【单选题】
"457.☆（）根据设定的运营中断事件发生的场景，实地演习整个处理过程，使所有相关人员切实参与，掌握运营中断事件处理方法和过程，同时检查存在的不足。___
A. 沙盘演练
B. 模拟演练
C. 实战演练
D. 桌面演练"
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【单选题】
"458.☆总行审计部应每年对我行业务连续性管理进行审计，每（）至少开展一次全面审计___
【单选题】
"459.☆各单位应加强业务连续性管理（），确保各级员工获得业务连续性管理方面的足够知识，以提高各级员工业务连续性管理意识。___
A. 宣传
B. 教育
C. 培训
D. 以上都是"
【单选题】
"460.☆发生运营中断事件时，应据以进行事件的评估分级，并基于分级结果进行（）的应对处置。___
A. 差异化
B. 统一
C. 快速
D. 有效"
【单选题】
"461.☆☆高级管理层下设（），作为全行业务连续性管理的领导机构，对高级管理层负责___
A. 业务连续性管理执行部门
B. 业务连续性管理办公室
C. 业务连续性管理委员会
D. 以上都不对"
【单选题】
"462.☆总行运维申请原则上在每个工作日（）前提交至总行运维操作部门。___
A. 16:00
B. 16:30
C. 17:00
D. 17:30"
【单选题】
"463.☆运维申请的登陆网址及选择路径为文档一体化系统内“日常管理”模块下（）进行发起和审批。___
A. 互联网使用申请
B. 科技需求审批流程
C. 工作联系单
D. 业务系统运维申请"
【单选题】
"464.☆安全发卡系统用户密码不应包含（）。___
A. 字母
B. 数字
C. 特殊字符
D. 中文"
【单选题】
"465.☆（）是发卡系统的管理部门，也是业务应用管理部门之一。___
A. 总行运营管理部
B. 总行零售业务部
C. 总行信用卡中心
D. 总行信息技术部"
【单选题】
"466.☆如发现重要空白凭证丢失或被盗现象时，网点有权人应立即协同重要空白凭证保管人员认真查找，同时向上级运营管理部书面报告。上级运营管理部根据情况在（）内上报总行运营管理部。___
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 1天"
【单选题】
"467.☆出售支票、商业汇票时，每个开户单位一般一次出售（）本，若使用量大可以适当放宽，若使用量小可拆零按份出售。___
【单选题】
"468.☆出售重空凭证时，经办柜员通过柜面综合业务平台操作提交后，将凭证交由复核柜员进行清点、复核，并打印（），“结算凭证领购单”作其附件上交。___
A. 业务受理单
B. 通用凭证
C. 操作任务书
D. 表外备忘收付凭证"
【单选题】
"469.☆网点负责人和网点有权人每月至少分别查库（）次，确保重要空白凭证账实相符。___
【单选题】
"470.☆会计档案统一影像调阅功能，分行系统管理员用户由（）建立。___
【单选题】
"471.☆会计档案统一影像调阅功能，分行辖内用户由（）建立。___
A. 总行
B. 分行系统管理员
C. 派驻团队
D. 网点运营管理员"
【单选题】
"472.☆为便于查阅，上海地区各单位对当年形成的各类会计档案（会计凭证除外）在会计年度终了后留存保管（），期满后移交会计档案库保管。___
A. 次年
B. 1年
C. 2年
D. 不用上交"
【单选题】
"473.☆()作为会计档案的归口管理部门，制定会计档案管理制度和管理要求，负责对全行会计档案管理工作进行指导、检查、监督、评价、培训等工作。___
A. 总行运营管理部
B. 总行信息技术部
C. 总行计划财务部
D. 各分行管理部"
【单选题】
"474.☆（）负责系统交易形成的电子档案（即系统服务器生成/备份的电子档案）的保管工作。___
A. 总行运营管理部
B. 总行信息技术部
C. 总行计划财务部
D. 各分行管理部"
【单选题】
"475.☆（）负责财务类会计档案日常管理工作。___
A. 总行运营管理部
B. 总行信息技术部
C. 总行计划财务部
