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【多选题】
个人自动转账费用包括（ ）。___
A. 汇划费
B. 签约费
C. 转账手续费
D. 邮电费
【多选题】
个人自动转账业务系统功能包括（ ）。___
A. 自动转账签约管理
B. 自动转账关系管理
C. 自动转账公共管理
D. 自动转账维护管理
【多选题】
自动转账签约管理包括（ ）。___
A. 自动转账签约
B. 自动转账解约
C. 查询自动转账签约信息
D. 更换自动转账账户
【多选题】
个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，且提供的资料包括（ ）。___
A. 本人有效身份证件原件
B. 代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件
C. 本人（或被代理人）金穗借记卡
D. 签订《中国农业银行“聪明账”增值账户业务协议》，一式两份
【多选题】
“聪明账”增值账户业务是将客户的个人（ ）和（ ）以系统联系起来，进行科学管理，以增加客户收益的一项理财业务。___
A. 活期存款账户
B. 零存整取定期账户
C. 整存整取存款定期子账户
D. 通知存款账户
【多选题】
个人资金归集入账方式分为（ ）。___
A. 多笔入账
B. 单笔入账
C. 指定笔数入账
D. 汇总入账
【多选题】
“整存整取加息智能转存”业务中合理转存天数的计算由（ ）决定。___
A. 旧定期利率
B. 新定期利率
C. 新活期利率
D. 存期
【多选题】
客户可以通过（ ）签约“整存整取加息智能转存”。___
A. 整存整取存单
B. 定期一本通
C. 金穗借记卡
D. 活期一本通
【多选题】
“整存整取加息智能转存”重新存入的账户（ ）发生相应的改变，存款原账号不改变。___
A. 账户余额
B. 利率
C. 起息日
D. 到期日
【多选题】
“整存整取加息智能转存”业务中转存时重新存入的账户余额为（ ）之和。___
A. 提前支取的存款账户余额
B. 原定期存款账户余额
C. 提前支取的税后活期利息
D. 提前支取的账户本息和
【多选题】
“聪明账”增值账户明细查询可以查询到（ ）等明细。___
A. 自动约转子账户明细
B. 便捷消费子账户冻结明细
C. 便捷消费子账户消费明细
D. 便捷消费子账户销转明细
【多选题】
个人资金归集签约业务办理成功后，需交还客户的相关资料包括（ ）等。___
A. 业务回单第二联
B. 《个人资金归集业务协议书》第二联
C. 收费凭证
D. 身份证件原件
【多选题】
确认资金归集关系交易办理成功后，需专夹保管的相关资料包括（ ）等。___
A. 《个人资金归集子账户扣款授权书》第一联
B. 业务回单第一联
C. 《个人资金归集子账户扣款授权书》第二联
D. 身份证复印件
【多选题】
凡因（ ）或其他目的需要开具资信证明的居民个人和非居民个人，均可向我行开办个人存款证明业务的营业机构申请办理。___
A. 出国留学
B. 探亲
C. 旅游
D. 移民定居
【多选题】
个人存款证明仅作为客户本人在银行个人金融资产的证明，（ ）或作其它用途，也不能作为办理支取的凭据。___
A. 可以质押
B. 不得转让
C. 不得为他人担保或作其他用途
D. 不能挂失
【多选题】
可用于开具个人存款证明的个人金融资产包括：( )等。___
A. 本外币定活期储蓄存款
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 中低风险的个人理财产品
【多选题】
周末及法定节假日不办理存金通定投业务的（ ）。___
【多选题】
存金通非交易过户是指因（ ）等原因进行的贵金属份额的所有权转移。___
A. 遗产继承
B. 转让
C. 出售
D. 赠与
【多选题】
经办人员进入存金通销售交易，录入（ ），审核无误后提交系统处理。___
A. 账户金代码
B. 销售重量
C. 选择客户级别
D. 销售价格
【多选题】
经办人员办理存金通销售、购回、提货等交易时，若因柜面经理操作失误、在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前，报三级主管同意后可以通过柜面经理撤销交易进行撤销。本交易（ ）进行。___
A. 可跨日
B. 不可跨日
C. 可跨柜面经理
D. 不可跨柜面经理
【多选题】
BoEing投资理财业务客户签约时可以选择开通渠道。除系统默认的渠道外，个人可以开通的渠道包括（ ）。___
A. 电话银行
B. 网银渠道
C. 掌上银行
D. 自助机具
【多选题】
签约天天利滚利及半开放式产品做自动理财时，需客户选择（ ）作为申购周期。___
