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【多选题】
正当受理客户业务时,如遇另一客户来访,营业员应( )。
A. A.向其点头示意
B. B.当作没看见
C. C.请其稍候
D. D.让客户找其他的业务员办理
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答案
AC
解析
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相关试题
【多选题】
居民阶梯电价是指将现行单一的居民电价,改为按照用户消费的( )分段定价,用电价格随用电量增加( )的一种电价定价机制。
A. A.电量
B. B.电费
C. C.呈阶梯状逐级递增
D. D.呈阶梯状逐级递减
【多选题】
( )客户因未交电费,引起预付费电量控制装置正常跳闸的,未经供电局分管领导批准,不能擅自给该线路送电。
A. A.趸售客户
B. B.专变客户
C. C.专线直供
D. D.居民客户
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.5.1条规定:放线、紧线与撤线工作均应(),并做到通信畅通,做好监护。
A. A.专人指挥
B. B.多人指挥
C. C.统一信号
D. D.统一步骤
【多选题】
导线截面和弛度应符合要求,一个档距内一根导线上的接头不得超过(),且接头位置距导线固定处应在()以上。
A. A.一个
B. B.两个
C. C.0.5m
D. D.1m
【多选题】
由()人组成的抢修小组只能开展树枝修剪、导线修补、引流线更换、绝缘子更换、避雷器更换、刀闸更换、令克更换、开关类设备短接、拉线更换、杆塔金具更换、低压开关更换、低压导线更换或连接以及()负责人判断该小组能独立完成的其他工作。
A. A.2
B. B.3
C. C.抢修小组
D. D.工作
【多选题】
架空配电线路的故障巡视的要求是()。
A. A.查明线路发生故障的地点
B. B.查明线路交叉跨越距离不够
C. C.查明线路发生故障原因
D. D.查明线路杆根处严重缺土
【多选题】
若相位或相序不同的交流电源并列或合环,会出现什么情况()。
A. A.将产生很大的电流,造成发电机或电气设备的损坏
B. B.将产生很高的电压,造成发电机或电气设备的损坏
C. C.用户电机会出现不正常的运行情况,例如反转
D. D.不会发生任何现像
【多选题】
用电工刀剥削塑料导线绝缘层时,电工刀应以()角倾斜切入塑料绝缘层,然后刀面与导线保持()角左右,用刀向线端推削,注意刀口不要伤着线芯。
A. A.45度
B. B.60度
C. C.25度
D. D.50度
【多选题】
耐压前后为什么要测量电缆绝缘电阻()。
A. A.因从绝缘电阻的数值可初步判断电缆绝缘是否受潮、老化
B. B.判断电缆导电性能的良好
C. C.耐压后可以判断由耐压试验检查出的缺陷的性质
D. D.判断导体是否断裂、断股等现象存在
【多选题】
"《南方电网公司低压集抄工程设计导则》,半载波方案是( )的结合,集中器和采集器之间利用电力线传输数据,采集器和电能表之间采用RS-485总线通信。
A. A.载波通信技术
B. B.微功率无线技术
C. C.RS-485总线技术
D. D.双模通信技术
【多选题】
某居民户在公用220V低压线路上私自接用一只2000W的电炉进行窃电,且窃电时间无法查明。试求该居民户应补交电费和违约使用电费多少元?[居民电价为0.50元/(kW•h)。]
A. A.1080
B. B.2160
C. C.3240
D. D.6480
【多选题】
电力运行事故由下列原因之一造成的,电力企业不承担赔偿责任:()(中华人民共和国电力法)
A. A. 不可抗力;
B. B. 设备故障
C. C.用户自身的过错
D. D. 电网事故
【多选题】
《中华人民共和国电力法》第三十五条规定:国家实行()和()电价。
A. A. 分时
B. B. 分功率因数
C. C. 分类
D. D.分负荷容量
【多选题】
下列属于终端与电能表之间采用的标准通信规约的是( )。
A. A.DL/T645—1997多功能电能表通信规约
B. B. 广西102协议
C. C.DL/T645—2007多功能电能表通信协议
D. D.计量自动化终端上行通信规约
【多选题】
凡装有无功补偿装置且有可能向电网倒送无功电量的用户,按倒送的无功电量与实用的无功电量两者的( ),计算( )功率因数
A. A.绝对值之和
B. B.无功
C. C.月平均
D. D.有功
【多选题】
