【单选题】
CCB68、在一个项目的结束阶段，项目经理和供应商对所交付的工作是否符合要求存在冲突，若要解决这一问题。项目经理应该查阅哪份文件？___
A. 项目章程
B. 建议邀请书
C. 工作说明书
D. 工作分解结构
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相关试题
【单选题】
CCB69、在一个项目的执行阶段，许多相关方请求他们各自认为优先级最高的变更，变更控制委员会尚未正式成立，项目经理应该如何处理这些请求？___
A. 在不询问项目团队的情况下对这些变更进行优先级排序
B. 与相关方开会，以便更好地了解哪些变更是重要的
C. 获得团队成员的意见，对这些变更进行优先级排序
D. 使用变更日志管理这些请求
【单选题】
CCB70、在一个项目的最终阶段，客户不同意某些已实施可交付成果的准确性，为了避免这个问题，项目经理应该事先做什么？___
A. 实施需求确认
B. 执行变更管理程序和变更控制委员会的审查
C. 实行质量管理规划
D. 与客户一起执行测试脚本情景评审
【单选题】
CCB71、在一个项目地施工阶段，项目经理发生了一起意外事故，导致其无法工作两个月时间，发起人任命一名团队成员来担任代理项目经理,但团队的的整体绩效下降，可以做些什么来帮助项目团队？___
A. 代理项目经理应该举行团队建设会议
B. 发起人应该让别人来管理团队
C. 代理项目经理应进行绩效审查并奖励相应的团队成员
D. 正在休假的项目经理应该远程管理团队
【单选题】
CCB72、在一个新产品开发项目中，项目经理发现需求是概念性的，并且很获得的所有相关方的共识。因为要获得对项目要求的共识，项目经理可以怎么做？___
A. 创造一个愿景
B. 与其他组织进行标杆对照
C. 进行需求巡检
D. 与相关方一起召开头脑风暴会议
【单选题】
CCB73、在一位团队成员发现一个环境敏感区域后，该施工项目停工，但是项目发起人仍然希望在原始时间范围内完成任务，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 完全停止施工，并通知项目发起人，该请求是不可能的
B. 向环保部门提交一项变更请求，并在未受影响的区域继续施工
C. 重新开始施工，以遵守项目发起人的要求
D. 根据当地法律提出一项变更请求，以改造施工现场，并通知环保部门
【单选题】
CCB74、在最终项目报告中，项目经理宣布项目取得成功，但是两位相关方都不同意，因为他们的个人需求没有得到满足。项目经理应该怎么做？___
A. 与项目团队合作得出一个解决方案，使项目可行
B. 忽略相关方，因为项目按照时间.成本和预算交付。
C. 承诺相关方他们的个人需求将会尽快得到交付
D. 让相关方参考原始验收标准，并且讨论如何实现他们的个人需求
【单选题】
CCB75、早期在项目中安装的产品尺寸不正确，在计划停产期间，一项更换产品的变更获得批准，但是停产日期太快，导致无法采购新产品，作为替代，团队以较低的成本安装有内部找到的改造产品，项目经理应该怎么做？___
A. 将团队集中在一起巩固约定的变更管理计划，以确保未来不会发生类似的变更
B. 根据变更管理过程将变更记录为改造后的产品及成本
C. 告知客户保留或更换产品的效益和影响，然后记录客户的决定
D. 提交一项变更请求以使用符合客户规格的产品进行更换
【单选题】
CCB76、最近任命的项目经理与一位高级经理不断发生冲突，由于这对团队来说是个不利的现象，项目经理想要解决这个问题，项目经理应该怎么做？___
A. 将问题上报给项目发起人
B. 寻求第三方介入调解
C. 请求和高级经理有议程的面对面会议
D. 从其他项目经理处获取指导
【单选题】
CCB77、一个改造生产设施效率的项目正在进行中，运营团队提出一个重大变更，该变更应该会提升生产设施效率，但也会对项目的成本和进度计划造成负面影响。项目经理应该做什么？___
A. 确定预算会如何变化
B. 审查相关方案与评估矩阵
C. 遵循变更管理计划
D. 确定项目测量指标会如何变化
【单选题】
CCB78、项目经理收到一名经验丰富的同事所提交的变更请求，这些变更请求包含有效的建设性建议，但需要额外的时间和资源才能完成。项目经理应该做什么?___
A. 将这些建议存档在经验教训数据库中
B. 按照变更管理计划行事
C. 按请求实施变更
D. 在项目管理办公室（PMO）会议期间讨论这些建议，以确保适当的行动
【单选题】
CCB79、项目经理与相关方召开一次会议，分享项目需要如何遵守新的政府法规，这方面的一位关键相关方正在休假，但后来对商业论证的制定补充了他们的意见。项目经理应该更新哪一份文件？___
A. 变更日志
B. 问题日志
C. 相关方登记册
D. 新的信息日志
【单选题】
CCB80、一个矩阵型组织中的项目经理遇到一个问题，一名团队成员不断错过时限，并且交付的分配任务质量不佳，对该团队成员多次讨论这个问题但没有看到改善之后，项目经理下一步应该做什么？___
A. 帮助该团队成员执行其分配到的任务
B. 让另一名团队成员帮助该成员完成其分配到的任务
C. 从团队成员的职能经理那里请求一个更好的资源