【多选题】
可以修改的自动理财签约主要信息有（ ）。___
A. 最低留存金额
B. 单笔最高限额
C. 理财产品
D. 申购周期
【多选题】
理财产品购买交易包括（ ）。___
A. 认购
B. 申购
C. 申购预申请
D. 回购
【多选题】
个人客户可在（ ）进行风险承受能力评测。___
A. 网银端
B. 电话银行
C. 掌上银行端
D. 柜面端
【多选题】
目前对公“双利丰”可签约活期账户类型包括（ ）。___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
对公双利丰最低起存金额为等值人民币（ ）万元（含）以上，且原则上要求子账户最低汇总金额不得低于等值人民币（ ）万元。___
A. 10万元
B. 50万元
C. 500万元
D. 5000万元
【多选题】
个人客户持（ ）到开户行所在省内的任一营业机构办理理财产品赎回和实时赎回业务。___
A. 理财产品认购书
B. 本人有效身份证件
C. 存款证明书
D. 原交易介质
【多选题】
理财产品交割单打印,在数据保留期间支持客户补打，补打时显示补打字样。个人客户可到（ ）进行打印及补打，对公客户只能在（ ）进行打印及补打。___
A. 全国任一网点
B. 省内任一网点
C. 辖内任一网点
D. 开户网点
【多选题】
对公客户应持有（ ）到其开户行办理理财产品紧急退出业务。___
A. 加盖公章的企业营业执照正本或副本复印件
B. 加盖公章的组织机构代码证、事业单位法人、社会团体或其他组织提供的民政部门或主管部门颁发的注册登记证书复印件
C. 经办人有效身份证件原件及复印件
D. 非企业法定代表人（单位负责人）办理的，需提供《理财业务授权委托书》
【多选题】
企业网银端实现理财产品（ ）等交易功能。___
A. 购买
B. 自动理财签约
C. 赎回
D. 撤销
【多选题】
下列说法正确的有：（ ）___
A. 对实物贵金属的产品宣传不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言，无虚假、过期宣传，无诋毁、贬低同业、误导客户现象。
B. 网点在实物调入前，应进行“黄金表外账户开户”，为拟调入（或购回）的每一个品种、规格开立表外账户，而且还要按照业务需要分“成品、破损、长库、短库”（破损、长库、短库根据需要开立）4个不同类型开立。
C. 对于现金及贵金属，将其与BoEing系统账务余额核对一致；贵金属还应区分销售金、回购金，按照企业代码、品种代码、规格代码、破损标识与实物进行逐一核对，并将库存明细与柜面经理黄金箱明细进行钩稽。
D. 各网点实物贵金属应“按贵金属品种规格进行表外核算。表外核算所有品种规格的贵金属均按假定价格“1元/克”或“1美元/盎司”为单位记账”。
【多选题】
客户持（ ）到网点办理购回，并提供借记卡或转账收款账户。___
A. 实物黄金
B. 原交易凭证（复印件有效）
C. 本人有效身份证件
D. 证书
【多选题】
实物贵金属购回时，应审核：（ ）___
A. 应对客户提交的产品外观、包装、原交易凭证等进行表面真实性审核
B. 对产品进行技术鉴定，如称重比对或熔金检测等
C. 客户信息，购回必须实名制
D. 超过一定额度的要进行联网核查，并留存客户身份信息
【多选题】
"115.下列关于网点营业现场基本规定的说法正确的有：（ ）___
A. 内勤行长监督网点内产品宣传内容是否符合有关规定。产品宣传不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言，无虚假、过期宣传，无诋毁、贬低同业、误导客户现象。
B. 网点应按照相关规定提醒客户签约产品前应确认、了解产品相关信息，并进行风险提示。
C. 网点应公示网点营销人员资质、咨询举报电话号码，便于客户确认产品属性及相关信息，举报违规销售、私售产品等行为。
D. 业务营销人员不得劝说或者诱导客户做出是否交易的决定，不得向客户作任何形式的赢利保证，不得以任何形式与客户分享收益或承诺共担亏损。"
【多选题】
下列关于个人账户贵金属签约的说法正确的有：（ ）___
A. 客户持本人借记卡（附属卡除外）和本人有效身份证件，在借记卡开户行所属一级分行辖内任一网点办理
B. 该业务不可代理
C. 借记卡需已注册个人网上银行或掌上银行
D. 填写《中国农业银行账户贵金属交易业务客户风险承受能力评估问卷》，通过风险评估后，客户须签署《中国农业银行账户贵金属交易业务风险揭示书》和阅读《个人综合金融服务协议章程汇总手册》中的账户贵金属交易业务协议。
【多选题】
个人账户贵金属业务签约信息变更交易可以修改的内容包括：（ ）___
A. 联系方式
B. 自动扣划资金
C. 对应客户经理
D. 以上都对
【多选题】
