【判断题】
56:在做挂失业务时,挂失申请书上的金额必需填写,且不允许修改
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【判断题】
57:在做挂失业务时,挂失申请书上的金额可以不填写,但如果填写金额,不允许修改
【判断题】
58:在做个人账户销户1078交易时,存单/卡需要上传背面影像
【判断题】
59:在做7107凭证行内使用交易时,不需要上传身份证件影像和客户影像
【判断题】
60:在做7107凭证行内使用交易时,需要上传身份证件影像和客户影像
【判断题】
61:1081个人现金支取业务,需要输入代理人证件信息
【判断题】
62:16周岁以下客户办理业务时,须由监护人代为办理,本人也必须到场
【判断题】
63:柜员尾箱中的卡损坏,可以使用7217柜员尾箱卡管理交易进行处理
【判断题】
64:柜员尾箱中的卡损坏,可以使用7107凭证行内使用交易进行处理
【判断题】
65: 改变钞票观察角度时,2019年版第五套人民币20元纸币光彩光变面额数字的颜色在黄色和绿色之间变化
【判断题】
66:在个人睡眠户账户治理的过程中,应同步做好客户信息治理
【判断题】
67:未成年人的法定监护人:首先应当由其父母担任
【判断题】
68:未成年人所有的监护人均需经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意
【判断题】
69:无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人(如精神病人),法定监护人首先是配偶
【判断题】
70:公证遗嘱指的是公民生前对自己的财产作出安排,并经国家公证机关公证,于死亡时立即发生法律效力的法律行为,公证遗嘱指定继承人、公正遗嘱受益人可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款
【判断题】
71:非完全民事行为能力人办理业务,应由其法定监护人代为办理,并提供监护关系证明(如户口簿、出生医学证明、法院、民政部门、村委/社区证明等)
【判断题】
72:已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款
【判断题】
73:有多个客户号时,确认为同一客户的,应进行客户号合并
【判断题】
74:有多个客户号时,系统提示疑似一户多号的,不需要是否确认为同一客户,可以直接进行客户号合并
【判断题】
75:有多个客户号时,系统提示疑似一户多号的,确认为同一客户的,可以进行客户号合并
【判断题】
76:个人客户信息发生变更的,应将信息错误的账户销户,同时进行客户信息治理
【判断题】
77:个人客户号以“01000”、“0103”开头的是柜面客户号,以“0102”开头的是信贷客户号;.机构客户号以“02000”、“0203”开头的是柜面客户号,以“0202”开头的是信贷客户号
【判断题】
78:支行向总行提交客户号合并申请时,两个客户号均为柜面的,由主管会计签字确认,有一个及以上客户号为信贷客户号的,由支行行长签字确认
【判断题】
79:客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号,但经柜面核实,确实这两个客户号为一户多号的,需要向总行提交客户号合并申请表
【判断题】
80:客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号,但经柜面核实,确实这两个客户号为一户多号的,也不能进行合并
【判断题】
81:客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的,这个信贷客户号必须保留,此类合并由总行运营管理部合
【判断题】
82:客户号合并中两个客户号均为信贷客户号的,由总行信贷管理部合并
【判断题】
83:个人账户被转为睡眠户的,需要本人持身份证到我行任一网点办理
【判断题】
84:个人账户被转为睡眠户的,需要本人持身份证到我行开户网点办理
【判断题】
85:个人账户被转为睡眠户的,他人可以代为办理款项支取业务
【判断题】
86:客户在同一机构有多个账户的,该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级
【判断题】
87:二次交易补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户的身份信息, 有时可能需要补录代办人信息,有时可能补录对手信息
【判断题】
88:有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时,有权机关查询、冻结、扣划完成后,支行于15日内向反洗钱牵头管理部门提交《建议调整申请表》,经反洗钱牵头管理部门负责人批准后,在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
【判断题】
89:有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时,有权机关查询、冻结、扣划完成后,支行于10日内向反洗钱牵头管理部门提交《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》,经反洗钱牵头管理部门负责人批准后,在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
【判断题】
90:客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息
【判断题】
91:定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款时,可以免报大额交易报告
【判断题】
92:系统未提取到,按照规定应上报而未上报的大额交易,本行各营业机构应在交易发生后的10个工作日内通过手工方式增加大额交易
【判断题】
93:客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的,本行各营业机构应当重新识别客户
