【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列情形，应予行政拘留处罚但不予执行的是___。
A. 已满14周岁不满16周岁的
B. 已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的
C. 70周岁以上的
D. 怀孕或者哺乳自己婴儿的
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【多选题】
李某（30周岁）买了一条狼狗，经常在村中一块空地上驯狗。一天，李某正在驯狗，在校学生张某（15周岁）路过，狼狗突然冲张某吠叫，张某拔腿就跑，狼狗追逐张某，李某哈哈大笑。张某在奔跑中摔倒在地，狼狗才又回到李某身边。张某十分恼怒，就在李某回家的路上拉了条绳子，当李某路过时，张某拉起绳子，把李某绊倒在地，李某右手被地上的石头刮伤。李某大怒，呼喝狼狗上去咬张某，张某急忙跑开了。李某就守在张某的家门口，张某一靠近，李某就驱使狼狗上去咬，张某只好打电话报警。下列说法错误的有___。
A. 李某的行为是放任动物恐吓他人的违反治安管理行为
B. 李某有放任动物恐吓他人和故意伤害他人身体两个违反治安管理行为
C. 张某的行为构成违反治安管理行为，但由于其不满16周岁应不予处罚
D. 张某的行为构成违反治安管理行为，但由于其不满16周岁不执行行政拘留处罚
【多选题】
《治安管理处罚法》第21条第2项规定的“初次违反治安管理”，是指行为人的违反治安管理行为第一次被公安机关发现或者查处。但具有___情形之一的,不属于“初次违反治安管理”。
A. 曾违反治安管理，虽未被公安机关发现或者查处，但仍在法定追究时效内的
B. 曾因不满16周岁违反治安管理，不执行行政拘留的
C. 曾违反治安管理,经公安机关调解结案的
D. 曾被收容教养的
【多选题】
对下列违法行为人，不执行行政拘留处罚的是___。
A. 甲，未满70周岁时殴打他人，公安机关作出行政拘留处罚时已满70周岁
B. 乙，已满16周岁不满18周岁，曾因故意伤害犯罪但被不予起诉
C. 丙，怀孕3个月
D. 丁，正在哺乳自己刚满1周岁的婴儿
【多选题】
下列关于行政拘留的执行，做法正确的是___。
A. 甲在15周岁时盗窃200元，公安机关作出拘留5日处罚并送达拘留所执行
B. 乙在15周岁时殴打他人后被罚200元，在17周岁时又盗窃300元，公安机关作出拘留5日处罚并送达拘留所执行
C. 丙在15周岁时殴打他人后调解结案，在17周岁时又盗窃300元，公安机关作出拘留5日处罚并送达拘留所执行
D. 丁在68周岁时殴打李四后逃跑，3年后被公安机关抓获，作出了拘留5日处罚并送达拘留所执行
【多选题】
关于公安机关办理治安案件的期限，下列说法正确的是___。
A. 一般自受理之日起不得超过30日
B. 案情重大、复杂的，经上一级公安机关批准，可以延长30日
C. 为了查明案情进行鉴定的期间，计入办理治安案件的期限
D. 案情重大、复杂的，经县级以上公安机关负责人批准，可以延长30日
【多选题】
对因违反治安管理行为人逃跑等客观原因造成案件在法定期限内无法作出行政处理决定的，公安机关应当继续进行调查取证，并向被侵害人说明情况，及时依法作出处理决定。115、下列行政案件中，未超过办案期限的是___。
A. 9月11日受理的张某盗窃案，因张某逃避调查，经上一级公安机关批准延长了办案期限，12月3日，张某到案，该公安机关遂对张某作出处罚
B. 4月3日受理的李某殴打他人案，被侵害人赵某于当日进行伤情鉴定，4月7日作出鉴定意见，5月5日，该公安机关遂对李某作出处罚
C. 1月5日受理的陈某故意损毁财物案，公安机关对双方进行调解，双方达成了调解协议，并约定2月1日为履行之日，但陈某事后反悔，未在2月1日履行协议，该公安机关遂于2月10日对陈某作出处罚
D. 6月8日受理的刘某侮辱案，因刘某家人反映刘某精神有问题，公安机关于6月10日带刘某进行精神病鉴定，7月2日作出鉴定，刘某精神正常，7月14日，该公安机关遂对刘某作出处罚
【多选题】
