【单选题】
关于对信息安全事件进行分类分级管理的原因描述不正确的是___.
A. 信息安全事件的种类很多,严重程度也不尽相同,其响应和处理方式也应各不相同
B. 对信息安全事件进行分类和分级管理,是有效防范和响应信息安全事件的基础
C. 能够使事前准备、事中应对和事后处理的各项相关工作更具针对性和有效性
D. 我国早期的计算机安全事件的应急响应工作主要包括计算机病毒防范和“千年虫”问题的解决,关于网络安全应急响应的起步最早
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相关试题
【单选题】
《信息安全保障技术框架》(Information Assurance Technical Framework, IATF)是由___发布的。
【单选题】
ISO9001-2000标准鼓励的制定、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求,增进顾客满意度。下图是关于过程方法的示意图,图中括号空白处应填写___。
【单选题】
数字签名不能实现的安全特性为___.
A. 防抵赖
B. 防伪造
C. 防冒允
D. 保密通信
【单选题】
即使最好用的安全产品也存在___.结果,在任何的系统中敌手最终都能够找出一个被开发出的漏洞.一种有效的对策是在敌手和它的目标之间配备多种( ).每一种机制都应包括( )两种手段.
A. 安全机制:安全缺陷:保护和检测
B. 安全缺陷:安全机制:保护和检测
C. 安全缺陷:保护和检测:安全机制
D. 安全缺陷:安全机制:外边和内部
【单选题】
有关危害国家秘密安全的行为包括___.
A. 严重违反保密规定行为,定密不当行为,公共信息网络运营商及服务商不履行保密义务的行为、保密行政管理部门的工作人员的违法行为
B. 严重违反保密规定行为,公共信息网络运营商及服务商不履行保密义务的行为、保密行政管理部门的工作人员的违法行为,但不包括定密不当行为
C. 严重违反保密规定行为,定密不当行为、保密行政管理部门的工作人员的违法行为,但不包括公共信息网络运营商及服务商不履行保密义务的行为
D. 严重违反保密规定行为,定密不当行为,公共信息网络运营商及服务商不履行保密义务的行为,但不包括保密行政管理部门的工作人员的违法行为
【单选题】
若一个组织声称自己的ISMS符合ISO/IEC 27001或GB/T22080标准要求,其信息安全控制措施通常在以下方面实瓶常规控制,不包括哪一项___
A. 信息安全方针,信息安全组织、资产管理
B. 人力资源安全,物理和环境安全,通信和操作管理
C. 访问控制、信息系统状取、开发和维护、符合性
D. 规划与建立.ISMS
【单选题】
Network,IPsec VPN)时,以下说法正确的是___.
A. , 配置MDS安全算法可以提供可靠地数据加密
B. 配置AES算法可以提供可靠的数据完整性验证
C. 部署IPsec VPN网络时,需要考虑IP地址的规划,尽量在分支节点使用可以聚合的IP地址段,来减少IPsec安全关联(Security Authentication, SA)资源的消耗
D. 报文验证头协议(Authentication Header, AH)可以提供数据机密性
【单选题】
在风险管理中,残余风险是指在实施了新的或增强的安全措施后还剩下的风险,关于残余风险,下面描述错误的是___.
