【单选题】
客户首次购买我行理财产品前，须在柜面与我行签订理财产品协议，协议一经签订，___有效。___
A. 一年内
B. 三年内
C. 五年内
D. 长期
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相关试题
【单选题】
认购日至募集结束日的期间内，我行按照中国农业银行公布的___利率向甲方支付利息。___
A. 活期存款
B. 一天通知存款
C. 该理财产品预期收益率
D. 与客户协定
【单选题】
若客户超过___未进行风险评估将禁止购买及赎回我行理财产品。___
【单选题】
对年龄在___岁（含）以上的客户，要充分考虑其风险承受能力、相关投资经验等因素，原则上只推荐低风险保本型理财产品。___
【单选题】
保守型理财产品客户可以购买以下哪类型理财产品？___
A. 低风险型
B. 中低风险型
C. 中等风险型
D. 中高风险型
【单选题】
理财销售录音录像应可明确辨别员工及消费者的面部特征和语言表述，并至少保留到产品到期兑付后___。___
【单选题】
"安心34天、62天、90天、181天、270天、360天每日开放申购，___起息"___
A. 实时
B. 当日日终
C. 次日
D. 第三日
【单选题】
天天利滚利产品每日开放申购赎回，___起息___
A. 当日
B. 次日
C. 第三日
D. 每周固定时间
【单选题】
"本利丰步步高每日开放申购赎回，___起息"___
A. 当日
B. 次日
C. 第三日
D. 每周固定时间
【单选题】
进取收益分级系列每月发售___期，额度有限。___
【单选题】
进取收益分级系列期限一般为___左右。___
A. 3个月
B. 半年
C. 9个月
D. 1年
【单选题】
安心34天、62天、90天、181天、270天、360天属于___类型理财产品。___
A. 低风险型
B. 中低风险型
C. 中等风险型
D. 中高风险型
【单选题】
安心快线开放式产品当天___购买，当天起息 ___
A. 0：00-15：00
B. 0：00-15：30
C. 0:00-17:00
D. 0:00-17:30
【单选题】
安心快线开放式产品___赎回实时到账，将客户流动性管理做到极致。___
A. 8：00-15：00
B. 9：00-16：00
C. 8：30-15：30
D. 9：30-16：30
【单选题】
安心快线开放式产品自动理财功能每天___自动申购，充分利用资金。___
A. 20点
B. 21点
C. 22点
D. 23点
【单选题】
安心快线步步高产品预期收益率期限分档一般分为___档。___
【单选题】
客户在工作日0:00-8:00之间预约赎回理财产品，将于___到账。___
A. 9点
B. 12点
C. 15点
D. 21点
【单选题】
客户在工作日15:00-24：00及周末、节假日的预约赎回，于最近的一个开放日日初约___后到账。___
【单选题】
对私开放式理财产品追加申购的起点金额为___。___
A. 100元
B. 500元
C. 1000元
D. 10000元
【单选题】
对私开放式理财产品追加申购的递增金额为___。___
A. 100元
B. 500元
C. 1000元
D. 10000元
【单选题】
下列可以办理理财质押的产品是___。___
A. 安心快线天天利
B. 安心快线私行天天利
C. “本利丰·360天”人民币理财产品
D. 本利丰天天利
【单选题】
下列可以办理理财质押的产品是___。___
A. 本利丰期次产品
B. 安心快线天天利
C. 安心快线私行天天利
D. 本利丰天天利
【单选题】
下列可以开立存款证实书的产品是___。___
A. 安心快线天天利
B. 安心快线私行天天利
C. “本利丰·360天”人民币理财产品
D. 以上都可以
【单选题】
"保本保收益产品的质押率原则上不超过理财产品本金与到期收益之和的___。"___
A. 95%
B. 90%
C. 85%
D. 80%
【单选题】
保本浮动收益产品的质押率原则上不超过理财产品本金的___。___
A. 95%
B. 90%
C. 85%
D. 80%
【单选题】
非保本产品的质押纳入客户评级和授信管理，质押率原则不超过理财产品本金的___。___
A. 95%
B. 90%
