刷题
导入试题
【单选题】
监管规定属于操作风险中的( )。___
A. 内部流程
B. 系统缺陷
C. 外部事件
D. 人员因素
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
C
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
( )是指操作风险所有人持续识别、评估并报告业务流程的操作风险及其控制状况的过程。___
A. 信用风险监测
B. 债项评级
C. 资信评估
D. 操作风险评估
【单选题】
不属于操作风险评估原则的是( )。___
A. 审贷分离原则
B. 业务流程所有人负第一评估责任原则
C. 动态管理原则
D. 重要性原则
【单选题】
操作风险评估中认评估对象、绘制流程图属于( )阶段。___
A. 准备
B. 评估
C. 协调
D. 报告
【单选题】
( )是在量化分析风险点分布、发生概率和损失程度的基础上,采用适当的缓释工具,限制、降低或分散操作风险。___
A. 操作风险缓释
B. 操作风险评估
C. 风险预警
D. 资信评估
【单选题】
不属于操作风险风险缓释手段的是( )。___
A. 业务连续性管理计划
B. 操作风险评估
C. 商业保险
D. 业务外包
【单选题】
( )是指为实现业务连续性而制订的各类规划及实施的各项流程。___
A. 严密控制
B. 业务连续性计划
C. 确定政策导向
D. 强化分级授权
【单选题】
( )是我国银行最主要的业务种类之一,包括法人客户贷款业务、贴现业务、银行承兑汇票等业务。___
A. 中间业务
B. 法人信贷业务
C. 柜台业务
D. 债项评级
【单选题】
( )是国内银行竞相发展的零售银行业务,包括个人住房按揭贷款、个人大额耐用消费品贷款、个人生产经营贷款和个人质押贷款等业务品种。___
A. 中间业务
B. 法人信贷业务
C. 柜台业务
D. 个人信贷业务
【单选题】
( )是指银行为满足客户保值或提高自身资金收益或防范市场风险等方面的需要,利用各种金融工具进行的资金和交易活动。___
A. 柜台业务
B. 资金交易业务
C. 中间业务
D. 法人信贷业务
【单选题】
( )是指对一个或多个操作风险敞口,通过反映操作风险发生可能性或影响度或某一控制有效性,对该风险或控制进行定性或定量跟踪监测的操作风险管理流程。___
A. 风险与控制评估
B. 关键风险指标
C. 操作风险关键风险指标
D. 损失数据收集
【单选题】
监控工作要能够反映操作风险全局状况及变化趋势,揭示诱发操作风险的系统性原因,实现对全行操作风险状况的预警,反映了关键风险指标监控应遵循的( )原则。___
A. 重要性
B. 整体性
C. 敏感性
D. 可靠性
【单选题】
在高级计量法下,用于损失计量和验证的内部损失数据至少要有( )的观测期。___
A. 10年
B. 5年
C. 8年
D. 3年
【单选题】
( )可选择己经识别出来的主要操作风险因素,并结合银行的内、外部操作风险损失事件数据形成统计分析指标,用于评估银行整体的操作风险水平,该方法的难点在于对各项关键指标设定合理的阈值,即风险指标处于何种范围之内可以被认为是处于较低风险水平、中等风险水平或较高风险水平,并针对不同评估结果采取何种适当的风险控制措施。___
A. 历史模拟情景法
B. 关键风险指标法
C. 自我评估法
D. 极值理论法
【单选题】
在统计操作风险损失事件时,要对损失金额较大和发生频率较高的操作风险损失事件进行重点审查和确认,要对重点地区、重要业务线及产品的操作风险损失事件进行认真识别和监测,反应的损失数据收集应遵循的原则是( )。___
A. 准确性原则
B. 统一性原则
C. 谨慎性原则
D. 重要性原则
【单选题】
应及时确认、完整记录、准确统计因操作风险事件导致的实际资产损失,避免因提前或延后造成当期统计数据不准确;对因操作风险损失事件带来的声誉影响,要及时分析和报告,但不要求量化损失,反应的损失数据收集应遵循的原则是( )。___
A. 重要性原则
B. 准确性原则
C. 统一性原则
D. 谨慎性原则
【单选题】
