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【单选题】
当客户提出不合理要求时,应:___
A. 讲明道理,在不损害公司利益的前提下满足客户需求或在尽量不伤害客户关系的前提下婉言拒绝。
B. 回避客户不合理要求,岔开话题
C. 严厉批评并拒绝客户的不合理要求
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
下列不符合员工重大活动和重要仪式行为规范的是:___
A. 仪式中途不随意离开,若有事须离开现场时,以不影响现场氛围、不影响他人为原则,按照仪式规定线路快速离场,返回时也需迅速返回原位。
B. 仪式活动快结束时,可以提前迅速四散离场。
C. 在仪式开始前,迅速整理好着装,整齐列队。
【单选题】
今年8月1日是公司总部建厂___周年
A. 82
B. 90
C. 70
【单选题】
与同事相处,应遵行下列哪项礼仪:___
A. 同事相处,应强势霸道,以自我为中心,才能在职场立足
B. 守时守信能维持个人的良好信誉,是维系同事间良好关系的纽带
C. 知道他人隐私,可以与同事私下小范围进行讨论、传播,但绝不在公开场合进行谈论
【单选题】
下列做法不符合员工着装管理要求的是:___
A. 员工须爱护和妥善保管公司统一定制的服装。
B. 为了充分利用工作服,员工的工作服可以赠送、转借给亲戚朋友。
C. 员工退休、辞职、调离公司,或者被辞退、开除的,应于离职前将所持有公司统一定制的服装上交所属部门,不得继续穿着公司统一定制的服装(退休返聘员工除外)。
【单选题】
公司员工应具备以下职业化素养:___
A. 昂扬向上的精神面貌
B. 学习进取的竞争意识
C. 昂扬向上的精神面貌;学习进取的竞争意识;娴熟准确的操作技术;严格规范的工作作风;令行禁止的严明纪律;沟通协作的团队精神
【单选题】
各通讯员上报通讯报道应确保信息具备哪些特征:___
A. 真实性、准确性、有效性和信息安全性。
B. 真实性、准确性、有效性
C. 准确性、有效性、信息安全性
【单选题】
新闻五要素为:___
A. When(何时)、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、Why(何故)
B. HOW(如何)、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、Why(何故)
C. When(何时)、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、HOW(如何)
【单选题】
消息和通讯的区别正确的是 ___
A. 消息是高度概括,不讲经过和细节;通讯是深入地报道新闻事实,介绍发生的经过、特点。
B. 没区别
C. 消息重详细,通讯重概括
【单选题】
下列不符合公司员工行走规范的是:___
A. 厂区行走时应注意避让车辆,安全礼让。
B. 在厂区,应行走在人行道或标示的行走区域,没有人行道时应靠右边行走。
C. 因讨论工作事宜,可以长时间在厂区主干道逗留、聊天、交谈。
【单选题】
全面质量管理的思想是以___为中心,以全员参与为基础。
A. 全员参与
B. 质量
C. 顾客
D. 过程
【单选题】
不合格品得到纠正以后,检验人员应___。
A. 对其再次进行验证
B. 为保证生产进度,可以不进行验证
C. 视具体情况而定,可以进行验证,也可以不验证
【单选题】
在进行批量产品生产时,操作人员必须向先向工序检验员申请进行___ ,待检验合格后方允许批量生产。
A. 首检
B. 全数检验
C. 专职检验
【单选题】
为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施。这种措施是___。
A. 返工;
B. 返修;
C. 让步放行;D、报废
【单选题】
检验人员开展首件检验的主要作用是 ___。
A. 减少工作量
B. 质量问题预防,防止批量不合格
C. 评价产品质量水平
D. 提高检验工作效率
【单选题】
在产品制造过程中,须对外购件、外协件、过程零部件、半成品、成品的检验和试验状态进行 ___ 。
A. 标识
B. 标志;C、表示;D、标签
【单选题】
能直接导致机车运行中意外停车、脱轨等事故的质量问题属于___类质量问题。
A. C
B. A
C.
