【单选题】
接上门服务工单，如遇信息不详，该如何处理（ ）___
A. 联系客户，确认信息的完整性、准确性。
B. B.联系客户经理，确认信息的完整性、准确性。
C. C.联系监控室，确认信息的完整性、准确性。
D. D.以上全对。
E.
F.
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相关试题
【单选题】
接收机灵敏度是指在R参考点上达到规定的误比特率时所能接收到的 （ ）平均光功率。___
A. 最低
B. B、最高
C. C、偏低
D. D、偏高
E.
F.
【单选题】
接头盒内加强芯电器断开、固定牢靠，塑料及纤芯盘绕半径不小于（ ）CM，热熔管固定.___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
E.
F.
【单选题】
接维开通环节由建设部门牵头，维护部门负责确认各项标准的达成情况，包含（），若不符合审核表要求，且现场无法整改的问题，建设和维护人员在审核表中清晰注明遗留问题，由建设人员牵头组织整改完成后再组织接维。___
A. 客户侧设备接维
B. 传输线路接维
C. 客户侧设备和传输线路都接维
D. 业务开通集客，客户侧设备和传输线路均无需接维
E.
F.
【单选题】
金牌级、银牌级客户，应当在完工后（ ）个工作日内进行验收；铜牌级和标准级客户，应当在完工后（ ）个工作日内进行验收.___
A. 15,20
B. 8,10
C. 10,12
D. 10,15
E.
F.
【单选题】
金属梯子不适于以下什么工作场所.（ ） ___
A. 坑穴或密闭场所
B. 有触电机会的工作场所
C. 野外作业
D. 高空作业
E.
F.
【单选题】
金银牌级集团客户对维护资源要求较高，为保障服务水平，金银牌级集团客户的比例须合理控制，具体比例建议如下：原则上，基础通信类集团客户可提供的最高客户服务等级为金牌级，其中金牌级数量应不超过集团客户总数的（）%（不含省级集团客户）；银牌级数量应不超过集团客户总数的（）%；铜牌级客户应不超过集团客户总数的（）%。___
A. 5,15,30
B. 5,25,30
C. 10,15,30
D. 5,15,25
E.
F.
【单选题】
在以太网标准中，为了检测冲突而规定的最小帧长是（ ）字节.___
A. 1518
B. 40
C. 64
D. 1500
E.
F.
【单选题】
紧急故障处理过程中需要遵循的原则是（）___
A. A.其他选项都不对
B. B.先抢修后抢通
C. C.先抢通后抢修
D. D.等领导安排再处理
E.
F.
【单选题】
进机房非防静电三要方法（ ）___
A. 建议进机房换胶底的拖鞋
B. 检查设备没有接地
C. 打开机架请带防静电护腕
D. 不要用手去擦拭设备表面
E.
F.
【单选题】
经过数据链路层的封装，产生（ ）___
A. 数据帧
B. 数据比特
C. 数据报
D. 数据段
E.
F.
【单选题】
TUP信令传递过程中，GRQ与（ ）信号总是成对出现。___
A. RAN
B. IAM
C. SAO
D. GSM
E.
F.
【单选题】
静电是指（ ）___
A. 物体上的正电
B. 物体上的负电
C. 物体表面过剩或不足的相对静止的电荷
D. 物体上的电荷
E.
F.
【单选题】
局域网交换机的某一端口工作于半双工方式时带宽为100Mbps，那么它工作于全双工方式时带宽为（ ）___
A. 50Mbps
B. B、100Mbps；
C. C、200Mbps；
D. D、400Mbps
E.
F.
【单选题】
局域网具有结构简单灵活、成本低、扩充性强、性能好以及可靠性高等特点，目前局域网广泛采用的网络结构是：___
A. 星型结构
B. B、总线型
C. C、环形结构
D. D、以上都不是
E.
F.
【单选题】
局域网使用的是哪一标准（ ）___
A. IEEE802.1
B. IEEE802.2
C. IEEE802.3
D. IEEE802.4
E.