操作风险损失事件的统计标准、范围、程序和方法要保持一致,以确保统计结果客观、准确及可比,反应的损失数据收集应遵循的原则是( )。___
A. 重要性原则
B. 准确性原则
C. 谨慎性原则
D. 统一性原则
【单选题】
( )主要是填报单个损失事件的内容,对于每个损失事件,需要通过系统记录事件的事实情况、总体的财务损失金额以及逐笔损失、成本或挽回的明细信息。___
A. '损失事件填报'
B. '损失事件识别'
C. '损失金额确定'
D. '损失事件信息审核'
【单选题】
( )是一种自发的对风险、控制、风险防范手段的分析和评价,公开地讨论操作风险管理中的成效和不足,这一工具是银行识别、计量、分析操作风险的一种有效手段,被国际主流银行广泛采用。___
A. 风险控制自我评估
B. 资信评估
C. 关键风险指标
D. 事件与损失管理
【单选题】
根据《银行资本管理办法(试行)》第( )的规定,'银行可采用基本指标法、标准法或高级计量法计量操作风险资本要求'。___
A. 九十三条
B. 九十五条
C. 八十条
D. 八十五条
【单选题】
( )基本思路是:银行所持有的操作风险资本等于前三年总收入的平均值乘上一个固定比例(用α表示)。___
A. 基本指标法
B. 关键风险指标法
C. 自我评估法
D. 极值理论法
【单选题】
基本指标法基本思路是:银行所持有的操作风险资本等于( )总收入的平均值乘上一个固定比例(用α表示)。___
A. 前二年
B. 前五年
C. 前四年
D. 前三年
【单选题】
( )指将银行的所有业务划分为九条业务线,计算时需要获得每个业务条线的总收入,然后根据各条线不同的操作风险资本要求系数β,分别求出对应的资本,最后加总得到银行总体操作风险资本要求。___
A. 基本指标法
B. 关键风险指标法
C. 标准法
D. 自我评估法
【单选题】
银行采用标准法计量操作风险资本时,零售银行、资产管理和零售经纪业务条线的操作风险资本系数为( )。___
A. 12%
B. 15%
C. 18%
D. 13%
【单选题】
银行采用标准法计量操作风险资本时,公司金融、支付和清算、交易和销售以及其他业务条线的操作风险资本系数为( )。___
A. 12%
B. 15%
C. 13%
D. 18%
【单选题】
( )是银行根据本行业务性质、规模和产品复杂程度以及风险管理水平,基于内部损失数据、外部损失数据、情景分析、业务经营环境和内部控制因素,建立操作风险计量模型以计算本行操作风险监管资本的方法。___
A. 基本指标法
B. 高级计量法
C. 关键风险指标法
D. 标准法
【单选题】
在AMA 计量体系中,( )作为操作风险资本计量中频率和严重度计算的输入数据,应用于对频率建模,以及对严重度的主体部分进行建模。___
A. 外部损失数据
B. 内部损失数据
C. 情景分析
D. 业务经营环境
【单选题】
( )是基于保险精算技术发展而来的方法。___
A. 损失分布法
B. 基本指标法
C. 关键风险指标法
D. 蒙特卡罗模拟方法
【单选题】
LDA 框架下,银行对其每个业务部门/事件类型组合分别估计频率和严重度两个概率分布函数,用( )拟合出一定置信水平(99.9% )和区间(一年)的操作风险VaR 值。___
A. 基本指标法
B. 关键风险指标法
C. 标准法
D. 蒙特卡罗模拟方法
【单选题】
( )是指建立模型的最小单元,它直接影响AMA 模型的个数、风险敏感性和精确程度,是AMA 模型的核心问题。___
A. 业务经营环境
B. 模型的精细度
C. 内部损失数据
D. 外部损失数据
【单选题】
《银行资本管理办法(试行)》规定内部损失数据应按照( )条业务线(不包括其他业务线)、7种事件类型的二维矩阵进行归类,但对AMA 计量模型精细度划分标准没有提出明确要求。___
A. 5.0
B. 7.0
C. 8.0
D. 10.0
【单选题】
LDA 模型需要对损失频率和严重度的概率分布函数分别进行估计,其中损失频率分布函数的估计主要是基于( )。___
A. 内部损失数据
B. 情景分析数据
C. 外部损失数据
D. 业务经营环境
【单选题】
( )是通过重复随机抽样对每个矩阵单元内的频率和严重度进行整合,生成各矩阵单元年度累计损失数据集的过程。___
