【多选题】
78：在按照规定进行识别或者重新识别客户身份信息时，除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可采取以下的一种或几种措施，识别或者重新识别客户身份___
A. 回访客户
B. 实地查访
C. 向公安、工商行政管理等部门核实
D. 其他可依法采取的措施
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【多选题】
79：当有关单位或个人提出查询可疑交易的要求时，本行应当按照《中华人民共和国反洗钱法》的规定，审核对方的查询权限。对于符合规定查询要求的，应在专门的查询登记簿中登记___。
A. 查询人的查询事项
B. 查询人的姓名
C. 查询人的证件号码
D. 查询的法律依据
【多选题】
80：关于银行反洗钱培训对象的说法以下正确的是___。
A. 培训对象应包括高级管理层
B. 只有反洗钱岗位的人员才需要培训
C. 培训对象应不包括高级管理层
D. 反洗钱培训应针对不同对象提供培训
E. 新入行员工属于培训的对象
【多选题】
81：客户要求变更有关信息的，应重新识别客户身份，有关信息包括___
A. 姓名或者名称
B. 身份证件或者身份证明文件种类
C. 身份证件号码
D. 注册资本
E. 法定代表人
【多选题】
82：银行对先前获得的客户身份资料的___存在疑点的，应重新识别客户身份。
A. 真实性
B. 统一性
C. 有效性
D. 完整性
【多选题】
83：银行柜员发现客户身份证件或身份证明文件已经过期，应___。
A. 立刻终止与客户的业务关系
B. 通知客户更新身份资料
C. 如果客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，中止办理新业务
D. 完整留存通知客户更新资料的工作记录
【多选题】
84：应履行客户身份识别义务的一次性金融服务是指为不在本行开立账户的客户提供符合以下哪些条件的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务___
A. 交易金额单笔人民币1万元以上
B. 交易金额单笔人民币10万元以上
C. 交易金额单笔外汇等值1000美元以上
D. 交易金额单笔外汇等值10000美元以上
【多选题】
85：本行各营业机构在以开立账户等方式与客户建立业务关系或客户为他人提供交易金额单笔人民币1万元以上或外币等值1000美元以上的现金汇款(含无卡、无折存现业务)、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应通过以联网核查为主的方式___。
A. 核对、登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件
B. 登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件
C. 登记客户联系方式
D. 无需登记客户联系方式
【多选题】
86：本行反洗钱机构及人员设置，采用“___架构下‘上层重视、中层执行、基层落实、全员参与’”模式。
A. 总行领导
B. 支行实施、分理处联动
C. 支行联动、分理处实施
D. 支行联动及实施
【多选题】
87：当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金取款及转账业务时，各营业机构应___。
A. 核对本人和代理人身份证件
B. 核对代理人身份证件
C. 摘录代理人身份证号码
D. 登记代理人联系方式并留存本人和代理人的有效身份证件复印件
E. 登记代理人联系方式并留存代理人的有效身份证件复印件
【多选题】
88：本行反洗钱工作涉罚责任追究遵循___原则。
A. 尽职免责
B. 比例追责
C. 离岗免责
D. 岗位追溯
【多选题】
89：本行反洗钱业务受到监管处罚时，由内部核算单位承担罚款，在当期考核利润额中调减,同时以监管机构“双罚”金额合并计算后总金额的10%为基数，责任人员分别按以下标准挂钩：___。
A. 总行反洗钱工作领导小组10%
B. 总行反洗钱工作领导小组20%
C. 涉及处罚的支行反洗钱工作实施小组30%
D. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组(含支行营业部)50%
E. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组(含支行营业部)60%
【多选题】
90：根据反洗钱客户身份识别要求，本行在新开立对公账户时，要求通过询问、要求客户提供开户资、查询公开信息等方式获取核对客户的受益所有人信息，以下收集并保存的有关识别受益所有人资料正确的有___。
A. XX股份有限公司的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
