【单选题】
下列哪种情况不是通过更换兰盾来处理的___
A. 个人网银客户不慎遗失U盾
B. 个人网银客户不慎损坏U盾
C. 非预制证书过期、一代U盾(非预制证书)密码遗忘或锁定
D. 个人网银客户U盾(预制证书)密码遗忘或锁定
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【单选题】
大众版网上银行不使用移动数字证书,___账户查询业务,( )转账及支付结算等业务。
A. 支持;不支持
B. 支持;支持
C. 不支持;支持
D. 不支持;不支持
【单选题】
下列关于个人网上银行说法正确的是___
A. 初始登陆密码为111111
B. 兰盾首次在电脑上使用无初始密码由客户自行设置
C. 登陆密码输错五次会被锁定
D. 兰盾密码输错五次会被锁定
【单选题】
个人网银兰盾版客户行内转账、跨行转账单日单笔限额___
A. 行内转账1000000元,跨行转账500000元
B. 行内转账500000元,跨行转账1000000元
C. 行内转账1000000元,跨行转账1000000元
D. 行内转账500000元,跨行转账500000元
【单选题】
个人网银有超限额需要的客户可以到___申请办理。
A. 任一网点
B. 注册行
C. 总行
D. 所在地分行
【单选题】
因兰盾硬件损坏等原因导致证书不能下载的,经有权审核签字确认后做异常销户。下列错误的是___
A. 主办会计
B. 网点长
C. 分管行长
D. 支行行长
【单选题】
兰盾密码:指手机银行证书版客户使用用兰盾交易时需输入的密码,兰盾首次在手机上使用,初始密码为___,客户可以在登录后自行修改。
A. 111111
B. 666666
C. 888888
D. 000000
【单选题】
手机银行的___不能删除。
A. 收费账户
B. 主账户
C. 卡账户
D. 付款账户
【单选题】
手机银行支持大额资金交易的版本是___
A. 证书版
B. 大众版
C. 专业版
D. 短信版
【单选题】
手机银行加挂账户最多能加挂几个账户___
A. 1个
B. 2个
C. 5个
D. 不受限制
【单选题】
关于客户端手机银行下列哪项描述不正确___
A. 同一手机号仅支持开通一个手机银行账户
B. 同一客户号仅支持开通一个手机银行账户
C. 一个手机银行账户可同时绑定三台手机
D. 同一个昵称仅支持设置一个手机银行账户
【单选题】
关于手机银行客户端密码说法错误的是___
A. 柜台开通手机银行后,首次登录时登录密码为六位数字
B. 手机银行交易密码必须字母与数字的组合
C. 如兰盾首次在手机银行上使用兰盾密码为“111111”
D. 手机银行交易密码即为卡的取款密码
【单选题】
手机银行5万元以下(实时)转账的服务时间是___
A. 法定工作日9:00-16:30
B. 7*24小时
C. 9:00-16:30
D. 法定工作日8:00-18:00
【单选题】
大众版可以直接升级成兰证书版或兰盾版,如更换卡号升级则原开通大众版的卡号为升级后的加挂卡号,只具有___功能。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【单选题】
手机银行客户端和柜面端皆可进行加挂删除账户,手机银行客户端自助进行加挂账户,所加挂的账户没有___权限,需至柜面修改转账权限。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【单选题】
个人客户因兰盾口令输错6次被锁定或兰盾内证书损坏,需办理兰盾初始化和___业务。
A. 证书补发
B. 证书重发
C. 证书更新
D. 证书申请
【单选题】
手机银行大众版不支持下列哪项功能___
A. 跨行转账
B. 口头挂失
C. 账户余额查询
D. 账户明细查询
【单选题】
个人手机银行、网银销户___客户未携带银行卡,凭借身份证件( ),销户无需验证卡号和账户密码。
A. 允许 也可办理
B. 不允许 不可办理
C. 不允许 也可办理
D. 允许 不可办理
【单选题】
客户同时开通网上银行和手机银行,选择任一渠道类型维护手机号码,两渠道的手机号码会___变更,即网上银行和手机银行所预留的手机号码须( )。
A. 同时 相同
B. 不同时 相同
C. 同时 不相同 C.不同时 不相同
【单选题】
哪项不属于手机银行现有功能___
A. 行内转账
B. 话费充值
C. 口头挂失
D. 理财风险评估
【单选题】
下列关于手机银行限额设置说法正确的有___
A. 我行柜面可受理客户级限额变更设置,账户级限额更变设置可登录手机银行客户端自助变更。
B. 现阶段我行手机银行支持超银行级限额设置。
C. 手机银行客户级与账户级的限额设置可以超过银行级的限额设置。
D. 手机银行限额设置允许代理人申请办理。
【单选题】
我行兰盾版手机银行跨行转账单日累计限额为___
A. 10万元
B. 20万元
C. 50万元
D. 200万元
【单选题】
手机银行5万元(含)以上的,通过大额支付系统进行汇款,交易时间是___
A. 法定工作日9:00-16:30
B. 7*24小时
C. 9:00-16:30
D. 法定工作日8:30-17:00
【单选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
【单选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置
【单选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
【单选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___(因多数城商行的客服均为96528,所以在拨打时要注意加拨区号),提供( )小时服务;
