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【单选题】
客服人员因服务态度恶劣,被客户投诉或媒体曝光,造成较坏影响的,应给予___处分。
A. 警告至记过
B. 警告至记大过
C. 警告至降级
D. 警告至撤职
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
泄露农信社商业秘密的,至少应给予___处分。
A. 警告
B. 记过
C. 记大过
D. 降级
【单选题】
销毁悬案待查或尚未清查账务的会计档案,给予___处分。
A. 记大过至开除
B. 降级至开除
C. 撤职至开除
D. 开除
【单选题】
不履行或不正确履行职责,致使农信社受到行政机关处罚的,给予___处分。
A. 警告至记大过
B. 警告至撤职
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反企业形象有关规定,或者未按规定统一制作、发布广告,后果或情节严重的,给予有___处分。
A. 警告至记大过
B. 警告至撤职
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【多选题】
《办法》规定的经济处罚包括___
A. 罚款
B. 扣减绩效收入
C. 扣减工资
D. 赔偿经济损失;
【多选题】
下列属可免予处理的情形有___
A. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的。
B. 受到暴力胁迫时行为失当,事后积极补救的。
C. 业务创新发生不当行为且损害后果轻微的。
D. 有证据证明,对授意、指使、强令、胁迫其违规进行抵制并及时向上级报告的。
【多选题】
办法规定的有关责任人员包括___。
A. 直接责任人
B. 主管责任人
C. 管理责任人
D. 领导责任人
【多选题】
办法规定的其他处理包括___。
A. 批评教育
B. 书面检查
C. 组织处理
D. 辞退
【多选题】
负责人工作不负责任,不履行或不正确履行职责的行为有___。
A. 对重大问题和突发事件处置不当
B. 假公济私、化公为私
C. 故意掩盖、隐瞒辖内违规违纪问题
D. 对发现的问题和隐患不及时整改,或整改弄虚作假
【多选题】
违反重要岗位分岗作业规定的有___。
A. 重要业务操作岗位、重要业务流程设置没有做到岗位之间、部门之间相互监督制约
B. 近亲属未回避
C. 安排重要岗位员工混岗、串岗、交叉操作
D. 或未能督促执行分岗作业的有关规定,造成重要岗位人员混岗、串岗、交叉操作
【多选题】
下列属违反廉洁自律规定的有___。
A. 对明知有违法违纪、重大违规失职问题的人员,予以提拔任用
B. 利用农信社财产或商业秘密、客户秘密为本人或他人牟利
C. 隐瞒真实情况,不如实报告个人有关事项
D. 未经批准擅自出国(境)
【多选题】
县级行社辖内发生1起涉案金额100万元以上(含)案件的,县级行社机构主要负责人、分管负责人应___,待案件查清后,根据案件造成的风险、损失情况给予相应处理。
A. 责令辞职
B. 停职
C. 免职
D. 引咎辞职
【多选题】
在以下会计管理过程中,直接给予开除处分的行为有___。
A. 经济业务事项发生后未按规定及时入账核算,或提前入账
B. 核算内容不完整,故意隐瞒或存在重大遗漏
C. 设置账外账
D. 伪造、变造会计凭证、会计账簿及其他会计资料
【多选题】
违反费用管理规定的行为有___。
A. 未经批准超出上级核定费用控制指标
B. 使用不真实发票报销或报销不应由单位承担的费用支出
C. 无原始报销凭据或以不合规票据列支费用
D. 股金分红超规定比例
【多选题】
员工在受处分期间,下列说法正确的是___。
A. 不得晋升职称
B. 停发工资
C. 不具有选举权利
D. 取消评先评优资格。
【多选题】
在贷款审议、审批过程中有下列行为的___,给予有关责任人员记过至撤职处分,后果或情节严重的,给予开除处分。
A. 未达到规定人数召开贷审会
B. 相互串通影响审议结果
C. 对存在明显缺陷的贷款不予以通过
D. 越权审批
【多选题】
下列违反会计结算等规章制度,可以直接给予开除处分的有___。
A. 多计收入少计支出虚增利润
B. 编制、提供虚假财务会计报告
C. 设置账外账
D. 假冒客户名义或虚拟名称开立账户
