【单选题】
CCB98、项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议去管理该冲突，项目经理使用的是哪项冲突解决技巧？___
A. 缓和/包容
B. 合作/解决问题
C. 强迫/命令
D. 妥协/调解
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相关试题
【单选题】
CCB99、项目经理担心项目没有被相关方列为优先项目，若要确保项目支持，项目经理要怎么做？___
A. 识别风险并将其添加进风险登记册中
B. 与该相关方合作，重新调整期望
C. 制定相关方参与计划
D. 将该关注点升级上报给项目发起人
【单选题】
CCB100、在风险管理研讨会期间，项目团队识别到一个与某个功能领域相关的持续性问题的趋势，该领域涉及的是可交付成果的输出质量，正在影响进度。项目经理应该做什么？___
A. 促进与责任相关方召开一次根本原因分析会议，找出解决该问题的方案
B. 在下一次项目团队会议与各个可交付成果的负责人讨论这个问题
C. 将该问题升级上报给项目发起人以寻求支持，并与所有相关方进行讨论
D. 考虑在项目中增加更多的资源来潜在地解决这个问题
【单选题】
CCB101、一个矩阵型组织中的职能经理通知项目经理，一名资源不可再用于某项项目活动，这项活动计划快将开始，项目经理知道新闻稿已经发布。项目经理下一步应该做什么？___
A. 将资源不可用问题升级上报给项目发起人
B. 执行变更控制程序
C. 查询采购计划获得另一名资源
D. 执行定性风险分析
【单选题】
CCB102、在新的系统部署项目中，项目经理知道用户很忙，几乎没有时间参与用户验收测试，这将导致进度造成重大风险，项目经理决定让更多的测试人员来参与协助用户验收测试。项目经理采用的是哪种类型的风险应对策略？___
【单选题】
CCB103、项目关键路径上的任务所需的设备交付延迟了两个星期，项目经理应该做什么？___
A. 在风险登记中登记该事件，并立即通知项目发起人
B. 在问题日志中捕获该事件，并在下次项目状态会议上讨论
C. 在问题日志中记录该事件，并立即通知相关方
D. 在风险登记中记录该事件，并在下次项目状态会议上讨论
【单选题】
CCB104、一位团队成员发现一项新法规可能影响一个异地项目的交接日期，项目经理下一步该怎么做？___
A. 要求项目发起人接受该风险
B. 在进度计划中添加额外时间
C. 更新风险登记册进行风险分析
D. 请主要相关方将该问题提交给变更控制委员会（CCB）
【单选题】
CCB105、项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围，任命的项目经理后来按时在预算内完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预测目标？___
A. 查阅工作分解结构确认所有工作包都已成功完成
B. 向用户/客户指出，由于满足了进度和成本要求，该项目获得成功
C. 要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证
D. 向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单，列出所有已解决事项
【单选题】
CCB106、客户将项目目标定义为减少20%的索赔，这项要求被确认为功能要求的一部分。若要确保满足这个目标，项目经理应该做什么？___
A. 定期测量统计
B. 与技术团队一起开发脚本以获得测量指标
C. 核实项目章程中对质量要求有明确的定义标准
D. 定义将如何衡量以及由谁来衡量项目结果
【单选题】
CCB107、在分析调查反馈后，项目经理发现，30%的相关方对阶段里程碑收尾的产品不同意，项目经理确认该产品高于提议的满意度指标。若要解决这个问题，项目经理该怎么做？___
A. 创建亲和图识别问题领域并进行优先级排序
