【判断题】
《供电营业规则》第八十一条规定：用电计量装置计量或计算出现错误时，在退补电量未正式确定前，客户可暂时不用交付电费。( )
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相关试题
【判断题】
通过线损异常分析不能及时发现抄表、计量、用检、客户档案管理等营销基础业务的管理漏洞和薄弱环节。
【判断题】
《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》第9.14条：用电检查员资质管理，是对用计量运维从业人员任职必备资格的考评认定与资质信息管理的过程。
【判断题】
《广西电网有限责任公司周期用电检查作业指导书》第4.1条：参与用检工作的人员不必取得相应的用电检查资质。
【判断题】
《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.2.5.1条：客户电气事故属客户自行管理，用电检查不参与客户电气事故的调查和处理
【判断题】
《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.4.5条：用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守客户的保卫保密细则，视情况可以在检查现场替代客户进行电工作业。
【判断题】
《广西电网公司用电检查管理细则》第9.3.1.3条：当临时用电检查需实施用户用电现场检查时，不使用《临时用电检查工作单》
【判断题】
被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当在48小时内恢复供电。
【判断题】
抄表人员的管辖范围实现定期或不定期轮换，以削弱人情关系网和防止内外勾结窃电，是防治窃电的技术措施之一。
【判断题】
供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于1人。
【判断题】
检查发现计量装置故障，但无违约用电和窃电行为的，可以不进行处理。
【判断题】
用电检查人员需要承担因被检查设备不安全引起的任何直接损坏或损害的赔偿责任。
【判断题】
《中华人民共和国电力法》第十九条规定：电力企业应当加强安全生产管理，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，建立、健全安全生产责任管理制度。
【判断题】
《中华人民共和国电力法》第二十七条规定：电力供应与使用双方应当根据平等自愿、等价有偿的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权利和义务。
【判断题】
《中华人民共和国安全生产法》第五十二条规定从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，无权停止作业或者在采取的应急措施后撤离作业场所。
【判断题】
《中华人民共和国电力法》第二十一条规定：电网运行实行统一调度、分层管理。
【判断题】
《用电检查管理办法》第十五条规定：二级用电检查员能担任0.4千伏及以下电压供电用户的用电检查工作。
【判断题】
《中华人民共和国安全生产法》第五十二条规定：从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施前撤离作业场所。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第16.5.2.1条规定：低压不停电作业不需设专人监护。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第6.5.3.5条规定：“以手触试”的方法，即用裸手的正面逐渐靠近所试设备，直至触摸到检修设备。
【判断题】
《广西电网有限责任公司客户电能计量装置拆除作业指导书》安全注意事项规定：作业后，工作负责人向工作班人员交代工作任务、安全工作要求和注意事项，指明危险点。
【判断题】
信号的发送和接收采用一根线，在同一时刻只能一方发送另一方接收的串行通信模式称为全双工。
【判断题】
计量自动化终端与电能表之间只能通过电力线连接进行通讯。
【判断题】
低压集抄组网方式采用半载波方案比全载波方案施工更简单，价格更便宜。
【判断题】
配变监测计量终端是针对专变用户使用的。
【判断题】
终端不能由主站设置和查询抄表日、抄表时间、抄表间隔等抄表参数，需人工到现场进行设置。（）
【判断题】
终端装置上电并接好485连线后，只要设置电表通讯地址和波特率，就可正常采集电表的数据。
【判断题】
计量自动化系统中表地址是指表计测量点号，是主站终端测量点下的参数配置、数据应用的唯一对象标识。
【判断题】
低压集抄采集器采用三相供电方式，不可从表计上并联取得。
【判断题】
根据最新销售电价表，按最大需量方式收取基本电费的单价，单位：元/千瓦时/月。
【判断题】