A. 标准法
B. 蒙特卡罗模拟
C. 基本指标法
D. 关键风险指标法
【单选题】
( )不仅仅是操作风险计量的一种方法,它更是一套完整的操作风险管理框架,该框架围绕操作风险管理和计量两大内容搭建,在提高资本计量准确性和敏感度的同时,还可以实现操作风险管理水平的全面提升,增强银行的核心竞争力。___
A. 蒙特卡罗模拟
B. 基本指标法
C. 高级计量法
D. 标准法
【单选题】
在对巴塞尔协议Ⅱ第一支柱的修正中,最重要的就是在最低资本要求中补充了( )的权重,以及考虑了信用分析的操作要求。___
A. 国别风险
B. 流动性风险
C. 再证券化风险
D. 重新定价风险
【单选题】
( )即部分证券化资产的标的资产中本身就已含有证券化资产。___
A. 再证券化风险
B. 国别风险
C. 流动性风险
D. 重新定价风险
【单选题】
在( )颁布的《操作风险健全管理与监管的角色》文件中,巴塞尔委员会又做出了补充规定:银行的公共披露应该能够使利益相关者评估其操作风险管理方法。___
A. 2007年11月
B. 2011年6月
C. 2008 年5月
D. 2009 年5月
【单选题】
美林错误地将430 亿美元OTC衍生品现金流记入资产负债表的两侧,该事件可以归结的风险失误类型是( )。___
A. 操作风险失误
B. 流动性风险失误
C. 再证券化风险失误
D. 重新定价风险失误
【单选题】
对操作风险损失进行确认时,要保持必要的谨慎,应进行客观、公允统计,准确计量损失金额,不得出现多计或少计操作风险损失的情况,反应的损失数据收集应遵循的原则是( )。___
A. 统一性原则
B. 谨慎性原则
C. 重要性原则
D. 严谨性原则
【单选题】
根据银监会2007年发布的《商业银行操作风险管理指引》,( )是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统,以及外部事件所造成损失的风险。___
A. 操作风险
B. 重新定价风险
C. 收益率曲线风险
D. 基准风险
【单选题】
( )是指银行内部在财务管理和会计账务处理方面存在流程错误,主要原因是财会制度不完善、管理流程不清晰、财会系统建设存在缺陷等。___
A. 财务/会计错误
B. 文件/合同缺陷
C. 产品设计缺陷
D. 错误监控/报告
推荐试题
【单选题】
BXA111.一个项目按时执行,但客户现在要求比进度计划提前三个星期交付,而不要缩小范围。这对组织将存长期效益。项目经理应使用哪一项风险应对策略?___
A. 减轻
B. 接受
C. 转移
D. 开拓
【单选题】
BXA112.由于最终产品的的一个问题,项目无法继续进行。项目经理应该使用什么工具或技术来立即解决这个问题?___
A. 流程图
B. 直方图
C. 石川图
D. 帕累托图
【单选题】
BXA113.项目经理完成项目计划并提交所有文件以供审批,没有分配延迟审批的时间。若要解决这个潜在风险,项目经理应该事先做什么?___
A. 选择一名风险责任人并将该责任人确定的行动纳入计划文件中
B. 与项目相关方分享这个潜在风险信息,以加快审批
C. 计划具体的行动,包括主要和备用策略,并选择一名风险责任人
D. 提前启动项目,以避免影响进度
【单选题】
BXA114.项目经理建议为一个软件开发团队提供单元测试技术培训,该技术可以在编码阶段应用。另外,项目经理建议在软件开发期间采购一台服务器来运行测试用例。这个例子是什么?___
A. 质量管理预算
B. 预防成本
C. 评价成本
D. 软件测试预算
【单选题】
BXA115.项目经理发现公司的质量保证(QA)部门可能没有足够的人员根据合同约定的进度计划测试项目产品。项目经理首先应该怎么做?___
A. 审查问题日志
B. 更新风险登记册
C. 取消一些非关键测试
D. 压缩进度计划
【单选题】
BXA116.项目经理发现项目可交付成果与发起人期望之间存在若干不一致之处,为确保一致,项目经理应该制定下列哪一项?___
A. 风险登记册
B. 相关方参与计划
C. 沟通管理计划
D. 工作分解结构(WBS)
【单选题】
