【多选题】
代发开户文件格式为Excel工作表，以下哪项属于非必输项：___
A. 开户存入金额
B. 电话号码
C. 交易序号
D. 证件有效类型
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【多选题】
批量导入文件中“___”格式须为全中文或全英文。
A. 姓名
B. 证件类型
C. 国籍
D. 职业
【多选题】
代收代付作为银行中间业务被认为___业务
A. 低风险
B. 中风险
C. 高风险
D. 无风险
【多选题】
下列哪种介质不能建立代扣关系 ___
A. 兰花卡
B. 金融IC卡
C. 存折
D. 公务卡
【多选题】
目前我行一张卡最多可以建立___代扣关系
A. 3
B. 2
C. 4
D. 5
E. 无限制
【多选题】
6207交易开通批量短信业务，该短信业务表示___时可以发送短信给客户。
A. 办理取款业务
B. 办理存款业务
C. 批量代发
D. 代扣业务
【多选题】
代收代付业务是指银行受单位或个人客户委托，利用自身的___，为委托单位或个人客户办理代收（代扣）、代付（代发）的业务
A. 结算便利
B. 信用状况
C. 业务系统
D. 社会形象
【多选题】
我行建立代扣学费合同业务主要面向___哪几个单位
【多选题】
对批量代发失败的单笔明细，以下哪种情况适用于系统“批量明细维护”后重新进行工资代发___
A. 单位提供的代发清单中户名有空格
B. 单位提供的代发清单中户名有误
C. 单位提供的代发清单中账号有空格
D. 单位提供的代发清单中账号有误
【多选题】
首次工资代发存在失败户，第二次用新批量号代发成功后，下列为柜员的传票有___
A. 4006代发代扣一联通用凭证
B. 4005批量明细导出一联通用凭证
C. 状态为“全部”或“成功”的清单
D. 原代发失败清单
E. 客户提供的纸质新工资清单
【多选题】
我行主要代付业务有哪些？___
A. 代发工资
B. 代发养老保险金
C. 代发医疗保险金
D. 代发失业保险金
【多选题】
柜面通业务中存款金额≥___万元，需集中授权，柜员卡把复核盖复核章。
【多选题】
我行综合业务操作系统不能做冲账交易的是___
A. 存款
B. 取款
C. 柜面通取款
D. 转账
【多选题】
对以下柜面通的描述不正确的是：___
A. 柜面通存款单笔最高限额20万元，每日累计金额、笔数不限；
B. 柜面通取款单笔最高限额为10万元，每日累计金额、笔数不限；
C. 柜面通取款单笔最高限额为10万元，每日累计金额100万，累计取款笔数不限；D、柜面通转账单笔最高金额20万元，每日累计100万，累计转出笔数不限制；
【多选题】
柜面通存款单笔限额为（ ）万，取款交易单笔最高限额为人民币（ ）万，转账交易单笔最高限额为人民币（ ）万。 ___
A. 10 10 20
B. 15 20 20
C. 20 10 20
D. 30 10 20
【多选题】
转账交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计转出金额为___，每日累计转出笔数不限。
A. 人民币50万元整
B. 人民币100万元整
C. 人民币80万元整
D. 金额不限
【多选题】
柜面通___属于特殊交易，必须经分（支）行营业部负责人授权才能处理。
A. 转账交易
B. 银联柜面通查询
C. 存款撤销
D. 账户余额查询
【多选题】
我行银联柜面通现行存款单笔最高限额为（ ），每日累计金额为（）___
A. 10万元，不限
B. 20万元，100万元
C. 20万元，不限
D. 10万元，100万元
【多选题】
我行借记卡在他行进行___万元（含）以上的大额取款交易时他行也必须输入完整正确的证件信息，我行后台主机系统将自动核对证件信息，对证件信息不符的将拒绝该交易。
A. 3万元
B. 10万元
C. 5万元
D. 20万元
【多选题】
柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易，目前尚无法使用柜面通业务的银行有___
A. 稠州商业银行
B. 宁波银行
C. 北京银行
D. 泰隆银行
【多选题】
下列说法错误的是___。
A. 小额存款交易（<5万元），收款人姓名、证件号码、代理人姓名和证件号码可自选输入。
B. 转账交易单笔最高限额为人民币10万元整，每日累计转出金额为人民币100万元整。
C. 他行卡大额转账，必须输入正确的转出人姓名和证件号码。
D. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整，每日累计金额、笔数不限。
【多选题】
柜面通存款撤销是指柜员在操作存款交易中出现差错而交易已经完成的情况下提供的一种可能补救的紧急处理机制。这里的差错包括___。
A. 金额不符或入错账户或系统原因
B. 金额不符
C. 入错账户
D. 电话号码
【多选题】