B. 与质量控制部门开会，评估产品是否基于相关方的期望
C. 变更运营资产文件并继续关闭项目
D. 审查相关方的需求并更新项目收尾阶段的相关方参与计划指标
【单选题】
CCB108、一个实施新业务模式的项目正处于执行阶段，该项目是由公司负责人发起的。但是核心公司成员表示他们不知道将如何从这个新的业务模式中收益，所以不支持这个项目。为了获取支持，此时应该怎么做？___
A. 激励
B. 谈判
C. 团队建设
D. 影响力
【单选题】
CCB109、在项目的规划阶段，一名关键相关方提出一个可能危及项目成功的关注点，此时项目经理应该怎么做？___
A. 将该关注点转交给变更控制委员会，并请求变更批准
B. 在范围内考虑该关注点，并继续进行项目规划
C. 将该关注点包含在风险登记册中，并确定一种风险应对措施
D. 与该相关方协商减轻这问题
【单选题】
CCB110、经批准的项目章程指出必须采用敏捷方法，在经验教训会议上，客户指出团队无法为该项目提供可靠的成本估算，应该在第一次迭代中分配更多的时间来定义范围。在经验教训资源库中应收集哪个经验教训？___
A. 客户应该提前接触敏捷方法以了解成本估算过程
B. 如果客户需要可靠的成本估算，则不应使用敏捷方法
C. 在项目的第一次迭代中，应分配时间来定义范围并确保执行可靠的成本估算
D. 敏捷方法的沟通应纳入每日结会
【单选题】
CCB111、在项目执行阶段收到范围变更后，项目经理执行影响评估并提交变更请求，项目经理下一步应该做什么？___
A. 与项目发起人开会，获得变更批准。
B. 遵循组织的变更批准程序
C. 开始规划实施变更
D. 请求额外资源
【单选题】
CCB112、项目经理加入一个新的组织以及一个正在执行的项目，该项目超出预算，在与团队交付时，项目经理得知在这个组织中超出预算是正常的，项目经理希望减少进一步增加成本的机会。若要实现这个目标，项目经理应该做什么？___
A. 查阅风险登记册，并与相关方讨论解决方案
B. 要求举行每日站立会，并继续监测进展情况
C. 识别可以释放的资源以降低成本
D. 接受超出预算在该组织中并不罕见
【单选题】
CCB113、一个项目的实施阶段已完成，但是，一些相关方并不知道这一点，项目经理下一步应该做什么？___
A. 安排一次收尾会议
B. 签发一份项目状态报告
C. 查阅沟通管理计划以获得指导
D. 审查相关方参与计划以获得方向
【单选题】
CCB114、项目经理在未执行影响分析的情况下批准了一项重大变更请求，这项变更将影响项目范围，需要一个新的项目团队，项目经理还必须管理这个变更请求项目。项目经理下一步应该做什么？___
A. 要求正式文件授权他们在新项目中的职位
B. 分析变更请求项目将如何影响原项目
C. 核实变更请求的批准符合变更控制过程
D. 收集需求并为变更请求项目制定项目章程
【单选题】
CCB115、在大部分项目建设完成时，变更控制委员会（CCB）批准了一项设计变更，在变更获得批准时正在休假的一位相关方，现在对该变更提出强烈的反对建议，这加剧了该变更已经导致的中断。项目经理应该做什么？___
A. 在下次会议上，讨论该相关方的反对意见可能影响项目团队有效性的风险
B. 停止工作，并在反对的相关方出席下一次变更控制委员会提交变更，进行重新评估
C. 与项目发起人和反对的相关方一起开会，解释支持这一变更的数据分析结果
D. 向反对的相关方发送电子邮件，提供变更控制日志，数据分析结果以及所得出结论的详情，
【单选题】
CCB116、项目经理已经及时将每周进度报告发送给相关方，然而当项目结束时，会计师向项目经理的直线经理抱怨成本超支。项目经理下一步应该做什么？___
A. 向上级管理层详细解释总体进度报告
B. 审查沟通管理计划
C. 检查沟通方法
D. 向所有人重新发送项目状态报告，包括详细的项目成本预测
【单选题】
CCB117、在项目执行过程中，一位关键相关方对项目经理实施一项风险规避策略的大量成本表示担心，经理应该应该告诉相关方什么信息？___
