【多选题】
柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有___
A. 绍兴银行
B. 杭州银行
C. 浙江泰隆商业银行
D. 中信银行
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相关试题
【多选题】
（多选）下列哪些银行可受理“柜面通”业务___
A. 浦东发展银行绍兴分行
B. 温州银行
C. 上海银行绍兴分行
D. 华夏银行杭州分行
E. 浙商银行
【多选题】
关于银联柜面通业务说法正确的：___
A. 当无卡存款时，如为持卡人本人存款，代理人姓名栏也输入持卡人姓名。
B. 小额取款（小于5万元）持卡人姓名和证件号码可自选输入。
C. 小额转账（小于5万元）持卡人姓名和证号号码必须输入。
D. 它行卡转账交易，当转入卡为无卡时，转入卡姓名和证件号码可自选输入。
【多选题】
柜面通业务遵循“ ___ ”的原则 。
A. 协商一致
B. 平等合作
C. 互存互兑
D. 业务对等
【多选题】
在会计分录中，借：库存现金代号（）， 贷：金卡业务应付款代号___。
A. 101101
B. 10100101
C. 26150001
D. 26100501
【多选题】
柜面通___均不支持无卡交易。
A. 查询
B. 取款
C. 转账
D. 本行柜面发起的存款及存款撤销交易
【多选题】
柜面通转账交易的客户必须是提供___，并需输入转出银行卡密码。
A. 转出银行卡
B. 转入银行卡
C. 转入银行卡号
D. 转入人身份证
【多选题】
柜面通交易特点___
A. 实时到账，便捷安全
B. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 10万元整，每日累计金额、笔数不限
C. 只要开通 “银联柜面通”业务的银行即可使用本业务，覆盖面广，网点数量多
D. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整，每日累计金额、笔数不限
【多选题】
总行会对柜面通业务进行事后明细监督，重点监督以下内容：___
A. 是否按规定填写凭证，要素是否齐全，身份证件是否有效；
B. 是否按规定限额办理存款、取款、转账业务；
C. 是否严格按照本办法规定办理存款撤销，是否有效授权，存款撤销理由是否符合规定等，并对出错责任人做出相应处罚；
D. 办理查询、存款、取款、转账业务是否按规定收费。
【多选题】
对于《绍兴银行柜面通存款撤销理由书》的处理___
A. 经办柜员应填写《绍兴银行柜面通存款撤销理由书》在经办分（支）行长审批同意后，经办柜员发起对原成功交易的存款实行全额撤销。
B. 存款撤销交易属于特殊交易，柜面撤销交易必须经授权中心授权后才能处理。
C. 撤销理由书加盖业务公章、经办章、会计主管章经办分支行行长审批后加附件章作附件
D. 如撤销成功，打印凭证并由客户签字确认；如撤销不成功，则说明该笔存款交易无法撤销，需通过其他途径与发卡行积极联系申请协助冻结等方法进行补救处理。
E. 撤销成功后的三个工作日内，由经办柜员向总行个金业务部发起OA流程报备。
【多选题】
对于在我行建立签约关系的客户，银银转账的服务时间为周一至周五的哪个时间段？___
A. 9：15-15：15
B. 9：00-15：00
C. 9：30-15：30
D. 9;15-15：00
【多选题】
关于银银转账业务，下列说法正确的是：___
A. 签约步骤为：4501-建立对应关系、4502-代开兴业结算账户、4503-客户签约。
B. 判断是否已开通银银平台业务，选择4507-查询对应关系，进入交易界面，输入客户账号/卡号及客户证件号码，点击“查询”按钮。如未开通银银平台业务则系统返回“11”错误代码。