D. 各分行管理部"
【单选题】
"476.☆（）负责所辖单位会计档案管理的管理工作。___
A. 总行运营管理部
B. 总行信息技术部
C. 总行计划财务部
D. 各分行管理部"
【单选题】
"477.☆各经营单位应在会计档案保管部门设置（），负责本单位会计档案收集、整理、保管及调阅工作，并定期上缴会计档案库。___
A. 运营管理岗
B. 会计档案管理岗
C. 集中业务操作岗
D. 票据管理岗"
【单选题】
"478.☆分、支行或网点合并，会计档案应由（）保管。___
A. 总行
B. 所属分行
C. 上级行
D. 合并后的分、支行或网点"
【单选题】
"479.☆分、支行或网点撤销，会计档案应由（）保管。___
A. 总行
B. 所属分行
C. 上级行
D. 其上级行或接收行"
【单选题】
"480.☆《有权机关查询、冻结、扣划书》保管年限为（）。___
A. 永久
B. 30年
C. 15年
D. 10年"
【单选题】
"481.☆《上海银行建档印鉴卡退卡登记簿》保管年限为（）。___
A. 永久
B. 30年
C. 15年
D. 10年"
【单选题】
"482.☆银企对账中对客户经理代办业务账户和关注账户应按（）对账。___
【单选题】
"483.☆☆银企对账工作中，以下不属于纸质对账单规定的回收方式的是___
A. 客户经理上门回收
B. 对账人员上门回收
C. 客户回函至我行邮政信箱
D. 客户投递至我行网点对账单回收箱"
【单选题】
"484.☆☆银企对账单纸质对账单回执审核可以由（）担任___
A. 客户经理
B. 柜面记账人员
C. 网点大堂经理
D. 分行集中作业团队对账专员"
【单选题】
"485.☆以下不属于银企对账工作原则的是___
A. 岗位分离
B. 及时报告
C. 集中处理
D. 分期处理"
【单选题】
"486.☆☆以下不属于关注账户的是___
A. 未经营销主动开立并立即收付大额款项
B. 长期未发生业务又突然发生大额资金收付
C. 短期内频繁收付的大额存款、整收零付或零收整付且金额大致相当
D. 本季度未与我行有效对账的账户"
【单选题】
"487.☆对账不符或存有疑义的情况，应按照（）原则和（）原则尽快核查。___
A. 集中处理，岗位分离
B. 及时处理，分工合作
C. 原岗核查，及时回复
D. 联系客户，积极协调"
【单选题】
"488.☆可以参与银企对账的人员有___
A. 分行对账专员
B. 分行客户经理
C. 网点记账柜员
D. 网点营销人员"
【单选题】
"489.☆☆对客户通过电子对账系统反馈的对账不符或存有疑义的情况，应在（）个工作日内查明原因通过相关系统回复客户。___
【单选题】
"490.☆☆对客户经理代办业务账户，连续（）对账失败的，应即终止客户经理代办该账户业务。___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 半年"
【单选题】
"491.☆☆按季对账账户连续两个对账周期对账失败的，应___
A. 禁止该账户一切交易往来
B. 停止该账户所有网上银行功能
C. 停止向该账户出售票据和结算凭证
D. 结转为久悬账户并通知客户销户"
【单选题】
"492.☆☆☆以下关于印鉴卡的管理，错误的是（）。___
A. 经办柜员受理后，预留印鉴卡不得再由企业或他人经手
B. 对于已受理尚未建档的预留印鉴，如客户需要更换的，应严格按印鉴更换手续操作
C. 印鉴卡应落实专人专箱保管，营业网点内部不得擅自复印、外借，不得带离工作区域，不得向行外人员出示(协助司法部门或本行内部需要的除外)。
D. 网点内部调阅，由网点会计负责人审批，其余由各单位分管会计负责人审批，并做好调阅记录。"
【单选题】
"493.☆☆☆下列关于单位银行结算账户预留印鉴的表述，不正确的是：（）。___
A. 预留银行的签章必须是与其结算账户名称一致的单位公章或财务专用章，以及法定代表人或其授权代理人的签章
B. 无字号个体工商户预留银行的财务专用章应是营业执照记载的经营者姓名＋“财务专用章”字样
C. 注册验资开立临时存款账户时，应预留出资人签章；有多家出资人的，可全部预留签章，也可委托部分出资人预留签章
