【多选题】
从上世纪70年代至今，商务印书馆先后出版了多个版本的《新华字典》，除了一些旧的词条 ，增加了一些新的词条，并对若干词条的词义给了修改。例如1971年版对“科举这个词的解释是：”从隋唐到清代的封建王朝为了维护其反动统治而设立分科考生文武官吏后备人员的制度“，1992年版删去”反动“二字，1998版又删去”为了维护其统治而设“直到2008年版删去了这句话。一本小字典记载着词语的发展变化也记录了时代前进的印证，字典词条释义的变化表明人们的意识
A. 是客观世界的能动反映
B. 取决于词语含义的改变
C. 随着社会生活变化而变化
D. 需要借助语言这一物质外壳表达出来
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【单选题】
甲、乙两村分别位于某市两县境内，因土地权属纠纷向市政府申请解决，市政府裁决争议土地属于甲村所有。乙村不服，向省政府申请复议，复议机关确认争议的土地属于乙村所有。甲村不服行政复议决定，提起行政诉讼。下列哪个法院对本案有管辖权?___
A. 争议土地所在地的基层人民法院
B. 争议土地所在地的中级人民法院
C. 市政府所在地的基层人民法院
D. 省政府所在地的中级人民法院
【单选题】
王某户籍所在地是甲市A区，工作单位所在地是甲市B区。2002年1月王某在乙市出差时因涉嫌嫖娼被乙市A区公安分局传唤，后被该公安分局以嫖娼为由处以罚款500元。在被处罚以前，王某被留置于乙市B区两天。经复议王某对罚款和留置措施提起行政诉讼。下列哪一法院对本案没有管辖权?___
A. 甲市A区人民法院
B. 甲市B区人民法院
C. 乙市A区人民法院
D. 乙市B区人民法院
【多选题】
（1）孙某系某省B县一农民，平日游手好闲、好吃懒做。一日听人说到省会做假乞丐赚钱很容易，便搭车到了省会市A区，沿街乞讨。不几日，适逢A区公安分局整顿该区治安环境，孙某被公安分局送至省会设在D区的收容站里，关押7天后被遣送回B县。 若孙某对A区公安分局的行为不服起诉，以下法院拥有管辖权的有： ___
A. 孙某户籍所在地的B县人民法院
B. A区公安分局所在地的A区人民法院
C. 孙某被限制人身自由地的D区人民法院
D. 只有被告A区公安分局所在地的A区人民法院拥有管辖权
【多选题】
（2）孙某系某省B县一农民，平日游手好闲、好吃懒做。一日听人说到省会做假乞丐赚钱很容易，便搭车到了省会市A区，沿街乞讨。不几日，适逢A区公安分局整顿该区治安环境，孙某被公安分局送至省会设在D区的收容站里，关押7天后被遣送回B县。 如果孙某向B县、A区、D区人民法院提起行政诉讼，假设这些法院均有管辖权，那么，以下的解决途径合法的是：___
A. 应该按照一般地域管辖的原则，由A区人民法院管辖此案
B. 原则上讲，哪个法院立案，该案件就由哪个法院管辖
C. 如果受诉法院就本案管辖权产生争议，应当报请共同的上级法院指定管辖
D. 应该由孙某限制人身自由地——D区法院管辖。因为_D区是本案的最密切联系地
【多选题】
（3）孙某系某省B县一农民，平日游手好闲、好吃懒做。一日听人说到省会做假乞丐赚钱很容易，便搭车到了省会市A区，沿街乞讨。不几日，适逢A区公安分局整顿该区治安环境，孙某被公安分局送至省会设在D区的收容站里，关押7天后被遣送回B县。 孙某被遣送回原籍之后，受家人催促赴邻县做工。1个月以后以A区公安分局为被告，向邻县人民法院提起行政诉讼。人民法院以下做法正确的是： ___
A. 邻县人民法院不应该受理此案，因为其不享有对该案的管辖权
B. 邻县人民法院是孙某经常居住地法院，因此对本案拥有管辖权
C. 邻县人民法院受理了孙某的起诉以后，如果发现自己没有管辖权，应该动员孙某撤诉，如果孙某不同意，可以裁定驳回孙某的起诉
D. 邻县人民法院如果受理孙某的起诉后发现自己没有管辖权，应当将该案件移送至有管辖权的法院，接受移送的人民法院不能再移送，只能受理该行政案件
E. 邻县人民法院如在受理后发现自己无管辖权，可以将该案件移送至D县人民法院。如果D县人民法院认为自己也没有管辖权，应与邻县人民法院协商解决，协商不成的，报请共同上级法院指定
【多选题】
关于行政诉讼管辖，下列哪些说法是正确的? ___
