【单选题】
发卡行应于发生垫款___个工作日内书面或1个工作日内短信通知预算单位有关托收事项，以便预算单位及时还款。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
当单位公务卡缴款金额___全部欠款时，溢缴款部分将留存于单位公务卡账户。
【单选题】
单位公务卡取款时，当“业务类型”选择“___”时，交易金额应（）溢缴款金额。
A. 取款 小于
B. 取款 小于等于
C. 缴款 小于
D. 缴款 小于等于
【单选题】
银企直联银行端操作员角色类型分为___。
A. 总行级操作员和网点级操作员
B. 特权录入员和特权复核员
C. 普通录入员和普通复核员
【单选题】
银企直联系统签约、变更、注销企业客户,需要___在待办任务管理进行复核。
A. 网点业务主管
B. 分管行长
C. 支行行长
【单选题】
银企直联银行端操作员角色类型分为总行级操作员和网点级操作员，网点级操作员分为普通录入员和普通复核员，普通录入员对应柜面系统的综合柜员，普通复核员对应柜面系统的___。
A. 综合柜员
B. 网点业务主管
C. 综合管理员
D. 负责人
【单选题】
在银企直联系统业务中，银行机构修改交易主要提供总行管理员修改银行机构相关信息功能，选择需修改机构，点击“修改”，可修改___。
A. 机构代码
B. 机构名称
C. 机构级别
D. 机构类别
【单选题】
如电信话费客户超过___个月未缴费，则无法在我行缴费，只能去电信公司缴费。
【单选题】
现金缴纳数字电视费用一般情况下，上半年正常缴费截止日为___，下半年为（ ）。
A. 4月30日；9月30日
B. 6月30日；12月31日
C. 4月30日；8月31日
D. 3月31日；9月30日
【单选题】
下列___为我行独家代理签约。
A. 社保代扣
B. 数字电视
C. 水费
D. 电费
【单选题】
代收业务中数字电视，如果某家庭有4只终端，客户来我行缴纳一年的电视费，那么柜员应向客户收取多少___
A. 240
B. 276
C. 312
D. 348
【单选题】
我行代收代付业务中电信代收与电费代收为每___月扣缴一次，煤气费代收为每（ ）月扣缴一次，一户通水费代收为每（ ）月一次，我行批扣数字电视费按每（ ）月一次
A. 1，2，3，1
B. 1，3，2，3
C. 1，2，3，3
D. 1，2，3，6
【单选题】
广电规定，客户每多加一个终端多收___元，最多不超过6个
【单选题】
建立对照关系交易中，哪项业务不能进行签约___
【单选题】
一户通水费代收为每___。
A. 一个月一次
B. 二个月一次
C. 三个月一次
D. 四个月一次
【单选题】
如他行已有___代扣关系，则我行无法再次签约。
A. 消费
B. 电费
C. 电信费
D. 煤气费
【单选题】
下列哪个代收业务我行可以提供发票___
【单选题】
以下各项代收业务中，哪几项代收业务为每二个月扣缴一次___
A. 电信代收
B. 电费代收
C. 煤气费代收
D. 一户通水费代收
【单选题】
以下各项代收业务中，哪几项代收业务为每三个月扣缴一次___
A. 电信代收
B. 电费代收
C. 煤气费代收
D. 一户通水费代收
【单选题】
只能在该代收业务相应渠道的开放时间段内缴纳的缴费方式___
A. 代扣缴费
B. 现金缴款
C. 网银缴费
D. 手机银行缴费
【单选题】
《代缴费委托付款授权书》中授权人基本情况，填写时按___填写
A. 银行付款账户人信息
B. 签约代扣个人水费（电费、煤气等）用户信息
C. 现房屋使用人信息
D. 前三者都可
【单选题】
城乡居民两费（灵活就业）征缴完成后申请冲账，缴费时间与当前冲账时间间隔不能超过___分钟。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 半小时
【单选题】
代发开户文件格式为Excel工作表，以下哪项属于非必输项：___
A. 开户存入金额
B. 电话号码
C. 交易序号
D. 证件有效类型
【单选题】
批量导入文件中“___”格式须为全中文或全英文。
A. 姓名
B. 证件类型
C. 国籍
D. 职业
【单选题】
代收代付作为银行中间业务被认为___业务
A. 低风险
B. 中风险
C. 高风险
D. 无风险
【单选题】
下列哪种介质不能建立代扣关系 ___
A. 兰花卡
B. 金融IC卡
C. 存折
D. 公务卡
【单选题】
目前我行一张卡最多可以建立___代扣关系
A. 3
B. 2
C. 4
D. 5
E. 无限制
【单选题】