B. XX股份有限公司的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
C. 个体户张三的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
D. 个体户张三的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
E. XX合伙企业的公司章程
【多选题】
91：有下列情形之一的，银行有权拒绝开户：___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
D. 单位出示银行要求的开户资料的
【多选题】
92：本行反洗钱系统中，属于审核岗人员职责的是：___
A. 发布督办任务
B. 汇总上报大额交易
C. 初次审核可疑案例
D. 客户风险评级人工复核
【多选题】
93：新反洗钱系统中将客户洗钱风险等级分为5类，分别为：___
A. 低风险
B. 较低风险
C. 中风险
D. 较高风险
E. 高风险
F. 一般风险
【多选题】
94：新反洗钱系统，不同风险等级客户的“回头看”频率分别为：___
A. 高风险客户至少应该每半年进行一次持续评级
B. 较高风险客户至少应该9个月进行一次持续评级
C. 一般风险客户至少应该18个月进行一次持续评级
D. 较低风险客户至少应该24个月进行一次持续评级
E. 低风险客户至少应该30个月进行一次持续评级
F. 较高风险客户至少应该每年进行一次持续评级
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；___安全保卫部门人员配备情况； 其他需要检查的事项。
A. 安全保卫工作制度贯彻落实情况
B. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况
C. 定期分析案件特点、作案手段、发案原因，及时提出防范意见
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况
E. 各类刑事案件和治安、灾害事故查处情况
【多选题】
安全保卫检查以（ ）定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 普查和抽查、自查与互查
B. 白天查与晚上查、现场查与非现场查
C. 听（汇报）、看（现状）
D. 问（情况）、查（实况）、评（反馈意见）
【多选题】
上级或外部单位对营业场所、业务库进行检查的。检查时必须持有___经被查单位验证确认登记后，方可允许进入。
A. 检查单位介绍信
B. 并有被查单位保卫部门负责人陪同
C. 出示身份证
D. 非河南省农村信用社系统人员还需要工作证
【多选题】
有下列行为之一的，给予有关责任人经济处罚并视情节给予警告直至开除行政处分，触犯刑法的，移交司法机关处理___
A. 营业期间，大宗现金（抽屉内存放现金超过5 万元或存有整把现金）未入保险柜存放的
B. 营业终了未将现金、印鉴、密押、移动存储介质、有价单证、重要空白凭证入库保管的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现或对检查出来的安全隐患不报告的
D. 营业期间接打电话的
E. 营业期间擅离职守，形成一人临柜的或无人临柜的
【多选题】
银行营业场所接待安全检查人员应做到___
A. 在没有本单位领导和保卫人员陪同的情况下，可以打开营业室通勤门让检查人员进入营业室进行检查
B. 请检查人员出示有关证件
C. 对检查人员提出的任何问题可以做解答
D. 检查人员出示相关手续后，营业人员必须接受检查人员的检查，并如实向检查人员反映情况
【多选题】
防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时，应能手动开启。发生紧急情况时，应有___和（ ）功能。
A. 双开应急开启
B. 钥匙开启
C. 双开强制复位
D. 身份证开启
【多选题】
技防设施系统运行主要检查___、值班、（ ）、（ ），安全用电，（ ）的管理和使用情况。
A. 监控室及数据中心机房人员配备
B. 应急演练和突发事件处置能力
C. 监控室运行日志、安防设施运行登记
D. 环境卫生、设备完整
E. 视频监控、报警、消防设施
【多选题】
现金业务区应安装摄像机，系统应能（ ）等交易全过程，回放图像应能清晰显示（ ）及___。
A. 柜员活动情况
B. 实时监视、记录现金、贵金属
C. 每个客服业务办理全过程
D. 每个现金柜台柜员操作全过程
E. 客户的面部特征
【多选题】
新建改建营业网点、自助设备等安防设施，做到“四明确”即：___
A. 明确建设标准
B. 明确建设方案
C. 明确建设内容
D. 明确责任
E. 明确建设验收结算流程
【多选题】
安全保卫工作坚持（ ）的原则。各市县行社___为安全保卫工作第一责任人。