A. 当事人以案件重大复杂为由，直接向中级人民法院起诉，中级人民法院可以视情况指定本辖区其他基层人民法院管辖
B. 基层人民法院对其管辖的第一审行政案件，认为需要由中级人民法院审理或者指定管辖的，可以报请中级人民法院决定
C. 中级人民法院对基层人民法院管辖的第一审行政案件，根据案件情况，可以决定自己审理，也可以指定本辖区其他基层人民法院管辖
D. 当事人对指定管辖裁定有异议的，可以提出管辖权异议
【多选题】
关于行政诉讼的级别管辖，下列说法不正确的是：___
A. 甲公司不服广州市越秀区政府作出的建筑物物权登记行为，既可以向区法院起诉，也可以向市中级法院起诉
B. 深圳证券交易所为某一行政诉讼案件的第三人，该案应当由中院管辖
C. 乙公司就一起反倾销案件起诉，应当向高院起诉，高院可以自己审理，也可以指定某中院审理
D. 以海关为被告的案件，可以由海事法院管辖，也可以由中级普通法院管辖
【多选题】
某企业对甲区工商局的处罚决定不服，以案件重大复杂为由，向乙市中级人民法院起诉。下列说法正确的有：___
A. 乙市中级人民法院应当在15日内作出处理
B. 乙市中级人民法院可以指定乙市丙区人民法院审理此案
C. 乙市中级人民法院可以决定自己审理此案
D. 要求甲区人民法院依法处理
【多选题】
甲县人民法院受理一起诉甲县公安局的案件后，认为处理起来较为棘手，报请乙市中级人民法院处理。乙市中级人民法院的下列做法正确的有：___
A. 指定乙市丙县人民法院审理此案
B. 决定由甲县人民法院审理此案
C. 决定自己审理此案
D. 移送乙市邻近的两市某县人民法院审理此案
【单选题】
王某在某市某区经营一家乐记餐厅，因该餐厅价廉物美，服务周到，颇受顾客欢迎。一日，该区卫生局接到举报称王某餐厅的厨房内工作人员不穿戴工作服，餐具不洁，虫蝇乱飞，没有洁具设备，卫生局决定对王某及其餐厅开展调查。王某得知后，欲向法院提起行政诉讼。以下说法正确的是：___
A. 即将进行的调查很可能会引起一些处理行为，它们会影响到王某的合法权益，若等到损害发生再起诉，恐怕已难以弥补，所以应允许王某起诉：卫生局开展调查的行为，该案件属于行政诉讼的受案范围
B. 卫生局要调查王某的决定行为是尚未成熟的行为，由于它并未对王某产生实际影响，因此是不可诉的，由此引发的争议不属于行政诉讼的受案范围
C. 由于该决定行为影响丁王某的名誉，而且还可能因此减少乐记餐厅的客源，所以是侵犯王某人身权、财产权的具体行政行为，具有可诉性
D. 该决定行为是卫生局的内部行为，因此不属于行政诉讼的受案范围
【单选题】
徐某在某区卫生局旁开了一家饭馆，生意非常红火，该卫生局工作人员经常来此饭馆聚餐，但从不付款。一日遭饭馆人员催款，从此以后，卫生局就三番五次派人到该饭馆检查卫生，有时甚至一日几次，使得客源越来越少，徐某的生意也每况愈下，徐某遂向法院提起行政诉讼。关于本案，以下说法正确的是：___
A. 该行为是正常的行政管理行为之一，但它并未指涉徐某的人身权、财产权，因此不具有可诉性
B. 该检查行为是具体行政行为，但并不属于行政诉讼法明确列举的可诉具体行政行为，因此，对徐某的起诉，法院不应受理
C. 该行为还未对徐某作出处理决定，它仅是一个前序性的行为，因此是不可诉的未产生实际影响的行为
D. 该行为是行政检查行为，是未被排除在行政诉讼受案范围之外的具体行政行为，而且它对徐某的财产权产生了实际影响，因此对徐某的起诉，法院应当予以受理
【单选题】
某市建设委员会于元月10日印发了《关于为治理城市仪容拆迁滨江道沿街建筑的通告》的文件，责令凡滨江道街旁5米内50家住户于10月1日前一律拆迁，否则，强制拆除。陈某系此类建筑所有人之一，他对市建委的行为不服，欲提起行政诉讼。关于本案，下列说法正确的是：___
A. 陈某可对该行为提起行政诉讼，因为市建委发布文件的行为针对的是特定的相对人——滨江道街旁5米内50家住户，而且具有直接执行力，是可诉的具体行政行为
B. 陈某不可对该行为提起行政诉讼，因为该行为是以“文件”为载体的，而“文件”是抽象行政行为的表现形式，市建委的行为是抽象行政行为，不属于行政诉讼的受案范围