A. 如果这个风险完成现实,则项目成本可能高于风险规避策略成本
B. 这个风险变成现实的概率很高，因此风险规避成本是必要的
C. 这个风险在风险登记册中的优先级和影响均较高
D. 他们将终止风险规避策略，以减少项目开支
【单选题】
CCB118、当地政府为节能活动提供补贴，一家组织正在规划一个安装太阳能电池板去降低能源成本，在太阳能电池板项目启动后，政府宣布太阳能电池板可能不会继续符合补贴政策。项目经理应该怎么做？___
A. 提高风险水平
B. 更新问题日志
C. 使用应急储备
D. 创建变更请求
【单选题】
CCB119、两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？___
A. 与互相冲突的团队成员合作，并将两个观点结合起来向前推进项目
B. 等待着两名团队成员是否能够解决冲突
C. 指示两名团队成员为项目的成功而共同合作
D. 变更其中一名或两名团队成员以避免未来的时间延迟
【单选题】
CCB120、项目经理尝试结束一个项目，但是客户指出最终的可交付成果存在缺陷，若要解决这个问题，项目经理应该参考哪份文件？___
A. 项目范围说明书
B. 项目章程
C. 项目工作说明书
D. 项目管理计划
【单选题】
CCB121、相关方们对是否应该批准范围变更提出相互分歧的意见，若要帮助促进相关方批准变更，项目经理应该使用什么工具或技术？___
A. 亲和图
B. 多标准决策分析
C. 独裁式决策
D. 备选方案分析
【单选题】
CCB122、一位关键相关方请求变更需求，该变更有风险，可能会影响到正在同时实施的另一个项目。项目经理应该做什么？___
A. 按要求执行变更，因为这可能会提供晋升的可能性
B. 按要求执行变更，因为这是项目的关键相关方
C. 获得变更控制委员会的批准并更新风险管理计划
D. 通知相关方，该变更风险太大，无法予以考虑
【单选题】
CCB123、在执行项目分析时，项目经理发现虽然项目按时间计划执行，但成本偏差为负数，若要确保项目预算不超支，项目经理应该做什么？___
A. 使用管理储备
B. 减少项目范围
C. 审查成本管理计划
D. 通知项目发起人
【单选题】
CCB124、一位项目经理由于对项目的担心和不确定性而辞职，被新项目经理替换，为避免同样的担心和不确定性，新项目经理应该做什么？___
A. 执行分析，以确定个别项目风险和项目不确定性的其他来源
B. 通过相关方参与对不确定性进行定性风险分析
C. 审查风险登记册，并记录所有预期的不确定性
D. 请求相关方分析的正本
【单选题】
CCB125、一家公司正在开展新产品开发项目，作为其削减经营成本策略的一部分，在规划阶段开始时，项目经理在未考虑研发部门需求的情况下，安排召开项目启动大会，在启动大会上，一名研发团队成员不同意项目的一些时限和里程碑。项目经理应该做什么？___
A. 开始项目执行
B. 重复项目管理规划过程
C. 评估项目分析
D. 更新范围，包含修订后的时限和里程碑
【单选题】
CCB126、在进行数据分析后，项目经理确定关于批准范围的原因和偏差程度，项目经理下一步应该做什么？___
A. 更新范围管理计划
B. 修订范围基准
C. 决定是否需要纠正或预防措施
D. 变更绩效衡量基准
【单选题】
CCB127、项目经理已经整理了一些信息以进行项目的下一个阶段，若要继续进行项目执行，哪些/份文件需要获得批准？___
A. 进度管理计划、成本管理计划和质量管理计划
B. 项目管理计划
C. 项目章程
D. 风险管理计划和范围管理计划
【单选题】
CCB128、项目的一项变更请求被拒绝了，知道该变更请求的团队成员并不知道变更请求被拒绝，并实施了这个请求。若要避免这种错误，应事先遵循哪个过程？___
A. 实施整体变更控制
B. 确认范围
C. 管理质量
D. 监控项目工作
【单选题】