BXA117.项目经理正在管理一个旨在减少有缺陷和受损产品的自动化项目。实施新的自动化生产线三周后,最终产品中增加的缺陷己超过目标水平,若要确定导致缺陷增加的原因。项目经理可以使用什么工具或技术?___
A. 控制图
B. 散点图
C. 石川图
D. 过程分析
【单选题】
BXA118.相关方称一个可交付成果中遗漏一项功能。之前的任何讨论中都没有提到这项功能,也没有被纳入验收标准。然而,相关方却坚持认为这项功能是必要的,可以充分利用该可交付成果。项目经理应该怎么做?___
A. 实施该可交付成果并为遗漏的功能提交变更请求
B. 实施该可交付成果并开始遗漏功能的工作
C. 推迟实施该可交付成果并为遗漏的功能提交变更请求
D. 推迟实施该可交付成果并开始遗漏功能的工作
【单选题】
BXA119.项目经理正在为一个项目工作,该项目的相关方分布在多个国家,为确保有效沟通并获得相关方批准项目管理计划,项目经理应该怎么做?___
A. 提供有关该项目的详细信息,包括风险、升级上报途径、进度计划、成本和所有可交付成果
B. 请求项目发起人协助
C. 准备相关方参与计划和相关方登记
D. 沟通PMO(项目管理办公室)的项目知识和期望,已取得相关方的支持
【单选题】
BXA120.项目经理加入一个项目并与相关方开会以了解他们的期望。会议结束后,项目经理定义了所有里程碑并详细描述所有可交付成果,然后安排了与相关方的另一次会议,以进行效益分析。这次会议的主要目的是什么?___
A. 分享在启动阶段创建的文件
B. 检查组织战略,目的和目标是否会得到满足
C. 就沟通管理计划和项目治理达成一致意见
D. 获得质量管理计划的批准
【单选题】
BXA121.项目经理加入一个项目,但项目经理在该项目所涉及的行业经验有限,在该项目的整个生命周期中,项目经理精心记录每个差距、问题和不一致性。但是,无论项目经理如何记录和跟踪生产问题,生问题都没有得到解决,这使项目交付面临风险。若要解决这些问题,项目经理实现应该做什么?___
A. 调整范围基准和项目进度计划与客户需求保持一致
B. 使用主题专家(SMEs)提供适合的应对行动
C. 审查相关方的需求与验收标准相匹配
D. 检查需求跟踪矩阵,以确保它与可交付成果相联系
【单选题】
BXA122.—位项目经理得知,由于持续的罢工,该项目的进口设备尚未被海关放行。项目经理首先应该怎么做?___
A. 执行定性风险分析
B. 执行定量风险分析
C. 与团队一起审查风险影响
D. 实施风险应对计
【单选题】
BXA123.项目经理得知发起人一直在与一位团队成员讨论项目进展情况。在与发起人解决这个问题之前,项目经理应该参考哪一份文件?___
A. 沟通管理计划
B. 相关方分析
C. 风险管理计划
D. 工作绩效报告
【单选题】
BXA124.项目经理意识到数据收集不足并且不符合质量管理计划,这种疏忽将严重影响项目的制约因素。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 提交变更请求,以修订质量管理计划
B. 遵行因果分析,并将结果报告给项目发起人
C. 确定不合格的根本原因
D. 通知项目发起人,并要求与相关方开会,以修订质量管理计划
【单选题】
BXA125.项目发起人已经提供了项目目标,项目正在努力去合理确定项目章程中应包含哪些内容。项目经理应该关注什么方面?___
A. 高层级需求
B. 需求文件
C. 需求跟踪矩阵
D. 项目范围说明书
【单选题】
BXA126.项目团队根据客户的性能规格进行设备验收测试,一旦测试完成,文件确认客户己验收设备。项目经理现在应该执行哪一个过程?___
A. 项目或阶段收尾
B. 控制质量
C. 控制采购
D. 监控项目工作
【单选题】
BXA127.开发一款银行零售业务新产品的项目正在进行中,由于团队成员缺乏激励,该项目落后于进度。项目经理应该如何激励项目团队?___
A. 提供认可与奖励
B. 使用教练和指导技能
C. 授权
D. 应用创造性的问题解决方法
【单选题】
BXA128.在组织企业资源规划(ERP)系统中实施税务相关变更的一个项目正在进行中。在验收测试期间,财务组用户担心发票没有数字签名,财务组的主管坚持认为这种情况必须得到解决。但是,实施合作伙伴认为,这一需求包含在工作说明书(SOW)中。项目经理应该怎么做?___
