【单选题】
教育储蓄采用实名制，客户办理销户手续时，应提供___
A. 义务教育的学生身份证明
B. 学生身份证明
C. 非义务教育的学生身份证明
D. 无需证明
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【单选题】
活期储蓄存款未到结息日清户者，按___挂牌公告的活期存款利率算至清户前一天止。
A. 存入日
B. 清户前一日
C. 清户日
D. 到期日
【单选题】
书面挂失满___天后,存款人持有效身份证件、挂失申请书补发存单（折）
【单选题】
存单（折）密码正式挂失___天后，方可为客户办理密码重置。
【单选题】
挂失的两种方式：口头挂失和___。
A. 书面挂失
B. 临时挂失
C. 正式挂失
D. 电话挂失
【单选题】
会计凭证包括___
A. 记帐凭证和特定凭证
B. 原始凭证和记帐凭证
C. 基本凭证和特定凭证
D. 一般凭证和特定凭证
【单选题】
重要空白凭证通过表外科目核算，其价格按___确定。
A. 购入时价格
B. 按本计算，每本一元
C. 按份计算，每份一元
D. 按本计算，每本一元，不足整本的，根据份数折算为本数
【单选题】
重要空白凭证出入库及出售时，因操作失误造成记账错误的，不得自行核销，必须报___进行调账处理。
【单选题】
下列是重要空白凭证的有___。
A. 汇票委托书
B. 电汇凭证
C. 贷款收回凭证
D. 特种转帐凭证
【单选题】
柜员在受理客户因凭证更新、销户等没用完的重要空白凭证交回时，需要在系统中做下列哪个交易？___
A. 凭证核销
B. 凭证注销
C. 凭证出库
D. 凭证挂失
【单选题】
重要空白凭证只能到___挂失，不允许异行挂失。可以批量挂失，但必须是连续不间断的号码，如果其中的号码有已使用，系统会提示：该凭证已使用。如果期间号码有挂失的，系统提示：该凭证已挂失。
A. 营业网点
B. 开户单位
C. 信用社
D. 分社（分理处）
【单选题】
有价单证是指具有价值的特殊凭证，应视同___保管。
A. 现金
B. 一般凭证
C. 重要空白凭证
D. 有价证券
【单选题】
有价单证的管理要求___。
A. 有价单证一律纳入表内科目核算，并登记库存现金登记簿。
B. 有价单证要视同现金管理，加锁入箱入库保管，并登记库存现金登记簿。
C. 有价单证一律纳入表外科目核算，并建立有价证券登记簿。
D. 有价单证一律纳入表内科目核算，并建立有价证券登记簿。
【单选题】
有价单证是指印有面额的特殊凭证，包括国库券、金融债券、企业债券、定额存单、定额银行本票、旅行支票及印有___的其他有价单证等。
A. 固定面额
B. 非固定面额
C. 人民币字样
D. ABC都对
【单选题】
在收缴假币过程中一次性发现假人民币___以上、假外币10张、枚（含10张、枚）以上的，应当立即报告当地公安机关，提供现索。
A. 5张、枚（含5张、枚）
B. 30张、枚（含30张、枚）
C. 20张、枚（含20张、枚）
D. 50张、枚（含50张、枚）
【单选题】
收缴假币应向持有人出具中国人民银行统一印制的___。
A. 《假币没收收据》
B. 《假币收缴凭证》
C. 《货币真伪鉴定书》
D. 《假币收缴单据》
【单选题】
办理假币收缴业务的人员，应当取得___。
A. 《银行业从业人员上岗资格证书》。
B. 《反假货币上岗资格证书》。
C. 《会计资格证书》。
D. 《反洗钱上岗资格证书》。
【单选题】
对公单位开户时预留印鉴为必要的开户资料，预留印鉴为___法定代表人或负责人及委托代理人手章。
A. 公章
B. 财务专用章
C. 公章或财务专用章
D. 公章和财务专用章
【单选题】
司法机关冻结单位存款，冻结期限最长不超过___个月，逾期自动撤销。
【单选题】
会计档案的保管期限，从档案所属的年度终了后的___算起。
A. 第一天
B. 第二天
C. 第二个月
D. 半年后
【单选题】
有权机关应在___办理续冻手续，逾期未办理续冻手续的，视为自动解除冻结措施。
A. 冻结期满前
B. 冻结期满后
C. 冻结期满时
【单选题】
___用于对外签发的重要单证、存折、收据等
A. 业务公章
B. 储蓄业务公章
C. 行政公章
【单选题】
对单位账户办理冻结的权限：公安机关___、税务机关（ ）、监察机关（ ）。
A. 有权，有权，有权
B. 无权、有关、无权
C. 有权，有权，无权
D. 无权、有权、有权
【单选题】
下列哪个是代收代发业务的基本操作流程？___
A. 项目管理→手工录入→流水统计→入账→清单打印→批量打折→完成
B. 项目管理→手工录入→流水统计→入账→清单打印→批量打折→完成→本批完成
C. 项目管理→检查→手工录入→流水统计→入账→清单打印→批量打折→完成
D. 项目管理→检查→手工录入→流水统计→入账→清单打印→批量打折→完成→本批完成