A. 领导班子集体负责
B. “谁主管，谁负责”
C. 主要负责人
D. 监事长
【多选题】
1：存款保险制度的资金来源包括___
A. 存款人交纳的保费
B. 在投保机构清算中分配的财产
C. 投保机构交纳的保费
D. 存款保险基金管理机构运用存款保险基金获得的收益
E. 存款保险基金投资于企业债获得的利息
【多选题】
1：有下列情形之一的，法人解散___
A. 法人章程规定的存续期间届满或者法人章程规定的其他解散事由出现
B. 法人的权力机构决议解散
C. 因法人合并或者分立需要解散
D. 法人依法被吊销营业执照、登记证书，被责令关闭或者被撤销
【多选题】
2：有下列原因之一并依法完成清算、注销登记的，法人终止___
A. 法人解散
B. 法人资不抵债
C. 法人被宣告破产
D. 法律规定的其他原因
【多选题】
4：有下列情形之一的，撤销权消灭___
A. 当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内、重大误解的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起三个月内没有行使撤销权
B. 当事人受胁迫，自胁迫行为终止之日起一年内没有行使撤销权
C. 当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为表明放弃撤销权
D. 当事人自民事法律行为发生之日起五年内没有行使撤销权的，撤销权消灭
【多选题】
1：对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。
A. 营业执照
B. 法人身份证
C. 特约商户申请表
D. 商户公章
E. 房屋租赁协议或房产证复印件
F. 商户绑定账号
【多选题】
2：我行二维码收单支持哪些APP？___
A. 支付宝
B. 微信
C. 云闪付
D. 河南农信个人家
E. 建设银行手机银行
【多选题】
3：新版电子银行支持的认证方式有___
A. USBKEY
B. 手机盾
C. 贴片卡
D. 刮刮卡
E. 短信验证码
【多选题】
4：以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网，扫码下载
【多选题】
5：新版手机银行的登录方式有___
A. 普通登录
B. 手势登录
C. 刷脸登录
D. 指纹登录
【多选题】
6：新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
【多选题】
7：新版电子银行中的限额包含了___级别？
A. 账户级限额
B. 客户级限额
C. 县级行社限额
D. 认证方式限额
【多选题】
8：客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元，授信期限为12个月，到2019年10月30日时，客户支用一笔，此时关于该合同的到期日，下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9：电子银行中的社保缴费功能，其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员，个体经济组织业主及其从业人员
【多选题】
10：我行的手机闪付支持下列哪些设备___
A. huawei PAY
B. mi PAY
C. 三星 PAY
D. APPLE PAY
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【单选题】
按照刺激的来源，可把感觉分为___
A. 视觉和听觉
B. 外部感觉和内部感觉
C. 运动觉、平衡觉和机体觉
D. 视觉、听觉、嗅觉、味觉和肤觉
【单选题】
感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫___
A. 绝对感觉阈限
B. 感受性
C. 感觉阈限
D. 最小可觉差
【单选题】
1860年法国医生布洛卡发现了___
A. 运动性言语中枢
B. 听觉性言语中枢
C. 视觉性言语中枢
D. 书写性言语中枢
【单选题】
听觉的感受器是___
A. 潜艇器官
B. 听神经
C. 科蒂氏器官
D. 三个半规管和耳石
【单选题】
一个声音由于同时起作用的其他声音的干扰使听觉阈限升高的现象叫___
A. 听觉适应
B. 声音掩蔽
C. 听觉对比
D. 听觉疲劳
【单选题】
生理零度是指___
A. 皮肤表面的温度
B. 37℃
C. 36.5℃
D. 正常的体温
【单选题】
内脏器官的活动处于正常状态时___
A. 引不起内脏感觉
B. 引起不太强的内脏感觉
C. 引起节律性的内脏感觉
D. 引起忽强忽弱的内脏感觉
【单选题】
外界刺激停止作用后暂时保留一段时间的感觉形象叫___
A. 对光适应
B. 感觉后像
C. 对暗适应
D. 感觉对比
【单选题】