C. 陈某不可对该行为提起行政诉讼，因为该行为尚未形成一个完整的具体行政行为，对相对人尚未造成实际影响，不具可诉性
D. 陈某不可对该行为提起行政诉讼，因为市建委发布文件的行为不是针对特定对象作出的，而且具有反复适用性，因此属于抽象行政行为，不属于行政诉讼的受案范围
【单选题】
以下哪个行为是不可诉的内部行为？ ___
A. 某行政机关解除与一饮食服务人员劳动合同的行为
B. 某区司法局向市规划局申请在某区盖房的行为
C. 某行政机关对其公务员李某所作的降职处分
D. 某公安机关对某市教育局公务员的违章驾驶行为给予处罚的行为
【单选题】
下列选项中哪个属于人民法院受理的事项？ ___
A. 行政法规规定由行政机关最终裁决的具体行政行为
B. 国家制定外交政策的行为
C. 行政机关对其工作人员的免职决定
D. 法律规定的仲裁行为
【单选题】
下列行为引发的争议哪个属于行政诉讼的受案范围？___
A. 行政机关工作人员在商场购买办公用品的行为
B. 公安机关对犯罪嫌疑人的拘留行为
C. 行政机关对其工作人员所做的降职处分行为
D. 王某遭赵某殴打，王某寻求公安局保护，公安局不予答复的行为
【单选题】
下列不属于行政诉讼受案范围的是：___
A. 张某不服A区行政机关对其民事纠纷作出的行政裁决
B. 某村全体村民根据其地方性法规的规定，向当地镇人民政府提出报告，要求镇政府及时帮助召集村民会议投票表决罢免村民委员会成员李某和汪某。但镇政府在收到上述请求报告后60日内未予答复。村民对镇政府的不作为不服
C. 刘某对甲区行政机关没有依法发放对其的最低生活保障费不服
D. 村民不服乙乡政府要求某村村民缴纳防水治洪费
【单选题】
青川县人民政府的一名职工李某发表了小说《航天英魂》，作品反映了在航天行业默默奉献的技术人员高尚的爱国主义情操，引起了极好的社会效应，县政府因此向李某颁发了杰出青年的称号，根据该县规定，获得杰出青年称号的公民每年可获 1000元的奖励。后来李某的领导因与其不和，指示政府撤销了其杰出青年的称号，李某对此不服，向人民法院起诉县政府撤销其杰出青年称号的行为。以下说法正确的是：___
A. 李某的起诉符合法律规定
B. 李某的起诉不符合法律规定，因为她是县政府的工作人员，对其的处理是内部行政行为
C. 李某的起诉不符合法律规定，她应对其领导提起民事诉讼
D. 李某的起诉不符合法律规定，因为撤销行为本身并没有剥夺李某的权益
【单选题】
9美国人杰克未持有效旅行证件前往不对外国人开放的地区旅行，被公安机关发现并处以3口的拘留处罚。如果杰克对该处罚不服，是否可以直接向当地人民法院提起行政诉讼？___
A. 可以，因为杰克是对中国公安机关的行政行为不服，在中国提起的行政诉讼
B. 不可以，因为杰克是美国人，应当由外交部门处理
C. 不可以，因为杰克是美国人，享有豁免权
D. 不可以，因为涉及外国人入境管理，应该向上一级公安机关提起申诉
【单选题】
某县粮食局建议该县农民种植水稻，并宣称否则粮食局对其他农作物将不予收购。对于此行为，下列说法正确的是：___
A. 由于该建议不是具体行政行为，因此不具可诉性
B. 该建议并未对农民的权利义务产生实际影响，因此不具可诉性
C. 该建议采取的是行政指导的形式，但由于它宣称对非水稻的农作物将不予收购，因而实际上具有强制性，并非被排除在行政诉讼受案范围之外的行政指导行为，具有可诉性
D. 该建议是不可诉的行政指导行为
【单选题】
朝天市人民政府计划为单位修行政大楼，鉴于资金短缺，发布决定要求该单位每位工作人员捐款1000元，违者要给予降职等纪律处分。该单位职工郑某不服该决定，向人民法院提起行政诉讼，要求人民法院撤销政府的决定，以下说法正确的是： ___
A. 法院不应受理，因为该决定是抽象行政行为
B. 法院应当受理，因为该具体行政行为侵犯了王某的合法权益
C. 法院不应当受理，因为政府还没有给予王某纪律处分
D. 法院不应当受理，因为这是内部的管理行为
【多选题】
1在行政诉讼中，对下列哪些具体行政行为不服提起的诉讼，人民法院可以受理？___
A. 某个体摊贩对罚款、吊销营业执照不服
B. 某企业认为某行政机关侵犯其合法的经营自主权
C. 某国家机关一处长对撤销其职务不服