《广西电网公司进一步优化电力营商环境工作实施营销子方案》进一步优化正式用电报装办理环节,居民、低压用户用电报装流程优化为“()、()”2个环节。
A. A.用电申请
B. B.中间检查
C. C.装表接电
D. D.竣工检验
【多选题】
在受理客户报装时,应注意核验客户提供资料的()。
A. A.完整性
B. B.及时性
C. C.真实性
D. D.可靠性
【多选题】
《广西电网公司进一步优化电力营商环境工作实施营销子方案》用电报装当日办结,现场具备装表条件的,从业务受理之日起至接火送电止,居民接电时间无外线工程的不超过()个工作日,有外线工程的不超过()个工作日。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
【多选题】
电能表的基本电流是指计算( )的电流,把长期工作中,而且能满足( )的最大电流叫额定最大电流。
A. A.负载基础
B. B.启动电流
C. C.准确度要求
D. D.用户需求
【多选题】
二次路图是由(),如监察用表计、测量用表计、()、自动装置、继电器、信号器具、控制电缆等组成的电气连接回路。
A. A.二次设备
B. B.一次设备
C. C.控制开关
D. D.空气开关
【多选题】
在Word中,移动文本实际上是( )功能的复合。
A. A.剪切
B. B.复制
C. C.粘贴
D. D.格式刷
【多选题】
以下属于个人用电户身份证明的是( )。
A. A.居民身份证
B. B.工作证
C. C.军人证
D. D.户口本
【多选题】
客户一般资料变更,是指客户申请更改非计费相关的档案资料,其档案资料包括( )。
A. A.联系信息
B. B.家庭信息
C. C.证件信息
D. D.缴费信息
【多选题】
绝缘子的外观检查有()规定。
A. A.瓷件与铁件的组合无歪斜现象且结合紧密
B. B.裂纹深度不超过0.5mm
C. C.弹簧销、弹簧垫的弹力适宜
D. D.瓷釉光滑
【多选题】
压接接线端子方法正确的为()。
A. A.将导线插入接线端子内,横向将接线端子放入压接钳的压模里,然后按下压接钳,直到压接模完全闭合为止
B. B.重复以上动作,隔一厘米压接一次,只能压二次
C. C.重复以上动作,隔一厘米压接一次,共压二至三次
D. D.用锉刀对压接口的压接泥进行平整光滑处理,以及在接口处缠绕3层以上的绝缘胶布进行防水处理。
【多选题】
若故障设备属客户资产,抢修人员应在()处将故障设备与()隔离,恢复非故障段客户供电,明确产权分界点的带电部位及邻近带电部位,做好现场()和标识工作。
A. A.产权分界点
B. B.线路
C. C.电网
D. D.隔离
【多选题】
使用红外热像仪进行测量步骤有()。
A. A.调
B. B.瞄
C. C.扫
D. D.点
【多选题】
《供电营业规则》第一百零二条规定:对窃电者的处理下列说法正确的是( )。
A. A.供电企业对查获的窃电者,应予制止并可当场中止供电。
B. B.窃电者应按窃电期间所用电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费
C. C.拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请电力管理部门依法处理。
D. D.窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究民事责任。
【多选题】
集中器现场抄读某块载波电能表数据失败,可能的原因有()。
A. A.电能表故障或未上电
B. B.集中器上行通信模块故障
C. C.集中器测量点参数设置错误
D. D.载波模块故障或与集中器不兼容
【多选题】
低五保户电量退补方式不正确的有( )。
A. A.直接免征
B. B. 即征即退
C. C.先征后退
D. D.先征后返
【多选题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),《客户现场勘查情况表》是编制供电方案和实施业扩配套项目的依据,记录应( )。
A. A.完整
B. B.整洁
C. C.详实
D. D.准确
【多选题】
分户协议的内容包括:用电容量分割、()等
A. A.损耗分摊
B. B.计量计费方式
C. C.用电设备维护和安全责任
D. D.双方争议处置的协议
【多选题】
《广西电网公司进一步优化电力营商环境工作实施营销子方案》进一步压缩业务办理时间,实现居民报装全流程平均用时不超过()个工作日;一般低压用户用电报装全流程平均用时不超过()个工作日;10kV高压单电源用户用电报装业务办理平均用时不超过()个工作日.
