【单选题】
31在信息系统中。访问控制是重要的安全功能之一。它的任务是在用户对系统资源提供最大限度共享的基础上,对用户的访问权限进行管理,防止对信息的非授权算改和滥用,访问控制模型将实体划分为主体和客体两类,通过对主体身份的识别来限制其对客体的访问权限。下列选项中,对主体、客体和访问权限的描述中错误的是___
A. 对文件进行操作的用户是一种主体
B. 主体可以接收客体的信息和数据,也可以改变客体相关的信息
C. 访问权限是指主体对客体所允许的操作
D. 对目录的访问权限可分为读、写和拒绝访问
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相关试题
【单选题】
对于关键信息基破设施的外延范围,以下事项是正确的___
A. 关键信息基础设施的认定由国家网信部门确定,网络运营者自身及上级主管部门不能认定
B. 关键信息基础设施与等级保护三级以上系统的范围一致,对于等级保护三级以上系统就应纳入关键信息基础设施保护范围
C. 关键信息基础设施的具体范围由国务院制定,鼓励网络运营者自愿参照关键信息基础设施保护标准要求开展保护
D. 关键信息基础设施只限于公共通信和信息服务、能源、交通、水利、金融、公共服务、电子政务这七个行业,除此以外行业的网络不能认定为关键信息基础设施
【单选题】
由于密码技术都依赖于秘钥,因此秘钥的安全管理是密码技术应用中非常重要的环节,下列关于密钥管理说法错误的是___
A. 科克霍夫在《军事密码学》中指出系统的保密不依赖于对加密体制或算法的保密,而依赖于秘钥
B. 在保密通信过程中,通信双方可以一直使用之前用过的会话秘钥,不影响安全性
C. 密钥管理需要在安全策略的指导下处理秘钥生命周期的整个过程,包括生产、存储、备份、分配、更新、撤销等
D. 在保密通信过程中,通信双方也可利用Diffie-Hellman 协议协商出会话秘钥进行保密通信
【单选题】
为保障信息系统的安全,某经营公众服务系统的公司准备并编制一份针对性的信息安全保障方案, 并将编制任务交给了小王,为此,小王决定首先编制出一份信息安全需求描述报告。关于此项工作。下面说法错误的是___
A. 信息安全需求报告应依据该公众服务信息系统的功能设计方案为主要内容来撰写
B. 信息安全需求描述报告是设计和撰写信息安全保障方案的前提和依据
C. 信息安全需求描述报告应当基于信息安全风险评估结果和有关政策法规和标准的合规性要求得到
D. 信息安全需求描述报告的主体内容可以按照技术、管理和工程等方面需求械开编写
【单选题】
我国等级保护政策发展的正确顺序是___---a 等级保护相关政策文件颁布 --- b 计算机系统安全保护等级划分思想提出 ---c 等级保护相关标准发布 ---d 网络安全法将等级保护制度作为基本国策 ---e 等级保护工作试点
A. abcde
B. bcaed
C. beacd
D. abdce
【单选题】
小王是某大学计算机科学与技术专业的学生,最近因为生病缺席了几堂信息安全课程,这几次课的内容是自主访问控制。为了赶上课程进度,他想同班的小李借来课堂笔记,进行自学而小李在听课时由于经常走神,所以笔记中会出现些错误。 下列选项是小李笔记中关于强制访问控制模型的内容。其中出现整误的选项是___
A. 强制访问控制是指主体和客体都有一个固定的安全属性,系统用该安全属性来决定一个主体是否可以访问某个客体
B. 安全属性是强制性的规定,它由安全管理员或操作系统根据限定的规則确定,不能随意修改
C. 系统通过比较客体和主体的安全属性来决定主体是否可以访问客体
D. 它是一种对单个用户执行访向控制的过程和措施
【单选题】
以下哪个说法最符合《网络安全法》中关于网络的定义___
A. 计算机局域网
B. 包含服务器、交换机等设备的系统
C. 酒盖处理各种信息的设备的网络空间
D. 人与人交往联系的社会网络
【单选题】
为推动和规范我国信息安全等级保护,我国制定和发布了信息安全等级保护工作所需要的一系列标准,这些标准可以按照等级保护工作的工作阶段大致分类。下面四个标准中,___提出和规定了不同安全保护等级信息系统的最低保护要求,并按照技术和管理两个方面提出了相关基本安全要求。
