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【多选题】
下列属于故障投诉处理流程质量指标的有( )___
A. 客户投诉处理满意率
B. 故障投诉现场响应及时率
C. 故障投诉处理平均时长
D. 巡检完成率
E.
F.
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答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
下列属于光路板的单板包括( )___
A. OI2D
B. SL1S
C. PL1S
D. SP2D
E.
F.
【多选题】
下列属于未经许可代维人员不得披露的信息有( )___
A. 客户信息
B. 维护价格
C. 客户地址
D. 服务价格
E.
F.
【多选题】
下列属于信号线缆、电源线、地线连接的质量标准的是( )___
A. 线缆连接紧固
B. 标签内容准确、标识清晰
C. 设备干净整洁
D. 滤网清洁无灰尘
E.
F.
【多选题】
下列属于专项工作处理流程质量指标的有( )___
A. 工单处理及时率
B. 故障投诉响应及时率
C. 工单完成满意率
D. 故障投诉处理及时率
E.
F.
【多选题】
下列属于走线检查的质量标准的是( )___
A. 走线规范、无缠绕、无脱落、无接头
B. 标签齐全、清晰,走线符合相关规范
C. 电源线应与信号线缆放在同一线束内
D.
E.
F.
【多选题】
下列有关 MAC地址的说法中哪些是正确的?___
A. 以太网用 MAC地址标识主机
B. MAC 地址是一种便于更改的逻辑地址
C. MAC 地址固化在ROM中,通常情况下无法改动
D. 通常只有终端主机才需要 MAC地址,路由器等网络设备不需要
E.
F.
【多选题】
下列有关光纤的说法哪些是正确的?___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的成本比单模光纤低
C. 采用多模光纤时,信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的纤芯较细
E.
F.
【多选题】
下列有关光纤的说法中哪些是错误的?___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的纤芯较细
C. 采用多模光纤时,信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的成本比单模光纤低
E.
F.
【多选题】
下列有关广域网数据链路层说法正确的是()。___
A. 常见的广域网链路层协议包括HDLC、PPP、X.25和帧中继等
B. PPP协议是Quidway路由器串口默认的数据链路层封装协议
C. X.25通过使用无差错的校检机制,加速了数据转发速率,因此比帧中继更有效。
D. 广域网交换机是广域网常见的数据链路层设备
E.
F.
【多选题】
下面的关于TCP/IP 的传输层议表述正确的有___
A. 进程寻址
B. 提供无连接服务
C. 提供面向连接的服务
D. IP 主机寻址
E.
F.
【多选题】
下面对SC/APC尾纤描述正确的是( )___
A. 接头为绿色
B. 呈8度角并做微球面研磨抛光;接头回波损耗小
C. 微球面研磨抛光;接头回波损耗大
D. 接头为蓝色
E.
F.
【多选题】
下面关于GPON技术的描述,正确的是___
A. GPON系统采用WDM技术,实现双纤双向传输
B. 下行数据流采用广播技术
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. PON由光线路终端OLT(Optical line Terminal),光网络单元ONU(Optical Netword nit)和无源分光器POS(Passive Optical Splitter)组成
E.
F.
【多选题】
___
A. 被同步设备的定时方式有两种:外定时方式,线路定时方式
B. 被同步设备的定时接口类型有两种:外定时接口种类及线路定时接口种类
C. 被同步设备的外定时接口数目至少有2个
D. 被同步设备的线路定时接口类型有:2048kbit/s接口,STM-N接口,其中2048kbit/s接口是对于PDH传输,STM-N接口是对于SDH传输
E.
F.
【多选题】
下面关于光板灵敏度的说法,正确的是( )。 ___
A. 在开局过程时,保证光板接收的最小光功率为光板的接收灵敏度就可以了
B. 光板的接收灵敏度是在一定误码率的情况下测得的,在此情况下无法保证长期运行不产生误码
C. 光接收灵敏度只和光板的收光模块有关,和光板的发光模块无关
D. 以上都错
E.
F.
【多选题】
下面关于光纤连接器描述正确的是( )___
A. MT-RJ:收发一体的方型光纤连接器
B. LC:方型光纤连接器
C. FC:圆形带螺纹光纤连接器
D. ST:卡接式圆形光纤连接器
E.
