【多选题】
概算定额与预算定额的相同之处在于（ ）。
A. 都以建（构）筑物各个结构部分和分部分项工程为单位表示
B. 内容均包括人工、材料和机具台班使用量定额三个基本部分
C. 项目划分和综合扩大程度上相同
D. 都用于设计概算的编制
E. 表达的主要内容、主要方式相近
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【答案解析】本题考查的是概算定额、概算指标及其编制。概算定额与预算定额的相同之处在于，它们都是以建（构）筑物各个结构部分和分部分项工程为单位表示的，内容也包括人工、材料和机具台班使用量定额三个基本部分，并列有基准价。概算定额表达的主要内容、主要方式及基本使用方法都与预算定额相近。选项C 错误，概算定额与预算定额的不同之处，在于项目划分和综合扩大程度上的差异。选项D 错误，概算定额用于设计概算的编制，预算定额用于施工图预算的编制。参见教材P84。
相关试题
【多选题】
关于概算定额与预算定额，下列说法正确的有（ ）。【教材变动】
A. 概算定额的主要内容、主要方式及基本使用方法与预算定额相近
B. 概算定额与预算定额的不同之处，在于项目划分和综合扩大程度上的差异
C. 概算定额是确定概算指标中各种消耗量的依据
D. 概算定额与预算定额之间的水平差一般在10%左右
E. 概算定额项目可以按工程结构划分，也可以按工程部位划分
【多选题】
在工程定额中，建筑安装工程概算定额和概算指标的主要区别为（ ）。
A. 确定各种消耗量指标的对象不同
B. 确定各种消耗量指标的依据不同
C. 基本使用方法不同
D. 编制目的不同
E. 编制步骤不同
【多选题】
关于投资估算指标反映的费用内容和计价单位，下列说法中正确的有（ ）。
A. 单位工程指标反映建筑安装工程费，以每m2、m、座等单位投资表示
B. 单项工程指标反映工程费用，以每m2、m3、m、座等单位投资表示
C. 单项工程指标反映建筑安装工程费，以单项工程生产能力单位投资表示
D. 建设项目综合指标反映项目固定资产投资，以项目综合生产能力单位投资表示
E. 建设项目综合指标反映项目总投资，以项目综合生产能力单位投资表示
【多选题】
工程造价信息的特点包括（ ）。
A. 区域性
B. 专业性
C. 动态性
D. 综合实用性
E. 季节性
【多选题】
在工程计价信息中，属于价格信息的有（ ）。
A. 人工价格信息
B. 材料价格信息
C. 机械价格信息
D. 工程造价指数
E. 已完工程信息
【多选题】
能体现动态性变化特征，并且在工程价格的市场机制中起重要作用的工程造价信息包括（ ）。
A. 消耗量定额
B. 价格信息
C. 工程造价指数
D. 计价文件
E. 工程造价指标
【多选题】
建设工程造价指标测算方法主要包括（ ）。
A. 数据统计法
B. 因素分析法
C. 动态趋势法
D. 典型工程法
E. 汇总计算法
【多选题】
为了达到工程造价信息动态管理的目的，在工程造价信息管理中应遵循的基本原则有（ ）。
A. 标准化原则
B. 有效性原则
C. 定性化原则
D. 时效性原则
E. 高效处理原则
【多选题】
BIM 技术对工程造价管理的价值包括（ ）。
A. 提高了工程量计算的准确性和效率
B. 提高了设计效率和质量
C. 提高工程造价分析能力
D. 提高了项目的中标率
E. BIM 技术真正实现了造价全过程管理
【多选题】
通过采用工程造价信息管理系统，尽量缩短信息在处理过程中的延迟，属于工程造价信息管理的（ ）原则。
A. 高效处理
B. 有效性
C. 定量化
D. 时效性
【多选题】
投资估算的编制中，项目决策的（ ）是工程造价合理性的前提。
【多选题】
关于项目决策和工程造价的关系，下列说法中错误的是（ ）。
A. 项目决策的正确性是工程造价合理性的前提
B. 工程造价的内容是决定项目决策的基础
C. 项目决策的深度影响投资估算的精确度
D. 投资决策阶段影响工程造价的程度最高
【多选题】
确定项目生产规模的前提是项目的（ ）。
A. 盈利能力
B. 资金情况
C. 市场需求状况
D. 原材料、燃料供应状况
【多选题】
建设项目规模的合理选择关系到项目的成败，决定着项目工程造价的合理与否。影响项目规模合理化
A. 资金因素、技术因素和环境因素
B. 资金因素、技术因素和市场因素
C. 市场因素、技术因素和环境因素