F.
【单选题】
据邮电技术规定《数字同步网的规划方法与组织》，现阶段我国同步网采用同步控制的方式是( )___
A. 准同步方式
B. 主从同步方式
C. 互同步方式
D. 混合同步方式
E.
F.
【单选题】
决定光纤通信中继距离的主要因素是（）___
A. A.光接收机的灵敏度
B. B.光发射机的输出功率
C. C.光纤的损耗和传输带宽
D. D.光纤的型号
E.
F.
【单选题】
哪个组播地址是与OSPF协议相关联？___
A. 224.0.0.4
B. 224.0.0.5
C. 224.0.0.6
D. 224.0.0.7
E.
F.
【单选题】
开关电源检查系统直流输出保护功能就是测试（ ）是否正常.___
A. 熔断器
B. LVDS
C. 自动开关
D. 以上都要
E.
F.
【单选题】
开通验收计划由工程部门提前制定，提交给网络维护部门。网络维护部门按计划实施验收。金牌级、银牌级客户，应当在完工后 个工作日内进行验收：（ ）___
A. 9
B. B、10
C. C、11
D. D、12
E.
F.
【单选题】
开通验收计划由工程部门提前制定，提交给网络维护部门。网络维护部门按计划实施验收。铜牌级、普通级客户，应当在完工后 个工作日内进行验收：___
A. 8
B. B、10
C. C、13
D. D、15
E.
F.
【单选题】
考虑网络安全因素，所有电缆拆除，设备割接等影响现网安全的施工时间必须在夜间话务闲时 施工。___
A. 0：00－6：00
B. 1：00－5：00
C. 1：00－6：00
D. 0：00－5：00
E.
F.
【单选题】
PPPOE会话阶段报文以太网帧类型是（ ）___
A. 0x8861
B. 0x8864
C. 0x8863
D. 0x8862
E.
F.
【单选题】
turbor的端口是多少（ ）___
A. 1624
B. 6000
C. 20000
D. 3056
E.
F.
【单选题】
考虑网络安全因素，所有电缆拆除，设备割接等影响现网安全的施工时间必须在夜间话务闲时( )施工.___
A. 0：00－6：00
B. 1：00－5：00
C. 1：00－6：00
D. 0：00－5：00
E.
F.
【单选题】
可以分割广播域的设备有（ ）___
A. 网桥
B. 中继器
C. 具有VLAN功能的以太网交换机
D. 路由器
E.
F.
【单选题】
客户拜访时，女士着装要求：（ ）___
A. 只要不是太过花哨，想怎么穿都可以
B. B.上门拜访必须穿着制服
C. C.上门拜访主要着装要求是穿着舒服，无需太过严谨
D. D.不能佩戴耳环。
E.
F.
【单选题】
客户抱怨故障处理时限长时，以下对客户的正确回复是（ ）___
A. 非常抱歉，给您们的工作带来了不便，我们会在××时完成，请您谅解。
B. B.对不起，由于故障原因比较复杂，需要较长时间，造成目前处理还在继续，我们会尽快完成。
C. C.根据江苏移动SLA协议的规定，您的障碍还有××小时的处理时限，请耐心等候。
D. D.对客户的抱怨表示沉默
E.
F.
【单选题】
你的pc机MAC地址为C9-3F-32-B4-DC-19，那个是网络接口卡（NIC card）的OUI部分，请以二进制表示。___
A. 11001100-00111111-00011000
B. 11000110-11000000-00011111
C. 11001110-00011111-01100000
D. 11001001-00111111-00110010
E.
F.
【单选题】
客户侧传输设备的组网方式（ ）___
A. 用户---交换机---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站
B. 交换机---用户---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站
C. 用户---交换机---客户侧传输设备----路由器---客户侧传输设备的上联基站
D. 交换机---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站---用户
E.
F.
