【单选题】
遇有动车组列车晚点时,统一口径向旅客做好解释和安抚工作,掌握___旅客情况。
A. 重点
B. 特殊
C. 中转换乘
D. 换乘飞机
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相关试题
【单选题】
运行中遇有突发情况时,涉及有关行车问题时,及时向___报告,听从（ ）的统一指挥。
【单选题】
公寓保休时,按照规定线路统一列队行走,遵守待乘纪律,外出执行请假制度,坚持___以上同去同归。
【单选题】
动车组列车员始发开车前___min，到指定车门处立岗。
【单选题】
动车组列车员要加强运行途中的安全宣传,及时劝阻___在车厢内跑动、坐在小桌板上或运行中在座席上站立。
A. 旅客
B. 无座旅客
C. 学生
D. 儿童
【单选题】
客运突发事件快速报告机制列车由列车长在事件发生___内报所在局客调，由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 1.5小时
【单选题】
铁路火灾事故的现场扑救，由___统一组织和指挥，铁路单位予以配合。
A. 铁路公安消防部门
B. 地方公安消防部门
C. 所在局
D. 总公司
【单选题】
火灾事故重伤100人及以上是属于___级应急响应标准。
【单选题】
动车组列车车窗玻璃破损时___还须向发生地铁路局动车调度员报告。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 客调
【单选题】
司机接到___要求限速运行时，要严格控速运行，并及时报告列车调度员；在具备条件的车站更换车底。
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 客调
D. 乘警
【单选题】
动车组在站起动的范围为___。
A. 自客运营业站开车前1分钟
B. 至列车尾部过出站信号机后
C. 自客运营业站开车后至列车尾部过出站信号机前
D. 自客运营业站开车后至列车尾部过出站信号机后
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率为___。
A. 487.200MHz
B. 467.200MHz
C. 469.200MHz
D. 467.400MHz
【单选题】
动车组列车因故停车不能维持运行、空调失效超过___不能恢复时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定，并通知动车组司机转报列车调度员。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 15分钟
【单选题】
动车组列车晚点超过___时，列车长应向旅客致歉并告知故障原因，做好解释工作。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 15分钟
【单选题】
动车组列车运行晚点超过15分钟时，车站应及时与调度所客运调度员联系，了解晚点原因和列车运行情况，代表铁路向旅客致歉，并通报晚点原因，每次致歉间隔时间不超过___。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 16分钟
【单选题】
动车组列车晚点___，普速列车晚点2小时以上，启动客运处处长与值乘列车长通话制度。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 3小时
D. 30分钟
【单选题】
遇动车组车体定员变化时，客票管理所负责预留替换席位，___应及时按照替换方案为涉及定员变化的旅客收回原票、换发新票。
A. 列车
B. 铁路局
C. 车站
D. 列车长
【单选题】
动车组列车发生故障时，故障车停靠站台时，换乘时应尽可能安排在___。
A. 反方向一侧
B. 同一站台面
C. 左侧
D. 右侧
【单选题】
动车组列车发生故障时，故障车在站内没有停靠站台时，换乘处置程序比照区间换乘___的处置程序办理。
A. 热备动车组
B. 其他列车
C. 程序
D. 原则
【单选题】
动车组列车发生故障时，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥或地道换乘，严禁___换乘。
A. 站停
B. 非停车道
C. 跨越股道
D. 左侧
【单选题】
列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的命令时，应立即向___传达。
A. 列车工作人员
B. 客运处
C. 机械师
D. 保洁员
【单选题】
列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的命令时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应检查车内情况，___。