F.
【多选题】
下面哪些告警可以引起TU-AIS()___
A. R_LOS
B. R_LOF
C. AU-LOP
D. HP-TIM
E.
F.
【多选题】
下面哪些原因可能会导致业务出现误码?( ) ___
A. 色散补偿不合理,欠补或过补
B. 入线路纤的光功率过高或过低
C. 发端OTU单板的发送激光器性能劣化
D. 开局或维护中拔出光纤接头测试后未用擦纤盒清洁就插回去
E.
F.
【多选题】
下面那些设备可以隔离冲突域()___
A. 中继器
B. 网桥
C. 交换机
D. 路由器
E.
F.
【多选题】
下面属于传输网络上产生误码的常见原因的有( )。___
A. 光纤性能劣化、损耗过高
B. 光纤接头不清洁或连接器不正确
C. 设备接地不好
D. 设备附近有强烈干扰源
E.
F.
【多选题】
下面有关NAT叙述正确的是:( )___
A. 内部网络的主机攻击外部网络时,在外部网络分析调试变得更加困难,因为内部网络的主机IP地址被屏蔽了;
B. 地址转换又称地址翻译,用来实现私有地址与公用网络地址之间的转换;
C. 通过配置将地址列表与地址池或端口IP地址关联,把符合地址列表中的数据报文的源地址进行转换;
D. 地址转换的提出为解决IP 地址紧张的问题提供了了一个有效途径;
E.
F.
【多选题】
线槽布缆施工步骤正确包括( )___
A. 选择线槽布放路由。为了不影响美观,应尽量沿踢脚线、门框等布放线槽,并选择弯角较少,且墙壁平整、光滑的路由(能够使用双面胶固定线槽)。
B. 选择线槽安装方式(双面胶粘帖方式或螺钉固定方式)。
C. 在采用双面胶粘帖方式时,应用布擦拭线槽布放路由上的墙面,使墙面上没有灰尘和垃圾,然后将双面胶帖在线槽及其配件上,并粘帖固定在墙面上
D. 在采用螺钉固定方式时,应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置,将线槽及其配件固定在墙面上,一般3米直线槽需用6个螺钉进行固定
E.
F.
【多选题】
线槽布缆施工选择线槽安装方式( )___
A. 用带子扎紧
B. 用强力胶水粘稳
C. 双面胶粘帖方式
D. 螺钉固定方式
E.
F.
【多选题】
线路检查主要包括以下几个方面( )___
A. 光纤是否插好
B. 光纤是否严重弯曲
C. 光纤是否有断纤
D. 光纤是否绕行距离过长
E.
F.
【多选题】
线路日常巡回应有固定的熟悉( )、( )路由的巡回人员.___
A. 光缆线路
B. 光缆线路周围环境
C. 传输资源
D. 仪表
E.
F.
【多选题】
小城市(镇)和乡村中继光纤通信系统既可选用( )和/或( )___
A. STM-1
B. STM-4
C. STM-16
D. STM-64
E.
F.
【多选题】
巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容( )___
A. 现场环境和设备运行状况
B. 线缆走线和破损情况
C. 标识标签张贴情况
D. 资料与现场核查对比情况
E.
F.
【多选题】
巡线员应具备有的技术档案和资料( )___
A. 架空光缆与电力线交越、防护资料
B. 光缆线路杆路设备主要维护规格表
C. 安全操作规程
D. 巡线员考核表
E.
F.
【多选题】
验收规范中,ONU远端管理功能的测试流程( )___
A. 按测试配置图所示建立测试系统环境,设备连接工作正常
B. 在网管系统上增加/删除/修改/查看 ONT及其状态
C. 对ONT上的业务口做相应的业务配置
D. 查看ONU的业务配置情况
E.
F.
【多选题】
业务恢复时限指自客户提出故障申告时或出现监控告警时起,至客户确认业务恢复的时间。对于业务质量故障,处理时限为()小时,跨地市的广域网AAA专线业务中断故障的业务恢复时限()小时___
A. 3
B. 4
C. 6
D. 8
E.