D. 同项目发起人讨论方案以决定下一步行动
【单选题】
CCB81、一家保安公司正在免费为当地的避难所实施门禁控制，营销团队计划进行善意的宣传活动，确保媒体覆盖一包括广播和电视广告，并让避难所及其发起人参与。这概述的是哪一项风险应对策略？___
A. 风险开拓
B. 风险增强
C. 风险接受
D. 风险分摊
【单选题】
CCB82、在对项目及其过程进行内部审计之后，进行了一些变更，必须更新哪份文件来反映这些变更？___
A. 项目管理计划和组织过程资产
B. 工作绩效报告和风险管理计划
C. 项目管理计划和风险登记册
D. 组织过程资产和风险登记册
【单选题】
CCB83、在项目规划期间，项目经理收到一项建议，通过使用质量较低的材料可以显著地降低成本，并且材料仍然可以满足基本的质量要求，但是，一位关键相关方却表达出担忧。项目经理应该做什么？___
A. 与项目管理办公室（PMO）重新评估该建议
B. 立即更新质量管理计划，并分发以活动批准
C. 向该相关方保证会有一个筛选建议的质量过程
D. 将该建议转交给项目质量部门做决定
【单选题】
CCB84、项目经理准备结束项目，此时项目经理应该做什么？___
A. 管理质量验证可交付成果满足标准
B. 用项目章程衡量项目成果，请求客户接受
C. 解决所有项目风险确保项目成果得到接受
D. 回顾项目管理计划确保项目成果得到接受
【单选题】
CCB85、一家公司变更控制委员会（CCB）每俩周开一次会，项目将在下周交付，项目经理必须在交付之前会进行重大的系统更换，控制变更委员会未来俩周都不会开会。若要确保项目按时交付，项目经理应该会做什么？___
A. 提交紧急变更请求。
B. 向变更控制委员会提交变更请求，以便下一次会议上审查该变更
C. 向发起人发生电子邮件请求变更批准
D. 将该问题升级上报给技术副总裁
【单选题】
CCB86、虽然团队成员都在努力工作，但项目却落后于进度，项目经理拥有超额预算并有权使用该预算。项目发起人不会容忍进度超期。项目经理应该做什么？___
A. 将一部分可交付成果外包给外部承包商
B. 用绩效奖金激励团队成员
C. 减少范围确保进度回到正轨
D. 通知发起人新的进度预期
【单选题】
CCB87、项目经理正在执行一个项目，该项目中包含简短的任务以及技能非常熟练的人员，在测试阶段，项目经理注意到很高的失败率和很多缺陷。为了避免这个问题，项目经理应该做什么？___
A. 实施质量保证计划
B. 要求所有人员都遵循质量保证
C. 在测试阶段执行质量控制任务
D. 在所有任务中执行六西格玛程序
【单选题】
CCB88、项目可交付成果已完成，但客户和相关方尚未签署验收，若要结束项目，项目经理应该做什么？___
A. 与相关方开会审查可交付成果
B. 创建一份检查核对名单
C. 执行绩效审查
D. 记录在问题日志中
【单选题】
CCB89、项目团队识别到一家优选供应商不能够满足某项给定任务所需资源的可能性很高，这项任务很关键，不能延迟，必须达到所要求的质量标准，团队决定寻找拥有相应能力和技术专业知识的另一个供应商来满足这些要求。这使用的是什么风险应对策略？___
【单选题】
CCB90、在一个敏捷项目开发的后期阶段，客户要求进行一些变更，从而为其产品带来显著的竞争优势。项目团队不愿意进行变更，因为他们不确定这些变更的商业价值以及会对项目带来什么影响。项目经理应该做什么？___
A. 加速变更控制过程
B. 在当前开发期间添加变更
C. 帮助团队了解变更影响及商业价值之间的平衡
D. 遵循敏捷变更管理计划
【单选题】
CCB91、一个关键项目资源的职能经理通知项目经理，该资源对项目的方向和进度表示严重关切，这个信息让项目经理感到很意外，因为在最近的任何团队会议都没有表达存在这个问题。项目经理应该怎么做？___
A. 跟该资源强调遵循沟通管理计划的重要性，以有效解决问题
B. 采取行动以便更好了解该资源担忧的问题，并制定计划来解决该问题
C. 将该担忧添加进问题日志，在下一次项目团队会议上进行讨论
D. 同该关键项目资源以及职能经理会面讨论该担忧
【单选题】
CCB92、项目经理完成了项目管理计划的初稿，并打算将其提交给相关方进行批准，但是，项目管理计划篇幅很长，相关方分散在各地，项目经理获得批准的时间有限。___
A. 安排一次与所有相关方的会议，并在会议前发送该计划以供审查
B. 将该计划分发给每位相关方，要求他们添加他们的评论并返回以供更新
C. 将该计划划分成若干部分，并要求选定相关方根据其专业领域审查特定部分
D. 安排只与关键相关方召开单独会议，以便他们完成该计划的走查
【单选题】
CCB93、一个大型项目包含将由分包商执行的许多阶段，团队成员各自负责一个阶段，项目经理使用什么来执行质量管理计划？___
A. 质量测量指标
B. 质量审计
C. 根本原因分析
D. 因果分析
【单选题】
CCB94、一家工程公司正在执行其第二个项目，在一个偏远地区试运行一家工厂，虽然项目经理新加入公司，但是在该领域有经验。应该用哪一份历史文件来协助制定项目管理计划？___
A. 问题日志
B. 审计日志
C. 经验教训登记册
D. 风险评估
【单选题】