A. GB/T22239 2008 《信息系统等级保护安全设计技术要求》
B. GB/T 22240-2008 (信息系统安全保护等级定级指南》
C. GB/T 25070 2010《信息系统等级保护安全设计技术要求》
D. GB/T 28449 2012 (信息系统安全等级保护测评过程指南》
【单选题】
一个信息管理系统通常会对用户进行分组并实施访问控制。例如,在一个学校的教务系统中,教师能够录入学生的考试成绩,学生只能查看自己的分数,而学校教务部门的管理人员能够对课程信息、学生的选课信息等内容进行修改。下列选项中,对访问控制的作用的理解错误的是___
A. 对经过身份鉴别后的合法用户提供所有服务
B. 拒绝非法用户的非授权访问请求
C. 在用户对系统资源提供最大限度共享的基础上,对用户的访问权进行管理
D. 防止对信息的非授权篡改和滥用
【单选题】
信息系统由三个主要部分组成,即___ ;作为保护和预防机制,分为三个层饮: ( ):信息安全有很多属性,其中基本的属性是( ) .
A. 硬件、软件和通信;:物理,、个人和组织;保密性、完整性和可用性
B. 硬件、软件和通信;保密性、完整性和可用性;物理,、个人和组织
C. 物理、个人和组织;硬件、软件和通信 ;保密性、完整性和可用性:
D. 物理、个人和组织;保密性、完整性和可用性;硬件、软件和通信
【单选题】
老王是某政府信息中心主任,以下哪项项目是符合《保守国家秘密法》要求的___。
A. 老王安排下属小李将损害的涉密计算机的某国外品牌硬盘送到该品牌中国区维修中心修理
B. 老王要求下属小张把中心所有计算机贴上密级标志
C. 老王每天晚上12点将涉密计算机连接上互联网更新杀毒软件病毒库
D. 老王提出对加密机和红黑电源插座应该与涉密信息系统同步投入使用
【单选题】
在国家标准GB/T 20274 1-2006《信息安全技术信息系统安全保障评估框架第一部分:简介和一般模型》中,信息系统安全保障模型包含哪几个方面___
A. 保障要素、生命周期和运行维护
B. 保障要素、生命周期和安全特征
C. 规划组织、生命周期和安全特征
D. 规划组织、生命周期和运行维护
【单选题】
根据信息安全风险要素之间的关系,下图中空白处应该填写___
A. 资产
B. 安全事件
C. 脆弱性
D. 安全措施
【单选题】
随着计算机在商业和民用领域的应用,安全需来变得越来越多样化,自主访问控制和强制访问控制难以适应需求,基于角色的访问控制(REAC)逐渐成为安全领域的一个研究热点。RBAC模型可以分为RBAC0 RBACI RBAC2 和RAC3四种类型,它们之间存在相互包合关系。下列选项中,对这四种类型之间的关系描述错误的是___
A. RBAC0是基本模型。RBACT RAC2和RBAC3都包含RBACDO
B. RBAC1在RBAC0的基础上,加入了角色等级的概念
C. RBAC2在REAC1的基础上,加入了约束的模念
D. KRAC3结合了RBACI和RBAC2,同时具各角色等级和约束
【单选题】
关于信息安全应急响应管理过程描述不正确的是___
A. 基于应意响应工作的特点和事件的不规则性,事先制定事件应急响应方法和过程,有助于一个组织在事件发生或是在混乱状态中迅速恢复控制,将损失和负面影响降至最低
B. 一种被广为接受的应急响应方法是将应自响应管理过程分为准备、检测、遏制、根除、恢复和跟踪总结6个阶段
C. 一种被广为接受的应急有应方法是将应急响应管理过程分为准备、检测、遇制、根除、恢复和跟踪总结6个阶段,这6个阶段的响应方法一定能确保事件处理的成功
【单选题】
某单位信息安全岗位员工,利用个人业余时间,在社交网络平台上向业内同行不定期发布信息安全相关知识和前沿动态资讯。这行为主要符合以下哪一条注册信息安全专业人员(CISP) 职业道德准则___
A. 避免任何揭害CISP声誉形象的行为