对因违反治安管理行为人逃跑等客观原因造成案件在法定期限内无法作出行政处理决定的，公安机关应当继续进行调查取证，并向被侵害人说明情况，及时依法作出处理决定。116、张某在一建筑工地上盗窃物品（价值400元左右）时，被工地上的工人当场抓获后扭送到派出所。经民警询问，张某交代了自己的违法事实和身份情况，但张某随身未携带任何身份证明。向张某自报地址的公安机关查询，也查无此人。下列做法错误的是___。
A. 因查不清张某的真实身份，中止调查
B. 继续调查张某身份，待身份查清后，再作出处罚决定
C. 因张某的违法事实清楚，证据确实充分，公安机关决定以其自报的姓名作出拘留处罚，并将张某的照片贴附在决定书上
D. 公安机关以张某不讲真实姓名为由，在作出处罚决定前不对张某进行告知
【多选题】
公安机关在办理治安案件中，应履行的法定告知义务包括___。
A. 作出治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人作出治安管理处罚的事实、理由
B. 作出治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人作出治安管理处罚的依据
C. 公安机关作出2000元以上罚款的治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证
D. 公安机关作出吊销许可证的治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，公安机关办理治安案件中的告知义务包括___。
A. 作出治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人作出治安管理处罚的事实、理由及依据，并告知其依法享有的权利
B. 符合法定听证条件的案件，在作出处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人有申请举行听证的权利
C. 在处罚决定书上，应当告知被处罚人申请行政复议、提起行政诉讼的途径和期限
D. 进行传唤的，应当将传唤的原因和依据告知被传唤人
【多选题】
关于违反治安管理行为人的陈述和申辩，下列说法正确的有___。
A. 公安机关不得剥夺违反治安管理行为人的陈述权、申辩权
B. 对违反治安管理行为人在陈述和申辩中提出的事实、理由和证据，应当进行复核
C. 违反治安管理行为人在陈述和申辩中提出的事实、理由或者证据成立的，公安机关应当采纳
D. 公安机关不得因违反治安管理行为人的陈述、申辩而加重处罚
【多选题】
对治安案件进行审核、审批时，应当审查___。
A. 违反治安管理行为人的基本情况
B. 案件事实是否清楚，证据是否确实充分，办案程序是否合法
C. 案件定性是否准确
D. 适用法律、法规和规章是否正确，拟作出的处理决定是否适当
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列表述正确的有___。
A. 公安机关查处治安案件，对没有本人陈述，但其他证据能够证明案件事实的，可以作出治安管理处罚决定
B. 公安机关查处治安案件，只有本人陈述，没有其他证据证明的，不能作出治安管理处罚决定
C. 公安机关查处治安案件，没有本人陈述，但有被侵害人指认的，可以作出治安管理处罚决定
D. 公安机关查处治安案件，证据确实充分，但没有本人陈述的，不能作出治安管理处罚决定
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列说法正确的有___。
A. 公安机关经调查认定违法行为已涉嫌犯罪的，作出不予处罚的决定
B. 治安案件调查结束后，公安机关应当根据不同情况作出不同处理
C. 公安机关经调查认定违法事实不能成立的，作出不予处罚的决定
D. 公安机关发现违反治安管理行为人有其他违法行为的，应当直接移送有关行政主管部门处理
【多选题】
公安机关作出治安管理处罚决定的，应当制作治安管理处罚决定书。决定书应当载明的内容包括___。
A. 被处罚人的基本情况
B. 违法的事实和证据
C. 治安管理处罚的种类和依据
D. 治安管理处罚的执行方式和期限
【多选题】
下列关于治安管理处罚决定权的表述正确的是___。
A. 县级以上人民政府公安机关可以依法作出行政拘留处罚的决定
B. 公安派出所可以作出警告处罚的决定