联觉是指___
A. 在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象
B. 外界刺激停止作用后，暂时保留的感觉印象
C. 不同刺激作用于同一感觉器官使感受性发生变化的现象
D. 一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象
【单选题】
生物节律给人提供了判断时间的信息，所以，这种节律也可叫___
A. 生活节律
B. 作息规律
C. 生物钟
D. 生物反馈
【单选题】
记忆是___
A. 过去的经验在头脑中的反映
B. 对客观事物直接的反映
C. 对客观事物间接的反映
D. 对客观事物概括的反映
【单选题】
一幅图画，把白色当作知觉的对象看起来是花瓶，把黑色当作知觉的对象看起来是两个对着的人脸，这说明知觉具有___
A. 整体性
B. 选择性
C. 恒常性
D. 理解性
【单选题】
和一个人的愿望相联系并指向未来的想象叫___
A. 幻想
B. 无意想象
C. 梦
D. 有意想象
【单选题】
心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中是___
【单选题】
在同一时间内把注意指向不同对象，同时从事几种不同的活动，这是___
A. 注意的转移
B. 注意的分散
C. 注意的分配
D. 注意的动摇
【单选题】
*100.情绪变化的外部表现模式叫___
【多选题】
下列说法中正确的是 ___
A. 认知是人认识外界事物的过程
B. 意志是需要克服困难和挫折的行为
C. 人格可以通过心理过程得到表现
D. 情感属于心理过程
【多选题】
心理过程包括 ___
A. 意志过程
B. 认知过程
C. 行为过程
D. 情感过程
【多选题】
神经元具有下面哪项功能 ___
A. 接受刺激
B. 传递信息
C. 放大信息
D. 缩小信息
【多选题】
下列说法中正确的是 ___
A. 人耳对1000～4000赫兹的声波最敏感
B. 人耳对16～20000赫兹的声波最敏感
C. 老年人首先丧失的是对高频声波的听觉
D. 老年人首先丧失的是对低频声波的听觉
【多选题】
关于色盲，正确的说法是 ___
A. 色盲大多数是遗传的原因造成的
B. 女性色盲比男性色盲多
C. 色盲患者一般也能“辨认”颜色
D. 男性色盲比女性色盲多
【多选题】
关于时间知觉，正确的说法是 ___
A. 视觉比触觉估计时间的准确度高
B. 听觉比触觉估计时间准确度高
C. 生物钟是人们估计时间的重要依据
D. 个体的情绪状态会影响时间知觉
【多选题】
错觉的性质包括 ___
A. 是对客观事物的歪曲知觉
B. 错觉所产生的歪曲带有固定的倾向
C. 只要知道错觉产生的原因，错觉是可以克服的
D. 只要具备产生错觉的条件，错觉就一定会发生
【多选题】
绿叶陪衬下的红花看起来更红了，这是 ___
A. 同时对比现象
B. 相继对比现象
C. 彩色对比现象
D. 感觉适应现象
【多选题】
下列说法中不科学的是 ___
A. 痛觉反映一个人意志力强弱
B. 痛觉对机体具有保护作用
C. 痛觉反映了一个人的灵敏程度
D. 痛觉比较容易适应
【多选题】
由于不同的感觉器官之间的相互作用而形成的错觉包括___
A. 线条长短的错觉
B. 视 听 错 觉
C. 面积大小的错觉
D. 形重错觉
【多选题】
人估计时间的依据包括 ___
A. 心理活动的周期性变化
B. 各种计时工具
C. 生理活动的周期性变化
D. 各种客观规律
【多选题】
听觉具有音调、响度和音色三种特性，这些主要受声波的振幅、波形和频率等物理学特性影响。下列匹配中错误的包括 ___
A. 响度-振幅
B. 音色-波形
C. 音色-频率
D. 响度-频率
【多选题】
关于痛觉，正确的说法包括___
A. 最难适应的感觉
B. 只属于外部感觉
C. 只属于内部感觉
D. 具有机体保护的作用
【多选题】
遗忘是指___
A. 从大脑中提取知识经验的过程
B. 对识记过的材料不能回忆的现象
C. 对识记过的材料不能再认的现象
D. 过去的经验在头脑中的反映
【多选题】
长时记忆遗忘的主要原因包括___
A. 自然衰退
B. 编码错误
C. 前摄抑制
D. 倒摄抑制
【多选题】
瞬时记忆的编码方式包括___
A. 语义
B. 感觉后象
C. 语音
D. 刺激物的形象
【多选题】
记忆是___
A. 改变信息和知识经验的存储方式的过程
B. 人脑对输入的信息进行编码、储存和提取的过程
C. 过去的经验在头脑中的反映
D. 人脑对客观事物间接的、概括的反映
【多选题】
表象的作用包括 ___
A. 积累理性知识
B. 从感知向思维过渡的桥梁
C. 为想象提供素材
D. 创造新形象
【多选题】
遗忘的主要原因包括___
A. 信息错构
B. 信息干扰
C. 自然衰退
D. 意识抑制
【多选题】
思维最主要的特征包括 ___
A. 间接性
B. 可操作性
C. 概括性
D. 抽象性