【单选题】
能辨别面额，票面剩余四分之三（含）以上的残缺、污损人民币，按原面额___兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一（含）至四分之三以下的，按原面额( )兑换；纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额( )兑换。
A. 全额 全额 半额
B. 半额 半额 全额
C. 全额 半额 半额
D. 全额 半额 全额
【单选题】
存款人遗失开户许可证的，应___
A. 办理销户
B. 设置为单位睡眠户
C. 在报纸媒体做遗失公告
D. 挂失
【单选题】
账户余额核对、明细发生额核对均___进行。单位存折户必须坚持账折见面，即时核对。
【单选题】
通存通兑业务指客户在___营业网点办理的储蓄存取款业务。
A. 开户
B. 非开户
C. 所有网点
D. 以上都对
【单选题】
办理单位现金收入业务，要按照“___”的原则，选择正确的交易码进行账务处理。
A. 先记账，后付款
B. 先收款，后记账
C. 收款、付款谁先谁后记账无关系
D. 以上都对
【单选题】
柜员制是指营业人员在规定的业务范围内，根据自身权限，按照业务操作规程，独立为客户办理、___出纳、储蓄等业务，并单独承担相应责任的一种劳动组合方式。
【单选题】
下面不属于档案管理“五无”要求的为___。
A. 无虫蛀
B. 无鼠咬
C. 无撕毁
D. 无霉烂
E. 无火灾
【单选题】
根据会计档案管理的规定要求，客户挂失登记簿及申请书属于___保管的档案。
【单选题】
会计档案的保管期从什么时间算起___
A. 从所属年度的1月1日计算
B. 从归档日计算
C. 从归档日的次月1日计算
D. 从归档所属年度的次年1月1日计算
【单选题】
定期储蓄存款存期内遇利率调整，应___
A. 分段计息
B. 不分段计息
C. 同客户商量确定
D. 以上都不正确
【单选题】
下列身份证件不是法定个人实名证件的是：___。
A. 身份证人
B. 机动车驾驶证
C. 军人证、警察证人
D. 户口薄
【单选题】
票币整点必须做到___
A. 一致、墩齐、挑净、捆紧、盖章清楚
B. 干净、墩齐、挑净、捆紧、盖章清楚
C. 点准、墩齐、挑净、捆紧、盖章清楚
D. 点准、新颖、挑净、捆紧、盖章清楚
【单选题】
柜员在临时有事需离柜时必须做___交易。
A. 柜员签退
B. 柜员暂退
C. 柜员签到
D. 柜员交接
【单选题】
会计档案的保管期限分为永久和定期两类，定期保管的期限分为___。
A. 5年、10年、15年
B. 3年、5年、10年、15年
C. 3年、10年、15年
D. 5年、10年、15年 20年
【单选题】
不得作为单位定期存款存入的款项：___
A. 财政拨款、预算内资金及银行存款不得作为单位定期存款存入金融机构
B. 任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款
C. 任何个人不得将私款以单位名义存入金融机构
D. 任何单位不得将个人或其他单位的款项以本单位名义存入金融机构。
【单选题】
办理新印鉴后，我行支取款项时以___为准。
A. 以支票开出的日期为准
B. 以实际支取日期
C. 以支票到期日期为准
【单选题】
会计记账方法按复式记账原理，采用___。
A. 收付记帐法
B. 借贷记账法
C. 帐户核算法
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【单选题】
当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是___。
A. 先报警、再反击、后防身
B. 先藏身、后报警、再反击
C. 先反击、再防身、后报警
D. 先撤离、后报警、在反击
【单选题】
银行自助设备、自助银行现金装填区安全门的钥匙和密码必须实行___制度，不准交叉交接使用，密码要定期更换。
【单选题】
县级行社保卫部门组织检查每年不少于（ ）次；基层行社社负责人要每月___次的常规检查。
A. 12、3
B. 12、4
C. 6、3
D. 6、4
【单选题】
公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应___。
A. 迅速撤离
B. 抢救贵重物品
C. 组织引导在场群众疏散
【单选题】
下列不属于突发事件的是___。
A. 营业场所或周边地区发生异常情况
B. 营业场所遭遇持枪抢劫
C. 营业场所发生火灾
D. 某柜员因家中有急事提前办理交接班
【单选题】
报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应不小于（ ）天，出入口控制信息存储时间不应小于___天。
