【单选题】
在开立账户管理方面，下列做法不正确的是？___
A. 开户应由法定代表人或单位负责人直接办理，如授权他人办理的，还应出具法定代表人或单位负责人的授权书
B. 客户提交的材料必须是真实的，必须进行核查，但开户不必面对面填写签字
C. 对非客户开户有权人提供的开户资料和印鉴卡，坚决不予受理
D. 对客户资料必须严格保管，业务处理中必须做到“本人办、面对面、不间隔、交本人”
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【单选题】
下列做法不符合监管要求的是？___
A. 严禁行内辞退、辞职人员或社会上的“中间人”代客办理业务
B. 银行必须确保对发放各类余额、月底、满页对账单、回单的岗位与柜面人员相分离
C. 对重要岗位和重点部位的监控录像，每天要由专人负责定时查看
D. 对开户手续不符合规定的，一般不予办理，但重点客户、大型客户等特殊情况除外
【单选题】
在开户管理方面，下列做法不正确的是？___
A. 企业开户必须留有企业负责人和财务负责人的联系电话，银行工作人员在开户时要亲自电话校对，核对无误后才能办理开户手续
B. 开户手续完成后，应交给企业的有关资料、回单、印鉴卡、支付密码及网上银行密钥等材料，一律直接交给有权人，并由其签字确认，严禁由他人代领
C. 对在开户后短时间内大笔资金入账，又在短时间内划出的可疑账户，要及时主动与开户企业对账，资金大额划出时要与预留联系人确认
D. 所有客户签字环节，可以由有权人在柜台当场面签，也可由他人代签，但不可离柜办理
【单选题】
在电子银行业务中的重要凭证和工具管理方面，下列做法不正确的是？___
A. 为客户开办电子银行业务注册、变更业务时，应该严格遵守由客户本人办理，严禁他人代为办理的规定
B. 发放U盾、口令卡等重要凭证时，应核对申请表上打印的介质凭证号和发放给客户的介质序号一致
C. 银行不必亲手交给客户本人，可以由代理人代领
D. 银行必须亲手交给客户本人
【单选题】
根据监管规定，哪项不属于银行业金融机构自查发现案件的情形？___
A. 在业务流程中，通过流程监督机制或IT系统预警功能发现异常情况或案件线索，经向相关部门负责人或本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件
B. 银行业金融机构按照监管部门的部署，在组织开展全面检查或专项检查中发现异常情况或案件线索，经机构负责人研究并采取后续措施发现的案件
C. 业务流程或工作部门的负责人，在日常管理监督或通过岗位轮换、强制休假等措施发现异常情况或案件线索，经向本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件
D. 监管部门在飞行检查中发现案件线索的
【单选题】
根据监管规定，做法不正确的是？___
A. 银行发生案件，不论是否自查发现，不论有何种情形，对作案嫌疑人和在案件中应负刑事责任的有关人员，都应移送司法机关依法处理
B. 银行在自查发现案件的审查、审核工作中，凡歪曲事实、掩盖真相、弄虚作假，导致意见错误的，应追究有关人员责任
C. 银行在处理客户投诉或与客户对账中暴露的案件、因工作人员突然失踪或非正常死亡而排查发现的案件，可以按照有关规定免除责任并不予上追两级责任
D. 银行高管人员涉嫌参与的案件、经国家有关机关或监管机构检查揭露的案件，应按照有关规定问责并上追两级责任
【单选题】
下列哪项属于银监会关于防范操作风险“4+1”中的“1”？___
A. 库房管理
B. 安全保卫器械管理
C. 票证管理
D. 设备管理
【单选题】
下列哪类人不属于案件专项治理工作须排查的“九种人”？___
A. 有“黄赌毒”行为的
B. 个人或家庭经商办企业的
C. 小额资金购买彩票的
D. 无故不能正常上班或经常旷工的
【单选题】
下列哪项不属于案件专项治理中的“五个W”？___
A. where 高发部位在哪里
B. who 谁在主谋作案
C. why 作案原因为何
D. what 应针对性的整改什么
【单选题】
下列哪项不属于案件防控“六个环节”之一？___
A. 枪支弹药
B. 授权卡
