【单选题】
注册会计师在确定应收账款函证数量的范围时，下列说法不正确的是___。
A. 应收账款在全部资产中的比重越大，应收账款函证数量应越多
B. 被审计单位内部控制越弱，应收账款函证数量应越多
C. 以前年度的回函差异越大，应收账款函证数量应越多
D. 欠款纠纷较多的企业，应收账款函证数量应越少
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相关试题
【单选题】
注册会计师如果对应付账款进行函证，通常是采用的函证方式为___
A. 积极式
B. 消极式
C. 积极式和消极式的结合
D. 积极式或消极式均可
【单选题】
下列有关固定资产审计程序的表述中，注册会计师认为不恰当的是___
A. 对已交付使用但尚未办理竣工决算手续的固定资产，注册会计师应检查其是否已暂估入账并计提折旧
B. 实施实地观察审计程序时，注册会计师可以以固定资产明细账为起点进行追查
C. 注册会计师实地观察固定资产的重点应放在当期增加和减少的固定资产
D. 审计固定资产减少的目的在于查明已减少的固定资产是否已做相应的会计处理
【单选题】
审计人员对实存于企业的固定资产，收集查阅了契约、产权证明书、财产税单等有关凭证文件，其目的是为了证实___
A. 固定资产的存在性
B. 固定资产的所有权
C. 固定资产折旧计算的准确性
D. 固定资产的完整性
【单选题】
在验证某公司应付账款不存在漏报时，注册会计师获取的以下审计证据中，证据力最强的是___
A. 供应商提供的月对账单
B. 供应商开具的销售发票
C. 该公司编制的连续编号的订货单
D. 该公司编制的连续编号的验收报告
【单选题】
注册会计师在对甲公司2013年度财务报表进行审计时，发现该公司2012年6月20日开始自行建造的一条生产线，2013年6月1日达到预定可使用状态，2013年7月1日办理竣工决算，2013年8月1日投入使用，该生产线建造成本为740万元，预计使用年限为5年，预计净残值为20万元。在采用年数总和法计提折旧的情况下，2013年该设备应计提的折旧额为___万元
A. 240
B. 120
C. 100
D. 80
【单选题】
对存货进行定期盘点是管理当局的责任，盘点计划应由___负责制定
A. 注册会计师
B. 被审计单位管理层
C. 管理层和注册会计师
D. 会计师事务所
【单选题】
下列哪项不属于存货监盘计划应当包括的内容___
A. 存货监盘的目标、范围及时间安排
B. 产品成本的计算
C. 参加存货监盘人员的分工
D. 检查存货的范围
【单选题】
在执行存货监盘程序时，下列做法不正确的是___
A. 未将受托代管的存货纳入存货的盘点范围
B. 对于存放在公共仓库中的存货注册会计师应通过函证进行查验
C. 对于在途存货注册会计师将其排除在盘点范围之外
D. 对于由于性质特殊而无法实施监盘的存货，注册会计师应当实施替代的审计程序
【单选题】
注册会计师在审计时发现被审计单位销售了一批存货，账面余额为100万元，已计提的存货跌价准备为20万元，取得的销售价款为130万元，则注册会计师认为被审计单位该销售应该结转的成本为___万元
A. 100
B. 130
C. 110
D. 80
【单选题】
审计人员观察被审计单位存货盘点的主要目的是___
A. 查明客户是否漏盘某些重要的存货项目
B. 鉴定存货的质量
C. 了解盘点指示是否得到贯彻执行
D. 获得存货期末是否实际存在以及其状况的证据
【单选题】
一般来说，___与存货与仓储循环有关，而与其他任何循环无关。
A. 采购材料和储存材料
B. 购置设备和维护设备
C. 购买债券
D. 生产产品和储存完工产品
【单选题】
被审计单位对存货实地盘点时，审计人员应当___
A. 指挥盘点工作顺利进行
B. 作为盘点小组成员进行盘点
C. 根据观察情况进行抽查
D. 收集盘点单、编制盘点表
【单选题】
下列情形中，不违背“不相客岗位相互分离”原则的是___
A. 出纳人员兼任会计档案保管工作
B. 出纳人员保管签发支票所需全部印章
C. 出纳人员兼任收入总账和明细账的登记工作
D. 出纳人员兼任固定资产明细账的登记工作
【单选题】
下列与现金业务有关的职责可以不分离的是___
A. 现金支付的审批与执行
B. 现金保管与现金日记账的记录
C. 现金的会计记录与审计监督
D. 现金保管与现金总分类账的记录
【单选题】
审计人员执行的以下实质性程序中属于审查企业收到的现金是否已经全部登记入账的是___
A. 核对库存现金日记账与总账金额是否相符
B. 检查库存现金是否在财务报表中做出恰当的列报
C. 从被审计单位当期收据存根中抽取大额现金收入追查到相关的凭证和账薄记录
