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【单选题】
CCD133、由于客户对解决方案的期望得到满足,一个项目被终止,项目经理现在应更新哪一份文件?___
A. 项目记录
B. 经验教训
C. 相关方通知
D. 项目演示
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答案
B
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相关试题
【单选题】
CCD134、在一个价值200万美元的项目测试阶段,团队发现了一些缺陷,由于截止期限快到了,他们可能无法修复所有缺陷。若要确定集中哪项工作,项目经理应使用什么工具或技术?___
A. 帕累托图
B. 矩阵图
C. 散点图
D. 专家判断
【单选题】
CCD135、在项目实施期间,一些团队成员抱怨说他们对项目可交付成果不确定。若要确保项目团队按照项目范围工作,项目经理应该怎么做?___
A. 审查执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵。
B. 更新沟通管理计划,澄清期望。
C. 与团队分享项目章程。
D. 将工作分解结构(WBS)分发给团队。
【单选题】
CCD136、一位新项目经理正在管理一个政府服务提供的项目,项目经理开始在当地媒体看到与实际进度计划不一致的项目交付日期的相关报道,项目经理担心公众会收到错误信息,项目经理应该怎么做?___
A. 对公众进行澄清,告知准确的项目进度计划
B. 告知相关方,该项目将不会在媒体公布的项目进度计划内交付
C. 审查相关方参与计划,以确定媒体是否被列为相关方
D. 默默地缩小项目范围,以便按照媒体公布的进度计划交付项目
【单选题】
CCD137、一个项目发起人拒绝批准项目章程,项目经理从过去的项目中了解到,该发起人均不接受发生的任何问题所导致的责任,若要避免这个问题,项目经理应该怎么做?___
A. 让发起人参与到项目章程制定中
B. 运用专家判断法去支持项目章程的可信度
C. 成立关键相关方决策委员会
D. 执行全面相关方分析
【单选题】
CCD138、在完成一个项目的现金流审查后,项目经理注意到下个月将出现资金短缺,这是本月同时进行几个项目活动的结果,发起人通知所需资金将在下个月提供。项目经理应该怎么做?___
A. 确定在有资金可用之前,是否可以重新安排一些具有浮动时间的活动,并在此之后为其他活动安排付款
B. 审查应急储备,看看下个月是否有可用资金
C. 与发起人开会,解释该项目需要在下个月暂停
D. 检查项目预算以确定为什么会存在资金限制,并确保不会再发生
【单选题】
CCD139、在审查项目的质量控制结果之后,项目经理注意到一个反复出现的缺陷模式,若要确保符合项目的质量标准,项目经理应该怎么做?___
A. 检查质量测量指标
B. 审查质量政策
C. 实施质量管理系统
D. 执行定期质量审计
【单选题】
CCD140、一个客户拒绝可交付成果,称有两个具体的不合格问题,项目经理应该如何解决这些问题?___
A. 向变更控制委员会提交一项变更请求
B. 修改基准范围来包括不合格问题
C. 将不合格清单发送给实施团队以进行修改
D. 调整需求跟踪矩阵
【单选题】
CCD141、一个项目已完成工作的预算值低于经批准的计划工作预算,这描述的是哪一种项目情景?___
A. 项目的挣值大于计划价值
B. 项目提前于进度
C. 项目活动落后于进度
D. 项目符合于进度
【单选题】
CCD142、每周一次的项目会议上,一位团队成员表示在修订一项可交付成果时,一名销售经理对客户服务过程提出一项变更讨论,影响到整个项目,项目经理对销售参与到项目可交付成果感到吃惊,经理事先应该怎么做去阻止这些情况?___
A. 改善风险回顾会及完善风险登记册
B. 执行相关方分析并完善相关方登记册
C. 将职能团队流程放入问题日志并完善预防措施
D. 识别项目范围并告知相关方
【单选题】
