【判断题】
“收入-费用=利润”被称为第二会计等式，是复式记账凭证的理论基础和编制资产负债表的依据
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【判断题】
在中华人民共和国境内的外商投资企业，外国企业和其他外国组织的会计记录可以使用中文也可以使用一种外国文字
【判断题】
为确保银行存款账实相符，企业应根据银行余额调节表及时登记入账
【判断题】
对固定资产清查，应着重检查使用情况、磨损情况有无耗损，以及折旧提取情况
【判断题】
资产负债表是反映企业某一时期财务状况的报告
【判断题】
小企业的年度财务会计报告包括资产负债表、利润表和会计报表附注
【判断题】
利润表中的利润总额是由营业利润和营业外收支净额组成
【判断题】
复式记账是以资产与权益平衡关系作为记账基础，对发生的每一项经济业务，都以相等的金额，在任意的两个或两个以上账户中进行记录的一种记账方式
【判断题】
在试算平衡如果试算平衡，则账簿记录一定正确
【判断题】
会计分录按涉及账户多少分为一借多贷、一贷多借、一借一贷，不允许多借多贷
【判断题】
会计分录是指某项经济业务事项标明其应借应贷账户及其金额的记录，简称分录
【判断题】
“生产成本”借记本期应计入产品成本的各项费用，贷记完工入库产品的生产成本，期末如有余额在借方，表示尚未完工产品的成本
【判断题】
营业收入指企业经营业务的确认的收入总额，包括主营业务收入和其他业务收入
【判断题】
25“本年利润”账户将收入与费用进行配比的账户，因此属于损益类账户
【判断题】
26企业提取盈余公积的主要目的是为了防范企业经营风险等需要
【判断题】
27所谓平行登记是指对所发生的每一项经济业务，一方面要以会计凭证为依据登记有关总分类账，又要以登记好的总分类账户为依据，将其拆分后登记所属的明细分类账
【判断题】
28原始凭证金额有错误的，应当由出具单位重开，不得在原始凭证上更改。
【判断题】
同会计科目的分类相对应，账户应分为总分类账户和明细分类账户
【填空题】
1.My job varies between the extremely tedious and the annoyingly busy. ________ I think I’m happier during the really busy times; no time to think about how bored I am.
【填空题】
2.It is the nature of the wise _________ pleasures, but the foolish to be a slave to them.
【填空题】
3.I figure out a good team of dogs, hitched to a light sled, can_________ 1,000 pounds of goods.
【填空题】
4.In the story ,the little girl has a _________ stepmother, who makes her life a misery.
【填空题】
5.Nothing ever becomes real till it is experience-even a proverb is no proverb to you till your life _________ it.
【填空题】
6.Nowadays almost all libraries are finding it increasingly difficult to remain within their _________.
【填空题】
7.You can increase a tyre’s grip in winter by slightly _________its pressure.
【填空题】
8.Lake Superior, Huron, Erie, and Ontario are shared by the United States and Canada, and from part of the _________between the two countries.
【填空题】
9.The police are investigating the three men allegedly _________organizing and carrying out the bank robbery.
【填空题】
10.I do not doubt in the least that inflation leads to _________decline.
【填空题】
11.A blizzard _______________great drifts of snow across the lake.
【填空题】
12.Tim says _________everybody will be affected by the tax increase, but I’m sure he’s exaggerating.
【填空题】
1.China’s economic success over the past three _________has raised the living standards of hundreds of millions of Chinese citizens.
【填空题】
2.Citibank picked the chief executive of Etang.com as its first Chinese customer Thursday to open an account at its new branch in the _______Pease Hotel along Shanghai’s fabled waterfront.
【填空题】
3.The United States last Wednesday _________tariffs关税 of up to 30 percent on a range of foreign steel imports to help protect its domestic国内的industry.
【填空题】
4.Although he was raised as a Christian, he’s not really very _________.
【填空题】
5.You can distinguish between frogs ands toads蟾蜍 in the following way: frogs have _________bodies, long limbs, and a smooth skin, and toads have stouter bodies, short limbs, and dry skin.
【填空题】
6.From the airplane window I could see a _________of city streets.
【填空题】
7.Aunt Pat smiled at her little niece and _________her to eat.
【填空题】
8.Dr. Rich Hamilton is planning his own World Wide Web _________on the Internet to provide assistance to anyone who asks for medical help.
【填空题】
9.It is difficult to estimate the number of people doing part-time jobs _________
【填空题】
10.The president _________his foreign minister, Mr. Burns, to act as representative to the international conference to be held in Tokyo next month.
【填空题】
11.Advances in telecommunications have meant that it is just as easy to work from a computer _________at home as it is from a town center office.
