相关试题
【多选题】
广告效果的特性主要表现在 ___
A. 时间推移性
B. 效果累积性
C. 间接效果性
D. 效果复合性
E. 竞争性
【多选题】
广告运作的外部环境因素包括 ___
A. 人口环境
B. 经济环境
C. 科学技术环境
D. 政治法规环境
E. 社会文化环境
【多选题】
影响广告媒体策划的内部因素包括 ___
A. 购买费用
B. 传播效益
C. 协调性
D. 寿命
E. 灵活性
【多选题】
广告行业组织的主要职能包括 ___
A. 行业的自我管理和自律
B. 行业内业务的合作、交流和培训
C. 行业内的关系协调
D. 维护行业组织成员的共同利益
E. 开展对外活动，加强对外交流
【多选题】
广告的直接信息包括 ___
A. 语言
B. 情节
C. 图案
D. 道具
E. 声音
【多选题】
下列关于企业广告费用的表述正确的有___
A. 广告媒介的购买费用约占广告费用总额的 80%~85%
B. 广告制作费用约占广告费用总额的 5%〜15%
C. 广告的研究费用约占广告费用总额的 20%
D. 广告与其他营销活动的协调费用约占广告费用总额的 15%
E. 企业参加广告团体组织的会员费可以不列入广告费用
【多选题】
通过消费者组织实行的广告社会监督具有的特点包括 ___
A. 社会监督主体单一
B. 具有“官意民办”性质
C. 广告社会监督行为的自发性
D. 监督主体的广泛性
E. 广告社会监督的无形权威性
【多选题】
直邮广告媒介的特点包括___
A. 自主性
B. 灵活性
C. 直接性
D. 间接性
E. 非公开性
【多选题】
广告文案的类型有___
A. 生活片段型
B. 实证型
C. 赞美型
D. 新闻报道型
E. 教育型
【多选题】
现代广告对社会的正影响有___
A. 推动并加速了社会的发展
B. 广告与新技术的发展互为促进
C. 广告对社会文化的积极影响
D. 对大众行为的积极引导作用
E. 提供娱乐、话题，丰富业余生活
【多选题】
在广告设计制作中，增强广告记忆的方法主要有___
A. 适当减少广告识记材料的数量
B. 适时重复广告，拓宽传播途径
C. 提高消费者对广告的理解
D. 合理编排广告的记忆内容
E. 充分利用形象记忆的优势，设置鲜明的特征
【多选题】
中国最早刊登广告的中文报刊是___
A. 《东方新闻》
B. 《申报》
C. 《遐迩贯珍》
D. 《大公报》
【多选题】
直接信息是借助通用符号所传达的广告信息,包括语言、图案(画面)和___
【多选题】
英国最著名的广告集团是___
A. WPP
B. 阳狮
C. 哈瓦斯
D. Omicom
【多选题】
广告行为的主体是___
A. 消费者
B. 广告公司
C. 广告媒介
D. 广告主
【多选题】
双方正在打电话，突然电话中途没有声音了，这种妨碍信息传播效果实现的嗓音是___
A. 机械噪音
B. 心理噪音
C. 环境噪音
D. 行为噪音
【多选题】
奥利奥饼干在广告中推荐沾牛奶的吃法是根据以下哪种方式进行广告定位___
A. 产品种类定位
B. 产品特征
C. 文化象征
D. 使用或运用
【多选题】
国际广告表现出的总体发展趋势有___
A. 广告内涵扩大
B. 从注重产品销售到注重品牌塑造
C. 新媒体传播技术的应用使得国际广告为企业提供全面周到的服务
D. 运用一体化策略统一传播
E. 广告管理倾向行业自律和社会监督
【多选题】
广告管理法规的特点有___
A. 目的性
B. 可靠性
C. 多层次性
D. 规范性
E. 强制性
【多选题】
广告传播效果的测定主要包括___
A. 广告销售效果
B. 广告传播效果
C. 广告表现效果
D. 媒介接触效果
E. 心理变化效果
【多选题】
广告代理佣金制除了按照固定比例收取佣金之外还包括___
A. 协商佣金制
B. 效益分配制
C. 实费制
D. 时薪佣金制
E. 议定收费制
【多选题】
按照国际惯例收取佣金，户外媒介的佣金比率是广告刊播费的___
A. 10%
B. 15%
C. 16.7%
D. 17.7%
【多选题】
下列广告形式的出现，标志着中国广告开始进入现代阶段的是___
A. 杂志广告
B. 广播广告
C. 电视广告
D. 报纸广告
【多选题】
世界广告行销公司的简称是___
A. WAN
B. IAA
C. WNA
D. IIA
【多选题】