CCD143、一位项目经理加入了一个已配备部分人员的政府项目,该公司的首席执行官规定所有项目资源都必须具备特定的技能和认证,在为项目配备人员时,前任项目经理没有遵循首席执行官的指导原则,现任项目经理下一步应该怎么做?___
A. 与职能经理协商获得满足这些要求的资源
B. 与团队成员紧密合作,培养所需的技能
C. 审查执行,负责,咨询和知情图以确定谁应被分配到项目上
D. 查阅资源管理计划以确定分配这些资源的原因
【单选题】
CCD144、一位相关方要求将其纳入项目报告的分发名单中,项目经理应该怎么做?___
A. 与该相关方会面,审查当前的项目报告,并确保相关方接受报告向前推进项目
B. 检查相关方案登记簿和相关方参与计划并提交变更请求
C. 要求发起人包括包括该相关方并更新相关方参与计划
D. 向相关方解释,是否纳入将取决于项目治理团队的决定
【单选题】
CCD145、一个项目按时执行,但客户现在要求比进度计划提前三个星期交付,而不缩小范围,这对组织将受到长期效益,项目经理应使用哪一项风险应对策略?___
A. 减轻
B. 接受
C. 持续
D. 开拓
【单选题】
CCD146、在最终项目报告中,项目经理宣布项目取得成功,但是,两位相关方都不同意,因为他们的个人需求没有得到满足。项目经理应该怎么做?___
A. 与项目团队合作得出一个解决方案,使项目可行
B. 忽略相关方,因为项目按照时间、成本和预算交付
C. 承诺相关方他们的个人需求将会尽快得到交付
D. 让相关方参考原始验收标准,并且讨论如何实现他们的个人需求
【单选题】
CCD147、在对项目活动进行排序时,项目团队定义,活动A的持续时间为三周,活动C的持续时间为四,得首先开始,活动B的持续时间为两周,将在活动A完成后开始,活动D的持续时间为四周,将在活动B完成后开始,具有一定的提前时间,活动E的持续时间为五周,将在活动C完成后开始,活动F的持续时间为三周,将与活动E存在开始到开始的依赖关系,并具有三周的滞后时间,项目的最短可能持续时间是?___
A. 8周
B. 9周
C. 10周
D. 12周
【单选题】
CCD148、在项目执行过程中,一位团队成员通知项目经理需要额外的活动来完成一项可交付成果,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 推迟额外的活动
B. 估算对进度计划的影响
C. 向变更控制委员会提交一项变更请求
D. 更新范围管理计划
【单选题】
CCD149、一名金融家正在考虑投资一家未来豪华酒店,该酒店所属的国家经济有问题,公司市场情报经理进行几次会议之后,该金融家对投资该项目仍然持怀疑态度,项目经理应该提供什么才能说服该金融家?___
A. 包含通货膨胀、GDP和项目预测的项目计划
B. 范围发展计划
C. 提供经济条件预测的商业论证
D. 项目净现值
【单选题】
CCD150、项目依赖业主提供资源来执行重要任务,因为预算削减会影响他们所需资源的能力,一些业主可能会反对这一需求。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 执行概率影响分析
B. 更新资源管理计划
C. 运用管理储备雇佣更多资源
D. 添加风险到风险登记册
【单选题】
CCD151、在一次项目状态会议期间,一位团队成员通知项目经理,执行进度计划中遗漏了一个后续任务所需的工具,项目经理应该怎么做?___
A. 查阅采购管理计划
B. 更新进度计划以反映新的基准
C. 创建减轻策略以不同的方式执行任务
D. 安排一次后续会议来讨论这个问题
【单选题】
CCD152、项目经理一直在与一位必须批准项目的社区代表会面,两个月后,该代表被撤职,并任命一名新的代表,新代表对于项目将如何对社区造成影响有着完全不同的看法,项目经理下一步应该怎么做来让社区代表参与?___
A. 发送正式邮件强调前代表的需求
B. 与新代表会面了解他的需求
C. 安排团队成员与新代表协商
D. 让发起人同新代表谈话
【单选题】
CCD153、项目经理意识到由于一位相关方与一名关键供应商的关系,可能存在潜在的利益冲突。项目经理应该怎么做?___
A. 向项目发起人报告这项冲突,并征求建议