D. 从现金日记账中选取项目追查至与现金收付相关的原始凭证
【单选题】
盘点库存现金，不能实现的审计目标是___
A. 确定现金的余额是否正确
B. 确定现金在财务报表日是否确实存在
C. 确定在特定期间内发生的现金收支业务是否均已记录
D. 确定现金在报表上的列报是否恰当
【单选题】
审计小组在资产负债表日监盘库存现金后，应编制库存现金监盘表，分币种面值列示盘点金额。以下有关库存现金监盘表的说法中，不正确的是___
A. 库存现金监盘表必须由出纳自行编制，并经审计人员签字
B. 被审计单位的会计主管与出纳员均应在监盘表上签字
C. 库存现金监盘表中的金额应当与库存现金日记账核对相符
D. 库存现金监盘表需注明报表日至盘点日的收支金额
【单选题】
审计人员为证实资产负债表所列现金是否真实存在，下列程序中必须执行的是___
A. 监盘库存现金
B. 编制现金预算表
C. 函证银行存款余额
D. 取得并审查银行存款余额调节表
【单选题】
对监盘库存现金的下列说法中不正确的是___
A. 企业盘点库存现金，通常包括对已收到但未存入银行的现金、零用金、找换金等的盘点
B. 库存现金监盘表中应注明冲抵库存现金的借条、未提现支票和未作报销的原始凭证
C. 对库存现金的监盘最好实施突击性的检查，时间最好选择在上午上班前或下午下班时
D. 如被审计单位库存现金存放部门有两处或两处以上的，应分不同的时间进行盘点
【单选题】
在资产负债表试算平衡表中，各资产项目的期末审定数为___
A. 期末未审数+账项调整借方-账项调整的贷方
B. 期末未审数-账项调整借方+账项调整的贷方
C. 期末未审数+账项调整借方-账项调整的贷方-重分类调整借方-重分类调整贷方
D. 期末来审数-账项调整借方+账项调整的贷方-重分类调整借方+重分类调整贷方
【单选题】
关于财务报表审计，下列说法中错误的是___
A. 审计的用户是财务报表的预期使用者
B. 审计的目的是改善财务报表的质量或内涵
C. 审计的基础是独立性和专业性
D. 审计应查出被审计单位的所有重要舞弊
【单选题】
下列有关审计证据的表述中，不正确的是___
A. 如果被审计单位财务报表的重大错报风险越高，对审计证据的要求也越高
B. 注册会计师在获取审计证据时，应当考虑获取审计证据的成本
C. 如果注册会计师从不同来源获取的不同审计证据相互矛盾时，注册会计师应当追加必要的审计程序
D. 如果注册会计师获取的审计证据质量越高，需要的审计证据数量可能越少
【单选题】
在下列各类审计证据中，证明力最强的是___
A. 被审计单位提供的销售发票
B. 应收账款函证的回函
C. 被审计单位自己编制的现金盘点表
D. 被审计单位提供的经第三方确认的应收账款对账单
【单选题】
下列关于审计证据的充分性和适当性的说法中，不正确的是___
A. 审计证据的充分性是对审计证据数量的衡量
B. 审计证据的适当性是对审计证据质量的衡量
C. 错报风险越大，需要的审计证据可能越多
D. 审计证据的数量可以弥补质量上的不足
【单选题】
下列有关函证时间说法错误的是___
A. 注册会计师通常在资产负债表日后适当时间内实施函证
B. 如果重大错报风险评估为低水平，注册会计师可选择资产负债表日前适当日期为截止日实施函证
C. 如果注册会计师选择资产负债表日前适当日期为截止日实施函证，需要对所函证项目自该截止日起至资产负债表日止发生的变动实施实质性程序
D. 如果在资产负债表日前对应收账户余额实施函证程序，注册会计师仅对截止日期与资产负债表日期间实施控制测试即可
【单选题】
注册会计师选取特定项目函证的项目中，不包含在选取测试的项目中的是___。
A. 金额较大的项目
B. 交易频繁但期末余额较小的项目
C. 对财务报表不重要的项目
D. 重大关联方交易
【单选题】
下面关于函证的方式的说法中，不正确的是___
A. 积极式函证要求被询证者在所有情况下都必须回函，消极式函证只要求被询证者仅在不同意询证函列示信息的情况下才予以回函
B. 积极式函证时没有收到回函，注册会计师应当实施替代审计程序
C. 在采用消极的函证方式时，未收到回函可能是因为被询证者已收到询证函且核对无误，也可能是因为被询证者根本就没有收到询证函
D. 当重大错报风险评估为低水平，涉及大量余额较小的账户，预期不存在大量的错误且没有理由相信被询证者不认真对待函证，注册会计师可考虑采用消极函证方式
【单选题】
下列有关审计工作底稿的说法中，不正确的是___
A. 审计工作底稿是形成审计报告的基础
B. 审计证据的载体是审计工作底稿
C. 审计工作底稿中仅记录获取的审计证据及形成的审计结论
D. 审计工作底稿形成于审计的过程，同时反映整个审计过程