A. 根据工作说明书的需求完成项目
B. 要求实施合作伙伴在不增加成本的情况下包含数字签名需求
C. 与相关方一起审查工作说明书,并在适当的情况下提出变更请求
D. 询问财务组的主管为什么没有在项目规划期间沟通这项需求
【单选题】
BXA129.在职能团队交付产品后,项目经理统计抽样和检查来确定产品是否达到预期需求。这个过程的输出是什么?___
A. 项目范围说明书
B. 质量测量指标
C. 核实的可交付成果
D. 质量审计报告
【单选题】
BXA130.收集完有关项目的所有信息并制定项目章程之后,项目经理得出结论认为最初的高层级时间表有风险。客户要求这个时间表是授予项目的先决条件。项目经理应该怎么做?___
A. 正式向客户通知与时间表的偏差
B. 保持该时间表直到项目执行为止
C. 承诺该高层级时间表,突出制约因素,责任分配矩阵和风险分析
D. 根据原计划开始项目
【单选题】
BXA131.由于未遵守一条合同条款,可能导致项目延期。项目经理下一步应该么做?___
A. 更新风险登记册,并执行新的风险应对
B. 更新进度计划,调整成本估算,并通知发起人
C. 咨询法律部门,提出新的减轻措施,并更新项目进度计划
D. 更新风险管理计划,对进度计划提出变更请求,并通知客户
【单选题】
BXA132.在一个项目的结束阶段,项目经理和供应商对所交付的工作是否符合要求存在冲突。若要解决这个问题,项目经理应该查阅哪一份文件?___
A. 项目章程
B. 建议邀请书(RFP)
C. 工作说明书(SOW)
D. 工作分解结构(WBS)
【单选题】
BXA133.在项目进度计划确认会议上,项目发起人要求比原计划提前一个月交付一项重要的软件功能,项目经理建议快速加快跟进进度。哪一个解决方案与项目经理的建议相对应?___
A. 推迟文档活动
B. 为测试和文档活动增加资源
C. 减少测试和文档活动的持续时间
D. 测试和文档阶段并行
【单选题】
BXA134.在项目执行过程中,职能经理识别到有关外包团队的新内部风险,职能经理要求项目经理提供一个不会对项目产生负面影响的快速解决方案。项目经理应该怎么做?___
A. 制定风险分解结构(RBS)
B. 根据影响的严重程度来评估风险
C. 实施风险策略
D. 使用变更管理计划
【单选题】
BXA135.在项目实施过程中,营销部门通知项目经理说,产品的市场需求已经发生变化。之前未预料到这些变化,可能会显著影响调查的销售数量,并可能影响项目范围。项目经理应该怎么做?___
A. 规划风险应对,并更新风险登记册
B. 应用检测方法
C. 计划使用应急储备并更新风险减轻计划
D. 使用挣值管理(EVM)方法
【单选题】
BXA136.在项目执行过程中,一名关键相关方向项目经理询问为何一个高层级需求未得到满足。项目经理告知相关方,他们不知道这个需求。项目经理应该查阅哪份文件来捕捉这个高层级需求?___
A. 范围说明书
B. 项目章程
C. 工作说明书(SOW)
D. 资源管理计划
【单选题】
BXA137.在公司重组之后,一位团队成员现在向不同的职能经理报告。项目经理应该更新哪份文件以反映这种新的报告结构?___
A. 相关方参与计划
B. 资源日历
C. 项目团队任务分配
D. 资源管理计划
【单选题】
BXA138.在矩阵型组织中,刚刚传达了评价级别。其中一位团队成员获得了意想不到的低绩效评价,这位团队成员现在失去动力,影响到项目工作。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 与职能经理协商评价等级
B. 与职能经理协作对团队进行评价
C. 为职能经理执行整体性评价
D. 允许职能经理全权负责团队评价
【单选题】
BXA139.在一个大型施工项目的规划阶段,出现了潜在的经济衰退迹象。之前关于经济衰退的风险被指定为低概率和高影响,预计持续6-12个月。项目开始后不久,发生了经济衰退,并按预期影响项目。六个月后,经济衰退影响的持续时向将更改为24-36个月。项目经理应该怎么做?___