6207交易开通批量短信业务，该短信业务表示___时可以发送短信给客户。
A. 办理取款业务
B. 办理存款业务
C. 批量代发
D. 代扣业务
【单选题】
代收代付业务是指银行受单位或个人客户委托，利用自身的___，为委托单位或个人客户办理代收（代扣）、代付（代发）的业务
A. 结算便利
B. 信用状况
C. 业务系统
D. 社会形象
【单选题】
柜面通业务中存款金额≥___万元，需集中授权，柜员卡把复核盖复核章。
【单选题】
我行综合业务操作系统不能做冲账交易的是___
A. 存款
B. 取款
C. 柜面通取款
D. 转账
【单选题】
对以下柜面通的描述不正确的是：___
A. 柜面通存款单笔最高限额20万元，每日累计金额、笔数不限；
B. 柜面通取款单笔最高限额为10万元，每日累计金额、笔数不限；
C. 柜面通取款单笔最高限额为10万元，每日累计金额100万，累计取款笔数不限；D、柜面通转账单笔最高金额20万元，每日累计100万，累计转出笔数不限制；
【单选题】
柜面通存款单笔限额为（ ）万，取款交易单笔最高限额为人民币（ ）万，转账交易单笔最高限额为人民币（ ）万。 ___
A. 10 10 20
B. 15 20 20
C. 20 10 20
D. 30 10 20
【单选题】
转账交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计转出金额为___，每日累计转出笔数不限。
A. 人民币50万元整
B. 人民币100万元整
C. 人民币80万元整
D. 金额不限
【单选题】
柜面通___属于特殊交易，必须经分（支）行营业部负责人授权才能处理。
A. 转账交易
B. 银联柜面通查询
C. 存款撤销
D. 账户余额查询
【单选题】
我行银联柜面通现行存款单笔最高限额为（ ），每日累计金额为（）___
A. 10万元，不限
B. 20万元，100万元
C. 20万元，不限
D. 10万元，100万元
【单选题】
我行借记卡在他行进行___万元（含）以上的大额取款交易时他行也必须输入完整正确的证件信息，我行后台主机系统将自动核对证件信息，对证件信息不符的将拒绝该交易。
A. 3万元
B. 10万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易，目前尚无法使用柜面通业务的银行有___
A. 稠州商业银行
B. 宁波银行
C. 北京银行
D. 泰隆银行
【单选题】
下列说法错误的是___。
A. 小额存款交易（<5万元），收款人姓名、证件号码、代理人姓名和证件号码可自选输入。
B. 转账交易单笔最高限额为人民币10万元整，每日累计转出金额为人民币100万元整。
C. 他行卡大额转账，必须输入正确的转出人姓名和证件号码。
D. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整，每日累计金额、笔数不限。
推荐试题
【单选题】
CCB107、在分析调查反馈后，项目经理发现，30%的相关方对阶段里程碑收尾的产品不同意，项目经理确认该产品高于提议的满意度指标。若要解决这个问题，项目经理该怎么做？___
A. 创建亲和图识别问题领域并进行优先级排序
B. 与质量控制部门开会，评估产品是否基于相关方的期望
C. 变更运营资产文件并继续关闭项目
D. 审查相关方的需求并更新项目收尾阶段的相关方参与计划指标
【单选题】
CCB108、一个实施新业务模式的项目正处于执行阶段，该项目是由公司负责人发起的。但是核心公司成员表示他们不知道将如何从这个新的业务模式中收益，所以不支持这个项目。为了获取支持，此时应该怎么做？___
A. 激励
B. 谈判
C. 团队建设
D. 影响力
【单选题】
CCB109、在项目的规划阶段，一名关键相关方提出一个可能危及项目成功的关注点，此时项目经理应该怎么做？___
A. 将该关注点转交给变更控制委员会，并请求变更批准
B. 在范围内考虑该关注点，并继续进行项目规划
C. 将该关注点包含在风险登记册中，并确定一种风险应对措施
D. 与该相关方协商减轻这问题
【单选题】
CCB110、经批准的项目章程指出必须采用敏捷方法，在经验教训会议上，客户指出团队无法为该项目提供可靠的成本估算，应该在第一次迭代中分配更多的时间来定义范围。在经验教训资源库中应收集哪个经验教训？___
A. 客户应该提前接触敏捷方法以了解成本估算过程
B. 如果客户需要可靠的成本估算，则不应使用敏捷方法
C. 在项目的第一次迭代中，应分配时间来定义范围并确保执行可靠的成本估算