D. 业主大会应同时预留业主委员会主任和副主任的私章"
【单选题】
"494.☆☆下列关于单位银行结算账户预留印鉴的表述，不正确的是（）。___
A. 预留银行的签章必须是与其结算账户名称一致的单位公章或财务专用章，以及法定代表人或其授权代理人的签章
B. 无字号个体工商户预留银行的签章必须与其账户名称保持一致，应是营业执照记载的经营者姓名
C. 注册验资开立临时存款账户时，应预留出资人签章；有多家出资人的，可全部预留签章，也可委托部分出资人预留签章
D. 业主大会应同时预留业主委员会主任和副主任的私章"
【单选题】
"495.☆☆☆客户经理代客领用印鉴卡的下列操作，不正确的是。（）___
A. 客户经理凭其工作证至柜面代客领取印鉴卡
B. 客户经理凭其身份证至柜面代客领取印鉴卡
C. 客户经理在印鉴卡领用登记簿上签收
D. 客户经理将加盖客户印鉴的印鉴卡交回至柜面，并签名确认"
【单选题】
"496.☆☆☆A公司前来办理法定代表人变更业务，但不申请变更预留印鉴，柜员经查发现现任法定代表人为李雷，原法定代表人为韩梅梅，预留私章为魏华，但原账户资料中没有魏华曾担任过法定代表人或曾被授权预留印鉴的资料，正确的处理方式为（）___
A. 请客户出具李雷授权魏华为预留印鉴私章的授权书
B. 因属于历史遗留问题，不做处理，仅按账户信息变更业务受理
C. 请客户补出具韩梅梅授权魏华为预留印鉴私章的授权书
D. 要求客户必须变更预留印鉴"
【单选题】
"497.☆☆☆A公司前来申请为其工会开立专用存款账户，专户户名为A公司工会，开户申请书上存款人签章栏应加盖的印章为（）___
A. A公司公章
B. A公司财务专用章
C. A公司工会公章
D. A公司工会财务专用章"
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【多选题】
安全检查过程中，库房管理制度方面检查的内容有___
A. 金库门钥匙有否做到双人分管，密码锁有否使用
B. 是否按规定查库
C. 非管库人员入库有否登记，记录是否详细
D. 枪柜钥匙交接有否监交人在场
【多选题】
安全检查过程中，押运操作方面检查的内容有___
A. 运钞车况是否正常
B. 押运人员有否按操作规程执行押运任务
C. 武器装备、通讯器材、防卫器具有否配齐
D. 枪支、弹药管理制度是否落实
【多选题】
安全检查过程中，安全设施、技防设备方面检查的内容有___
A. 营业场所安全设施和技防设备安装有否按规定落实审批制度
B. 新（改）建的营业场所安全设施有否达到规范要求
C. 有否配备通讯设备、消防器材、自卫武器
D. 安全设施、技防设备是否按规范管理，使用、运行是否正
【多选题】
临柜人员必须保管好___等重要物品，不得随意交与他人。
A. 办公桌(柜)钥匙
B. 柜员卡
C. 自卫武器
D. 消防器材
【多选题】
下班时不得将___等物品留在办公室内。
A. 个人存折
B. 现金
C. 有价证券
D. 金银饰物
【多选题】
营业期间营业大厅中出现下列___情况时，营业人员应当提高警惕，及时提醒其他人员，进入戒备状态
A. 有戴口罩、墨镜或披风衣、手持致命破坏器具
B. 进入营业厅后试图关闭大门的
C. 借口打电话、找人等，想强行闯入营业柜台的。
D. 年老体弱的客户前来办理兑残换零业务的
【多选题】
安全检查主要内容有___等几个方面。
A. 领导重视方面
B. 制订和落实安全制度方面
C. 库房管理制度方面
D. 安全设施、技防设备方面
【多选题】
安全保卫工作的基本任务有哪些___
A. 建立健全安全保卫工作制度，落实安全防范措施
B. 防抢劫、防盗窃、防诈骗、防破坏、防涉枪案件（事故）。
C. 防自然灾害事故、防计算机犯罪、防洗钱。
D. 保障全社职工的人身安全和集体财产资金安全。
【多选题】
加强柜面监督，坚持双人临柜，认真做好___等工作。
A. 防抢劫、防诈骗
B. 防假钞
C. 防冒领
D. 防盗窃
【多选题】
发生匪情时，营业人员要注意观察犯罪嫌疑人的___等特征。
A. 相貌口音
B. 衣着特征
C. 持何种凶器
D. 逃跑方向