D. 认为行政机关违法要求履行义务的
【多选题】
2下列纠纷中，当事人可以提起行政诉讼的有：___
A. 公务员甲不服所在行政机关对其作出的记过处分
B. 甲对某市政府就其与乙之间土地使用权归属的裁决不服
C. 甲不服某公安机关认为其有犯罪嫌疑而进行刑事拘留
D. 甲不服某海关以走私嫌疑为由将其扣留24小时
【多选题】
林某与郑某合伙从事海鲜品生意，欠了朱某13万元，朱某在追讨欠款无果的情况下，向公安局报案，称林某与郑某诈骗贷款，公安局立案，并对林某刑事拘留，同年检察院批准逮捕，在看守所林某还贷款后，公安局对林采取了取保候审措施，后来检察院撤销了批捕决定，林某对公安局的行为不服向法院提起行政诉讼，试问，法院应否受理？___
A. 公安局对林某的刑事拘留和逮捕措施属于刑事侦查行为，不在行政诉讼受案范围之列，法院不应受理
B. 公安局的行为是以刑事侦查为名规避法律审查的滥用职权的行政行为，法院应该受理
C. 公安局在林某还款后就变更强制措施，说明其根本不是查明犯罪事实，而是为了捞好处或徇私为一方当事人讨债，其行为不是刑事侦查行为，法院应该受理
D. 公安局的行为是其依照《刑事诉讼法》的明确授权实施的行为，不属于行政诉讼受案范围，法院不应受理
【多选题】
村村民吴某因家里人口多、住房紧张向乡政府提出建房申请。经乡人民政府土地员刘某批准后，即开始划线动工。周围左邻申某与右邻崔某发现吴某占用了自己使用多年的宅基地，即同吴某交涉。吴某申辩说建房是按批准文件划线动工，不同意改变施工计划。如果提起行政诉讼，法院对此事应如何处理？___
A. 受理，因属于行政诉讼的受案范围
B. 不受理，因土地权属纠纷属于民事纠纷
C. 受理，可以行政诉讼附带解决权属纠纷
D. 受理，但只解决行政纠纷，对于权属纠纷，告知当事人提起民事诉讼
【多选题】
中国公民甲高价购买了外国护照，并以外国公民的身份持用该护照多次出入国境。公安机关经调查发现，甲没有向我国公安机关或国外的中国外交代表机关、领事机关申请办理退出中华人民共和国国籍手续，也未前往外国定居。根据《国籍法》的有关规定，甲不具备退出、丧失或自动丧失中华人民共和国国籍的条件，因而，不承认其取得外国国籍。于是，该公安机关根据有关规定，在其所持的护照上做了不承认标记，然后退还本人。甲以公安机关行政侵权为由提起行政诉讼。请问，人民法院是否应当受理？___
A. 应当受理，因为公安机关的行为是具体行政行为，属于行政诉讼的受案范围
B. 应当受理，因为甲是中国公民，对公安机关的行政行为不服，可以提起行政诉讼
C. 不应当受理，因为公安机关在护照上做不承认标记属于国家行为，不属于行政诉讼的受案范围
D. 不应当受理，因为有关国籍的纠纷应当通过申诉的途径解决
【多选题】
以下关于不可诉的刑事司法行为的表述正确的是：___
A. 实践中公安机关为达到干预经济纠纷且逃避司法审查目的而借刑事司法的名义所实施的强制措施是可诉的具体行政行为
B. 凡是公安机关依照《刑事诉讼法》的有关规定实施的强制措施均是不可诉的
C. 公安机关、国家安全机关在有刑事法律授权的情况下所实施的行为一般是不可诉的刑事司法行为
D. 刑事司法行为采取的强制措施必须要有明确的《刑事诉讼法》的授权，每一项强制措施必须符合《刑事诉讼法》规定的对象和条件，因之引发的争议才不在行政诉讼的受案范围
【多选题】
张某之夫因一次车祸不幸身亡，事过3年，张某与邻村李某相爱，并打算结婚，但张某的夫家亲属却多方阻挠，要求她还清4000多元债务。张某所在村的村委会也以张某债务未清偿为由，拒绝为其出具婚姻状况证明，张某与李某毅然来到乡政府，申请结婚登记，乡政府以张某没有合法的婚姻状况证明为由，拒绝办理结婚登记，后经人指点，张某与李某对乡政府拒绝颁发结婚证的行为诉至法院。关于本案，下列说法错误的是：___
A. 因为该行为不属于《行政诉讼法》明确列举的具体行政行为，因此不具可诉性
B. 因为结婚证书并不属于“许可证、执照”的范围，因此该行为不具有可诉性
C. 结婚证属于广义上的“许可证和执照”的范围，因此该行为具有可诉性，法院应当受理张某与李某的起诉
D. 该行为不是具体行政行为，因此法院不应受理此案
【单选题】