D. 敏捷方法的沟通应纳入每日结会
【单选题】
CCB111、在项目执行阶段收到范围变更后，项目经理执行影响评估并提交变更请求，项目经理下一步应该做什么？___
A. 与项目发起人开会，获得变更批准。
B. 遵循组织的变更批准程序
C. 开始规划实施变更
D. 请求额外资源
【单选题】
CCB112、项目经理加入一个新的组织以及一个正在执行的项目，该项目超出预算，在与团队交付时，项目经理得知在这个组织中超出预算是正常的，项目经理希望减少进一步增加成本的机会。若要实现这个目标，项目经理应该做什么？___
A. 查阅风险登记册，并与相关方讨论解决方案
B. 要求举行每日站立会，并继续监测进展情况
C. 识别可以释放的资源以降低成本
D. 接受超出预算在该组织中并不罕见
【单选题】
CCB113、一个项目的实施阶段已完成，但是，一些相关方并不知道这一点，项目经理下一步应该做什么？___
A. 安排一次收尾会议
B. 签发一份项目状态报告
C. 查阅沟通管理计划以获得指导
D. 审查相关方参与计划以获得方向
【单选题】
CCB114、项目经理在未执行影响分析的情况下批准了一项重大变更请求，这项变更将影响项目范围，需要一个新的项目团队，项目经理还必须管理这个变更请求项目。项目经理下一步应该做什么？___
A. 要求正式文件授权他们在新项目中的职位
B. 分析变更请求项目将如何影响原项目
C. 核实变更请求的批准符合变更控制过程
D. 收集需求并为变更请求项目制定项目章程
【单选题】
CCB115、在大部分项目建设完成时，变更控制委员会（CCB）批准了一项设计变更，在变更获得批准时正在休假的一位相关方，现在对该变更提出强烈的反对建议，这加剧了该变更已经导致的中断。项目经理应该做什么？___
A. 在下次会议上，讨论该相关方的反对意见可能影响项目团队有效性的风险
B. 停止工作，并在反对的相关方出席下一次变更控制委员会提交变更，进行重新评估
C. 与项目发起人和反对的相关方一起开会，解释支持这一变更的数据分析结果
D. 向反对的相关方发送电子邮件，提供变更控制日志，数据分析结果以及所得出结论的详情，
【单选题】
CCB116、项目经理已经及时将每周进度报告发送给相关方，然而当项目结束时，会计师向项目经理的直线经理抱怨成本超支。项目经理下一步应该做什么？___
A. 向上级管理层详细解释总体进度报告
B. 审查沟通管理计划
C. 检查沟通方法
D. 向所有人重新发送项目状态报告，包括详细的项目成本预测
【单选题】
CCB117、在项目执行过程中，一位关键相关方对项目经理实施一项风险规避策略的大量成本表示担心，经理应该应该告诉相关方什么信息？___
A. 如果这个风险完成现实,则项目成本可能高于风险规避策略成本
B. 这个风险变成现实的概率很高，因此风险规避成本是必要的
C. 这个风险在风险登记册中的优先级和影响均较高
D. 他们将终止风险规避策略，以减少项目开支
【单选题】
CCB118、当地政府为节能活动提供补贴，一家组织正在规划一个安装太阳能电池板去降低能源成本，在太阳能电池板项目启动后，政府宣布太阳能电池板可能不会继续符合补贴政策。项目经理应该怎么做？___
A. 提高风险水平
B. 更新问题日志
C. 使用应急储备
D. 创建变更请求
【单选题】
CCB119、两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？___
A. 与互相冲突的团队成员合作，并将两个观点结合起来向前推进项目
B. 等待着两名团队成员是否能够解决冲突
C. 指示两名团队成员为项目的成功而共同合作
D. 变更其中一名或两名团队成员以避免未来的时间延迟
【单选题】
CCB120、项目经理尝试结束一个项目，但是客户指出最终的可交付成果存在缺陷，若要解决这个问题，项目经理应该参考哪份文件？___
A. 项目范围说明书
B. 项目章程
C. 项目工作说明书
D. 项目管理计划
【单选题】
CCB121、相关方们对是否应该批准范围变更提出相互分歧的意见，若要帮助促进相关方批准变更，项目经理应该使用什么工具或技术？___
A. 亲和图
B. 多标准决策分析
C. 独裁式决策
D. 备选方案分析
【单选题】
CCB122、一位关键相关方请求变更需求，该变更有风险，可能会影响到正在同时实施的另一个项目。项目经理应该做什么？___
A. 按要求执行变更，因为这可能会提供晋升的可能性
B. 按要求执行变更，因为这是项目的关键相关方
C. 获得变更控制委员会的批准并更新风险管理计划
D. 通知相关方，该变更风险太大，无法予以考虑