【单选题】
客户的GPRS终端设备一般由其（ ）负责维护，（ ）予以配合.___
A. 集成商，我公司
B. 我公司，集成商
C. 集成商，客户
D. 我公司，客户
E.
F.
【单选题】
客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级.业务保障等级不包括（ ）___
A. AAA
B. AA
C. 普通
D. 标准
E.
F.
【单选题】
客户使用移动专线承载GPRS业务时，需要检查传输链路的状态以及核心网设备端口的情况；必要时需要配合传输专业和核心网专业处理人员共同定位故障。( )___
【单选题】
跨路警示牌悬挂在（ ）___
A. 光缆上
B. 电杆上
C. 吊线上
D. 拉线上
E.
F.
【单选题】
跨省集团客户传输专线业务专项资料，应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和（ ）。___
A. 历史障碍记录
B. 巡检记录表
C. 服务记录卡
D.
E.
F.
【单选题】
U2000管理PTN时，到网关网元的通信一般通过 网络 ___
A. 带内DCN
B. 带外DCN
C. ECC
D. 光纤
E.
F.
【单选题】
跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是___
【单选题】
快速以太网集线器按结构分为___
A. 总线型和星型
B. 共享型和交换型
C. 10M和100M网
D. 全双工和半双工
E.
F.
【单选题】
宽带放装，入户皮线光缆的使用环境是（ ）。___
A. FTTB
B. B.FTTC
C. C.FTTH
D. D.FTTO
E.
F.
【单选题】
配置主备网管的过程中，我们会配置plugin.ini文件，其中我们要将下面那个插件开关的StartMode修改为auto （ ）___
A. ARMY_PLUGIN
B. CORBA_PLUGIN
C. REPLICATION_PLUGIN
D. OTNMAPI_PLUGIN
E.
F.
推荐试题
【填空题】
12 《中国中铁工程项目变更索赔指导意见》___，各层级要贯彻落实变更索赔“【八要八不要】”工作思路和“六要”工作方法，建立有计划、切实可行的目标管理制度。
【填空题】
13 《中国中铁工程项目变更索赔指导意见》___，要把【二次经营】指标纳入生产经营考核指标体系，增强二次经营工作的严肃性，促进各级切实提高抓好这项工作的自觉性。
【填空题】
14 《中国中铁工程项目变更索赔指导意见》___，明确项目经理部【每月】至少要召开一次变更索赔___管理分析会。
【填空题】
15 《中国中铁工程项目变更索赔指导意见》___，明确在单项变更索赔批复计价后、项目整体完工后，应对各项变更索赔进行【专项评价】，总结经验、查找得失、指导后续变更索赔工作。
【填空题】
16 《中国中铁工程项目变更索赔指导意见》___，文明确变更索赔工作应强化法制意识和风险防范意思， 确保经得起审计、【财政审查】和各类执法检查；应强化风险控制，杜绝隐患，并做好反索赔相关工作。
【填空题】
17 《中国中铁工程项目变更索赔指导意见》___，明确在项目开工【一个月内】，项目经理部应成立变更索赔工作小组，明确分工，责任到人；项目经理为变更索赔管理的第一负责人，全面负责变更索赔工作。
【填空题】
18 《中国中铁工程项目变更索赔指导意见》___，根据工程项目变更设计管理流程，提出并编制变更设计建议书由【项目工程部长】负责提出。
【填空题】
19 《中国中铁工程项目变更索赔指导意见》___，变更索赔是工程项目增盈减亏的重要手段，是企业实现效益的重要途径，应在确保【质量】、【安全】、【工期】和【环保】的前提下，围绕利益最大化的目标进行，应始终贯穿于企业生产经营管理的全过程。