A. 风险处理措施确定以后,应编制详细的残余风险清单,并获得管理层对残余风险的书面批准,这也是风险管理中的一个重要过程
B. 管理层确认接受残余风险,是对风险评估工作的一种肯定,表示管理层已经全面了解了组织所面临的风险,并理解在风险一旦变为现实后,组织能够且必须承担引发的后果
C. 接受残余风险,则表明没有必要防范和加固所有的安全漏洞,也没有必要无限制地提高安全保护指施的强度,对安全保护措施的选择要考虑到成木和技术等因素的限制
D. 如果残余风险没有降低到可接受的级别,则只能被动地选择接受风险,即对A险不采収诚一猡竹先理指飏,按父
【单选题】
若一个组织声称自已的ISMS符合ISO/IEC 27001或 GB/T22080 标准要求,其信息安全控制措施通常需要在物理和环境安全方面实施常规控制.物理和环境安全领域包括安全区域和设备安全两个控制目标.安全以区域的控制目标是防止对组织场所和信息的未授权物理访问、损坏和干扰,关键或敏感的信息及信息处理设施应放在安全区域内,并受到相应保护,该目标可以通过以下控制措施来实现,不包括哪一项___
A. 物理安全边界、物理入口控制
B. 办公室、房间和设施的安全保护,外部和环境威胁的安全防护
C. 在安全区域工作,公共访问、交接区安全
D. 人力资源安全
【单选题】
1,小牛在对某公司的信息管理系统进行风险评估后,因考虑到该业务系统中部分涉及金融交易的功能模块风险太高,他建议该公司以放弃这个功能模块的方式来处理该风险。请问这种风险处置的方法是___.
A. 降低风险
B. 规避风险
C. 转移风险
D. 放弃风险
【单选题】
2,___第二十三条规定存储、处理国家秘密的计算机信息系统(以下简称涉密信息系统)按照( )实行分级保护。( )应按照国家保密标准配备保密设施、设备。()、设备应当与涉密信息系统同步规划、同步建设、同步运行(三同步)。涉密信息系统应当按照规定,经( )后,方可投入使用。
A. 《保密法》;涉密程度;涉密信息系统;保密设施;检查合格
B. 《国家保密法》;涉密程度;涉密系统;保密设施;检查合格
C. 《网络保密法》;涉密程度;涉密系统;保密设施;检查合格
D. 《安全保密法》;涉密程度;涉密信息系统;保密设施;检查合格
【单选题】
3,信息安全保障技术框架(Information Assurance Technical Framework, IATF),目的是为保障政府和工业的___提供了( )。信息安全保障技术框架的核心思想是( )。深度防御战略的三个核心要素:( )、技术和运行(亦称为操作)。
A. 信息基础设施;技术指南;深度防御;人员
B. 技术指南;信息基础设施;深度防御;人员
C. 信息基础设施;深度防御;技术指南;人员
D. 信息基础设施; 技术指南;人员; 深度防御
【单选题】
4,《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》中办发2003/27号明确了我国信息安全保障工作___、加强信息安全保障工作的( )、需要重点加强的信息安全保障工作。27号文的重大意义是,它标志着我国信息安全保障工作有了( )、我国最近十余年的信息安全保障工作都是围绕着此政策文件来( )的、促进了我国( )的各项工作。
A. 方针;主要原则;总体纲领;展开和推进;信息安全保障建设
B. 总体要求;总体纲领;主要原则;展开;信息安全保障建设
C. 方针和总体要求;主要原则;总体纲领;展开和推进;信息安全保障建设
D. 总体要求;主要原则;总体纲领;展开;信息安全保障建设
【单选题】
5, 下面对国家秘密定级和范围的描述中,哪项不符合《保守国家秘密法》要求___
A. 国家秘密及其密级的具体范围,由国家保密工作部门分别会同外交、公安、国家安全和其他中央有关机关规定
B. 各级国家机关、单位对所产生的国家秘密事项,应当按照国家秘密及其密级具体范围的规定确定密级
C. 对是否属于国家秘密和属于何种密级不明确的事项,可由各单位自行参考国家要求确定和定级,然后报国家工作部门确定
D. 对是否属于国家秘密和属于何种密级不明确的事项,由国家保密工作部门,省、自治区、直辖市的保密部门,省、自治区政府所在地的市和经国务院批准的较大的市的保密工作部门或者国家保密工作部门审定的机关。
【单选题】