C. 银银转入是将客户银行账户资金转入证券资金账户的业务。
D. 客户新签约时需填写《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》，签署《客户资金转账服务协议书》。
【多选题】
一个身份证号有且只能在兴业银行开___个结算账号，无法重复开户，柜员在输入客户信息（特别是户名）时必须仔细审慎。
【多选题】
银银转账是我行与___合作。
A. 南京银行；
B. 杭州银行；
C. 兴业银行
【多选题】
“兴业银行联”连同客户有效身份证复印件于每月___前交到总行个金部。
A. 5号；
B. 10号；
C. 25号；
D. 30号
【多选题】
银银转账签约交易柜员对客户公民身份信息进行联网核查，复印客户身份证___份，并审核客户所填写的申请书。
【多选题】
银银转账业务签约过程中下列说法正确的是___。
A. 签约客户所持有的证券资金账号户名与我行开立的个人银行活期结算账户的户名不一致时，该业务必须由我行账户本人至柜台办理。
B. 签约客户所持有的证券资金账号户名必须与我行开立的个人银行活期结算账户的户名一致，且该业务必须由本人至柜台办理。
C. 签约客户所持有的证券资金账号户名与我行开立的个人银行活期结算账户的户名不一致时，且该业务必须由证券资金账号本人至柜台办理。
【多选题】
客户若要变更第三方存管银行，应先将证券卡上的资金转入现在指定的第三方存管银行，然后再去( )办理变更手续。___
A. 证券公司
B. 兴业银行
C. 第三方存管银行
【多选题】
本人持有效身份证、绍兴银行兰花卡或存折，到柜面申请银银转出业务时，需要填写以下哪种业务凭证？___
A. 个人业务申请书
B. 综合业务申请表
C. 银银转账凭条
D. 无需填写可直接转账
【多选题】
银银转账相关操作，以下哪个说法是正确的___
A. 客户签约，客户需输入账户密码
B. 银银转出，客户需输入账户密码
C. 银银转入，客户需输入资金密码
D. 以上都正确
【多选题】
客户办理银银转账签约业务的流程为：___
A. 客户填写《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》，签署《客户资金转账服务协议书》。柜员对客户公民身份信息进行联网核查，复印客户身份证两份，并审核客户所填写的申请书。
B. 4501-代开兴业结算账户
C. 将生成的兴业银行结算账号，及客户持有的兰花卡或存折账号摘抄在《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》中联网行结算账号空格中，再通过4502-建立对应关系
D. 4503客户签约，签约完成。
【多选题】
只有___三步交易全部完成之后，银银转账签约才完成。
A. 4501
B. 4505
C. 4502
D. 4503
E. 4504
【多选题】
完成银银签约柜面人员需要操作以下哪些交易___。
A. 代开兴业结算账户
B. 建立对应关系
C. 客户签约
D. 理财门户签约
【多选题】
以下必须由本人办理的业务有___
A. 申请兰花卡用于绑定支付宝
B. 银银资金划转
C. 银银关系建立
D. 变更预留手机号码
【多选题】
建立完银银转账对应关系后，需将以下哪些资料在每月5号前送至总行个金部？___
A. 《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》
B. 《客户资金转账服务协议书》第三联
C. 《客户交易结算资金三方存管协议书》“兴业银行联”
D. 客户有效身份证件复印件
【多选题】
为方便客户，税务局开发了电子税务局系统，我行现已支持网上协议验证。即纳税人只需登录“（ ）”（办理地税业务的个人也可以通过“（ ）”）录入“三方协议”信息。___
A. 浙江国地税联合电子税务局 浙江地税支付宝平台