B. 自觉维护公众信息安全,拒绝并抵制通过计算机网络系统泄露个人隐私的行为
C. 帮助和指导信县安全同行提升信息安全安全保障知识和能力
D. 不在公众网络传播反动、暴力、黄色、低俗信息及非法软件
【单选题】
若一个组织声称自己的ISMS符合ISO/IEC 27001或GB/T22020标准要求,其信息安全控制措施通常需要在资产管理方面实施常规控制,资产管理包含对资产负责和信息分类两个控制目标。信息分类控制的目标是为了确保信息受到适当级别的保护,通常采取以下哪项控制措施___
A. 资产清单
B. 资产责任人
C. 资产的可接受使用
D. 分类指南、信息的标记和处理
【单选题】
以下哪一项不是我国信息安全保障工作的主要目标___
A. 保障和促进信息化发展
B. 维护企业与公民的合法权益
C. 构建高效的信息传播渠道
D. 保护互联网知识产权
【单选题】
国家科学技术秘密的密级分为绝密级、机密级、秘密级以下哪项属于绝密级的描述___
A. 处于国际先进水平,并且有军事用途或者
B. 能够局部反应国家防御和治安实力的
C. 我国独有、不受自然条件因素制约、能体现民族特色的精华,并且社会效益或者经济效益显著的传统工艺.
D. 国际领先并且对国防建设或者经济建设具有特别重大影响的
【单选题】
根据《信息安全等级保护管理办法》、《关于开展信息安全等级保护测评体系建设试点工作的通知》(公信安【2009】812号)、关于推动信息安全等级保护___建设和开展( )工作的通知(公信安【2010】303号)等文件,由公安部( )对等级保护测评机构管理,接受测评机构的申请、考核和定期( ),对不具备能力的测评机构则( )。
A. 等级测评;测评体系;等级保护评估中心;能力验证;取消授权
B. 测评体系;等级保护评估中心;等级测评;能力验证;取消授权
C. 测评体系;等级测评;等级保护评估中心;能力验证;取消授权
D. 测评体系;等级保护评估中心;能力验证;等级测评;取消授权
【单选题】
某银行信息系统为了满足业务发展的需要准备进行升级改造,以下那一项不是此次改造中信息系统安全需求分析过程需要考虑的主要因素___
A. 信息系统安全必须遵循的相关法律法规,国家以及金融行业安全标准
B. 信息系统所承载该银行业务正常运行的安全需求
C. 消除或降低该银行信息系统面临的所有安全风险
D. 该银行整体安全策略
【单选题】
P2DR模型是一个用于描述网络动态安全模型,这个模型经常使用图形的形式来形象表达,如下图所示,请问图中空白处应该填写是___
A. 执行(do)
B. 检测(detection)
C. 数据(data)
D. 持续(duration)
【单选题】
访同控制的实施般包括两个步骤:首先要鉴别主体的合法身份,接着跟据当前系统的访问控制规则授予用户相应的访问权限。在此过程中,涉及主体、客体、访同控制实施部件和访问控制决策部件之间的交互。下图所示的访问控制实施步骤中,标有数字的方框代表了主体。客体、访何控制实施部件和访问控制决策部件。下列选项中,标有数字1:、2、3、4的方框分别对应的实体或部件正确的是___ 。
A. 主体、访问控制决策、客体、访问控制实施
B. 主体、仿问控制实施、客体、访问控制决策
C. 客体、访同控制决策、主体、访问控制实施
D. 客体、访问控制实施、主体、访间控制决策
【单选题】
54, Kerberos协议是常用的集中访问控制协议,通过可信第三方的认证服务,减轻应用服务器的负担,Kerberos的运行环境由密钥分发中心(KDC):应用服务器和客户端三个部分组成,其中,KDC分为认证服务器AS和票据授权服务器TGS两部分。下图展示了Kerberos协议的三个阶段,分别为(I) Kerberos获得服务许可票据,(2) Kerberos获得服务,(3)Kerberos获得票据许可票据。下列选项中,对这三个阶段的排序正确的是___。
A. (1)→(2)→(3)
B. (3)→(2)→(1)
C. (2)→(1)→(3)
D. (3)→(1)→(2)
【单选题】
有关危害国家秘密安全的行为的法律责任,正确的是___ .
