【填空题】
51、 变压器内油的体积，随油温的变化而变化，而油枕起着___和___的作用，以保证油箱内充满油。
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【填空题】
52、 变压器的铁芯通常用硅钢片叠成的，目的是为了减少___和___损耗。
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53、 二次设备是对一次设备的工作进行___、___和___及___的辅助设备。
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54、 当线路发生非全相运行时，系统中要出现___分量和___分量的电流、电压，这种状态___长期运行。
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55、 红灯主要用作断路器的___位置指示，只有在断路器___灯光才有指示，同时可监视___回路的完整性。
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56、 绿灯用作断路器的___位置指示，只有在断路器___灯光才有指示，同时可监视___回路的完整性。
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57、 电流互感器在运行中，其二次回路不准___。电压互感器在运行中，其二次回路不准___。
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58、 衡量电能质量的三个指标，通常指的是___、___和波形，前两者最重要。
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59、 两台变压器并联时，如果___不相等和___不相同，将在变压器绕组内产生环流。
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60、 在变压器瓦斯保护动作跳闸的回路中，必须有___回路，用以保证有足够的时间使断路器___。
【填空题】
61、 绝缘电阻表的接线柱有L、E、G三个，他们代表的意思是：L为___、E为___、G为___。
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62、 对继电保护装置的基本要求是：___、___、___、___。
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63、 变压器如因大量漏油而使油位迅速下降时，禁止将瓦斯保护改为只动作于___，而必须迅速采取___措施。
【填空题】
64、 熔断器的极限短路电流就是熔断器所能分断的___电流。
【填空题】
65、 所有电流互感器和电压互感器的二次绕组应有永久性的可靠的___
【填空题】
66、 负荷开关也有一个明显的___，有一定的___，可以___操作，但不能直接断开___。
【填空题】
67、 变压器的冷却介质有___、___、___气体等。
【填空题】
68、 电压互感器二次负载愈大，则___和___愈大。
【填空题】
69、 高压设备发生接地时，室内不得接近故障点___以内，室外不得接近故障点___以内。
【填空题】
70、 断路器的最高工作电压是额定电压的___倍。
【填空题】
71、 隔离开关的用途有___电源、___操作、___和___电路。
【填空题】
72、 验电时，必须用电压等级___而且___的验电器。在检修设备___两侧各相分别验电。
【填空题】
73、 电力变压器应装设的保护有：___、___、___、___或___。
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74、 运行中的电流互感器，二次侧不准___，否则将会造成二次回路本身产生___，并对二次___和___的安全有很大威胁。
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75、 绝缘子的作用主要由两个：1.牢固地支持和固定载流___；2.将载流部分与___绝缘。
【填空题】
76、 在电气主接线图中，所有的电器按他们的“正常状态”画出，所谓“正常状态”就是电器所处电路均___及任何___的状态。
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77、 电力系统发生单相接地故障时，有___电流和___电压，采用___保护是自动切除单相接地故障的最有效方法。
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78、 电力变压器并联运行条件是___、___、___。
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79、 三相五柱式电压互感器有两个二次绕组，一个接成___，一个接成___。
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80、 发电机三相定子绕组，一般都为星形连接，这主要是为了消除___。
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81、 低压熔断器主要由___、___及___组成。
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82、 测量变压器铁芯的绝缘电阻，如果绝缘电阻为零或很低时，则可能铁芯有___故障。
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83、 变压器的变比只决定于两个线阻的___而与___无关。
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84、 倒闸操作的基本条件，操作设备应具有明显的___，包括_______________的指示等。
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85、 变压器的正常过负荷的必要条件是不损害变压器的___。
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86、 电气设备或线路过热原因有_______________。
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87、 变压器最常发生的故障是___。
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88、 各种类型的短路包括____________。
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89、 内部过电压可分为出现于系统操作或故障情况下的___过电压和由于电力网中的电容元件和带铁芯的电感元件参数的不利组合而产生的___过电压。
【填空题】
90、 电流互感器根据___误差百分数，其准确度等级可划分为___级。
【填空题】
91、 电力电缆用于___，其基本结构分为___）层，___层和___层。
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现金调拨逆程序的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
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未及时发现银企对账回单加盖印章与预留印鉴不符或银企对账不符，未按规定处理的,给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分
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未按规定管理保证金账户或临时账户超期使用的，造成严重后果的，给予警告至记大过处分
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未根据原始凭证录入确认往账信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分
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未按规定审核业务而提交后台中心集中处理的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分
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商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系
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金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员
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金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动
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商业银行对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息
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特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户
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金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可
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银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责任其限期整改
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在地面比较光滑的营业大厅里，设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权
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商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格，不得实行市场调节价
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某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不符合《广告法》的相关规定
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运营档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限包括5年、10年、30年
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永久保管或具有重要保存价值的运营档案，不得仅以电子形式保存
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临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁，但可换页记载
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临柜业务手工登记薄可以采用电子介质的形式进行保管
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总行将通过专项工作检查、“三化三铁”考核验收等渠道和方式，对各行临柜业务手工登记簿管理情况进行抽查
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临柜业务手工登记薄作为系统记录的补充，凡系统能够记录或反映的，不再设立手工登记薄
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远程授权业务的真实性由营业机构的经办柜员或经办运营主管负责
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经办柜员在连续办理多笔相关授权交易时，应以关联交易的方式提交授权申请，减少业务凭证的重复拍摄
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授权主管必须审核支票等原始凭证是否有验印人员签字（章）
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修改客户手机号码可以由代理人持有客户本人身份证件办理，但柜员必须做好身份证联网核查工作
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集中作业平台应用机构用户签到时，不联动完成机构签到
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金融便利店、惠农便利店等运行的超级柜台设备比照离行式设备运营管理规定执行
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超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管
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超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度
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超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带
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超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核
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超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准
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凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接
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办理残损币兑换业务时，应向持有人说明认定的兑换结果；不予兑换的残损币，应由银行没收
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按照相关规定需执行核查客户身份信息的，柜员应执行客户身份核查，核对客户姓名、身份证号码、照片信息。核对不一致的，柜员应当拒绝办理
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银行应加强对现金支付交易的监督管理，防范利用银行支付结算进行洗钱等违法犯罪活动，按照人民银行《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》执行报告制度