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【单选题】
电话银行业务中,仅可在柜面操作的业务为___
A. 电话银行开通
B. 电话银行取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【单选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次,两次清钞间隔时间不能超过四天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查:
【单选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
【单选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次,两次清钞间隔时间不能超过___天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
【单选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片,同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的,应与持卡人约定保管期限,延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【单选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱,所装钞币必须经过挑选整理,挑选___成新,无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【单选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___,他行吞没卡保管期限为( ),如有持卡人要求延长保管期限的除外,延长保管时间最长不超过( )
A. 两个月,一个月,15天
B. 一个月,两个月,15天
C. 三个月,一个月,一个月
D. 三个月,两个月,一个月
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务,存取款一体机能受理本行卡(折)存款业务,自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理,不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记,等查明原因再作处理,严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年,每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案,支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【单选题】
作废后的吞没卡按年上缴,次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
【单选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿;
B. ATM配备专职或兼职的操作员;
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中,必须坚持双人操作;
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【单选题】
管理网点负责人(二级支行行长或一级支行营业场主任)每___至少对本网点自助设备管理检查一次,并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
【单选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片,同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的,应与持卡人约定保管期限,延长保管时间最长不超过一个月,并在《自助设备管理登记簿》上加以说明,同时登记持卡人的联系方式,最后期限前的___工作日应电话联系持卡人,如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
【单选题】
对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,年度总额分别为每人每年等值___万美元,凭本人有效身份证件在银行办理。
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【单选题】
___对自己的不动产或者动产,依法享有占有、使用、收益和处分的权利。
A. 所有权人
B. 用益物权人
C. 担保物权人
D. 债权人
【单选题】
___对他人所有的不动产或者动产,依法享有占有、使用和收益的权利。
A. 所有权人
B. 用益物权人
C. 担保物权人
D. 债权人
【单选题】
___在债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现担保物权的情形,依法享有就担保财产优先受偿的权利,但法律另有规定的除外。
A. 所有权人
B. 用益物权人
C. 担保物权人
D. 债权人
【单选题】
___是指民事主体对其智力成果依法享有的专有权利。
A. 知识产权
B. 人身权
C. 债权
D. 身份权
【单选题】
管理的性质不包括___
A. 二重性
B. 科学性