A. 严重违反保密规定行为只要发生,无论是否产生泄密实际后果,都要依法追究责任
B. 非法获取国家秘密,不会构成刑事犯罪,不需承担刑事责任
C. 过失泄露国家秘密,不会构成刑事犯罪,不需承担刑事责任
D. 承担了刑事责任,无需再承担行政责任和/或其他处分
【单选题】
密码学是网络安全的基础,但网络安全不能单纯依靠安全的密码算法,密码协议也是网络安全的一个重要组成部分。下面描述中,错误的是___
A. 在实际应用中,密码协议应按照灵括性好。可扩展性高的方式制定,不要限制和框住所有的执行步骤,有些复杂的步骤可以不明确处理方式
B. 密码协议定义了两方或多方之间为完成某项任务而指定的一系列步骤,协议中的每个参与方都必须了解协议,且技步骤执行
C. 根据密码协议应用目的的不同,参与该协议的双方可能是朋友和完全信任的人,也可能是敌人和互相完全不信任的人
D. 密码协议(cryptographic protocol),有时也称安全协议(security protocol),是使用密码学完成某项特定的任务并满足安全需求的协议,其目的是提供安全服务
【单选题】
小赵是某大学计算机科学与技术专业的毕业生,在前往一家大型企业应聘时,面试经理要求他给出该企业信息系统访问控制模型的设计思路。如果想要为一个存在大量用户的信息系统实现自主访间控制功能,在以下选项中,从时间和资源消耗的角度,下列选项中他应该采取的最合适的模型或方法是___ .
A. 访问控制列表(ACL)
B. 能力表(CL)
C. BLP模型
D. Biba模型
【单选题】
以下哪种风险被认为是合理的风险___
A. 差最小的风险
B. 残余风险
C. 未识别的风险
D. 可接受的风险
【单选题】
信息系统建设完成后,___的信息系统的运营使用单位应当选择符合国家规定的测评机构,进行测评合格后方可投入使用。
A. 二级以上
B. 三级以上
C. 四级以上
D. 五级以上
【单选题】
下面关于信息系统安全保障模型的说法不正确的是___。
A. 国家标准《信息系统安全保障评估框架第一份:简介和一般模型》(GB/T2027/4.1-2006)中的信息系统安全保障模型将风险和策略作为基础和核心。
B. 模型中的信息系统生命周期模型是抽象的概念性说明模型,在信息系统安全保障具体操作时,可根据具体环境和要求进行改动和细化
C. 信息系统安全保障强调的是动态持续性的长效安全,而不仅是某时间点下的安全
D. 信息系统安全保障主要是确保信息系统的保密性、完整性和可用性,单位对信息系统维护和使用的人员在能力验证和培训方面不需要投入
【单选题】
风险,在GB/T 22081中定义为时态的概率及其结果的组合。风险的目标可能有很多不同的方面,如财务目标、健康和人身安全目标、信息安全目标和环境目标等;目标也可能有不同的级别,如战略目标,组织目标、项目目标,产品目标和过程目标等。ISO/IEC 13335-1中揭示了风险各要素关系模型。如图所示。请结合此图,怎样才能降低风险对组织产生的影响?___
A. 组织应该根据风险建立响应的保护要求,通过构架防护措施降低 风险对组织产生的影响
B. 加强防护措施,降低风险
C. 减少威胁和脆弱点,降低凤险
D. 减少资产降低风险
【单选题】
GB/T 22080-2008《信息技术 安全技术 信息安全管理体系要求》指出,建立信息安全管理体系应参架PDCA模型进行,即信息安全管理体系应包括建立ISMS、 实施和运行ISKS监视和评审ISMS保持和改进ISMS等过程,并在这些过程中应实施若干活动。请选出以下描达错误的选项___ .