【判断题】
94:对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的,应当进行客户身份尽职调查,并考虑提交大额交易报告
【判断题】
95:发现已经开立的账户有假名情形的,应终止业务关系,并提交可疑交易报告
【判断题】
96:本行为外国政要客户提供开立账户服务时,应当报本行行长批准后方可开立
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【单选题】
下列关于ISO14001:2015标准与法律法规要求的关系,说法正确的是___。
A. 只要符合标准要求,就符合了法律法规要求
B. 符合法律法规要求,肯定就符合了ISO14001:2015标准
C. ISO14001:2015标准不拟增加或改变组织的法律法规要求
D. 以上都对
【单选题】
依据ISO14001:2015标准“0.3成功因素”,环境管理体系的成功实施取决于___
A. 实施PDCA的管理方法
B. 最高管理者领导下的组织各层次和职能承诺
C. 采用系统的方法进行环境管理
D. 最高管理者制定环境方针以实施环境因素的管理
【单选题】
通过将环境管理融入到组织的业务过程、战略方向和决策制定过程,与其他业务的优先项相协调,并将环境管理纳入组织的整体管理体系中,最高管理者就能够有效地应对其___。
A. 风险和机遇
B. 风险
C. 机遇
D. 环境问题
【单选题】
本标准符合ISO对管理体系标准的要求。这些要求包括一个高层结构,相同的核心正文,以及具有核心定义的通用术语,目的是___。
A. ISO为了标准版本升级的要求
B. ISO为了统一全球的标准格式
C. 方便使用者实施多个ISO管理体系标准
D. 整合管理体系标准
【单选题】
ISO14001:2015标准规定了组织能够用来___的环境管理体系要求。
A. 改变其环境影响
B. 控制其环境因素
C. 提升其生命周期
D. 提升其环境绩效
【单选题】
关于组织的环境管理体系在哪种情况下才能声明符合ISO14001:2015标准的说法,下列正确的是___。
A. ISO14001:2015标准的部分要求在组织的环境管理体系内得以满足,才能声明符合本标准
B. ISO14001:2015标准的所有要求都被包含在了组织的环境管理体系,才能声明符合本标准
C. ISO14001:2015标准的所有要求都被包含在了组织的环境管理体系中且已取得最佳的环境绩效,才能声明符合本标准
D. ISO14001:2015标准的所有要求都被包含在了组织的环境管理体系中且全部得以满足,才能声明符合本标准
【单选题】
下列哪个不是ISO14001:2015标准的术语___。
A. 环境目标
B. 环境指标
C. 要求
D. 环境状况
【单选题】
根据ISO14001:2015标准的定义,相关方是___。
A. 能够影响决策或活动、受影响或活动影响的个人或组织
B. 能够影响决策或活动、受决策或活动影响,或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织
C. 能够影响决策或活动,或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织
D. 受决策或活动影响,或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织
【单选题】
根据ISO14001:2015标准的定义,环境管理体系是管理体系的一部分,用来管理环境因素、___,并应对风险和机遇。
A. 履行合规义务
B. 提高环境绩效
C. 实现环境目标
D. 履行环境责任
【单选题】
根据ISO14001:2015标准的定义,组织是为实现其目标而具有职责、权限和关系等自身职能的___或群体。
A. 机关
B. 公司
C. 事业单位
D. 个人
【单选题】
ISO14001:2015标准中的“环境”是指组织运行活动的外部存在,可能用___来描述。
A. 生物多样性
B. 生态系统
C. 气候或其他特征
D. 以上都是
【单选题】
根据ISO14001:2015标准的定义,环境状况是指在某个特定时间点确定的环境的___。
A. 污染情况
B. 状态或特征
C. 状态
D. 现状
【单选题】
依据ISO14001:2015标准,以下对“风险”描述正确的是___。
A. 风险是不确定性的影响
B. 风险的影响可能是正面的或负面的
C. 风险通常被描述为潜在事件与后果或其组合
D. 以上都正确
【单选题】
依据ISO14001:2015标准,审核证据包括与审核准则相关且可验证的___。
A. 记录
B. 事实陈述
C. 其他信息
D. 以上全部
【单选题】
根据ISO14001:2015标准的定义,不符合为未满足要求,其中要求可以来自于___。
A. ISO14001标准的要求
B. 组织为其自身规定的附加的环境管理体系要求
C. 合规义务
D. 以上全部
【单选题】
关于持续改进,不正确的说法是___。
A. 提升绩效是指运用环境管理体系,提升符合组织的环境方针的环境绩效
B. 持续改进活动不需要在所有领域同时进行
C. 持续改进的活动是不能间断的
D. 持续该进是不断提升绩效的活动
【单选题】
对运行、管理或状况的条件或状态的可度量的表述,属于ISO14001:2015标准术语___。
A. 环境状况
B. 参数
C. 要求
D. 监视
【单选题】
关于ISO14001:2015标准“4.2理解相关方的需求和期望”的要求,最为确切的说法是___。
A. 把确定的有关相关方形成文件化信息
B. 把确定相关方有关需求和期望形成文件化信息
C. 确定相关方有关需求和期望哪些将成为其合规义务
D. 以上全部
【单选题】
依据ISO14001:2015标准,组织一旦确定了范围,都应纳入环境管理体系的是哪些方面___。
A. 组织的主要活动
B. 组织的主要产品和服务
C. 在这个范围内的组织所有活动、产品和服务
D. 这个范围内外组织的活动、产品和服务
【单选题】