A. 及时报告
B. 坚守岗位
C. 巡视车厢
D. 车内作业
【单选题】
站内换乘热备动车组时，列车应向旅客通告换乘的决定，告知安全注意事项，并对列车不能如期运行给旅客出行造成的不便，___应代表铁路部门向旅客致歉 。
A. 司机
B. 机械师
C. 列车长
D. 列车员
【单选题】
遇恶劣天气，中断行车或限速及产生达到上述应急响应标准的情况时，有关人员应迅速采取安全防护措施并立即报告___。
A. 动调
B. 客运处
C. 派班
D. 铁路局调度所（应急救援指挥中心）列车调度员
【单选题】
动车组因故障停车或需出动热备动车组时，铁路局动车组调度应立即向铁路总公司___报告，并按照铁路局应急处置有关规定及时向有关人员报告和通报。
A. 动车组调度台
B. 动车组动车所
C. 客技站
D. 营业场所
【单选题】
CRH5A型动车组塞拉门在列车速度___5km时具备自动关门功能。
【单选题】
CRH5A型动车组塞拉门在列车速度速度>___km/h时自动锁闭。
【单选题】
CRH5A型动车组塞拉门状态指示灯显示白灯,表示___。
A. 车门打开或关闭故障
B. 翻板未锁闭
C. 车门正常关闭
D. 车门处于隔离状态
【单选题】
CRH5A型动车组内端门安装于___。
A. 车辆两端
B. 客室两端
C. 1、8车折棚风挡处
D. 客室一位端
【单选题】
CRH5A型动车组二等旋转座椅为气弹簧定位的调整机构，按压位调节按钮，靠身体带动靠背在___倾斜角之间进行调整。
A. 0度到24度
B. 0度45度
C. 0度到30度
D. 0度到34度
【单选题】
CRH5A型动车组在每辆车(除6车外)设置___个烟火报警器以预防火灾事故的发生。
【单选题】
CRH5A型动车组全列共设置___个烟火报警器以预防火灾事故的发生。
【单选题】
CRH5A型动车组，当乘客按下SOS紧急呼叫按钮，___声光报警，以提示乘务人员发生非常状况。
A. 司机室
B. 监控室和司机室
C. 监控室
D. 残疾人卫生间
【单选题】
CRH5A型动车组设置了___个紧急呼叫报警设施
【单选题】
CRH5A型动车组，车辆的___位端设置水雾灭火器。
【单选题】
CRH5A型动车组，车辆的___位端设置干粉灭火器。
【单选题】
CRH5A型动车组，1、8车的___灭火器设置在司机室内。
A. 干粉
B. 二氧化碳
C. 泡沫
D. 水雾
【单选题】
CRH5A型动车组全列共有___个灭火器。
【单选题】
CRH5A型动车组列车遇到非常情况时，拆除或破坏外罩，向下扳动紧急制动阀，___有声光报警，
A. 乘务室
B. 监控室
C. 司机室
D. QRK柜内
【单选题】
CRH5A型动车组每个车厢设置___个安全锤，悬挂在行李架下面。
【单选题】
CRH5A型动车组，每个安全锤保险绳长___米左右。
推荐试题
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业诚信建设的通知》的规定，下列符合诚信建设要求的是___。___
A. 区别对待消费者
B. 未履行合同约定
C. 虚假宣传
D. 落实双录要求
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业诚信建设的通知》的规定，对于会机关作出的行政决定，相关部门应于季后___个工作日内将上季度官方网站公示的行政许可和行政处罚信息提交银监会社会信用体系建设归口管理部门。___
【单选题】
按照国家发展改革委办公厅关于印发《商业银行收费行为执法指南》的通知的规定，下列有利于规范收费行为的积极因素为___。___
A. 在价目表外自立收费项目
B. 收费对象与价目表规定不符
C. 有完善的收费投诉处理制度
D. 服务档案未健全
【单选题】
按照《关于构建绿色金融体系的指导意见》的规定，绿色金融包括___。___
A. 节约能源、提高能效、绿色信贷
B. 节能减排、提高能效、绿色信贷
C. 节能减排、节约能源、绿色信贷
D. 节能减排、提高能效、节约能源
【单选题】
按照《关于构建绿色金融体系的指导意见》的规定，对于绿色信贷支持的项目，可按规定申请___。___
A. 税收优惠
B. 财政贴息支持
C. 提高收费水平
D. 财政拨款
【单选题】
按照《关于构建绿色金融体系的指导意见》的规定，为贯彻构建绿色金融体系的要求，银行业机构在开展信贷资产质量压力测试时，应将___作为重要的影响因素。___
A. 居民人均可支配收入
B. 货币供应量
C. 房价
D. 环境和社会风险
【单选题】
按照《关于金融支持服务贸易发展的指导意见》的规定，为贯彻金融业对外开放的要求，在加强监管的前提下，应积极推动具备条件的___依法发起设立中小银行与机构。___
A. 外资企业
B. 民间资本
C. 国有企业
D. 中外合资企业
【单选题】
