【多选题】
作为助理企业培训师,可以从___以下几方面提高对培训课程开发重要性的认识。
A. 主动参与培训项目实施计划具体内容的细化工作
B. 积极参与培训项目实施计划的实施活动
C. 全程参与培训课程内容的编排
D. 用对比方法看课程开发的重要性
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【多选题】
影响培训评估方案质量的因素主要有___。
A. 培训评估方案的针对性和全面性
B. 培训评估人员构成的合理性
C. 选择方法、时间安排的科学性
D. 方案设计者个人的特性
E. 评估所需相关物质保障的合理性
【多选题】
《民办教育促进法》明确了国家对于民办教育培训机构的___。
A. 基本态度
B. 工作方针
C. 培训职责
D. 教育大纲
【多选题】
公司网络大学管理原则是___。
A. 公司总部统筹、专业学院负责
B. 专业学院实施、培训机构支撑
C. 省直分院实施、培训机构支撑
D. 公司总部统筹、省直分院负责
【多选题】
问卷调查法是常用的一种调查方法,但也存在不利因素,主要包括___。
A. 被调查员工的表达能力和理解能力较低
B. 人与人之间存在着认知能力的差异性
C. 受调查群体数量限制导致信息搜集不全面
D. 难以发现被调查者的心理动机
【判断题】
教育创新的根本目的要推进素质教育,全面提高教育质量。
【判断题】
培训主要是一工作规范和技能培养为主的。
【判断题】
认知结构心理学家布鲁纳对学习迁移理论影响极为重要。
【判断题】
心理学的学习理论是人力资源开发的最基本的理论。
【判断题】
90年代以来指导国际教育政策和教育体制改革的重要思想就是终身教育。
【判断题】
教育促进经济增长是通过提高人们处理不平衡状态的能力的具体方式实现的。
【判断题】
狭义的培训课程是指为实现培训目标所选择的培训内容的总和。
【判断题】
培训课程的宗旨大都是具体性的,其目标范围一般都比较直观。
【判断题】
培训课程周期比学科性课程周期要短得多。
【判断题】
培训课程开发目标能否做到同培训项目的目的一致是培训课程开发的关键。
【判断题】
培训课程因素同学科性课程因素一样,包括教师和学员。
【判断题】
整体性培训需求分析法是一种比绩效差距分析法更深刻更直接的方法。
【判断题】
操作目标是课程目标最主要的要素,它描述了参加者在培训结束时要会做什么。
【判断题】
团队学习是学员之间相互学习的重要方式,要尽量将同一单位学员分在同一小组。
【判断题】
在培训活动中,学员不仅是培训课程的摄取者,同时也是一种可以开发利用的宝贵的学习资源。
【判断题】
监控培训课程进度是保证培训项目在时间进度和资源投人进度方面与规划保持一致。
【判断题】
利用问卷调查培训课程的优点在于,调查结果可间接取得,而且问卷设计、分析工作难度不大。
【判断题】
当员工的个别需求完全出自个人发展要求,与企业发展没有联系时,企业也应创造条件为员工安排相关培训课程。
【判断题】
分析培训课程需求应注意个别需求和普遍需求之间的关系。一般主要是解决个别性的需求。
【判断题】
在公司大规模投入资源进行培训前,可以通过实验性的培训课程,评价一小部分受训者所获得的收益来确定培训可能带来的收益。
【判断题】
一项培训能否成功,起决定性作用的是培训课程是否有效。
【判断题】
职工教育不一定会影响到我国现代化的进程。
【判断题】
教育是经济、政治、文化建设的基础工程。
【判断题】
人力资源开发和管理的有效途径是教育和培训。
【判断题】
教育在综合国力的竞争中具有基础性的地位。
【判断题】
90年代以来指导国际教育政策和教育体制改革的重要思想就是终身教育。
【判断题】
教育促进经济增长是通过提高人们处理不平衡状态的能力的具体方式实现的。
【判断题】
集体谈判制度的主要功能是建立集体合同制度。
【判断题】
在正常工作日内,如果安排劳动者延长工作时间,需支付不低于150%的工资。
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【单选题】
客户抱怨故障处理时限长时,以下对客户的正确回复是( )___
A. 非常抱歉,给您们的工作带来了不便,我们会在××时完成,请您谅解。
B. B.对不起,由于故障原因比较复杂,需要较长时间,造成目前处理还在继续,我们会尽快完成。
C. C.根据江苏移动SLA协议的规定,您的障碍还有××小时的处理时限,请耐心等候。
D. D.对客户的抱怨表示沉默
E.