CCB95、一个项目团队成功实现了一个关键里程碑，为此，团队满足了一个新工艺的关键技术需求，然后利用该工艺开发了几个类似可交付成果的第一个。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 开展绩效评估
B. 将该项目移交给运营团队
C. 记录经验教训
D. 确保已记录最终成本
【单选题】
CCB96、项目经理需要确保项目相关方就项目章程达成一致意见，新的顾问已经加入到团队中，并且发起人提出了额外的要求。项目经理下一步应该做什么？___
A. 审查事业环境因素
B. 登记新的相关方
C. 制定新的商业论证
D. 收集相关方提供的信息
【单选题】
CCB97、在准备将项目的一个功能交付给客户时，项目经理发现一个基本的监管要求被遗漏了，为了避免这个问题，项目经理事先应该做什么？___
A. 执行优势、劣势、机会、威胁（SWOT）分析
B. 更新风险登记册
C. 执行文件分析
D. 确认该监管要求的可追溯性
【单选题】
CCB98、项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议去管理该冲突，项目经理使用的是哪项冲突解决技巧？___
A. 缓和/包容
B. 合作/解决问题
C. 强迫/命令
D. 妥协/调解
【单选题】
CCB99、项目经理担心项目没有被相关方列为优先项目，若要确保项目支持，项目经理要怎么做？___
A. 识别风险并将其添加进风险登记册中
B. 与该相关方合作，重新调整期望
C. 制定相关方参与计划
D. 将该关注点升级上报给项目发起人
【单选题】
CCB100、在风险管理研讨会期间，项目团队识别到一个与某个功能领域相关的持续性问题的趋势，该领域涉及的是可交付成果的输出质量，正在影响进度。项目经理应该做什么？___
A. 促进与责任相关方召开一次根本原因分析会议，找出解决该问题的方案
B. 在下一次项目团队会议与各个可交付成果的负责人讨论这个问题
C. 将该问题升级上报给项目发起人以寻求支持，并与所有相关方进行讨论
D. 考虑在项目中增加更多的资源来潜在地解决这个问题
【单选题】
CCB101、一个矩阵型组织中的职能经理通知项目经理，一名资源不可再用于某项项目活动，这项活动计划快将开始，项目经理知道新闻稿已经发布。项目经理下一步应该做什么？___
A. 将资源不可用问题升级上报给项目发起人
B. 执行变更控制程序
C. 查询采购计划获得另一名资源
D. 执行定性风险分析
【单选题】
CCB102、在新的系统部署项目中，项目经理知道用户很忙，几乎没有时间参与用户验收测试，这将导致进度造成重大风险，项目经理决定让更多的测试人员来参与协助用户验收测试。项目经理采用的是哪种类型的风险应对策略？___
【单选题】
CCB103、项目关键路径上的任务所需的设备交付延迟了两个星期，项目经理应该做什么？___
A. 在风险登记中登记该事件，并立即通知项目发起人
B. 在问题日志中捕获该事件，并在下次项目状态会议上讨论
C. 在问题日志中记录该事件，并立即通知相关方
D. 在风险登记中记录该事件，并在下次项目状态会议上讨论
【单选题】
CCB104、一位团队成员发现一项新法规可能影响一个异地项目的交接日期，项目经理下一步该怎么做？___
A. 要求项目发起人接受该风险
B. 在进度计划中添加额外时间
C. 更新风险登记册进行风险分析
D. 请主要相关方将该问题提交给变更控制委员会（CCB）
【单选题】
CCB105、项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围，任命的项目经理后来按时在预算内完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预测目标？___
A. 查阅工作分解结构确认所有工作包都已成功完成
B. 向用户/客户指出，由于满足了进度和成本要求，该项目获得成功
C. 要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证
D. 向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单，列出所有已解决事项
【单选题】
CCB106、客户将项目目标定义为减少20%的索赔，这项要求被确认为功能要求的一部分。若要确保满足这个目标，项目经理应该做什么？___
A. 定期测量统计
B. 与技术团队一起开发脚本以获得测量指标
C. 核实项目章程中对质量要求有明确的定义标准
D. 定义将如何衡量以及由谁来衡量项目结果
【单选题】
CCB107、在分析调查反馈后，项目经理发现，30%的相关方对阶段里程碑收尾的产品不同意，项目经理确认该产品高于提议的满意度指标。若要解决这个问题，项目经理该怎么做？___
A. 创建亲和图识别问题领域并进行优先级排序
B. 与质量控制部门开会，评估产品是否基于相关方的期望
C. 变更运营资产文件并继续关闭项目
D. 审查相关方的需求并更新项目收尾阶段的相关方参与计划指标
【单选题】
CCB108、一个实施新业务模式的项目正处于执行阶段，该项目是由公司负责人发起的。但是核心公司成员表示他们不知道将如何从这个新的业务模式中收益，所以不支持这个项目。为了获取支持，此时应该怎么做？___