6,GB/T 18336《信息技术安全性评估准则》是测评标准类中的重要标准,该标准定义了保护轮廓和安全目标的评估准则,提出了评估保证级共分为___个递增的评估保证等级。
【单选题】
7,根据Bell-LaPadula模型安全策略,下图中写和读操作正确的是___。
A. 可读可写
B. 可读不可写
C. 可写不可读
D. 不可读不可写
【单选题】
8, 主体和客体是访问控制模型中常用的概念,下面描述中正确的是___
A. 主体是访问的发起者,是一个主动的实体可以操作被动实体的相关信息或数据
B. 客体也是一种实体,是操作的对象
C. 主体是动作的实施者
D. 一个主体为了完成任务,可以创建另外的主体
【单选题】
9, 一个密码系统至少由明文、密文、加密算法、解密算法和秘钥9部分组成,其安全性是由下列那个选项决定的___。
A. 加密算法
B. 解密算法
C. 加密和解密算法
D. 秘钥
【单选题】
10,由于信息系统的复杂性,因此需要一个通用的框架对其进行解构和描述,然后再基于此框架讨论信息系统的___。在IATF中,将信息系统的信息安全保障技术层面分为以下四个焦点领域( ),区域边界即本地计算环境的外缘:( )支持性基础设施,在深度防御技术方案中推荐( )原则、( )原则。
A. 网络和基础设施;安全保护问题;本地的计算环境;多点防御;多层防御
B. 安全保护问题;本地的计算环境;多点防御;网络和基础设施;多层防御
C. 安全保护问题;本地的计算环境;网络和基础设施;多点防御;多层防御
D. 本地的计算环境;安全保护问题;网络和基础设施;多点防御;多层防御
【单选题】
11,分组密码算法是一类十分重要的密码算法,下面描述中,精误的是___
A. 分组密码算法要求输入明文按组分成固定的块
B. 分组密码算法每次计算得到固定长度的密文输出块
C. 分组密码算法也称为序列密码算法
D. 常见的DES、IDEA算法都属分组密码算法
【单选题】
12,以下哪个是国际信安全标准化组织的简称___
A. ANSI
B. IS0
C. IEEE
D. NIST
【单选题】
13,在信息安全管理体系的实施过程中,管理者们作用对于信息安全管理体系能否成功实施非常重要,但是以下选项中不属于管理者应有职责的是___。
A. 制定并颁布信息安全力针。为组织的信息安全管理体系建设指明力向并提供具体纲领,明确总体要求。
B. 确保组织的信息安全管理体系目标和相应的计划得以制定,目标应明确,可度量,计划应具体,可实施
C. 向组织传达满足信息安全的重要性,传达满足信息安全要求,达成信息安全目标,符合信息安全方针,履行法律责任和持续改进的重要性
D. 建立健全信息安全制度,明确安全风险管理作用,实施信息安全风险评估过程,确保信息安全风险评估技术选择合理、计算正确。
【单选题】
14,作为信息安全从业人员,以下哪种行为违反了CISP职业道德准则___
A. 抵制通过网络系统侵犯公众合法权益
B. 通过公众网络传播非法软件
C. 不在计算机网络系统中进行造谣,欺作,诽谤等话动
D. 帮助和指导信息安全同行提升信息安全保障知识和能方
【单选题】
15,关于密钥管理,下列说法错误的是___
A. 科克霍夫原则指出算法的安全性不应基干算法的保密,而应基于秘钥的安全性
B. 保密通信过程中,通信方使用之前用过的会话密钥建立会话,不影响通信安全
C. 密钥管理需要考虑密钥产生,存储、备份、分配、更新,撤销等生命周期过程的每个环节
D. 在网络通信中,通信双力可利用Diffie-Hellman 协议协商出会话秘钥
【单选题】
16,实体身份鉴别的方法多种多样,且随着技术的进步,鉴别方法的强度不断提高,常见的方法有利用口令鉴别、令牌鉴别、指纹鉴别等。小王在登陆某移动支付平台时,首先需要通过指纹对用户身份进行鉴别。通过鉴别后,他才能作为合法用户使用自己的账户进行支付、转账等操作。这种鉴别方法属于下列选项中的___
A. 实体所知的鉴别方法
B. 实体所有的鉴别方法
C. 实体特征的鉴别方法
D. 实体所*的鉴别方法
【单选题】
17,国际标准化组织(International Organization for standardization,ISO)对信息安全的定义为___
A. 保护信息和信息系统不被未经授权的访问使用、使用、泄露、修改和破坏,为信息和信息系统提供保密性、完整性、可用性、可控性和不可否认性。