D. 市场因素、环境因素和资金因素
【多选题】
下列各项内容中，属于项目规模确定中需要考虑的环境因素的是（ ）。
A. 市场价格环境
B. 燃料动力供应
C. 工艺流程方案
D. 环境保护措施
【多选题】
确定项目生产规模的前提是（ ）。
A. 项目产品的市场需求状况
B. 市场风险分析
C. 市场价格分析
D. 资金市场
【多选题】
一般情况下，确定某个建设项目的具体地址，需要经过建设地区选择和建设地点选择两个不同的工作阶段，它们两者之间是一种（ ）。
A. 互补关系
B. 依托关系
C. 递进关系
D. 互斥关系
【多选题】
当工业集聚带来的（ ）的总和超过生产集聚带来的利益时，综合经济效益反而下降。
A. “外部不经济性”
B. “外部不协调性”
C. “内部不经济性”
D. “内部不协调性”
【多选题】
决策阶段进行建设地区选择时，下列项目中应尽可能靠近原料产地的是（ ）。
A. 矿产品项目
B. 铝厂项目
C. 电石厂项目
D. 技术密集型建设项目
【多选题】
对于铁矿石、大豆等初步加工建设项目，在进行建设地区选择时应遵循的原则是（ ）。
A. 靠近大中城市
B. 靠近燃料提供地
C. 靠近产品消费地
D. 靠近原料产地
【多选题】
建设项目的建设地区选择应遵循工业项目适当聚集的原则，其原因是（ ）。
A. 有利于原材料和产品的运输，缩短流通时间
B. 有利于集中用水，开辟新水源，远距离引水
C. 能为不同类型的劳动者提供多种就业机会
D. 生产排泄物集中排放，降低环境污染
【多选题】
对于高能耗的建设项目，选择建设地区应遵循的原则是（ ）。
A. 选择在大中型发达城市
B. 靠近原料产地
C. 靠近产品消费地
D. 靠近电（能）源地
【多选题】
关于工业项目建设地点的选择，下列说法正确的是（ ）。
A. 应远离其他工业项目，减少环境保护费用
B. 应远离铁路、公路、水路，减少运营干扰
C. 选靠近城镇和居民密集区，减少生活设施费
D. 应少占耕地，降低土地补偿费用
【多选题】
项目建设地点选择时，下列费用不属于投产后生产经营费用比较的是（ ）。
A. 污水处理设施费
B. 燃料运入费
C. 产品运出费
D. 动力供应费用
【多选题】
建设地点选择时需进行费用分析，下列费用中应列入项目生产经营费用比较的是（ ）。
A. 土石方工程费
B. 燃料运入费
C. 动力设施费
D. 建材运输费
【多选题】
在技术方案选择的原则中，评定技术方案最基本的标准是（ ）。
A. 先进适用
B. 安全可靠
C. 经济合理
D. 系统完整
【多选题】
项目决策阶段对环境治理方案进行技术经济比较时，不作为比较内容的是（ ）。
A. 技术水平对比
B. 管理及监测方式对比
C. 安全生产条件对比
D. 环境效益对比
【多选题】
（ ）是项目建议书或可行性研究报告重要的组成部分，是项目决策的重要依据之一。
A. 投资估算书
B. 设计概算书
C. 施工图预算
D. 工程量清单
【多选题】
关于项目投资估算的作用，下列说法中正确的是（ ）。
A. 项目建议书阶段的投资估算，是确定建设投资最高限额的依据
B. 可行性研究阶段的投资估算，是项目投资决策的重要依据，不得突破
C. 投资估算不能作为制定建设贷款计划的依据
D. 投资估算是核算建设项目固定资产需要额的重要依据
【多选题】
我国建设项目规划及项目建议书阶段，对投资估算的误差率在（ ）以内。
A. ±10%
B. ±20%
C. ±30%
D. ±40%
【多选题】
国外工程设计阶段的投资估算，可以控制项目的实际建设，这一阶段又称为详细估算，其对投资估
A. ±3%
B. ±5%
C. ±10%
D. ±20%
【多选题】
国外项目投资估算中，项目的细节已清楚，并已进行了建筑材料、设备的询价，进行了设计和施工的咨询，但工程图纸和技术说明尚不完备的阶段属于（ ）阶段。
A. 项目的投资设想
B. 项目的投资机会研究
C. 项目的初步可行性研究
D. 项目的详细可行性研究
【多选题】
在我国项目投资估算的阶段中，预可行性研究阶段投资估算的精确度的要求为：误差控制在±（ ）%以内。
【多选题】
下列不属于可行性研究阶段投资估算编制所包含内容的是（ ）。
A. 静态投资部分
B. 动态投资部分
C. 流动资金估算
D. 建设期利息
【多选题】
下列投资估算方法中，精度较高的是（ ）。
A. 生产能力指数法