C. 空白凭证
D. 查询对账
【单选题】
下列哪项不属于案件专项治理工作“三个坚持”？___
A. 坚持从严整治、合规经营
B. 坚持标本兼治、重在治本
C. 坚持查防结合、重在防范
D. 坚持改革管理并重、重在加强内控
【单选题】
下列哪项不属于案件查处中必须坚持的“三个必须”？___
A. 不管涉及哪一级，案件必须查清
B. 不管案件涉及金额多少，都必须严查
C. 不管涉案人员是谁，犯错必须处理
D. 只要违规、不管是否案发都必须追究
【单选题】
下列哪项不属于案件专项治理工作的“四个目标”。___
A. 降低案件发生率
B. 提高案件预报率
C. 严惩重处违法违规人员
D. 提高案件损失资金挽回率
【单选题】
关于商业银行依法冻结单位存款的说法正确的是？___
A. 被冻结的款项如需解冻，应由被冻结单位提出申请，银行视情况决定是否解冻
B. 冻结期满前，如有特殊原因需要延长冻结的，应当办理续冻手续，每次续冻期限最长为1年
C. 逾期未办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结
D. 如果冻结单位存款发生失误，只能在六个月冻结期后解除冻结
【单选题】
根据《银行业监督管理法》，银行业监督管理机构不可以采取下列哪一项措施？___
A. 进入银行业金融机构检查
B. 询问银行业金融机构工作人员
C. 查封银行业金融机构的资产
D. 封存可能被转移的文件、资料
【单选题】
王某是甲商业银行的信贷人员，王某的丈夫李某在乙公司任总经理，乙公司向甲银行申请贷款，根据《商业银行法》的规定，下列说法正确的是？___
A. 甲银行不得向乙公司发放贷款
B. 甲银行不得向乙公司发放信用贷款
C. 甲银行不得向乙公司发放担保贷款
D. 甲银行可以自由向乙公司发放贷款
【单选题】
根据《商业银行法》，商业银行可以从事的是？___
A. 向其他商业银行投资
B. 房地产开发业务
C. 信托投资业务
D. 股票投资业务
【单选题】
根据《商业银行法》，关于商业银行设立分支机构，下列说法不正确的是？___
A. 须经银行业监督管理机构批准
B. 须领取营业执照
C. 须按照行政区划设立
D. 不具有法人资格
【单选题】
根据《金融机构大额和可疑交易报告管理办法》对于既属于大额交易又属于可疑交易，金融机构应当____提交大额交易报告和可疑交易报告。___
A. 分别
B. 同时
C. 合并
D. 以上都不对
【单选题】
根据我国《物权法》，以下关于物权登记机关的说法错误的是？___
A. 不动产物权登记由不动产所在地的登记机构办理
B. 浮动抵押在抵押人所在地的工商行政管理部门办理登记
C. 基金份额质押在证券登记结算机构办理登记
D. 应收账款质押在工商行政管理部门办理登记
【单选题】
张小五以自有的一套房屋作抵押向银行借款60万元，双方办理了抵押登记。不久，张小五隐瞒该房屋已经设定抵押的事实将该房屋出租给了不知情的王小六。租赁期限内，银行实现抵押权，该房屋由阮小七通过拍卖取得。请问以下说法正确的是？___
A. 租赁合同自始无效
B. 租赁合同效力未定
C. 阮小七仍受租赁合同约束
D. 阮小七不受租赁合同约束
【单选题】
下列关于票据贴现的说法不正确的是？___
A. 贴现仅适用于银行汇票，而不能适用于商业汇票
B. 贴现通过背书方式进行
C. 贴现是一种票据转让行为
D. 贴现是一种银行授信行为
【单选题】
对于票据金额文字记载与数字记载不一致的情形，我国《票据法》规定应以何为准？___
A. 以文字为准，但文字含义不明时以数字为准
B. 以数字为准
C. 以文字与数字中较低金额为准
D. 票据无效
【单选题】
关于冻结单位存款的利息计算，说法正确的是？___
A. 被冻结的款项，在冻结期均不计算利息
B. 被冻结的款项，在冻结期均应计算利息
C. 如果冻结单位存款发生失误，被冻结款项从解冻时开始计算利息
D. 被冻结款项，不属于赃款的，冻结期应计付利息
【单选题】
根据《关于加强商业性房地产信贷管理的补充通知》，某借款人申请第一套住房贷款，下列关于第一套住房认定表述正确的是：___