A. 将项目工期延长24-36月
B. 借用额外的运营资本
C. 更新风险登记册
D. 将项目工期延长12-24个月
【单选题】
BXA140.项目执行六周后,一位关键相关方请求一项变更。相关方指出这一请求作为高度优先请求对待。项目经理下一步应该怎给做?___
A. 指示团队实施
B. 检查范围说明书以确定定变更是否符合范围
C. 寻求专家建议,以更好地了解和评估该变更的重要性
D. 向变更控制委员会(CCB)签发一份变更请求,并沟通其优先级
【单选题】
BXA141.—个施工项目位于热带地区,该项目的风险登记册包括雨季洪水的风险。现在雨季已经结束,项目即将完成。应使用哪一项工具或技术来管理这个风险?___
A. 风险接受
B. 风险转移
C. 风险规避
D. 风险审计
【单选题】
BXA142.为了确保满足质量标准,项目经理聘请外部资源来检查可交付成果的质量。这种检查的成本可以分为哪些成本类别?___
A. 预防成本
B. 评价成本
C. 外部成本
D. 失败成本
【单选题】
BXA143.为了降低项目的质量成本(COQ)并増加验收产品的的几率,需要进行质量审计。质量审计需要什么?___
A. 质量管理计划和质量测量指标
B. 过程分析
C. 质量管理计划和质量核对单
D. 过程决策程序平图
【单选题】
BXA144.在执行一个几乎落后于进度的项目时,项目经理必须尝试一台新设备。受此影响的一个本地机构要求立即停止项目,因为没有向他们提供批准项目的机会。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 使用冲突管理技术
B. 获得所有相关方签署和批准项目章程
C. 使用谈判和影响技巧和技能
D. 实施相关方参与计划
【单选题】
BXA145.—个处于执行阶段的项目经历资源流动,项目经理和职能经理对专用项目资源的意见不一致。项目经理应该怎么做?___
A. 让关键资源集中办公
B. 使用专家判断
C. 应用协商和冲突管理技能
D. 审查工作绩效报告
【单选题】
BXA146.供应商建议项目经理,为了满足要求的规格,需要更换特定材料。为确保成本基准不受影响,项目经理应该审查下列哪一项?___
A. 成本预测
B. 挣值(EV)分析
C. 管理储备
D. 应急储备
【单选题】
BXA147.构建产品原型帮助进行最终产品测试,测试以后,项目相关方要求修改初始需要。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 与项目相关方开会,讨论变更管理过程并确定下--步
B. 执行实施整体变更控制过程,记录并批准请求的变更并修订范围
C. 将问题记录在风险登记册中,并应用计划的风险应对措施来尽可能减少影响
D. 记录项目相关方的需求,并与团队核实这些需求
【单选题】
BXA148.—家全球性公司正处于部署一项产品的项目中途。然而,该产品的制造商发布了一个新版本。新版本必须安装在任何新部署的产品上,该产品的一个关键部件未在新版本上测试。公司希望在10月31日之前,赶在假日购物季时,在所有门店推出这项新产品。额外的测试会将项目的最终完成日期推迟一个月。项目经理应该怎么做?___
A. 暂停部署,直至10月31日之后,并利用这段时间完成必要的测试
B. 向可用资源提交一项变更请求,在新版本中测试并执行
C. 更新项目管理计划,包含测试,并修订进度计划,在10月31日之前部署大部分产品
D. 在10月31日之前部署产品,并在部署完之后完成测试
【单选题】
BXA149.前两个一直处于正常进度轨道的项目开始经历严重延期。项目经理已经识别到重大问题。项目经理应在哪里报告项目状态?___
A. 项目进度计划
B. 工作绩效报告
C. 问题日志
D. 相关方会议
【单选题】
BXA150.团队成员都在执行他们熟悉的任务,而避开他们不喜欢的任务,这造成团队成员之间的冲突。项目经理应该怎么做?___
A. 分配明确的角色和职责
B. 与团队成员的直线经理谈话
C. 与团队成员协商
D. 获得项目发起人的澄清
欢迎使用我爱刷题
×
微信搜索我爱刷题小程序
温馨提示
×
请在电脑上登陆“www.woaishuati.com”使用