CCB129、对于一个软件开发项目，大部分功能都已经过客户满意，该客户也是一位相关方，负责审查需求检修书。项目开始后，该客户的老板（之前未被识别为一位相关方）参与项目并要求对批准的需求进行变更，这导致项目发生严重返工并延长时间表。项目经理应该怎么做？___
A. 将其添加进风险登记册
B. 向变更控制委员会提交一项变更
C. 修订项目管理计划，以包含这些更新。
D. 规划时间和资源的缓冲区，以补偿预期之外的变更请求
【单选题】
CCB130、尽管未延迟实施，但一位相关方对项目构建阶段的范围是如何定义和满足的感到不满，若要确保不再发生这个问题，项目经理应该怎么做？___
A. 访谈相关方，了解他们的期望，并确定哪个点未达到期望
B. 举行回顾总结会议，并制定经验教训报告
C. 完成有关范围定义和交付的差距分析
D. 将该相关方纳入冲刺规划和演示中
【单选题】
CCB131、一位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务，这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？___
A. 与该团队或成员的经理协商另外一个时间来完成这项其他任务
B. 从另外一个部门获得一位替代资源。
C. 向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定
D. 提示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动
【单选题】
CCB132、项目经理正在规划一个需要多名全职员工的项目，项目经理希望制定一份反映资源可用性和完成日期的进度计划。项目经理应该做什么才能实现准确的进度计划结果？___
A. 在制定进度计划时查阅资源日历
B. 锁定一队经验丰富的资源，以确保更快的活动完成时间
C. 查询假期和个人休假需求。
D. 与直线经理谈员工绩效评估
【单选题】
CCB133、职能经理重新分配一名项目资源去处理新的任务，该资源对于项目至关重要。项目经理应该做什么？___
A. 立即与职能经理协商
B. 通知项目发起人已重新分配资源
C. 找人替代该资源的工作
D. 更新风险登记册
【单选题】
CCB134、客户要求在某个具体日期交付项目，在创建项目进度计划时，项目经理识别到由于外部不可控制事件而造成的潜在进度延迟。项目经理应该做什么?___
A. 告知客户可能无法实现要求的交付日期，并确定后续步骤
B. 通知团队他们必须满足进度计划，由于外部事件造成的延迟是不可接受的
C. 通知客户需要额外资金来解决外部事件
D. 接受进度延迟，并通过赶工或快速跟进降低影响
【单选题】
CCB135、两位重要相关方对一个关键项目有不同的期望，这造成项目进度拖延。若要减轻这个问题，项目经理应该做什么？___
A. 与相关方的主管会面，就相关方的需求、期望、利益和潜在影响达成一致
B. 安排与相关方开会，审查相关方参与计划，并根据需求更新计划以反映他们的期望
C. 使用专家判断和决策来继续项目可交付成果，并确保他们的交付不受影响
D. 分别接触每位相关方，以重新确认项目章程的目的和目标
【单选题】
CCB136、在一个为期三年的项目中途，客户联系方式发生变化，到目前为止，项目经理与客户团队保持良好的关系，这是项目成功的主要原因。若要确保项目的持续成功，项目经理应该关注下列哪一项？___
A. 沟通管理计划
B. 相关方参与计划
C. 项目风险
D. 变更日志
【单选题】
CCB137、属于某个全球性组织的一家本地公司正在实施新的经营软件，该全球性组织与该软件的全球提供商有协议，但该本地公司可以选择与当地提供商合作开发软件。项目经理在决定选择全球提供商还是选择本地提供商时应该考虑什么？___
A. 事业环境因素
B. 自制或外购分析
C. 合同类型
D. 项目管理计划
【单选题】
CCB138、外部环境的变化要求加快项目的执行和交付，已经存在一个请求以分析各种方案来完成这个任务，项目经理下一步应该做什么?___