B. 单位生产能力估算法
C. 系数估算法
D. 指标估算法
【多选题】
按照生产能力指数法（x＝0.8，f＝1.1），如将设计中的化工生产系统的生产能力提高到三倍，投资额将增加（ ）。
A. 118.9％
B. 158.3％
C. 164.9％
D. 191.5％
【多选题】
某地2013 年拟建年产30 万吨化工产品项目。依据调查，某生产相同产品的已建成项目，年产量为10 万吨，建设投资为15000 万元。若生产能力指数为0.9，综合调整系数为1.2，则该拟建项目的建设投资是（ ）万元。
A. 30047
B. 41578
C. 48059
D. 48382
【多选题】
某地2017 年拟建一座年产20 万吨的化工厂，该地区2015 年建成的年产15 万吨相同产品的类似项目实际建设投资为6000 万元。2015 年和2017 年该地区的工程造价指数（定基指数）分别为1.12 和1.15，生产能力指数为0.7，预计该项目建设期的两年内工程造价仍将年均上涨5%。则该项目的静态投资为（ ）万元。
A. 7147.08
B. 7535.09
C. 7911.84
D. 8307.43
【多选题】
下列投资估算方法中，属于以设备费为基础估算建设项目静态投资的方法是（ ）。
A. 生产能力指数法
B. 朗格系数法
C. 指标估算法
D. 定额估算法
【多选题】
采用主体专业系数法进行静态投资估算时，通常采用的计算基数是（ ）。
A. 工程费用
B. 设备购置费
C. 工艺设备投资
D. 建筑安装工程费
推荐试题
【填空题】
30、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___个月，但同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。
【填空题】
31、对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其用电主体资格证明并签署___后，正式受理申请并启动后续流程，现场勘查时收资。
【填空题】
32、推行居民客户___服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。
【填空题】
33、用户的实际暂停时间少于___者，暂停期间基本电费照收。
【填空题】
34、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户，根据下个月预计达到的用电最大负荷，申请调整___的业务。
【填空题】
35、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量___乘以___计算确定。
【填空题】
36、不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件购置费与修理费应由___负担。
【填空题】
37、遇到雨天或刚拖完地板时应放置“___”的告示牌，并提醒客户___。
【填空题】
38、雨天客户带雨伞进门时，应主动提示客户使用___。
【填空题】
39、协助客户填写相关业务表格，详细说明业务表格___和___，若填写有误，应___，并给予热情的指导和帮助。
【填空题】
40、当客户咨询有关问题时，眼神应落于客户眉心三角区，专注聆听客户讲话，准确、迅速地分析客户的需求，针对具体的业务流程办理手续，对客户进行通俗易懂的讲解和说明，在解答问题过程中，做到___、___和___。
【填空题】
41、如供电营业厅内排队等候客户较多，应主动做好___，___。
【填空题】
42、当接待老弱病残等特殊客户时，引导员应提供特别照顾和帮助，主动上前帮扶、询问，并根据客户的具体需要，协助办理相关业务。在办理结束后留下客户联系地址和电话，以便提供___。
【填空题】
43、使用礼貌用语问候客户，主动向客户表达服务意愿，询问客户需求，___、___、___、___、___，首先使用___。
【填空题】
44、遵守“___”原则。当有客户来办理业务时，应当立即______），马上接待客户。
【填空题】
45、遵守“___”原则。业务办理过程中，若有其他客户上前咨询且需要在本柜台办理相关业务，应请其稍候。
【填空题】