B. 建议该相关方从项目中退出
C. 将该相关方从项目中移除并更新相关方登记簿
D. 要求该相关方不要使用任何可能对项目产生负面或正面影响的影响力
【单选题】
CCD154、项目文件包括在项目早期阶段考虑的一些假设文件,在需求收集会议期间,项目发起人声称项目未能代表他们的期望并请求额外的功能,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 消除要求的变更影响并通知发起人
B. 确保项目章程和项目计划已被批准并充分反映需求
C. 通知发起人提交需求的期限已截止
D. 提交变更请求确保请求得到正确评估
【单选题】
CCD155、在识别一个新风险后,项目经理希望确定其对项目目标的影响,若要完成这个目标,项目经理需要使用什么?___
A. 风险登记簿
B. 概率和影响矩阵
C. 风险分析结构
D. 经验教训知识库
【单选题】
CCD156、项目经理正在管理一个预算有限的项目,项目经理在审查项目绩效时发现CPI为1.0,但进度落后于计划,若要将项目拉回正轨,项目经理首先要做什么?___
A. 赶工
B. 资源平衡
C. 检查提前和滞后量
D. 执行风险响应
【单选题】
CCD157、在一位团队成员发现一个环境敏感区域后,该施工项目停工,但是,项目发起人仍然希望在原始时间范围内完成任务,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 完全停止施工,并通知项目发起人,该请求是不可能的
B. 向环保部门提交一项变更请求,并在未受影响的区域继续施工
C. 重新开始施工,以遵守项目发起人的要求
D. 根据当地法律提出一项变更请求,以改造施工现场,并通知环保部门
【单选题】
CCD158、项目经理在加入一个正在执行的项目之后,发现未执行过相关方识别,项目经理应该做什么?___
A. 回顾交接文件确认相关方识别是否必要
B. 执行相关方识别,创建相关方登记册,并更新风险登记册
C. 通知项目发起人将这项活动包含在项目范围中,并调配相应资源解决它
D. 规划相关方的参与并评估相关方对项目可能的影响
【单选题】
CCD159、在项目规划阶段,原材料的高价格和价格变动被识别为一项高风险,在对两种原材料进行定量分析之后,选择了商品A而不是商品B,在执行阶段,商品A的价格上涨,使其比商品B更昂贵,若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?___
A. 查阅风险管理计划
B. 审查成本管理计划
C. 通知发起人
D. 联络采购团队
【单选题】
CCD160、项目经理加入一个软件开发项目,项目经理担心一位团队成员可能会偏向一种解决方案,项目经理应该怎么做?___
A. 确保在每次开发迭代时执行同行评审
B. 将该问题添加到风险登记册中,并按计划继续执行项目
C. 要求排除该团队成员以避免潜在问题
D. 将该问题升级上报给项目发起人,以进行审查和采取行动
【单选题】
CCD161、项目经理识别到一个发生概率为0.3的风险。该风险对于预算的潜在后果为200.000美元,若要解决这个风险,项目经理应该设置多少应急成本?___
A. 6000美元
B. 60.000美元
C. 140.000美元
D. 260.000美元
【单选题】
CCD162、一个项目的成本绩效指数和进度绩效指标都远远大于1.0,项目经理减少投入维持进度。在这个过程以下哪一项保持不变?___
A. 进度
B. 成本
C. 成本和进度
D. 进度基线
【单选题】
CCD163、项目经理报告说,项目的成本绩效指数为1.15,进度绩效指数为0.7,项目发起人要求项目经理修改工作范围,以确保成本绩效指数为1.0时进度绩效指数也为1.0,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 修改工作范围并更新项目章程
B. 修改工作范围并更新范围管理计划,
C. 审查进度管理计划,并评估范围变更的影响
D. 提交一下变更请求并执行实施整体变更控制过程。
【单选题】