A. 计算加快项目的不同技术成本并更新风险管理计划
B. 建议减少项目的范围,并将这些可交付成果推迟到未来的项目阶段
C. 实施快速跟进以强制执行具有不完全依赖关系的任务
D. 调整成本估算并更改假设条件以缩短任务持续时间
推荐试题
【填空题】
"77.联系单原则上___，以便于保管和发放，对工作的原因、内容、应达的标准、完成时间、涉及费用等要写明确，所有栏目必须报送清楚。"
【填空题】
78.施工完变动的部分内容后，施工单位应提交工程签证资料包括___+对应的___
【填空题】
79.与供应商签订的生产、综合类服项目施工与服务及中介机构年度框架合同，在有效期内，以工作联系单约定的方式要求供应商提供不定期、不定次的服务的合同，审批权限如下：费用在___万元及以下的单项项目，由实施部门负责人批准。费用在___万元以上且___万以下的单项项目，由项目实施部门提出后，计划发展部负责人会签，分管领导批准。费用在___万元含以上的单项项目，由项目实施部门提出，计划发展部负责人会签，公司分管领导审核，总经理批准。
【填空题】
"80.项目具备验收条件后，由实施部门组织___、___和___等相关部门进行预验收并提出遗留问题和整改意见，使用部门对遗留问题整改情况进行确认"
【填空题】
"81.小额零星物资与服务采购是指___、___且在规定___的物资与服务采购。
【填空题】
"82.工程机械及作业现场急用的生产车辆临时性租赁服务的台班单价不得超过当月当地设区的市级造价站发布的造价信息对应单价的___，全年租赁服务自行采购的费用累计不得超过___万元。
【填空题】
"83.单项物资金额在2000元以下的，经办人可以电话等方式征得___同意后先行采购；金额在2000元以上、5000元以下且无库存的，还须征得___同意。
【填空题】
1.生产、综合类___及中介机构服务采购方式分为招标___、询价___、竞争性谈判、定向采购、合同续签等
【填空题】
2.限额以上除执行本标准，还需执行Q/ZN 201076、Q/ZN 202094、Q/ZN 211011相关管理规定。限额以上的由___报上级单位进行决策管理。
【填空题】
3.计划发展部负责___的保管，并指定专人负责。
【填空题】
4.___负责ERP合同管理系统上的___工作。
【填空题】
5.每一件合同均须由合同承办部门确定一名___，合同承办人应负责具体落实、跟踪合同谈判、管理等具体事务。如果承办人工作或岗位变动，由合同承办部门确定新的承办人，并保证合同承办工作顺利交接。
【填空题】
6.经服务采购流程的项目，经采购委员会或采购工作小组决标审议通过后，由计划发展部依7.据采购委员会或采购工作小组纪要在___内拟定合同初稿；
【填空题】
8.经总经理办公会、董事会、党委会纪要审议通过的项目，纪要签发后由计划发展部依据纪要，组织合同谈判，在5个工作日内拟定初稿，组织合同承办部门及其他业务部门讨论初稿，根据需要与相对方合同谈判，形成合同谈判纪要，合同谈判纪要签订后___内拟定初稿。
【填空题】
9.经部门自行采购管理流程的项目在___内拟定合同初稿，经律师审查后，在ERP合同管理系统上发起合同创建。
【填空题】
10.合同应采用___，公司有合同范本的，应优先选用公司范本。
【填空题】
11.合同文本均应按统一规则编号，公司合同编号格式为:___
【填空题】
12.对于生产施工类合同，还应附___，未签署的，不得签署主合同。
【填空题】
13.金额在 ___的合同谈判由计划发展部主任组织、项目涉及的其他相关部门负责人或代表参加，监审专职参与监督。
【填空题】
14.所有经招标的项目，合同的起草及合同谈判必须以招标文件中的合同文本为基础，结合15.投标文件及有效的补充文件___与中标人进行谈判和澄清，不得违反原则性条款，重大变更需由___同意后方可调整。所有合同谈判应填写合同谈判记录，如合同条款、价款、质量、工期、支付方式与招标文件、决标会纪要相比发生变更___。经合同双方签订合同谈判纪要后方可进行调整。