46、遵守“___”。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听，询问、了解客户需求，热心引导，不得___。首先接受客户询问的营业员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务。
【填空题】
47、属于应急事件时，首问负责人必须做好___，并报告领导，执行___，直至___。
【填空题】
48、当政府相关机构、新闻媒体、社会团体等来访时，立即___，由主管联系相关人员接待，不___。
【填空题】
49、当来宾问询有关情况时，应遵循“___”的信息发布制，可告知“您好，我公司有相关部门来处理您的需求，我们已通知，请您稍候！”
【填空题】
50、“掌上电力”低压版APP作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”，旨在为低压居民及低压非居用户提供___、___、___、___、___等电力营销全业务服务。
【填空题】
51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集___和___为一体。
【填空题】
55、业务受理实行限时办结制，办理居民客户收费业务的时间每件不超过___分钟，办理客户用电业务的时间每件不超过___分钟。
【填空题】
53、服务人员上岗时做到精神饱满、注意力集中，接待客户时积极主动，做到面带微笑、态度和蔼、热情周到，避免出现“___”、“___”、“___”等服务忌语。
【填空题】
54、接待客户要做到___、___、___、___。
【填空题】
55、高压增装是高压客户增加___的用电业务。
【填空题】
56、当直接交易用户过户后，新用户将不属于直接交易用户，若要参与，需重新向经信局提出申请，经经信局认定的过户后准入用户，在营销系统中发起直接交易关系建立流程，于___开始直接交易电费的结算。
【填空题】
57、光伏的国家补贴是2018年1月1日前投运的为0.42元/千瓦时，2018年1月1日后投运的为___元/千瓦时，一补20年。全额上网项目不享受该补贴。
【填空题】
58、营业厅人员遇到突发事件后，应立即做好安抚客户情绪、维持大厅秩序工作，并启动应急处置程序，___内将相关信息报告给营业厅主管。
【填空题】
59、用户连续___个月不用电，也不申请办理___用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按___用电办理。
【填空题】
60、 “一户多人口”电价政策中，居民家庭人口数量以___颁发的___为认定依据。
【填空题】
61、根据“一岗制”实施方案，低压居民客户业扩报装时，对于具备直接装表条件的，实行___受理，___完成装表接电。
【填空题】
62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价，其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元，1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元
【填空题】
63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定，对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行___用电价格。2020年前，暂免收___。
【填空题】
64、电魔方产品主要包括___、___、___、___四大功能模块。
【填空题】
65、掌上电力企业版所服务的客户群体为___客户。
【填空题】
66、目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、___、___、___、___、___。___
【填空题】
67、如客户无法到场确认，建议客户委托他人到场核对确认，或经客户同意后，将___以微信、外网邮箱等方式发送客户。
【填空题】
68、国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___确定事件的投诉等级，20分钟内派发工单。
【填空题】
69、根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。
