【单选题】
国家秘密是关系国家的安全和利益，依照___确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
A. 法律规定
B. 法定程序
C. 有关法规规章
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【单选题】
《印刷、复印等行业复制国家秘密载体暂行管理办法》中所指的国家秘密载体，特指依法确定为国家秘密事项，标有密级的___。
A. 文件、资料、图表、书刊
B. 文件、资料、图表、书刊及电磁信息载体C.文件、资料、图表、书刊及音像制品
【单选题】
《保密法》规定：一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、企业事业单位和公民都有保守___的义务。
A. 党和国家工作秘密
B. 国家秘密
C. 企业商业秘密
【单选题】
某国家机关工作人员，未经批准，私自留存国家秘密文件，他的行为属于___行为。
A. 违反保密规定的
B. 非法持有国家秘密的犯罪C.违反国家机关工作人员职业道德的
【单选题】
国家秘密事项的密级需要变更时，一般___。A.只能由确定密级的机关、单位及时变更 B.只能由上级机关直接变更C.由原确定密级和保密期限的机关、单位决定，也可以由其上级机关决定433.泄密案件查处工作的基本程序包括（A）。
A. 立案、调查和处理
B. 立案、处理和执行
C. 调查、处理和检查
【单选题】
根据《行政机关公务员处分条例》的相关规定，泄露国家秘密、工作秘密，或者泄露因履行职责掌握的商业秘密、个人隐私，造成不良后果且情节严重的，给予___。
A. 警告、记过或者记大过处分
B. 降级或者撤职处分
C. 开除处分
【单选题】
根据《关于国家秘密载体保密管理的规定》，制作秘密载体，应当依照有关规定标明密级和保密期限，注明发放范围及制作数量，___。
A. 绝密级、机密级、秘密级的都应编排顺序号
B. 绝密级、机密级的应编排顺序号
C. 秘密级的应编排顺序号
【单选题】
紧急情况下，传递国家秘密信息___。
A. 可以使用普通传真机
B. 可以使用经国家密码管理委员会批准使用的商用密码传真机
C. 不能使用普通传真机或商用密码传真机
【单选题】
某文件标明“绝密★”，表示密级为绝密，保密期限为___。
【单选题】
在任何情况下，都禁止将___级秘密载体携带出境。
【单选题】
我市某单位有一份涉密文件要寄往贵阳，应通过___传递。
【单选题】
对外经济合作中所提供资料的保密工作，由___具体负责。
A. 业务主管机关
B. 对外经济合作项目的主办单位
C. 保密工作部门
【单选题】
国家秘密载体保密管理的原则是___。
A. 领导负责进行管理
B. 各处室严格进行保管
C. 严格管理、严密防范、确保安全、方便工作
【单选题】
新闻、出版工作者工作中接触的国家秘密事项，非经___同意，不得擅自公开发表。
A. 保密部门
B. 主管部门
C. 同级人民政府444.新闻出版保密审查，实行（C）的制度。A.送审 B.自审 C.自审与送审相结合
【单选题】
涉密会议的保密工作，主要包括会议保密工作方案的制订，会议过程中各项保密措施的落实，对会议有关人员的保密管理，以及会议___的选择等。
【单选题】
《中国共产党纪律处分条例》规定：“丢失秘密文件资料或泄露党和国家秘密，情节较重的，给予___处分”。
A. 警告或严重警告
B. 开除党籍
C. 撤销党内职务或留党察看447.泄密事件查处工作应当坚持（A）和依法办事的原则。A.实事求是 B.求真务实 C.突出重点
【单选题】
对保密期限内的国家秘密事项，根据情况变化，可以及时解密的是___。
A. 该事项泄露后对国家的安全和利益损害程度发生明显变化的
B. 因工作需要，原接触范围需作较大改变的
C. 该事项公开后无损于国家的安全和利益或从全局衡量公开后对国家更为有利的
【单选题】
机关、单位内部集中制作、存储、保管国家秘密载体的专用、独立、固定场所，应确定为___。
A. 保密要害部门
B. 保密要害部位
C. 重点涉密岗位
【单选题】
召开涉密会议，禁止使用___。
A. 无线话筒
B. 有线话筒
C. 加密电视电话会议设施
【单选题】
对外提供资料的保密审批原则是___。
A. 国家保密局统一管理，统一审批
B. 各级保密部门统一管理，省级以上保密部门审批
C. 业务主管部门归口管理，分级审批
【单选题】
在对外经济合作工作中，原则上不能对外提供绝密级国家秘密资料，确需对外提供的，必须报请___。
A. 省级有关业务主管部门审批，或者由省级有关业务主管部门审核后报请省国家保密局审批
B. 国务院有关业务主管部门审批，或者由国务院有关业务主管部门审核后报请国家保密局审批
C. 国务院有关业务主管部门审批，或者由国务院有关业务主管部门审核后报请国务院审批
【单选题】
涉密计算机信息系统应当由___单位承建。
A. 计算机信息系统集成资质
B. 具有涉密计算机信息系统集成资质的C.省级公安机关认定的
【单选题】
携带涉密笔记本电脑和移动存储介质外出，应当办理携带外出审批手续，并经主管领导批准，报___。
A. 单位保密组织备案
B. 国家安全局
C. 保密局
【单选题】
计算机信息系统国际联网的保密管理，实行___的原则。
A. 控制源头、归口管理
B. 分级负责、突出重点
C. 控制源头、归口管理、分级负责、突出重点、有利发展
【单选题】
在涉密信息系统中用于保障涉密信息安全的软件，必须采用经___推荐或认可的产品。
A. 公安部门
B. 国家安全部门
C. 国家保密部门
【单选题】
各级机关、单位发生重大泄密事件，在向其主管部门报告的同时，应直接向___报告。