A. 应以借款人家庭（包括借款人、配偶及未成年子女）为单位认定其是否在本行首次申请贷款，对于首次拟利用本行贷款的借款人应按第一套住房发放贷款
B. 应以借款人本人为单位认定其是否在本行首次申请贷款，对于首次拟利用本行贷款的借款人应按第一套住房发放贷款
C. 应以借款人家庭（包括借款人、配偶及未成年子女）为单位认定其是否在本行及其他银行同业首次申请贷款，对于首次拟利用银行贷款的借款人应按第一套住房发放贷款
D. 应以借款人本人为单位认定其是否在本行及其他银行同业首次申请贷款，对于首次拟利用银行贷款的借款人应按第一套住房发放贷款
【单选题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》，下列风险预警信号中，属于“业务运营环境变化”的信号是？___
A. 缺乏技术工人，或有劳资争议
B. 突然出现大额资金向新交易商转移
C. 工厂维护或设备管理落后
D. 定期存款账户余额减少
【单选题】
银行工作人员违反法律、行政法规规定，向关系人以外的其他人发放贷款，造成重大损失的，处五年以下有期徒刑或者拘役，造成特别重大损失的，处五年以上有期徒刑。该款刑法规定的罪名是：___
A. 集资诈骗罪
B. 高利转贷罪
C. 违法发放贷款罪
D. 贷款诈骗罪
【单选题】
国有金融机构工作人员和国有金融机构委派到非国有金融机构从事公务的人员，在金融活动中索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的,构成什么犯罪：___
A. 公司、企业人员受贿罪
B. 业务侵占罪
C. 受贿罪
D. 贪污罪
【单选题】
张某是银行的信贷员。2009年张某不按规定审核贷款材料，向个人和汽车贸易公司违规发放贷款2100余万元，造成银行1800万元的损失无法追回。构成何种犯罪？___
A. 职务侵占罪
B. 违法发放贷款罪
C. 违法向关系人发放贷款罪
D. 玩忽职守罪
【单选题】
以（ ）手段取得银行或者其他金融机构（ ）等，给银行或者其他金融机构造成重大损失或者有其他严重情节的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。___
A. 欺骗；贷款、票据承兑、信用证、保函
B. 行贿；贷款、信用证、保函
C. 欺骗；贷款、信用证、保函
D. 欺骗；贷款、票据承兑、信用证
【单选题】
银行的三大主要风险是？___
A. 操作风险、信用风险、市场风险
B. 操作风险、流动性风险、国家风险
C. 信用风险、市场风险、流动性风险
D. 声誉风险、法律风险、战略风险
【单选题】
中国银监会《商业银行操作风险管理指引》规定，商业银行应指定部门专门负责全行操作风险管理体系的建立和实施，下列不属于该部门的职责的是？___
A. 建立并组织实施操作风险识别、评估、缓释和监测方法以及报告程序
B. 全面掌握本行操作风险管理的总体状况，特别是各项重大的操作风险事件或项目
C. 建立适用全行的操作风险基本控制标准，并指导和协调全行范围内的操作风险管理
D. 确保操作风险操作风险制度和措施得到遵守
【单选题】
以下关于商业银行风险的论述，正确的是：___
A. 商业银行的操作风险小于市场风险，因此商业银行应该更关注市场风险管理
B. 商业银行的操作风险也可能带来巨亏，因此应当比市场风险更加充分重视
C. 商业银行的各种类型的风险都可能带来巨大损失，都应当加以重视
D. 以上都不对
【单选题】
合规风险是指，商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受以下哪些风险：___
A. 法律制裁、民事处罚、轻微财务损失
B. 民事处罚、轻微财务损失、员工流失
C. 法律制裁、轻微财务损失、员工流失
D. 法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失
【单选题】
商业银行发生不可抗力，造成何种直接经济损失以上的事故、自然灾害应及时向银监会或其派出机构报告。___
A. 1500万元以上
B. 1000万元以上
C. 800万元以上
D. 500万元以上
【单选题】
“KYC”原则的中文含义是以下哪一项：___