A. “制定ISMS方针”是建立ISMS阶段工作内容
B. “实施培训和意识教育计划”是实施和运行ISMS阶段工作内容
C. “进行有效性测量”是监视和评审ISMS阶段工作内容
D. “实施内部审核”是保持和改进ISMS阶段工作内容
【单选题】
以下关于数字签名说法正确的是___
A. 数字签名是在所传输的数据后附加上一段和传输数据毫无关系的数字信息
B. 数字签名能够解决数据的加密传输,即安全传输问题
C. 数字签名一般采用对称加密机制
D. 数字签名能够解决篡改、伪造等安全性问题
【单选题】
关于标准,下面哪项理解是错误的___.
A. 标准是在一定范围内为了获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准, 共同重复使用的一种规范性文件。标准是标准化活动的重要成果
B. 国际标准是由国际标准化组织通过并公开发布的标准。同样是强制性标准,当国家标准和国际标准的条款发生冲突时,应以国际标准条款为准
C. 行业标准是针对没有国家标准又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求而制定的标准,同样是强制性标准,当行业标准和锁价标准发生冲突时,应以国家标准条款为准
D. 地方标准由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定。并报国务院标准化行政主管部门和国务院的有关行政主管部门备案,在公布国家标准之后,该地方标准即应废止。
【单选题】
在设计信息系统安全保障方案时,以下哪个做法是错误的___
A. 要充分符合信息安全需求并且实际可行
B. 要充分考虑成本效益,在满足合理性要求和风险处置要求的前提下,尽量控制成本
C. 要使用当前最新的技术和成本最高的设备,从而保障信息系统的绝对安全
D. 要充分考虑用户管理和文化的可接受性,减少系统方案实施障碍
【单选题】
目前,信息系统面临外部攻击者的恶意攻击威胁,从威胁能力和掌握资源分,这些威胁可以按照个人威胁;组织威胁和国家威胁三个层面划分。则下面选项中属于组织威胁的是___。
A. 喜欢恶作剧、实现自我挑战的娱乐型黑客
B. 实施犯罪,获取非法经济利益网络犯罪团伙
C. 搜集政治、军事、经济等情报信息的情报机构
D. 巩固战略优势、执行军事任务、进行目标破坏的信息作战部队
【单选题】
信息系统安全保障评估概念和关系如图所示。信息系统安全保障评估,局势在信息系统所处的运行环境中信息系统安全保障的具体工作和活动进行客观的评估。通过信息系统安全保障评估所收集的___,向信息系统的所有相关方提供信息系统的()能够实现其安全保障策略。能够将其所面临的风险降低到其可接受的程度的主观信心。信息系统安全保障评估的评估对象是(),信息系统不仅包含了仅讨论技术的信息技术系统,还包括同信息系统所处的运行环境相关的人和管理等领域,信息系统安全保障是一个动态持续的过程,涉及信息系统整个()因此信息系统安全保障评估也应该提供一种()的信心。
A. 安全保障工作;客观证据;信息系统;生命周期;动态持续
B. 客观证据;安全保障工作;信息系统;生命周期;动态持续
C. 客观证据;安全保障工作;生命周期;信息系统;动态持续
D. 客观证据;安全保障工作;动态持续;信息系统;生命周期
【单选题】
自主访问控制模型(DAC)的访问控制关系,可以用访问控制表(ACL)来表示,该ACL利用在客体上符附加一个主体明细表的方法来表示访问控制矩阵,通常使用由客体指向的链表来储存相关数据。下面选项中,说法正确的是___
A. ACL是Bell- LaPadula模型的具体实现
B. ACL在删除用户时,去除该用户所有的访问权限比较方便
C. ACL对于统计某个体能访问哪些客体比较方便
D. ACL在增加客体时,增加相关的访问控制权限较为简单
【单选题】
随着信息技术的不断发展,信息系统的重要性也越来越突出,而与此同时,发生的信息安全事件也越来越多。综合分析信息安全向题产生的根源,下面描述正确的是___.