100kVA以下的低压非工业用户执行功率因数标准为0.8。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
个体门诊用电执行非居民照明电价。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
广告用电属于路灯用电。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
某新装低压用户直接接入式电表初装时行度为2,本月抄表抄见行度为100,则本月应计收电量为100千瓦时。
【判断题】
某客户有居民、营业两种用电， 2014年5月居民用电电费违约金为0.42元、营业用电电费违约金0.53元，该户应付电费违约金总额为0.95元。
【判断题】
严格执行电费违约金制度，达局级以上单位可随意调整电费违约金。
【判断题】
100kVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.9。
【判断题】
医院用电，不论营利或非营利性质，执行商业电价。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
各级经营生产资料的物资供销公司、采购供应站，执行非居民照明电价。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
单一制电价客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均无关系。
推荐试题
【单选题】
乘务员在执行航班任务时，眉笔、眼线笔、睫毛膏应使用___。
A. 黑色、深蓝色、深棕色
B. 黑色、蓝色、粽黑色
C. 黑色、孔雀蓝、深棕色
D. 黑色、深蓝色、深灰色
【单选题】
下列关于乘务员发型的描述不正确的是___。
A. 女乘务员可以梳有层次的短发
B. 男乘务员可以梳板刷头
C. 女乘务员只可以梳盘起式长发
D. 女乘务员可以梳不过肩的直发
【单选题】
在西餐进行时，未用完想离开餐桌时，餐巾布放在（ ）；用餐时刀叉放成（ ），用完后刀叉放在___
A. 餐盘上/并排斜放在盘内/“八”字型
B. 椅子上/“八”字型/并排斜放在盘内
C. 桌子上/“八”字型/并排斜放在盘内
D. 椅子上/并排斜放在盘内/“八”字型
【单选题】
制服秋冬装的穿着时间是___。
A. 11月1日－次年3月31日
B. 11月15日－次年3月31日
C. 11月31日－次年3月31日
D. 11月16日－次年3月31日
【单选题】
制服春夏装的穿着时间是___。
A. 4月1日－10月31日
B. 4月15日－10月31日
C. 5月1日－10月31日
D. 4月1日－10月15日
【单选题】
乘务员的双手保持清洁无污垢，指甲的长度从手心看不超过___
【单选题】
女乘务员制服短裙的长度标准是___。
A. 可根据个人情况
B. 必须齐膝
C. 不低于膝盖以上2cm
D. 不低于膝盖以上1cm
【单选题】
乘务员的头发应保持（ ），且发色均匀。 ___
A. 黑色或棕色
B. 棕色或自然黑
C. 自然黑或棕黑色
D. 深棕色或深紫色
【单选题】
隐性化妆包括对（ ）的修饰。 ___
A. 口气、体味、牙齿、体毛
B. 口气、眼睛、牙齿、四肢
C. 口气、眼睛、头发、体毛
D. 口气、四肢、牙齿、体毛
【单选题】
乘务员与旅客交谈时，___。
A. 态度要诚恳，语气要温和，尽量用术语
B. 可用适当的姿势来调节身体高度，目光要平视或高于旅客的眼睛
C. 应面带微笑，目光要注视对方的眼睛，以示尊重
D. 态度要诚恳，语气要温和，为了不让旅客着急可以不告诉旅客实际情况
【单选题】
中国东方航空股份有限公司负责主持《客舱乘务员手册》的部门是___
A. 公司运行质量管理部
B. 公司客舱服务部
C. 公司飞行技术管理部
D. 公司服务质量管理部
【单选题】
对于《客舱乘务员手册》有解释权的是___
A. 编写委员会
B. 总公司客舱服务部
C. 各分（子）公司乘务部门的业务科室
D. 总公司企管处
【单选题】
CCAR—121部是___
A. 飞行运行手册
B. 中国东方航空公司运营手册
C. 乘务员手册
D. 大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人调离所在单位时，应将手册___
A. 自行处理
B. 交至所属新部门的管理机构
C. 带至非东方航空公司的新工作岗位保管
D. 交回发放单位
【单选题】
《客舱乘务员手册》必须在（ ）阶段备有 ___
A. 飞行全程
B. 航后讲评
C. 航前准备
D. 业务学习
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人的职责为___
A. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并可以根据协作单位的需要提供手册
B. 及时更换手册修订页和补充页，不得取消页/修订页，使手册内容保持有效状态，并在任何时候可以随时查阅
C. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并在执行任务时可以随时查阅
D. 及时更换手册修订页和补充页，并取出取消页/修订页，使手册内容保持最新有效状态，并可以随时提供给其他航空公司使用
【单选题】
在飞行全过程中始终备有演示用设备，必须的应急设备，迫降时客舱准备简介单，还包括（ ），便于随时使用 ___
A. 客舱乘务员手册
B. 应急程序手册
C. 公司运营手册
D. 机型设备手册
【单选题】
乘务员准备会必须确认所有乘务员持有有效的___
A. 客舱乘务员手册
B. 公司运营手册
C. 飞行手册
D. 机型手册
【单选题】
如要查询乘务员手册的版本号和修订状况，应该在手册的（ ）处可找到相关信息。___
A. 右上角
B. 右下角
C. 左下角
D. 左上角
【单选题】
《客舱乘务员手册》中相关页的有效性，可通过查阅（ ）来确定 ___
A. 有效页清单
B. 补充页
C. 目录
D. 有关文件
【单选题】
如乘务员手册版本号为02-04，则代表： ___
A. 本手册为第二版发行，此页为第四次修订
B. 本手册为第四版发行，此页为第二次修订
C. 本手册为2002年发行，此页为第四次修订
D. 本手册为2004年发行，此页为第二次修订
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时，还必须填写哪一页的修订记录表。___
A. 0-0-4
B. 0-0-5
C. 0-0-6
D. 0-0-3
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时，还必须填写0-0-4页的 ___
A. 修订记录表
B. 有效页清单
C. 修订状况表
D. 有效日期表
【单选题】
CLB是指（ ） CABIN LOG BOOK ___
A. 公司管理手册
B. 客舱记录本
C. 客舱管理记录本
D. 公司营运指导文件
【单选题】
航班飞行结束，乘务组进行的飞行后讲评是（ ）中一项重要内容 ___
A. 餐饮服务
B. 飞行四个阶段
C. 乘务组凝聚力工作
D. 飞行实施阶段
【单选题】
航班飞行结束，乘务组进行的飞行后讲评工作，其目的是___
A. 以便管理层的检查
B. 帮助乘务长填写任务书
C. 整理免税品帐目
D. 对航班中的问题进行讲评总结
【单选题】
乘务工作的关键阶段（重要阶段）是指___
A. 空中颠簸时
B. 出口座位评估
C. 安全检查
D. 滑梯待命（预位）系统的操作
【单选题】
飞行中所携带的证件除登机证，乘务员训练合格证等相关证件外，还包括___
A. 航空人员体检合格证
B. 英语等级证书
C. 航空公司工作证
D. 乘务等级证书
【单选题】
需要佩戴矫正视力眼镜才飞行合格的乘务员，在执行航班任务时 ___
A. 必须佩戴矫正视力眼镜，并携带备份镜
B. 需要携带备份镜
C. 需要佩戴矫正视力眼镜
D. 在不影响飞行的前提下，可自行决定是否佩戴矫正视力眼镜
【单选题】
飞机滑出，进入关键阶段后，不准打扰机组，但如感到有异常状况，仍需及时通知___
A. 乘务长
B. 机长
C. 随机机务
D. 其它乘务员
【单选题】
飞行中飞行高度低于（ ）时乘务员应注意观察驾驶舱 ___
A. 3000米
B. 1000米
C. 6000米
D. 10000米
【单选题】
飞机推出前，确定（ ）旅客，根据需要简单向旅客介绍出口操作方法及规定，并报告乘务长。___
A. 重要
B. 特殊
C. UM
D. 出口座位
【单选题】
飞机推出前，确定出口座位旅客，根据需要向其介绍（ ）并报告（主任）乘务长 ___
A. 供餐时间及内容，提醒旅客阅读出口座位须知卡
B. 出口操作方法及规定，提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
C. 旅客的人数及机型，提醒旅客阅读安全须知卡
D. 飞行时间及航路，提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
【单选题】
飞机（ ）前，乘务员确认旅客均按规定坐好，已将空座位上安全带扣上。___
A. 滑行/推出
B. 关门
C. 起飞
D. 滑行
【单选题】
飞机推出前，机上一切准备就绪，旅客人数及文件到齐，得到（ ）允许后可关门。 ___
A. 现场协调员
B. 机长
C. 乘务长
D. 塔台指挥
【单选题】
飞机推出后，如果有旅客显示醉态或在麻醉品作用下，应立即通知（ ），并由其来决定下一下行动。 ___
A. 塔台管制人员
B. 公司总值班
C. 带班乘务长
D. 机长
【单选题】
飞机滑行，除了做客舱安全检查外，还须： ___
A. 接通烧水器电源准备饮料供应
B. 打开烤箱，准备餐车
C. 根据旅客需要，更换旅客座位
D. 固定，检查好厨房用品，餐车，用具箱
【单选题】
当飞行员给出起飞信号后，乘务长应确认： ___
A. 所有旅客已就座
B. 所有乘务员已就座
C. 客舱已作好起飞准备
D. 客舱灯光已调暗