包含在传播过程中，没有充分显现出来的受众，或者即将成为现实受众的群体是___
A. 积极选择型受众
B. 仰视型受众
C. 潜在受众
D. 纯粹受众
【多选题】
按媒介的传播内容划分，中国教育频道（CETV)是___
A. 综合媒介
B. 全国性媒介
C. 专业媒介
D. 自营媒介
【多选题】
目前国内企业的广告管理组织的类型有___
A. 公关宣传型
B. 营销管理型
C. 销售配合型
D. 媒体策划型
E. 广告主导型
【多选题】
按对消费者的影响程度和表现形式来划分，广告效果包括___
A. 到达效果
B. 促进购买效果
C. 认知效果
D. 长期效果
E. 心理变化效果
【多选题】
下列不属于广告文案内容的有___
A. 文字
B. 照片
C. 绘画
D. 布局
E. 色彩
【多选题】
下列属于非商业广告的有___
A. 公益广告
B. 政府宣传广告
C. 政府公告
D. 竞选广告
E. 征婚启事
【多选题】
1911年美国颁布实施的世界上最早的广告法规是___
A. 《广播广告法案》
B. 《印刷物广告法案》
C. 《电波媒介广告法案》
D. 《电报广告法案》
【多选题】
发展最早也是最早承揽、发布广告的大众媒介是___
【多选题】
1927年，成立于上海的我国最早的广告行业协会组织是___
A. 中国广告协会
B. 中华广告协会
C. 中国广告学会
D. 中华广告公会
【多选题】
评估广告活动成败的指标是___
A. 广告计划
B. 媒介代理
C. 广告费用
D. 广告效果
【多选题】
消费者产生消费动机最基本的因素是___
【多选题】
以建立、改变消费者对企业或产品的印象，从而建立、改变一种消费习惯或消费观念为目的的广告类型是___
A. 政策性观念广告
B. 务实性观念广告
C. 企业广告
D. 品牌广告
【多选题】
被称为中国广告元年的是___
A. 1949年
B. 1953年
C. 1978年
D. 1979年
【多选题】
4P营销理论的提出者是___
A. 霍华德
B. 科特勒
C. 麦卡西
D. 舒尔茨
推荐试题
【判断题】
各种压力容器（如氟利昂气罐）属于禁止携带乘坐列车物品。
【判断题】
对于乘客自觉上交的危险品，安检员应在下班后自行处理。
【判断题】
施工应按照“谁申报、谁负责”的原则，开展施工实施管理。
【判断题】
如果在检查过程中，损坏乘客物品是无须赔偿的。
【判断题】
当发现有可疑人员携带可疑物品时，应大声喝叱，令其接受检查。
【判断题】
施工单位的动火证未经审批，但是只要他们确实能够保证，就可以让他们到车站内施工。
【单选题】
申通地铁集团的共同___：申城地铁，通向都市新生活。
【单选题】
申通地铁集团的共同使命：申城地铁，通向都市新___。
【单选题】
上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”，它是国际上英文字___的第一个字母。
【单选题】
上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。
【单选题】
如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对___的提高肯定会发挥重要作用。
A. 企业环境
B. 整个社会道德水平
C. 他人
D. 自身素质
【单选题】
第三方考评中， 如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。
A. 礼貌用语
B. 好人好事
C. 爱心接力
D. 正能量
【单选题】
按投诉（不明）可分为五大类：___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。
A. 规范服务类
B. 标准化作业类
C. 岗位形象类
D. 服务用语类
【单选题】
A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。
A. 一般事件
B. 轻度事件
C. 较严重事件
D. 严重事件
【单选题】
各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。
【单选题】
车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证，验证无误后进行登记：___、类型、人数后，操作专用通道放行。