【单选题】
下列有关审计工作底稿的归档和保存的说法中，不正确的是___
A. 如发生例外情况，在审计报告归档之后也可对审计工作底稿进行修改或增加
B. 在完成最终审计档案的归整工作后，如果发现有必要修改现有审计工作底稿，注册会计师只需要记录修改审计工作底稿的理由
C. 审计报告日后，如果发现例外情况要求注册会计师实施新的或追加审计程序，或导致注册会计师得出新的结论，此时归档后的审计工作底稿会发生变动
D. 在完成最终的审计工作底稿规定后，不应在规定的期限内删除或废弃任何性质的审计工作底稿
【单选题】
下列关于政府审计的说法中，不恰当的是___
A. 政府审计是对单位的财政收支或者财务收支的真实性、合法性和效益情况依法进行的审计
B. 政府审计的审计依据是审计法和国家审计准则
C. 政府审计对违反国家规定的财政收支、财务收支行为，需要依法给子处理、处罚的，在法定职权范围内做出审计决定或者向有关主管机关提出处理、处罚意见
D. 政府审计在获取审计证据的时候很大程度上依赖于被审计单位的配合和协助，对被审计单位没有行政强制力
【单选题】
审计工作底稿的所有权属于___
A. 被审计单位
B. 会计师事务所
C. 中国注册会计师协会
D. 实施审计的注册会计师
【单选题】
下列两项职务中，属于不相容职务的是___
A. 统计与会计
B. 现金出纳和银行存款出纳
C. 仓库保管员与发料员
D. 记录现金日记账会计与记录现金总账会计
【单选题】
注册会计师出具审计报告时，应该删除责任段的审计意见属于___
A. 无保留意见
B. 无法表示意见
C. 否定意见
D. 保留意见
【单选题】
注册会计师出具无保留意见的审计报告时，一般以 ___ 作为意见段的开头。
A. “我们合理保证”
B. “我们合理确信”
C. “我们以为”
D. “我们认为”
【单选题】
如果审计报告中出现“由于无法实施必要的审计程序”、“由于无法获取必要的审计证据”等术语， 则说明该审计报告很可能是 ___的审计报告
A. 保留意见
B. 无保留意见
C. 否定意见
D. 无法表示意见
【单选题】
审计报告的收件人应该是___
A. 审计业务委托人
B. 被审计单位管理层
C. 被审计单位的债权人
D. 社会公众
【单选题】
在审计意见的表述中，常常会遇见“除了上述问题外”、“除了以上问题造成的影响外”这样的术语，这表明该项审计意见属于___
A. 无保留意见
B. 保留意见
C. 否定意见
D. 无法表示意见
【单选题】
下列属于核算错误的是___
A. 将应收账款登入预收账款
B. 将预付账款登入应付账款
C. 将其他应收款借方余额在编制报表时列入其他应付款贷方
D. 没有计提坏账准备
【单选题】
重分类误差是因为企业未按照___ 而引起的误差
A. 会计准则的要求处理经济业务
B. 税法的规定区分业务收入
C. 会计制度的规定编制记账凭证
D. 会计准则的要求编制记账凭证
【单选题】
如果通过监盘发现被审计单位存货账面记录与经监盘确认的存货发生重大差异，注册会计师先后采用的下列程序中可能无效的是___
A. 提请被审计单位对已确认的差异进行调整
B. 进一步执行审计程序，查明差异原因
C. 如果被审计单位不采纳注册会计师的调整意见，应根据其重婴程序确定是香在审计报告中予以反映
D. 对存货进行分析程序，确认差异的真实性
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【多选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，低压供电额定电压：___。
A. 单相为220V
B. 三相为380V
C. 三相为10kV
D. 三相为20kV
【多选题】
《供电营业规则》规定，用电人在___情况下，供电人可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者
C. 向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
【多选题】
根据《供电营业规则》，某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理___手续。
A. 新装
B. 改类及更名
C. 更户过户
D. 销户
【多选题】
根据《供电营业规则》，用户依法破产时，供电企业应按下列规定___办理。
A. 供电企业应予销户，终止供电
B. 在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
C. 从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续