A. A.3
B. B.7
C. C.8
D. D.21
【多选题】
依据南方电网《分布式光伏发电系统接入电网技术规范》(2014版),分布式光伏发电系统应在逆变器输出汇总点设置( )的开关设备,以确保电力设施检修维护人员的人身安全。
A. A.易于操作
B. B.智能自动
C. C.可闭锁
D. D.具有明显断开点
【多选题】
生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的(),熟悉有关的()和(),掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。
A. A.安全生产知识
B. B.现场急救知识
C. C.安全生产规章制度
D. D.安全操作规程
【多选题】
计算机软件分系统软件和应用软件两大类,其中不属于系统软件核心的是( )。
A. A.数据库管理系统
B. B.操作系统
C. C.程序语言系统
D. D.财务管理系统
【多选题】
低压绝缘接户线、进户线与通信线路、广播线等弱电线路交叉时,其垂直距离不应小于以下数值:()。
A. A.接户线、进户线在弱电线路上方时为0.6m
B. B.接户线、进户线在弱电线路上方时为1.0m
C. C.接户线、进户线在弱电线路下方时为0.5m
D. D.接户线、进户线在弱电线路下方时为0.3m
【多选题】
对需要出动12人及以上(不参与具体抢修任务的人员除外)的()抢修项目,应编制抢修工作方案,由生产设备部组织会审抢修工作方案,并经供电局的()或县级供电企业分管领导批准。
A. A.大型复杂
B. B.紧急
C. C.分管领导
D. D.分局
【多选题】
同一材料的导体,其电阻和导体的()成反比,而和导体的()成正比。
A. A.截面积
B. B.硬度
C. C.绝缘介质
D. D.长度
【多选题】
《中国南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》规定,计量表箱上安装的表计对地高度应在( )~( )m之间电能表安装高度距地面在800-1800mm之间(表底端离地尺寸)。
A. A.0.8
B. B.1.0
C. C.1.5
D. D.1.8
推荐试题
【单选题】
下列哪个观点主张在一定条件下,商品税和所得税是没有差异的?___
A. 阿特金森-斯蒂格利茨定理
B. 拉姆齐法则
C. 米尔利斯模型
D. 斯特恩模型
【单选题】
按照科利特-黑格法则,对下列哪种商品征税就相当于对闲暇征税?___
A. 小麦
B. 游艇
C. 污染
D. 煤炭
【单选题】
下列关于最优税收理论的相关表述中,错误的是___。
A. 最优商品税理论在理论上有许多优点,但无法直接在现实社会中应用
B. 斯特恩模型是一种非线性的所得税模型
C. 各国的最优税制结构应该根据实际情况的不同而有所差异
D. 超高累进所得税会很可能会打击高收入群体的劳动积极性
【单选题】
对超额负担理论有较大贡献的学者是___。
A. 哈伯格
B. 拉姆齐
C. 斯特恩
D. 凯恩斯
【单选题】
按照计税依据的差异,流转税可以分为___。
A. 货物税和劳务税
B. 周转税和增值税
C. 多环节流转税和单一环节流转税
D. 直接流转税和间接流转税
【单选题】
在我国,属于多环节流转税的税种是___。
A. 增值税
B. 消费税
C. 关税
D. 资源税
【单选题】
最早开征增值税的国家是___。
A. 美国
B. 法国
C. 德国
D. 英国
【单选题】
我国目前施行的增值税制度属于___。
A. 生产型增值税
B. 销售型增值税
C. 消费型增值税
D. 收入型增值税
【单选题】
计税依据是以销售收入(或劳务收入)减去所购进的除固定资产以外的投入物后的余额的增值税类型为___。
A. 生产型增值税
B. 销售型增值税
C. 消费型增值税
D. 收入型增值税
【单选题】
我国适用比例税率与定额税率相结合的消费税税目是___。
A. 卷烟和白酒
B. 啤酒和黄酒
C. 电池和涂料
D. 木制一次性筷子
【单选题】
下列关于增值税和消费税的说法中,正确的是___。
A. 我国增值税属于价内税
B. 我国消费税的税率为10%
C. 我国消费税属于一般消费税
D. 我国增值税小规模纳税人适用3%的征收率
【单选题】
下列关于所得税的说法中,错误的是___。
A. 所得税分为个人所得税和企业所得税
B. 所得税是间接税
C. 所得税会影响劳动供给
D. 综合个人所得税对征管系统和社会信用制度的要求较高
【单选题】
___认为,所得税会影响公司(企业)的税后收益率,从而影响企业的资本投资活动。
A. 加速器模型
B. 新古典模型
C. 现金流量模型
D. 社会资本理论
【单选题】
我国企业所得税的基本税率是___。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
【单选题】
企业所得税法规定,企业发生的公益性捐赠支出,在年度利润总额___以内的部分,准予在计算应纳税所得额时扣除。
A. 10%
B. 12%
C. 20%
D. 30%
【单选题】
根据税法规定,居民企业就___缴纳企业所得税,非居民企业就( )缴纳企业所得税。
A. 来源于中国境内的所得 来源于中国境内的所得
B. 来源于中国境外的所得 来源于中国境内外的所得