【单选题】
CCB123、在执行项目分析时，项目经理发现虽然项目按时间计划执行，但成本偏差为负数，若要确保项目预算不超支，项目经理应该做什么？___
A. 使用管理储备
B. 减少项目范围
C. 审查成本管理计划
D. 通知项目发起人
【单选题】
CCB124、一位项目经理由于对项目的担心和不确定性而辞职，被新项目经理替换，为避免同样的担心和不确定性，新项目经理应该做什么？___
A. 执行分析，以确定个别项目风险和项目不确定性的其他来源
B. 通过相关方参与对不确定性进行定性风险分析
C. 审查风险登记册，并记录所有预期的不确定性
D. 请求相关方分析的正本
【单选题】
CCB125、一家公司正在开展新产品开发项目，作为其削减经营成本策略的一部分，在规划阶段开始时，项目经理在未考虑研发部门需求的情况下，安排召开项目启动大会，在启动大会上，一名研发团队成员不同意项目的一些时限和里程碑。项目经理应该做什么？___
A. 开始项目执行
B. 重复项目管理规划过程
C. 评估项目分析
D. 更新范围，包含修订后的时限和里程碑
【单选题】
CCB126、在进行数据分析后，项目经理确定关于批准范围的原因和偏差程度，项目经理下一步应该做什么？___
A. 更新范围管理计划
B. 修订范围基准
C. 决定是否需要纠正或预防措施
D. 变更绩效衡量基准
【单选题】
CCB127、项目经理已经整理了一些信息以进行项目的下一个阶段，若要继续进行项目执行，哪些/份文件需要获得批准？___
A. 进度管理计划、成本管理计划和质量管理计划
B. 项目管理计划
C. 项目章程
D. 风险管理计划和范围管理计划
【单选题】
CCB128、项目的一项变更请求被拒绝了，知道该变更请求的团队成员并不知道变更请求被拒绝，并实施了这个请求。若要避免这种错误，应事先遵循哪个过程？___
A. 实施整体变更控制
B. 确认范围
C. 管理质量
D. 监控项目工作
【单选题】
CCB129、对于一个软件开发项目，大部分功能都已经过客户满意，该客户也是一位相关方，负责审查需求检修书。项目开始后，该客户的老板（之前未被识别为一位相关方）参与项目并要求对批准的需求进行变更，这导致项目发生严重返工并延长时间表。项目经理应该怎么做？___
A. 将其添加进风险登记册
B. 向变更控制委员会提交一项变更
C. 修订项目管理计划，以包含这些更新。
D. 规划时间和资源的缓冲区，以补偿预期之外的变更请求
【单选题】
CCB130、尽管未延迟实施，但一位相关方对项目构建阶段的范围是如何定义和满足的感到不满，若要确保不再发生这个问题，项目经理应该怎么做？___
A. 访谈相关方，了解他们的期望，并确定哪个点未达到期望
B. 举行回顾总结会议，并制定经验教训报告
C. 完成有关范围定义和交付的差距分析
D. 将该相关方纳入冲刺规划和演示中
【单选题】
CCB131、一位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务，这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？___
A. 与该团队或成员的经理协商另外一个时间来完成这项其他任务
B. 从另外一个部门获得一位替代资源。
C. 向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定
D. 提示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动
【单选题】
CCB132、项目经理正在规划一个需要多名全职员工的项目，项目经理希望制定一份反映资源可用性和完成日期的进度计划。项目经理应该做什么才能实现准确的进度计划结果？___
A. 在制定进度计划时查阅资源日历
B. 锁定一队经验丰富的资源，以确保更快的活动完成时间
C. 查询假期和个人休假需求。
D. 与直线经理谈员工绩效评估
【单选题】
CCB133、职能经理重新分配一名项目资源去处理新的任务，该资源对于项目至关重要。项目经理应该做什么？___
A. 立即与职能经理协商
B. 通知项目发起人已重新分配资源
C. 找人替代该资源的工作
D. 更新风险登记册
【单选题】
CCB134、客户要求在某个具体日期交付项目，在创建项目进度计划时，项目经理识别到由于外部不可控制事件而造成的潜在进度延迟。项目经理应该做什么?___
A. 告知客户可能无法实现要求的交付日期，并确定后续步骤
B. 通知团队他们必须满足进度计划，由于外部事件造成的延迟是不可接受的
