【多选题】
33:本行反洗钱机构及人员设置,采用“___架构下‘上层重视、中层执行、基层落实、全员参与’”模式。
A. 总行领导
B. 支行实施、分理处联动
C. 支行联动、分理处实施
D. 支行联动及实施
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【多选题】
34:当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金取款及转账业务时,各营业机构应___。
A. 核对本人和代理人身份证件
B. 核对代理人身份证件
C. 摘录代理人身份证号码
D. 登记代理人联系方式并留存本人和代理人的有效身份证件复印件
E. 登记代理人联系方式并留存代理人的有效身份证件复印件
【多选题】
35:本行反洗钱工作涉罚责任追究遵循___原则。
A. 尽职免责
B. 比例追责
C. 离岗免责
D. 岗位追溯
【多选题】
36:本行反洗钱业务受到监管处罚时,由内部核算单位承担罚款,在当期考核利润额中调减,同时以监管机构“双罚”金额合并计算后总金额的10%为基数,责任人员分别按以下标准挂钩:___。
A. 总行反洗钱工作领导小组10%
B. 总行反洗钱工作领导小组20%
C. 涉及处罚的支行反洗钱工作实施小组30%
D. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组(含支行营业部)50%
E. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组(含支行营业部)60%
【多选题】
37:根据反洗钱客户身份识别要求,本行在新开立对公账户时,要求通过询问、要求客户提供开户资、查询公开信息等方式获取核对客户的受益所有人信息,以下收集并保存的有关识别受益所有人资料正确的有___。
A. XX股份有限公司的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
B. XX股份有限公司的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
C. 个体户张三的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
D. 个体户张三的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
E. XX合伙企业的公司章程
【多选题】
38:有下列情形之一的,银行有权拒绝开户:___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,单位和个人拒绝出示的
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
D. 单位出示银行要求的开户资料的
【多选题】
39:针对开户预约服务,我行有___等预约方式。
A. 柜台预约
B. 电话预约
C. 网上银行预开户
D. 手机银行预开户
【多选题】
40:6747交易可用于下列哪个业务场景?___
A. 资金内部账互转
B. 资金内部账与待销账互转
C. 客户账与会计内部账互转
D. 客户账与资金内部账互转
E. 会计内部账与资金内部账互转
【多选题】
41: 8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账?___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
42:下列久悬账户管理相关业务中,必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户;
B. 久悬户转正常户;
C. 营业外支出转正常户;
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
43:下列有关【7133】客户凭证作废交易,说法正确的是___
A. UK作废时,“全部作废标志”只能选“否”,否则无法作废成功;
B. 作废的纸质凭证如果缴回,必须注明作废字样或盖作废章;
C. 若无法缴回原凭证,需提供客户盖章、签字的证明;
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
44:对公客户办理业务时,下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
45:七天理财开户时,不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个?___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
46:在做【1058单位活期账户启用】时,以下说法正确的是___?
A. 备案类账户不需提供人行账户管理系统打印的开户信息;
B. 输入“登记日期”时,基本户输入账户管理系统录入的日期;
C. 输入“登记日期”时,一般户输入开户许可证上的日期;
D. 输入“登记日期”时,基本户输入开户许可证上的日期;
E. 输入“登记日期”时,一般户输入账户管理系统录入的日期。
【多选题】
47:对于1100更换单折交易,以下说法正确的是___?
A. 需要上传新凭证;
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像;
C. 证件号码/户名不一致时,提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表;
D. 账号/序号有修改的,需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
48:7125账户密码重置交易,所需要注意的问题,以下说法中正确的是___?
A. 双挂,需要上传存款凭证影像;
B. 挂失申请书编号需要拍摄清晰、完整;
C. 双挂处理时,需要审核挂失是否到期;
D. 非当天处理时,需要上传客户回执联,因客户把回执联丢失时,需重新填制挂失申请书,挂失期限按新办理挂失计算(无需在系统内处理)。
【多选题】
49:对于个人账户开户1052交易,以下说法正确的是___?