【多选题】
办理信贷业务中,可以直接给予开除处分的有___。
A. 发放假名、冒名贷款
B. 索取、收受客户贿赂或其他好处
C. 未按规定进行放款审核
D. 截留、挪用信贷资金
【多选题】
违反规定擅自改动数据或伪造清算信息的,擅自修改、增删客户或柜员资料的,可以给予___处分。
A. 警告
B. 记过
C. 记大过
D. 开除
【多选题】
违反信息科技管理规定,应直接给予开除处分的有___。
A. 未经授权,擅自将设备、信息、软件带出办公场所
B. 故意破坏计算机信息系统及硬件设施
C. 故意篡改或删除系统日志或审计信息
D. 利用邮件系统传播损害农信社形象的邮件
【多选题】
违反反洗钱规定,应直接给予开除处分的有___。
A. 违反反洗钱管理规定,对大额交易应报告未报告的
B. 参与或者从事洗钱活动
C. 违反反洗钱管理规定,对可疑交易未尽职调查
D. 利用职务上的便利,为洗钱活动提供帮助
【多选题】
18对监督检查人员打击报复的,可以给予___处分。
A. 记大过
B. 撤职
C. 降级
D. 开除
【多选题】
下列行为应直接给予开除处分的有___
A. 参与赌博活动
B. 接受色情服务或参与卖淫、嫖娼等非法活动
C. 吸食、注射、种植、贩运和私藏毒品及国家明令禁止的麻醉品
D. 为吸毒、贩毒人员提供资金
【多选题】
下列行为应当从重或加重处理的有___。
A. 多次违规,屡查屡犯
B. 违规后逃匿
C. 教唆他人违规
D. 为他人谋取私利
【多选题】
下列行为可以从轻或减轻处理的有___。
A. 主动赔偿经济损失或退出非法所得
B. 有证据证明,对强令其违规有抵制行为
C. 自查发现违规问题并及时整改纠正
D. 任职六个月发生涉案(违规)金额、笔数占比较小
【多选题】
对违规责任人员的处理原则有___。
A. 从法原则
B. 程序规范、人人平等原则
C. 量责适当、教惩结合原则
D. 实事求是、客观公正原则
【多选题】
下列财务管理违规行为,后果或情节严重应给予开除处分的是___
A. 采购谈判招标走形式、内定供应商
B. 以化整为零方式逃避集中采购
C. 未按财务制度规定足额计提和摊销有关财务支出
D. 私设“小金库”
【多选题】
下列现金出纳业务违规行为,直接给予开除处分的是___。
A. 办理现金业务时抽张
B. 利用职务便利,以伪造的假币换取真币
C. 白条抵库
D. 未按规定处理长短
【多选题】
给予员工纪律处分必须坚持的原则___。
A. 审慎处理、公开处理
B. 事实清楚、证据确凿
C. 定性准确、处理恰当
D. 手续完备、程序合法
【多选题】
未遵循审贷分离与贷放分控原则,设立独立部门或岗位相互制约、审核监督的,后果或情节严重的,可以给予___处分。
A. 记过
B. 记大过
C. 撤职
D. 开除
【多选题】
无故拒绝受理客户正常业务申请,或无故___支付存款本金和利息的,给予有关责任人员警告至记过处分。
A. 拒绝
B. 增加
C. 减少
D. 拖延
【多选题】
对检举人、___进行打击报复的,给予记大过至开除处分。
A. 控告人
B. 申诉人
C. 监督检查人员
D. 案件调查人员
【填空题】
1.扣减绩效收入,每人每次原则上不得超过相当于本人___的绩效工资。
【填空题】
2.受处理的员工对处理决定不服的,可在收到处理决定之日起___日内向作出决定的机构申请复审。
【填空题】
3.复审机构应在受理之日起___日内作出复审决定。
【填空题】
4.复核机构自收到复核申请之日起___日内作出复核决定。
【填空题】
5.对违规员工作出纪律处分决定,应当按照规定程序经___决定
【填空题】
6.处分决定应以___形式送达本人。
【填空题】
7.组织处理或辞退处理决定作出后,由___负责办理组织或解除劳动合同的相关手续。
【填空题】
8.警告处分可在满___个月提出解除处分申请。
推荐试题
【单选题】
下列有关依申请提供政府信息的形式的表述哪一项是错误的? ___
A. 因为技术原因无法满足申请人要求的,行政机关可以不予提供
B. 行政机关应当按照申请人要求的形式提供信息
C. 行政机关有条件可以安排适当的场所和时间,供申请人当场阅读或抄录
D. 行政机关可以应申请人的要求提供打印、复制等服务
【单选题】
李某向省政府索取本省颁布实施的有关未成年人保护的所有的规章总数及具体内容,省政府信息公开专门机构的工作人员检索后发现,需要经过统计汇总才能答复李某,则省政府信息公开专门机构应当怎样答复李某?___