A. 激励
B. 谈判
C. 团队建设
D. 影响力
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【多选题】
17：根据〈金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法〉(中国人民银行令〔2016〕第3号)的规定，符合下列___的大额交易应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 当日单笔或者累计人民币交易5万元以上(含5万元)、外币等值1万美元以上(含1万美元)的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
B. 非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币200万元以上(含200万元)、外币等值20万美元以上(含20万美元)的款项划转。
C. 自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币50万元以上(含50万)、外币等值10万美元以上(含10万美元)的境内款项划转。
D. 自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币20万元以上(含20万)、外币等值1万美元以上(含1万美元)的跨境款项划转。
E. 非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币100万元以上(含100万元)、外币等值10万美元以上(含10万美元)的款项划转。
【多选题】
18：对符合下列___条件的大额交易，如未发现该交易或行为可疑的，可以不报告大额交易报告。
A. 定期存款到期后，不直接提取或者划转，而是本金或者本金加全部或者部分利息续存入在同一机构开立的同一户名下的另一账户。
B. 自然人实盘外汇买卖交易过程中不同外币币种间的转换。
C. 交易一方为各级党的机关、国家权力机关、行政机关、司法机关、军事机关、人民政协机关和人民解放军、武警部队，但不包含其下属的各类企事业单位。
D. 各机构在黄金交易所进行的黄金交易
E. 证券公司、期货公司、基金管理公司与客户进行金融交易并通过本行账户划转款项的
【多选题】
19：下列哪些金融机构与客户进行金融交易并通过本行账户划转款项的，由本行通过省联社反洗钱系统按照人民银行相关要求提交大额交易报告。___
A. 证券公司、期货公司、基金管理公司
B. 保险公司、保险资产管理公司
C. 信托公司、金融资产管理公司
D. 金融租赁公司、汽车金融公司
【多选题】
20：本行在履行客户身份识别义务时发现下列哪些可疑行为的，也应通过反洗钱系统提交可疑交易报告。___
A. 客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的
B. 对向境内汇入资金的境外机构提出要求后，仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的
C. 客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的
D. 采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的
E. 履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为
【多选题】
21：本行对通过交易监测标准筛选出的交易进行人工分析、识别，并记录分析过程，不作为可疑交易报告的，应当记录分析排除的合理理由，包括但不限于___
A. 客户的身份、客户的职业(行业)
B. 客户的年龄
C. 经营范围
D. 交易目的
E. 交易对手情况
【多选题】
22：出现以下___情况时，本行各营业机构应当重新识别客户。
A. 客户提出销户
B. 客户行为或者交易情况出现异常的
C. 客户姓名或者名称与国务院有关部门、机构和司法机关依法要求金融机构协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或者名称相同的
D. 客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的
E. 先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的
【多选题】
23：在按照规定进行识别或者重新识别客户身份信息时，除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可采取以下的一种或几种措施，识别或者重新识别客户身份___
A. 回访客户
B. 实地查访
C. 向公安、工商行政管理等部门核实
D. 其他可依法采取的措施
【多选题】
24：当有关单位或个人提出查询可疑交易的要求时，本行应当按照《中华人民共和国反洗钱法》的规定，审核对方的查询权限。对于符合规定查询要求的，应在专门的查询登记簿中登记___。