C. 85%
D. 80%
【单选题】
时时付产品7*24小时随时申购，___扣款。___
A. 实时
B. 当日20点
C. 当日21点
D. 当日22点
【单选题】
时时付产品工作日0:00-15:00申购，申购后___起息。___
A. 实时
B. 第一个工作日
C. 第二个工作日
D. 每周固定时间
【单选题】
时时付产品工作日15:00后、非工作日全天申购，申购后___起息。___
A. 实时
B. 第一个工作日
C. 第二个工作日
D. 每周固定时间
【单选题】
"比照证监会对货币基金要求，时时付产品设置巨额赎回条款，针对实时赎回，产品赎回总规模不能超过前一日产品规模的___，同时对单一客户设置赎回上限。"___
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 30%
【单选题】
下列产品支持信用卡手动还款功能的是___。___
A. 本利丰天天利
B. 本利丰步步高
C. 安心系列
D. 时时付
【单选题】
下列产品支持外币信用卡还款功能的是___。___
A. 本利丰天天利
B. 本利丰步步高
C. 安心系列
D. 时时付
【单选题】
时时付信用卡还款申请时段为工作日___
A. 0:00-15:00
B. 0：00-15：30
C. 0：00-16：00
D. 0：00-16：30
【单选题】
时时付产品对单一客户每日赎回金额上限为___。___
A. 50万
B. 100万
C. 150万
D. 200万
【单选题】
时时付超出实时赎回限额可以提交预约赎回，预约赎回于___到账。___
A. 下一工作日凌晨
B. 下一工作日10点
C. 下一工作日12点
D. 下一工作日15点
【单选题】
个人理财产品质押贷款的最高质押率，是由总行按产品基础的不同___分别设置的。___
A. 风险等级、贷款期限
B. 客户等级、贷款额度
C. 客户等级、贷款期限
D. 风险等级、贷款额度
【单选题】
农业银行对于产品基础风险等级为中低风险的人民币理财产品，贷款期限在一年至两年（含）的最高质押率设为___。___
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
【单选题】
个人理财产品质押贷款的单笔贷款金额不得低于 1 万元，单个客户贷款金额不得高于__万元。___
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 2000
【单选题】
中国农业银行现金类自助设备提供的服务不包括___。___
【单选题】
以下理财产品属于保本型理财产品的是___。___
A. “本利丰”理财产品
B. “安心快线”理财产品
C. “安心得利”理财产品
D. “进取增利”理财产品
【单选题】
以下说法正确的是___。___
A. “本利丰”理财产品仅适合保守型、谨慎型、稳健型投资者购买
B. “本利丰”理财产品主要投资于低风险、高信用等级的央票、债券、票据、优质企业信托融资项目、股票等金融资产
C. “汇利丰”理财产品是结构性存款产品
D. 对“汇利丰”理财产品，农业银行不向客户提供本金承诺
推荐试题
【判断题】
厅巡岗在遇到TVM、AGM、扶梯故障的情况要及时放置/张贴警示牌（标识）或摆放告示，并及时向车控室报告。
【判断题】
厅巡岗需熟悉车站周边环境、地铁运营信息等服务知识，快速、准确的回答乘客问询。在力所能及的范围内，尽量帮助乘客解决问题，特别注意帮助老、弱、病、残等需要提供帮助的乘客。
【判断题】
义务监督员无需参加分公司组织的义务监督员培训、会议、应急演练等相关活动。
【判断题】
PIS 乘客应急信息实行“谁发布谁负责”，“谁发布谁记录”的原则。发布信息时必须双人确认，信息发布成功后，应核对信息发布准确性，发布完毕后，发布人需做好信息发布相关台帐的记录
【判断题】
分公司秘密是指关系到企业安全利益、经济利益和竞争优势，依照分公司规定只限分公司职责范围内人员知悉的事项。
【判断题】
地铁员工不得在公共场所谈论分公司及本部门工作范围内的秘密，以及在私人交往和通讯中泄露分公司秘密，不准通过其他方式传递分公司秘密。
【判断题】
员工第一时间制止乘客有意破坏公共设备的行为，且处理方式方法得当，积极保护公司设备财产。视其功绩与影响的大小，给予分公司嘉奖。