B. 浙江地税支付宝平台 浙江国地税联合电子税务局
C. 浙江国税支付宝平台 浙江国地税联合电子税务局
【多选题】
办理税收缴库业务，应填制 （ )。目前协议书分为传统纸质协议和客户自行从电子税务局网站打印的协议。___
A. 划缴税款协议书
B. 划缴税款申请书
C. 代缴费委托付款书
【多选题】
银税库联网业务目前客户通过银行仅可办理___等业务。
A. 查询
B. 三方协议新增
C. 协议变更
D. 打印电子缴税凭证
【多选题】
三方协议国税方验证内容___，由国税局发起到本行系统中进行验证。
A. 税务登记证号
B. 开户行行号
C. 纳税人名称
D. 划缴税款协议书号
E. 清算行行号
F. 扣款账号
【多选题】
___
A. 营业执照（五证合一）
B. 组织机构代码证
C. 税务登记证正本或副本
D. 法人身份证原件
E. 企业公章
【多选题】
办理税收缴库业务，应填制划缴税款协议书。缴税款协议书必须记载委托方资料：___法人身份证号、协议号编号。
A. 税务登记证号码
B. 纳税人名称
C. 法定代表人姓名
D. 帐户名
【多选题】
银税库联网业务，是指利用信息技术和网络技术，依托国库信息处理系统（以下简称TIPS系统），在___之间实现实时划缴税款、银行端申报缴款、银行端申报查询缴款、定时批量划缴税款、自缴核销、退库、更正、免(抵)税调库、电子对账等业务的操作过程。
【多选题】
非单位法人前来办理短信开通业务，经办人无须提供___
A. 营业执照
B. 法人身份证和经办人身份证
C. 授权书
D. 组织机构代码证
【多选题】
若单位非法人前来办理，而是其他工作人员在得到法人的授权情况下来办理，则该经办人在向柜台提供营业执照副本法人身份证时还须向柜台提供经办人身份证，以及我行规定格式的___一份。
A. 授权书
B. 协议书
C. 申请书
D. 承诺书
【多选题】
我行现系统不支持___开通短信业务。
A. 金融IC卡
B. 磁条卡
C. 储蓄存单
D. 存折
【多选题】
企业短信开通一个帐号能对应___个手机号码。
【多选题】
短信业务就是通过以短信的形式，点对点的通知客户账户内资金变动情况。这里的账户包括___
A. 个人结算账户
B. 单位结算账户
C. 个人定期账户
D. 单位定期账户
【多选题】
单位办理短信业务，若单位非法人前来办理，则该经办人在向柜台提供哪些资料？___
A. 授权书
B. 营业执照
C. 组织机构代码证
D. 法人及代理人身份证
【多选题】
我行个人短信业务开通，现系统支持___开通短信业务。
A. Y、白金卡
B. 市民卡
C. 磁条卡
D. 存折
【多选题】
现金非税缴款___万元以上（含），经办人出示身份证原件，并复印留存。
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时，个人客户转账缴款___万元以上（含），如为卡本人，出示身份证原件，如为经办人，出示卡本人和经办人身份证原件，并复印留存。
A. 1万元
B. 5万元
C. 10万元
D. 50万元
推荐试题
【单选题】
BXB198.在与关键项目相关方的会议上，项目经理介绍了项目的成本效益分析，一名项目相关方指出，投资回报率远低于预期。项目经理应该怎么做？___
A. 审查工作说明书（SOW）
B. 审查商业论证
C. 审查项目章程
D. 审查项目协议
【单选题】
BXB199.执行项目时，项目团队发现，为范围添加一个小变更将取消对未来某项目的需求，并节省210万美元。由谁负责审查和批准该变更？___
A. 项目经理
B. 项目发起人
C. 项目管理办公室(PMO)
D. 变更控制委员会(CCB)
【单选题】
BXB200.一位项目经理正在管理一个由首席执行官批准的项目，己重新装备公司的主要生产设施。项目越早完成，将越早开始通过自动化实现显著的成本节约。变更控制委员会（CCB）刚刚批准了由研究部门提出的对容纳新设备的变更请求。项目经理下一步该怎么做？___