A. 查询人的查询事项
B. 查询人的姓名
C. 查询人的证件号码
D. 查询的法律依据
【多选题】
25：本行应每年开展一次全面的洗钱风险自评估，自评估内容有哪些。___
A. 大额和可疑交易报告
B. 客户身份识别工作
C. 客户风险等级分类
D. 反洗钱宣传培训
E. 客户身份资料与交易信息保存
【多选题】
26：反洗钱内部审计方法主要有___
A. 与负责人、反洗钱联络员或重要岗位员工谈话
B. 查阅反洗钱档案
C. 查阅客户身份识别及重新识别记录
D. 进行反洗钱调查问卷
E. 非现场监管报表
【多选题】
27：关于银行反洗钱培训对象的说法以下正确的是___。
A. 培训对象应包括高级管理层
B. 只有反洗钱岗位的人员才需要培训
C. 培训对象应不包括高级管理层
D. 反洗钱培训应针对不同对象提供培训
E. 新入行员工属于培训的对象
【多选题】
28：客户要求变更有关信息的，应重新识别客户身份，有关信息包括___
A. 姓名或者名称
B. 身份证件或者身份证明文件种类
C. 身份证件号码
D. 注册资本
E. 法定代表人
【多选题】
30：银行柜员发现客户身份证件或身份证明文件已经过期，应___。
A. 立刻终止与客户的业务关系
B. 通知客户更新身份资料
C. 如果客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，中止办理新业务
D. 完整留存通知客户更新资料的工作记录
【多选题】
31：应履行客户身份识别义务的一次性金融服务是指为不在本行开立账户的客户提供符合以下哪些条件的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务___
A. 交易金额单笔人民币1万元以上
B. 交易金额单笔人民币10万元以上
C. 交易金额单笔外汇等值1000美元以上
D. 交易金额单笔外汇等值10000美元以上
【多选题】
32：本行各营业机构在以开立账户等方式与客户建立业务关系或客户为他人提供交易金额单笔人民币1万元以上或外币等值1000美元以上的现金汇款(含无卡、无折存现业务)、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应通过以联网核查为主的方式___。
A. 核对、登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件
B. 登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件
C. 登记客户联系方式
D. 无需登记客户联系方式
【多选题】
33：本行反洗钱机构及人员设置，采用“___架构下‘上层重视、中层执行、基层落实、全员参与’”模式。
A. 总行领导
B. 支行实施、分理处联动
C. 支行联动、分理处实施
D. 支行联动及实施
【多选题】
34：当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金取款及转账业务时，各营业机构应___。
A. 核对本人和代理人身份证件
B. 核对代理人身份证件
C. 摘录代理人身份证号码
D. 登记代理人联系方式并留存本人和代理人的有效身份证件复印件
E. 登记代理人联系方式并留存代理人的有效身份证件复印件
【多选题】
35：本行反洗钱工作涉罚责任追究遵循___原则。
A. 尽职免责
B. 比例追责
C. 离岗免责
D. 岗位追溯
【多选题】
36：本行反洗钱业务受到监管处罚时，由内部核算单位承担罚款，在当期考核利润额中调减,同时以监管机构“双罚”金额合并计算后总金额的10%为基数，责任人员分别按以下标准挂钩：___。
A. 总行反洗钱工作领导小组10%
B. 总行反洗钱工作领导小组20%
C. 涉及处罚的支行反洗钱工作实施小组30%
D. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组（含支行营业部）50%
E. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组（含支行营业部）60%
【多选题】
37：根据反洗钱客户身份识别要求，本行在新开立对公账户时，要求通过询问、要求客户提供开户资、查询公开信息等方式获取核对客户的受益所有人信息，以下收集并保存的有关识别受益所有人资料正确的有___。
A. XX股份有限公司的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
B. XX股份有限公司的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
C. 个体户张三的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
D. 个体户张三的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
E. XX合伙企业的公司章程
【多选题】
38：有下列情形之一的，银行有权拒绝开户：___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