C. 公安派出所可以作出500元以下罚款的决定
D. 公安派出所可以作出吊销许可证的处罚决定
【多选题】
【解析：】《治安管理处罚法》第九十一条 治安管理处罚由县级以上人民政府公安机关决定；其中警告、五百元以下的罚款可以由公安派出所决定。125、下列有关治安管理处罚决定的表述正确的是___。
A. 治安管理处罚决定只能由公安机关作出，其他任何机关、团体、企事业单位和个人都无权作出
B. 公安派出所有权作出的治安管理处罚决定仅限于警告和200元以下的罚款
C. 对决定给予行政拘留处罚的人，在处罚前已经采取强制措施限制人身自由的，限制人身自由1日，折抵行政拘留1日
D. 公安机关查处治安案件，决定给予治安管理处罚的，必须有违反治安管理行为人本人的陈述。但是只有本人陈述，没有其他证据证明的，不能作出处罚决定
【多选题】
下列行政案件中处理决定不正确的有___。
A. 某县公安局治安大队对卖淫女杨某作出行政拘留15日的处罚
B. 某县公安局交警大队对王某作出吊销驾驶证的处罚决定
C. 某县公安局消防大队对火灾事故责任人作出行政拘留10日的处罚
D. 某派出所对陈某作出罚款600元的处罚
【多选题】
被处罚人对治安管理处罚决定不服，有权___。
A. 申请行政复议
B. 提起行政仲裁
C. 提起行政诉讼
D. 申请重新调查
【多选题】
民警小张和小李在学习《治安管理处罚法》时，对当事人不服处罚决定申请复议和提起诉讼的期限问题争执不休。下列说法正确的是___。
A. 不服处罚决定申请复议的，申请期限为知道处罚决定之日起60日内
B. 直接起诉的，提起诉讼的期限为知道处罚决定之日起1个月内
C. 对当场处罚决定不服的，申请复议和提起诉讼的期限均为知道处罚决定之日起15日内
D. 对复议决定不服提起诉讼的，应在收到复议决定之日起15日内
【多选题】
张三因扰乱公共场所秩序于2月1日被处200元罚款。4月18日张三去缴纳罚款，结果又被加处罚款372元。下列说法正确的是___。
A. 对200元罚款不服可申请行政复议或者提起行政诉讼
B. 对加处罚款372元不服只能申请行政复议
C. 加处罚款的数额不得超过200元
D. 加处罚款后，若张三仍不交罚款，经催告后可申请人民法院强制执行
【多选题】
治安案件中的被侵害人的救济途径有___。
A. 对治安管理处罚决定不服的，被侵害人可以依法申请行政复议
B. 被处罚人不服治安管理处罚决定而提起行政诉讼，被侵害人可以作为第三人参加行政诉讼
C. 被侵害人对违法行为人给其造成的财产损失，可以向人民法院提起民事诉讼
D. 被侵害人认为公安机关在查处治安案件时有徇私舞弊行为的，可以向人民检察院控告
【多选题】
某日，17周岁的高中生甲在小区门口看见一辆小汽车，发现车门未锁，钥匙插在点火开关上。甲想小区门口很宽敞，开车也就是掌握好方向盘的事情，就把车启动，没几秒钟就撞上了小区门口的一棵大树。车主修车花去人民币900元。关于本案，下列说法正确的有___。
A. 公安机关对本案可以进行调解
B. 甲偷开他人机动车违法
C. 甲不满18周岁，对甲应当从轻或者减轻处罚，如属初犯将不执行行政拘留
D. 修车费用应由甲的监护人赔偿
【多选题】
对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，下列做法正确的有___。
A. 经调解当事人达成协议并履行的，不予处罚
B. 经调解未达成协议的，对违反治安管理行为人给予处罚
C. 达成协议后不履行的，对违反治安管理行为人给予处罚
D. 公安机关可以就民事争议进行调解
【多选题】
李某与张某是同一层楼的邻居，因在楼道摆放杂物，两家经常发生口角。某日，双方又发生口角并相互动手。结果，李某将张某左眼打伤，经法医鉴定为轻微伤。当地派出所受理此案后，进行了调解。双方就楼道摆放杂物和赔偿医药费等费用达成协议。但是，事后李某以张某未按协议摆放杂物为由，拒不赔偿医药费等费用。关于本案，下列说法正确的是___。
A. 派出所应当处罚李某
B. 派出所不能处罚张某
C. 派出所进行调解错误
D. 派出所应告知张某有关医药费等费用的赔偿问题可以依法向当地人民法院提起民事诉讼
【多选题】
对于因民间纠纷引起的下列案件，情节较轻，公安机关可以调解处理的是___。
A. 诽谤
B. 偷开机动车