A. 需要上传新开存单;
B. 需要上传个人业务交易单正面;
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致;
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
50:对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的,需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下);
B. 加盖单位公章;
C. 标注使用范围;
D. 加盖“与原件核对一致”章;
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
51:对撤销类交易,要注意的问题包括___。
A. 审批人权限;
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致;
C. 撤销交易的交易码使用要正确;
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因,申请撤销。
【多选题】
52:下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押行办理。
B. 扣划时,系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制,账户余额可扣至为0,但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息,待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时,系统受起存金额和账户最低留存金额的限制,账户余额不可扣至为0。
【多选题】
53:以下关于规范使用证件,说法正确的的有哪些?___
A. 身份证件必须完整、清晰,已损坏的身份证为无效证件,第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明,不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致,或同时存在以上两种情况的,需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同,授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时,应提供身份证。
【多选题】
54:以下关于单据和凭证规范使用说法正确的有哪些?___
A. 制式凭证中的勾选项可以修改,需修改的应在错误处加盖柜员私章,且修改不能超过三处,超过三处的应重新填写凭证。
B. 凭证的修改不允许使用修正液,使用修正液的凭证应做作废处理,重新填写。
C. 各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章,没有盖章的视为无效凭证。
D. 个人有卡(折)存取款、存单(折)正常销户不必填制个人业务交易单。
【多选题】
55:对公账户为存折户的,办理现金取款、转账等业务时,上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素?___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
56:我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人,这部分客户办理挂失等业务时,可由学校出具证明,指定代理人代为办理(可代理多笔),同时提供代理人身份证件及学生身份证件。若学校无法长期出具证明,可由校园卡代发行社与校方签订校园卡特殊业务办理协议,明确代理事项。授权时应提交以下资料:___
A. 学生身份证件(16周岁以下可使用户口簿,16周岁以上应使用身份证或临时身份证);
B. 代理人身份证件;
C. 校方与银行方签订的特殊业务办理协议;
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
E. 挂失申请书
F. 代理人影像
【多选题】
57:客户为留守儿童(不满16周岁),法定监护人无法代理办理业务时,可由其他监护人代为办理,需提供以下资料授权:___
A. 村委会或社区出具的证明,证明客户为留守儿童,代理人与留守儿童的关系
B. 代理人及留守儿童身份证件(儿童可提供户口簿)
C. 特殊业务申请省中心授权通过表
D. 村委会或社区负责人身份证件
【多选题】
58:以下票据业务中,属于不合规业务的有___。
A. 支票上大写金额填写错误;
B. 转账支票正面和进账单上的收款人均为XX扶贫服务中心,背面的签章是XX食品有限公司;
C. 转账支票上的印鉴(XX材料有限公司)与系统内付款人名称(XX矿业有限公司)不一致;
D. 承兑汇票最后一手背书人签章印鉴名称为A公司,而前一手被背书人名称为B公司。
【多选题】
59:银行业金融机构有违反假币收缴、报告管理规定的哪些行为,由人民银行给予警告、罚款等,并责成银行业金融机构对主管人员和直接负责人员给予相应纪律处分。___
A. 发现假币而不收缴的。
B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的。
C. 应向人民银行和公安机关报告而不报告的。
D. 截留或私自处理收缴假币,或使已收缴的假币重新流入市场的。
【多选题】
60:银行业金融机构应记录对外支付的___券现金的冠字号码,其他面额目前暂不做要求。
【多选题】
61:以下哪些交易不适用8899撤销?___
A. 中间交易
B. 冻结类交易
C. 开户类交易
D. 销户类交易
E. 控制类交易
【多选题】
62:银行业金融机构营业网点应公示哪些内容?___
A. 制度、规定:《残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》。
B. 爱护人民币、整治拒收人民币的相关宣传内容。
C. 服务承诺:无偿兑换残缺、污损人民币;无偿提供券别调剂服务;
D. 残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识。
E. 推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话。
【多选题】
1:对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。
A. 营业执照、
B. 法人身份证、
C. 特约商户申请表。
D. 商户公章、
E. 房屋租赁协议或房产证复印件、
F. 商户绑定账号
【多选题】
2:我行二维码收单支持哪些APP?___
A. 支付宝
B. 微信
C. 云闪付
D. 河南农信个人家
E. 建设银行手机银行
【多选题】
3:新版电子银行支持的认证方式有___
A. USBKEY
B. 手机盾
C. 贴片卡
D. 刮刮卡
E. 短信验证码。
【多选题】
4:以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网,扫码下载
【多选题】
5:新版手机银行的登录方式有___
A. 普通登录
B. 手势登录
C. 刷脸登录
D. 指纹登录
【多选题】
6:新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
【多选题】
7:新版电子银行中的限额包含了___级别?