CCD164、一名新聘用的团队成员难以适应其角色,这导致项目活动落后于进度,项目经理应该如何帮助解决这个问题?___
A. 允许其他团队成员决定最佳方法
B. 支持团队成员并提供任何必要的建议
C. 将该团队成员的一些工作。委派给其他团队成员
D. 提醒该团队成员其工作职责和项目时间表
【单选题】
CCD165、在一个项目的最终阶段,客户不同意某些已实施可交付成果的准确性,为了避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 实施需求确认
B. 执行变更管理程序和变更控制委员会的审查
C. 实行质量管理规划
D. 与客户一起执行测试脚本情景评审
【单选题】
CCD166、一个项目正在经历一系列关键可交付成果预期外的延迟,项目经理应该运用以下哪一项工具去纠正这个现象?___
A. 散点图
B. 流程图
C. 石川图
D. 矩阵图
【单选题】
CCD167、在一个项目地施工阶段,项目经理发生了一起意外事故,导致其无法工作两个月时间,发起人任命一名团队成员来担任代理项目经理。但团队的整体绩效下降,可以做些什么来帮助项目团队?___
A. 代理项目经理应该举行团队建设会议
B. 发起人应该让别人来管理团队
C. 代理项目经理应进行绩效审查并奖励相应的团队成员
D. 正在休假的项目经理应该远程管理团队。
【单选题】
CCD168、在项目执行过程中。项目团队发现可能影响项目成功的新风险,在进行定性和定量分析以及回顾风险应对计划后,项目经理确定该风险的总货币价值超过项目储备,项目经理应该怎么做?___
A. 将所有储备转换为修订的预算成本
B. 通知项目发起人
C. 修改风险管理计划
D. 运用龙卷风图执行敏感性分析
【单选题】
CCD169、项目经理正在审查一个分包商的检查报告,报告显示,该分包商落后于进度计划,并且无法按时交付。项目经理应该怎么做?___
A. 将该问题升级上报给该分包商的发起人
B. 接受该延迟,并签发一项变更请求
C. 更新卖方绩效评估文件
D. 与该分包商沟通这个问题,并确定一份备用计划
【单选题】
CCD170、一个项目完成了80%,但是大部分可交付成果未能达到质量管理计划中列出的标准,确定根本原因后,项目经理应该怎么做?___
A. 提交详细说明所需求纠正措施的变更请求
B. 将不合格情况通知项目发起人和相关方
C. 更新经验教训,并通知项目团队
D. 审查并对基准进行必要的变更
【单选题】
CCD171、一位项目经理发现,承包商正在执行额外但必要的工作。这项工作是在项目经理不知道的情况下由一名团队成员批准的。如果要在将来避免这种情况项目经理应该怎么做?___
A. 同团队成员和承包商会面讨论变更
B. 回顾需求清单和资源配置来确认为什么这项工作不在范围内
C. 同团队成员会面回顾变更如何才有效
D. 让团队确认批准的范围内工作已完成
【单选题】
CCD172、一名新项目经理加入一个正在执行的项目。该项目经理不清楚哪些环境因素可能影响向关键干系人进行有效的信息报告,项目经理应查阅下列哪份文件来了解这些影响?___
A. 沟通管理计划
B. 相关方参与计划
C. 采购管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
CCD173、在一个软件开发项目中。一名团队成员不能完成分配的任务,这阻碍了与其他软件的集成,并导致了错过里程碑。该团队成员未向项目经理告知有关其任务的任何问题。如果要向项目发起人沟通该问题,项目经理事先应该做什么?___
A. 在每周的项目状态报告里包含更新后的项目进度
B. 安排与发起人的会议告知这个事件以及恢复计划
C. 向发起人上报延误,并告知团队成员没有完成分配的任务
D. 添加到风险登记册,将更新后的风险登记册发送给发起人
推荐试题
【判断题】
依据《导游管理办法》,旅行社应当维护导游执业安全,并为女性导游提供特殊劳动保护
A. 对
B. 错
【判断题】
游客刘女士在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序,此种行为应纳入旅游从业人员旅游不文明行为记录.