A. 答复李某其要求公开的信息不属于应当公开的信息范围
B. 答复李某信息不存在
C. 先对规章总数及内容进行统计汇总,再答复李某统计汇总的结果
D. 答复李某其索取的信息属于政府信息公开的范围
【单选题】
王某向县税务局要求公开与其自身相关的缴税信息,则下列说法中正确的是? ___
A. 直接向县税务局提供书面申请
B. 县税务局应当告知王某不予公开
C. 王某应持有效身份证件,向政府机关提交书面申请
D. 向县税务局口头提出申请
【单选题】
行政机关在政府信息公开工作中,应当积极履行法定职责,遵守法定时限,提高办事效率,提供优质服务,方便公民、法人和其他组织依法获取政府信息。这体现了下列哪个原则?___
A. 公平原则
B. 公正原则
C. 便民原则
D. 效率原则
【单选题】
行政机关从公民、法人或者其他组织获取的政府信息,由该政府信息的行政机关负责公开。___
A. 制作
B. 获取
C. 保存
D. 公布
【单选题】
对行政机关违反《政府信息公开条例》规定,应责令其改正的部门是? ___
A. 国务院
B. 人民政府
C. 检察机关
D. 监察机关和上一级行政机关
【单选题】
下列哪一项信息是县级和乡(镇)人民政府均应重点主动公开的政府信息? ___
A. 财政预算、决算报告
B. 城乡建设和管理的重大事项
C. 征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况
D. 乡镇集体企业及其他乡镇经济实体承包、租赁、拍卖等情况
【单选题】
各级行政机关应当在每一年的公布本行政机关的政府信息公开工作年度报告? ___
A. 3月31日前
B. 5月1日前
C. 10月1日前
D. 12月31日前
【单选题】
某市财政局收到一件要求提供本属于该市税务局职责范围的政府信息的申请,则某市财政局下列做法中正确的是?___
A. 告知申请人所申请的信息属市税务局职责范围,并告知其税务局的联系方式
B. 告知申请人更改、补充申请
C. 告知申请人信息不存在
D. 告知申请人不予公开
【单选题】
行政机关如需延长答复期限的,应当经政府信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,但延长答复的期限最长不得超过___ 。
A. 10日
B. 15日
C. 7个工作日
D. 15个工作日
【单选题】
行政机关收到政府信息公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的,应当自收到申请之日起内予以答复。___
A. 15日
B. 15个工作日
C. 30日
D. 30个工作日
【单选题】
王某申请公开的政府信息中既有可以公开的内容,也含有不应当公开的内容,行政机关应如何处理?___
A. 不做区分处理,告知王某一律不准公开
B. 不做区分处理,一律公开
C. 做区分处理,向王某提供可以公开的信息内容
D. 告知王某不予受理
【单选题】
属于主动公开范围的政府信息,应当自该政府信息形成或者变更之日起内予以公开。___
A. 7日
B. 7个工作日
C. 20日
D. 20个工作日
【单选题】
行政机关制作的政府信息,应由下列哪个部门负责公开?___
A. 保存该政府信息的行政机关
B. 制作该政府信息的行政机关
C. 人民政府统一公开
D. 人大法工委统一公开
【单选题】
下列哪个部门是全国政府信息公开工作的主管部门,负责推进、指导、协调、监督全国的政府信息公开工作?___
A. 国务院办公厅
B. 全国人大
C. 人事部
D. 民政部
【单选题】
下列说法错误的是? ___
A. 当事人申请保全证据的,人民法院可以要求其提供相应的担保
B. 当事人向人民法院申请保全证据的,应当在举证期限届满前以口头形式提出,并说明证据的名称和地点、保全的内容和范围、申请保全的理由等事项
C. 原告或者第三人有证据或者有正当理由表明被告据以认定案件事实的鉴定结论可能有错误,在举证期限内书面申请重新鉴定的,人民法院应予准许
D. 人民法院可以根据具体情况,采取查封、扣押、拍照、录音、录像、复制、鉴定、勘验、制作询问笔录等保全措施
【单选题】
在起诉行政机关不作为的案件中,下列有关证据规则的说法中正确的是? ___
A. 一律由被告承担举证责任
B. 原告无需提供其在行政程序中曾提出申请的证据材料
