【单选题】
"219.☆以下（）项个人账户信息变更，必须由存款人本人至营业网点柜面申请办理。___
A. 居民身份证号码15位升18位
B. 居民身份证到期日变更
C. 开户时因户名中含有冷僻字使用“*”代替，我行系统字库升级后，客户要求办理恢复户名
D. 存款人改变身份证件类型"
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相关试题
【单选题】
"220.☆以下（）业务可以委托他人代理的。___
A. 正式挂失
B. 正式挂失解挂失
C. 口头挂失解挂失
D. 挂失补发"
【单选题】
"221.☆☆办理代发工资等批量开立的个人银行结算账户在激活前，可以办理（）业务。___
A. 现金存款业务
B. 现金支付业务
C. 转账支付业务
D. 新开子账户业务"
【单选题】
"222.☆存款人为无民事行为能力人，由（）代为办理解挂失、补发存款凭证或支取存款手续。___
A. 朋友
B. 本人
C. 法定监护人
D. 老师"
【单选题】
"223.☆个人结算账户的存款人死亡，其直系亲属来办理账户销户，无法办理遗产继承公正的，相关存款余额在（）以内（含）的，可由所属分支行会计分管行长审核签字后办理。___
A. 5000元
B. 3000元
C. 1000元
D. 10000元"
【单选题】
"224.☆储蓄实名制从（）开始实施。___
A. 1999年4月1日
B. 2000年4月1日
C. 2000年9月1日
D. 2003年9月1日"
【单选题】
"225.☆柜员在办理活期换折交易时，如发现旧折破损现象严重，无法辨认账号等信息，应要求客户办理（）手续。___
A. 出具相关证明
B. 挂失重开
C. 正式挂失
D. 密码挂失"
【单选题】
"226.☆☆☆关于个人结算账户介质更换，以下说法错误的是（）___
A. 存折配折卡损坏更换可由代理人持本人及存款人身份证至营业机构办理
B. 存折损坏换折可由代理人持本人及存款人身份证至营业机构办理
C. 满页换折，由持折人直接申请换折
D. 如因打印故障被迫换折，经主管审批授权后，直接为持折人办理换折"
【单选题】
"227.☆☆☆关于换折业务，以下说法正确的是（）___
A. 换折时，如介质号无法辨认，应做挂失处理。
B. 存折损坏换折必须由存款人本人持身份证件至营业机构办理
C. 换折时，应将旧存折整体回收
D. 换折后，应将旧存折整本归还客户"
【单选题】
"228.☆自（）起，银行业金融机构为个人开立银行结算账户的，同一个人在同一家银行只能开立一个I类户。___
A. 42522
B. 42614
C. 42644
D. 42705"
【单选题】
"229.☆银行为个人开立（）时，应当按照账户实名制原则通过绑定账户验证开户人身份。___
A. I类户
B. Ⅱ类户
C. Ⅲ类户
D. Ⅳ类户"
【单选题】
"230.☆自本通知印发之日起，同一银行法人为同一个人开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过（）。___
【单选题】
"231.☆被认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的，（）将其账户状态设置为“休眠户”，并注明休眠原因。___
A. 总行
B. 分行
C. 支行
D. 支行柜员"
【单选题】
"232.☆☆对于冒名开户被纳入反洗钱黑名单的客户，（）年内不得为相关客户新开账户。___
【单选题】
"233.☆客户通过电子渠道非面对面开立Ⅱ类户时，应当向绑定账户开户行验证Ⅱ类户与绑定开户为同一人开立且绑定账户为Ⅰ类户或者信用卡账户，下列信息中不属于验证信息5要素的有。___