B. 信息安全有时缩写为Infosee 是防止未经授权的访问、使用、披露、中断、修改、检查、记录或破坏信息的做法,他是一个可以用于任何形式数据(例如电子、物理)的通用术语
C. 在既定的密级条件下,网络与信息系统抵御意外事件或恶意行为的能力,这些事件和行为将威胁所储存或传输的数据以及经由这些的网络和系统所提供的服务的可用、真实性、完整性和机密性
D. 为数据处理系统建立和采取技术、管理的安全保护,保护计算机硬件、软件,数据不因偶然的或恶意的原因而受到破坏、更改、泄露。
【单选题】
18,PDCA循环又叫戴明环,是管理学常用的一种模型,关于PDCA四个字母,下面理解错误的是___
A. P是Plan 指分析问题,发现问题,确定方针、目标和活动计划
B. D是Do指实施、具体运作,实现计划中的内容
C. C是check指检查总结执行计划的结果,明确效果,找出问题
D. A指Aim 指瞄准问题,抓住安全事件的核心,确定责任
【单选题】
19,对于关键信息基础设施的理解以下哪项是正确的___
A. 关键信息基础设施是国家最为重要的基础设施,包括三峡大坝基础设施,神州载人航天设施和高铁网络设施
B. 关键信息基础设施不会向公众服务,所以受到攻击损害后不会影响我们的生活
C. 我国总体国家安全观将信息安全作为国家安全的一个重要组成部分,说明缺少信息安全我国的国家安全将无法得到保障
D. 等级保护定级的系统属于关键信息基础设施
【单选题】
20, 随着信息安全涉及的范围越来越广,各个组织对信息安全管理的需求越来越迫切,越来越多的组织开始尝试使用参考ISO27001介绍的ISMS来实施信息安全管理体系,提高组织的信息安全管理能力。关于ISMS,下面描述错误的是___
A. 在组织中,应由信息技术负责部门(如信息中心)制定并颁布信息安全方针,为组织的ISMS 建设指明方向并提供总体纲领,明确总体要求
B. 组织的管理层应确保ISMS 目标和相应的计划得以制定,信息安全管理目标应明确、可度量,风险管理计划应具体,具备可行性
C. 组织的信息安全目标、信息安全万针和要求应传达到全组织范围内,应包括全体员工, 同时,也应传达到客户、合作伙伴和供应商等外部各方
D. 应全面了解组织所面临的信息安全风险,决定风险可接受级别和风险可接受准则,并确认接受相关残余风险。
【单选题】
21, 信息安全组织的管理涉及内部组织和外都各方两个控制目标。为了实现对组织内部信息安全的有效管理,应读实施常规的控制措施。不包括哪热选项___
A. 信息安全的管理承诺、信息安全协调、信息安全职责的分配
B. 信息处理设施的授权过程、保密性协议、与政府部门的联系
C. 与特定利益集团的联系、信息安全的独立评审
D. 与外部各方相关风险的识别、处理外部各方协议中的安全问题
【单选题】
22,公司基础设施(Public Key Infrastrueture, PKI)引入数字证书的概念,用来表示用户的身份。下图筒要地描述了终端实体(用户)从认证权威机构CA申请、撤销和更新数字证书的流程,请为中间框空自处选择合适的选项___
A. 证书库
B. RA
C. OCSP
D. CRL库
【单选题】
23,二十世纪二十年代,德国发明家亚瑟谢尔比乌斯(Arthur Scherbius)发明了Enigma密码机。按照密码学发展阶段划分,这个阶段属于___。
A. 古典密码阶段。这一阶段的密码专家常常靠直觉和技巧来设计密码,而不是凭借推理和证明,常用的密码运算方式法包括替代方法和置换方法
B. 近代密码发展阶段。这一阶段开始使用机械代替手工计算,形成了机械式密码设备和更进一步的机电密码设备
C. 现代密码学的早期发展阶段。这一阶段以香农的论文 “保密系统的通信理论”(Te Communication Thoeary of Secret Systems" )为理论基础,开始了对密码学的科学探索
D. 现代密码学的近期发展阶段,这一阶段以公钥密码思想为标志: 引发了密码学历史上的革命性的变革。同时,众多的密码算法开始应用于非机密单位和商业场合
【单选题】
24,关于信息安全管理体系(Information Security Management Systems, ISMS),下面情述错误的是___.