甲市政府批复同意本市乙区政府征用乙区某村丙小组非耕地 63 亩，并将其中 48 亩使用权出让给某 公司用于建设商城。该村丙小组袁某等村民认为，征地中有袁某等 32 户村民的责任田 32 亩，区政府虽以耕地标准进行补偿但以非耕地报批的做法违法，遂向法院提起行政诉讼。下列哪一选项是正确的？___
A. 袁某等 32 户村民可以以某村丙小组的名义起诉
B. 袁某等 32 户村民可以以自己名义起诉
C. 应当以乙区人民政府为被告
D. 法院经审理如果发现征地批复违法，应当判决撤销
【单选题】
李某从田某处购得一辆轿车，但未办理过户手续。在一次查验过程中，某市公安局认定该车系走私车，予以没收。李某不服，向省公安厅申请复议，后者维持了没收决定。李某提起行政诉讼。下列哪一选项是正确的？___
A. 省公安厅为本案的被告
B. 田某不能成为本案的第三人
C. 市公安局所在地的法院对本案有管辖权
D. 省公安厅所在地的法院对本案没有管辖权
【单选题】
某县环保局与水利局在联合执法过程中，发现某化工厂排污口建在行洪通道上，并对下游河水造成污染，遂联合作出责令该厂限期拆除其排污口的决定。某县水利局工作人员田某向该厂送达决定书时，遭到该厂职工围攻而受伤。该厂不服，以某县水利局为被告向法院提起行政诉讼。下列哪一选项是正确的？___
A. 法院应当通知某化工厂变更被告
B. 某县水利局可以对田某被打一事提起反诉
C. 田某可以成为本案的第三人
D. 若法院追加且某化工厂同意，某县环保局为本案的被告
【单选题】
某药厂以本厂过期药品作为主原料，更改生产日期和批号生产出售。甲市乙县药监局以该厂违反《药品管理法》第49条第1款关于违法生产药品规定，决定没收药品并处罚款20万元。药厂不服向县政府申请复议，县政府依《药品管理法》第49条第3款关于生产劣药行为的规定，决定维持处罚决定。药厂起诉。关于本案的被告和管辖，下列说法正确的有___
A. 被告为乙县药监局，由乙县法院管辖
B. 被告为乙县药监局，甲市中级法院对此案有管辖权
C. 被告为乙县政府和乙县药监局，乙县法院对此案有管辖权
D. 被告为乙县政府和乙县药监局，由甲市中级法院管辖
【多选题】
甲县人民政府在强行拆除乙厂未经批准建造的房屋时，未及时通知乙厂，也未制作物品清单，房屋内的物品被毁损。该强制拆除行为后因违反法定程序被法院判决确认违法。2002年12月，乙厂被工商部门吊销营业执照，2003年4月乙厂的企业法人登记被注销。2003年1月乙厂向法院提起行政诉讼，要求甲县人民政府赔偿建房投入和物品损失。下列哪些说法不正确___
A. 乙厂具有原告资格
B. 乙厂提起行政赔偿诉讼的时效为自该强制拆除行为被确认违法之日起两年
C. 因乙厂被拆房屋为违法建筑，乙厂的请求不成立
D. 因甲县人民政府的拆除行为只存在程序违法，乙厂的请求不成立
【多选题】
2006年5月2日，吴某到某县郊区旅社住宿，拒不出示身份证件，与旅社工作人员争吵并强行住入该旅社。该郊区派出所以扰乱公共秩序为由，决定对吴某处以300元罚款。下列哪些说法是正确的？___
A. 派出所可以自己的名义作出该处罚决
B. 派出所可以当场作出该处罚决定
C. 吴某对该罚款决定不服，应当先中请复议才能提起行政诉讼
D. 公安机关应当将此决定书副本抄送郊区旅社
【多选题】
金某因举报单位负责人贪污问题遭到殴打，于案发当日向某区公安分局某派出所报案，但派出所久拖不理。金某向区公安分局申请复议，区公安分局以未成立复议机构为由拒绝受理，并告知金某向上级机关申请复议。下列哪些说法是正确的？___
A. 金某可以向某区人民政府申请复议
B. 金某可以以某派出所为被告向法院提起行政诉讼
C. 金某可以以某区公安分局为被告向法院提起行政诉讼
D. 应当对某区公安分局相关责任人给予行政处分
【多选题】
甲银行与乙公司签订了贷款合同并约定乙以其拥有使用权的土地作抵押。双方在镇政府内设机构镇土地管理所办理了土地使用权抵押登记，该所出具了《证明》。因乙不能归还到期贷款，甲经法院强制执行时，发现乙用于抵押的国有土地使用证系伪造。甲遂对镇土地管理所出具的抵押证明提起行政诉讼。下列哪些选项是正确的？___
A. 本案的被告应当是镇土地管理所
B. 本案的被告应当是镇政府