C. 来源于中国境内外的所得 来源于中国境内的所得
D. 来源于中国境内外的所得 来源于中国境内外的所得
【单选题】
下列所得中,不需要在我国缴纳企业所得税的是___。
A. 股份有限公司在我国境内的经营所得
B. 外资企业在我国境内的经营所得
C. 个体工商户的经营所得
D. 有限责任公司的投资所得
【单选题】
我国个人所得税法规定,居民个人综合所得的最高边际税率是___。
A. 30%
B. 35%
C. 45%
D. 50%
【单选题】
我国居民个人的综合所得,以每一纳税年度的收入额减除费用___元以及专项扣除、专项附加扣除和依法确定的其他扣除后的余额,为应纳税所得额。
A. 60000
B. 54000
C. 24000
D. 4000
【单选题】
下列个人所得税税目中,___的收入额等于应纳税所得额。
A. 劳务报酬
B. 房产租赁所得
C. 股息利息红利所得
D. 房产转让所得
【单选题】
以课税范围为依据,财产税可以分为___。
A. 一般财产税与特别财产税
B. 静态财产税与动态财产税
C. 财产价值税和财产增值税
D. 一级财产税和二级财产税
【单选题】
我国现行房产税按照房产余值计算缴纳的税率为___。
A. 12%
B. 1.2%
C. 3%
D. 10%
【单选题】
我国资源税的征税范围不包括___。
A. 原油
B. 天然气
C. 海盐
D. 森林
【单选题】
下列关于我国资源税的说法中,错误的是___。
A. 我国的资源税是改革开放后逐步建立起来的
B. 目前我国的资源税是对5种主要的资源征税
C. 除个别税目仍然实行从量定额征税外,对绝大部分税目实行从价定率计征
D. 理顺资源税费关系是我国资源税改革的重要内容之一
【单选题】
公债最原始的功能是___。
A. 弥补财政赤字
B. 调节经济
C. 筹集建设资金
D. 实现公平
【单选题】
根据公债的发行主体,可以将公债分为___。
A. 国内公债与国外公债
B. 中央公债与地方公债
C. 货币公债与实物公债
D. 短期公债和长期公债
【单选题】
一般来说,长期公债是指期限在___以上的债务。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
一般来说,公债的期限越___,风险越( ),利率越( )。
A. 短 小 高
B. 短 大 高
C. 长 小 低
D. 长 大 高
【单选题】
如果公债的发行价格低于债券的票面额,公债到期后政府仍按债券的票面数额偿还本息。这种发行公债的方式称为___。
A. 贴现发行
B. 平价发行
C. 折价发行
D. 溢价发行
【单选题】
___是指发行机构按照认购者自报的价格和利率,或从高价开始,或从低利率开始,依次决定中标者。
A. 价格投标
B. 利率投标
C. 竞争性出价
D. 非竞争性出价
【单选题】
我国公债流通市场以___为主。
A. 场内交易市场
B. 银行间市场
C. 银行柜台交易市场
D. 证券经营网点场外交易市场
【单选题】
___主张国家发行公债不会增加人民负担,认为支付公债的利息,犹如右手支给左手,所有货币资财都未流往国外,国家不会因此而贫穷,也不会增加民众的负担。
A. 早期重农主义
B. 早期重商主义
C. 货币学派
D. 奥地利学派
【单选题】
下列表述中,错误的是___。
A. 凯恩斯主义认为,内债不会构成一国的实际负担
B. 亚当·斯密认为举债会增加人民的负担
C. 勒納认为,内债不会产生代际负担
D. 巴罗认为,内债会产生严重的代际负担
【单选题】
下列关于李嘉图等价定理的表述中,错误的是___。
A. 征税与举债对经济的影响是等价的
B. 消费者具有将财产的一部分遗留给后代的动机,并以利他主义的形式表现出来
C. 政府无论是采取征税方式还是举债方式来筹措收入,都不会影响生产者行为
D. 李嘉图等价定理只有在一系列严格的假设条件下才能成立
【单选题】
公债幻觉是指___。
A. 公债持有者认为自己的财富因持有公债而增加,因而有可能增加消费需求
B. 公债持有者认为将一部分收入购买公债,导致自己的收入减少,因而有可能减少消费需求
C. 公债持有者认为公债只是延迟的税收,当期会减少消费增加储蓄,以此应对未来的纳税义务
D. 公债持有者认为自己的财富因持有公债而增加,有可能减少劳动,从而降低当期收入
【单选题】
根据《马斯特里赫特条约》,欧盟国家将___的赤字率作为控制国家债务规模的警戒线。
A. 2%
B. 3%
C. 4%
D. 5%
【单选题】
根据《马斯特里赫特条约》,欧盟国家将___的公债负担率率作为控制国家债务规模适度性的重要指标。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
【单选题】
公债负担率是指___。
A. 公债余额占财政收入的比重
B. 公债余额占GDP的比重
C. 公债余额占财政支出的比重
【单选题】
公债依存度是指___。
A. 公债发行额占财政支出的比重
B. 公债发行额占GDP的比重
C. 公债发行额占财政收入的比重
D. 公债发行额占政府收入的比重
【单选题】
地方政府的专项借款属于___。
A. 直接显性债务
B. 或有显性债务
C. 直接隐形债务
D. 或有隐形债务
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