A. 信息安全管理体系是组织在整体或特定范围内建立信息安全方针和目标。以及完成这些目标所用方法的体系,包括组织架构、方针、活动、职责及相关实践要素
B. 管理体系Management Systems)是为达到组织目标的策略、程序、指南和相关资源的框架。信息安全管理体系是管理体系思想和方法在信息安全领域的应用
C. 概念上,信息安全管理体系有广义和铁义之分,狭义的信息安全管理体系是指按照IS027001标准定义的管理体系。它是一个组织整体管理体系的组成部分
D. 同其他管理体系一样,信息安全管理体系也要建立信息安全管理组织机构,健全信息安全管理制理。构建信息安全技术防护体系和加强人员的安全意识等内容
【单选题】
25,信息安全管理体系(ISMS)的建设和实施是一个组织的战略性举措。 若一个组织声称自己的 ISMS符合ISO/IBC27001或G8/T22080标准要求,则需实施准要求,则需实施以下ISMS建设的各项工作。哪一项不属于ISMS建设的工作___
A. 规划与建立ISMS
B. 实施和运行ISMS
C. 监视和评审ISMS
D. 保持和审核ISMS
【单选题】
26,信息系统安全保障是在信息系统的整个生命周期中,通过对信息系统的风险分析,制定并执行相应的安全保障策略,从技术、管理、工程和人员等方面提出安全保障要求,确保信品系统的保密性、完整性和可用性。降低安全风险到可接受的程度,从而保障系统实现组织机构的业务。信息系续保障工作如图历示。从该图不难得出。.信息系统是___ .。信息系统安全风险的因素主要有( )
A. 用于采集、处理、存储、传输、分发和部署信息的整个基础设施、组织结构人员和组件的总和,信息系统自身存在的漏洞
B. 用于采集、处理、存储、传输、分发和部署信息的整个基础设施、组织结构、人员和组件的总和,信息系统自身存在的漏洞和来自系统外部的威胁
C. 用于采集、处理整个基础设施、组织结构、人员和组件的总和,信息系统自身存在的漏洞和来自系统外部的威胁
D. 用于采集、处理、存储、传输、分发和部署信息的整个基础设施、组织结构、人员和部件的总和,信息系统自身存在的漏洞和来自系统外部的威胁
【单选题】
27, 若一个组织声称自己的ISMS符合ISO/1E 27001减GR/72060标难要求,其信息安全控制措施通常需要在符合性方面实施常规控制。符合性常规控制这一领域不包括以下哪项控制目标___
A. 符合法律要求
B. ,. 符合安全策略和标准以及技术符合性
C. 信息系统审核考虑
D. 访问控制的业务要求、用户访问管理
【单选题】
28, 关于信息安全管理体系的作用,下面理解错误的是___。
A. 对内面言,有助于建立起文档化的信息管理规范,实现有法可依,有章可循,有据可查
B. 对内面言,是一个光花钱不挣钱的事情,需要组织通过其他方面收入来弥补投入
C. 对外面言,有助于使各利益相关方对组织充满信心
D. 对外面言,能起到规范外包工作流程和要求,帮助界定双方各自信息安全责任
【单选题】
29,以下哪项的行为不属于连反国家保密规定的行为___
A. 将涉密计算机、涉密存储设备接入互联网及其他公共信县网络
B. 通过普通邮政等无保密措施的渠道传递国家秘密载体
C. 在私人交往中涉及国家秘密
D. 以不正当手段获取商业秘密
【单选题】