除本行柜面发起的存款及存款撤销交易以外，受理柜面通业务中的___交易均不支持无卡交易(若银行卡为IC卡，请尽量以插卡的方式读取卡号）。
【多选题】
柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有___
A. 浙江泰隆商业银行
B. 鄞州银行
C. 浙江乐清联合村镇银行
D. 浙江嘉善联合村镇银行
【多选题】
银联柜面通转账是指客户在他行或本行实现任意柜面通成员行中两家银行的账户之间资金的跨行转移。包括___
A. 本行卡转他行卡
B. 本行卡转本行卡
C. 他行卡转本行卡
D. 他行卡转他行卡
【多选题】
柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有___
A. 绍兴银行
B. 杭州银行
C. 浙江泰隆商业银行
D. 中信银行
【多选题】
（多选）下列哪些银行可受理“柜面通”业务___
A. 浦东发展银行绍兴分行
B. 温州银行
C. 上海银行绍兴分行
D. 华夏银行杭州分行
E. 浙商银行
【多选题】
关于银联柜面通业务说法正确的：___
A. 当无卡存款时，如为持卡人本人存款，代理人姓名栏也输入持卡人姓名。
B. 小额取款（小于5万元）持卡人姓名和证件号码可自选输入。
C. 小额转账（小于5万元）持卡人姓名和证号号码必须输入。
D. 它行卡转账交易，当转入卡为无卡时，转入卡姓名和证件号码可自选输入。
【多选题】
柜面通业务遵循“ ___ ”的原则 。
A. 协商一致
B. 平等合作
C. 互存互兑
D. 业务对等
【多选题】
在会计分录中，借：库存现金代号（）， 贷：金卡业务应付款代号___。
A. 101101
B. 10100101
C. 26150001
D. 26100501
【多选题】
柜面通___均不支持无卡交易。
A. 查询
B. 取款
C. 转账
D. 本行柜面发起的存款及存款撤销交易
【多选题】
柜面通转账交易的客户必须是提供___，并需输入转出银行卡密码。
A. 转出银行卡
B. 转入银行卡
C. 转入银行卡号
D. 转入人身份证
【多选题】
柜面通交易特点___
A. 实时到账，便捷安全
B. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 10万元整，每日累计金额、笔数不限
C. 只要开通 “银联柜面通”业务的银行即可使用本业务，覆盖面广，网点数量多
D. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整，每日累计金额、笔数不限
【多选题】
总行会对柜面通业务进行事后明细监督，重点监督以下内容：___
A. 是否按规定填写凭证，要素是否齐全，身份证件是否有效；
B. 是否按规定限额办理存款、取款、转账业务；
C. 是否严格按照本办法规定办理存款撤销，是否有效授权，存款撤销理由是否符合规定等，并对出错责任人做出相应处罚；
D. 办理查询、存款、取款、转账业务是否按规定收费。
【多选题】
对于《绍兴银行柜面通存款撤销理由书》的处理___
A. 经办柜员应填写《绍兴银行柜面通存款撤销理由书》在经办分（支）行长审批同意后，经办柜员发起对原成功交易的存款实行全额撤销。
B. 存款撤销交易属于特殊交易，柜面撤销交易必须经授权中心授权后才能处理。
C. 撤销理由书加盖业务公章、经办章、会计主管章经办分支行行长审批后加附件章作附件
D. 如撤销成功，打印凭证并由客户签字确认；如撤销不成功，则说明该笔存款交易无法撤销，需通过其他途径与发卡行积极联系申请协助冻结等方法进行补救处理。
E. 撤销成功后的三个工作日内，由经办柜员向总行个金业务部发起OA流程报备。
【多选题】
对于在我行建立签约关系的客户，银银转账的服务时间为周一至周五的哪个时间段？___
A. 9：15-15：15
B. 9：00-15：00
C. 9：30-15：30
D. 9;15-15：00
【多选题】
关于银银转账业务，下列说法正确的是：___
A. 签约步骤为：4501-建立对应关系、4502-代开兴业结算账户、4503-客户签约。
B. 判断是否已开通银银平台业务，选择4507-查询对应关系，进入交易界面，输入客户账号/卡号及客户证件号码，点击“查询”按钮。如未开通银银平台业务则系统返回“11”错误代码。
C. 银银转入是将客户银行账户资金转入证券资金账户的业务。
D. 客户新签约时需填写《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》，签署《客户资金转账服务协议书》。
【多选题】
一个身份证号有且只能在兴业银行开___个结算账号，无法重复开户，柜员在输入客户信息（特别是户名）时必须仔细审慎。
【多选题】
银银转账是我行与___合作。
A. 南京银行；
B. 杭州银行；
C. 兴业银行
【多选题】
“兴业银行联”连同客户有效身份证复印件于每月___前交到总行个金部。