A. 信息系统自身存在脆弱性是根本原因。信息系统越来越重要,同时自身在开发、部署和使用过程中存在的脆弱性导致了诸多的信息安全事件发生。因此,杜绝脆弱性的存在是解决信息安全问顾的根本所在.
B. 信息系统面临诸多黑客的威胁,包括恶意攻击者和恶作剧攻击者。信息系统应用越来族广泛,接触信息系统的人越多,信息系统越可能遭受攻击。因此,避免有恶意攻击可能的人接触信息系统就可以解决信息安全问题
C. 信息安全问题产生的根源要从内因和外因两个方面分析,因为信息系统自身存在脆弱性,同时外部又有成胁源,从而导致信息系统可能发生安全事件。因此,要防范信息安全风险,需从内外因同时着手
D. 信息安全问题的根本原因是内因、外因和人三个因素的综合作用,内国和外因都可能导致安全事件的发生,但最重要的还是人的因素,外部攻击者和内部工作人员通过远程攻击,本地破坏和内外勾结等手段导致安全事件发生。因此,对人这个因素的防范应是安全工作重点
【单选题】
关于《网络安全法》域外适用效力的理解,以下哪项是错误的___
A. 当前对于境外的网络攻击,我国只能通过向来源国采取抗议
B. 对于来自境外的网络安全威胁我国可以组织技术力量进行监测,防御和处置
C. 对于来自境外的违法信息我国可以加以阻断传播
D. 对于来自境外的网络攻击我国可以追究其法律责任
【单选题】
企业安全架构(Sherwood Applied Business Security Architecture, SABSA) 是企业架构的一个子集,它定义了___,包括各层级的( )、流程和规程,以及它们与整个企业的战略,战术和运营链接的方式,用全面的。严格的方法描述了组成完整的信息安全管理体系(ISMS) 所有组件的( )。开发企业安全架构的主要原因是确保安全工作以一个标准化的和节省成本的方式与业务实践相结合。架构在抽象层面工作,它提供了一个( ) .除了安全性之外,这种类型的架构让组织更好地实现( )、集成性、易用性、标准化和便于治理性。
A. 信息安全战略:解决方案:结构和行为:可供参考的框架:互操作性
B. 信息安全战略:结构和行为:解决方案:可供参考的框架:互操作性
C. 信息安全战略:解决方案:可供参考的框架:结构和行为:互操作性
D. 信息安全战略:可供参考的框架:解决方案:结构和行为:互操作性
推荐试题
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下( )不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时,导游员用手指比划了一下,这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在___游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
国际货币基金组织 (IMF ) 在___ 年把人民币纳人特别提款权 ( SDR ) 。
A. 2010
B. 2012
C. 2014
D. 2015
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