C. 原告应当提供其在行政程序中曾提出申请的证据材料,被告应当依职权履行法定职责的除外
D. 应由原告承担主要举证责任
【单选题】
李某不服市工商局对其作出的暂扣许可证的行政处罚决定,遂向人民法院提起行政诉讼。下列哪一证据材料在李某不能自行收集,但能够提供确切线索时,可以申请人民法院调取?___
A. 涉及公共利益的证据材料
B. 涉及中止诉讼事项的证据材料
C. 涉及个人隐私的证据材料
D. 涉及回避事项的证据材料
【单选题】
下列各项不能作为行政诉讼证据的是?___
A. 县公安局作出罚款决定前对行政案件证人向某所作的询问笔录
B. 县公安局作出罚款决定前对行政案件当事人所作的询问笔录
C. 行政处罚听证笔录
D. 人民法院立案后行政机关自行向证人取证所作的笔录
【单选题】
王某在行政诉讼中欲申请证据保全,下列哪一选项是正确的?___
A. 王某应当在举证期限届满前以书面形式提出
B. 王某应当在举证期限届满前以口头形式提出
C. 王某应当在第一次开庭前以书面形式提出
D. 王某应当在第一次开庭前以口头形式提出
【单选题】
下列说法中错误的是?___
A. 出庭作证的证人不得旁听案件的审理。法庭询问证人时,其他证人不得在场,但组织证人对质的除外
B. 以偷拍、偷录、窃听等手段获取侵害他人合法权益的证据材料可以作为定案依据
C. 当事人在庭前证据交换过程中没有争议并记录在卷的证据,经审判人员在庭审中说明后,可以作为认定案件事实的依据
D. 原告或者第三人不能自行收集,但能够提供确切线索的,可以申请人民法院调取由国家有关部门保存而须由人民法院调取的证据材料
【单选题】
国家赔偿请求人在赔偿时效进行期间的哪段时间内因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的,时效中止? ___
A. 时效进行期间的最后3个月内
B. 时效进行期间的最初3个月内
C. 时效进行期间的最后6个月内
D. 时效进行期间的最初6个月内
【单选题】
某治安联防队接受县公安局的委托维持社会治安,在维持社会治安中联防队员张某抓获有行窃嫌疑的王某。因王某言语冲撞了张某,张某便用警棍将王某打伤。王某向法院提起诉讼,应由谁承担赔偿的义务?___
A. 某县公安局
B. 某县治安联防大队
C. 某县公安局和治安联防大队
D. 联防队员张某个人
【单选题】
厦门的胡某花费20万元从昆明采购了一批花卉,准备发往福州销售,途径江西时,被工商部门以非法经营为由没收,并以21万元拍卖了这批花卉。这批花卉在福州的市价为26万元。胡某起诉后,法院判决撤销工商局的处罚决定,胡某遂要求赔偿,其赔偿金额该如何计算? ___
A. 26万元
B. 21万元
C. 20万元
D. 胡某的进货价加上运费
【单选题】
某铁路公安分局民警张某中午下班期间到饭店吃饭,恰巧遇到两伙人为争夺桌位争吵,其中一人掏出刀子将对方扎伤。张某随即掏出枪支准备过去捉拿罪犯,但因心急被绊倒,致使手枪走火,将旁观者王某腿部打伤。王某治好伤后,要求铁路公安分局赔偿。请问,铁路公安分局是否应予以赔偿:___
A. 铁路公安分局不应予以赔偿
B. 铁路公安分局应予以赔偿
C. 铁路公安分局可以选择赔偿或不赔偿
D. 铁路公安分局应予以适当补偿
【单选题】
下列关于行政机关工作人员的说法中正确的是: ___
A. 行政机关工作人员是赔偿责任主体
B. 行政机关工作人员是履行赔偿义务的主体
C. 行政机关工作人员原则上是侵权主体
D. 行政机关可以对其工作人员行使追偿权
【单选题】
关于行政赔偿的范围,下列说法正确的是:___
A. 抽象行政行为
B. 具体行政行为
C. 行政行为
D. 具体行政行为和事实行为
【单选题】
赔偿请求人向共同赔偿机关中的一个要求赔偿时,该赔偿义务机关应当如何办理 ___
A. 该赔偿义务机关仅就自己应承担责任的范围予以赔偿
B. 该赔偿义务机关有权拒绝赔偿
C. 该赔偿义务机关可以就赔偿总额先与赔偿
D. 该赔偿义务机关应当就赔偿总额先与赔偿
【单选题】
公民对限制人身自由的行政强制措施不服的,在提起行政诉讼的同时一并提出行政赔偿请求的,应由由哪个法院管辖?___
A. 由被限制人身自由所在地的人民法院管辖
B. 由受理该行政案件的人民法院管辖
C. 由作出强制措施行为的行政机关所在地的人民法院管辖
D. 由公民户籍所在地的人民法院管辖
【单选题】