A. 5号；
B. 10号；
C. 25号；
D. 30号
【多选题】
银银转账签约交易柜员对客户公民身份信息进行联网核查，复印客户身份证___份，并审核客户所填写的申请书。
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【单选题】
民法调整___主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系。
A. 平等
B. 不平等
C. 国家与个人
D. 司法与个人
【单选题】
自然人从出生时起到死亡时止，具有___，依法享有民事权利，承担民事义务。
A. 民事行为能力
B. 民事权利能力
C. 民事主体地位
D. 民事客体地位
【单选题】
不能辨认自己行为的成年人为___，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
A. 有行为能力人
B. 限制民事行为能力人
C. 完全民事行为能力人
D. 无民事行为能力人
【单选题】
不能完全辨认自己行为的成年人为___，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
A. 有行为能力人
B. 限制民事行为能力人
C. 完全民事行为能力人
D. 无民事行为能力人
【单选题】
依照法律或者法人章程的规定，代表法人从事民事活动的负责人，为法人的___。
A. 法定代表人
B. 法律代表人
C. 授权人
D. 经办人
【单选题】
民事法律行为自___时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
【单选题】
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为___年。法律另有规定的，依照其规定。
【单选题】
短期贷款短期贷款，系指贷款期限在___的贷款。
A. 1年（含）以内
B. 2年（含）以内
C. 3年以内
D. 5年以内
【单选题】
中期贷款，系指贷款期限在1年以上（不含1年）___的贷款。
A. 2年（含）以内
B. 3年（含）以内
C. 5年以内（含）
D. 5年以内（不含）
【单选题】
长期贷款，系指贷款期限在___的贷款。
A. 2年（含）以上
B. 3年（含）以上
C. 5年以上（含）
D. 5年以上（不含）
【单选题】
贷款人应当建立___，分级审批的贷款管理制度。
A. 审贷合并
B. 审贷分离
C. 审查
D. 审批
【单选题】
保证贷款应当由保证人与贷款人签订保证合同，或保证人在借款合同上载明与贷款人协商一致的保证条款，加盖保证人的法人公章，并由保证人的___或其授权代理人签署姓名。
A. 法人
B. 法定代表人
C. 法人代表
D. 法律代表人
【单选题】
贷款人对逾期的贷款要及时发出___，做好逾期贷款本息的催收工作。
A. 催收通知单
B. 还本通知单
C. 还息通知单
D. 还本付息通知单
【单选题】
流动资金贷款，是指贷款人向企（事）业法人或国家规定可以作为借款人的___发放的用于借款人日常生产经营周转的本外币贷款。
A. 其他组织
B. 个人
C. 个体工商户
D. 国家机关
【单选题】
贷款人应采取___相结合的形式履行尽职调查，形成书面报告，并对其内容的真实性、完整性和有效性负责。
A. 面谈及面签
B. 现场与非现场
C. 双人调查
D. 实地走访
【单选题】
贷款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款通过___账户支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。
A. 借款人
B. 贷款人
C. 交易对象
D. 银行
【单选题】
借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金发放至___账户后，由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。
A. 交易对象
B. 贷款人
C. 借款人
D. 银行
【单选题】
流动资金贷款营运资金量按照如下公式计算：营运资金量=上年度销售收入×（1－上年度销售利润率）×（1+预计销售收入年增长率）/___
A. 周转天数
B. 营运资金周转次数
C. 应收账款周转次数
D. 应付账款周转次数。
【多选题】
物权包括哪些___
A. 所有权
B. 用益物权
C. 担保物权
D. 质权
【多选题】
物权法原则包括___
A. 法定原则
B. 公示原则
C. 遵守法律
D. 尊重社会公德
【多选题】
物权受到侵害的，权利人可以通过___等途径解决。
【多选题】
所有权人对自己的不动产，依法享有___权利。
【多选题】
以下哪些属于国家所有___
A. 矿藏
B. 水流
C. 海域