A. 执行范围再评估
B. 执行定量风险分析
C. 在经验教训中记录在未来应该与研究部门一起审查计划
D. 更新进度计划和实施预算
【单选题】
BXC1、项目接近完工，此时项目团队得知即将安装产品的所在地区即将实施新法规。项目经理决定为确保遵守新法规，必须添加一项新功能，而这将影响到资源、进度计划和预算。为遵守这些新法规，需要下列哪-项来沟通和应用于需要的活动？___
A. 风险分解结构（RBS）
B. 变更控制
C. 问题日志
D. 过程分析
【单选题】
BXC2、在项目执行期间，项目团队对如何使用一项新技术产生误解。结果需要大量返工，导致整体成本增加。项目经理可以从什么渠道获得额外的返工资金？___
A. 关键相关方
B. 管理储备
C. 应急储备
D. 项目发起人
【单选题】
BXC3、在执行一个处于落后于进度风险的项目期间，项目经理了解到，某个项目提前完成，公司中技能最高的资源将可用。项目经理坚持让该资源立即分配到他们的项目团队，期望为项目带来积极影响。项目经理应用的是什么策略？___
【单选题】
BXC4、在装配线上工作时，一名团队成员报告了产品的高失败率。项目经理应使用什么来支持这项证据？___
A. 改善方法
B. 名义小组技术
C. 质量测量指标
D. 力场分析
【单选题】
BXC5、在项目执行期间，项目发起人通知项目经理，现金流制约因素己经导致原始预算资金不可用。项目发起人修改资金可用性，并要求项目经理继续执行已减少活动的项目。项目经理首先应该做什么？___
A. 生成变更请求
B. 更新工作分解结构（WBS）
C. 更新项目管理计划
D. 接受请求并继续执行项目
【单选题】
BXC6、项目团队正在努力确定项目管理计划范围基准组成部分。应将哪份文件包含在内？___
A. 工作分解结构（WBS）字典
B. 风险管理计划
C. 成本管理计划
D. 范围管理计划
【单选题】
BXC7、项目任务如下：任务A（持续时间4天）；任务B（持续时间3天）；任务C（持续时间4天）；任务D（持续时间2天）；任务E（持续时间3天）；任务F（持续时间4天）。任务D和任务F只能在任务C结束后开始。任务A和任务B可以在任务C开始后的任何时间内开始，但是必须在项目结束前完成。任务E只能在任务D完成后开始。任务B是在任务C开始一天后才开始的，在执行任务B过程中，发生了一件例外事项，导致该任务延期2天。为了确保项目按时完成，应采取什么措施？___
A. 为任务B添加更多的资源
B. 为关键路径上的任务重新分配资源
C. 为任务D添加更多的资源
D. 不需要采取任何措施
【单选题】
BXC8、项目经理承担一家公司的一个项目管理，但该公司正在进行组织变更且即将重组。若要确保该项目与该公司的目的和目标保持一致，项目经理应该怎么做？___
A. 获得项目章程的批准
B. 在项目启动大会上达成协议
C. 按照商业论证进行差距分析
D. 按照该公司的使命、愿景和价值观分析该项目
【单选题】
BXC9、公司决定与一个供应商签署一份固定总价（FFP）合同，实施一个在线银行系统。这使用的是什么风险应对策略？___
【单选题】
BXC10、项目经理从一家公司的高级管理层收到一份商业论证，该公司之前曾有在项目执行阶段中途放弃项目且不能提供足够要求资源的历史。项目经理应该怎么做？___
A. 制定工作分解结构（WBS）。
B. 制定项目章程。
C. 制定项目管理计划。
D. 制定战略计划。
【单选题】
BXC11、在测试期间发现了多个产品缺陷，项目经理应使用下列哪项工具或技术为这些缺陷排列优先顺序？___
A. 控制度
B. 帕累托图
C. 偏差分析
D. 粗略量级估算（ROM）
【单选题】