【填空题】
20 《中国中铁工程项目变更索赔指导意见》___，【成本】与【采购管理部】是股份公司变更索赔工作的主责部门，主要负责全系统变更索赔工作的日常管理。
【填空题】
21 《中国中铁工程项目变更索赔指导意见》___，【经营开发部】主要负责前期经营策划，在一次经营的基础上，为中标后的变更索赔埋下伏笔；负责就股份公司直属工程项目向成本与【采购管理部】进行营销交底。
【填空题】
22 《中国中铁工程项目变更索赔指导意见》___，铁路工程项目变更索赔额指【合同内】优化、【风险包】干费___及【合同外】收入之和，其中负变更金额按绝对值计列。
【填空题】
23 《中国中铁工程项目变更索赔指导意见》___，股份公司每年、二级公司【半年】、三级公司【每季度】、项目经理部每月至少要召开一次变更索赔管理分析会。
【填空题】
24 中铁四成本___717 号文明确，特殊变更事项是指负变更设计实现项目减亏、【工程数量负量差的消化】、PPP项目设计方案优化节约等内容。
【填空题】
25 中铁四成本___717 号文明确，项目收尾结算阶段，【局指负责人】是第一责任人。
【填空题】
26 中铁四成本___717 号文明确，项目准备阶段。项目合同开工日期后【3】个月内，局指组织参建单位，分析合同、结合实际、研究策略，制订变更索赔策划方案，录入成本管理信息系统审批。
【填空题】
27 中铁四成本___717 号文明确，变更索赔奖励以实现【变更索赔利润率】为考核指标，按实现的变更索赔利润额为奖励计取基数。
【填空题】
28 中铁四成本___717 号文明确，项目竣工结算完成后，依据局审计部认定的实际利润，遵照【细分管理、精准控制】等项目成本管理六大理念，由局指配合局成本管理部区分“三项指标”对项目利润贡献大小，并配合局相关部门综合评价，评价结果与项目考核兑现挂钩。
【填空题】
33 根据《铁路建设项目变更设计管理办法》___规定，建设单位应对I类变更设计文件进行初审，涉及环水保的重大问题的变更设计，应先向【总公司环保水保】主管部门报告，经同意后，再形成初审意见连同I类变更设计文件一并报送总公司
【填空题】
34 根据《铁路建设项目变更设计管理办法》___规定，包干外II类变更设计由建设单位组织审定，费用在【预备费】中列支。
【填空题】
35 根据《铁路建设项目变更设计管理办法》___规定，铁路项目涉及【安全】的II类变更设计，建设单位应在现场组织确定变更设计方案，按确定的方案先进行施工准备和应急处理。
【填空题】
36 根据《铁路建设项目变更设计管理办法》___规定，非责任原因引起的I类变更设计，勘察设计费按变更设计批复支付；责任原因引起的I类变更设计，勘察设计费由【责任】单位承担。
【填空题】
37 根据《铁路建设项目变更设计管理办法》___规定，改沟改河改渠工程，超出合同清单数量的，要办理【包干外II类变更设计】，由业主承担或纳入清概。
【单选题】
6月30日，中央组织部最新党内统计数据显示，截至2018年底，中国共产党党员总量___，突破9000万。
A. 9029.4万
B. 9039.4万
C. 9049.4万
D. 9059.4万
【单选题】
2019年7月1日，敬斐颂巧克力（上海）有限公司领取了首张经营场所冠以“长三角生态___发展示范区”字样的营业执照和食品经营许可证。此次证件还属于跨区域“证照联办”机制的尝试。
A. 绿色一体化
B. 产业一体化
C. 经济一体化
D. 企业联合一体化
【单选题】
2019年7月1日上午，海口市全国第一例___”市郊列车是海南省首条投入运营的快速 城市轨道交通线路。
A. 高铁信息化
B. 高铁便民化
C. 高铁绿色化
D. 高铁公交化
【单选题】