D. D . C
【单选题】
工艺文件包括 ___等。
A. 工艺方案、流程、业联
B. 标准作业指导书
C. 接车记录
D. 以上都对
【单选题】
噪音对人体产生的生理影响:噪音超过 ___dB,将开始对人的听力造成影响。
A. 75dB
B. 85dB
C. 90dB
D. 95dB
【单选题】
同批产品有 ___ 件及以上出现同类质量问题时,即视为批量质量问题。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
___承担机车车体重量,产生传递机车牵引力和制动力。
A. 车体
B. 转向架
C. 车体支承装置
D. 牵引缓冲装置
【单选题】
___是“5S”活动的核心。
A. 清洁
B. 素养
C. 整理
D. 整顿
【单选题】
电力机车蓄能制动器的工作原理是___。
A. 充气制动、排气缓解
B. 充气制动、排气制动
C. 充气缓解、排气制动
【单选题】
我国铁路钢轨轨距为___mm。
A. 1450
B. 1435
C. 1535
D. 1520
【单选题】
公司组织的日常工艺纪律检查,分为定期和___两种。
A. 固定
B. 不定期
C. 随机
【单选题】
重大、关键工装(如试验台)应严格实行定人、定机、( )的“五定”制度。 ___
A. 定操作规程
B. 定保养细则
C. 定期检查
D. 以上都是
【单选题】
___应进行工艺验证。
A. 重要设计变更
B. 工艺变更
C. 重要设计变更、工艺变更
【判断题】
出席公司正式场合时,要统一着装进入工作现场工作时,要统一着工作服、戴工作帽,穿工作鞋
A. 对
B. 错
【判断题】
公司的价值取向是:推崇诚信敬业,褒奖忠于职守,激励钻研创新,倡导团队合作
A. 对
B. 错
【判断题】
员工与同事相处,应该做到守时守信,维持个人的良好信誉,是维系同事间良好关系的纽带
A. 对
B. 错
【判断题】
根据礼仪要求,员工应于电话铃声响三声以内接听电话,迟接电话须表示歉意
A. 对
B. 错
【判断题】
公司的安全目标是:零隐患、零违章、零事故、零伤亡、无新增职业病的“四零一无”
A. 对
B. 错
【判断题】
保持健康心态,不发布与工作无关、消极的言论等信息
A. 对
B. 错
【判断题】
爱护公物,公共物品使用后,放回原处
A. 对
B. 错
【判断题】
不接受、不制造、不流出不合格产品(“三不”原则)是公司信条
A. 对
B. 错
【判断题】
关于网络昵称,禁止员工直接引用公司全称注册,以免给受众造成该个人账号就是官方账号的错误认识
A. 对
B. 错
【判断题】
本质安全从定义上来讲主要是针对物的安全,然而,随着安全科学的发展,本质安全从物这一层级逐步上升为人和物两个方面,它包括人的本质安全和物的本质安全
A. 对
B. 错
【判断题】
安全生产一岗双责是指员工在承担自己本职工作职责的同时也必须承担安全职责
A. 对
B. 错
【判断题】
公司员工员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施,有权对本单位的安全生产工作提出建议
A. 对
B. 错
【判断题】
员工每个月可请不超过4 小时的零星事假,请假次数不超过4次
A. 对
B. 错
【判断题】
员工参加培训时,可以边玩手机边听课
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
自由竞争资本主义阶段,资本主义国家对外经济联系的主要方式是___
A. 资本输出
B. 商品输出
C. 对外经济援助
D. 技术输出
【单选题】
资本输出的财力基础是___
A. 自由竞争
B. 垄断
C. 社会化大生产
D. 大量过剩资本
【单选题】