C. 镇土地管理所出具抵押证明的行为是超越职权的行为
D. 法院应当判决确认抵押证明无效
【多选题】
下列哪些人可以成为行政诉讼第三人?___
A. 甲行政机关超越职权，行使了乙机关的职权处罚了某公民，甲作为被告被提起行政诉讼，乙行政机关作为第三人参加诉讼
B. 甲行政机关吊销了乙企业的营业执照，致使乙企业与公民丙之间的买卖合同无法履行，该企业以甲行政机关为被告提起行政诉讼，则公民丙应作为第三人参加诉讼
C. 行政机关就同一违法事实处罚了两个以上的共同违法人，其中一部分人对处罚不服向人民法院起诉，未起诉的一部分人可以作为第三人
D. 甲乙二人斗殴，甲将乙打成轻微伤，公安机关给甲以7天行政拘留的处罚，甲不服提起行政诉讼，乙可以作为第三人参加诉讼
【多选题】
肖某提出农村宅基地用地申请，乡政府审核后报县政府审批。肖某收到批件后，不满批件所核定的面积。下列哪些选项是正确的？___
A. 肖某须先申请复议，方能提起行政诉讼
B. 肖某申请行政复议，复议机关为县政府的上一级政府
C. 肖某申请行政复议，应当自签收批件之起60日内提出复议申请
D. 肖某提起行政诉讼，县政府是被告，乡政府为第三人
【多选题】
甲厂是某市建筑装潢公司下属的独立核算的集体企业，2007年1月某市建筑装潢公司经批准与甲厂脱离隶属关系。2007年4月，行政机关下达文件批准某市建筑装潢公司的申请，将甲厂并入另一家集体企业乙厂。对此行为，下列何者有权向法院起诉?___
A. 甲厂
B. 乙厂
C. 甲厂法定代表人
D. 乙厂法定代表人
【多选题】
甲县政府设立的临时机构基础设施建设指挥部，认定有10户居民的小区自建的围墙及附属房系违法建筑，指令乙镇政府具体负责强制拆除。10户居民对此决定不服起诉。下列说法正确的是：___
A. 本案被告为乙镇政府
B. 本案应由中级法院管辖
C. 如10户居民在指定期限内未选定诉讼代表人的，法院可以依职权指定
D. 如10户居民对此决定申请复议，复议机关为甲县政府
【单选题】
县公安局以李某涉嫌盗窃为由将其刑事拘留，并经县检察院批准逮捕。县法院判处李某有期徒刑5年。李某上诉，市中级法院改判李某无罪。李某向赔偿义务机关申请国家赔偿。下列哪一说法是正确的？___
A. 县检察院为赔偿义务机关
B. 李某申请国家赔偿前应先申请确认刑事拘留和逮捕行为违法
C. 李某请求国家赔偿的时效自羁押行为被确认为违法之日起计算
D. 赔偿义务机关可以与李某就赔偿方式进行协商
推荐试题
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要转变营业厅传统单一的服务模式，为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务，促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广；开展跨界商业合作，形成以营业厅作为实体展示窗口，构建___的“4+”生态服务运营模式。
A. 客户+渠道+产品+合作商
B. 客户+服务+产品+合作商
C. 用户+渠道+产品+合作商
D. 客户+渠道+服务+合作商
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为，围绕国网公司和省公司决策部署，以创新、效率、效益为原则，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以为___重点，做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。
A. 综合服务、智能服务、体验服务
B. 综合服务、智能服务、差异服务
C. 综合服务、差异服务、体验服务
D. 综合服务、智能服务、优质服务
【单选题】
受理客户咨询、渠道推广业务应在营业厅综合服务平台发起___，实现业务电子流转、流程闭环管控。
A. 综合业务
B. 杂项业务
C. 咨询业务
D. 渠道业务
【单选题】
营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。
A. 前台后台协同化
B. 线上线下一体化