推荐试题
【多选题】
"票务事故举报形式包括（ ）。
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 匿名举报
D. 当面举报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些不属于三类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 对当事人给予警告处分
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资70％"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些属于四类票务事故的处理。
A. 当事人给予警告处分
B. 处室级内部通报批评
C. 扣发当月绩效工资50％
D. 分公司范围内通报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为。"
【多选题】
"以下哪些不属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故。（ ）
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下。"
【多选题】
"以下哪些不属于二类票务事故。（ ）
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下
C. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下"
【多选题】
"车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明（ ）、（ ）、（ ）、（ ），随当日票款收入一并解行。
A. 所补短款金额
B. 短款日期
C. 短款人姓名
D. 短款人工号"
【多选题】
"在车站付费区遗失以下哪些票卡须发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)？（）
A. 单程票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 纪念票"
【多选题】
"以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况？（）
A. 乘客已进站但未赶上末班车
B. 携带违规用品（气球、 宠物等）进站
C. 地铁原因无法完成运输服务
D. TVM 出现储值票充值未成功"
【多选题】
"以下哪些情况，需填写《乘客事务处理单》。（）
A. 储值票付费区票卡无效
B. 单程票付费区票卡无效
C. 单程票出站闸门误用
D. 单程票非付费区人为原因票卡无效"
【多选题】
"乘客在非付费区，持人为折损的单程票的处理为（ ）。
A. 回收票卡
B. 加封上交
C. 办理相应退款
D. 重新发售一张同等金额车票"
【多选题】
"以下哪些是乘客在付费区，持非人为折损的无效储值票的处理？（）
A. 票卡加封上交
B. 申请无效票处理
C. 客运值班员及以上人员确认
D. 发售免费出站票"
【多选题】
"乘客在付费区，持过期储值票，车站的处理方式为（ ）。
A. 发售出闸线网最高单程票价的出站票
B. 发售免费出站票
C. 发售本次车费的付费出站票
D. 办理延期"
【多选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交（ ），共同填写OA失物招领系统，并填写“失物标签”粘贴在失物上，由（ ）放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A. 值班员
B. 当班值班站长
C. 值班站长
D. 站务员"
【多选题】
"为规范运营分公司乘客遗失物品工作，规范乘客遗失物品、可疑物品的检查分类和（ ）工作流程，结合分公司实际，特制定《乘客遗失物品管理办法》。
【多选题】
"证件类遗失物品分类编码为（ ）及保管期限为（ ）天。
【多选题】
"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的（ ），并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。
【多选题】
"“失物标签”编码规则：编码规则：（ ）+序号（2位）。
A. 线路
B. 车站名首字母
C. 类别
D. 年月日（8位）"
【多选题】
"车票指乘客乘车的有效凭证，是连接乘客与车站AFC系统的载体，分为（ ）等。
A. 单程票
B. 计次票
C. 纪念票
D. 储值票 "
【多选题】
"车站客运服务人员在服务过程中应（ ）杜绝服务禁忌。
A. 使用普通话
B. 用语文明
C. 态度和蔼
D. 主动耐心"
【多选题】
"车站、列车应运用（ ）等设施告知运营服务信息和安全信息；自动广播发生故障时，应按相关规定进行（ ）。
A. 广播
B. 乘客信息服务系统
C. 人工广播 D、主动引导"
【多选题】
"车站应组织（ ）等加强对重点部位的巡视和防范工作；需要进行客流控制时，按控制等级需要，积极与车站配合，听从（ ）的安排，执行客流控制方案，确保客流得到有效控制
A. 地铁公安
B. 保安
C. 值班站长
D. 行车值班员"
【多选题】
"服务用语通用规范中，服务忌语/不规范的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 你
B. OK
C. 什么
D. 我现在很忙"
【多选题】
"服务用语通用规范中，正确的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 先生/小姐
B. 拜拜
C. 再见
D. 请问有什么可以帮您呢？"
【多选题】
"服务用语通用规范中，厅巡岗规范的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 对不起，请您稍等
B. 您好，请问有什么可以帮助您
C. 您好，××，请出示您的车票
D. 等我教你啦"
【多选题】
"以下哪些是义务监督员工作原则？（）
A. 自愿原则
B. 坚持群众参与，社会监督的原则
C. 实事求是原则
D. 客观公平原则"
【多选题】
"以下哪些是义务监督员的选聘条件？（）
A. 在本市长期居住
B. 经常乘坐轨道交通
C. 有一定的观察能力和文字表达能力
D. 具备一定的法律法规常识
E. 能够充分反映群众建议和意见"
【多选题】
"乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括（ ）信息显示。
A. 车站、列车广播
B. 车站、列车 PIS
C. 车控室
D. OCC"
【多选题】
"客运处负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、( )。
A. 信息发布及取消情况的检查
B. 信息发布及取消
C. 设备发布的现场效果的监控
D. PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送"
【多选题】
"OCC 乘客应急信息发布要求中，发布范围包括（ ）。
A. 客服热线
B. 各车站
C. 受影响列车
D. 通号中心"
【多选题】
"分公司秘密包括以下事项，但不局限于以下范围：（ ）。
A. 人事类
B. 财务类
C. 技术类
D. 物资类"
【多选题】
"分公司秘密是指关系到（ ），依照分公司规定只限分公司职责范围内人员知悉的事项。
A. 企业安全利益
B. 经济利益
C. 竞争优势
D. 日常运作"
【多选题】
"分公司秘密人事类包含以下范围：（ ）。
A. 人事档案
B. 人事基本信息资料
C. 员工薪资
D. 考试试卷"
【多选题】
"本办法为强力推进“（ ）”品牌创建，全面提升客运服务质量，全力打造“（ ）”服务文化，切实实现乘客满意度高的“五心”服务品牌。
A. 五星服务
B. 微笑服务
C. 五心服务 微笑随行
D. 创新服务"
【多选题】
"对员工的服务奖励分为：（ ）。
A. 嘉奖
B. 通报表扬
C. 记功
D. 授予荣誉称号"
【多选题】
"对员工的服务惩罚分为：（ ）。
A. 通报批评
B. 警告
C. 记过
D. 降级、降职
E. 解除劳动合同"
【多选题】
"以下哪些属于乘客事务处理原则：（ ）。
A. 首问责任制
B. 投诉不申辩原则
C. 乘客满意原则
D. 及时原则
E. 现场处理原则"