A. 了解你的业务
B. 了解你的客户业务单据
C. 了解你的客户业务
D. 了解你的客户
【单选题】
金融机构案件报送的标准和类型是经纪检监察部门或司法机关立案的各类案件，但不包括以下哪一项：___
A. 经济案件
B. 违规经营案件
C. 成功堵截的案件
D. 诈骗、抢劫、盗窃案件
【单选题】
《中国银监会关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》中规定，案件风险信息的报送时点是案件风险事件发生后那个时间段内：___
A. 8小时内
B. 12小时内
C. 24小时内
D. 48小时内
【单选题】
根据监管部门有关规定，商业银行合规内审人员占全体从业人员的比例应为__％。___
A. 0.5%
B. 1%
C. 2%
D. 5%
【单选题】
某中小城市商业银行1年内发生案件累计金额达到1千万元的，则1年内不得___。___
A. 发行个人理财产品
B. 开设同城自助机具网点
C. 申请承销短期融资券或中期票据
D. 发行长期次级债务等监管资本工具补充附属资本
【单选题】
案件防控长效机制的良性循环应当是：___
A. 排查－整改－提高－再排查
B. 制度－执行－检查－修订制度
C. 制度－执行－反馈－检查－修订制度
D. 制度－排查方案－整改－修订制度－执行
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【判断题】
[384]锅炉和压力容器的安全系数由国家颁布或承认的强度计算标准予以规定
【判断题】
[387]锅炉与压力容器的设计,必须由具有相当专业技术水平并取得该专业设计资质的单位负责,并应经过规定的审批手续
【判断题】
[388]水压试验的主要目的,是检查受压元件的强度,同时也可以通过水在局部地方的渗透等发现潜在的局部缺陷
【判断题】
[389]特种作业人员未经专门的安全作业培训，未取得特种作业操作资格证书，上岗作业导致事故的，应追究生产经营单位有关人员的责任
【判断题】
[390]2001年4月21日国务院发布第302号令，公布了《危险化学品安全管理条例》
【判断题】
[391]监督检查不得影响被检查单位正常的生产经营活动监督检查不能在没有根据的情况下随意地查封或责令停产停业
【判断题】
[392]生产经营单位的从业人员是指该单位从事生产经营活动各项工作的所有人员，包括管理人员、技术人员和各岗位的工人，但不包括临时聘用的人员
【判断题】
[393]《安全生产法》不仅适用于生产经营单位，同时也适用于国家安全和社会治安方面的管理
【判断题】
[394]《安全生产法》第二条规定，在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位的安全生产，适用本法这里所指的生产经营单位包括国有企业事业单位、集体所有制企业事业单位、合伙企业、个人独资企业，但不包括中外合资经营企业、中外合作经营企业、外资企业
【判断题】
[395]制定《安全生产法》最重要的目的是为了制裁各种安全生产违法犯罪行为
【判断题】
[396]特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训，未取得相应资格，上岗作业导致事故的，应追究生产经营单位有关人员的责任
【判断题】
[397]依照《安全生产法》的规定，安全生产监督检查人员
【判断题】
[399]劳动防护用品不同于一般的商品，直接涉及到劳动者的生命安全和身体健康，故要求其必须符合国家标准或者行业标准
【判断题】
[400]煤矿企业为从业人员提供劳动防护用品时，可根据情况采用货币或其他物品替代
【判断题】
[401]生产经营单位将生产经营项目、场所、设备发包或者出租，是一种民事行为，生产经营单位可以自主决定
【判断题】
[402]生产经营单位可以短期将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人
【单选题】
2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ ）。
A. A 一元质量特性
B.