D. 从破产用户分离出去的新用户用电容量不得超过破产用户容量
【多选题】
根据《供电营业规则》，下列选项中正确的是___。
A. 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户
B. 如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退
C. 如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费
D. 用户对检验结果有异议时，可向供电企业计量检定机构申请检定
【多选题】
下列哪些业务可推荐用户通过电子渠道进行线上办电？___
A. 增值税变更
B. 暂拆
C. 销户
D. 电能表校验
【多选题】
对“一户多人口”电价政策的描述，以下哪些是正确的___
A. “一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价。
B. 已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续。
C. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
D. “一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理。
【多选题】
办理“一户多人口”业务，除了电力户号，还需要哪些材料？___
A. 房产证明原件
B. 户口簿原件（户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致）
C. 户主、经办人身份证原件
D. 根据需要的其他证明材料
【多选题】
居民家庭用电地址发生变更时，可携带___等资料，至所在地供电营业厅申请变更。
A. 变更后的户口簿原件
B. 新的房产证明材料原件
C. 户主及经办人身份证原件
D. 新地址电费通知单
【多选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效，相关客户应在到期前（）续期手续。
A. 24个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 12个月
【多选题】
对“两保户”业务描述正确的是___
A. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电对应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还。
B. 集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理。
C. 对租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理。
D. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
【多选题】
根据浙江省物价部门的规定，下列哪些场所中设置的充电设施用电，执行居民合表电价？___
A. 居民家庭住宅
B. 居民住宅小区
C. 社会公共停车场
D. 学校、幼儿园
【多选题】
根据《供电营业规则》用户向供电企业提出销户，供电企业应按以下哪些规定办理？___
A. 销户必须停止全部用电容量的使用
B. 用户已向供电企业结清电费
C. 查验用电计量装置完好性后，拆除接户结线和用电计量装置
D. 用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金
【多选题】
下列不能作为申请增加“一户多人口”阶梯电量基数的依据___
A. 集体户口簿
B. 居住证
C. 临时居住证（暂住证明）
D. 户口本
【多选题】
客户提交资料用电户主体证明，自然人主体证明包括___
A. 身份证
B. 军人证
C. 组织机构代码证
D. 公安机关户籍证明
【多选题】
目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、（）、 （）、（）等。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 支付宝生活号
【多选题】
能量豆产品将客户等级划分为___、（）、 （）、一般、微弱。
【多选题】
电魔方产品主要包括哪些功能模块？___
A. 新装修
B. 电采暖
C. 省电费
D. 节能源
【多选题】
针对高低压新装及变更业务特点，服务调度运作可划分为___、（）、（）三类。