A. 手机号码
B. 绑定账户是否为Ⅰ类户或者信用卡账户
C. 身份证号码
D. 联系地址"
【单选题】
"234.☆☆对于涉案账户存款人名下的其他账户，开户行要对客户身份信息重新进行核实，如存款人在（）个工作日内不配合核实工作的，开户行要对账户做休眠设置。___
【单选题】
"235.☆☆对于涉案账户存款人名下的其他账户，开户行对客户身份信息重新进行核实后确认账户为其真实意愿开立的，（）___
A. 纳入久悬户
B. 无需处置
C. 要求客户出具同意销户声明并销户
D. 账户休眠"
【单选题】
"236.☆客户使用自助机具他行账户转账可于（）小时内向我行柜面或客服申请撤销转账操作。___
【单选题】
"237.☆同一个人在本银行所有Ⅲ类户资金双边收付金额累计达到5万元（含）以上时，应当要求个人在（）日内提供有效身份证件。___
【单选题】
"238.☆☆☆以下哪种情况是不得代理开户（）。___
A. 无民事行为能力或限制民事行为能力的存款人，可由法定代理人或由法院及有关部门依法指定的人员代理办理
B. 开立代发工资、教育、社会保障（如社保、医保、军保）、公共管理（如公共事业、拆迁、捐助、助农扶农）等特殊用途账户，可由存款人所在单位代理办理
C. 个人结算账户的介质为存折，开户同时申请配折借记卡或开户后增配借记卡的
D. 其他经营业机构审核判断确有必要代理，且能够确认代理关系的情况"
【单选题】
"239.☆☆☆通过柜面方式办理集体开户的,符合（），可为其开立“无须激活”类账户。___
A. 合作单位能够提供存款人身份证件原件，且开户数量为3户（含）以内的
B. 合作单位仅能提供存款人身份证件复印件的
C. 合作单位能够提供存款人身份证件原件，但开户数量为3户（不含）以上的
D. 合作单位仅能提供存款人身份证件原件的"
【单选题】
"240.☆☆目前，我行柜面可开立以下哪种形式（）的Ⅱ类户。___
A. 绑定非存款人本人的我行Ⅰ类户
B. 绑定存款人本人的他行Ⅰ类户
C. 以借记卡为介质
D. 以存折为介质"
【单选题】
"241.☆☆☆客户办理社保养老金账户户名信息变更业务时，以下材料无需提供的是（）___
A. 存款人有效身份证件
B. 养老金账户借记卡
C. 社保中心开具的“户名更正证明书”或“个人基本情况（变更）核定表”
D. 填写“《个人银行账户管理业务及电子渠道服务申请表”》"
【单选题】
"242.☆个人存款账户重要信息变更包括（）___
A. 联系电话
B. 联系地址
C. 身份证件类型
D. 邮编"
【单选题】
"243.☆☆有以下情况的整存整取储蓄存款，可以清户的（）___
A. 倒起息开户的，当天不能清户
B. 有挂失、冻结标志的账户
C. 其他禁止清户的
D. 存单到期当日"
【单选题】
"244.☆个人结算账户是指可办理资金收付结算的人民币（）账户___
A. 理财存款
B. 定期存款
C. 活期存款
D. 保险存款"
【单选题】
"245.☆个人非结算账户不包括（）___
A. 个人通知存款账户
B. 个人定活两便存款账户
C. 个人定期存款账户
D. 个人理财存款账户"
【单选题】
"246.☆个人存款账户信息载体不包括（）___
A. 存折
B. 银行卡
C. 国债
D. 存单"
【单选题】
"247.☆营业机构办理个人存款账户业务应遵循“（）账户实名、证件核验、为客户保密”的原则___
A. 开户自主
B. 了解你的客户
C. 客户至上
D. 以上三项"
【单选题】
"248.☆“证件核验”是指营业机构应对存款人提供的身份证件及其记载信息的真实性、完整性和（）___
A. 保密性
B. 准确性
C. 合规性
D. 合法性"
【单选题】
"249.☆居住在中国境内（）岁（含）以上的中国公民，应出具第二代居民身份证或临时身份证___
【单选题】
"250.☆开立个人结算账户，经办人员应遵循（）原则，对身份证件进行审查___
A. 了解你的客户
B. 证件核验
C. 开户自主
D. 为客户保密"
【单选题】
"251.☆开立个人结算账户，通过人民银行（）核查证件信息的真实性、有效性___
A. 联网核查系统
B. 账户管理系统
C. 大小额支付系统
D. 违规账户信息系统"
【单选题】
"252.☆存款人首次在我行开立个人存款账户，且我行核心业务系统中未登记身份信息的，要先为其开立（）___
A. 银行卡
B. 结算账户
C. 客户号
D. 信用卡"
【单选题】
"253.☆未预留密码的个人非结算账户只能在（）办理支取业务___
A. 所属开户行
B. 所属区支行
C. 所属分行
D. 总行"
【单选题】
"254.☆对委托代理人开立个人结算账户的，应当场根据（）中客户信息预留的联系电话联系存款人进行核实___
A. 代理人口述
B. 核心系统
C. CRM系统
D. 理财系统"
【单选题】
"255.☆个人存款账户柜面单笔现金存、取款人民币（）万元（含，指本金）以上，应按要求审核客户身份证件___
【单选题】
"256.☆无折（或无卡）现金存款的，金额（）万元（含）以上的，须留存来人身份证件复印件___
【单选题】
"257.☆☆开户个人结算账户时因户名中含有冷僻字使用“（）”代替___