A. 60 90
B. 30 180
C. 90 180
D. 60 180
【单选题】
视频监控应实时监视、记录___及运钞交接全过程，回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。
A. 营业柜员
B. 网点负责人
C. 运钞车停靠区
D. 网点保安
【单选题】
下列不属于技术防范设施的是___。
A. 视频监控系统
B. 报警系统
C. 数据中心机房
D. 无线通讯及有关的卫星定位系统
【单选题】
客户提取现金、特别是大额现金时，柜台工作人员应___
A. 提供优质服务
B. 提醒其注意安全防范
C. 注意观察周边情况
【单选题】
1：电子现金账户(金燕IC卡中的子账户)，该账户最高转入资金( )，单笔最高支付金额不得超过___人民币。
A. 500元，500元
B. 500元，1000元
C. 1000元，1000元
D. 1000元，2000元
【单选题】
2：1张ETC记账卡只能签约( )张银行卡，1张银行卡最多可以签约( )张ETC记账卡___。
A. 1,5
B. 1,3
C. 3,5
D. 3,3
【单选题】
3：我行金燕卡在我行自助设备上的转账限额___。
A. 单日5万元，日累计5万元
B. 单日5万元，日累计10万元
C. 单日5000元，日累计2万元
D. 单日5000元，日累计5万元
【单选题】
4：某日，一客户前来咨询：我有一张在杭州市宁波银行开的储蓄卡，在你们行的ATM上取款手续费怎么收？ ___
A. 2元+交易金额的0.5%(其中按交易金额的的0.5％计算部分最低收费2元)
B. 12元+取款金额的1%
C. 金额≤1万，收3元/笔， 1万元＜金额≤5万元，收5元/笔。
D. 咨询发卡行
【单选题】
5：采用UK认证方式的个人网银限额是多少？___
A. 单笔500万元，单日累计2000万元
B. 单笔5万元，单日累计5万元
C. 单笔500万元，单日累计5000万元
D. 单笔5万元，单日累计20万元
【单选题】
6：企业网银限额是多少？___
A. 单笔500万元，单日累计2000万元
B. 单笔5万元，单日累计5万元
C. 单笔500万元，单日累计5000万元
D. 单笔5万元，单日累计20万元
【单选题】
7：跨行转账系统中，工作时间为上班时间，且金额为5万元以上的是哪一个？___
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 农信银支付系统
D. 超级网银
【单选题】
8：张三自行了下载河南农信个人家，并使用已有的金燕卡自助注册成为我行手机银行客户，此时该卡的跨行转账额度是___。
A. 单笔5000元，日累计2万元
B. 单笔5万元，日累计5万元
C. 单笔20万元，日累计20万元
D. 单笔5000元，日累计5万元
【单选题】
9：手机银行无卡取款单次及日累计预约取款限额为___。
A. 单笔5000，单日累计2万
B. 单笔1000，单日累计2000
C. 单笔5000，单日累计5000
D. 单笔2万，单日累计2万
【单选题】
10：个人手机(已开启指纹支付)，自助下挂账号的转账交易限额为( )，升级为柜签后的交易限额为___。
A. 单笔5000元，单日累计2万元；单笔5万元，单日累计5万元。
B. 单笔5万元，单日累计5万元；单笔5万元，单日累计5万元。
C. 单笔5000元，单日累计2万元；单笔20万元，单日累计100万元。
D. 单笔5万元，单日累计5万元；单笔20万元，单日累计100万元。
【单选题】
11：某超市办理我行聚合支付二维码，一天，赵某来店中购买商品后使用微信扫码付款100元，又用我行手机银行扫码付款200元，请问这100元和200元分别会结算到商户的哪个账户上？___
A. 商户的微信账户、绑定的我行账户
B. 商户的微信账户、商户的微信账户
C. 绑定的我行账户、商户的微信账户
D. 绑定的我行账户、绑定的我行账户
【单选题】
12：使用惠民付时，刷卡顺序是先刷()后刷___。
A. 同名付款账户、同名收款账户
B. 同名收款账户、同名付款账户
【单选题】
13：预约转账中的“按日预约”是___
A. 设置某个日期，在这个日期执行转出交易
B. 设置区间后，在区间里的每日都执行转出交易
C. 设置一个日期，每到这个日期都执行转出交易
D. 设置星期几，每到这时设置的日期都执行转出交易
【单选题】
14：撤销预约转账在哪个模块里撤销___
A. 预约转账
B. 无法撤销
C. 撤销转账
D. 转账查询
【单选题】
15：转账查询最长能够查询到___的电子渠道交易流水？
A. 三个月以内
B. 半年以内
C. 一年以内
D. 任何时间
【单选题】
16：跨行转账时，选“实时”无法到账，提示被冲正，除后台系统原因，除账号户名错误原因之外，最有可能的是什么原因？___