金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、＿＿＿或国籍等不同进行歧视性差别对待___
【单选题】
金融管理部门、金融机构、相关社会组织要加强研究，综合运用多种方式，推动金融消费者宣传教育工作深入开展。＿＿＿要将金融知识普及教育纳入国民教育体系，切实提高国民金融素养。___
A. 人民银行
B. 银监会
C. 教育部
D. 各级政府
【单选题】
银行业金融机构在办理个人住房贷款业务时，要以在房产管理部门备案的网签合同和住房套数查询结果作为审核依据，并以网签备案合同价款和房屋评估价的＿＿＿作为计算基数确定贷款额度___
A. 最高值
B. 平均值
C. 最低值
D. 差值
【单选题】
购房款交款需现金支付的，当日现金交易单笔或者累计达到人民币5万元以上，应在交易发生之日＿＿＿个工作日内向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告___
【单选题】
房地产开发企业、房地产中介机构要在销售房屋、提供经纪等相关服务时履行反洗钱义务，建立健全反洗钱内控制度体系，加强对高风险业务、客户的风险管控措施;妥善保存客户身份资料和交易记录，且保存期限不少于＿＿＿年___
【单选题】
稳妥有序推进投贷联动试点，试点银行要加快完善投贷联动业务内部管理制度和流程，积极支持＿＿＿发展。___
A. 绿色企业
B. 新型企业
C. 科创企业
D. 环保企业
【单选题】
推动完善银行业金融机构股东管理制度，加强控股股东行为约束和＿＿＿监管，严禁控股股东不当干预银行业金融机构正常经营管理。___
A. 资金运用
B. 业务合规
C. 股东资质
D. 关联交易
【单选题】
《中国人民银行、工业和信息化部、银监会、证监会、保监会关于金融支持制造强国建设的指导意见》规定，探索为_____创新中心等公共服务平台提供创新型、多元化融资服务，支持关键共性技术研发和科技成果转化应用。___
A. 制造业
B. 服务业
C. 金融业
D. 农业
【单选题】
《中国人民银行、工业和信息化部、银监会、证监会、保监会关于金融支持制造强国建设的指导意见》规定,_____要注重发挥管理半径短、经营机制灵活等优势，立足当地，服务中小，积极开发针对中小型制造业企业的特色化、专业化金融产品和服务。___
A. 地方法人金融机构
B. 国有大型银行
C. 股份制商业银行
D. 开发性、政策性金融机构
【单选题】
《中国人民银行、工业和信息化部、银监会、证监会、保监会关于金融支持制造强国建设的指导意见》规定，____要在重点领域和薄弱环节切实发挥引领作用，在业务范围内以财务可持续为前提，加大对重大项目、重大技术推广和重大装备应用的融资支持。___
A. 地方法人金融机构
B. 国有大型银行
C. 股份制商业银行
D. 开发性、政策性金融机构
【单选题】
《中国人民银行、工业和信息化部、银监会、证监会、保监会关于金融支持制造强国建设的指导意见》规定，____要积极发挥网络渠道、业务功能协同等优势，为制造业企业提供综合性金融服务，不断改进和提升对中小型制造业企业金融服务的质量效率。___
A. 全国性商业银行
B. 地方法人金融机构
C. 股份制商业银行
D. 开发性、政策性金融机构
【单选题】
《中国人民银行、工业和信息化部、银监会、证监会、保监会关于金融支持制造强国建设的指导意见》规定,极发挥____优势，在符合保险资金运用安全性和收益性的前提下，通过债权、股权、基金、资产支持计划等多种形式，为制造业转型升级提供低成本稳定资金来源。___
A. 保险长期资金
B. 中长期贷款资金
C. PPP资金
D. 股权投资基金资金
【单选题】
按照《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》，银行业金融机构不得自主持有或向客户销售可能出现无限损失的 衍生产品，以及以衍生产品为基础资产或挂钩指标的再衍生产品。___
A. 裸买多
B. 裸卖空
C. 买多
D. 卖空
【单选题】
按照《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》，银行业金融机构应当每 一次对其自身衍生产品业务情况进行评估。___
【单选题】
按照《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》，银行业金融机构从事套期保值类衍生产品交易，应当由 管理部门根据本机构的真实需求背景决定发起交易和进行交易决策。___
A. 经营
B. 绩效
C. 资产负债
D. 风险
【单选题】
按照《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》，银行业金融机构应当根据客户适合度评估结果，与有 背景的客户进行与其风险承受能力相适应的衍生产品交易，并获取由客户提供的声明、确认函等能够证明其相应背景的书面材料。___
A. 真实业务
B. 真实需求