B 必须质量特性
C. C 魅力质量特性
D. D 多元质量特性
【单选题】
在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是___。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进
【单选题】
在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是___。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进
【单选题】
开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指___。
A. 计划-实施-检查-处置
B. 组织-实施-检查-处置
C. 计划-实施-控制-协调
D. 计划-组织-指挥-协调
【单选题】
企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（ ），因此企业应该加强全面质量管理。 .....___
A. 事前预防
B. 事后把关
C. 全面控制
D. 统计控制
【单选题】
产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（ ）的质量管理思想。 .....___
A. 全组织
B. 全员
C. 全过程
D. 全方位
【单选题】
某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的___。
A. 使命
B. 愿景
C. 核心价值观
D. 经营目标
【单选题】
使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是___。
A. 十年内成为国内最知名的药品生产企业
B. 研发并提供创新药物，帮助患者战胜严重疾病
C. 泡制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力
D. 遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则
【单选题】
组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是___。
A. 核心价值观
B. 生产规范
C. 厂容厂貌
D. 企业标识
【单选题】
以下关于过程的描述，错误的是___。
A. 企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程
B. 过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没有存在的必要
C. 企业所有的活动是由过程网络构成，这些过程需要系统地识别和管理
D. 企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制
【单选题】
现行ISO9000族标准的核心标准中，可作为认证依据的是___。
A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO9004
D. ISO19011
【单选题】
现行ISO9000族标准的核心标准中，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是___。
A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO9004
D. ISO19011
【单选题】
2015版ISO9000、ISO9001标准已发布，我国等同采用的GB/T19000、GB/T19001国家标准也已于2016年底发布，并已于（ ）正式实施。...... ___
A. 2017年6月1日
B. 2017年7月1日
C. 2017年12月31日
D. 2018年9月23日
【单选题】
以下关于纠正措施的表述，错误的有___。
A. 针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施
B. 有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施
C. 纠正措施的目的是消除已发现的不合格
D. 纠正措施的目的是防止不合格的再次发生
【单选题】
ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（ ）的要求。 ___
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 股东
【单选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于（ ）类目。 ___
【单选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是___。
A. 展开-方法-学习-整合
B. 学习-展开-方法-整合
C. 方法-展开-学习-整合
D. 整合-方法-展开-学习
【单选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是___。
A. 水平-趋势-对比-整合
B. 趋势-对比-水平-整合
C. 对比-趋势-水平-整合
D. 整合-水平-趋势-对比
【单选题】
企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是___。
A. 质量知识培训
B. 专业技能培训
C. 质量意识教育
D. 统计技术培训
【单选题】
企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（ ）。○1EA设计和策划培训 A○2EA评价培训效果 A○3EA提供培训 A○4EA确定培训需求 ___
A. A○1EA—A○2EA—A○3EA—A○4E
B. A○1EA—A○4EA—A○3EA—A○2E
C. A○4EA—A○1EA—A○2EA—A○3E
D. A○4EA—A○1EA—A○3EA—A○2E
【单选题】
以下关于质量方针和质量目标的描述，错误的是___。
A. 企业应在相关职能和层次上建立质量目标
B. 质量目标应与质量方针保持一致
C. 质量方针应可测量
D. 质量方针为建立和评审质量目标提供框架
