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【单选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
【单选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置
【单选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
【单选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___（因多数城商行的客服均为96528，所以在拨打时要注意加拨区号），提供（ ）小时服务；
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【单选题】
电话银行业务中，仅可在柜面操作的业务为___
A. 电话银行开通
B. 电话银行取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【单选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查：
【单选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
【单选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过___天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
【单选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【单选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选___成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【单选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___，他行吞没卡保管期限为（ ），如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过（ ）
A. 两个月，一个月，15天
B. 一个月，两个月，15天
C. 三个月，一个月，一个月
D. 三个月，两个月，一个月
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务，自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理，不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记，等查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【单选题】
作废后的吞没卡按年上缴，次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
【单选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿；
B. ATM配备专职或兼职的操作员；
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作；
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【单选题】
管理网点负责人（二级支行行长或一级支行营业场主任）每___至少对本网点自助设备管理检查一次，并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
【单选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过一个月，并在《自助设备管理登记簿》上加以说明，同时登记持卡人的联系方式，最后期限前的___工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
【单选题】
对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，年度总额分别为每人每年等值___万美元，凭本人有效身份证件在银行办理。
【单选题】
境内个人所购外汇需要携汇出境，当日累计最高可以直接提取等值___美元的外币现钞。
【单选题】
严禁本行工作人员利用职务之便私自收兑、买卖客户兑换的外币。违者视情节轻重给予___以上处理。
A. 白牌或白牌
B. 红牌或红牌
C. 黄牌或黄牌
【单选题】
境内个人超过年度总额购汇的情况不包括___。
A. 自费出境学习学费或生活费
B. 境外培训
C. 职工报酬
D. 境外直系亲属救助
【单选题】
银行按规定买入客户的外汇，并支付相应人民币的业务称作___。
A. 结汇
B. 售汇
C. 付汇
D. 以上都不是
【单选题】
原兑换未用完的人民币兑回外币的，可由客户凭本人有效身份证件和原兑换水单（兑换有效期为自兑换日起24个月）办理。对于当日累计兑换不超过等值___以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值（A）的兑换，可凭本人有效身份证件办理。
A. 500美元（含500美元） 1000美元（含1000美元）
B. 1000美元（含1000美元） 500美元（含500美元）
C. 1000美元（含1000美元） 1000美元（含1000美元）
D. 500美元（含500美元） 500美元（含500美元）
【单选题】
出境人员一次出境携带等值为___的外币现钞，应向存款或购汇银行申领《携带外汇出境许可证》