C. 真实交易
D. 真实风控
【单选题】
按照《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》，银行业金融机构的衍生产品交易人员、机构违反本办法的有关规定违规操作，造成本机构或者客户重大损失的，该银行业金融机构应当对直接负责的高级管理人员、主管人员和直接责任人给予 直至开除的纪律处分；构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。”___
A. 警告
B. 严重警告
C. 记过
D. 记大过
【单选题】
按照《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》，银行业金融机构从事非套期保值类衍生产品交易，其标准法下市场风险资本不得超过银行业金融机构核心资本的 。___
A. 0.02
B. 0.03
C. 0.04
D. 0.05
【单选题】
以下哪一项不属于推进商业银行资本工具创新的基本原则（）___
A. 坚持以商业银行为主体的原则
B. 坚持先易后难、稳步推进的原则
C. 坚持先探索、后推广的原则
D. 坚持利润优先、兼顾安全的原则
【单选题】
“其他一级资本工具触发事件”指商业银行核心一级资本充足率降至（）或以下。___
A. 0.07125
B. 0.06125
C. 0.05125
D. 0.04125
【单选题】
包含减记条款的资本工具，当二级资本工具触发事件发生时，其他一级资本工具和二级资本工具的本金应立即按合同的约定进行（）减记。___
A. 全额
B. 部分
C. 全额或部分
D. 以上都不正确
【单选题】
包含减记条款的资本工具，若对因减记导致的资本工具投资者损失进行补偿，应当采取（）的形式立即支付。___
A. 优先股
B. 普通股
C. 优先股或普通股
D. 以上都不正确
【单选题】
包含转股条款的资本工具，当其他一级资本工具触发事件发生时，其他一级资本工具的本金应立即按照合同约定转化为（）。___
A. 普通股
B. 优先股
C. 普通股或优先股
D. 以上都不正确
【单选题】
包含转股条款的资本工具，当二级资本工具触发事件发生时，其他一级资本工具和二级资本工具的本金应立即按合同的约定（）转为普通股。___
A. 部分
B. 全额
C. 全额或部分
D. 以上都不正确
【单选题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定，董事会应下设审计委员会，审计委员会成员不少于___人，多数成员应为独立董事___
【单选题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定，_____对内部审计的独立性和有效性承担最终责任。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 股东大会
D. 高级管理层
【单选题】
依据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》规定，商业银行应配备充足的内部审计人员，原则上不得少于员工总数的_____％。___
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》，银行业金融机构要高度重视内控及合规文化建设，真正发挥内部规章制度___的作用。___
A. 第一道闸门
B. 第二道闸门
C. 第三道闸门
D. 第四道闸门
【单选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定，以下 物品可以作为押品。___
A. 森林资源
B. 电子和通信测量仪器
C. 设施类在建工程
D. 以上皆可
【单选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定，商业银行应根据不同押品的价值波动特性，合理确定价值重估频率，每年应至少重估 次。___
【单选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定，商业银行应明确 各业务部门的押品管理职责，内审部门应将押品管理纳入内部审计范畴定期进行审计。___
A. 前台
B. 中台
C. 后台
D. 以上皆是
【单选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定，商业银行应明确外部评估机构的准入条件，选择符合法定要求、取得相应专业资质的评估机构，实行 管理。 ___
A. 投标制
B. 名单制
C. 积分制
D. 责任制
【单选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定，商业银行各类表内外业务采用抵质押担保的，应对押品情况进行调查与评估，主要包括受理、 、估值、审批等环节。___