D. 单位出示银行要求的开户资料的
【多选题】
39：针对开户预约服务，我行有___等预约方式。
A. 柜台预约
B. 电话预约
C. 网上银行预开户
D. 手机银行预开户
【多选题】
40：6747交易可用于下列哪个业务场景？___
A. 资金内部账互转
B. 资金内部账与待销账互转
C. 客户账与会计内部账互转
D. 客户账与资金内部账互转
E. 会计内部账与资金内部账互转
【多选题】
41： 8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账？___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
42：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
43：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
44：对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
45：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个？___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
46：在做【1058单位活期账户启用】时，以下说法正确的是___？
A. 备案类账户不需提供人行账户管理系统打印的开户信息；
B. 输入“登记日期”时，基本户输入账户管理系统录入的日期；
C. 输入“登记日期”时，一般户输入开户许可证上的日期；
D. 输入“登记日期”时，基本户输入开户许可证上的日期；
E. 输入“登记日期”时，一般户输入账户管理系统录入的日期。
【多选题】
47：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
48：7125账户密码重置交易，所需要注意的问题，以下说法中正确的是___？
A. 双挂，需要上传存款凭证影像；
B. 挂失申请书编号需要拍摄清晰、完整；
C. 双挂处理时，需要审核挂失是否到期；
D. 非当天处理时，需要上传客户回执联，因客户把回执联丢失时，需重新填制挂失申请书，挂失期限按新办理挂失计算(无需在系统内处理)。
【多选题】
49：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
50：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
51：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
52：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押行办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
53：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
54：以下关于单据和凭证规范使用说法正确的有哪些？___
A. 制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，且修改不能超过三处，超过三处的应重新填写凭证。
B. 凭证的修改不允许使用修正液，使用修正液的凭证应做作废处理，重新填写。
C. 各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章，没有盖章的视为无效凭证。
D. 个人有卡(折)存取款、存单(折)正常销户不必填制个人业务交易单。
【多选题】
55：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
56：我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人，这部分客户办理挂失等业务时，可由学校出具证明，指定代理人代为办理(可代理多笔)，同时提供代理人身份证件及学生身份证件。若学校无法长期出具证明，可由校园卡代发行社与校方签订校园卡特殊业务办理协议，明确代理事项。授权时应提交以下资料：___
A. 学生身份证件(16周岁以下可使用户口簿，16周岁以上应使用身份证或临时身份证)；
B. 代理人身份证件；
C. 校方与银行方签订的特殊业务办理协议；
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
E. 挂失申请书
F. 代理人影像
【多选题】
57：客户为留守儿童(不满16周岁)，法定监护人无法代理办理业务时，可由其他监护人代为办理，需提供以下资料授权：___
A. 村委会或社区出具的证明，证明客户为留守儿童，代理人与留守儿童的关系
B. 代理人及留守儿童身份证件(儿童可提供户口簿)
C. 特殊业务申请省中心授权通过表
D. 村委会或社区负责人身份证件