【判断题】
乘客突发疾病，车站员工给予及时救助，且在抢救中起到关键性作用的，视其功绩与影响的大小，给予分公司嘉奖。
【判断题】
乘客事务处理时，能第一时间赶赴现场解决问题，受到乘客高度赞扬并受到外界媒体报道的。视其功绩与影响的大小，给予分公司嘉奖。
【判断题】
惩处按照严重程度由高到低分为C类惩处、B类惩处、A类惩处。
【判断题】
服务“红线”是指服务工作中不可触碰、不可逾越的底线。
【判断题】
员工在服务乘客过程中，主动谩骂、推搡乘客，与乘客发生肢体冲突的。应纳入服务奖惩办法中C类惩处
【判断题】
员工利用职务之便，未经允许下载、拍摄、散播、泄露公司内部图文声像、运营监控视频等资料，或泄露乘客个人信息，造成严重影响的，应纳入服务奖惩办法中A类惩处
【判断题】
首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理诉求，如无法满足的，向乘客说明不清楚。
【判断题】
百分百回复原则：受理的乘客事务必须百分百回复乘客，并做好跟踪和台帐记录。
【判断题】
在乘客服务过程中，因员工工作舞弊行为造成乘客利益受损引发的投诉为二类有责投诉。
【判断题】
新闻媒体广泛报道，并造成一定影响的有责投诉为二类有责投诉
【判断题】
参观人员必须服从车站现场的管理，未经允许不得擅动车站设备设施和进出未授权的区域
【判断题】
车站属地范围内发生小贩摆卖、车辆乱停乱放时，及时进行劝导和清理现场，劝导无效时报告城市管理执法部门。
【判断题】
车站发生损坏车站公共资源设备设施的，由责任人承担
【判断题】
十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”
【判断题】
员工应执行“首问责任制”，禁用撞语、冷语、辩语。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿。
【判断题】
处理完乘客事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起60度角，作送别的礼仪。
【判断题】
厅巡岗人员应以乘客排队人数10人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。
【判断题】
交接班时，接班人员须提前做好售票、兑零准备工作，交班人员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过5分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。
【判断题】
客服中心岗按“首问责任制”原则接受问询及处理乘客事务；
【判断题】
地铁运营要确保运营设施设备安全、运营环境安全、人身安全、消防安全等全方位安全，为市民提供更安全放心的出行环境
【判断题】
紧急情况下，站长、副站长、值班站长可调动地铁公安、车站保洁、保安、维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处置。
【判断题】
最后一班载客列车开出前10分钟关闭 TVM、进站闸机，通知停止售票和兑零工作，并做好广播。
【判断题】
客运值班员巡视车站维护车站安全，防止意外事件发生。
【判断题】
首班载客列车到站前50分钟，按 设调指令开启环控系统并确认运行情况。
【判断题】
首班载客列车到站前15分钟确认照明开启，并开启 AFC 设备。
【判断题】
值班站长、站厅保安首班列车前10分钟完成扶梯、电梯、出入口的开启。
【判断题】
上/下行末班载客列车开出前10分钟开始末班车广播。
【判断题】
最后一班载客列车开出后清站，确保车站无逗留人员，完成出入口、扶梯、电梯的关闭工作，确认工作照明、AFC 设备全部关闭。
【判断题】
巡视要求:认真、细致、周全、及时、真实。
【判断题】
一般类信息：紧急情况下，影响正常运营的各业务模块发生的异常事件。
【判断题】
客流组织工作坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则。
【判断题】
首班不载客列车出段(场)前40分钟将运营前检查情况汇报行车调度员。
【判断题】
扶梯客流控制点的选取距扶梯/楼梯口应有 1 米以上缓冲空间，控制口宽度不得大于扶梯/楼梯口宽度。