【多选题】
安全检查过程中，制订和落实安全制度方面检查的内容有___
A. 单位有否制定安全教育和防范措施等制度
B. 有否开展安全检查工作
C. 各项规章制度是否落实到位
D. 职工的思想防范意识和技能防范水平有否提高。
【多选题】
营业人员必须熟悉___，以便发生突发事件的处置和报告。
A. 公安机关报警电话号码
B. 有关领导电话号码
C. 联社保卫部门人员电话号码
D. 联防单位电话号码
【多选题】
营业终了，营业人员应将下列___等入库保管。
A. 现金
B. 有价证券
C. 重要凭证
D. 业务印章
【多选题】
上级和公安部门检查安全保卫工作时，必须出具介绍信及有关证件，并由___陪
A. 金融机构领导
B. 保卫部门负责人
C. 网点负责人
D. 本单位人员
【多选题】
营业期间暂离工作岗位时，不论时间长短均应将___等物品放入业务保险柜，锁好并保管好钥匙。
A. 现金
B. 公私印章
C. 重要凭证
D. 办公桌(柜)钥匙和柜员卡
【多选题】
安全检查的目的是___
A. 增强安全防范意识，促进安全设施建设，提高安全防护能力
B. 落实各项规章制度，消除各种安全隐患，防止各类案件、事故发生
C. 确保职工人身和集体资金、财物的安全
D. 教育惩戒，对不履行岗位职责，违反规章制度的单位或个人给予行政处分和经济处罚
【多选题】
营业网点如遇到上级业务主管部门和公安等相关部门检查、业务指导时，营业人员应在放人进入营业室前对___进行核对验正？
A. 检查介绍信
B. 身份证
C. 工作证
D. 户口簿
【多选题】
营业时，工作人员处置___等事件时应密切配合，采取正当措施，正确使用自卫武器，制止犯罪嫌疑人行凶作案。
A. 持假票、假折、假钞和冒领存款者
B. 犯罪嫌疑人闯进营业柜台内
C. 犯罪嫌疑人持械抢劫
D. 犯罪嫌疑人持枪抢劫
【多选题】
安全检查主要采取___等步骤进行。
A. 问（常识）
B. 查（制度）
C. 评（反馈）
D. 自查
【多选题】
安全检查过程中，押运操作方面检查的内容有___
A. 押运人员有否按操作规程执行押运任务
B. 押运物品的交接和武器、“免检证”领用登记制度是否落实
C. 是否违反押运规定
D. 单位领导有否对本单位的枪支使用、管理情况进行检查
【多选题】
发现___时，应沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿。
A. 持假票者
B. 持假折者
C. 持假钞者
D. 领取大额存款者
【多选题】
新准则营业外收入包括___
A. 出租固定资产收入
B. 资产清理收益
C. 抵债资产处置收入
D. 出租无形资产收入
E. 长款收入
F. 罚没款收入
【多选题】
金融机构应加强对已核销呆账贷款的管理，确保做到：___
【多选题】
对下列资金的管理与使用，存款人可以申请开立专用存款账户: ___
A. 财政预算外资金。
B. 粮、棉、油收购资金。
C. 金融机构存放同业资金。
D. 住房基金。
E. 证券交易结算资金和期货交易保证金。
F. 债券、期货、信托等投资的本金和收益。
【多选题】
银行结算账户的开立和使用应当遵守法律、行政法规，不得利用银行结算账户进行___及其他违法犯罪活动
A. 偷逃税款
B. 逃废债务
C. 套取现金
D. 洗钱
【多选题】
主管柜员和事后监督柜员应具备的条件___
A. 具有较高的政治素质和业务素质，工作认真，责任心强，能坚持原则，秉公办事，具有一定的组织能力和管理能力。
B. 熟练掌握各项会计出纳基本规章制度，会计业务核算方法、业务操作规程及相关的法律法规，并负责组织实施。
C. 具有严谨的工作态度和较强的制度观念。
D. 具有会计上岗资格或综合业务系统培训合格证。
【多选题】
固定资产折旧的方法有：___
A. 按季提取
B. 平均年限法
C. 按月提取
D. 工作量法
【多选题】
有价单证包括：___
A. 国库券
B. 金融债券
C. 企业债券
D. 定额存单
E. 旅行支票
【多选题】
可疑报告范围：___
A. 短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符。