C. 侮辱
D. 诬告陷害
【多选题】
下列情形不适用治安调解处理的是___。
A. 雇凶伤害他人的
B. 结伙斗殴或者其他寻衅滋事的
C. 多次实施违反治安管理行为的
D. 当事人明确表示不愿意调解处理的
【多选题】
治安调解协议书应当包括___等内容。
A. 双方当事人、调解人员情况
B. 案件情况
C. 协议内容
D. 履行期限和方式
【多选题】
甲市乙区李某与张某因琐事在丙区发生纠纷并互殴，二人均受轻微伤，李某伤势较轻。下列说法正确的是___。
A. 公安机关可以调解处理
B. 如调解未达成协议，公安机关应当对李某和张某予以处罚
C. 由于李某伤势较轻，对张某应当减轻处罚
D. 应当由丙区公安机关管辖
【多选题】
公安机关在办理治安案件中查获的下列物品应当依法予以收缴的是___。
A. 毒品、淫秽物品等违禁品
B. 倒卖的有价票证
C. 吸食、注射毒品的器具
D. 伪造、变造的公文、证件、证明文件、票证、印章
【多选题】
下列关于对办理治安案件中查获物品的处理表述正确的是___。
A. 对毒品、淫秽物品等违禁品应当收缴
B. 对赌具和赌资应当收缴
C. 对吸食、注射毒品的用具以及直接用于实施违反治安管理行为的本人所有的工具应当收缴
D. 对违反治安管理所得的财物，收缴退还被侵害人
【多选题】
公安机关在办理治安案件时，对___应当收缴。
A. 赌具
B. 注射毒品用的针管
C. 淫秽光盘
D. 直接用于实施违反治安管理行为的本人所有的工具
【多选题】
公安机关办理赌博治安案件时，应当对___予以收缴。
A. 偶尔用于接送赌博行为人的汽车
B. 赌博时赌客喝水使用的茶杯
C. 赌具
D. 用作赌注的款物
【多选题】
办理治安案件时，下列属于依法应当追缴的是___。
A. 盗窃怀孕的母羊，该母羊所生的小羊
B. 卖淫的收入
C. 将盗窃的货币存入银行所产生的利息
D. 淫秽物品
【多选题】
下列关于公安机关办理治安案件所查获的物品的处理方法正确的是___。
A. 查获的毒品、淫秽物品等违禁品，应当收缴，按照规定处理
B. 查获的赌具、赌资，吸食、注射毒品的用具以及直接用于实施违反治安管理行为的本人所有工具，应当收缴，按照规定处理
C. 违反治安管理所得的财物，收缴退还被侵害人
D. 违反治安管理所得的财物，没有被侵害人的，登记造册，公开拍卖或者按照国家有关规定处理，所得款项上缴国库
【多选题】
某派出所接到群众举报王某在家赌博。民警前往查处并在现场查获赌资500元、麻将一副，用作赌注的价值200元的手表一只，民警将上述物品带回派出所。后经查证，本场赌博系王某召集并抽头渔利100元，手表是王某3天前从张某家偷的。下列关于公安机关对王某及查获物品的处理错误的有___。
A. 王某实施了为赌博提供条件和盗窃两种违反治安管理行为，应一并处罚
B. 对手表应扣押后返还张某
C. 对赌资应予以收缴
D. 对赌具应予以追缴
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列款物应当收缴的是___。
A. 参赌人员甲使用的手机一部
B. 乙在赌博中通过赌博赢取的1000元钱
C. 警察在赌场查获的无人认领的2000元钱
D. 赌场老板丙为其手下配发的用来通风报信的对讲机2部
【多选题】
在公安机关办理治安案件过程中，对依法扣押的物品的处理正确的是___。
A. 应妥善保管，不得挪作他用
B. 经查明与案件无关的，应当及时退还
C. 经核实属于他人合法财产的，应登记后立即退还
D. 超过3个月仍无人对扣押物品主张权利或无法查清权利人的，应公开拍卖
【多选题】
甲、乙、丙、丁四人在甲的宿舍赌博，被民警查获时共有赌资3000元。经检查，在甲宿舍一张桌子抽屉里发现了3张淫秽光碟。经询问，甲交代淫秽光碟是自己购买的，前几天曾用张某的DVD机和电视机观看过该淫秽光碟。下列物品可以收缴的是___。
A. 赌资3000元
B. 骨牌
C. 淫秽光碟
D. DVD机和电视机
【多选题】
公安机关办理行政案件中，对下列财物应当追缴的是___。
A. 盗窃怀孕的母羊，该母羊所生的小羊
B. 盗窃三轮车从事交通运输所获取的利益
C. 将盗窃的货币存入银行所产生的利息
D. 淫秽物品
【多选题】