下列关于个人账户贵金属业务换卡交易的说法正确的有：（ ）___
A. 该交易不可代理
B. 客户须在开市期间进行换卡操作
C. 客户可在闭市期间进行换卡操作
D. 换卡操作成功后客户持仓实时更新到新卡中
【多选题】
"119.以下哪些账户贵金属业务查询交易可在闭市期进行查询？___
A. 53400签约信息查询
B. 53000账户贵金属报价查询
C. 53001账户贵金属交易明细查询
D. 53004账户贵金属头寸损益查询
【多选题】
下列关于个人账户贵金属兑换实物黄金交易的说法正确的有：（ ）___
A. 本交易不可逆，经办人员要在审核客户填写的《兑换申请表》无误后再进行相关业务的操作
B. 闭市状态下不能执行本交易
C. 客户只可将持有的账户人民币黄金兑换为同等重量的“传世之宝”标准投资金条
D. 业务办理过程中，应及时与客户确认补缴金额和实物黄金的规格、数量
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【多选题】
维护公文的简明性易出的问题是___。
A. 赘言泛滥，大量重复
B. 语言含混，语义多歧
C. 归类不准，文不对题
D. 主题不明，离题万里
E. 内容不全，挂一漏万
【多选题】
禁止主送的同时抄送给下级机关的文件有___。
A. 主送给上级机关的请求批准的请示
B. 主送给平级机关的商洽性函件
C. 主送给有关下级机关的政策性批复
D. 主送给上级机关的请求指示的请示
【多选题】
能够联合行文的机关应是___。
A. 同级政府之间
B. 政府各部门之间
C. 上级党委和下级政府之间
D. 政府部门和同级人民团体之间
E. 政府及其部门与同级党委
【多选题】
下面说法不正确的有___。
A. 盖印应端正、清晰，做到上压正文，下压成文日期
B. 一件联合发文，可有数个发文号
C. 联合行文的成文日期以最后签发机关的签发日期为准
D. 公文中的附注一般标注于主题词下方
E. 题注一般用圆括号标注于标题下方
【多选题】
具备法定效力的公文稿本有___。
A. 副本
B. 草稿
C. 定稿
D. 试行本
E. 暂行本
【多选题】
应立卷的文件必须是___。
A. 办理完毕的
B. 有查考价值的
C. 机关在工作中形成的
D. 完全失去现行效用的
【多选题】
越级行文的条件是___。
A. 情况紧急
B. 经多次请示直接上级机关而问题长期未予解决
C. 需直接询问、答复或联系具体事项
D. 检举直接上级机关
【多选题】
工作报告在党的机关可用于___。
A. 请求批准
B. 提出建议
C. 答复上级询问
D. 反映情况
【多选题】
下面属于公文必备的基本组成部分有___。
A. 发文机关
B. 报送机关
C. 标题
D. 题注
E. 成文日期
【多选题】
规范性公文正本的特殊形式有___
A. 抄本
B. 试行本
C. 暂行本
D. 修订本
【多选题】
下面说法错误的有___。
A. 公文的标题由作者、事由、文种组成
B. 拟写标题时，为了简炼，可以不标明文种
C. 所有的规范性公文的标题，都可以省略作者及事由部分
D. 为了语意确切，不产生歧义，公文标题字数可以到60以
E. 每一份公文都必须正确标明文种
【多选题】
下面说法正确的有___。
A. 不同文字稿本是同一内容用两种或两种以上文字撰写的文本
B. 草稿是原始的非正式文稿，不具备正式公文的效用
C. 副本是正本的复份，具备正式公文的法定效用
D. 试行—乒是试验推行本，不具备正式公文的法定效用
E. 定稿即正本
【多选题】
转发的对象包括___。
A. 上级文件
B. 下级文件
C. 平级文件
D. 不相隶属机关的文件
【多选题】
需要在首页标注签发人的公文文种包括___。
【多选题】
可用来签批和书写公文的字迹材料有___。
A. 墨汁
B. 碳素墨水
C. 蓝黑墨水
D. 纯蓝墨水
【多选题】
根据形成和作用的公务活动领域，公文可分为___。
A. 法定正式公文
B. 通用公文
C. 非法定正式公文
D. 专用公文
E. 规范性文种
【多选题】
在下行文中提出执行要求时，要使受文者不折不扣执行文件，应写作___。
A. 参照执行
B. 遵照执行
C. 参酌执行
D. 按照执行
【多选题】
如下公文处理环节属于收文处理过程的是___。
【多选题】
公文写作的基本要求有___。
A. 符合党、国家的路线、方针、政策和法律法规
B. 一文一事，中心明确
C. 用语庄严、简明、通顺
D. 为使各方面了解情况，多印发文件
E. 格式不必强求一致
【多选题】
撰拟规范性公文应遵循___要求。
A. 高度的一致性
B. 高度的严密性
C. 公文的稳定性
D. 公文的连续性
E. 公文的灵活性
【多选题】
维护公文的稳定性易出的问题是___。
A. 仓促制定文件，不合实际
B. 规定的表述过于绝对化