A. 5000美元（含）以下
B. 5000美元以上、10000美元（含）以下
C. 10000美元以下
D. 10000美元以上
【单选题】
办理单笔等值___的服务贸易售付汇业务，金融机构原则上可不审核交易单证，但对于资金性质不明确的售付汇业务，金融机构应要求境内机构和境内个人提交交易单证进行合理审查。
A. 1万美元以下
B. 1万美元（含）以下
C. 5万美元以下
D. 5万美元（含）以下
【单选题】
办理贸易项下售付汇后，国际业务部或外汇经办行（部）应当按外汇管理局要求留存相应的有效凭证和有效商业单据正本或复印件___年备查；
【单选题】
贸易项下售付汇对应的外汇支出不包括___。
A. 对外索赔收入的外汇、退回的外汇保证金等
B. 向境外、境内保税监管区域支付的进口货款
C. 向离岸账户、境外机构境内账户支付的进口货款
D. 深加工结转项下境内付款
【单选题】
对于退汇日期与原付款日期间隔在___天（不含）以上或由于特殊情况无法按照本条规定办理退汇的，企业应当先到外汇局办理贸易外汇业务登记手续。
A. 90
B. 120
C. 180
D. 360
【单选题】
同一合同项下转口贸易收入超过相应支出金额___%（不含）的，我行应当凭外汇局出具的《登记表》办理待核查账户资金的结汇或划出手续。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
【单选题】
7具有关联关系的境内外机构代垫或分摊的服务贸易费用项下：原始交易合同、代垫或分摊合同（协议或说明）、发票（支付通知），代垫或分摊期限不得超过___个月；
【单选题】
经营机构办理直接投资外汇业务应严格遵守国家外汇管理规定,履行真实性与合规性审核职责,按照“___”的展业三原则要求对相关材料进行审核
A. 了解客户、了解业务、尽职审查
B. 尽职尽责、诚实守信、遵章守纪
C. 公平竞争、严格自律、清正廉洁
【单选题】
经营机构在办理直接投资业务后,应及时向___报送相关业务信息,完成相关国际收支统计申报工作。
A. 外汇局资本项目信息系统
B. ASONE系统
C. 人民银行资本项目信息系统
【单选题】
直接投资外汇登记（含现汇与人民币，下同）是指___
A. 经营机构按照相关外汇管理规定在外汇局资本项目信息系统中为市场主体（即境内外商投资企业、境外投资项下的境内机构等市场主体）办理的直接投资项下各类基本信息登记、变更、注销等业务。
B. 经营机构为开户主体办理直接投资项下账户开立、使用和资金汇兑的业务。
C. 经营机构为开户主题办理境内直接投资项下外汇登记和境外直接投资项下外汇登记的业务。
【单选题】
外商投资企业、境外投资企业（含境内居民个人在境外设立的特殊目的公司）通过我行办理境内/境外直接投资存量权益登记的，经营机构应于每年___期间，通过外汇局资本项目信息系统向外汇局报送该企业上年度境内/境外直接投资存量权益相关数据
A. 1月1日至3月31日（含）
B. 1月1日至6月30日（含）
C. 1月1日至9月30日（含）
D. 1月1日至12月31日（含）
【单选题】
直接投资外汇登记的审核材料，除申请表留存正本外，其他材料应留存加盖企业公章（申请人为个人的应亲笔签名）的复印件。登记完成后经营机构应打印业务登记凭证___
A. 一式两份，一份交企业，另一份留存备查
B. 一式两份，一份交外管局，另一份留存备查
C. 一式两份，一份交企业，另一份交外管局
D. 一式三份，一份交企业，一份交外管局，一份留存备查
【单选题】
外商投资企业外汇资本金意愿结汇比例为___，国家外汇管理局核定比例如有调整将作相应调整。
A. 20%
B. 50%
C. 80%
D. 100%
【单选题】
转贴现利息公式___。
A. 票面金额×转贴现天数×（转贴现月利率÷30）
B. 票面金额×转贴现天数×（转贴现月利率÷360）
C. 票面金额×转贴现天数×（转贴现年利率÷30）
D. 票面金额×转贴现天数×转贴现月利率
【单选题】
汇票应使用___统一印制的汇票凭证。
A. 中国人民银行
B. 总行
C. 银监会
D. 证监会
【单选题】
转贴现天数指转贴现银行向转贴现申请行支付转贴现金额之日起至该转贴现商业汇票到期日或回购___止的天数，如遇节假日顺延。
A. 到期日前一天
B. 到期日
C. 到期日后一天
D. 以上都不对
【单选题】
下列说法错误的是___。
A. 我行系统内转贴现业务只有买断式系统内转贴现业务，无回购式系统内转贴现业务；
B. 转贴现利息＝票面金额×转贴现天数×（转贴现月利率÷30）；
C. 票据背面记载“不得转让”，背书人栏记载“质押”或“委托收款”字样的汇票不得办理贴现；
D. 本行办理商业汇票转贴现业务的操作坚持“授权管理、规范操作、手续完备、防范风险”的原则。
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【单选题】
无励磁调压的配电变压器的调压范围是【】。___
A. +5%
B. -5%
C. ±10%
D. ±5%
【单选题】
电杆起立到【】时，应暂停牵引，稳好四方临时拉线，起立到80°时停止牵引，调整拉线，使杆(塔)缓缓立直。___
A. KONG
B. 45
C. 60
D. 70
【单选题】
配电系统电流互感器二次侧额定电流一般都是【】A。___
A. 220
B. 5
C. 380
D. 100
【单选题】
电力销售收入是指【】。___
A. 应收电费
B. 实收电价
C. 临时电价
D. 实收电费和税金
【单选题】
配电室应备有必要的安全用具和【】。___
A. 绝缘工具
B. 仪器仪表
C. 消防器材
D. 登高工具
【单选题】
护套线在同一墙面上转弯时，弯曲半径不应小于护套线宽度的【】倍。___
A. 1～2
B. 2～3
C. 3～4
D. 4～5
【单选题】