【单选题】
客运组织中提出所辖车站的导向标志，___等客运设施的改建建设，能确保站内客运设施的正常使用。
A. 广播
B. 盲道
C. 无障碍电梯
D. 自动扶梯
【单选题】
___不是临时疏导措施。
A. 设置临时导向
B. 设置警戒绳
C. 关闭出入口
D. 人工引导
【单选题】
下列___属于上海轨道交通特大型车站。
A. 单站日均客流2-6万
B. 日均客流10万以上三线换乘站
C. 有岔站
D. 换乘站
【单选题】
车站停电，车站应急照明至少维持___分钟以上。
【单选题】
路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。
【单选题】
以下___不是大客流处置工作的原则。
A. 科学预判、果断响应
B. 车站分类、客流分级
C. 发生拥堵、果断限流
D. 强化联动、 及时疏导
【单选题】
车站一级大客流响应需向___申请启动。
A. 车站站长
B. 线路管理部
C. OCC
D. COCC
【单选题】
大客流现场处置的责任主体是___。
A. 集团应急管理办公室
B. 运营公司
C. 运管中心
D. 维保公司
【单选题】
上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。
A. 票价结构较为简单
B. 人工设备成本低
C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系
D. 对计费系统和设备要求较高，票价级数较多
【单选题】
故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理，非全路网各服务中心均可受理。
A. 一日票
B. 三日票
C. 票务专用票
D. 地铁磁浮联票内一日票部分
【单选题】
值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。
A. 退票
B. 优惠更新
C. 退卡
D. 充值
【单选题】
票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。
A. 售票员日营收结算单
B. 特种票营收结算单
C. GATE回收记录单
D. 乘客事务处理单
【单选题】
值班站长一日作业内容分三大部分，其中不属于作业内容的是___。
A. 准备作业
B. 基本作业
C. 客运服务
D. 整理作业
【单选题】
客运服务通用岗位应提前___到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 25min
【单选题】
值班站长安检口督导巡查时间大四班每班累计不得少于___小时。
A. 4小时
B. 3小时
C. 2小时
D. 1小时
【单选题】
下列描述中，不属于设备管理基本作业的是___。
A. 协调相关单位做好所管辖车站的各类设施设备的的维护保养
B. 处理所辖车站乘客来信、来访、来电、投诉及客伤事件
C. 监督现场物资使用和库存管理、备件小号状态
D. 做好现场所辖车站能耗指标的控制工作
【单选题】
每日除开站和清场外，值班站长对车站巡视应不少于___次，其中警站联巡应不少于2次。
【单选题】
结合事发现场及作业类型特点，明确各岗位应急处置措施的具体要求，详细指导运营生产设施设备操作及现场救援工作属于___层级的预案。
A. 总体预案
B. 现场处置方案
C. 专项预案
D. 专项方案
【单选题】
当某车站发生意外事件，列车不能正常停靠车站而只能继续驶向下一站或列车因故障超过规定的行驶时间时，通过中央计算机或车站计算机使某车站设定为___运营模式。
A. 高峰/非高峰运营模式
B. 正常运营模式
C. 列车故障运营模式
D. 超时、超程运营模式
【单选题】
如发生大面积影响车站乘客及设施设备的情况，应立即汇报。车站在当日处置结束后，整理处置情况及问题，以书面形式将情况于___报所属线路管理部。
A. 当日
B. 次日
C. 3个工作日内
D. 一周内
【单选题】
应急管理中讲的“一案三制”的一案是指___。
【单选题】
下列___不属于突发事件信息报告内容。
A. 事件概况
B. 运营影响
C. 人员伤亡
D. 财产损失