BXC12、项目经理审查进度绩效，并计算出已完成工作的实际成本（AC）是220，成本偏差（CV）为-20，以及计划价值为180。项目的进度偏差（SV）是多少？___
A. -40
B. -20
C. 20
D. 40
【单选题】
BXC13、一位顾问告知项目经理，一名内部客户资源正在为项目工作，并希望获知项目状态。哪份文件应更新？___
A. 组织图
B. 采购合同
C. 沟通管理计划
D. 会议记录
【单选题】
BXC14、由于必要的资源不可用，项目经理无法执行项目。项目经理担忧项目临近结束，却未完成可交付成果。项目经理应该怎么做？___
A. 查阅风险登记册
B. 更新工作分解结构（WBS）
C. 更新项目管理计划
D. 上报给项目相关方
【单选题】
BXC15、一家制造公司为一条新产品生产线识别需求。公司应该怎么做来验证这个需求？___
A. 制定项目管理计划
B. 申请资金
C. 完成商业论证
D. 销售新产品
【单选题】
BXC16、由于个人原因，一名项目团队成员通知项目经理将不能工作两周时间，该团队成员是能够执行一项关键路径任务的唯一资源。项目经理应首先更新哪一份文件？___
A. 工作分解结构
B. 风险登记册
C. 人力资源管理计划
D. 项目进度计划
【单选题】
BXC17、职能经理需要知道分配给某个项目的某些资源何时可以分配到其它任务上。项目经理应该向职能经理提供什么文件？___
A. 人员解散计划
B. 资源日历
C. 责任分配矩阵（RAM）
D. 人员招募计划
【单选题】
BXC18、在漫长的延期后，生产线重新启动。若要核实产品是否仍然满足要求的技术规范，项目经理应该使用什么工具或技术？___
A. 因果图
B. 实验设计
C. 专家判断
D. 检查
【单选题】
BXC19、为了在不断变化的环境中生存下来，公司必须制定项目管理文化。过去，该组织的愿景主要受供应部门驱动。然而，作为关键项目相关方的供应部门副总裁却拒绝采用新文化.如何能够获得对这种新文化的一致认可？___
A. 邀请供应部门副总裁参加项目会议
B. 与供应部门副总裁谈话，确定问题的根本原因
C. 给供应部门副总裁开辅导课
D. 让管理层安排一次所有项目相关方参与的战略会议
【单选题】
BXC20、项目经理刚刚被任命管理项目A，了解到由于人力资源不足，项目落后于进度。经济制约因素阻碍了公司招募新员工。但是，项目经理发现项目B即将完工。若要确保项目A按进度计划交付，项目经理应该怎么做？___
A. 等到项目B完工，然后分配资源给项目A
B. 协商并影响需要的资源
C. 要求项目B的团队成员为项目A工作
D. 要求项目A的团队成员加班工作
【单选题】
BXC21、一家公司作为一个由政府发起的基础设施开发项目执行组织。最近选举后，所有正在进行的政府发起的基础设施项目均被搁置审查。项目经理应该更新哪份项目文件？___
A. 范围管理计划
B. 问题日志
C. 风险登记册
D. 项目进度计划
【单选题】
BXC22、项目经理接管了一个苦苦挣扎的项目，了解到团队对前任项目经理与他们的互动方式感到失望。团队对前任项目经理在没有团队参与的情况做出关键决策感到担忧。哪种激励理论描述的是前任项目经理？___
A. Y理论
B. 马斯洛需求层次理论
C. 激励-保健理论
D. X理论
【单选题】
BXC23、一名相关方抱怨说未收到项目延期交付的通知，若要防止这个问题，项目经理应该事先做什么？___
A. 更新需求跟踪矩阵
B. 审查沟通管理计划
C. 审查风险管理计划
D. 更新相关方登记册
【单选题】
BXC24、项目经理希望执行预测，确定项目是否满足其成本和进度目标。哪个来源将提供创建这项预测的信息？___
A. 工作绩效信息
B. 工作绩效报告
C. 工作绩效数据
D. 工作绩效基准
【单选题】