C. 理论性
D. 艺术性
【单选题】
人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事___
A. 反馈控制比前馈控制更重要
B. 现场控制比反馈控制更重要
C. 反馈控制比现场控制更重要
D. 前馈控制比反馈控制更重要
【单选题】
打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是___
A. 概念技能和技术技能
B. 人际技能和技术技能
C. 技术技能
D. 人际技能和概念技能
【单选题】
差别计件工资制是___的内容之一。
A. 泰罗的科学管理理论
B. 法约尔的一般管理理论
C. 韦伯的行政管理理论
D. 现代管理理论
【单选题】
没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是___
A. 园型沟通
B. Y型沟通
C. 全通道型沟通
D. 轮型沟通
【单选题】
根据计划的明确性,可以将计划分为___
A. 长期计划、中期计划和短期计划
B. 战略性计划和战术性计划
C. 具体性计划和指导性计划
D. 程序性计划和非程序性计划
【单选题】
是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。___
A. 经营预算
B. 投资预算
C. 财务预算
D. 成本预算
【单选题】
目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的___
A. 差异性
B. 层次性
C. 时间性
D. 先进性
【单选题】
某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为___
A. 3000
B. 2000
C. 30000
D. 20000
【单选题】
按照决策的主体,可以将决策分为___
A. 长期决策和短期决策
B. 个体决策和群体决策
C. 程序化和非程序化决策
D. 确定型、风险型和不确定型决策
【单选题】
下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是___
A. 管理幅度与管理层次共同决定组织规模
B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好
C. 当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正
【单选题】
如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的___
A. 授权艺术
B. 决策艺术
C. 用人艺术
D. 创新艺术
【单选题】
对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的___
A. 全面考核原则
B. 公开招聘原则
C. 择优录取原则
D. 公平竞争原则
【单选题】
一个企业的精神文化是指___
A. 厂容厂貌
B. 职工风貌
C. 沉淀于企业职工心里的意识形态
D. 产品形象
【单选题】
领导生命周期理论是 的典型代表___
A. 领导特质理论
B. 领导行为理论
C. 领导周期理论
D. 领导权变理论
【多选题】
管理者的角色包括___
A. 信息传递角色
B. 人际关系角色
C. 领导者角色
D. 决策制定角色
【多选题】
战略评价就是要保证所选的战略具有___
A. 经济性
B. 适用性
C. 可行性
D. 可接受性
【多选题】
目标的作用有___
A. 导向作用
B. 激励作用
C. 凝聚作用
D. 考核标准
【多选题】
预测的类型有___
A. 社会和政治预测
B. 科学与技术预测
C. 环境预测
D. 经济预测
【多选题】
控制过程应包括以下几个步骤___
A. 确立标准
B. 衡量成效
C. 纠正偏差
D. 改变计划
【多选题】
激励的作用有___
A. 有利于调动和激发员工的积极性
B. 有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来
C. 有利于员工利益的实现
D. 有利于增强组织的凝聚力,促进组织内部的协调和统一
【多选题】
组织结构的类型有___
A. 直线一体化
B. 垂直一体化
C. 矩阵制
D. 网络制
【多选题】
面试中常见的偏差有___
A. 第一印象
B. 面试官支配与诱导
C. 个人好恶与偏见
D. 相对标准
【多选题】
有效沟通的技巧有___
A. 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧
B. 作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧
C. 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧
D. 信息沟通的障碍及其排除
【单选题】
134谁最皮
A. 贾顺儿。
B. 嘎嘎。
C. 燕儿。
D. 小宇儿。
【多选题】
谁最可爱ớ ₃ờ
A. gaga
B. 嘎嘎
C. 娄珈元
D. 3床妹妹
【判断题】
集体主义就是强调集体利益的至高无上,集体利益高于一切,任何情况下,个人利益都要为其让路。
【判断题】
为人民服务只是对共产党员的要求,对广大群众没有这种要求
【判断题】
现代社会纷繁复杂,欺诈骗局很多。因此,如果我们过于诚实守信,在市场经济条件下就会吃亏上当
【判断题】
社会主义核心价值观是支撑我们在建设社会主义伟大实践中的行动指向和行为准则
【判断题】
社会主义核心价值观与中国梦没有内在的关联性
【判断题】
践行社会主义核心价值观,实现中国梦,只需要提高认识,不强调苦练技能