依据ISO14001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是___。
A. 最高管理者应亲自制定环境方针和环境目标
B. 最高管理者编写并批准环境手册
C. 最高管理者应支持其他管理人员在其职责范围内证实其领导作用
D. 最高管理者应指定管理者代表
【单选题】
组织应在___范围内,确定其活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。
A. 所界定的对外交流信息
B. 所界定的环境影响
C. 所界定的环境管理体系
D. 所界定的内部交流信息
【单选题】
组织应运用___,确定那些具有或可能具有重大环境影响的环境因素,即重要环境因素。
A. 环境管理专业技术
B. 所建立的准则
C. 统计分析方法
D. 组织领导提出的方法
【单选题】
重要环境因素可能导致与___
A. 有害环境影响(威胁)或有益环境影响(机会)
B. 有害环境影响(威胁)或有害环境影响(机会)
C. 有益环境影响(威胁)或有害环境影响(机会)
D. 有益环境影响(威胁)或有益环境影响(机会)
【单选题】
按ISO14001:2015标准要求,应对风险和机遇的措施应确保___。
A. 得到预期的结果
B. 得到确认的结果
C. 得到已知的结果
D. 得到最优的结果
【单选题】
依据ISO14001:2015标准,下列关于合规义务正确的表述是___。
A. 组织需考虑如何将合规义务应用于组织
B. 合规义务不会给组织带来机遇
C. 组织应保持其合规义务的文件化信息
D. 组织不必保留其合规义务的文件化信息作为证据
【单选题】
依据ISO14001:2015标准,组织的环境目标应___
A. 适当时予以更新
B. 可测量(可行时)
C. 予以沟通
D. 以上都是
【单选题】
依据ISO14001:2015标准“7.2能力”的要求,组织应确定___所需的能力。
A. 全体员工
B. 在组织控制下工作的人员
C. 在其控制下工作,对组织环境绩效和履行合规义务的能力有影响的人员
D. 相关方人员
【单选题】
依据ISO14001:2015标准“7.3意识”,组织应确保在其控制下工作的人员意识到___。
A. 环境目标
B. 对外信息交流重要性
C. 他们对环境管理体系有效性的贡献,包括对提高环境绩效的贡献
D. 编制文件化程序重要性
【单选题】
依据ISO14001:2015标准,组织应确保所交流的环境信息与环境管理体系形成的信息___。
A. 具有相关性
B. 一致且真实可信
C. 具有相近性
D. 以上都正确
【单选题】
依据ISO14001:2015标准的要求,在创建和更新文件化信息时,组织应确保适当的形式可包括:___
A. 语言文字
B. 软件版本
C. 图表
D. 以上都是
【单选题】
关于ISO14001:2015标准“7.5.3文件化信息的控制”的要求,下列说法最为准确的是___。
A. 确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识,并对其发放予以控制
B. 组织应识别所确定的对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息,适当时,应对其予以控制。
C. 确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识,适当时,应对其予以控制
D. 组织应识别所确定的对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息,应对其予以控制
【单选题】
依据ISO14001:2015标准,组织应对计划内的变更进行控制,并对___变更的后果予以评审,必要时,应采取措施降低任何有害影响。
A. 计划内的
B. 计划外的
C. 预期性的
D. 非预期性
【单选题】
关于应急准备和响应,下列组织应考虑的因素中,ISO14001:2015标准新增的因素是___。
A. 定期评审并修订过程和策划的响应措施,特别是发生紧急情况后或进行试验后
B. 适用时,向有关的相关方,包括在组织控制下工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训
C. 对实际发生的紧急情况做出响应
D. 可行时,定期试验所策划的响应措施
【单选题】
依据ISO14001:2015标准“9.1.2合规性评价”要求,组织应建立、实施并保持评价其合规义务履行情况所需的过程。以下说法不正确的是___。
A. 确定实施合规性评价的频次
B. 评价合规性,必要时采取措施
C. 保持其合规情况的知识和对其合规情况的理解
D. 不必评价对法律法规以外的其他要求的遵循情况
【单选题】
实现___之间的平衡被认为是既满足当代人的需求,又不损害后代人满足其需求的能力的基础。
A. 社会、经济和政治
B. 发展、环境和社会
C. 社会、发展和环境
D. 环境、社会和经济
【单选题】
ISO14001:2015标准旨在为各组织提供框架,以保护环境,响应变化的___,同时与社会经济需求保持平衡。
A. 环境状况
B. 环境因素
C. 环境污染
D. 环境法律
【单选题】
ISO14001:2015标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的___的要求。
A. 预期结果
B. 最终结果
C. 环境目标
D. 环境方针
【单选题】
下列关于ISO14001:2015标准,下列描述正确的是___
A. 采用该标准本身并不保证能够获得最佳环境绩效
B. 采用该标准本身并不保证能够获得最佳环境结果
C. 只要遵守法律法规,就可以保证组织能够获得最佳环境绩效
D. 只要遵守法律法规,就可以保证组织能够获得最佳环境结果
【单选题】
《体系运行管理办法》规定,集团体系运行管理的最高协调机构是 ___ 。
A. 审计部
B. 安全质量环保部
C. 集团安全委员会
D. 集团体系委员会
【单选题】
《体系运行管理办法》规定,体系委员会下设质量、职业健康安全、环境、 ___ 四个体系专项管理委员会。