绝缘子配线的敷设时，从导线至接地物体之间的距离，不得小于【】cm。___
A. 3
B. 3.2
C. 3.5
D. 3.8
【单选题】
参考点也叫零电位点，它是由【】的。___
A. 人为规定
B. 参考方向决定的
C. 电压的实际方向决定的
D. 大地性质决定的
【单选题】
铝芯聚氯乙烯绝缘导线的型号是【】。___
A. BV
B. BLV
C. BVV
D. BLVV
【单选题】
计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由【】负责办理。___
A. 用户
B. 乡电管站
C. 供电企业
D. 电力管理部门
【单选题】
建立用户【】工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。___
【单选题】
电费发票应通过【】开具。___
A. 手工填写
B. 打印机打印
C. 营销系统计算机打印
D. 以上都可以
【单选题】
进行绝缘电阻和吸收比试验，是用绝缘电阻表产生的【】加在被试验设备的绝缘材料上，其与流过被试材料的泄漏电流之比，为绝缘电阻。___
A. 交流电压
B. 直流电压
C. 大电阻
D. 小电阻
【单选题】
在城镇郊区的配电线路连续直线杆超过【】基时，宜适当装设防风拉线。___
【单选题】
电力系统对继电保护的基本要求是【】。___
A. 选择性、灵敏性、可靠性
B. 选择性、灵敏性、可靠性、速动性
C. 正确性、灵敏性、可靠性、速动性
D. 正确性、选择性、可靠性、速动性
【单选题】
跌落式熔断器的额定电流必须【】熔丝元件的额定电流。___
A. 大于或等于
B. 小于或等于
C. KONG
D. 大于
【单选题】
当电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反时，这种极性关系称为【】。___
A. 减极性
B. 加极性
C. 正极性
D. 同极性
【单选题】
当电能表电压线圈加【】Ue，电流线圈无负荷电流时，电能表圆盘仍连续不断转动的现象，称为潜动。___
A. 85%～110%
B. 80%～115%
C. 85%～115%
D. 80%～110%
【单选题】
安全帽在使用前应检查帽壳、帽衬、帽箍、顶衬、下颏带等附件完好无损。使用时应将下颏带系好，系带应采用软质纺织物，宽度不小于【】的带或直径不小于5mm的绳。___
A. 5mm
B. 10mm
C. 15mm
D. 20mm
【单选题】
国家鼓励工业企业采用【】的电动机、锅炉、窑炉、风机、泵类等设备，采用热电联产、余热余压利用、洁净煤以及先进的用能监测和控制等技术。___
A. 优质、高效
B. 经济、实用
C. 高效、节能
D. 节能、环保
【单选题】
拉线绝缘子的装设位置，应使拉线沿电杆下垂时，绝缘子离地高度应在【】。___
A. 1m以上
B. 1.5m以上
C. 2m以上
D. 2.5m及以上
【单选题】
在电能表型号中，表示电能表的类别代号是【】。___
【单选题】
更换低压线路导线一般应【】。___
A. 用第一种工作票
B. 用第二种工作票
C. 按口头命令执行
D. 按电话命令执行
【单选题】
电缆的【】是电缆的导电部分，用来输送电能。___
A. 线芯
B. 绝缘层
C. 屏蔽层
D. 保护层
【单选题】
在三相负载平衡的情况下．某三相三线有功电能表W相电流未接，此时负荷功率因数为0.5，则电能表【】。___
【单选题】
某受电容量为500kVA非工业用户，9月的实际功率因数为0.89，则该用户9月需【】。___
A. 多支付一定数额的功率因数调整电费
B. 多支付一定数额的电度电
C. 少支付一定数额的功率因数调整电费
D. 少支付一定数额的电度电费
【单选题】
高压开关在断开位置时，位置信号灯【】。___
A. 红灯亮
B. 绿灯亮
C. 绿灯闪
D. 红灯闪
【单选题】
变压器正常运行时，油枕油位应在油位计的【】位置。___
A. 1/5
B. 1/4～1/2
C. 1/2
D. 1/4～3/4
【单选题】
变压器分接开关的作用是【】。___
A. 调频装置
B. 调流的装置
C. 调阻的装置
D. 调压装置
【单选题】
跌落式熔断器主要用于架空配电线路的支线、用户进口处，以及配电变压器一次侧、电力电容器等设备作为【】。___
A. 过载或接地保护
B. 接地或短路保护
C. 过载或低电压保护
D. 过载或短路保护
【单选题】
住宅配电盘上的开关一般采用【】或闸刀开关。___
A. 空气断路器
B. 封闭式负荷开关
C. 隔离刀开
D. 组合开关
【单选题】
线圈磁场方向的判断方法用【】。___
A. 直导线右手定则
B. 右手螺旋定则
C. 左手电动机定则
D. 右手发电机定则
【单选题】
低压接户线从电杆上引下时的线间距离最小不得小于【】mm。___
A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
【单选题】
电杆焊接时，钢圈应对齐找正，中间留2～5mm的焊口缝隙，当钢圈偏心时，其错口不应大于【】mm。___
【单选题】
杆塔的横担安装时，其端部上下左右斜扭不得大于【】mm。___
【单选题】
居民客户电费逾期收取的违约金的规定是：每日按欠费总额的【】计算。___
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
当拉线位于交通要道或人易接触的地方时，须加装警示套管保护，套管上端垂直距地面不应小于【】米。___
A. 1.5
B. 1.8
C. 2
D. 2.5
【单选题】
户外杆上变压器台各部分之间距离标准：高压引线对横担、电杆≥【】mm。___
A. 200
B. 150
C. 100
D. 120
【单选题】
三芯无金属屏蔽层的橡塑绝缘电力电缆，其弯曲半径与电缆外径的比值不小于【】。___