A. 账户级限额
B. 客户级限额
C. 县级行社限额
D. 认证方式限额
【多选题】
8:客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元,授信期限为12个月,到2019年10月30日时,客户支用一笔,此时关于该合同的到期日,下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9:电子银行中的社保缴费功能,其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员,个体经济组织业主及其从业人员
【多选题】
10:我行的手机闪付支持下列哪些设备___
A. huawei PAY
B. mi PAY
C. 三星 PAY
D. APPLE PAY
【多选题】
11:微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号;
B. 姓名;
C. 身份证号;
D. 银行预留手机号码;
E. 短信验证码
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【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于因发生电力运行事故导致()劣化,引起居民用户家用电器损坏是的索赔处理。
A. A.电能质量
B. B.电压
C. C.电流
D. D.电力质量
【单选题】
线损异常的管理原因分为:()、抄表电量失真、计量表计故障、窃电、设备档案未及时更新、其它。
A. A.线变户关系
B. B.站线变关系
C. C.站线关系
D. D.线变关系
【单选题】
《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.3.1条:用电检查包括( )和专项检查两种形式。
A. A.周期检查
B. B.日常检查
C. C.临时检查
D. D.季节性检查
【单选题】
《电力供应与使用条例》第二十六点规定:安装在用户处的用电计量装置,由( )负责保护。
A. A. 用户
B. B.供电企业
C. C.用户和供电企业
D. D.电力管理部门
【单选题】
《供电营业规则》第四十四条规定:公用路灯、交通信号灯是公用设施,应由( )及有关管理部门投资建设,并负责维护管理和交纳电费等事项。
A. A. 当地人民政府
B. B. 当地供电企业
C. C. 当地发电厂
D. D. 当地国有企业
【单选题】
任何单位和个人不得( )占用变电设施用地、输电线路走廊和电缆通道。(中华人民共和国电力法)
【单选题】
《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第八条:窃电行为经查证属实的,擅自在供用电设施上接线窃电的,窃电量按照所接设备的()乘以窃电时间。
A. A.额定容量
B. B.供电容量
C. C.估计容量
【单选题】
《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第八条:窃电行为经查证属实的,通过自制、改制或者无铭牌容量的用电装置窃电的,窃电量按照实测的()确定的装置容量乘以窃电时间。
A. A.最大电流值
B. B.最小电流值
C. C.最高值
D. D.最大电压值
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司职业健康管理办法》第七条规定:各单位每年针对生产基建和办公生活等场所至少组织开展( )职业健康危害辨识与风险评估,一般在每年第4季度开展下一年度的危害辨识与风险评估工作。
A. A.一次
B. B.两次
C. C.三次
D. D.四次
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第16.1.5 条规定:当发现金属材料的配电箱、电表箱箱体带电时,工作人员不应直接接触箱体,应断开上一级( )将其停电,查明带电原因,并作相应处理。
A. A.电源
B. B.负荷
C. C.开关
D. D.刀闸
【单选题】
对于电能表安装分布较分散的台区,要实现远方自动抄表,宜安装( )。
A. A.载波表
B. B.带485口电能表
C. C.感应式电能表
D. D.普通预付费电能表(不带485口)
【单选题】
当主站召测到某台区配变终端交流采样有功功率为负数时,可能的原因是()。
A. A.配变终端二次回路接线错误。
B. B.台区功率因数低。
C. C.台区变压器负载较低。
D. D.主站互感器倍率错误
【单选题】
采用半载波组网方式的低压集抄系统,RS-485布线应采用()线方式。
A. A.手拉手
B. B.星型
C. C.分叉
D. D.分散
【单选题】
当用电现场安装有多个集中器或同时安装有配变监测终端时,可以通过( )功能实现远程通讯通道的共享。
A. A.级联
B. B.串联
C. C.并联
D. D.设置
【单选题】
电源出现断相故障时,即断一相电压或两相电压的条件下,集中器( )。
A. A.应能正常工作
B. B.不能正常工作
C. C.仍正常工作30分钟
D. D.死机
【单选题】
远程费控模式下,( )仅完成电量计量功能,负控终端或费控电能表根据主站命令完成拉合闸操作(或切换至合闸允许状态)。
A. A.费控电能表
B. B.负控终端
C. C.配变终端
D. D.集中器
【单选题】
集中器电源应在相应台变的低压( )接取。
A. A.总开关进线侧
B. B.总开关出线侧
C. C.最靠近集中器的二级开关进线侧
D. D.最靠近集中器的二级开关出线侧
【单选题】
终端抄表和主站抄终端冻结数据的唯一依据是:( )。