A. 同级保密部门
B. 国家保密局
C. 上级保密部门
【单选题】
处理、存储机密级、秘密级的移动存储介质，应存放在___中。
A. 密码保险柜
B. 铁质密码文件柜
C. 铁质文件柜
【单选题】
涉密信息系统投入运行后，还要进行有针对性的___。
A. 保密教育
B. 保密技术专项检查
C. 保密审批
【单选题】
处理___信息的计算机，要采用低泄射的信息设备，或安装使用经国家保密部门批准使用的电磁干扰器。
A. 秘密级或机密级
B. 工作秘密
C. 商业秘密
【单选题】
指定的___进行销毁。
A. 国家秘密载体定点复制单位
B. 废品收购站点
C. 国家秘密载体定点销毁单位
【单选题】
“保守国家秘密”是___的一项基本义务。
【单选题】
发生泄密事件的机关、单位，应当在发现后___内，书面向保密工作部门或机构报告；泄密事件的查处终结期一般为（
A. 24 小时，三个月
B. 36 小时，一个月
C. 48 小时，两个月
【单选题】
绝密级国家秘密文件、资料和其他物品___办理《中华人民共和国国家秘密载体出境许可证》。
【单选题】
《刑法》规定，情节严重的过失泄露国家秘密是一种___行为。
【单选题】
任何单位或个人不得在进入国际互联网的计算机或网络中存储、处理、传递涉及___的信息，计算机信息系统国际联网信息保密管理实行（ ）的原则。
A. 国家秘密，谁上网谁负责
B. 工作秘密，网管中心负责C.商业秘密，网站负责
【单选题】
经管国家秘密事项的专职人员出境，国务院有关主管机关认为将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的，___批准出境。
【单选题】
“保密工作需慎之又慎”，是___对保密工作的重要批示。
【单选题】
政府购买服务对政府职能转变具有重要作用的原因是___。
A. 政府购买服务转变了传统的政府直接提供公共服务的方式
B. 坚持转变政府职能，就是明确政府在公共服务提供中的职能应该是“划桨”
C. 政府需要组织公共服务的生产并亲自“划桨”
D. 政府不需要自己生产公共服务，应当将所有公共服务交由具备条件的社会力量和
【单选题】
关于推进和规范政府购买服务改革的主要政策依据是___。
A. 十七届四中全会
B. 十八届四中全会
C. 十九届二中全会
D. 国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见
【单选题】
以下对于政府购买服务与政府（对服务机构的）补助区别的错误表述是___。
A. 政府补助通常附有一定的条件要求
B. 服务机构经法定程序申请取得
C. 政府补助所附条件要求必须与服务产出数量直接挂钩
D. 政府补助所附条件要求未必与服务产出数量直接挂钩
【单选题】
政府购买服务与政府采购的关系是___
A. 政府购买服务适用于政府采购法律框架
B. 政府采购适用于政府购买服务法律框架
C. 政府采购与政府购买服务之间没有从属关系
D. 政府采购从属于政府购买服务
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【单选题】
Please stand firm and hold the handrail，do not run or walk in the wrong direction. 此句应用于___场景下。
A. 刷卡进站
B. 上下列车
C. 搭乘扶梯
D. 进出车站
【单选题】
283中文语句“请注意，因车站进站闸机故障，请听从工作人员指引，从临时通道进站，不便之处敬请谅解。”翻译成英文语句为：___。
A. Your attention please! Please add-value at the C u s t e r m e r S e r c i c e Center as the Value Machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.
B. Your attention please! Please buy ticket at the C u s t e r me r S er c i c e Center as the ticket machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.
C. Your attention please! Please follow staff directions to enter as the entry gates are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.
D. Your attention please! Station lighting is under emergency repair but trains are still running. Please contact staff if you need any assistance. We apologize for any inconvenience this might cause.
【单选题】
284严禁携带充气气球进站，译成英文应该是___。
A. No balloons are allowed in metro.
B. Please don't squat, it is dangerous.
C. All passengers, please be careful and stay back.
D. Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.