C. 内容不全面
D. 层次混合，割裂事项联系
E. 与其他法规性文件抵触
【多选题】
关于商业银行客户信用限额的以下说法，正确的有___。
A. 当限额被超越时，商业银行必须采取各种措施来降低风险
B. 商业银行在考虑对客户授信时不能仅仅根据客户的最高债务承受额提供授信，还必须将客户在其他商业银行的原有授信.在本行的原有授信.和准备发放的新授信一并加以考虑
C. 在符合监管要求的前提下，商业银行可自行决定客户具体的总信用额度
D. 确定客户信贷限额还要考虑商业银行对该客户的风险容忍度
E. 从理论上讲，客户损失限额或信用风险暴露是通过商业银行分配至各个业务部门或分支机构的经济资本，在客户层面上继续分配的结果
【多选题】
结算账户现金的使用范围：___
A. 出差人员携带的差旅费
B. 职工工资和津贴
C. 个人劳务报酬
D. 奖金
【多选题】
下列哪种储蓄存款的最低起存金额为50元：___
A. 教育储蓄存款
B. 定活两遍存款
C. 零存整取定期储蓄存款
D. 整存整取定期储蓄存款
【多选题】
通存通兑业务范围：___
A. 口头挂失
B. 更换密码
C. 部分提前支取
D. 补登存折
E. 密码重置
【多选题】
河南省信用社大额支付系统实行 的原则。___
A. 实时清算
B. 统一管理，分级负责
C. 随发随收
D. 当日结平
E. 信用社不垫款
【多选题】
下列会计档案中哪些是需要保管10年的？___
A. 记账凭证
B. 重要空白凭证登记簿
C. 大额支付交易记录
D. 贷款开销户登记簿
E. 纳税申报表
【多选题】
对账按照对象划分为以下哪几类：___
A. 客户往来对账
B. 与其他金融机构往来对账
C. 系统内往来对账
D. 业务部门之间的对账
【多选题】
单位、个人和信用社办理支付结算时必须坚持 原则：___
A. 谁的钱进谁的账，由谁支配
B. 恪守信用，履约付款
C. 诚实信用
D. 银行不予垫款
【多选题】
票据权利在下列期限内不行使而消灭：___
A. 持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年
B. 持票人对支票出票人的权利，自出票日起6个月
C. 持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
D. 持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月
【多选题】
银行承兑汇票的持票人向银行办理贴现必须具备下列条件：___
A. 在银行开立存款账户的企业法人以及其他组织
B. 与出票人或者直接前手之间具有真实的商品交易关系
C. 提供与其直接前手之间的增值税发票和商品发运单据复印件
D. 资信状况良好
【多选题】
营业收入包括下列哪项？___
A. 利息收入
B. 金融机构往来收入
C. 手续费及佣金收入
D. 投资收益
E. 其他业务收入
【多选题】
下列哪种凭证不能用做质押物进行贷款？___
A. 股金证
B. 储蓄存单
C. 存款开户证实书
D. 银行承兑汇票
【多选题】
签发委托收款凭证必须记载下列事项：___
A. 付款人和收款人名称
B. 表明“委托收款”的字样
C. 委托日期和收款人签章
D. 确定的金额
E. 委托收款凭据名称及附寄单证张数
【多选题】
票据权利在下列期限内不行使而消灭：___
A. 持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自出票日起2年
B. 见票即付的汇票、本票，自票据到期日起2年
C. 持票人对支票出票人的权利，自出票日起6个月
D. 持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
E. 持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起6个月
【多选题】
企业对其扣除的各项资产损失，应当提供能够证明其资产损失确属已经实际发生的合法证据，下列属于具有法律效力的外部证据的有___。
A. 司法机关的判决或者裁定
B. 具有法定资质的中介机关的经济鉴证证明
C. 国家及授权专业技术鉴定部门的鉴定报告
D. 当事人的口头证明、证言
E. 债务人不能清偿的声明
【多选题】
下列哪个项目是大额支付系统中需要收取费用的事务信息？___
A. 查询
B. 查复
C. 退回应答
D. 退回申请
E. 撤销
【多选题】
下列哪种是委托收款结算款项的划回方式？___
A. 同城清算
B. 商业汇票
C. 电汇
D. 电报
【多选题】
有下列情况的，存款人可以申请开立临时存款账户：___
A. 更新改造资金
B. 异地临时经营活动
C. 注册验资
D. 设立临时机构