【填空题】
16.采用定向外委、询价比选的项目，在合同订立前，如合同条款、价款、质量、工期、支付方式与定标会议纪要相比发生变更___，由该___同意后方可通过合同谈判进行调整，若遇重大变更需由采购委员会同意后方可调整。
【填空题】
17.计划发展部发起合同创建流程后，需跟踪审批流程，及时提醒参与审核的相关职能部门提出合同审核意见，必要时向审核人说明情况。每个审批流程不超过___。相关职能部门如遇特殊情况需延长审核时间时，应向合同管理专职说明理由，且延长后累计审核时间最长不得超过___。
【填空题】
18.审核会签流程完成后，合同管理专职依据授权委托范围办理合同的签署，并应确保公司执___份。
【填空题】
19.安全监察部主任代表公司签署___；
【填空题】
20.纪检审计室主任代表公司签署___；
【填空题】
21.调度运行中心主任代表公司签署___；
【填空题】
22.计划发展部主任代表公司签署属于___的协议，
【填空题】
23.项目部门负责受理并审查外包单位所提出的释放质保金申请后___个工作日内，确认无质量问题后，发起质保金释放流程，流程中须就有关进度、质量、安全等方面真实性进行评价。
【填空题】
24.项目承办部门负责受理并预审外包单位所提出的支付申请及相关支持性文件中有关进度、质量、安全等内容，并对完成工作量进行签证；工作量签证一般应在收到外包单位的相关上报资料后___个工作日内完成。
【填空题】
25.计划发展部在收到项目承办部门及外包单位完整的结算资料后，可直接进行审核，也可以委托具有相应资质的工程造价咨询机构审核，并要求在___ 个工作日内完成审核。
【填空题】
25.___应在每___将合同价款实际支付情况反馈给计划发展部。
【填空题】
26.合同订立阶段，采用定向外委、询价比选的项目，在合同订立前，如合同条款、价款、质量、工期、支付方 式与定标会议纪要相比发生变更___，由该合同签署人同意后方可通过合同谈判进行调整，若遇重大变更需由___同意后方可调整。
【填空题】
27.合同订立阶段，所有经招标的项目，合同的起草及合同谈判必须以招标文件中的合同文本为基础，结合投标文件及有效的补充文件___与中标人进行谈判和澄清，不得违反原则性条款，重大变更需由___同意后方可调整。
【填空题】
28.合同范围内变更，如变更引起费用单项或累计预估增加额为合同总价在___以内并且 __万元以内）， 合同变更申请单由分管领导批准
【填空题】
29.合同范围内变更，如变更引起费用单项或累计预估增加额为合同总价在 ___， 合同变更申请单由经营领导审核，总经理批准
【填空题】
30.所有合同范围内变更，变更申请同意后，合同承办部门需在ERP合同管理系统上在___前发起合同变更流程。
【填空题】
31.合同范围外变更，如变更引起费用单项或累计预估增加额为合同总价 20%含以内并且 10 万含以内，合同承办部门应填写合同变更申请一，详见附录 H，由___批准后，由计划发展部视情况组织与原合同单位进行谈判，确认主要工作内容及结算方式后方可实施合同范围外变更，如变更引起费用单项或累计预估增加额超过合同价的 20%或 10 万以上的，由计划发展部组织与原合同单位进行谈判，初步确定主要工作内容及结算方式，须经___审议通过后方可实施，并及时签订补充协议。补充协议由计划发展部起草，流程应由合同承办部门在合同管理系统上发起。"
【填空题】
32.合同收口用于对方已履行完成所有合同义务，但因其自身原因部分或所有权利已过___追 诉期，且经我方提醒无反馈；合同收口时必须要有法律顾问的书面确认函，且与合同变更申请二一并归档。
【填空题】
33.如需合同双方协商的主体变更，合同变更申请二审批通过后，均须进行商谈并出具___，并签订变更协议。
【填空题】
34.合同生效后的所有合同变更，包括合同金额、合同条款、合同需提前关闭等的变更，均由承办 部门在 ERP 合同管理系统上走合同变更程序，按照该合同原会签流程进行会签，经___批准后变更或解除原合同。