F.
【多选题】
业务监控保障总结主要从( )三方面进行总结.___
A. 业务运行情况
B. 保障执行情况
C. 经验案例
D. 故障描述
E.
F.
【多选题】
业务开通服务的AA级服务中,对于级别的描述是()___
A. A.接入缆接入主干后可有双路由
B. B.主节点双路由
C. C.重要分支节点双路由,一般分支节点环带链
D. D.客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过150米
E.
F.
【多选题】
业务中断处理的步骤包括( )___
A. 检查各站登录是否正常。
B. 检查各站光路上是否有危急告警。
C. 检查业务中断站点支路板上业务通道。
D. 逐段环回
E.
F.
【多选题】
业主维系的具体工作至少包括( )___
A. 物业及业主资料管理
B. 特殊站点出入管理
C. 业主走访与关怀
D. 业主纠纷管理
E.
F.
【多选题】
一般的光分路器可以分出的光路有( )___
A. 1:3
B. 1:64
C. 1:8
D. 1:32
E.
F.
【多选题】
一般来说,如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址,基本可排除( )与( ).___
A. 我方网络
B. 客户端服务器
C. 专线问题
D. 业务系统
E.
F.
【多选题】
移动IMS能够实现以下哪几种终端接入( )___
A. 软终端
B. IP-PBX
C. 手机
D. SIP固话终端
E.
F.
【多选题】
以太网使用的物理介质主要有( )___
A. 同轴电缆
B. 双绞线
C. 光缆
D. V.24电缆
E.
F.
【多选题】
以下对VLAN的描述,正确的是( ) ___
A. 利用VLAN,可有效隔离广播域
B. 要实现VLAN间的通信,必须使用外部的路由器为其指定路由
C. 可以将交换机的端口静态地或动态地指派给某一个VLAN
D. VLAN中的成员可相互通信,只有访问其它VLAN中的主机时,才需要网关
E.
F.
【多选题】
以下关于 IP地址的说法正确的是_________
A. IP 地址可以固化在硬件中,是独一无二的
B. IP 地址分为 A、C、D、E 五类
C. IP 地址通常用点分十六进制来表示,例如:10.110.192.111
D. IP 地址是由 32 个二进制位组成的
E.
F.
【多选题】
以下关于DNS的描述,正确的是( )___
A. 域名结构有若干分量组成,分量间以“.”隔开;
B. DNS采用的是server-client模型;
C. 域名可以反映出计算机的物理位置;
D. DNS是联机分布式数据操作系统
E.
F.
推荐试题
【判断题】
国门生物安全监测只限在口岸内开展。
A. 对
B. 错
【判断题】
监测完成后,直属海关应汇总有关监测情况,按时间节点要求上报年度监测报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
林木害虫监测是进境原木检疫的补充手段。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据进境木材类别(主要指针叶木及阔叶木)和口岸地理特点设置监测区域、区内监测点,选择相应的监测方法。
A. 对
B. 错
【判断题】
监测到有害生物应及时进行鉴定。
A. 对
B. 错
【判断题】
未经批准,任何单位和个人不得对新闻媒体、学术报刊公布疫情监测结果。
A. 对
B. 错
【判断题】
要加强对监测到的有害生物标本的管理,重视对标本的核实、留存和拍照。
A. 对
B. 错
【判断题】
常温下溴甲烷是一种无色无味的气体。
A. 对
B. 错
【判断题】
硫酰氟是一种无色无味的压缩气体,不纯和高浓度下略带硫磺气味。
A. 对
B. 错
【判断题】
环氧乙烷低浓度时具刺激性乙醚味,高浓度时有刺激性芥茉味。
A. 对
B. 错
【判断题】
集装箱熏蒸浓度检测不合格的,采取补救措施仍达不到要求的,必须更换集装箱重新熏蒸。
A. 对
B. 错
【判断题】
集装箱熏蒸集装箱门打开后应设立警戒标志,严防无关人员进入即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
热处理是指采取一定的技术手段,提升被处理货物的温度,达到规定温度值后持续维持一定时间,用以杀灭被处理货物可能携带的有害生物,同时保持被处理货物品质的一种处理方法。
A. 对
B. 错
【判断题】
微波处理不属于热处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
木质包装中心温度测定时,应在无裂缝等条件下选取木质包装最小厚度处测定。
A. 对
B. 错
【判断题】