各国最大的垄断组织从经济上瓜分世界表明__产生___
A. 国家垄断资本主义
B. 国际垄断同盟
C. 金融寡头
D. 资本输出
【单选题】
垄断资本主义国家从经济上瓜分世界市场的手段是___
A. 资本输出
B. 商品输出
C. 占领殖民地
D. 建立国际垄断同盟
【单选题】
国际垄断同盟在经济上瓜分世界的依据是___
A. 军备力量的强弱
B. 资本和经济实力的大小
C. 国土的大小
D. 人口的多少
【单选题】
自由竞争资本主义阶段,资本国际化的主要形式是___
A. 生产资本
B. 商业资本
C. 借贷资本
D. 国家资本
【单选题】
垄断资本主义时期,资本国际化的主要形式是___
A. 商业资本国际化
B. 借贷资本国际化
C. 产业资本国际化
D. 金融资本国际化
【单选题】
第二资世界大战后,出现了一种新型的国际垄断组织___
A. 跨国公司
B. 国际卡特尔
C. 国际辛迪加
D. 国际托拉斯
【单选题】
跨国公司是___
A. 发达国家共同出资建立的
B. 是由一国或一国的垄断组织为主建立起来的
C. 是多国垄断组织的联盟
D. 有关国际经济组织投资建立的
【单选题】
经济全球化___
A. 是生产力高度发展的产物
B. 与生产力高度发展无关
C. 阻碍了生产力高度发展
D. 是少数国家推动的结果
【单选题】
生产国际化和资本国际化是以___
A. 科学技术的发展为基础的
B. 国际分工的发展为基础的
C. 经济全球化的发展为基础的
D. 高新技术产业的发展为基础的
【单选题】
经济全球化的实质是___
A. 发达资本主义国家占优势、为主导的经济运动
B. 发展中国家占优势、为主导的经济运动
C. 对外开放国家占优势、为主导的经济运动
D. 各国平等互利的经济运动
【单选题】
经济全球化对世界经济发展___
A. 只有消极的影响
B. 只有积极的影响
C. 无所谓积极与消极的影响
D. 既有积极也有消极的影响
【单选题】
成立最早、影响最大的区域经济集团是___
A. 欧洲联盟
B. 北美自由贸易区
C. 亚太经济合作组织
D. 东南亚经济合作组织
【单选题】
组建跨国联盟反映了跨国公司主导作用___
A. 增强
B. 减弱
C. 不变
D. 将消失
【单选题】
经济全球化的进程明显加快的原因有很多,但不包括___
A. 第三次科学技术革命向纵深发展
B. 国际贸易自由化程度大大提高
C. 国际资本流动的大幅度增加
D. 自由竞争资本主义阶段的出现
【单选题】
经济全球化的内容有许多,但不包括___
A. 生产全球化
B. 贸易全球化
C. 殖民体系全球化
D. 资本全球化
【单选题】
下列不属于经济全球化发展趋势的选项是___
A. 市场经济成为全球经济体制
B. 区域经济集团化日益发展
C. 跨国公司的主导作用增强
D. 国际经济新秩序的建立
【单选题】
跨国公司之间的联盟___
A. 推动了经济全球化的发展
B. 阻碍了经济全球化的发展
C. 与经济全球化的发展无关
D. 是一种反全球化运动
【单选题】
经济全球化的实质决定了它的发展必然___
A. 有利于所有国家
B. 有利于发达资本主义国家
C. 有利于发展中国家
D. 有利于社会主义国家
【单选题】
经济全球化带给发达国家的好处很多,但不包括___
A. 从世界各地获得大量的利润
B. 降低其生产成本
C. 扩大了贸易逆差
D. 加强对国际金融市场的控制
【单选题】
发达资本主义国家之间的经济关系表现为___
A. 矛盾与协调并存
B. 只有协调没有矛盾
C. 只有矛盾没有协调
D. 协调与妥协并存
【单选题】
不属于国际经济旧秩序内容的是___
A. 以不合理的国际分工为基础的国际生产体系
B. 以不平等交换为基础的国际贸易体系
C. 以自由平等交换为基础的国际贸易体系