F.
【单选题】
你的pc机MAC地址为C9-3F-32-B4-DC-19,那个是网络接口卡(NIC card)的OUI部分,请以二进制表示。___
A. 11001100-00111111-00011000
B. 11000110-11000000-00011111
C. 11001110-00011111-01100000
D. 11001001-00111111-00110010
E.
F.
【单选题】
客户侧传输设备的组网方式( )___
A. 用户---交换机---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站
B. 交换机---用户---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站
C. 用户---交换机---客户侧传输设备----路由器---客户侧传输设备的上联基站
D. 交换机---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站---用户
E.
F.
【单选题】
客户的GPRS终端设备一般由其( )负责维护,( )予以配合.___
A. 集成商,我公司
B. 我公司,集成商
C. 集成商,客户
D. 我公司,客户
E.
F.
【单选题】
客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级.业务保障等级不包括( )___
A. AAA
B. AA
C. 普通
D. 标准
E.
F.
【单选题】
客户使用移动专线承载GPRS业务时,需要检查传输链路的状态以及核心网设备端口的情况;必要时需要配合传输专业和核心网专业处理人员共同定位故障。( )___
【单选题】
跨路警示牌悬挂在( )___
A. 光缆上
B. 电杆上
C. 吊线上
D. 拉线上
E.
F.
【单选题】
跨省集团客户传输专线业务专项资料,应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和( )。___
A. 历史障碍记录
B. 巡检记录表
C. 服务记录卡
D.
E.
F.
【单选题】
U2000管理PTN时,到网关网元的通信一般通过 网络 ___
A. 带内DCN
B. 带外DCN
C. ECC
D. 光纤
E.
F.
【单选题】
跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是___
【单选题】
快速以太网集线器按结构分为___
A. 总线型和星型
B. 共享型和交换型
C. 10M和100M网
D. 全双工和半双工
E.
F.
【单选题】
宽带放装,入户皮线光缆的使用环境是( )。___
A. FTTB
B. B.FTTC
C. C.FTTH
D. D.FTTO
E.
F.
【单选题】
配置主备网管的过程中,我们会配置plugin.ini文件,其中我们要将下面那个插件开关的StartMode修改为auto ( )___
A. ARMY_PLUGIN
B. CORBA_PLUGIN
C. REPLICATION_PLUGIN
D. OTNMAPI_PLUGIN
E.
F.
【单选题】
馈线光缆纤芯数量不得低于一级分光器上行端口的数量,且应留有( )的冗余___
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.25
D. 0.3
E.
F.
【单选题】
劳动保护用品,以下说法错误的是( )___
A. 维护作业出发前要检查安全帽有无龟裂、严重磨损等现象,可以先戴,回来后更换
B. 进入作业现场要正确佩戴安全帽。安全帽缓冲垫应松紧适度,安全帽带子应系紧。
C. 登高作业时应穿防滑鞋,系牢安全带和安全绳安全带或安全绳应高挂低用
D. 作业工具金属部分必须做好绝缘处理
E.
F.
【单选题】
①外环回 ②内环回 ③不环回 ④清除环回___
A. ① ③
B. B. ① ②
C. C. ② ①
D. D. ④ ②
E.
F.
【单选题】
链路聚合在哪一层上实现()___
A. 网络层
B. 物理层
C. 数据链路层
D. 传输层
E.
F.
【单选题】
两台电脑直连的话,双绞线需按( )进行错线___
A. 1→3,2→6交换
B. 1→6,2→3交换
C. 1→4,2→5交换
D. 1→5,2→4交
E.
F.
【单选题】
两台路由器之间通过100baset方式连接的时候,使用( )___
A. 交叉网线
B. B、直通网线
C. C、rollover cable
D. D、以上都不是
E.
F.
【单选题】
两纤单向通道环和两纤双向复用段环分别采用的路由是()___
A. 均为一致路由
B. 均为分离路由
C. 一致路由,分离路由
D. 分离路由,一致路由
E.
F.
【单选题】
U2000管理PTN时,到网关网元的通信一般通过 网络( )___
A. 带内DCN
B. 带外DCN
C. ECC
D. 光纤
E.
F.