C. 前端后台一体化
D. 客户服务差异化
【单选题】
营业厅“三型一化”转型应坚持效益原则，探索建立营业厅综合效益评价指标体系，推动营业厅向___、提高效率和增加效益转型。
A. 服务客户
B. 服务用户
C. 服务大客户
D. 服务市场
【单选题】
抄表催费投诉包括催缴费投诉、欠费停复电投诉以及___。
A. 抄表
B. 抄催人员服务态度
C. 抄催人员服务规范
D. 电费
【单选题】
对于有明确证据证明客户诉求与事实不符或不存在的投诉，进行申诉时应选择___
A. 客户自身责任
B. 恶意投诉
C. 不合理投诉
D. 客服代表责任
【单选题】
供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在___内派员赴现进行调查、核实。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___
A. “您好，请坐。”
B. “我现在有事，你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务？”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
C. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
下列一二级申诉类别对应正确的是___
A. 业务类型错误-客户自身责任
B. 业务子类错误-恶意投诉
C. 重复诉求-不合理投诉
D. 业务类型错误-受理错误
【单选题】
营业厅人员服务规范投诉反映营业厅服务人员未履行“首问负责”、___、 “限时办结”制；未正确引导客户办理业务；或干与工作无关事情；违诺等服务规范问题。
A. 承诺兑现
B. 客户优先
C. 一次告知
D. 以上均不对
【单选题】
营业厅投诉，需提供___个月内的音频、视频。
【单选题】
B级及以下营业厅每年至少组织___应急演练
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。
【单选题】
认真总结本次演练经验，发现问题，制定措施，修订完善系统故障应急预案，提高预案的___。
A. 可选择性
B. 可操作性
C. 可预防性
D. 可提高性
【单选题】
一般建议___营业厅每年至少组织两次应急演练。
【单选题】
以下不属于应急演练范畴的是？___
A. 营销系统故障
B. 个人电脑故障
C. 突发停电
D. 办理新型业务
【单选题】
以下演练脚本中，哪种演练需要较多参演人员？___
A. 电脑故障
B. 排队人数激增
C. 自助服务机故障
D. 客户情绪激动
【单选题】
由___宣布演练结束，各岗位人员恢复正常工作，并做好相关记录。
A. 服务人员
B. 客户
C. 营业厅主管
D. 保安
【单选题】
员工要反映迅速，做到___、早报告、早控制。
A. 早预防
B. 早准备
C. 早发现
D. 早结束
【单选题】
客户移表须向供电企业提出申请，移表费用应由 ___承担。
A. 供电企业和客户协商；
B. 供电企业；
C. 客户；
D. 平均分担
【单选题】
《供电营业规则》规定，为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障供用双方的合法权益，根据___和国家有关规则，制定本规则。
A. 《电力供应与使用条例》；
B. 《电力法》；
C. 《供电营业规则》；
D. 《电费抄核收工作标准》
【单选题】
供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。每个___作为用户的一个计费单位。
A. 受电点；
B. 计量点；
C. 用电装置；
D. 受电设备
【单选题】
计费计量装置接线错误的，以___为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
A. 允许电压降；
B. 正常月份的用电量；
C. 实际记录的电量；
D. “0”误差
【单选题】