BXC25、新软件必须在一个确切的、不可协商的日期制造完成，且不能变更范围和成本。项目前几个阶段的可交付成果已经延迟。在制造软件之前，项目经理应使用什么来制定测试阶段的进度计划？___
A. 赶工
B. 快速跟进
C. 风险控制
D. 质量控制
【单选题】
BXC26、一名项目资源错过分配任务的期限。该资源抱怨说其主管分配了额外任务。项目经理应该怎么做？___
A. 向该资源提出书面警告
B. 聘用额外的资源
C. 与该资源及其主管一起分析情况
D. 与项目管理办公室（PMO）一起确定项目优先次序
【单选题】
BXC27、一名关键相关方担心下一个工作包的交付以及与下个阶段相关的成本。项目经理可以从哪里找到这个信息？___
A. 问题日志报告
B. 采购工作说明书（SOW）
C. 工作绩效报告
D. 控制图
【单选题】
BXC28、在一个设备升级项目期间，项目经理要求供应商每周提供进度报告。该供应商提出只需提交一份最终报告即可。若要核实这一点，应该查阅哪一份文件？___
A. 执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵
B. 工作分解结构（WBS）
C. 沟通管理计划
D. 协议
【单选题】
BXC29、在一次头脑风暴会议期间，项目团队制定了一系列应对策略，以减轻在新办公楼调试阶段电源故障的影响。选择最佳战略时，项目经理应考虑什么？___
A. 最低成本
B. 易于实施
C. 成本效益
D. 能够提供快速结果
【单选题】
BXC30、一名新项目经理负责管理一个正在进行中的项目，其中50%的项目团队成员均属于外包。项目经理发现外包团队成员交付的生产文档与公司标准不符。项目经理应该怎么做？___
A. 审查人力资源管理计划，教育这些资源遵循公司标准
B. 遵循采购文件中描述的行动
C. 开展绩效评估，然后开始终止过程
D. 将工作重新分配给熟悉公司标准的团队成员
【单选题】
BXC31、在团队会议期间，团队成员提出之前识别的风险应关闭。项目经理应该怎么做？___
A. 使用专家判断
B. 安排定期风险再评估
C. 开展根本原因分析
D. 执行定性风险分析
【单选题】
BXC32、公司计划投资100万美元开发一项新产品。根据可行性研究，新产品将在第一年创造30万美元的收入，在随后两年每年创造40万美元的收入。根据折现率为10%的假设条件，项目的净现值（NPV）和可行性情况如何？___
A. NPV为正的，可行性为负的
B. NPV为负的，可行性为负的
C. NPV为正的，可行性为正的
D. NPV为负的，可行性为正的
【单选题】
BXC33、在一个虚拟组织中，应事先完成下列哪一项来管理规划阶段的项目信息流？___
A. 制定结构化的沟通管理计划
B. 制定正式的沟通渠道
C. 组建一支在相同时区工作的人员团队
D. 审查过往虚拟项目的经验教训
【单选题】
BXC34、项目团队由多名团队成员组成，一些成员积极参与项目，而另一些成员却比较消极。若要获得识别风险的最佳结果，项目经理应该使用哪一项工具或技术？___
A. 专家判断
B. 德尔菲技术
C. 三点估算法
D. 调查
【单选题】
BXC35、一名团队成员不遵守任务交付时间，过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做？___
A. 与该团队成员私下谈谈
B. 将该团队成员从关键路径任务上移除
C. 在下一次项目状态会议上解决该问题
D. 忽视该问题
【单选题】
BXC36、一项关键活动的专用、专业资源要求从下个月开始在家里工作。项目要求该团队成员未来三个月在现场工作。项目经理应该怎么做？___
A. 向管理层要求替换
B. 与团队成员的经理讨论该问题
C. 分析该团队成员不在现场工作的影响
D. 立即与团队成员讨论该问题
【单选题】
BXC37、项目经理将与三名社区成员和三名内部客户沟通。项目将有多少个沟通渠道？___