A. /
B. 半角大写字母拼音
C. !
D. #"
【单选题】
"258.☆☆存款人申请办理开通、终止电子回单箱业务，需与我行签订（）。___
A. 《上海银行电子回单箱协议》
B. 《上海银行回单箱使用协议》
C. 《上海银行电子回单箱使用协议》
D. 《上海银行回单箱协议》"
【单选题】
"259.☆☆☆哪一项不是我行客户回单管理遵循的基本原则（）。___
A. 真实性
B. 准确性
C. 完整性
D. 保密性"
推荐试题
【判断题】
目标任务制包括目标任务指标、减项指标、综合评价、党建工作评价
【判断题】
绩效沟通是绩效管理工作的灵魂，应贯穿全过程
【判断题】
员工的绩效具体表现为完成的工作数量以及为组织做出的其他贡献等
【判断题】
绩效管理是一个PDCA的管理闭环，绩效考核只是其中的一个环节
【判断题】
企业负责人是部门负责人的绩效经理人，部门负责人是部门员工的绩效经理人，班组长是班组员工的绩效经理人
【判断题】
工作任务积分主要以工分为度量单位进行累计积分
【判断题】
班组长负责提出班组员工岗位调整、评先评优、人才评价、培训开发等方面建议
【判断题】
关键业绩制中的减项指标，每发生一起，扣减相应分值，减分不超过20分
【判断题】
工作积分制考核中的综合评价权重占比为20%
【判断题】
绩效考核是绩效管理中的一个重要环节，绩效管理的目的是惩罚员工
【判断题】
员工绩效考核结果与薪酬分配、岗位调整、人才评价、评优评先、培训开发等挂钩
【判断题】
目标任务指标依据重要程度可分为“单位级”、“部门级”和“岗位级”三个级别
【判断题】
岗位调整方面，员工近3年绩效等级积分累计达到4.5分或上年绩效达到B级及以上的，方可聘任更高层级岗位、职务和职员职级
【判断题】
绩效经理人应按月审核、记录员工工作任务积分，并对员工在考核期内的积分进行汇总统计
【判断题】
各级组织、各类员工年度绩效考核结果按管理层级或岗位层级划分为A、B、C、D四个等级。原则上，A级25%、B级40%，C级30%，D级5%以内
【判断题】
员工绩效工资与本人绩效考核结果挂钩，并应合理拉开差距，原则上A级员工绩效工资不低于同层级员工平均绩效工资的1.5倍
【判断题】
员工近3年绩效等级积分累计达到4.5分且上年绩效达到B级及以上的，方可聘任更高层级岗位、职务和职员职级；近3年积分累计达到5.5分的，优先推荐聘任更高层级岗位、职务和职员职级
【判断题】
各级部门、车间、班组、项目团队的绩效考核结果与其负责人绩效工资、所属员工的绩效工资总额挂钩
【判断题】
每年初，各级单位结合上级下达的业绩考核目标和年度工作会确定的重点工作任务，分解确定所属单位、部门、车间、班组、项目团队的考核目标任务和评价标准，逐级签订绩效合约（业绩考核责任书）
【判断题】
员工发生违规违纪行为，被给予警告处分的，当年绩效考核结果评为C级，被给予记过、记大过、降级（降职）、撤职和留用察看处分的，当年绩效考核结果评为D级
【判断题】
对于工作积分制，月度主要考核工作任务积分，年度考核以年度工作任务积分（权重80％）和综合评价（权重20％）加权计算得分
【判断题】
近3年绩效等级积分累计达到4.5分的，优先推荐参加各类先进评选
【判断题】
“工作积分制”是对一线员工工作数量和工作质量完成情况进行量化累积计分的考核方式。考核内容包括工作任务积分和综合评价两部分
【判断题】
公司各级单位设立绩效管理委员会，单位主要负责人任主任，单位其他负责人任副主任，成员由各职能管理部门主要负责人组成
【判断题】
绩效管理工作应坚持以下原则：“战略导向，业务融合；分级分类，覆盖全员；注重实绩，科学量化；强化应用，持续改进。”
【判断题】
企业负责人年度业绩考核中的减项指标是以减分的方式进行考核，减分累计计算，原则上减分累计不超过30分
【判断题】
员工绩效考核得分、结果不得公开，应注意保密
【判断题】
对连续两年绩效为D级的员工依法解除劳动合同
【判断题】
加强新进员工绩效考核，在首个合同期内，连续两年绩效为D级的员工，不再续订劳动合同，依法合规实现人员能进能出
【判断题】
各单位A级员工绩效薪金系数不低于1.2，C级员工绩效薪金系数不高于0.9，A级员工全年绩效工资不低于同层级员工平均绩效工资的 1.15 倍
【判断题】
强化绩效管理培训，牢固树立绩效管理“全程问题导向、全面改善业绩、全员共同作用”三个理念
【判断题】
强化专业管理联动，夯实绩效管理“做精工作分析、做实人岗匹配、做优指标设计”三个基础
【判断题】
强化政策刚性执行，牢固把握“优化考核方式、强化沟通辅导、深化结果应用”三个重点
【判断题】
深化积分同价计酬机制，加大一线班组“目标任务制”激励强度，促进“三集五大”体系末端融合
【判断题】
重点深化结果应用，提升绩效考核力度。多措并举，充分体现多劳多得、区分做好做坏、确保赏罚分明
【判断题】
逐步强化工作积分兑现激励，条件好的可结合实际需要、稳妥实施工区层面积分单价统一
【判断题】
各级绩效经理人定期与员工开展绩效面谈，周期应不低于每年一次
【判断题】
企业负责人业绩考核结果与企业负责人薪酬、单位年度工资总额等挂钩，业绩升、薪酬升，业绩降、薪酬降，并作为企业负责人奖惩和职务任免的重要依据