《供电营业规则》规定，窃电时间无法查明时，窃电日数至少以一百八十天计算，每日窃电时间：电力用户按___小时计算；照明用户按___小时计算。___(窃电容量）
A. 8、6；
B. 12、6；
C. 12、8；
D. 24、8
【单选题】
《供电营业规则》规定,供电企业低压供电的额定电压为：___。
A. 单相220伏，三相380伏 ；
B. 单相380伏，三相220伏；
C. 交流220伏，直流380伏；
D. 交流380伏，直流220伏
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,一客户家中彩电在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏，经供电企业指定的检修单位检定，认为不可修复。此电视已购买5年，原价15000.00人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿___人民币。
A. 1500；
B. 3000；
C. 7500；
D. 15000
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,各类家用电器的平均使用年限为___。
A. 电子类12年，电机类10年，电阻电热类2年，电光源类5年；
B. 电子类10年，电机类12年，电阻电热类2年，电光源类5年；
C. 电子类10年，电机类12年，电阻电热类5年，电光源类2年；
D. 电子类12年，电机类10年，电阻电热类5年，电光源类2年
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映营业厅人员服务规范存在问题的诉求，应列为___不应派发其他工单。
A. 意见；
B. 投诉；
C. 举报；
D. 咨询办结
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由___承担。
A. 供电企业；
B. 客户；
C. 第三方责任人；
D. 供电企业与客户
【单选题】
《电力供应与使用条例》第二十六条：安装在用户处的用电计量装置，由___负责保护。
A. 供电企业；
B. 用户；
C. 供电企业和用户共同；
D. 没有明确界定
【单选题】
《中华人民共和国电力法》第三十一条规定：客户受电装置的设计、施工安装和运行管理，应当符合国家标准或者___标准。
A. 地方；
B. 行业；
C. 电网公司；
D. 电力行业
【单选题】
根据《电力供应与使用条例》规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的___加收违约金。
A. 1‰；
B. 2‰；
C. 3‰；
D. 1‰ 至3‰
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定：电网经营企业依法负责本供区内的电力供应与使用的业务工作，并接受___的监督。
A. 电力管理部门；
B. 政府；
C. 人民；
D. 乡镇
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定：供电企业和用户应当根据平等自愿___ 的原则签订供用电合同。
A. 求同存异；
B. 协商一致；
C. 依法；
D. 互利共赢
【单选题】
根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，远程抄表方式首次使用应进行现场核对，以后应至少___进行一次现场核对。
A. 每半年；
B. 每年；
C. 2年；
D. 3年
【单选题】
用户应当安装用电计量装置。用户使用的电力电量，以___依法认可的用电计量装置的记录为准。
A. 物价部门；
B. 电监会；
C. 政府部门；
D. 计量检定机构
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，实行___，无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A. 属地化管理；
B. 同城受理；
C. 首问负责制；
D. 服务一视同仁