【单选题】
列哪个ONU设备属性是关联字段( )___
A. 归属分光器
B. 厂家名称
C. ONU名称
D. 覆盖范围
E.
F.
【单选题】
楼宇间飞线引上要( )固定,墙订间距50CM.___
A. 垂直
B. 水平
C. 平行
D.
E.
F.
【单选题】
普天IAD恢复出厂默认配置命令是___
A. 根目录:load default
B. system目录:load df1
C. 根目录:reset
D. 根目录:restore
E.
F.
【单选题】
路由器到ODF架互联尾纤头类型是( )。___
A. SC-LC
B. FC-LC
C. SC-SC
D. ST-SC
E.
F.
【单选题】
路由器的GE端口可配置( )测试。___
A. 本地环
B. 远端环
C. 本地及远端环
D. 不能做环
E.
F.
【单选题】
路由器端口的 IP 地址为202.100.73.18/22,则该端口的网络地址是( )___
A. 202.100.70.0
B. 202.100.73.0
C. 202.100.72.0
D. 202.100.128.0
E.
F.
【单选题】
落地式光交接箱体要横平竖直,安装必须牢固、安全、可靠,箱体的垂直偏差应≤( )mm___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 8
E.
F.
【单选题】
每个法兰头引入的衰减约为( )___
A. A.1.5db
B. B.0.5db
C. C.1db
D. D.0db
E.
F.
【单选题】
每季度及重大节日前定期检查环境、物理设备检查、数据库检查、操作系统检查、防火墙安全策略、远程访问信息、系统性能检查等,是( )种类型的客户巡检要求.___
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
E.
F.
【单选题】
每一个C类地址有( )个IP地址能分配给主机使用.___
A. 32766
B. 256
C. 65532
D. 254
E.
F.
【单选题】
面对用户咨询时,维护人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明,并介绍技术方案样例,从( )出发,为客户提供初步的技术解决方案.___
A. 公司利润
B. 客户需求
C. 客户身份
D. 客户地址
E.
F.
【单选题】
U31网管上如何测试C300网元能否SNMP PING通( )___
A. 右键点击C300网元----系统配置管理常用工具----SNMP PING
B. 右键点击C300网元----常用工具----SNMP PING
C. 右键点击C300网元----EPON配置管理----SNMP PING
D. 右键点击C300网元----GPON配置管理----SNMP PING
E.
F.
【单选题】
某622设备割接部分2M业务(PD1),但发现新割接的业务不通,用2M误码仪测试也不能.通过网管查询,这些通道没有任何告警、性能事件;但查询时隙配置正常.即使将这些2M端口的输入、输出电缆都拔掉,该2M口也没有任何告警,则可以是:( ).___
A. PD1板故障
B. 业务配置已作,但配置错误
C. 没有配置相应2M业务
D. 交叉板故障
E.
F.
【单选题】
VLAN tag 在OSI 参考模型的哪一层实现?___
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 应用层
E.
F.
【单选题】
___
A. 拥有最小MAC地址的交换机
B. 拥有最大MAC地址的交换机
C. 端口优先级数值最高的交换机
D. 端口优先级数值最低的交换机
E.
F.
【单选题】
某PTN网络突然出现大量网元脱管,各网关PING得通,但丢包严重,可能原因为( )___
A. 网管配置的数据以太网交换机之间成环或交换机故障
B. 光缆故障
C. 温度故障
D. 停电
E.
F.
【单选题】
某宾馆反映部分电脑不能上网,经查发现一个MAC地址产生多个IP地址,是( )现象.___
A. 肯定为该宾馆电脑系统故障,拔出网线,重装系统即可
B. RP欺骗的典型现象,检查ARP表后,在客户交换机上SHUTDOWN端口后,找出中毒主机进行杀毒
C. 该网络中有安装虚拟机软件,虚拟出的IP地址,删除虚拟机软件后可恢复
D.
E.
F.
【单选题】
某端口的IP地址为172.16.7.131/26,则该IP地址所在网络的广播地址是___
A. 172.16.7.255
B. B、172.16.7.129
C. C、172.16.7.191
D. D、172.16.7.252
E.
F.
【单选题】
某公司局域网用户无法访问外部站点210.102.32.19,管理人员在Windows操作系统下可以使用()判断故障发生在公司网内还是公司网外。___
A. ping210.102.32.19
B. tracert210.102.32.19
C. netstat210.102.32.19
D. arp210.102.32.19
E.
F.