人民法院以___为由,判决撤销具体行政行为的,行政机关可以作出与原具体行政行为相同的具体行政行为。
A. 主要证据不足
B. 违反法定程序
C. 超越职权
D. 滥用职权
【单选题】
行政机关作出具体行政行为时,未告知公民、法人或者其他组织诉权或者起诉期限的,起诉期限从公民、法人或者其他组织知道或者应当知道诉权或者起诉期限之日起计算,但从知道或者应当知道具体行政行为内容之日起,最长不得超过年。 ___
A. 5
B. 10
C. 2
D. 20
【单选题】
某卫生局对李某作出了行政处罚决定,李某不服,向法院提起诉讼。诉讼过程中,卫生局撤销了原处罚决定,李某遂向法院申请撤诉,法院作出准予撤诉的裁定。3个月后,卫生局又以同一事实和理由作出了与原处罚决定相同的决定。下列哪种说法是正确的? ___
A. 李某可以撤回撤诉申请,请求法院恢复诉讼,继续审理该案
B. 李某可以申请再审,请求法院撤销准予撤诉的裁定
C. 李某可以对法院所作的准予撤诉裁定提出上诉
D. 李某可以对卫生局新的处罚决定提起诉讼
【单选题】
下列说法错误的是?___
A. 书证、物证、证人证言等未经法庭审查属实的证据,也可以作为定案的根据
B. 人民法院有权要求当事人提供或者补充证据
C. 在诉讼过程中,被告不得自行向原告和证人收集证据
D. 被告对作出的具体行政行为负有举证责任,应当提供作出该具体行政行为的证据和所依据的规范性文件
【单选题】
对经过复议且复议改变原具体行政行为的案件,下列哪一个机关为被告 ___
A. 复议机关
B. 作出原具体行政行为的行政机关
C. 作出原具体行政行为的行政机关的上一级机关
D. 复议机关或作出原具体行政行为的行政机关
【单选题】
甲区公安局和甲区文化局联合突击检查王某经营的娱乐场所时,共同决定对王某处以暂扣营业执照的行政处罚,王某不服提起行政诉讼,则本案的被告是? ___
A. 甲区政府
B. 只能是甲区文化局
C. 只能是甲区公安局
D. 甲区公安局和甲区文化局为共同被告
【单选题】
本案必须先经过复议,对复议决定不服才能提起行政诉讼 ___
A. 经复议的案件,无论复议机关是否改变原具体行政行为,复议机关均为被告
B. 两个以上行政机关作出同一具体行政行为的,共同作出具体行政行为的行政机关是共同被告
C. 行政机关被撤销的,继续行使其职权的行政机关是被告
D. 由法律、法规授权的组织所作的具体行政行为,该组织是被告。由行政机关委托的组织所作的具体行政行为,委托的行政机关是被告
【单选题】
甲市A区政府依钱某申请作出复议决定,维持甲市A区公安局对钱某作出的罚款300元的行政处罚决定,钱某不服欲提起诉讼,下列哪种说法正确? ___
A. 甲市A区人民法院对本案有管辖权
B. 甲市中级人民法院对本案有管辖权
C. 甲市A区人民法院和甲市中级人民法院均有管辖权
D. 本案必须先经过复议,对复议决定不服才能提起行政诉讼
【单选题】
除法律另有规定外,公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的,应当在知道作出具体行政行为之日起,内提出。 ___
A. 10日
B. 15日
C. 3个月
D. 6个月
【单选题】
张某和李某参加市教委组织的“市中学教师水平评估测试”。后市教委以“通报”形式,对张某、李某等5名作弊考生进行了处理,并通知其当次考试各科成绩作废。张某、李某等均收到该通知。张某向市政府递交了行政复议申请书,市政府未予答复。张某遂诉至法院。下列哪一选项是错误的? ___
A. 张某对市教委提起诉讼后,法院应当通知李某作为第三人参加诉讼
B. 张某在诉讼程序中提供的,被告在行政程序中未作为处理依据的证据可以作为认定被诉处理决定合法的依据
C. 法院应当受理张某对市政府不予答复行为提起的诉讼
D. 法院应当受理张某对通报不服提起的诉讼
【单选题】
甲地某造纸厂排放污染物,致使乙地一养鱼专业户的鱼大量死亡。甲地环保局对该造纸厂作出处罚,乙地环保局也对该造纸厂作出处罚。造纸厂不服,认为不应因一次行为受到两次处罚,如其提起行政复议,应以何者为被申请人?___
A. 应以甲地环保局为被申请人
B. 应以乙地环保局为被申请人
C. 应以甲、乙两地环保局为共同被申请人
D. 以其中一个为被申请人,另一个为第三人
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