A. 集中管控制
B. 客户经理制
C. 限时办结制
D. 首问负责制
【多选题】
当一位低压非居民客户需要查询自家的每日用电量时，服务人员可以通过哪种渠道为客户提供日用电量数据？___
A. 浙江省电力微信服务号
B. 支付宝生活号
C. 掌上电力体验版
D. 营销系统
【多选题】
根据用户需求对掌上电力APP进行分类，可被分为___。
【多选题】
线上受理指电子渠道受理，包括接收客户通过___、（）等提交的业务申请
A. 国网掌上电力APP
B. 95598网站（外网）
C. 微信公众号
D. 支付宝生活号
【多选题】
服务快速响应作业应坚持通过___，实现业扩提质提速，并通过问题导向、穿透分析，有效提升全流程客户满意度。
A. 优化流程
B. 精简手续
C. 强化协同
D. 完善机制
【多选题】
服务快速响应新模式包含___。
A. 表计申校流程
B. 故障报修
C. 低压居民新装增容流程
D. 低压非居民新装增容流程
【多选题】
供电营业厅“三型一化”转型应以客户为中心，以市场为导向，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以综合服务、智能服务、体验服务为重点，探索构建以___、（）、（）、线上线下一体化为特征的实体供电营业厅网络。
A. 智能型
B. 市场型
C. 体验型
D. 互动型
【多选题】
“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上，缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设___和（）。
A. 线上体验区
B. 大客户服务区
C. 线下活动区
D. 电能替代区
【多选题】
营业厅“三型一化”转型的体验型具体指的是转型后的营业厅全面提升客户体验，提高环境、设备、服务等的客户感知度和满意度。结合当地特色，综合运用___、（）、（）等方式，促进新型用电产品、用电技术与用电服务的推广使用，构建“绿色智能新生活”的电力体验中心，不断增加客户粘性。
A. 实物
B. 模型
C. 虚拟现实
D. 增强现实
【多选题】
将营业厅硬件设备统一接入平台，建立资产档案，通过移动作业终端进行日常巡检，对所有设备进行___、归还、（）、巡检、（）、报废的全过程记录及状态更新，实现资产全寿命周期管理。
【多选题】
园区供电所营业厅，以市场开拓为主，应设置引导区、___、（）、展示区等，凸显大客户服务与展示功能。
A. 线上体验区
B. 大客户服务室
C. 线下活动区
D. 电能替代区
【多选题】
申诉证明材料___、( )使用方言需提供普通话翻译，录音电话文件需提供通话详单。
A. 音频
B. 视频
C. 对话材料
D. 书面证据
【多选题】
除单户居民客户内部产权外的非供电企业产权或业务，因员工私人问题引起的___、（）、（）三类恶意投诉可采用事后佐证材料作为申诉依据。
A. 经济纠纷
B. 个人恩怨
C. 个人作风
D. 民事纠纷
【多选题】
申诉证明材料单应正确填写国网工单编号、___、（）、（）、申诉调查情况。
A. 归档时间
B. 业务类型
C. 申诉类别
D. 申诉时间
【多选题】
投诉申诉主要以客观证据和___、（）证据为判定依据。
A. 事前
B. 事中
C. 事后
D. 以上都不对
【多选题】
国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___、（）、（）、（）确定事件的投诉等级，20分钟派发工单
【多选题】
国网申诉流程发起时，在附件中上传申诉证明材料扫描件，确保___、（）、（）三级部门签字盖章清晰完整、审核日期不存在逻辑问题
【多选题】
客户投诉包括___、（）、（）、供电质量投诉、电网建设投诉五类
A. 服务投诉
B. 营业投诉
C. 停送电投诉
D. 农网施工
【多选题】
投诉穿透分析报告包含基本情况、___、（）、（）及建议五部分
A. 调差情况
B. 投诉暴露问题
C. 整改措施
D. 事件分析
【多选题】
申诉工单应包括___、（）、申诉原因及目的、（）和申诉人等信息
A. 工单编号
B. 业务类型
C. 申诉依据
D. 申诉类别
【多选题】
一般建议A级营业厅每年至少组织___应急演练，B级及以下营业厅每年至少组织（ ）应急演练。
【多选题】
演练过程中发生的___和（ ），参演人员应及时汇报营业厅主管，视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。
A. 突发事件
B. 不可控因素
C. 人身伤害事故
D. 设备故障