A. 对方行拒收
B. 对方银行未加入超级网银清算渠道
C. 对方银行未加入大额清算渠道
D. 对方银行未加入农信银清算渠道
【单选题】
17：超级网银渠道处理的是___
A. 5万以上(含)的跨行外汇，实时到账
B. 所有的跨行外汇，实时到账
C. 5万以下(含)的跨行外汇，实时到账
D. 所有的转账都可以处理
【单选题】
18：新版电子银行中，个人客户的客户级限额默认是___
A. 单笔500万元，日累计5000万元
B. 单笔500万元，日累计2000万元
C. 单笔300万元，日累计2000万元
D. 单笔200万元，日累计5000万元
【单选题】
19：特殊限额业务的限额最高可达到___？
A. 单笔100亿元，日累计100亿元
B. 单笔10亿元，日累计100亿元
C. 单笔5000万元，日累计10亿元
D. 单笔5000万元，日累计100亿元
【单选题】
20：个人客户特殊限额业务的开通和落地处理应在___进行处理？
A. 电子银行开户网点
B. 计划开通特殊限额业务的账户的开户网点
C. 河南省农信社任一家网点
D. 个人客户不能开通特殊限额业务
【单选题】
21：客户进行跨行特殊限额转账后，需要___做落地处理交易才可转出？
A. 县级清算中心
B. 特殊限额账户的开户网点
C. 电子银行开户网点以及县级清算中心
D. 特殊限额账户的开户网点以及县级清算中心
【单选题】
22：赵六办理了我行个人电子银行业务，某日，通过手机银行跨行转账6笔共计100万元，又通过网银跨行转账3笔共计1000万元，那么当日赵六通过网银还可以跨行转出( )元，当日向本人同行账户转账还能转___元？
A. 900万，无限制
B. 900万，900万
C. 2000万，无限制
D. 2000万，2000万
【单选题】
23：钱七有我行营业部开立的金燕卡，但之前并未在我行开立过电子渠道，又不想到网点办理，故下载了我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户并下挂该账户，某日欲向自己在宣化支行开立的金燕卡上转账，限额是___。
A. 单笔5000元，日累计2万元
B. 单笔5万元，日累计5万元
C. 单笔20万元，日累计100万元
D. 无限制
【单选题】
24：老周在我行有担保贷款，有一张快贷通卡，同时还有一张代发工资卡，由于每月固定扣息需要到柜面往快贷通卡上存钱，老周感觉不太方便，故想设置定时转账，若老周向你咨询，如何答复可以最方便快捷地解决客户的问题___？
A. 可以开通我行手机银行，在“金融”——“智能转账”——“预约转账”选“周期预约”中的“按日预约”即可。
B. 可以开通我行手机银行，每月记得从工资卡上向快贷通卡上转账。
C. 可以开通我行手机银行，在“金融”——“智能转账”——“预约转账”选“周期预约”中的“按月预约”即可。
D. 不好意思没有这项业务。
【单选题】
25：老吴在3月1日办理了我行享档档产品，到9月30日时因急需用钱需提前支取，若支取则按照___计算利息。
A. 活期利率
B. 七天通知存款利率
C. 半年期定期利率
D. 协商利率
【单选题】
26：客户通过手机银行中“我要贷款”申请贷款，若是新客户则申请信息___
A. 由市县行社的多渠道分发岗进行人工分配
B. 直接派发到默认账户开户行的客户经理手中
C. 客户经理自主选择
D. 随机分配
【单选题】
27：手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”，其担保方式分别是___
A. 多种担保方式、多种担保方式
B. 纯信用、纯信用
C. 多种担保方式、纯信用
D. 纯信用、多种担保方式
【单选题】
28：手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”，其合同签订方式分别是___
A. 线下签订纸质合同、线下签订纸质合同
B. 线上签订电子合同、线上签订电子合同
C. 线下签订纸质合同、线上签订电子合同
D. 线上签订电子合同、线下签订纸质合同
【单选题】
29：客户申请金燕e贷，被授信10万元，首次支用了5万元，后又支用5万元，则我行与客户之间存在( )个电子合同？客户的可用额度还剩___元？
A. 1,0
B. 1,10万
C. 2,10万
D. 2，0
【单选题】
30：手机银行无卡取款，预约码有效时间为( )，微信无卡取款，预约码有效时间为( )，柜面预约无卡取款，预约码有效时间为___。
A. 5分钟、5分钟、5分钟
B. 5分钟、2小时、2小时
C. 2小时、2小时、2小时
D. 5分钟、5分钟、2小时
【单选题】
31：特殊限额业务，是针对___设置的？
A. 客户级限额
B. 认证方式限额
C. 账户级限额
D. 网点级限额