热处理库所配备的温度记录仪应具备国家标准检定合格标志和符合相关标准的要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
木质包装材料装库时应根据热处理库的容积,控制进库处理的木质包装的数量。
A. 对
B. 错
【判断题】
实蝇寄主的水果都适用于冷处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
冷处理适用于绝大多数的水果等鲜活农产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
大部分热带、亚热带的水果在10℃以下时会产生冷害。
A. 对
B. 错
【判断题】
集装箱熏蒸密闭期间和通风散气期间,必须在明显处张贴警戒标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
中心温度测定,需将温度探测仪的感温探头埋入货物孔洞,测定中心温度。
A. 对
B. 错
【判断题】
国际植物检疫措施标准英文简称ISPMs。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国于2005年10月20日加入《国际植物保护公约》(IPPC),成为第141个缔约国。
A. 对
B. 错
【判断题】
亚太区域植物保护委员会简称是APPPC。
A. 对
B. 错
【判断题】
NPPO是国家植物保护组织的缩写。
A. 对
B. 错
【判断题】
签证植物检疫官在签发植物检疫证单时,可以手签,也可以用印章代替。
A. 对
B. 错
【判断题】
签证植物检疫官可签发饲用鱼粉入境货物检验检疫证明。
A. 对
B. 错
【判断题】
拟制植物检疫证书(格式c5-1)时,如收货人不确定,在输入国植物保护组织允许的情况下,可以拟制为填写"To order"或"To whom it may concern"或"***"。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国一律不准进口任何天竺葵属(Pelargonium spp.)或茄属(Solanum spp.)植物。
A. 对
B. 错
【判断题】
出口美国的盆景必须在原产国政府注册的温室或苗圃中生长两年。
A. 对
B. 错
【判断题】
出口新加坡种苗花卉,植检证书附加声明中必须声明:"其官方认可的植物处理方法。"
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《欧盟委员会关于防止星天牛传入扩散的紧急措施法令》(2012/138/EU号决议)附件1B中,从中国进口的:"特定植物"是指茎干和根颈最厚部分直径大于1cm的种植用植物,不含种子,包括Acer spp.(槭属),Aesculus hippocastanum(欧洲七叶树),Alnus spp.(桤木属),Betula spp.(毛桦属),Carpinus spp.(鹅耳枥属),Cirus spp.(柑橘属),Cornus spp.(山茱萸属),Corylus spp.(榛属),Cotoneaster spp.(栒子属),Crataegus spp.(山楂属),Fagus spp.(水青冈属),Lagerstroemia spp.(紫薇属),Malus spp.(苹果属),Platanus spp.(悬铃木属),Populus spp.(杨属),Prunus laurocerasus(月桂樱),Pyrus spp.(梨属),Rosa spp.(蔷薇属),Salix spp.(柳属),Ulmus spp.(榆属)。
A. 对
B. 错
【判断题】
海关总署负责进境植物及其产品的审批,包括引进种子、苗木和繁殖材料。
A. 对
B. 错
【判断题】
对伪造单证、逃避检验检疫、弄虚作假的出口种苗注册登记企业,取消其注册登记资格,并按有关规定予以处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
海关总署根据进境种苗花卉风险高低实施分类管理,对风险较高的种苗花卉可以派员赴境外产地预检。
A. 对
B. 错
【判断题】
从事进出口种苗花卉生产经营企业要建立产品进货和销售台账,且至少保存3年。
A. 对
B. 错
【判断题】
对出口种苗花卉中检出输入国家或地区关注的有害生物,且无有效除害处理方法的,不准出口。
A. 对
B. 错
【判断题】
出口植物检疫证书除相关内容符合植物检疫证书签证要求外,特别要关注根据输入国检疫要求,对特定种苗花卉出具相应附加声明条款。
A. 对
B. 错
【判断题】
出境水果包装材料应当干净卫生、未使用过,并符合有关卫生质量标准。
A. 对
B. 错
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