A. A.终端抄表是以电表地址作为唯一依据,主站抄终端冻结数据是以表计在终端内的序号为唯一依据。
B. B.终端抄表和主站抄终端冻结数据都是以电表地址作为唯一依据。
C. C.终端抄表和主站抄终端冻结数据都是以电表在终端内的序号作为唯一依据。
D. D.终端抄表是以表计在终端内的序号为唯一依据,主站抄终端冻结数据是以表计地址为唯一依据
【单选题】
在电力营销信息管理系统中,计核人员在电费核算环节中,应对用户的电量电费异常进行复核,根据( )进行同比环比比较分析。
A. A.电量曲线图
B. B.平面图
C. C.放量图
D. D.折线图
【单选题】
根据现行居民电价政策,居民阶梯电价以( )为单位。
A. A.户
B. B.住宅
C. C.电表
D. D.人均用电量
【单选题】
核算员要准确地计算出应收电费,首先要准确的抄录各类用户的( )。
A. A.用电量
B. B.电能表
C. C.设备台账
D. D.装见容量
【单选题】
根据《供电营业规则》,居民用户的电费违约金,跨年度欠费部份每日按欠费总额的( )计算。
A. A.千分之一
B. B.千分之二
C. C.千分之三
D. D.千分之四
【单选题】
对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价( )。
A. A.标准
B. B.分类
C. C.电费
D. D.指标
【单选题】
某居民用户接用公用变压器,应执行电价等级为( )
A. A. <1kv
B. B. 1-10kv
C. C.35kv-110kv以下
D. D.220 kv及以上
【单选题】
农业排灌执行( )电价。(根据桂价格【2014】122号文)
A. A.农业生产
B. B.商业
C. C.普通工业
D. D.大工业
【单选题】
学生食堂、澡堂、宿舍等学生生活设施用电执行( )电价。(根据桂价格【2014】122号文)
A. A.居民
B. B.非居民
C. C.商业
D. D.普通工业
【单选题】
对审核员或客户提出的抄表问题,抄表员应在( )日内现场复核、更正完成,并予以答复。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
【单选题】
当本月应收已确定保存,需要重新计算时,应经过( )负责人审批。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A. A.班长以上
B. B.主任以上
C. C.审核
D. D.局长
【单选题】
污水处理厂、污水泵站、垃圾无害化处理厂(场)、垃圾中转站的生产用电(不分容量大小)执行( )。(根据桂价格【2014】122号文)
A. A.大工业电价
B. B.居民生活电价
C. C.非居民照明电价
D. D.商业电价
【单选题】
两部制电价是把电价分成两个部分:一是以用户用电容量或需量计算的基本电价;一是以用户耗用的电量计算的( ) 。
A. A.电度电价
B. B.无功电价
C. C.调整电价
D. D.有功电价
【单选题】
居民客户供用电协议:适用于供电电压为()的执行单一居民生活电价的居民客户。
A. A.220/380V
B. B.10kV
C. C.1kV
D. D.以上都不是
【单选题】
建立“说清楚机制”是为了治理业扩报装突出问题、重大问题和反复出现问题,推进业扩报装( )。
A. A.高效、规范、透明
B. B.高效、透明
C. C.优质服务
D. D.公开、公平、公正
【单选题】
客户受电工程竣工查验合格后,必须(),并办理完结相关手续后,方可装表接电。
A. A.签订供用电合同
B. B.签订用电协议
C. C.签订调度协议
D. D.签订电费结算协议
【单选题】
《广西电网公司关于明确业扩报装业务办理要求的通知》低压零星报装客户的()由电网公司投资建设,由客户预留接线和安装位置。
A. A.计量装置
B. B.电能表
C. C.互感器
D. D.开关
【单选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),居住小区自用充电桩,指购买和使用电动汽车的个人,在其拥有所有权或使用权的( )上建设的充电桩及接入上级电源的相关设施。
A. A.专用固定停车位
B. B.公用停车位
C. C.临时停车位
【单选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),建筑高度为100m或35层及以上的住宅建筑,用于消防设施的供电干线应采用( )。
A. A.矿物绝缘电缆
B. B.阻燃耐火线缆
C. C.交联聚乙烯绝缘电力电缆
D. D.聚氯乙烯绝缘电线
【单选题】
《中广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中短信营业厅由( )统一开发部署,各地市供电局负责具体运营。地市供电局不得单设短信服务。
A. A.公司
B. B.地市局
C. C.县级企业
D. D.客户
【单选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中信息发布业务流程、业务政策更新:新业务、新政策生效前,最晚不少于提前( )个工作日更新。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
【单选题】
计量二次回路可以采用的线型( )。
A. A.单股铜芯绝缘线
B. B.多股铜芯绝缘线
C. C.单股铝芯绝缘线
D. D.多股铝芯绝缘线
【单选题】
集中器铭牌标志应清晰,能防紫外线辐射,应至少标示下列信息:产品名称、型号、规格、()、编号或批号、生产日期。
A. A.制造厂名
B. B.使用年限
C. C.检定员
D. D.核验员