C. 通知客户需要额外资金来解决外部事件
D. 接受进度延迟，并通过赶工或快速跟进降低影响
【单选题】
CCB135、两位重要相关方对一个关键项目有不同的期望，这造成项目进度拖延。若要减轻这个问题，项目经理应该做什么？___
A. 与相关方的主管会面，就相关方的需求、期望、利益和潜在影响达成一致
B. 安排与相关方开会，审查相关方参与计划，并根据需求更新计划以反映他们的期望
C. 使用专家判断和决策来继续项目可交付成果，并确保他们的交付不受影响
D. 分别接触每位相关方，以重新确认项目章程的目的和目标
【单选题】
CCB136、在一个为期三年的项目中途，客户联系方式发生变化，到目前为止，项目经理与客户团队保持良好的关系，这是项目成功的主要原因。若要确保项目的持续成功，项目经理应该关注下列哪一项？___
A. 沟通管理计划
B. 相关方参与计划
C. 项目风险
D. 变更日志
【单选题】
CCB137、属于某个全球性组织的一家本地公司正在实施新的经营软件，该全球性组织与该软件的全球提供商有协议，但该本地公司可以选择与当地提供商合作开发软件。项目经理在决定选择全球提供商还是选择本地提供商时应该考虑什么？___
A. 事业环境因素
B. 自制或外购分析
C. 合同类型
D. 项目管理计划
【单选题】
CCB138、外部环境的变化要求加快项目的执行和交付，已经存在一个请求以分析各种方案来完成这个任务，项目经理下一步应该做什么?___
A. 计算加快项目的不同技术成本并更新风险管理计划
B. 建议减少项目的范围,并将这些可交付成果推迟到未来的项目阶段
C. 实施快速跟进以强制执行具有不完全依赖关系的任务
D. 调整成本估算并更改假设条件以缩短任务持续时间
【单选题】
CCB139、项目发起人收到三位相关方的投诉，即项目经理进行了太多的范围变更而没有经过变更控制委员会，发起人临时召集了与项目经理的紧急会议去讨论这些投诉。以下哪份文件将有助于项目经理去解决发起人的问题？___
A. 范围管理计划
B. 相关方登记册
C. 进度基线
D. 变更日志
【单选题】
CCB140、项目发起人通知项目经理有一位新的运营经理必须包含在所有项目沟通中，项目经理应更新哪份文件来反映这一点？___
A. 相关方参与计划
B. 项目沟通管理计划
C. 团队名单
D. 资源管理计划
【单选题】
CCB141、项目经理发送最终的项目报告，并将产品所有权移交给运营团队，运营团队认为，由于存在缺陷，他们不能接受该产品。项目经理应该做什么？___
A. 与运营团队开会，解释产品的功能以及如何快速修复缺陷
B. 集合项目团队去讨论产品功能以及如何快速修复缺陷
C. 给运营团队展示产品签收文件
D. 将产品和文件转交给运营团队
【单选题】
CCB142、项目经理发现多位相关方不了解项目的技术方面，若要确保相关方对项目有足够的了解来提供批准，项目经理应该做什么？___
A. 计算项目将生产的利润
B. 与相关方一起审查决策影响
C. 向相关方说明商业问题
D. 向高级管理层请求了解项目技术的额外相关方
【单选题】
CCB143、项目经理获得一份政府合同，在项目执行期间，项目经理发现工作说明书不足以满足所需的工作，必须进行修改。项目经理首先应该做什么？___
A. 与主题专家开会
B. 写信给政府，指出该工作说明书是不正确的
C. 确定对项目进度计划的任何影响
D. 更新风险登记册
【单选题】
CCB144、项目经理加入一个项目，在新市场退出一款产品，项目经理计算记录所涉及的风险，以尽量减少项目失败的几率。项目经理下一步应该做什么？___
A. 与相关方讨论和评估可交付成果，并列出潜在风险
B. 评估可交付成果，并通知团队成员警惕可能的风险
C. 检查过往项目数据准备风险清单
D. 与发起人会面评估可能的风险并准备清单
【单选题】
CCB145、项目经理加入一个新的价值数百万美元的项目，要求成功实施来自各部门可交付成果，实施该项目，项目经理首先该怎么做？___
A. 拜访客户以确定所有的关键客户相关方的沟通渠道已经识别
B. 进行相关方分析以及详细的需求分析
C. 快速识别为项目工作的最好资源
D. 同已经成功交付过类似可交付物的外部供应商签订合同
【单选题】
CCB146、项目经理使用紧前关系绘图法为新项目制定进度计划，项目的成功取决于使用政府颁发特殊环境许可证的设备。项目经理应该做什么以确保正确的活动排序?___
A. 应用滚动式规划和专家判断
B. 考虑外部依赖关系，并包含提前量和滞后量
C. 更新风险登记册，并建立减轻策略
D. 考虑酌情依赖，更新风险清单