30,在PDR模型的基础上,发展成为了(Policy Protection Detecion Response, PPOU模型即策略-防护-检测一响应。模型的核心是:所有的防护、检测、响应都是依据安全策略实施的。在PpdR模型中,策略指的是信息系统的制定、___信息单统的安全策略,包括访问控制策略、加密通信策略、身份认证策略、各份恢复策略等。银略体系的建立包朋安全荣感的制定、( )等;防护指的是通过部署和采用安全技术来提高网络的防护能力,如( )、防火墙、入侵检测、加密技术、身份认证等技术;:检测指的是利用信息安全检测工具,监视、分析、审计网络活动,了解判断网络系统的( )。检测这一-环节,使安全防护从被动防护演进到主动防御,是整个模型动态性的体现。主要方法包括:实时临控、检测、报警等;响应指的是在检测到安全漏洞和安全事件时,通过及时的响应措施将网络系统的( ) 调整到风险最低的状态, 包括恢复系统功能和数据,启动备份系统等。其主要方法包括:关闭服务、跟踪、反击、消除影响等。
A. 评估与执行;访问控制;安全状态;安全性
B. 评估与执行;安全状态;访问控制;安全性
C. 访问控制;评估与执行;安全状态;安全性
D. 安全状态;评估与执行;访问控制;安全性
【单选题】
31,在信息系统中。访问控制是重要的安全功能之一。它的任务是在用户对系统资源提供最大限度共享的基础上,对用户的访问权限进行管理,防止对信息的非授权算改和滥用,访问控制模型将实体划分为主体和客体两类,通过对主体身份的识别来限制其对客体的访问权限。下列选项中,对主体、客体和访问权限的描述中错误的是___
A. 对文件进行操作的用户是一种主体
B. 主体可以接收客体的信息和数据,也可以改变客体相关的信息
C. 访问权限是指主体对客体所允许的操作
D. 对目录的访问权限可分为读、写和拒绝访问
推荐试题
【单选题】
游客在高速列车开车前20小时退票,退票费按票价___计。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 50%
【单选题】
乘坐沿海和长江客轮,成人游客可携带免费行李___千克。
【单选题】
旅游意外保险的索赔时效般为自事故发生之日起___日内 为限。
A. 90
B. 180
C. 240
D. 360
【单选题】
下列导游员预防和处理游客晕车问题,错误的做法是___
A. 提醒游客坐车前定 要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻C.建议游客将腰带束紧 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置
【单选题】
下列导游员提醒游客做好中路防护的工作中,错误的是___。
A. 涂抹防晒霜
B. 戴太阳镜
C. 多穿化纤品类服装
D. 穿白色、浅色衣服
【单选题】
一位旅游者在旅游定点商店看中款丝绸, 告诉导游员他需要买8英尺,导游员应该告诉售货员,这位旅游者需要约___ 米。
A. 3.12
B. 2.7
C. 3.5
D. 2.44
【单选题】
下列关于国际时差的叙述中,不正确的是___。
A. 英国格林威治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间
B. 每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为“地方时”
C. 非律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差
D. “北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间
【单选题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于___。
A. 1841年
B. 1845年
C. 1846年
D. 1865年
【单选题】
我国历史上的首家旅行社诞生于___。
A. 1923年
B. 1927年
C. 1954 年
D. 1949年
【单选题】
国家旅游局颁国家旅游局颁发《导游人员管理实施办法》,决定启用IC卡导游证,实行导游计分制管理是在___年.