【单选题】
乘客投诉处理中应把握四项基本原则，即___。
A. 倾听、交流、辩解、快捷
B. 拖延、克制、沟通、妥协
C. 理解、克制、真诚、快捷
D. 解释、申诉、交流、沟通
【单选题】
286列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是___。
A. 各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作
B. 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作
C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作
D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作
【单选题】
287乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和___三种。
A. 网络投诉
B. 上访
C. 哭诉
D. 当面口头投诉
【单选题】
288___担负整个车站的票务工作，是车站最繁忙的场所之一，其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。
A. 售检票设备
B. 站厅
C. 乘客服务中心（售票室）
D. 站台
【单选题】
___是为乘客服务的第一工具，城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的，它对做好服务工作有十分突出的作用。
【单选题】
290对轨道交通服务人员来说，___不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对乘客的尊重与热情的体现。
【单选题】
291城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的___。
A. 经济收入
B. 物质基础
C. 企业文化
D. 企业形象
【单选题】
292从乘客进站到上下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和___为中心的。
A. 安全检查
B. 车辆维护
C. 乘客导向
D. 乘客问询
【单选题】
341地铁客运组织工作必须坚持集中领导、___的原则。
A. 单一指挥
B. 统一指挥
C. 双重指挥
D. 多重指挥
【单选题】
342紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为___。
【单选题】
343当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车称为___。
A. 清车（清客）
B. 引导
C. 隔离
D. 疏散
【单选题】
344用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域，称为___。
【单选题】
345统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加,这种现象称之为___
A. 节假日大客流
B. 暑期大客流
C. 大型活动大客流
D. 恶劣天气大客流
【单选题】
346当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候值班站长不应该操作的是___
A. 当看到多对站台门不能开启的时候，及时按下紧急停车按钮
B. 接到站台门故障信息后，及时通知巡视岗和车站督导员到达站台处理
C. 将信息报行车值班员和故障报警中心
D. 跟进站台门维修情况，并将站台门的故障和修复情况报行车调度员
【单选题】
347车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为___。
A. 高峰客流
B. 日客流
C. 大客流
D. 小时客流
【单选题】
348全日分时最大断面客流量通常是在___小时断面客流量的基础上确定。
【单选题】
349大客流的形成原因，下列最不可能的是：___。
A. 节假日
B. 正常天气
C. 车站周边大型活动
D. 工作日早高峰
【单选题】
350《地铁设计规范》中1 m宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为___
A. 2700人
B. 3200人
C. 3700人
D. 4200人
【单选题】
351单一车站大客流一般在___期间发生。
A. 中午平峰
B. 天气变化
C. 季节变化
D. 周边大型文体活动散场
【单选题】
352城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流组织方案，现场客流组织遵循___的原则。
A. 安全可控、客流有序
B. 由内而外
C. 逐级控制
D. 分时段控制
【单选题】
353列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置，紧急情况下乘客可向___报警。
A. 司机
B. 司机或行调
C. 控制室
D. 站长
【单选题】
354位置标识版面纵向布置时，图形符号宜位于___，文字位于下方。
【单选题】
355正常运营时，电梯、自动扶梯由___监视。
A. F AS
B. PIS
C. I S C S
D. AFC
【单选题】
356客运服务标识应包括安全标志、导向标志、___、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。
A. 方向标志
B. 位置标志
C. 无障碍标志
D. 公告栏
【单选题】
357下列___项不属于城市轨道安全标识。
A. 禁止标志
B. 警告标志
C. 提示标志
D. 提醒标志
【单选题】
358车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点，列车车门等处应设置盲文触摸信息牌，可设置___等信息装置。
A. 声音提示
B. 凸起提示
C. 感应提示
D. 红外提示
【单选题】
359出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置，当通行区域大于___时，可重复设置。
A. 50 m
B. 60 m
C. 100 m
D. 30 m
【单选题】
360进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向___米范围内连续设置。
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
【单选题】
361公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的___位置。
【单选题】
362大客流组织应在保证___的前提尽快疏散客流。
A. 预防为主
B. 疏散客流安全
C. 统一指挥
D. 减少损失
【单选题】
363售票[机]处或其附近应有醒目、明确的车票种类、___、售票方式、车票有效期等信息，方便乘购票。
A. 票价
B. 票面金额
C. 票面种类
D. 票面编号
【单选题】
364车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站___；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。
A. 首末班车时间
B. 列车间隔时间
C. 各站列车运营时间
D. 各站停站时间
【单选题】
365根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，一年内列车准点率应大于或等于___。
A. 98%
B. 98.5%
C. 99%
D. 99.5%
【单选题】
366一年内城市轨道交通列车运行图兑现率应大于或等于___。
A. 99%
B. 99.5%
C. 98.5%
D. 100%
【单选题】
367___是指大客流换乘站或连续几个区段中列车满载率最高的车站，负责向控制中心申请启动及取消单线或线网级客流控制。
A. 辅控站
B. 折返站
C. 换乘站
D. 主控站
【单选题】
368车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和___大客流组织预案。
A. 中间站
B. 终点站
C. 火车站
D. 换乘站
【单选题】
369城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对___、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。
A. 列车准点率
B. 列车周转率
C. 断面客流
D. 峰时客流