公安机关办理行政案件中，下列情形可以对涉及的物品予以扣押的是___。
A. 网球拍：甲与乙为同事，一日甲在乙家中吃饭，双方发生争执，甲拿起乙挂在墙上的网球拍将乙打伤
B. 麻将牌：甲、乙、丙、丁四人在甲家中打麻将赌博，后甲的侄女来串门，对甲说自己的父母也喜欢打麻将，甲便说：“我们玩完后你就把这副麻将带走吧，算是我送给你父母的。”后甲的侄女将麻将带走
C. 手机：甲欲嫖宿乙，乙看到甲的手机挺漂亮，就跟甲说不要甲的钱了，把手机送给她就行，甲觉得自己的手机便宜，就答应了，在发生性关系时，被巡逻警察抓获
D. 旧刻录机：甲经常下载一些淫秽影片，用自己的刻录机制成VCD后送给自己的朋友，为了购买一新刻录机，甲在旧货市场上将该旧刻录机卖掉，后被乙买走
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【单选题】
企业营销观念演变的根本原因是___。
A. 商品供求变化
B. 产品成本提高
C. 竞争的加剧
D. 社会两个文明水平的提高
【单选题】
在推销观念指导下，企业的经营重点是___。
A. 产品
B. 生产
C. 顾客需要
D. 社会利益
【单选题】
主要以促销为手段的企业采取的是___。
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会营销观念
【单选题】
指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症___。
A. 产品观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
【单选题】
企业经营者在制定营销政策时，应统筹兼顾企业利润、顾客需要和社会可持续发展等三个方面的利益。这种市场营销管理哲学属于___。
A. 产品观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
【单选题】
在现有市场上，改进产品包装成份，以满足市场需要，扩大销售，这是___。
A. 产品观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
【单选题】
通过向现有市场提供新产品或改进的产品，满足现有市场上的不同需求。这是___战略路线
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 多角化发展
【单选题】
企业通过收购或兼并若干商业企业或者投资，拥有和控制其分销系统，实行产销一体化，自产自销。这是___
A. 后向一体化
B. 前向一体化
C. 水平一体化
D. 营销一体化
【单选题】
___即跨行业多角化，即开发与企业现有技术、产品、市场都无联系的新业务，新产品，把业务拓展到其他行业中去。
A. 同心多角化
B. 水平多角化
C. 综合多角化
D. 品种多角化
【单选题】
规划经营战略的关键是___。
A. 战略分析
B. 战略选择
C. 战略分析和战略选择
D. 战略分析、战略选择和战略控制
【单选题】
一个企业力争使其总成本降到行业最低水平，作为战胜竞争者的基本前提。此战略是___
A. 成本领先
B. 差别化
C. 多角化
D. 重点集中
【单选题】
市场营销组合是企业为了进展目标市场、满足顾客需求，加以整合、协调使用的___。
A. 可控制因素
B. 不可控制因素
C. 宏观因素
D. 微观因素
【单选题】
企业通过收购或兼并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统的战略的是___。
A. 后向一体化
B. 同心多角化
C. 前向一体化
D. 水平一体化
【单选题】
企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类的战略是___。
A. 后向一体化
B. 同心多角化
C. 前向一体化
D. 水平一体化
【单选题】
如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和各市场的机会，则可采用___战略。
A. 密集增长
B. 一体化
C. 多角化
D. 广告
【单选题】
企业的战略业务单位在___会从现金牛转入狗类。
