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【判断题】
秦始皇陵兵马俑于1996 年被列入世界文化遗产
【判断题】
旋子彩画的两端靠中部位使用了卷涡纹花瓣，这种卷涡纹花瓣被称为旋子，旋子彩画因此而得名
【判断题】
天坛始建于明永乐年间，是中国礼制建筑中规模最大、等级最高的建筑群
【判断题】
北京颐和园修建于清乾隆十五年，初建成时称“清晖园”
【判断题】
布达拉宫位于西藏拉萨市的红山上，“布达拉”是梵语音译，又译作“普陀”，原指文殊菩萨所居之岛
【判断题】
文殊菩萨的坐骑是六牙白象，表示威灵，是文殊菩萨愿行广大功德圆满的象征
【判断题】
乐山大佛为弥勒佛坐像，通高71 米，是我国现存最高的佛教造像
【判断题】
雍和宫内的五百罗汉山、檀木大佛和金丝楠木佛龛并称雍和宫三绝
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耶路撒冷是犹太教、伊斯兰教和基督教三大宗教的圣地
【判断题】
伊斯兰教是通过海上丝绸之路（香料之路）和陆上丝绸之路两条路线传入中国
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故宫建筑“左祖右社”。其中“左祖”是指祖庙，又称太庙，供奉着五色土，代表“普天之下，莫非王土”
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北京中山公园社稷坛是明清两代皇帝祭祀土地神和谷物神的地方
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《圣经》由《旧约全书》和《新约全书》组成
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哈尔滨圣索菲亚教堂属于俄罗斯拜占庭式建筑，是哈尔滨现存最大的东正教堂
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土家族的“西兰卡普”与“摆手舞”并称为土家族人民的艺术之花
【判断题】
到满族人家中做客，应坐西炕，但注意不能当着主人的面赶狗、骂狗
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回族人忌食猪肉，非信伊斯兰教的人不能动手取水井或水塘里的水，日常递送物品必须用右手
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苗族的酸汤非常著名，喜吃糯米、羊肉，忌吃狗肉
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维吾尔族的一年一度最为隆重的节日是古尔邦节、肉孜节
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故宫“前朝”即为帝王上朝治政、举行大典之处
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明清皇帝祭天在南郊，时间是冬至日；祭地在北郊，时间是夏至日
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朝鲜族以米饭为主食，以汤、酱、咸菜和泡菜为副食。每餐必有汤，调味品最爱用辣椒和豆酱，咸菜是佐餐的主要菜肴
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端午节插艾和菖蒲有一定防病作用，因此端午节也是自古相传的卫生节
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故宫“左祖右社”是古代敬天祭祖观念的集中体现
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月饼最初是用来祭月神的祭品，“月饼”一词，最早见于南宋吴自牧《梦梁录》中
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平遥古城融合了纳西民族传统建筑和外来建筑特色
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世界上最早、最完备的建筑学著作是北宋时期李诫撰写的《营造法式》
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商朝的司（后）母戊大方鼎是迄今发现的世界上最大青铜器
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秦汉时期，中国才形成了“南稻北粟”的农业格局
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春秋战国时期巨大的社会变革成为诸子百家思想产生的重要社会原因
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1905 年，我国第一部电影《雷雨》问世
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清代蒲松齡的《聊斋志异》是我国古代白话文小说的高峰
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古代把每月的第一日叫“晦”，把最后一日叫“朔”
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八达岭长城是明长城中保存最完好、最具代表性的一段
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京剧脸谱当中，金脸和银脸表示神秘，代表神妖
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珠算是中国数学的一大发明，大约成熟于唐宋时期
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【判断题】
开展服务质量评价时，可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值1000分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值100分。
【判断题】
城市线网服务质量得分，以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后，再根据城市线网规模进行系数调整。
【判断题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0.5、0。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
【判断题】
列车正点率定义：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。
【判断题】
有效乘客投诉回复率定义：统计期内，已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比。
【判断题】
百万乘客有效投诉率定义：统计期内，乘客有效投诉次数与该线路进站量之比。
【判断题】
发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分。
【判断题】
发生一般运营突发事件的，每起减100分；
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标。
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城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个三级指标。
【判断题】
服务保障能力得分为评价组各专家评价得分的算术平均值。
【判断题】
运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和。
【判断题】
运营服务关键指标得分为本季度该线路所有评价指标得分之和。
【判断题】
服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于5列次。
【判断题】
设备运行维修类风险：车站、车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险。
【判断题】
运行环境类风险：生产环境、自然环境、保护区环境、社会环境等方面的风险。
【判断题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为特别重大、重大、较大、一般、四个等级。
【判断题】
运营单位每半年对所辖线路开展一次风险全面辨识，持续发现未知安全风险，并及时更新风险数据库。
【判断题】
运营环境发生较大变化时，应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
【判断题】
发生运营险性事件时，应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
【判断题】
车辆、信号等关键系统更新，以及车站、线路等改造后投入使用时，应开展风险专项辨识。
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于重大风险，应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于较大风险，应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于一般风险及较小风险，应由班组负责人组织制定管控措施。
【判断题】
因人员、设施设备、作业环境、管理等因素变化，台风、洪涝、冰雪等气象灾害和地震、山体滑坡、地质塌陷等地质灾害，或其他因素引起安全风险上升、管控效果降低、安全问题凸显时，运营单位应及时将风险预警和管控要求通知到相关管理和作业人员。
【判断题】
重大隐患具有危害或治理难度较小，能够快速消除等特点。
【判断题】
运营单位应对照风险数据库，逐项分析所列风险管控措施弱化、失效、缺失可能产生的隐患，确定隐患等级，并按照“一岗一册”的原则分解到各岗位，形成各岗位的隐患排查手册，明确排查内容、排查方法、排查周期等内容。
【判断题】
隐患排查包括日常排查、专项排查等方式。日常排查是指结合班组、岗位日常工作组织开展的经常性隐患排查，排查范围应覆盖日常生产作业环节，每周应不少于2次。
【判断题】
关键设施设备更新改造，应开展专项排查。
