规定,无须再对国别风险实行限额管理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,外包是指银行业金融机构将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商进行短暂处理的行为
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,银行业金融机构开展外包活动应当制定外包的风险管理框架以及相关制度,并将其纳入全面风险管理体系
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,银行业金融机构内部审计职能可以请具有资质的外部审计机构执行
A. 对
B. 错
【判断题】
2012年,深圳怡化公司与福建某银行签订了ATM机具外包协议,协议就ATM的日常维护、保养、更换、升级以及银行信息保密等条款均做了明确约定。2013年,该公司维护人员在对某台机具设备更换记录有客户卡号、金额的日志纸时,不慎将日志纸遗失,依据《银行业金融机构外包风险管理指引》规定,该银行有权终止该外包协议
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银行业监督管理委员会办公厅关于规范市场竞争、严禁高息揽存的通知》规定,银行业金融机构在营销过程中不得擅自提高存款利率,不得向存款户发放现金,向存款客户赠送小礼品是行之有效的营销手段之一
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》规定,“协助查询、冻结、扣划”是指有权机关查询、冻结、扣划单位或个人在金融机构存款的行为
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》规定,金融机构协助查询、冻结和扣划存款,应当在存款人开户的营业分支机构具体办理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》规定,办理协助查询业务时,在执法人员证件不齐时,经办人员应当遵循特事特办原则,为执法人员提供便利
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》规定,有权机关对个人存款户不能提供账号的,金融机构应当主动查询,配合冻结、扣划
A. 对
B. 错
【判断题】
某区人民法院于9月1日应A案件中原告甲的要求,采取诉前保全措施,对王某存在大兴银行的50万元存款进行了冻结。9月5日,该区所属市中级人民法院以B案件判决已生效为由要求扣划该笔存款,并为此出具了协助扣划存款通知书。依据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》(银发〔2002〕1号)有关规定,该市中级人民法院以上行为是否正确
A. 对
B. 错
【判断题】
大兴银行小张接待了该市某区人民法院两名执法人员,对方要求扣划之前已冻结张某某存在该行的50万元存款,并要求提取现金。小张要求对方出具:一是有权机关执法人员的工作证件;二是有权法院签发的协助扣划存款通知书,并已由主要负责人签字;三是已生效了的法律文书;四是该区法院出具同意其提取现金的通知书。在收到以上四项有效材料后,小张为其支取了现金。依据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》(银发〔2002〕1号)的有关规定,小张以上行为是否正确
A. 对
B. 错
【判断题】
某日,某市中级人民法院有权执法人员至大兴银行柜面拟冻结该行储蓄客户王某的50万元存款,银行柜面工作人员小王负责办理该项业务,在了解到对方来意后,小王查看了执法人员相关证件及相关法律文书,并挂了电话给该储蓄客户王某通知相关冻结事项后,再配合执法人员办理了冻结业务。试问,依据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》(银发〔2002〕1号)有关规定,小王以上操作是否正确
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,银行业金融机构贷款业务和存款业务应紧密挂钩,存款必须作为审批和发放贷款的前提条件
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,银行业金融机构要遵循利费分离原则,严格区分收息和收费业务,不得将利息分解为费用收取,严禁变相提高利率
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本,不得将经营成本以费用形式转嫁给客户
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,对实行市场调节价的收费项目,严格对照相关规定据实收费,并公布收费价目名录和相关依据
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》规定,“其他违法违规行为”中的“法”、“规”指除刑法以外的法律法规、监管规章及规范性文件、自律性组织制定的有关准则,以及银行业金融机构制定的适用于自身业务活动的行为准则
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》规定,单纯商业贿赂类案件应纳入银行业金融机构案件统计范畴
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》规定,在银行业金融机构营业场所和办公场所内,针对银行业金融机构从业人员或客户的人身安全实施暴力行为,应当由公安机关立案侦查的刑事犯罪案件不纳入案件进行统计
A. 对
B. 错
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