2019年7月1日，近期，中国科学院合肥智能机械研究所设计制备出一种高效的比色荧光纳 米探针，用其制成荧光试纸 ，根据试纸颜色变化即可对水中的___含量快速形成初步判断 。
A. 铅离子
B. 纳离子
C. 氢离子
D. 氧离子
【单选题】
从2019年7月1日零点开始，正式步入生活垃圾强制分类的时代。从垃圾产生源头到末端处理,___实行全流程分类管理。个人一旦违规混合技放垃圾，将被处以最高200元的罚款。而这也被不少人称为“史上最严垃圾分类”。
【单选题】
2019年7月2日，中国运载火箭技术研究院（简称火箭院）发布消息称，近日该院在“低温推进剂___控制技术”上取得突破，这项技术可使中国低温火箭在轨时间延长到30天，为中国深空探测以及远距离空间运输提供可行条件。
A. 蒸发量
B. 保有量
C. 消耗量
D. 使用量
【单选题】
2019年7月2日，中国航天科工集团有限公司二院23所（以下简称23所）自主研发的国内首个___机载下投探空系统正在中国气象局气象探测中心进行上飞机载荷的验收工作。
A. 直升机
B. 航测
C. 飞机探测
D. 无人机
【单选题】
2019年7月2 日，2019世界新能源汽车大会在海南召开 ，这是中国首次举办世界新能源汽车 大会，主题为___。
A. “新时代，新变革，新产业”
B. “新能源汽车与美丽中国”
C. “新气象，新变革，新产业”
D. “新时代，新能源，新产业”
【单选题】
2019年7月2日国家统计局发布数据显示，2018年我国人均国民总收入达到9732美元。___中等收入国家平均水平。
【单选题】
2019年7月3日，中国国家主席习近平在人民大会堂同保加利亚总统拉德夫举行会谈。两国元首一致决定，为推动双边关系健康稳定发展将中保关系提升为___关系。
A. 发展伙伴
B. 协作伙伴
C. 合作伙伴
D. 战略伙伴
【单选题】
2019年7月3日，中国科学院高能物理研究宣布，中日合作四藏ASgamma实验团队近日发现迄今为止最高能量的字宙___，标志着超商能天文观测进入到100TeV以上。
A. 伽玛射线
B. 贝塔射线
C. 心甲中射线
D. 阿尔法射线
【单选题】
2019年7月3日，鉴于案件管辖范围涵盖全国，最高法知识产权法庭将专门建立___制度，根据案件情况，适时到案件所在地法院或者原审法院所在地审理案件。
A. 巡回审判
B. 合议审判
C. 公开审判
D. 两审终审
【单选题】
2019年7月3日，财政部、证监会与香港证监会在北京签署三方 ，这是香港证监会首次同时与内地两个监管部门共同签署___，具有里程碑意义。
A. 框架协议
B. 服贸协议
C. 经济各忘录
D. 合作备忘录
【单选题】
2019年7月3日，中国国家药品监督管理局发布消息称，中国医疗器械系统试点工已正式启动，医疗器械___（U DI）是医疗器械产品的“身份证”，是医疗器械的“国际语言”。
A. 唯一标识
B. 跟踪标识
C. 追踪标识
D. 生产地标识
【单选题】
2019年7月2日前，由中科院孵化的高科技机构在北京发布了第一款基于___的国产域名服务器，软硬件均实现国产化。这是我国在互联网底层技术创新的又一个新成果。
A. 旗麟芯片
B. 龙芯芯片
C. 曙光芯片
D. 瀚微芯片
【单选题】
2019年7月3日俄罗斯总统普京签署法案，暂停履行___。
A. 《华盛顿海军条约》
B. 《中导条约》
C. 《反导条约》
D. 《不扩散核武器条约》
【单选题】
2019年7月3日，中韩（武汉）石油化有限公司3日揭牌、这是中国、韩国两国在___领域的最大合资项目。
A. 石油化工
B. 能源化工
C. 天然气化套
D. 混合化工
【单选题】
2019年7月4日，全长1110公里的中俄东线___管道中段程全面开建。这是我国首条超大口径、高钢级、高压力的___管道。
A. 天然气
B. 煤气
C. 水煤气
D. 燃气