B. 短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准。
C. 法人、其他组织和个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款，或者自然人客户短期内频繁收取法人、其他组织的汇款。
D. 长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付
【多选题】
签发银行汇票必须记载下列事项___。
A. 出票金额
B. 出票日期
C. 出票人签章
D. 收款人名称
【多选题】
下列哪些款项可以转入个人银行结算账户：___
A. 工资、奖金收入
B. 个人贷款转存
C. 证券交易结算资金和期货交易保证金
D. 住房公积金
E. 纳税退还
【多选题】
会计核算的基本前提，也称会计假设,包括___
A. 会计主体
B. 持续经营
C. 会计分期
D. 货币计量
E. 信用方式
【多选题】
凭证销毁可以采取___等方式，必须保证不能再使用。
【多选题】
下面属于永久保存的会计档案有：___
A. 金融机构决算报表及汇总全辖的年度会计决算报表、附表及决策分析资料；
B. 客户挂失登记簿及申请书；
C. 综合核算和明细核算的各种账、簿、日报表；
D. 记账凭证、原始凭证及附件；
【多选题】
大额交易免报条款。对符合以下规定的大额交易，如未发现交易可疑的，可不报告：___
A. 定期存款到期后，不直接提取或者划转，而是本金或者本金加全部或者部分利息续存入在同一金融机构开立的同一户名下的另一账户。
B. 活期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一金融机构开立的同一户名下的另一账户内的定期存款。
C. 定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一金融机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款。
D. 金融机构内部调拨资金
E. 金融机构发起的税收、错账冲正、利息支付。
【多选题】
柜员每日打印的资料包括___
A. 现金流水账、所有科目流水
B. 日计表
C. 总账、分户账
D. 清算凭证
E. 开销户登记簿
F. 重要空白凭证销号单
【多选题】
主管柜员必须坚持每天对柜员业务进行事后监督, 监督内容包括___。
A. 核对网点轧账表是否与柜员轧账表相符。
B. 核对柜员流水账是否完整，根据交易凭证逐笔勾对柜员流水。
C. 核对他代本清单是否与相关科目发生情况相符。
D. 检查柜员重要空白凭证使用情况，重点检查凭证的作废是否按规定办理
【多选题】
基本存款账户是存款人因办理日常结算和现金收付需要开立的银行结算账户。可以申请开立基本账户的存款人有： ___
A. 企业法人、非法人企业
B. 机关团体、事业单位
C. 团级（含）以上军武装部队及分散执勤 的支队（分队）。
D. 社会团体、民办企业组织、异地常设机构、外国驻华机构
E. 个体工商户、居民委员会、村民委员会、社区委员会
【多选题】
可疑报告范围正确的说法是：___
A. 短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符。
B. 短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准。
C. 法人、其他组织和个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款，或者自然人客户短期内频繁收取法人、其他组织的汇款。
D. 长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付。
E. 没有正常原因的多头开户、销户，且销户前发生大量资金收付。
F. 提前偿还贷款，与其财务状况明显不符。
【多选题】
业务印章执行___管理办法。
A. 专人保管
B. 专人使用
C. 专人负责
D. 印、押证分管