A. 1999
B. 2000
C. 2001
D. 2002
【单选题】
初级导游人员报考中级导游人员,报考前3年内实际带团需不少于___个工作日。
【单选题】
下列话题中,不属于导游人员与游客忌谈话题的___。
A. 疾病
B. 对方隐私
C. 兴趣爱好
D. 国家机密
【单选题】
___是一个人相当稳定的个性特点,俗称气度、脾气、禀性或性情。
【单选题】
10接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的___。
A. 主要依据
B. 指导原则
C. 工作标准
D. 参考意见
【单选题】
地路在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与___相符。
A. 用餐时间
B. 旅游团人数
C. 菜肴品种
D. 酒水种类
【单选题】
地路到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该___。
A. 继续在机场等待
B. 立即将情况报告接待社
C. 与司机商量返回
D. 立即将情况报告组团社
【单选题】
地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与旅游者的___。
A. 思维同步
B. 观赏同步
C. 需要一致
D. 心理相符
【单选题】
由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地安排为主,全陪的主要工作首先是___。
A. 负责各站之间的有机衔接
B. 协助地陪做好各项服务C.检查接待计划在各站的落实
【单选题】
在旅游团抵达某地时,如有行李托运,全程应将旅游团行李托运单交给___。
A. 地方导游员
B. 旅行社行李员
C. 饭店行李员
D. 旅游团领队
【单选题】
景区讲解员在讲解过程中应对___ 做好有关补充解释。
A. 文化知识
B. 旅游特色
C. 使用的文言文
D. 景物风貌
【单选题】
如果在导游讲解过程中发生意外情况,景区讲解员应及时联络___, 以期尽快得到妥善处理或解决。
A. 地接社计调部
B. 地方导游员
C. 景区有关部门
D. 全程导游员
【单选题】
如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团,导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找___。
A. 至多20分钟
B. 至少20分钟
C. 至多60分钟
D. 至少60分钟
【单选题】
若导游员同司机起驱车前往组合旅游团游名分住的饭店接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下-饭店___. 请其代告等车的游客延长等候时间。
A. 客房部
B. 电话总机
C. 值班经理
D. 总服务台
【单选题】
“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉!”这种比喻是___ 。
A. 使语言简古明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
【单选题】
“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。她仿佛一把钥匙,打开上海与世界的大门;她仿佛一部史册, 叙述着中国的未来;她仿佛一曲优美的交响乐, 奏出时代的最强音...”这种修辞手法是___。
【单选题】
“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是___
【单选题】
来自上层社会的游客大多严谨持重,期待听到___的导游讲解。
A. 高品位
B. 故事性
C. 大众化
D. 趣味性
【单选题】
提供个性化服务并不容易,关键在于导游人员___
A. 心中是否有游客
B. 前提准备是否充分
C. 对游客的观察是否细致
D. 工作是否突出了个人风格
【单选题】
在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖,欣赏九宫十景之一的“湖夕照”时,适宜采用___
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 平视观赏
D. 漏景观赏
【单选题】
某天主教人土组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此,导游人员应___
A. 跟领队联系,让其遵守时间
B. 报告旅行社,告知相关情况
C. 主动下车,等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上,做好相关的服务工作
【单选题】
导游人员在讲“一陵两家”的陵寝结构时突出的是___ 。
A. 重点推介的内容
B. 景点的独特之处
C. 具有代表性的景观
D. 游客感兴趣的内容
【单选题】
导游讲解要有具体的指向,不能空洞;讲解资料应突出景观特点,简洁而充分。这说明导游讲解应___。
A. 言之有神
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有物
【单选题】
向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”,虽然游客看到的只是残垣断壁,但导游人员以此为基础来创造意境,通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的___。
A. 计划性
B. 针对性
C. 客观性
D. 灵活性
【单选题】
36。旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李,全陪应该首先___。
A. 与地接社联系,请协助查找
B. 向航空公司索赔
C. 给该航班所属的航空公司打电话,请其查找
D. 带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续
【单选题】
37。游客心脏病猝发,导游人员错误的做法是___。
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上,头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物D。找医生救治,病情稍稳后送医院
【单选题】
40。旅行社产品最主要的表现形式是___。
A. 产品销售
B. 产品设计
C. 旅游线路
D. 旅游接待
【单选题】
43。护照是一国主管机关发给本国公民出国或在___的证件,证明其国籍和身份
A. 原住地
B. 境外留学
C. 境外工作
D. 国外居留
【单选题】
44。我国一名18周岁的普通护照持有人,护照的有效期为___年
【单选题】
45。在中国“L”字签证属于___
A. 外交签证
B. 礼遇签证
C. 普通签证
D. 公务签证