D. 集体土地
【多选题】
下列哪项应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。___
A. 制定和修改业主大会议事规则；
B. 制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约；
C. 选举业主委员会或者更换业主委员会成员；
D. 选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；
E. 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金；
F. 改建、重建建筑物及其附属设施；
【多选题】
善意取得是指同时符合下列___条件。
A. 双方签订合同
B. 受让人受让该不动产或者动产时是善意的；
C. 以合理的价格转让；
D. 转让的不动产或者动产依照法律规定应当登记的已经登记，不需要登记的已经交付给受让人。
【多选题】
担保物权的担保范围包括___
A. 主债权及其利息
B. 违约金、
C. 损害赔偿金、
D. 保管担保财产和实现担保物权的费用。
【多选题】
有下列___情形的，担保物权消灭
A. 主债权消灭；
B. 担保物权实现；
C. 债权人放弃担保物权；
D. 债务人拒绝履行合同。
【多选题】
下列___财产可以抵押
A. 建筑物和其他土地附着物；
B. 建设用地使用权；
C. 以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权；
D. 生产设备、原材料、半成品、产品；
E. 正在建造的建筑物、船舶、航空器；
F. 交通运输工具；
【多选题】
下列财产不得抵押：___
A. 土地所有权；
B. 耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权，但法律规定可以抵押的除外；
C. 学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施；
D. 所有权、使用权明确定且无争议的财产；
E. 依法被查封、扣押、监管的财产；
【多选题】
债务人或者第三人有权处分的下列权利可以出质___
A. 汇票、支票、本票；
B. 债券、存款单；
C. 仓单、提单；
D. 可以转让的基金份额、股权；
E. 可以转让的注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权；
F. 应收账款；
【多选题】
下列哪项属于保证人的范围___
A. 无代为清偿债务能力的法人、其他组织
B. 公民
C. 国家机关
D. 有代为清偿债务能力的法人、其他组织
【多选题】
保证的方式有：___
A. 一般保证；
B. 连带责任保证。
C. 有限保证
D. 无限保证
【多选题】
保证担保的范围包括___
A. 主债权及利息、
B. 违约金、
C. 损害赔偿金
D. 实现债权的费用
【多选题】
企业法人的分支机构未经法人书面授权或者超出授权范围与债权人订立保证合同的，该合同（）或者超出授权范围的部分无效，债权人和企业法人有过错的，应当根据其过错各自承担相应的民事责任；债权人无过错的，由___承担民事责任。
A. 有效
B. 企业分支机构
C. 无效
D. 企业法人
【多选题】
十八周岁以上的自然人为___。不满十八周岁的自然人为（）。
A. 未成年人
B. 成年人
C. 完全民事行为能力
D. 无民事行为能力
【多选题】
可以独立实施民事法律行为的人是指完全民事行为能力人，完全民事行为能力人包括___
A. 成年人
B. 18周岁以上的自然人
C. 十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的。
D. 未成年人
【多选题】
不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。有关组织包括哪些___
A. 居民委员会、村民委员会
B. 学校、医疗机构、妇女联合会、残疾人联合会
C. 依法设立的老年人组织
D. 民政部门
【多选题】
自然人以户籍登记或者其他有效身份登记记载的居所为___；经常居所与住所不一致的，()视为住所。
A. 籍贯
B. 户口所在地
C. 住所
D. 经常居所
【多选题】
父母是未成年子女的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人：___
A. 祖父母、外祖父母；
B. 兄、姐；
C. 其他愿意担任监护人的个人或组织，但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
D. 不愿意担任监护人的个人或组织
【多选题】
依据民法，法人成立的条件包括___
A. 工作人员
B. 有自己的名称
C. 组织机构、住所
D. 财产或者经费