A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
【单选题】
下列哪种情况是最好的业务___。
A. 行业吸引力大业务力量弱
B. 行业吸引力大业务力量强
C. 行业吸引力小业务力量弱
D. 行业吸引力小业务力量强
【单选题】
___就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。
A. 竞争者
B. 公众
C. 顾客
D. 供应商
【单选题】
提供不同产品以满足不同需求的竞争者是___。
A. 愿望竞争者
B. 属类竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
【单选题】
企业的员工，包括高层管理人员和一般员工，都属于___。
A. 内部公众
B. 社团公众
C. 一般公众
D. 主要公众
【单选题】
随着家庭收入增加，用于购买食物的支出占家庭收入的比重就会___。
【单选题】
影响消费需求变化的最活跃的因素是___。
A. 人均国内生产总值
B. 个人收入
C. 个人可支配收入
D. 可任意支配收入
【单选题】
购买住宅、汽车及其他昂贵消费品，___可提前实现这些商品的销售。
A. 储蓄
B. 信贷
C. 经济发展阶段
D. 经济水平
【单选题】
由于社会文化方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这就是___。
A. 价值观念
B. 消费习俗
C. 消费时潮
D. 宗教信仰
【单选题】
对不同的企业而言，环境机会并非都是最佳机会，只有___才是最适宜的机会。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 理想业务和成熟业务
【单选题】
代理中间商是属于市场营销环境的___因素。
A. 内部环境
B. 竞争者
C. 市场营销渠道企业
D. 公众环境
【单选题】
下列属于市场营销微观环境的是___。
A. 辅助商
B. 政府公众
C. 人口环境
D. 消费者收入
【单选题】
市场营销环境中的___被称为一种创造性的毁灭力量。
A. 新技术
B. 自然资源
C. 社会文化
D. 政治法律
【单选题】
目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有___。
A. 数量迅速增长
B. 出生率下降
C. 老龄化
D. 人口流动性加大
【单选题】
理想业务的特点是___。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
冒险业务的特点是___。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
成熟业务的特点是___。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
被称为商品的最终归宿即最终产品市场的是___。
A. 中间商市场
B. 生产者市场
C. 消费者市场
D. 组织者市场
【单选题】
___指能够影响消费者购买行为的个人或群体。
A. 社会阶层
B. 相关群体
C. 家庭
D. 生活方式
【单选题】
___是决定购买行为的首要因素，决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为。
A. 经济因素
B. 生理因素
C. 生活方式
D. 社会阶层
【单选题】
在消费者扮演的五种角色中，营销人员最关心___是谁。
A. 发起者
B. 影响者
C. 决定者
D. 购买者
【单选题】
消费者购买决策过程的第一步是___。
A. 认识需要
B. 信息搜集
C. 决定购买
D. 购后评价
【单选题】
___ 是影响消费需求和行为的最基本因素。
A. 个人因素
B. 心理因素
C. 商品因素
D. 社会文化因素
【单选题】
消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为 ___ 。
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 日用品