A. 对
B. 错
【判断题】
中国文化遗产标志为“太阳神鸟”图案,又称“四鸟绕日”,出土于四川成都的金沙遗址
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成,并根据导游执业情况每半年更新一次
A. 对
B. 错
【判断题】
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话是 12308
A. 对
B. 错
【判断题】
2019 年,因连续发生两次空难,美国波音 737 飞机被全球停飞
A. 对
B. 错
【判断题】
文化和旅游部于2019年1月6日印发《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》
A. 对
B. 错
【判断题】
2017 年 11 月 21 日,原国家旅游局发布《景区游客高峰时段应对规范》,将游客高峰时段应对等级分为一级、二级和三级,三级为最高级别
A. 对
B. 错
【判断题】
“两个一百年”第一个阶段的奋斗目标是在全面建成小康社会的基础上,再奋斗10年,基本实现社会主义现代化
A. 对
B. 错
【判断题】
2018 年 4 月 8 日,新组建的文化和旅游部正式挂牌,网友评论“诗和远方终于走到了一起”
A. 对
B. 错
【判断题】
人民法院认定的失信被执行人可列入旅游市场黑名单
A. 对
B. 错
【判断题】
2018 年最流行的旅游方式是“打卡”网红景区。网络带火了西安永兴坊、重庆洪崖洞、茶卡盐湖、延禧宫等景区
A. 对
B. 错
【判断题】
中国海关总署网站发布公告,中国旅客进境携带在海外获取的个人自用进境 物品,若不在“自用合理数量”范围内,海关将暂不予放行,并对物品进行暂存
A. 对
B. 错
【判断题】
2019 年 10 月 24 日港珠澳大桥正式通车,这是世界上最长的跨海大桥
A. 对
B. 错
【判断题】
我国领队管理由资格准入制改为备案管理制,旅游主管部门不再对领队从业 进行行政审批
A. 对
B. 错
【判断题】
12308 国家智慧旅游公共服务平台是我国行业主管部门中第一个以 PPP 模式构建的国家旅游公共服务平台
A. 对
B. 错
【判断题】
导游证终身有效
A. 对
B. 错
【判断题】
因第三人的过错致使动物造成旅游者伤害的,旅游者可以向动物饲养人或者 管理人请求赔偿,也可以向第三人请求赔偿
A. 对
B. 错
【判断题】
导游从事领队业务需具有大专以上学历
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员对旅游者承担侵权责任的方式主要有停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、 支付违约金等
A. 对
B. 错
【判断题】
八周岁以上的未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、 智力相适应的民事法律行为
A. 对
B. 错
【判断题】
承诺应当以通知的方式作出,但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出 承诺的除外
A. 对
B. 错
【判断题】
在国家法定节假日和学校寒暑假期间,博物馆可以闭馆
A. 对
B. 错
【判断题】
甲旅行社委托乙旅行社代理销售其旅游产品,乙旅行社在代理权终止后仍然 以甲旅行社名义与旅游者小赵订立旅游合同,小赵有理由相信乙旅行社有代理 权,那么该代理行为有效
A. 对
B. 错
【判断题】
旅行社在组团时应当为参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险
A. 对
B. 错
【判断题】
景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事餐饮经营的,应 当对餐饮经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担补充赔偿责任
A. 对
B. 错
【判断题】
国家重点保护的野生植物分为一级保护野生植物和二级保护野生植物
A. 对
B. 错
【判断题】
某旅行社和旅游者小赵在签订旅游合同时,既约定违约金条款,又约定定金 条款,那么如果旅行社违约,小赵可以要求旅行社支付违约金,同时双倍返还定 金
A. 对
B. 错
【判断题】
侵害他人造成人身损害的,除应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和 康复支出的合理费用,还应当赔偿因误工减少的收入
A. 对
B. 错
【判断题】
国有文物、非国有文物中的珍贵文物和国家规定禁止出境的其他文物,不得 出境
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。对此, 旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告
A. 对
B. 错
【判断题】
某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时,由于火车脱轨导致部分旅游者受伤, 那么对于旅游者的人身损害,由铁路运输企业承担赔偿责任,旅行社承担补充赔 偿责任
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务,影响了旅 游服务质量,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额 5%-10%的违约金
A. 对
B. 错
【判断题】
珍贵文物中的孤品和易损品,禁止出境展览
A. 对
B. 错
【判断题】
旅行社组织出境旅游,应当制作安全信息卡,安全信息卡使用中文或者目的 地的官方语言(或者英文)填写
A. 对
B. 错
【判断题】
当旅行社违反和旅游者的包价旅游合同约定后,旅游者应当采取适当措施防 止损失扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员小张带团乘某航空公司航班飞往内地某城市途中,由于遭遇强对流天 气导致飞机失控坠落,此时航空公司对每名旅游者的人身赔偿责任限额为人民币 20 万元
A. 对
B. 错
【判断题】
某旅行社导游员小张带团入住某酒店,被告知现有客房数量不足,无法按照 与旅行社订立的旅游服务合同接待团队所有游客,因此该酒店不需要承担继续履 行的违约责任
A. 对
B. 错
【判断题】
党的十九大报告提出,我国社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要和 不平衡不充分发展之间的矛盾
A. 对
B. 错
【判断题】
限制民事行为人订立的合同,相对人可以催告法定代理人在 1 个月内予以追认
A. 对
B. 错
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