D. 以垄断资本为基础的国际金融体系
【单选题】
垄断资本主义条件下经济迅速发展和停滞两种趋势的根源在于___
A. 垄断统治
B. 资本输出
C. 国家垄断资本主义的产生
D. 对技术进步的阻碍
【单选题】
资本主义国家的福利制度___
A. 提高了劳动者的实际工资
B. 表明资产阶级同劳动人民的利益是一致的
C. 减轻了对雇佣劳动者的剥削
D. 没有减轻对雇佣劳动者的剥削,是羊毛出在羊身上
【单选题】
社会主义产生以前的阶段是___
A. 股份公司
B. 垄断资本主义
C. 国家垄断资本主义
D. 国际垄断同盟
【单选题】
国家垄断资本主义使生产、资本、管理社会化程度空前提高这表明___
A. 为由资本主义向社会主义过渡准备了最充分的物质基础
B. 经济危机彻底得以消除
C. 资本主义基本矛盾得到解决
D. 资本主义制度具有生命力
【单选题】
资本主义经济政治发展不平衡决定了社会主义革命只能___
A. 在发达资本主义国家首先取得胜利
B. 在所有资本主义国家同时取得胜利
C. 在一国或几国首先取得胜利
D. 在所有不发达资本主义国家同时取得胜利
【单选题】
资本主义积累过程发展的历史趋势是___
A. 缓和并最终解决资本主义的基本矛盾
B. 社会主义取代资本主义
C. 全世界同时建立生产资料公有制
D. 全世界都进入资本主义制度
【单选题】
解决资本主义基本矛盾的唯一途径是___
A. 用垄断代替自由竞争
B. 用国家垄断资本主义代替私人垄断资本主义
C. 用国际垄断代替国家垄断资本主义
D. 用社会主义制度代替资本主义制度
【单选题】
经济全球化发展的客观基础是___
A. 生产和资本的国际化
B. 社会分工
C. 科学技术革命
D. 国际互联网
【单选题】
资本社会化的最高形式是___
A. 垄断资本主义
B. 国家垄断资本主义
C. 生产社会化
D. 经营管理社会化
【单选题】
资本主义的历史地位是___
A. 寄生的资本主义
B. 腐朽的资本主义
C. 不断发展的资本主义
D. 过渡的资本主义
【单选题】
经济全球化带给发展中国家的消极影响有许多,但不包括___
A. 经济发展受到一定程度的损失
B. 在国际贸易关系中剩余价值大量流失
C. 金融风险加大
D. 经济发展机会大大减少
【单选题】
国家垄断资本主义对经济的干预___
A. 从根本上改变了垄断资本主义国家的阶级矛盾
B. 改变了资本主义私有制的性质
C. 使资产阶级和工人阶级形成了利益一致
D. 没有改变劳动者被剥削的地位
【单选题】
国家垄断资本主义的局限性在于___
A. 使垄断资本主义存在着时而迅速发展时而停滞的趋势
B. 使垄断资本主义经济长期处于停滞状态
C. 使垄断资本主义经济长期处于滞胀状态
D. 它只能暂时使某些矛盾缓和,但却使这些矛盾加深和复杂化
【多选题】
作为一个完整的科学体系,马克思主义理论体系的三个主要组成部分是___
A. 马克思主义政治学
B. 马克思主义政治经济学
C. 马克思主义哲学
D. 马克思主义文艺学
E. 科学社会主义
【多选题】
标志马克思主义产生的阶级基础确立的19世纪的三大工人运动是___
A. 巴黎公社
B. 法国大革命
C. 1831年、1834年法国里昂工人的两次起义
D. 1838年英国爆发的延续十年的宪章运动
E. 1844年德国西里西亚纺织工人起义
【多选题】
马克思主义产生的直接理论来源是___
A. 德国古典哲学
B. 英国古典政治经济学
C. 法国启蒙思想
D. 法国空想社会主义
E. 美国实用主义
【多选题】
德国古典哲学的代表性人物有___
A. 亚当·斯密
B. 黑格尔
C. 洛克
D. 笛卡儿
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